Identifikasi Isu :
1. Kurang lengkapnya sarana (alat kesehatatan) diFKTP sehingga rujukan non spesialistik meningkat
2. Ketidak telitiaan petugas loket dalam pengambilan rekam medis sehingga rekam medis sering salah masuk poli
3. Belum adanya prioritas pelayanan rawat jalan untuk pasien lansia sehingga pasien lansia antri
selayaknya pasien umum
4. Jumlah pasien konsultasi sanitasi dibawah capaian (target PKP)
5. TB anak dan TB dewasa mendapatkan jadwal pelayanan yang sama, padahal TB anak tidak menular
sedangkan TB dewasa menular
Isu yang diangkat : Belum adanya prioritas pelayanan rawat jalan untuk pasien lansia sehingga
pasien lansia antri selayaknya pasien umum
Gagasan Pemecahan Isu: Pengadaan kartu prioritas untuk pelayanan rawat jalan pasien lansia
Tabel 3. Rancangan Aktualisasi
Kontribusi
Penguatan
No Tahapan Nilai-Nilai terhadap
Kegiatan Output/ Hasil Nilai
. Kegiatan Pembelajaran Visi-Misi
Organisasi
Organisasi
1. Melakukan a. Menghada a. Terlaksanany Akuntabilitas Dengan Dengan
konsultasi p ke pimpinan a konsultasi (penerapan nilai terlaksanan dilakukannya
dengan dengan sopan dengan kejelasan pada ya konsultasi
atasan dan dan rapi atasan. pimpinan) koordinasi mengenai
meminta b. Mengutar b. Tersampainy Nasionalisme dan kegiatan yang
persetujuan akan maksud a maksud (keputusan persetujuan akan dilakukan
terhadap dan tujuan dan tujuan. dilakukan secara dari maka konsep
kegiatan yang c. Mendapatka musyawarah ) pimpinan suatu kegiatan
akan c. Meminta n masukan Etika Publik maka dapat dapat
dilakukan. saran dan dari atasan. (menggunakan berkontribu didiskusikan
koreksi. d. Surat sikap, perilaku dan si terhadap dan dievaluasi
persetujuan tutur kata yang perwujudan yang akan
d. Meminta pelaksanaan sopan dan santun) misi mendukung
persetujuan kegiatan dari organisasi sebuah
pelaksanaan atasan. yakni institusi untuk
kegiatan. “Memberi meningkatkan
kan mutu agar
pelayanan dapat berjalan
kesehatan secara efektif
yang dan efisien
bermutu, yang dapat
merata menguatkan
dan nilai organisasi
terjangkau Efektif &
oleh efisien dalam
masyaraka pelayanan.
t”
2. Membuat SOP a.Mencari referensi a. Teridentifikasin Komitmen Mutu Dengan Pelaksanaan
tentang Pelayan tentang langkah- ya referensi (berorientasi pada mutu tersedianya kegiatan ini
Pasien Prioritas langkah Pelayan tentang dan inovasi) SOP maka menguatkan nilai
Rawat Jalan Pasien Prioritas langkah- Akuntabilitas dapat organisasi
dengan Rawat Jalan langkah Pelayan Dalam tahapan ini mewujudkan “Efektif &
Menggunakan dengan Pasien Prioritas peserta membuat misi Efisien
kartu Prioritas menggunakan Rawat Jalan SOP yang Puskesmas (Efektif dan
kartu prioritas. dengan merupakan wujud Penrang yaitu efisien dalam
Menggunakan penerapan rencana “Memberik pelayanan
Kartu Prioritas. kegiatan yang akan an kesehatan)
b. Membuat konsep b. Tersedianya dilaksanakan. pelayanan
SOP. konsep SOP kesehatan
tentang Pelayan yang
Pasien Prioritas bermutu,
Rawat Jalan merata
dengan dan
Menggunakan terjangkau
kartu Prioritas oleh
c. Berkonsltasi c. Terlaksananya masyaraka
dengan atasan konsultasi t”
tentang konsep dengan atasan.
SOP.
d. Mencetak SOP d. Tersedianya
yang telah di SOP tentang
konsep Pelayan Pasien
Prioritas Rawat
Jalan dengan
Menggunakan
kartu Prioritas.
3. Membuat a. Berkoordinasi a. Terlaksanany Komitmen Mutu Pembuatan Pengadaan
banner alur dengan pihak a koordinasi (Kreativitas dan Banner, media
pelayanan percetakan. dengan inovasi) leaflet sosialisasi agar
pasien pihak Akuntabilitas bertujuan masyarakat
prioritas dan b. Berkonsultasi percetakan. (Bentuk tanggung sebagai dapat dengan
kartu pasien tentang b. Tersedianya jawab dari apa yang media mudah
prioritas. desain desain telah direncanakan) komunikasi memahami
banner alur banner alur sosialisasi pesan yang
pelayanan pelayanan Nasionalisme dalam disampaikan
pasien pasien (Motif Sutera) upaya sehingga
prioritas, dan prioritas, pelayanan pengetahuan
kartu dan kartu kesehatan masyarakat
prioritas. prioritas. merupakan dapat
c. Membuat c. Tersedianya bentuk bertambah.
rincian rincian kontribusi Hal ini
anggaran anggaran. terhadap menunjukkan
d. Tersedianya perwujudan sikap nyata
d. Mencetak dan banner alur misi dalam bekerja
menggandak pelayanan organisasi sehingga
an banner pasien yakni menguatkan
alur prioritas, “Memberi nilai organisasi
pelayanan kartu kan Nyata dalam
pasien prioritas. pelayanan berkarya.
prioritas, kesehatan
kartu yang
prioritas bermutu,
pasien. merata
dan
terjangka
u oleh
masyarak
at”
4. Melakukan a. Melakukan a. Terlaksananya Etika Publik Melakukan Merancang
pertemuan konsultasi konsultasi Sopan dan beretika Melakukan konsep untuk
dengan petugas dengan ketua dengan ketua bertemu dengan pertemuan mendukung
Puskesmas pokja UKP Pokja. ketua pokja serta dengan sebuah
Penrang terkait b. Membuat b. Tersedianya bertutur kata yang Petugas institusi dalam
pelayan pasien daftar hadir dan daftar hadir dan baik) pelayanan melaksanakan
prioritas rawat surat undangan surat undangan berkontribu tugasnya
jalan. pertemuan. pertemuan. Nasionalisme si terhadap dengan efektif
c. Melakukan c. Terselenggaran (Kerja sama, dapat perwujudny dan efisien
sosialisasi ya pertemuan menyumbangkan a misi serta dengan
dengan petugas dengan petugas pikiran dan tenaga, organisasi saling
pelayanan Puskesmas saling membantu yakni bersinergi satu
Puskesmas Penrang. demi kepentingan “Memberik sama lain,
Penrang umum) an menguatkan
pelayanan nilai organisasi
kesehatan “efektif dan
yang efisien dalam
bermutu, pelayanan
merata kesehatan
dan Serta Ramah
terjangkau (Ramah
oleh terhadap
masyaraka pasien dan
t”. rekan kerja)”