id
Disusun oleh :
DONY SETIYAWAN
D1609028
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna
memperoleh gelar Ahli Madya bidang Komunikasi Terapan
HALAM
MAN PER
RSETUJU
UAN
Tuugas Akhir b erjudul :
KEG GIATAN
N MARKKETING
G PUBLI C RELAATION di
d
DEPA ARTEMEENT MAARKETIING CO
OMMUN NICATIOON
PT. GL
LOBAL INFORRMASI BERMUT
B TU (GLOBAL TV)
Nama : Dony Setiyawan
NIM : D1609
9 028
Dissetujui untuu k dipertahaa nkan di hadd apan Tim Penguji Tugg as Akhir
Prograa m Studi DIIII Public Relations Faa kultas Ilmuu Sosial dann Ilmu Politiik
SURAKA
A RTA
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PENGESA
AHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan
d disahk kan oleh Timm Penguji Tugas Akh
hir
Program DIII Komu unikasi Terrapan
Fakultas Illmu Sosial dan Ilmu Politik
P
Universiitas Negeri Sebelas Maret
M
Surakaarta
Hari : Jumaat
2. Anggota
A
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
MOTTO :
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN :
- Mama & Papa angkat , Ibu & Bapak kandung dan adik
tercinta yang telah mendukung dan senantiasa
mendoakan.
v
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala
kerja media sebagai salah satu syarat kelulusan untuk mendapat gelar Ahli Madya
dalam bidang studi Public Relation atau Humas yang berjudul “KEGIATAN
TV)”.
kerja media ini masih banyak kekurangan dan kesalahan. Untuk itu, penulis
bersifat membangun dan akhirnya dapat menjadi hal yang berguna bagi para
pembaca. Penulis yakin tanpa bantuan dari semua pihak penulis tidak dapat
menyelesaikan penulisan ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis
2. Bapak Prof. Drs. Pawito, Ph. D. selaku Dekan FISIP Universitas Sebelas
vi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
4. Mas Nopik Wigiarto & Mas Andri Suwandi yang telah memberikan
Penulis yakin bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh
karena itu, penulis menerima saran dan kritik yang membangun dari anda.
Penulis
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .. i
PERSETUJUAN .... ii
PENGESAHAN . iii
MOTTO .. iv
PERSEMBAHAN .. v
KATA PENGANTAR vi
DAFTAR ISI .. vi
BAB I PENDAHLUAN . 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan ............ 5
1. Tujuan khusus .. 5
2. Tujuan Umum .. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
A. Pengertian Public Relation ................. 7
B. Tujuan Public Relation ... 8
C. Fungsi Public Relation ... 9
D. Marketing Communacation 10
1. Pengertian 10
2. Tujuan Komunikasi Pemasaran atau Marketing
Communication 11
3. Bauran Marketing Communication . 12
E. Off Air Activities ... 13
F. Stake Holder .. 14
G. Marketing Public Relation . 19
1. Konsepsi Marketing Public Relation ... 20
2. Peranan Marketing Public Relation . 22
3. Faktor-faktor Penyebab Dibutuhkan Strategi MPR 24
H. MPR dan PR . 26
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
baik media cetak maupun media elektronik. Salah satunya media elektronik
penerima siaran gambar bergerak beserta suara, baik itu yang monokrom
tersebut dapat di lihat dari jumlah stasiun televisi yang ada di Indonesia yang
bersifat nasional maupun lokal, dan ini merupakan bukti nyata perkembangan
adalah ANTV, Global TV, Indosiar, Metro TV, MNC TV, RCTI, SCTV,
Trans TV, Trans 7, TV One, dan TVRI. Sedangkan stasiun televisi lokal
seperti TATV, Jogja TV, Bali TV, Aceh TV, JAK TV, dan lain-lain.
commit to user
1
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
satu media promosi atau media komunikasi yang sangat penting. Dewasa ini,
humas tidak lebih dari sebuah media promosi atau media komunikasi yang
paling sedikit digunakan, akan tetapi media ini memiliki potensi yang
melalui informasi, editorial dan berita baru yang diharapkan dapat membatu
informasi produk baru atau mengurangi opini negatif suatu produk. Publisitas
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
Relation. Sebagai praktisi Public Relation, yang nantinya akan terjun di dunia
Public Relation, hendaknya tidak terpatok pada aktivitas yang tertulis di text
book. Karena aktivitas Public Relation itu banyak sekali. Namun, jangan
organisasi dan seluruh publiknya, baik yang bersifat supportive, maupun tidak
ingin membantu untuk memenuhi kebutuhan para konsumen dan tidak jauh
dalamnya.
air, yaitu off air. Biasanya konsep kegiatan off-air yang di miliki oleh stasiun
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
eksekusi pelaksanaan yang baik. Kegiatan off-air bisa berdiri sendiri ataupun
perpaduan yang sempurna antara program on-air dan off-air. Selain bertujuan
kegiatan entertainment yang menarik menjadi sebuah ciri khas kegiatan off-
air PT. Global Informasi Bermutu atau sering dikenal Global TV.
organisasi, semakin tinggi. Salah satu cara yang ditempuh stasiun Global TV
secara on-air maupun off-air dengan maksimal dan efektif agar membangun
pesannya secara jelas, konsisten dan berpengaruh kuat tentang organisasi dan
Bermutu berjalan sangat baik. Atas dasar latar belakang yang telah di uraikan
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
B. Tujuan
yaitu:
1. Tujuan Khusus :
Saat ini stasiun televisi begitu banyak, dari siaran berskala nasioanl
tujuan. Oleh sebab itu timbul keingintahuan penulis, strategi apa saja yang
Global Inforasi Bermutu agar mencapai target dan tujuan, dan kiat-kiat apa
2. Tujuan Umum :
kerja secara nyata pada divisi Marketing Public Relation PT. Global
Informasi Bermutu.
sebenarnya sehingga dapat melatih rasa percaya diri, daya kreativitas, serta
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
perubahan.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
perusahaan anda disukai dan dihormati oleh para karyawan, konsumen, dan
commit to user
7
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
Djanaid, 1990: 7)
maupun keluar pada masyarakat dalam arti luas untuk tercapainya tujuan
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
berikut:
Public Relation merupakan satu bagian dari satu nafas yang sama
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
10
D. Marketing Communication
1. Pengertian
distribusi yang tersebar luas, tetapi lebih focus perhatian pada bagaimana
disket computer, event atau peristiwa yang disponsori, atau melalui sarana
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
11
membeli produk atau jasa berdasarkan apa yang mereka lihat dengar atau
a. Pengetahuan (knowledge)
Dalam tahap ini konsumen mengetahui adanya keberdaan
sebuah produk, untuk apa produk diciptakan, dan bertujuan kepada
siapa produk tersebut, dengan demikian pesan yang disampaikan tidak
lebih menunjukan informasi yang penting dari produk.
b. Sikap
Perubahan sikap ini ditetukan oleh tiga unsure yang disebut oleh
Sciffman dan Kanuk sebagai tricomponent attitude changes yang
menunjukan bahwa tahapan perubahan sikap ditentukan oleh tiga
komponen yaitu pengetahuan (cognition), perasaan (affection) dan
perilaku (conation).
c. Perilaku
Ditujukan agar konsumen tidak beralih ke produk lain, dan
terbiasa untuk menggunakanya.
(Soeamnegara, 2006: 63)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
12
disebut elemen, fungsi atau alat (tool) yang terutama terdiri dari
tersebut style dan harga produk, bentuk warna kemasan, tatacara dan
mix) yaitu :
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
13
a. Iklan (advertising)
Wujud dari periklanan ini adalah komunikasi dengan media
massa, dimana kita harus memahami karakter bahasa pesan, karakter
media dan sasaran yang dituju. Saran komunikasi lainnya billboard,
poster, leaflet dan lain-lain yang mempunyai efek dan format yang
berbeda satu dengan yang lain.
b. Penjualan tatap muka (personal selling)
Bentuk komunikasi dari komunikasi dari penjualan tatap muka
adalah bisa berupa presentasi pejualan, program insentif, pameran
dagang dan lain-lain. Di dalam penjualan tatap muka ini, komunikasi
lisan yang atraktif dan intens perlu diperhatikan.
c. Pemasaran penjualan (sales promotion)
Promosi penjualan sarat dengan pemunculan atribut penunjang
pemasaran seperti dalam rabat, hadiah-hadiah, diskon, promosi dengan
berbagai bentuk hiburan atau olah raga dan lain-lain. Kesemuanya
atribut tersebut sudah menjadi simbol daya tarik tersendiri, maka pesan
komunikasinya adalah bagaiman menggiring kesadaran target sasaran
kea rah pembelian.
d. Publisitas dan PR (publicity and public relation)
Publisitas dan PR merupakan jenis promosi yang merupakan
instrument keyakinan konsumen terhadap produk barang atau jasa
yang di sajikan.
e. Pemasaran langsung (direct marketing)
Pemasaran langsung, saluran komunikasinya adalah melalui
telemarketing, electronic shopping, e-mail, dan lain-lain. Wujud
komunikasinya lebih ditekankan pada sisi kelengkapan informasinya
dan layanan standar.
(Widodo Muktiyo, 2004: 136)
station format even. Kegiatan off-air harus mempunyai tim yang handal,
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
14
F. Stake Holder
Jika diperhatikan secara seksama dari definisi diatas maka telah terjadi
stakeholder mereka hanya investor dan kreditor saja. Konsep yang mendasari
keberadaan perusahaan sebagai salah satu elemen sistem sosial dalam sebuah
mengatur jalanya perusahaan dalam sebuah negara yang harus ditaati oleh
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
15
sosial yang bersumber dari kebudayaan yang telah ada dalam masyarakat.
maupun stakeholder lainya dalam sebuah sistem sosial. Oleh karena itu,
segala sesuatu yang dihasilkan dan dilakukan oleh masing-masing bagian dari
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
16
a. Old-corporate relation
berjalan satu arah, kaku dan berorientasi jangka pendek. Hal itu
fungsi tersebut yang terkadang berbeda dengan visi, misi, dan capaian
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
17
diri dengan para stakeholder baik yang berasal dari dalam perusahaan
terjadi dalam jangka waktu yang lama maka hal itu bisa mengganggu
b. New-corporate relation.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
18
status diantara para stakeholder perusahaan seperti yang ada pada old-
stakeholder sehingga dengan pola hubungan semacam ini arah dan tujuan
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
19
Bottom Line.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
20
jauh berbeda dari pengertian yang didefinisikan oleh Philip Kotler, yaitu :
21
(goals), yaitu :
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
22
produk.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
23
berikut :
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
24
perusahaan, khususnya era persaingan yang ketat pada sekarang ini. Kotler
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
25
maka target atau sasaran Marketing Public Relations harus lebih diarahkan
pilar dasar Marketing Public Relation, Kotler (1993 : 83) , yakni dari
yang efektif.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
26
tercapai melalui kiat, taktik dan strategi Marketing Public Relation, yaitu
sebagai berikut :
protes dari konsumen tentang kualitas dan keamanan produk, berbagai isu
semua itu, meski produk sebuah perusahaan tetap penting, pelanggan juga
dimana PR berakhir dan marketing dimulai ?”. (Rhenald Kasali, 1994: 59)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
27
28
mitra usaha, competitor dan masyarakat luas. Dengan kata lain Public
29
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB III
televisi swasta nasional di Indonesia yang mengudara secara terestrial dari Jakarta.
siar atas liga balap paling bergengsi di dunia, Formula 1 setelah sebelumnya hak
siar Formula 1 dikuasai MNCTV, dan kejuaraan dunia balap antar negara, A1.
Kedua ajang ini disiarkan Global TV sendirian. Global TV juga memiliki hak siar
dalam ajang sepak bola Euro 2008, bersama RCTI dan MNCTV. Direktur Utama
Global TV saat ini adalah David Fernando Audy yang menggantikan Daniel
Tatang Hartono. Global TV juga pernah menayangkan Piala Dunia 2010 dan
untuk tahun ini, Global TV dan MNCTV menayangkan Liga Utama Inggris. Pada
tahun 2011, Global TV juga memiliki hak siar dalam ajang sepak bola Liga Prima
A. Sejarah
dimiliki oleh Media Nusantara Citra, kelompok perusahaan media yang juga
memiliki RCTI, MNCTV, dan SINDOTV. Stasiun ini pada awalnya didirikan
untuk merelay acara-acara MTV Asia, yang sebelumnya direlay melalui antv,
commit to user
30
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
31
dengan pembagian 8 jam untuk Global TV, 8 jam untuk MTV dan 8 jam
untuk Nickelodeon yang juga pernah ditayangkan di antv. Pada awalnya pula,
kartun jenis Nickelodeon adalah kartun yang banyak di Global TV, namun
1. Visi Global TV
2. Misi Global TV
C. Logo Perusahaan
2002-2006
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
32
D. Slogan
2. Seru! (2005-2008)
E. Struktur Organisasi
tugas dan tanggung jawab serta hubungan antara bagian-bagian dalam suatau
1. President Director
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
33
2. Executive Secretary
dan administrasi.
3. Corporate Secretary
sehari-hari.
4. Divisi News
bagian, yaitu:
pembuatan berita.
berita.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
34
5. Divisi Technical
operasional perusahaan.
6. Divisi Production
proses produksi.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
35
7. Divisi Programming
divisi ini. Dalam melaksanakan tugasnya, divisi ini dibagi menjadi lima
bagian, yaitu:
yang diproduksi sendiri maupun yang dibeli dari luar. Bagian ini
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
36
program acara yang belum atau sudah dibuat. Divisi ini bertanggung jawab
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
37
dibagi menjadi:
f. MIS: Bagian ini bertugas menjaga dan mengatur semua infrastuktur IT,
perusahaan.
produksi.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
38
I. Identitas Perusahaan/Alamat
1. Head Office
Sentral. Jalan HR Rasuna Said Blok X-2 Kav. 5 Jakarta 12950 Indonesia.
Web : www.globaltv.co.id
TV hanya memanfaatkan lantai 6,8,12 dan P1. Dan masing – masing lantai
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
39
IT broadcast.
Marketing Communication)
2. Technical Department
Komplek RCTI
Jakarta, INDONESIA
Web : http://www.globaltv.co.id
Email : hrd@globaltv.co.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
40
J. Jangkauan Siaran
1. Ketersedian Nasional
Bandung 46 UHF
Banjarmasin 28 UHF
Batam 23 UHF
Denpasar 47 UHF
Jakarta 51 UHF
Jambi 31 UHF
Jayapura 36 UHF
Kediri 25 UHF
Makassar 43 UHF
Malang 30 UHF
Manado 28 UHF
Medan 31 UHF
Padang 37 UHF
Palembang 36 UHF
Pekanbaru 36 UHF
Pontianak 33 UHF
Samarinda 41 UHF
Semarang 37 UHF
Surabaya 50 UHF
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
41
2. Satelit
Indovision 31
3. Kabel
First Media 11
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
42
Gambar 3.1 Strurktur Organisasi PT. Global Informasi Bermutu (Global TV)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB IV
dan disambut dengan baik oleh pembimbing magang dan juga seluruh
Sebenarnya tidak sulit bagi penulis beradaptasi dan mengakrabkan diri dengan
TV, tetapi masih terasa canggung karena penulis merasa berada di ibu kota
yang berbeda, dan beda usia penulis dengan rekan–rekan yang bisa dikatakan
bersendau gurau. Awal mula memang sedikit canggung karena baru pertama
terjadwal dan teratur sesuai prosedur, tetapi itulah yang mengajarkan saya
43
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
44
dalam proses magang dan penulis diberi sedikit gambaran tentang Marketing
Public Relation.
Bermutu (Global TV) Gedung Ario Bimo Sentral, Jalan HR Rasuna Said
dengan jadwal sesuai dengan peraturan PT. Global TV yakni hari senin
sampai jumat pukul 09.00 – 17.00 WIB, dan jika ada event yang di laksankan
segala sesuatu yang telah penulis kerjakan dalam pelaksanaan Kuliah Kerja
Kuliah Kerja Media adalah berkenalan dengan seluruh staf PT. Global TV.
Setelah itu penulis diajak untuk memasuki ruangan dimana ruangan itu
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
45
kurang percaya diri karena ikut serta bekerja dengan rekan – rekan yang
yaitu :
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
46
dan Trafic.
Agar lebih memudahkan Penulis dalam tata letak kantor yang kelak
dapat beradaptasi dan terbiasa dengan situasi kerja di PT Global TV, dan
selama rentan waktu itu juga penulis diberi pengarahan awal tentang
pihak talent pengisi acara Global TV Konser 100 % CINTA. Dan ikut
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
47
bingung ketik langsung di beri tugas yang sama sekali belum di ketahui.
Marketing.
dan menjadi operator dalam pemesanan kursi via online untuk acara
sebenarnya mudah, hanya mengisi form yang sudah ada dan di isi sesuai
oleh pihak sponsor. Selain itu penulis juga mendapat tugas melakukan
Drive in , dan survey club mobil untuk acara BIG Movies Drive in. Disini
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
48
yaitu ada matinya pembangkit listrik atau jen set. Sehingga sponsor yang
(Event Organizition Chart) untuk acara Konser seru IM3 Anti Galau di
dan menjadi operator dalam pemesanan kursi via online untuk acara
Maret 2012 di Gedung Kesenian Jakarta. Selain itu penulis juga mendapat
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
49
semua pekerjaan yang dibuat oleh penulis benar, namun ada beberapa yang
sudah direvisi oleh pembimbing magang agar sesuai dengan keinginan klien
dan atasan.
Event yang telah disusun selama satu tahun dalam bentuk Calender
Event 2012 Global TV, tetapi penulis hanya menuliskan kegiatan selama
100 % CINTA.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
50
100% CINTA.
magang di PT. Global TV, ada tiga event yaitu Big Movies Drive In,
Konser IM3 Anti Galau, Lamp10n 100% Ekspresif (hasil karya ada di
lampiran) :
Bandung.
Bandung.
Galau di Bandung.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
51
100 % Ekspresif.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
ini, yang dapat penulis simpulkan adalah target dan tujuan yang hendak
yang akan ditawarkan ke sponsor untuk program acara yang belum atau sudah
dibuat. Divisi ini bertanggung jawab menjual waktu iklan kepada agency.
Dalam melaksanakan tugasnya, divisi ini dibagi menjadi tiga bagian, yaitu:
commit to user
52
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
53
sponsor tetap loyal dan tidk berpaling kepada stasiun televisi yang lain.
Global TV menurut penulis terdiri dari tiga komponen yang saling terkait erat
satu sama lain, pertama, “Marketing Public Relations Plan” yang merupakan
inti dasar untuk mencapai tujuan yang sesuai dengan perencanaannya inti
B. Saran
KKM, baik berasal dari Global TV maupun Diploma III Komunikasi Terapan
FISIP UNS. Ada beberapa hal yang perlu dijadikan pertimbangan agar dapat
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
54
karena tidak adanya komunikasi antara satu pegawai dengan pegawai yang
lain.
DIII guna sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya
waktu magang dapat lebih pro aktif, ide-ide yang kreatif, kritis dan
commit to user