Hening Ekaristi Oktaviana - D0207119

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.
id
MOTIVASI, PENGGUNAAN MEDIA, DAN KEPUASAN

MENGGUNAKAN JEJARING SOSIAL TWITTER
(Studi Korelasi Antara Motivasi, Penggunaan, dan Kepuasan Menggunakan
Jejaring Sosial Twitter Di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi S1
Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS)
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana
(S-1) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Komunikasi
Oleh
HENING EKARISTI OKTAVIANA
D0207119
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2012
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
commit to user
iii
MOTTO
Perjalanan seribu batu bermula dari satu langkah.
(Lao Tze)
Jadilah seperti pohon kayu yang lebat buahnya, tumbuh di tepi jalan. Dilempar
buahnya dengan batu, tetapi tetap dibalas dengan buah.
(Saidina Abu Bakar As-Siddiq)
Kepuasan terletak pada usaha, bukan pada hasil. Berusaha dengan keras adalah
kemenangan yang hakiki.
(Mahatma Gandhi)
Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam suatu usaha, yang merupakan aib
adalah jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.
(Ali bin Abu Thalib)
Janganlah pernah meremehkan orang lain, karena di atas langit masih ada langit.
(Penulis)
commit to user
iv
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa
atas kesempatan dan dan kekuatan yang telah Engkau berikan untuk
menyalesaikan skripsi ini, sebagai tugas dan syarat guna memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi (S1) pada Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta dengan judul
“Motivasi, Penggunaan Media, dan Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial
Twitter (Studi Korelasi Antara Motivasi, Penggunaan, dan Kepuasan
Menggunakan Jejaring Sosial Twitter Di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi
S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS )”.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis tidak melakukannya sendiri.
Banyak bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak yang telah penulis terima
hingga terselesaikannya skripsi ini. Untuk itu saya mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Prof. Drs. H. Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret.
2. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
3. Nora Nailul Amal, S.Sos, M.LMEd, Hons, selaku dosen pembimbing yang
telah membantu mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi ini.
4. Seluruh Dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu yang
berharga dan menjadi bekal untuk penulis kelak.

commit to user
v
5. Teman-teman Ilmu Komunikasi S-1 Reguler Angkatan 2008-2011 atas
bantuan yang telah diberikan sehingga penelitian ini selesai.
6. Seluruh mahasiswa S-1 Reguler Ilmu Komunikasi 2007 (KOMPI)
Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang tidak dapat saya sebutkan satu
per satu.
Surakarta,
Penulis,
commit to user
vi
PERSEMBAHAN
Untuk Ibu dan Bapak, terima kasih atas segala yang sudah diberikan sampai
sekarang ini. Kasih sayang, nasehat, dan bimbingan yang telah saya terima
menjadikan saya pribadi yang seperti sekarang.
Hasil karya sebagai tanda salah satu kewajiban saya sudah selesai...
Untuk kedua kakakku, hasil karya ini sebagai pembuktian diri bahwa saya juga
bisa. Kita harus membuat Ibu dan Bapak tersenyum melihat kita nantinya..
Untuk teman-teman seperjuangan, genk Capcuss (Mia, Khalista, Vero, Hafi,
Maha, Esfan, Wynna, Maya, Shelly), senang rasanya mengisi waktu luang
bersama kalian semua. Semangat untuk kita semua...
Untuk teman-teman Kos Yustisia 2 (Dipta, Yayuk, Cigita, Iin, Metta, Ganis,
Prima, Icha, Iput, Imas), senang rasanya mengenal kalian semua. Semangat untuk
kita semua...
commit to user
vii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................................ i
Lembar Persetujuan ............................................................................................... ii
Lembar Pengesahan .............................................................................................. iii
Motto ..................................................................................................................... iv
Kata Pengantar ....................................................................................................... v
Persembahan ........................................................................................................ vii
Daftar Isi ............................................................................................................. viii
Daftar Tabel ......................................................................................................... xi
Daftar Gambar .................................................................................................... xv
Abstrak ............................................................................................................... xvi
Abstract ............................................................................................................. xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................................... 10
C. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 11
D. Manfaat Penelitian ................................................................................... 12
E. Telaah Pustaka ......................................................................................... 12
1. Komunikasi .................................................................................. 13
2. Internet Sebagai Media Komunikasi ............................................ 16
3. Motivasi ....................................................................................... 19
4. Pendekatan Uses and Gratifications ............................................. 24

commit to user
viii
F. Hipotesis ................................................................................................... 26
G. Definisi Konseptual dan Definisi Operasional ......................................... 26
1. Definisi Konseptual .............................................................................. 26
2. Definisi Operasional ............................................................................. 30
H. Metodologi Penelitian .............................................................................. 38
1. Jenis Penelitian ............................................................................. 38
2. Metode Penelitian ......................................................................... 38
3. Lokasi Penelitian .......................................................................... 39
4. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................... 39
5. Jenis Data ..................................................................................... 43
6. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 43
7. Teknik Validitas dan Reliabilitas Data ......................................... 44
8. Teknik Analisis Data .................................................................... 44
BAB II DESKRIPSI LOKASI
A. Universitas Sebelas Maret Surakarta ....................................................... 48
1. Sejarah ................................................................................................ 48
2. Perkembangan .................................................................................... 49
3. Falsafah .............................................................................................. 50
B. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNS ............................................. 52
1. Sejarah Perkembangan ......................................................................... 52
2. Susunan Organisasi .............................................................................. 54
C. Program Studi Ilmu Komunikasi ............................................................. 56
1. Sejarah Perkembangan ......................................................................... 56

commit to user
ix
2. Falsafah ................................................................................................ 57
3. Kurikulum ............................................................................................ 59
D. Jejaring Sosial Twitter .............................................................................. 60
1. Sejarah dan Perkembangan .................................................................. 60
2. Istilah-Istilah Dalam Twitter ................................................................ 62
3. Logo dan Makna .................................................................................. 64
BAB III PENYAJIAN DATA
A. Variabel Anteseden (Motivasi Menggunakan Twitter) ............................ 65
B. Variabel Independen (Penggunaan Twitter) ............................................ 88
C. Variabel Dependen (Kepuasan Menggunakan Twitter) ........................... 98
BAB IV ANALISIS DATA
A. Reliabilitas Data ..................................................................................... 123
B. Analisis Data .......................................................................................... 125
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................................ 132
B. Saran ....................................................................................................... 134
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Populasi Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS Angkatan
2008-2011 ............................................................................................................ 40
Tabel 1.2 Jumlah Sampel Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS Angkatan
2008-2011 ............................................................................................................ 42
Tabel 3.1 Kebutuhan Mendapatkan Informasi Tokoh Idola ................................ 66
Tabel 3.2 Kebutuhan Mendapatkan Informasi Iklan/Promosi ............................. 67
Tabel 3.3 Kebutuhan Mendapatkan Informasi Event .......................................... 67
Tabel 3.4 Kebutuhan Mendapatkan Informasi Peristiwa di Masyarakat dan
Dunia..................................................................................................................... 68
Tabel 3.5 Kebutuhan Menambah Informasi Istilah Terbaru di Twitter ............... 69
Tabel 3.6 Tingkat Motivasi Informasi Menggunakan Twitter ............................. 70
Tabel 3.7 Kebutuhan Mendapatkan Hiburan ....................................................... 71
Tabel 3.8 Kebutuhan Mencurahkan Perasaan Atau Emosi .................................. 71
Tabel 3.9 Kebutuhan Melepaskan Diri Dari Permasalahan ................................. 72
Tabel 3.10 Kebutuhan Menghilangkan Kebosanan ............................................. 73
Tabel 3.11 Kebutuhan Mengisi Waktu Luang ..................................................... 73
Tabel 3.12 Tingkat Motivasi Hiburan Menggunakan Twitter ............................. 74
Tabel 3.13 Kebutuhan Menampilkan Profil Lengkap .......................................... 75
Tabel 3.14 Kebutuhan Memperbaharui Status ..................................................... 76
Tabel 3.15 Kebutuhan Pencitraan Diri ................................................................. 76
Tabel 3.16 Kebutuhan Menampilkan Hasil Karya Pribadi .................................. 77

commit to user
xi
Tabel 3.17 Kebutuhan Menampilkan Foto-Foto Pribadi ..................................... 78
Tabel 3.18 Kebutuhan Menampilkan Kegiatan Yang Dilakukan ........................ 78
Tabel 3.19 Kebutuhan Menggambarkan Perasaan Yang Dialami ....................... 79
Tabel 3.20 Kebutuhan Eksistensi Diri ................................................................. 80
Tabel 3.21 Tingkat Motivasi Identitas Pribadi Menggunakan Twitter ................ 81
Tabel 3.22 Kebutuhan Mencari Teman Baru ....................................................... 82
Tabel 3.23 Kebutuhan Berhubungan Dengan Teman Lama ................................ 82
Tabel 3.24 Kebutuhan Berhubungan Dengan Teman Saat Ini ............................. 83
Tabel 3.25 Kebutuhan Mendapatkan Kabar Terbaru Dari Teman ....................... 84
Tabel 3.26 Kebutuhan Mencari Pacar .................................................................. 84
Tabel 3.27 Kebutuhan Menemukan Bahan Percakapan dan Interaksi Dengan
Orang Lain ........................................................................................................... 85
Tabel 3.28 Tingkat Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial Menggunakan
Twitter................................................................................................................... 86
Tabel 3.29 Tingkat Motivasi Menggunakan Twitter ........................................... 88
Tabel 3.30 Tertarik Tidaknya Dengan Fitur Twitter ............................................ 89
Tabel 3.31 Sering Tidaknya Update Status .......................................................... 89
Tabel 3.32 Sering Tidaknya Menggunakan Fitur Replies & Mentions ............... 90
Tabel 3.33 Sering Tidaknya Menggunakan Fitur Direct Messages ..................... 90
Tabel 3.34 Sering Tidaknya Menggunakan Fitur Search ..................................... 91
Tabel 3.35 Sering Tidaknya Menggunakan Fitur Trending Topics ..................... 92
Tabel 3.36 Sering Tidaknya Menggunakan Fitur Hashtags ................................. 92
Tabel 3.37 Sering Tidaknya Membuka Profile Sendiri ....................................... 93

commit to user
xii
Tabel 3.38 Sering Tidaknya Membuka Profile Orang Lain ................................. 94
Tabel 3.39 Sering Tidaknya Menggunakan Twitter 1 Minggu Terakhir ............. 95
Tabel 3.40 Frekuensi Menggunakan Dalam 1 Minggu ........................................ 95
Tabel 3.41 Curahan Waktu Dalam Menggunakan Twitter .................................. 96
Tabel 3.42 Tingkat Penggunaan Twitter .............................................................. 98
Tabel 3.43 Membantu Mendapatkan Informasi Tokoh Idola .............................. 99
Tabel 3.44 Membantu Mendapatkan Informasi Iklan/Promosi ........................... 99
Tabel 3.45 Membantu Mendapatkan Informasi Event ....................................... 100
Tabel 3.46 Membantu Mendapatkan Informasi Peristiwa di Masyarakat dan
Dunia................................................................................................................... 101
Tabel 3.47 Membantu Mendapatkan Informasi Istilah Terbaru di Twitter ....... 101
Tabel 3.48 Pemenuhan Kebutuhan Aspek Informasi Secara Umum ................. 102
Tabel 3.49 Kepuasan Terpenuhinya Motivasi Informasi ................................... 103
Tabel 3.50 Membantu Mendapatkan Hiburan ................................................... 104
Tabel 3.51 Membantu Mencurahkan Perasaan Atau Emosi .............................. 104
Tabel 3.52 Membantu Melepaskan Diri Dari Masalah ................……...…....... 105
Tabel 3.53 Membantu Menghilangkan Kebosanan ...................……...…......... 106
Tabel 3.54 Membantu Mengisi Waktu Luang ................................................... 106
Tabel 3.55 Pemenuhan Kebutuhan Aspek Hiburan Secara Umum ................... 107
Tabel 3.56 Kepuasan Terpenuhinya Motivasi Hiburan ..................................... 108
Tabel 3.57 Membantu Menampilkan Profil Lengkap ........................................ 109
Tabel 3.58 Membantu Memperbaharui Status ................................................... 109
Tabel 3.59 Membantu Pencitraan Diri ............................................................... 110

commit to user
xiii
Tabel 3.60 Membantu Menampilkan Hasil Karya Pribadi ................................ 111
Tabel 3.61 Membantu Menampilkan Foto-Foto Pribadi .................................... 111
Tabel 3.62 Membantu Menampilkan Kegiatan Yang Dilakukan ...................... 112
Tabel 3.63 Membantu Menggambarkan Perasaan Yang Dialami ..................... 113
Tabel 3.64 Membantu Eksistensi Diri ................................................................ 113
Tabel 3.65 Pemenuhan Kebutuhan Aspek Identitas Pribadi Secara Umum ...... 114
Tabel 3.66 Kepuasan Terpenuhinya Motivasi Identitas Pribadi ........................ 115
Tabel 3.67 Membantu Mencari Teman Baru ..................................................... 116
Tabel 3.68 Membantu Berhubungan Dengan Teman Lama .............................. 116
Tabel 3.69 Membantu Berhubungan Dengan Teman Saat Ini ........................... 117
Tabel 3.70 Membantu Mendapatkan Kabar Terbaru Dari Teman ..................... 118
Tabel 3.71 Membantu Mencari Pacar ................................................................ 118
Tabel 3.72 Membantu Menemukan Bahan Percakapan dan Interaksi Dengan
Orang Lain ......................................................................................................... 119
Tabel 3.73 Pemenuhan Kebutuhan Aspek Integrasi dan Interaksi Sosial Secara
Umum ................................................................................................................. 120
Tabel 3.74 Kepuasan Terpenuhinya Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial .... 121
Tabel 3.75 Kepuasan Menggunakan Twitter ..................................................... 122
Tabel 4.1 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 124
commit to user
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 10 Negara Pengguna Twitter Terbesar di Dunia ................................ 4
Gambar 1.2 Pengguna Twitter Berdasarkan Umur ................................................ 9
Gambar 2.1 Logo Twitter ..................................................................................... 64
commit to user
xv
ABSTRAK
Hening Ekaristi Oktaviana, D0207119, Motivasi, Penggunaan Media, dan

Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial Twitter (Studi korelasi antara
Motivasi, Penggunaan dan Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial Twitter
pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS), Skripsi, Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Politik,
Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2011.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan jejaring sosial Twitter

yang sedang fenomenal di Indonesia. Twitter merupakan kombinasi dari bentuk
komunikasi massa dan komunikasi interpersonal. Motivasi yang mempengaruhi
dalam penggunaan jejaring sosial Twitter akan berpengaruh juga terhadap
kepuasan yang akan diperolehnya. Hal tersebut yang mendorong penulis untuk
mengetahui apakah motivasi menggunakan jejaring sosial Twitter mempengaruhi
penggunaannya, apakah penggunaan jejaring sosial Twitter mempengaruhi
kepuasan yang diperolehnya, apakah motivasi penggunaan jejaring sosial Twitter
mempengaruhi kepuasan yang diperolehnya, dan apakah penggunaan jejaring
sosial Twitter mempengaruhi kepuasan yang diperolehnya yang juga dipengaruhi
oleh motivasi penggunaan jejaring sosial Twitter.
Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode survey
yang merupakan metode riset dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen
pengumpulan datanya. Sedangkan jenis penelitian ini adalah penelitian penjelasan
(explanatory research) yang menyoroti hubungan antar variabel-variabel
penelitian dan menguji hipotesa yang telah dirumuskan sebelumnya. Penelitian ini
menggunakan Model Uses and Gratifications yang menganggap khalayak aktif
menggunakan media untuk memenuhi kebutuhannya. Sehingga, untuk
membuktikannya dilakukan dengan melakukan uji hipotesa dengan menggunakan
Korelasi Parsial Rank Kendall. Pengujian korelasi yang dilakukan dengan
menggunakan program SPSS (Statistik Product and Service Solution) versi 16.
Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
terhadap ketiga hipotesa yang ingin dibuktikan tersebut. Hal ini ditandai dengan
perbandingan nilai t hitung yang lebih besar dari t tabel dengan taraf signifikansi
95% dan nilai koefisien korelasi yang positif.
Kata kunci: korelasi, motivasi, Twitter, teori Uses and Gratifications
commit to user
xvi
ABSTRACT
Hening Ekaristi Oktaviana, D0207119, Motivation, Media Use, and

Satisfaction Using Twitter Social Network (Correlation Studies of
Motivation, Usage, and Satisfaction in Using Twitter Social Networking
Among Regular S1 Communication Science College Student, Periode of
2008-2011 FISIP UNS), Thesis, Communication Science, Sebelas Maret
University Surakarta, 2011.
This research is overshadowed by the phenomenal use of Twitter social

network in Indonesia. Twitter is sort of combination from mass communication
and interpersonal communication. The motivation affecting the use of Twitter
social network will also affect the satisfaction achieved. It encourages the writer
to find out whether the motivation of using Twitter social network affects the
usage intensity, whether the using of Twitter social network affects the
satisfaction achieved, whether the motivation of Twitter social network use affects
the satisfaction achieved that is also affected by the use of Twitter social network.
The method employed in this research was survey method with
questionnaire as the instrument of data collection. This study was explanatory
research highlighting interrelationship between variables. This research employed
Uses and Gratification model that considers the audiences actively uses media for
meeting their needs. Thus, in order to verify it, the hypothesis testing was done
using Kendal Partial Rank Correlation. The correlation test was done using SPSS
(Statistic Product and Service Solution) version 16.
The result of analysis shows that there is a significant relationship in the
three hypotheses. It is indicated by the comparison of t statistic value higher than t
table at significance level of 95% and positive correlation coefficient value.
Keyword: correlation, motivation, Twitter, Uses and Gratifications theory
commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id 1
digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manusia merupakan makhluk sosial yang membutuhkan bantuan orang
lain dalam segala aktifitas yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.
Dalam pemenuhan kebutuhan tersebut, manusia memerlukan suatu interaksi
dengan lingkungan sekitarnya. Oleh karena itu, manusia membutuhkan
komunikasi dalam kegiatan bersosialisasi dengan orang lain agar dapat
menimbulkan interaksi dalam kehidupan manusia. Suatu interaksi sosial tidak
mungkin terjadi apabila tidak memenuhi 2 syarat, yaitu adanya kontak sosial dan
komunikasi (Soekanto, 1990: 71). Maka ketika seseorang melakukan suatu proses
komunikasi dengan orang lain dibutuhkan suatu kesamaan makna agar proses
komunikasi yang sedang terjadi dapat berlangsung efektif.
Proses komunikasi sendiri terbagi menjadi dua tahap yakni proses
komunikasi secara primer dan secara sekunder. Proses komunikasi secara primer
adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain
dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media. Sedangkan proses
komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang
kepada orang lain dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua
setelah memakai lambang sebagai media pertama (Effendy, 1997: 11-16). Media
kedua yang dimaksud dalam proses komunikasi

commit to user secara sekunder seperti surat,
digilib.uns.ac.id
telepon, teks, surat kabar, radio, televisi, internet, dan lain-lain. Media tersebut
digunakan karena letak komunikator dan komunikan berada di tempat yang relatif
jauh dan tentunya agar proses komunikasi berjalan dengan lancar.
Seiring dengan perkembangan zaman, meningkatnya kebutuhan manusia
akan informasi menyebabkan perkembangan teknologi yang semakin meningkat
pula. Dengan kemajuan di bidang teknologi informasi serta komunikasi sekarang
ini, dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang dan waktu. Kini semua orang
dapat dengan mudah memperoleh berbagai macam informasi yang terjadi di
belahan dunia tanpa harus datang ke tempat tersebut serta dapat berkomunikasi
dengan siapa pun di berbagai tempat di dunia ini, hanya dengan memanfaatkan
seperangkat komputer yang tersambung ke internet.
Internet (interconnection networking) merupakan jaringan komputer yang
dapat menghubungkan suatu komputer atau jaringan komputer dengan jaringan
komputer lain, sehingga dapat berkomunikasi atau berbagi data tanpa melihat
jenis komputer itu sendiri. Menurut S. Kiesler seperti yang dikutip oleh Jennifer
Bonds-Raacke dan John Raacke (Individual Differences Research, Vol. 8, No. 1,
2010: 27) : The use of the internet has facilitated relationship building and
communication between individuals. Internet merupakan bentuk konvergensi dari
beberapa teknologi penting terdahulu, seperti komputer, televisi, radio dan telepon
(Bungin, 2006: 135). Konsep internet sendiri dikemukakan pertama kali pada
bulan Agustus 1962 oleh J.C.R Licklider dari MIT (Massachuet Institute of
Technology).
commit to user
digilib.uns.ac.id
Sejak pertama kali ditemukan, pertumubuhan internet di dunia sangat
berkembang pesat. Berdasarkan data dari Internet World Stats (IWS)
pertumbuhan pengguna internet di dunia dari tahun 1999 hingga 2009 meningkat
sebesar 599%. Jumlah pengguna internet sendiri pada tahun 2011 menurut data
badan telekomunikasi PBB Hamadoun Toure sudah mencapai 2 milyar, dengan
kata lain lebih dari sepertiga penduduk dunia sudah menggunakan internet dimana
57% penggunanya berasal dari negara berkembang, termasuk Indonesia sebagai
salah satu pengguna internet terbanyak di dunia (Dennie, 2012).
Besarnya pengguna internet di dunia menyebabkan semakin banyaknya
situs-situs baru bermunculan, seperti situs-situs social networking. Social
networking adalah sebuah bentuk layanan internet yang ditujukan sebagai bagi
orang yang memiliki kesamaan aktivitas, ketertarikan pada bidang tertentu, atau
kesamaan latar balakang tertentu. Layanan social network biasanya berbasis web,
yang menyediakan berbagai macam fasilitas bagi pengguna untuk dapat
berinteraksi seperti chat, messaging, email, video, chat suara, share file, blog,
diskusi grup, dan lain-lain.
Menurut D. Murphy seperti yang dikutip oleh Jennifer Bonds-Raacke dan
John Raacke (Individual Differences Research, Vol. 8, No. 1, 2010: 27) : Friend
networking sites allow users to communicate with others utilizing flexible and
varying features such as posting information about themselves on their profiles,
posting pictures, leaving messages, and providing hyperlinks to other sites.
Contoh situs social networking antara lain Facebook, Twitter, My Space dan
Friendster.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Dari sekian banyak situs social networking di internet, salah satu situs
yang saat ini cukup menarik banyak perhatian para pengguna internet selain
Facebook adalah Twitter. Saat ini Twitter berkembang di seluruh dunia.
Gambar 1.1
10 Negara Pengguna Twitter Terbesar di Dunia
Sumber : www.okezone.com
Dari data yang didapatkan oleh perusahaan analisa media sosial Sysomos
tersebut di atas tampak jelas bahwa Indonesia berada di posisi keenam sebagai
negara dengan pengguna Twitter terbesar di dunia (Sarie, 2011).
Berdasarkan data yang diperoleh dari Alexa, sebuah perusahaan yang
khusus memberikan layanan terhadap peringkat situs-situs yang ada di internet
dari seluruh dunia, Twitter merupakan salah satu 10 situs populer yang sering
diakses di Indonesia selain facebook, google, youtube, blogspot, yahoo, kaskus,
detik, dan wordpress (Syafik, 2011). Dari data tersebut, dapat dilihat bahwa
Twitter merupakan situs jejaring sosial nomor dua yang populer setelah Facebook.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Berdasarkan data statistik yang dilansir dari Internet World Stats, pada
tahun 2010, pendaftar akun Twitter di Indonesia mencapai lebih dari 6 juta orang
dan jumlah tersebut meningkat menjadi dua kali lipat dari sebelumnya pada tahun
2011 (Akhmadi, 2011).
Twitter adalah salah satu situs pertemanan dengan ide social networking
yang berbasis microblogging untuk menjalin sosialisasi di dunia maya di mana
pengguna dapat membentuk jaringan dengan mengundang teman dan juga
memberikan fasilitas bagi pengguna untuk mengirimkan "pembaharuan" berupa
tulisan teks dengan panjang maksimum 140 karakter.
Twitter diciptakan oleh Jack Dorsey pada bulan juli 2006 di bawah
perusahaan Odeo Corp. Berbeda dengan Facebook yang terletak pada
kompleksitas dan simplisitas. Sebaliknya, Twitter justru menawarkan
kesederhanaan. Dan ternyata, justru karena kesederhanaannya ini, Twitter
seringkali lebih digemari daripada Facebook. Dengan network, pengguna bisa
meng-update statusnya dari segala jenis ponsel melalui layanan pesan pendek
alias sms. Mekanismenya, sms dikirimkan ke Twitter, kemudian Twitter seketika
itu juga akan menayangkan status baru tersebut ke halaman akun Twitter sang
pengguna. Selain itu Twitter juga mempunyai beberapa keunggulan dibandingkan
dengan situs lain sejenis. Diantaranya adalah pengguna dapat mengubah layout,
warna background dan warna tulisan Twitter.
Dalam Twitter, ada tiga hal yang penting selain menuliskan artikel dengan
batasan 140 karakternya itu, yaitu following, follower, dan update. Disinilah
commit to user
sebenarnya letak keunikan dan manfaat lainnya dari Twitter. Fitur yang menarik
digilib.uns.ac.id
lagi adalah pengguna dapat share video atau foto dari fitur media stream flock
hanya dengan men-drag foto atau video tersebut. Selain itu, juga terdapat fitur
menulis artikel pada blog pribadi tanpa harus login pada blog tersebut. Pada
Twitter, pengguna juga bisa menghubungkannya dengan beberapa social
networking lainnya seperti Facebook. Dimana jika pengguna mengganti tweetsnya
maka akan secara otomatis status di Facebook juga akan berubah dan akan sama
dengan tweets pengguna. Dan ini merupakan sebuah kemudahan bagi pengguna
yang memiliki akun di Twitter dan di Facebook karena tidak perlu repot membuka
kedua social networking tersebut.
Kelebihan lain yang dimiliki oleh Twitter yaitu Twitter memiliki trend-
trend topic dimana semakin banyak topik tertentu dibicarakan maka topik tersebut
menjadi trend dan yang pasti yang mempunyai akun Twitter tidak ketinggalan
informasi dengan trending topic yang banyak dibicarakan. Hampir setiap hari
selalu ada topik-topik yang menjadi trend untuk dibicarakan baik itu, selebriti,
atlet, kejadian, informasi, produk, event dan lain-lain. Dan terkadang trend
tersebut bisa bertahan hingga satu bulan.
Jaringan sosial di dunia nyata adalah berhubungan dengan orang atau
kolega, dan menggunakan mereka untuk bertemu orang baru. Prinsip jaringan
sosial di dunia maya pada dasarnya juga sama seperti di dunia nyata. Namun
kekuatan teknologi dapat memberikan keuntungan lain pada kita yakni kita tidak
lagi terhalang oleh tempat dan ruang. Kita bisa melihat profil orang dan mengirim
e-mail kapan saja dan dari komputer mana saja. Bahkan, terkadang,
commit to user
berkomunikasi lewat dunia maya terasa lebih nyaman dan lengkap daripada
digilib.uns.ac.id
berkomunikasi secara langsung dengan bertatap muka. Jennifer Bonds-Raacke
dan John Raacke (Individual Differences Research Vol. 8, No. 1, 2010: 28)
menjelaskan bahwa : There are many reasons why individuals report using friend
networking sites. They found the most common reasons include: “to keep in touch
with old friends,” “to keep in touch with current friends,” “to post / look at
pictures,” “to make new friends,” and “to locate old friends.” Less commonly
reported reasons included: “to learn about events,” “to post social functions,”
“to feel connected,” “to share information about yourself,” “for academic
purposes,” and “for dating purposes”. Berteman dan berkomunikasi memang
menjadi kebutuhan dasar manusia. Teknologi masa kini kemudian memanjakan
itu. Mereka tidak perlu lagi pergi jauh atau bertatap muka untuk bisa
berkomunikasi.
Namun dewasa ini penggunaan Twitter tidak hanya terpaku pada fungsi
awalnya sebagai media komunikasi sosial. Twitter merupakan kombinasi dari
bentuk komunikasi massa dan komunikasi interpersonal. Berbagai efek telah
ditimbulkan oleh kemunculan media sosial ini. Di luar kotaknya sebagai sarana
komunikasi, Twitter telah menjelma sebagai sarana yang sangat multifungsi.
Twitter mampu bertindak sebagai media pemasaran, bahkan yang sekarang lebih
sering terjadi yaitu media pencitraan diri ataupun kelompok.
Perkembangan jumlah penggguna Twitter yang sedemikian pesat
membentuk sebuah pandangan baru tentang bagaimana cara manusia
berkomunikasi melalui media internet. Kondisi ini memunculkan dibawanya

commit to user
kembali teori uses and gratification untuk meneliti media Twitter dengan
digilib.uns.ac.id
penyetaraan, internet diperlakukan sebagai satu media massa, menyelidiki
motivasi dan perilaku yang mirip dengan media massa penonton.
Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis tertarik untuk mengetahui
bagaimana motivasi pengguna dalam menggunakan Twitter yang didasarkan pada
pendapat McQuail, yakni : 1) Informasi, 2) Identitas, 3) Integrasi dan interaksi
sosial, serta 4) Hiburan (McQuail, 1987: 72). Motivasi informasi lebih cenderung
mengarah kepada keinginan pengguna untuk mencari informasi terbaru di Twitter,
seperti mengetahui berbagai informasi mengenai segala hal yang berkaitan dengan
perkembangan di Indonesia maupun internasional yang tersedia di Twitter.
Motivasi identitas pribadi yaitu pengguna Twitter diharapkan bisa mengeksplorasi
semua potensi, kemampuan, bakat, citra diri, kepercayaan diri, dan nilai-nilai
positif yang dimiliki pengguna untuk dijadikan acuan dalam berperilaku dan
bersikap di lingkungan masyarakat dengan baik.
Motivasi integrasi dan interaksi sosial dengan adanya Twitter, pengguna
Twitter bisa membina hubungan baik dengan sesama pengguna, misalnya :
mempererat hubungan dengan orang lain dengan jalan menambah teman-teman
yang dikenal atau melalui referensi teman lainnya. Motivasi hiburan yaitu dengan
menggunakan Twitter, waktu luang pengguna diharapkan bisa terisi dengan hal-
hal yang bisa membuat semangat dan bisa memunculkan ide-ide baru saat
melakukan aktivitas.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Gambar 1.2
Pengguna Twitter Berdasarkan Umur
Sumber : www. beritasatu.com
Dalam laporan yang dirilis oleh Pew Internet and American Life Project
tersebut, pengguna Twitter dengan umur 18-24 tahun lebih banyak, dimana
angkanya mencapai 31%. Sedangkan pengguna Twitter dengan umur 45-54 tahun
hanya berkisar di 9% (Hidayat, 2012).
Menurut data yang diberitakan oleh mediabistro, pengguna Twitter yang
mengenyam pendidikan kuliah (sarjana) berjumlah paling tinggi yaitu sebanyak
39%. Sedangkan yang mengenyam pendidikan dibawah SMA sebanyak 6%, SMA
sebanyak 16%, kursus/D3 sebanyak 21%, dan pendidikan pasca sarjana (S2)
sebanyak 18% (Nilam, 2011).
Situs jejaring sosial ini menarik perhatian sebagian besar mahasiswa untuk
mengaksesnya dimanapun berada, karena sekarang Twitter juga bisa diakses
melalui laptop maupun handphone yang dilengkapi GPRS. Peneliti memilih
mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS angkatan 2008-2011 karena
merupakan mahasiswa yang berada dalam

commit to kisaran
user umur 18-24 tahun dan sedang
digilib.uns.ac.id
mengenyam pendidikan kuliah (sarjana). Selain itu, mahasiswa Ilmu Komunikasi
juga mempelajari dan memperdalam ilmu komunikasi baik komunikasi massa
maupun interpersonal dan otomatis sering berhubungan dengan komunikasi massa
dan sering melakukan komunikasi interpersonal secara tatap muka maupun
melalui media seperti situs jejaring sosial Twitter ini. Selain itu, juga
mempertimbangkan kemudahan pencarian data, serta efisiensi waktu dan biaya.
Kepribadian yang berbeda-beda dari mahasiswa memunculkan respon
yang berbeda pula terhadap suatu objek, dalam hal ini adalah respon terhadap
penggunaan jejaring sosial Twitter. Dari sinilah penulis beranggapan bahwa
kepribadian yang berbeda dari tiap individu dalam mengakses jejaring sosial
Twitter akan menyebabkan asumsi yang berbeda terhadap suatu objek. Motivasi
yang mempengaruhi dalam penggunaan jejaring sosial Twitter secara langsung
maupun tidak langsung akan berpengaruh juga terhadap tingkat kepuasan yang
akan dicapainya.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka dapat ditarik rumusan masalah
sebagai berikut:
1. Apakah ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi mahasiswa
Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS dengan
penggunaan jejaring sosial Twitter?
commit to user
digilib.uns.ac.id
2. Apakah ada hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan jejaring
sosial Twitter dengan kepuasan yang diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi
S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS?
3. Adakah hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi, penggunaan dan
kepuasan yang diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan
2008-2011 FISIP UNS setelah menggunakan jejaring sosial Twitter?
C. Tujuan Penelitian
Sebuah penelitian tentunya dilatarbelakangi oleh suatu tujuan. Adapun
tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara
motivasi mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS dengan penggunaan jejaring sosial Twitter.
penggunaan jejaring sosial Twitter dengan kepuasan yang diperoleh mahasiswa
Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS.
motivasi, penggunaan dan kepuasan yang diperoleh mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS setelah
menggunakan jejaring sosial Twitter.
D. Manfaat Penelitian
Berdasarkan tujuan penelitian yang telah dirumuskan seperti diatas maka
penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berupa :
commit to user
digilib.uns.ac.id
1. Manfaat Akademis
Manfaat akademis dari penelitian ini adalah untuk menambah wawasan penulis
mengenai motif dan kepuasan mahasiswa menggunakan Twitter.
2. Manfaat Teoritis
Manfaat teoritis adalah untuk memperkaya kajian ilmu komunikasi, khususnya
mengenai motif dan kepuasan mahasiswa menggunakan Twitter.
E. Telaah Pustaka
Dalam penelitian ilmiah, teori berperan sebagai landasan berpikir. Dengan
demikian pemecahan masalah yang diteliti tampak jelas dan sistematis sesuai
dengan pengertian teori itu sendiri yakni serangkaian asumsi, konstruk, definisi
dan proporsi untuk menerangkan suatu fenomena sosial secara sistematis dengan
cara merumuskan hubungan antar konsep (Singarimbun, 1995: 37).
Nawawi (1995: 39-41) mempertegas bahwa kerangka teori merupakan
landasan dan kerangka berpikir yang berguna sebagai pendukung pemecahan
masalah atau menyoroti masalahnya. Untuk itu perlu disusun kerangka teori yang
memuat pokok-pokok pikiran yang menggambarkan dari sudut mana masalah
penelitian itu disoroti. Dalam penelitian ini, teori-teori yang dianggap relevan
diantaranya adalah komunikasi dan komunikasi bermedia, pendekatan Uses and
Gratification, motif penggunaan media, internet sebagai media komunikasi massa.
1. Komunikasi
Istilah komunikasi dalam bahasa Inggris adalah Communication berasal dari
bahasa latin yaitu communicatio dan bersumber dari kata communis yang berarti
sama, sama maksudnya adalah sama makna (Effendy, 1997: 9-10).

commit to user
digilib.uns.ac.id
Menurut Carl I. Hovland, “science of communication” adalah :“a systematic
attempt to formulate in rigorous fashion the principles by which informationis
transmitted and opinion and attitude are formed” (upaya yang sistematis untuk
merumuskan secara tegar asas-asas penyampaian Informasi serta pembentukan
opini dan sikap) (Effendy, 1984: 2).
Sementara itu, Hovland, Janis, dan Kelly yang semuanya adalah psikolog
mendefinisikan komunikasi sebagai: “the process by which an individual (the
communicator) transmits stimuli (usually verbal) to modify the behaviour of other
individuals (the audience)”. Dapat diartikan komunikasi adalah proses dimana
seseorang (komunikator) menyampaikan stimuli (biasanya berupa bahasa) untuk
membentuk tingkah laku orang lain (audiens) (Rakhmat,2005:3).
Untuk dapat memahami pengertian komunikasi secara efektif, maka kita harus
mengerti paradigma Laswell. Menurut Harold Laswell seperti dikutip oleh Onong
(1984: 2), “cara yang baik untuk menjelaskan komunikasi ialah menjawab
pertanyaan sebagai berikut : “Who says what in which channel to whom with what
effect?”.
Dari paradigma Laswell di atas, dapat kita simpulkan bahwa komunikasi
terdiri dari lima unsur yaitu :
a. Komunikator (communicator, source, sender)
Sumber adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai kebutuhan untuk
berkomunikasi. Sumber boleh jadi seorang individu, kelompok, organisasi,
perusahaan, atau negara.

commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Pesan (message)
Pesan yaitu apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima. Pesan
merupakan seperangkat simbol verbal dan atau nonverbal yang mewakili
perasaan, nilai, gagasan, atau maksud sumber tersebut. Pesan mempunyai 3
komponen yaitu makna, digunakan untuk menyampaikan pesan, dan bentuk atau
organisasi pesan.
c. Media atau saluran (channel, media)
Media yaitu alat atau wahana yang digunakan sumber untuk menyampaikan
pesannya kepada penerima.
d. Komunikan (communicant, communicate, receiver, recipient)
Berdasarkan pengalaman masa lalu, rujukan nilai, pengetahuan, persepsi, pola
pikir, dan perasaan, penerima pesan menafsirkan seperangkat simbol verbal dan
atau nonverbal yang ia terima.
e. Efek (effect, impact, influence)
Efek yaitu apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan tersebut,
misalnya terhibur, menambah pengetahuan, perubahan sikap, atau bahkan
perubahan perilaku (Mulyana, 2001: 62-64).
Proses komunikasi terbagi menjadi dua tahap, yakni secara primer dan secara
sekunder. Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran
dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang
(symbol) sebagai media. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi
adalah bahasa, kial (gesture), isyarat, gambar, warna, dan lain sebagainya yang
commit to user
secara langsung mampu “menerjemahkan” pikiran dan atau perasaan komunikator
digilib.uns.ac.id
kepada komunikan. Proses komunikasi secara sekunder adalah proses
penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan alat
atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media
pertama.
Adapun kategori komunikasi berdasarkan tingkat (level), dimulai dari
komunikasi yang melibatkan jumlah peserta komunikasi paling sedikit hingga
melibatkan jumlah peserta komunikasi yang paling banyak, yaitu :
1. Komunikasi intrapribadi
Komunikasi intrapribadi (intrapersonal communication) adalah komunikasi
dengan diri sendiri, baik kita sadari atau tidak. Contohnya ketika kita berpikir.
2. Komunikasi antarpribadi
Komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) adalah komunikasi
antara orang-orang yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi
orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun non verbal.
3. Komunikasi kelompok
Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan yang bersama,
yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal
satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok
tersebut. Contohnya keluarga, tetangga, dan teman-teman.
4. Komunikasi publik
Komunikasi publik (public communication) adalah komunikasi antara
seorang pembicara dengan sejumlah besar orang atau khalayak, yang tidak bisa
dikenali satu persatu. Sebagai contoh, pidato, ceramah, dan kuliah.

commit to user
digilib.uns.ac.id
5. Komunikasi organisasi
Komunikasi organisasi (organizational communication) terjadi dalam suatu
organisasi, bersifat formal dan informal, dan berlangsung dalam suatu jaringan
yang lebih besar daripada komunikasi kelompok.
6. Komunikasi massa
Komunikasi massa (mass communication) adalah komunikasi yang
menggunakan media massa, baik cetak (surat kabar, majalah) atau elektronik
(radio, televisi), yang dikelola oleh suatu lembaga atau orang yang
dilembagakan, yang ditujukan kepada sejumlah besar orang yang tersebar di
banyak tempat, anonim, dan heterogen (Mulyana, 2001: 72-75).
2. Internet sebagai Media Komunikasi
Lahirnya era komunikasi interaktif ditandai dengan terjadinya diversifikasi
teknologi informasi dengan bergabungnya telepon, radio, komputer dan televisi
menjadi satu dan menandai teknologi yang disebut dengan internet (Bungin, 2006:
113).
Kurt Lang dan Gladys Engel Lang (International Journal of Communication 3,
2009: 2) menjelaskan bahwa : Distance-communication nowadays would surely
include networking via the Internet, which, when compounded and saturated with
particular content, can reach the multitudes sought out by propagandists and
public relations specialists. Be this as it may, Harold D. Lasswell (1902-1978), in
his introduction to a voluminous bibliography on propaganda and promotional
activities, noted that “[b]efore cheap printing and general literacy, before moving
pictures and radio, the possibilities of applying stimuli simultaneously to masses

commit to user
digilib.uns.ac.id
were extremely restricted” (1935, p. 17). The Internet, though open to many uses,
has this potential.
Jarak komunikasi saat ini pasti mencakup jaringan melalui internet. Internet
sebagai media merupakan lokasi (forum) yang semakin berperan untuk
menampilkan peristiwa-peristiwa kehidupan masyarakat, baik yang bertaraf
nasional maupun internasional. Walaupun internet mempunyai banyak kegunaan,
namun internet mempunyai potensi. Media seringkali berperan sebagai wahana
pengembangan kebudayaan, bukan saja dalam pengertian pengembangan bentuk
seni dan simbol tetapi juga dalam pengertian pengembangan tata cara, mode, gaya
hidup dan norma-norma. Media telah menjadi sumber dominan bukan saja bagi
individu untuk memperoleh gambaran dan citra realitas sosial, tetapi juga bagi
masyarakat dan kelompok secara kolektif; media menyuguhkan nilai-nilai dan
penilaian normatif yang dibaurkan dengan berita dan hiburan (McQuail, 1987: 3).
Internet adalah sumber daya informasi yang menjangkau seluruh dunia.
Sumber daya informasi tersebut sangat luas dan sangat besar sehingga tidak ada
satu orang, satu organisasi, atau satu negara yang dapat menanganinya sendiri.
Internet adalah lebih dari sekedar jaringan komputer atau pelayanan informasi.
Internet adalah gambaran dinamis bahwa manusia yang mampu berkomunikasi
secara bebas akan memilih untuk bersikap sosial dan tidak mementingkan diri
sendiri (Sidharta, 1996: xv-xvii).
Menurut Lani Sidharta dalam Suhardjo (2001: 1) yang dikutip Zaslina
Zainuddin menjelaskan bahwa walaupun secara fisik internet adalah interkoneksi
antar-jaringan komputer, namun secara umum internet harus dipandang sebagai

commit to user
digilib.uns.ac.id
sumber daya informasi. Isi internet adalah informasi, dapat dibayangkan sebagai
suatu database atau perpustakaan multimedia yang sangat besar dan lengkap.
Bahkan Internet dipandang sebagai dunia dalam bentuk lain (maya) karena hampir
seluruh aspek kehidupan di dunia nyata ada di internet seperti bisnis, hiburan, olah
raga, politik, dan lain sebagainya.
Internet mempunyai ciri yang sama dengan media yang lain seperti radio,
televisi maupun surat kabar dalam melaksanakan proses komunikasi. Jejaring
sosial Twitter yang termasuk dalam komunikasi bermedia internet saat ini sedang
diminati oleh banyak khalayak. Jejaring sosial Twitter merupakan media baru, hal
ini seperti yang disampaikan oleh Mahmoud Eid dan Stephen J.A. Ward (Global
Media Journal, Vol. 2, Issue 1, 2009: 1) sebagai berikut ini :
Social networking sites, video-sharing sites, wikis, blogs, among many others,
have evolved as a result of Web 2.0 concepts and new media technologies.
Millions of people around the globe, through social networking (internal,
external, or mobile), are recently building online local, regional, and global
communities to communicate their shared interests and activities,disseminate
information, and interact through a variety of web-based tools. The use of new
media and social networks (e.g. MySpace, Facebook, LinkedIn, Habbo, Twitter,
Nexopia) has implications for society, culture, and politics that has encouraged
researchers to investigate a variety of related issues such as: social identity,
privacy, distance learning, social capital, socio- psychological effects of the web,
misuse of cyberspace, Diaspora, social status, and access to information.
Berdasarkan jurnal tersebut diketahui bahwa situs jaringan sosial, situs berbagi
video, wiki, blog, di antara banyak lainnya, telah berevolusi sebagai hasil dari
konsep web 2.0 dan teknologi media baru. Jutaan orang di seluruh dunia, melalui
jejaring sosial dapat mengkomunikasikan kepentingan dan kegiatan mereka
bersama, menyebarkan informasi, dan berinteraksi dengan komunitas online lokal,
regional, dan global. Penggunaan media baru jaringan sosial (seperti MySpace,
commit to user
digilib.uns.ac.id
Facebook, LinkedIn, Habbo, Twitter, Nexopia) mempunyai implikasi bagi
masyarakat, budaya, dan politik.
3. Motivasi
Dalam menggunakan Twitter, seseorang mempunyai motif tersendiri yang
mendorongnya untuk melakukannya. Motif sebagai sesuatu yang ada pada diri
individu yang menggerakkan atau yang membangkitkan sehingga individu
tersebut dapat melakukan sesuatu. Selanjutnya motif akan berubah menjadi
motivasi bagi individu yang bersangkutan melalui proses. McQuail (1987: 7)
merumuskan motif serta motivasi dalam menggunakan media massa, yaitu:
“1. Informasi, motivasi ini berkaitan dengan usaha untuk:
a. Mencari berita tentang peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan
lingkungan terdekat, masyarakat, dan dunia.
b. Mencari bimbingan menyangkut berbagai masalah praktis, pendapat, dan
hal-hal yang berkaitan dengan penentuan pilihan.
c. Memuaskan rasa ingin tahu dan minat umum.
d. Belajar, pendidikan diri sendiri.
e. Memperoleh rasa damai melalui penambahan pengetahuan.
2. Identitas pribadi, motivasi ini berkaitan dengan usaha untuk:
a. Menemukan penunjang nilai-nilai pribadi.
b. Mengidentifikasi diri dengan nilai-nilai lain (dalam media).
c. Meningkatkan pemahaman tentang diri sendiri.
3. Integrasi dan interaksi sosial, motivasi ini berkaitan dengan usaha untuk:
a. Memperoleh pengetahuan tentang keadaan orang lain, empati sosial.

commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Mengidentifikasi diri dengan orang lain dan meningkatkan rasa memiliki.
c. Menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial.
d. Memperoleh teman selain dari manusia.
e. Membantu menjalankan peran sosial.
f. Memungkinkan seseorang untuk dapat menghubungi sanak keluarga, teman,
dan masyarakat.
4. Hiburan, motivasi ini berkaitan dengan usaha untuk:
a. Melepaskan diri atau terpisah dari permasalahan.
b. Bersantai.
c. Memperoleh kenikmatan jiwa dan estetis.
d. Mengisi waktu.
e. Penyaluran emosi.
f. Membangkitkan gairah seks”.
Manusia adalah hewan yang mempunyai keinginan dan jarang mencapai
kepuasan penuh kecuali untuk waktu yang singkat. Apabila suatu keinginan telah
dipenuhi, maka keinginan yang lain akan muncul menggantikan tempat keinginan
pertama. Apabila keinginan tersebut telah dipenuhi, masih ada keinginan lain
yang muncul kemudian, begitu seterusnya. Maslow (1994: 31) berpendapat bahwa
kondisi manusia berada dalam kondisi mengejar yang berkesinambungan. Hal
tersebut merupakan khas bagi manusia apabila sepanjang hidupnya selalu
menginginkan sesuatu. Keadaan dorongan atau keinginan, perbuatan-perbuatan
yang dilakukan karenanya dan kepuasan yang diperoleh dengan dicapainya obyek
commit to user
digilib.uns.ac.id
tujuan, semua itu hanya memberikan contoh dari keseluruhan kompleks unit-unit
motivasional.
Menurut Maslow (1994: 43-56), individu dimotivasi oleh kebutuhan yang
belum dipuaskan, yang rendah dan paling dasar dalam tata tingkat. Berikut
merupakan tata tingkat kebutuhan menurut Maslow :
a) Kebutuhan fisiologis
Kebutuhan ini merupakan titik tolak dorongan fisiologis. Kebutuhan ini timbul
dalam rangka mempertahankan kestabilan tubuh kita. Jadi jelas bahwa kebutuhan
fisiologis merupakan kebutuhan yang paling kuat.
b) Kebutuhan akan keselamatan
Apabila kebutuhan fisiologis relatif telah terpenuhi, maka akan muncul
seperangkat kebutuhan baru, yang kurang lebih dapat kita kategorikan dalam
kebutuhan akan keselamatan (keamanan, kemantapan, ketergantungan,
perlindungan, bebas dari rasa takut, cemas dan kekalutan, kebutuhan akan struktur
ketertiban, hukum, batas-batas, kekuatan pada diri pelindung, dan sebagainya).
c) Kebutuhan akan rasa memiliki dan rasa cinta
Apabila kebutuhan fisiologis dan keselamatan terpenuhi maka akan muncul
kebutuhan akan cinta, rasa kasih dan memiliki dan seluruh daur yang telah
digambarkan diulang kembali dengan menempatkan hal-hal tersebut sebagai titik
pusat yang baru.
commit to user
digilib.uns.ac.id
d) Kebutuhan akan harga diri
Kebutuhan ini merupakan keinginan akan penilaian mantap, berdasar dan
biasanya bermutu tinggi, akan rasa hormat diri atau harga diri dan penghargaan
dari orang lain.
e) Kebutuhan akan perwujudan diri
Keinginan orang akan perwujudan diri yakni pada kecenderungan untuk
mewujudkan dirinya sesuai kemampuannya. Kecenderungan ini dapat
diungkapkan sebagai keinginan untuk makin lama makin istimewa, untuk menjadi
apa saja menurut kemampuannya.
Menurut Jalaluddin Rakhmat (1984: 205), tiga motivasi khalayak dalam
menggunakan media massa, yaitu: orientasi kognitif (kebutuhan mencari
informasi dan surveillance), orientasi diversi (kebutuhan untuk mencari hiburan
dan pelepasan ketegangan/tekanan) dan orientasi identitas personal (motif untuk
memperkuat/menonjolkan sesuatu yang penting dalam relatif kehidupannya atau
situasi khalayak itu sendiri). Khalayak yang didasari oleh motivasi kognitif akan
mencari informasi yang beragam dari media massa agar keinginannya terpenuhi.
Sedangkan khalayak yang didasari oleh motivasi diversi bersifat pasif dalam
partisipasinya, karena hanya bertumpu pada perasaan senang atau tidak senang.
Dalam motivasi identitas personal, seseorang menggunakan media massa karena
didorong oleh keinginan untuk mengaktualisasikan dirinya melalui media massa.
Maksudnya adalah bahwa media massa dianggap sebagai sarana untuk pengakuan
atau perwujudan dari situasi dirinya.
commit to user
digilib.uns.ac.id
4. Pendekatan Uses and Gratifications
Kepuasan yang diperoleh setelah menggunakan media, khususnya dalam
menggunakan jejaring sosial Twitter, pada dasarnya merupakan efek dari
penggunaan media. Pemuasan kebutuhan merupakan tujuan dari motif yang
menggerakkan perilaku seseorang. Model Uses and Gratification tidak tertarik
pada apa yang dilakukan media pada diri orang, tetapi ia tertarik pada apa yang
dilakukan orang terhadap media. Anggota khalayak dianggap aktif menggunakan
media untuk memenuhi kebutuhannya.
Konsep dasar model Uses and Gratification diringkas oleh Katz, Blumler, dan
Gurevitch, seperti diungkapkan oleh Jalaluddin Rakhmat (1984: 65) adalah
mengenai :
a. Sumber sosial dan psikologis dari
b. Kebutuhan yang melahirkan
c. Harapan-harapan dari
d. Media massa atau sumber lain yang menyebabkan
e. Perbedaan pola terpaan media dan menghasilkan
f. Pemenuhan kebutuhan dan
g. Akibat – akibat lain bahkan seringkali akibat – akibat yang tidak dikehendak.
Menurut Katz, Blumler, Gurevitch, asumsi dasar dari teori Uses and
Gratification adalah :
a. Khalayak dianggap aktif; artinya sebagian penting dari penggunaan media
massa diasumsikan mempunyai tujuan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Dalam proses komunikasi massa banyak inisiatif untuk mengaitkan
pemuasan kebutuhan dengan pemilihan media terletak pada anggota khalayak.
c. Media massa harus bersaing dengan sumber-sumber lain untuk memuaskan
kebutuhannya. Kebutuhan yang dipenuhi media hanyalah bagian dari
rentangan kebutuhan manusia yang lebih luas. Bagaimana kebutuhan itu
terpenuhi melalui konsumsi media amat bergantung kepada perilaku khalayak
yang bersangkutan.
d. Banyak tujuan pemilih media massa disimpulkan dari data yang diberikan
anggota khalayak; artinya orang dianggap cukup mengerti untuk melaporkan
kepentingan dan motif pada situasi-situasi tertentu.
e. Penilaian rentang arti kultural dari media massa harus ditangguhkan sebelum
diteliti lebih dahulu orientasi khalayak.
Menurut pendekatan Uses and Gratification, seseorang menggunakan media
massa karena didorong oleh motif-motif tertentu. Pendekatan ini ingin menelaah
fungsi media dari sudut pandang khalayak yaitu penggunaan media yang
berkaitan dengan perilaku media khalayak serta gratifikasi atau kepuasan yang
diperoleh dari penggunaan media tersebut. Tradisi Uses and Gratification
menempatkan khalayak sebagai titik fokus atau pusat penelitian.
F. Hipotesis
Berdasarkan uraian landasan teori dan kerangka pemikiran, dapat

dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
commit to user
digilib.uns.ac.id
1. Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS dengan penggunaan
jejaring sosial Twitter.
2. Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan jejaring
sosial Twitter dengan kepuasan yang diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi
S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS.
3. Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi, penggunaan
dan kepuasan yang diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler
Angkatan 2008-2011 FISIP UNS setelah menggunakan jejaring sosial Twitter.
G. Definisi Konseptual dan Operasional
1. Definisi Konseptual
Definisi konseptual merupakan definisi yang dipakai oleh peneliti untuk
menggambarkan secara abstrak suatu fenomena sosial atau alami (Singarimbun
dan Effendy, 1995: 32). Studi pada penelitian ini berisi kajian terhadap
beberapa variabel yang secara konseptual dapat didefinisikan, yaitu :
a. Motivasi
Motif itu merupakan suatu pengertian yang melingkupi semua penggerak,
alasan – alasan atau dorongan – dorongan dalam diri manusia yang menyebabkan
ia berbuat sesuatu. Semua tingkah laku manusia pada hakikatnya mempunyai
motif. Motif manusia dapat bekerja secara sadar dan juga secara tidak sadar bagi
diri manusia (Gerungan, 1996: 140).
Motif adalah suatu konstruksi yang potensial dan laten yang dibentuk oleh
pengalaman – pengalaman, yang secara relatif dapat bertahan, meskipun

commit to user
digilib.uns.ac.id
kemungkinan berubah masih ada, dan berfungsi menggerakkan serta mengarahkan
perilaku ke tujuan tertentu, sedangkan motivasi adalah keadaan yang timbul dalam
diri subyek akibat interaksi antara motif dan aspek-aspek situasi yang diamati,
yang relevan dengan motif tersebut serta mengaktifkan perilaku (Martaniah, 1984:
14).
Motivasi adalah dorongan yang timbul pada diri seseorang secara sadar atau
tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu. Motivasi
merupakan usaha yang dapat menyebabkan seseorang atau kelompok orang
tertentu bergerak melakukan sesuatu karena ingin mencapai tujuan yang
dikehendakinya atau mendapat kepuasan dengan perbuatannya (Pusat Bahasa
Departemen Pendidikan Indonesia, 2007: 756).
Motivasi dapat dipandang sebagai suatu rantai reaksi yang dimulai dari adanya
kebutuhan, kemudian timbul keinginan untuk memuaskannya (mencapai tujuan),
sehingga menimbulkan ketegangan psikologis yang akan mengarahkan perilaku
kepada tujuan (kepuasan).
Dalam menggunakan jejaring sosial Twitter digunakan 4 orientasi motivasi
menurut pendapat McQuail, yakni : 1) Informasi, 2) Identitas, 3) Integrasi dan
interaksi sosial, serta 4) Hiburan (McQuail, 1987: 72).
Motif informasi (surveillance) lebih cenderung mengarah kepada keinginan
pengguna untuk mencari informasi terbaru di Twitter, seperti mengetahui berbagai
informasi mengenai segala hal yang berkaitan dengan perkembangan di Indonesia
maupun internasional yang tersedia di Twitter.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Motif identitas pribadi (personal identity) yaitu pengguna Twitter diharapkan
bisa mengeksplorasi semua potensi, kemampuan, bakat, citra diri, kepercayaan
diri, dan nilai-nilai positif yang dimiliki pengguna untuk dijadikan acuan dalam
berperilaku dan bersikap di lingkungan masyarakat dengan baik.
Motif integrasi dan interaksi sosial (personal relationship) dengan adanya
Twitter, pengguna Twitter bisa membina hubungan baik dengan sesama pengguna,
misalnya : mempererat hubungan dengan orang lain dengan jalan menambah
teman-teman yang dikenal atau melalui referensi teman lainnya.
Motif hiburan (diversi) yaitu dengan menggunakan Twitter, waktu luang
pengguna diharapkan bisa terisi dengan hal-hal yang bisa membuat semangat dan
bisa memunculkan ide-ide baru saat melakukan aktivitas.
b. Penggunaan media jejaring sosial Twitter
Intensitas adalah keadaan tingkatan atau ukuran intensnya (Pusat Bahasa
Departemen Pendidikan Indonesia, 2007: 438). Penggunaan merupakan cara
mempergunakan sesuatu, pemakaian (Poerwodarminta, 1976: 380). Penggunaan
media terdiri dari jumlah waktu yang digunakan, frekuensi dan prioritas
penggunaan dalam berbagai jenis isi media yang dikonsumsi atau dengan media
secara keseluruhan.
Kehidupan manusia akan selalu diwarnai dengan proses komunikasi. Media
merupakan salah satu sarana komunikasi yang berperan penting untuk
menyebarkan informasi di kalangan masyarakat. Media hadir sebagai sumber
informasi, hiburan, dan pengetahuan bagi manusia. Dengan adanya media,

commit to user
manusia dapat berinteraksi dengan dunia luar atau mengetahui apa yang terjadi di
digilib.uns.ac.id
lingkungan sekitarnya. Seiring dengan perkembangan teknologi, media
komunikasi juga turut mengalami perubahan. Berawal dari media cetak hingga
media baru yang menggunakan akses internet, atau sering disebut dengan media
online. Jejaring sosial Twitter telah dianggap sebagai salah satu media komunikasi
online yang memberikan kemudahan bagi khalayak untuk memenuhi kebutuhan
komunikasi interpersonal.
c. Kepuasan
Kepuasan merupakan efek dari penggunaan media atau sumber-sumber lain
yaitu berupa pemenuhan kebutuhan, baik berupa informasi, hiburan, ketenangan,
hubungan sosial dan lain-lain (Rakhmat, 2005: 207).
Kepuasan dalam penelitian ini yaitu kondisi terpenuhinya kebutuhan seseorang
dalam menggunakan jejaring sosial Twitter sebagai media menjalin komunikasi
interpersonal. Dalam hal ini pemenuhan terhadap motivasi yang menyebabkan
responden menggunakan media tersebut dikategorisasikan menjadi:
1) Kepuasan karena terpenuhinya motif informasi
2) Kepuasan karena terpenuhinya motif identitas pribadi
3) Kepuasan karena terpenuhinya motif hiburan
4) Kepuasan karena terpenuhinya motif integrasi dan interaksi sosial
2. Definisi Operasional
Definisi operasional menurut Kerlinger yang dikutip oleh Ulber Silalahi
melekatkan arti pada suatu konstruk dengan cara menetapkan kegiatan-kegiatan
atau tindakan-tindakan yang perlu untuk mengukur konstruk atau variabel itu
(Silalahi, 2009: 119).

commit to user
digilib.uns.ac.id
a. Motivasi menggunakan jejaring sosial Twitter
Indikator variabel disini adalah sesuatu yang ada pada diri individu yang
menggerakkan atau membangkitkan individu untuk menggunakan jejaring
sosial Twitter dalam menjalin komunikasi interpersonal.
Operasionalisasi motivasi penggunaan jejaring sosial Twitter dibagi
menjadi empat orientasi sebagai berikut :
1) Motivasi informasi merupakan dorongan yang didasari oleh kebutuhan
akan pengetahuan, keterampilan dan informasi.
Apakah penggunaan jejaring sosial Twitter termotivasi oleh hal-hal
seperti di bawah ini :
a. Keinginan mendapatkan informasi dari tokoh idola
b. Keinginan mendapatkan informasi iklan atau promosi
c. Keinginan mendapatkan informasi tentang undangan suatu acara
d. Keinginan mendapatkan berita atau fenomena yang terjadi di
lingkungan masyarakat dan dunia
e. Keinginan mendapatkan pengetahuan baru tentang istilah-istilah
terbaru dalam Twitter
2) Motivasi hiburan merupakan dorongan yang didasari kebutuhan akan
pelepasan dari tekanan dan kebutuhan akan hiburan.
a. Keinginan mendapatkan hiburan
b. Keinginan mencurahkan perasaan atau emosi

commit to user
digilib.uns.ac.id
c. Keinginan melepaskan diri dari permasalahan
d. Keinginan untuk mengisi waktu luang
e. Keinginan untuk menghilangkan kebosanan
3) Motivasi identitas pribadi merupakan dorongan untuk menggunakan
isi media untuk memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting
dalam kehidupan responden.
a. Keinginan menampilkan profil lengkap
b. Keinginan memperbaharui status
c. Keinginan berbagi hasil karya pribadi
d. Keinginan menampilkan foto-foto pribadi
e. Keinginan menampilkan kegiatan yang sedang dilakukan
f. Keinginan menggambarkan perasaan yang sedang dialami
g. Keinginan eksistensi diri agar dianggap gaul
h. Keinginan pencitraan diri
4) Motivasi integrasi dan interaksi sosial merupakan dorongan yang
didasari oleh kebutuhan akan bersosialisasi.
a. Untuk mencari teman baru
b. Untuk tetap berhubungan dengan teman lama
c. Untuk tetap berhubungan dengan teman saat ini

commit to user
digilib.uns.ac.id
d. Untuk mendapatkan kabar terbaru dari teman
e. Untuk mencari pacar
f. Untuk menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang
lain
Pada masing-masing item pernyataan kebutuhan diberikan empat
alternatif jawaban :
- Sangat setuju, diberi skor 4
- Setuju, diberi skor 3
- Tidak setuju, diberi skor 2
- Sangat tidak setuju, diberi skor 1
b. Penggunaan jejaring sosial Twitter
Indikator variabel dalam perilaku penggunaan jejaring sosial Twitter
terdiri dari:
 Tingkat Perhatian
a) Sering tidaknya responden di dalam menggunakan fitur-fitur yang
ada pada situs Twitter.
Pada masing-masing item pernyataan kebutuhan diberikan empat
alternatif jawaban :
- Sangat setuju, diberi skor 4
- Setuju, diberi skor 3
- Tidak setuju, diberi skor 2
- Sangat tidak setuju, diberi skor 1
 Frekuensi Mengakses commit to user

digilib.uns.ac.id
a) Seberapa sering frekuensi mengakses Twitter dalam 1 minggu.
Pada item pernyataan tersebut diberikan empat alternatif jawaban :
- Sangat sering, diberi skor 4
- Sering, diberi skor 3
- Kadang-kadang, diberi skor 2
- Tidak pernah, diberi skor 1
b) Berapa kali responden mengakses situs Twitter dalam
seminggunya. Adapun kategorinya sebagai berikut:
a. Sangat tinggi, jika mengakses lebih dari 20 kali dalam seminggu
b. Tinggi, jika mengakses 11-20 kali dalam seminggu
c. Sedang, jika mengakses 5-10 kali dalam seminggu
d. Rendah, jika mengakses kurang dari 5 kali dalam seminggu
 Curahan waktu mengakses
Curahan waktu mengakses yang digunakan responden dalam
mengakses situs Twitter. Adapun kategorinya sebagai berikut:
a. Sangat tinggi, jika mengakses lebih dari 60 menit tiap kali akses
b. Tinggi, jika mengakses selama 31-60 menit tiap kali akses
c. Sedang, jika mengakses kurang dari 10-30 menit tiap kali akses
d. Rendah, jika mengakses kurang dari 10 menit tiap kali akses
c. Kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter
Kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter sebagai media komunikasi
interpersonal diperoleh dari seberapa besar kemampuan jejaring sosial Twitter
commit
dalam memenuhi kebutuhan dalam hal to
iniuser
pemenuhan terhadap motivasi yang
digilib.uns.ac.id
menyebabkan seseorang menggunakan media tersebut. Indikator dari kepuasan
menggunakan jejaring sosial Twitter tersebut yaitu :
1) Kepuasan karena terpenuhi motivasi informasi
a. Mempermudah mendapatkan informasi dari tokoh idola
b. Mempermudah mendapatkan informasi iklan atau promosi
c. Mempermudah mendapatkan informasi tentang undangan suatu acara
d. Mempermudah mendapatkan informasi tentang berita atau fenomena yang
terjadi di lingkungan masyarakat dan dunia
e. Mempermudah mendapatkan pengetahuan baru tentang istilah-istilah terbaru
dalam Twitter
2) Kepuasan karena terpenuhinya motivasi hiburan
a. Mempermudah mendapatkan hiburan
b. Mempermudah mencurahkan perasaan atau emosi
c. Mempermudah melepaskan diri dari permasalahan
d. Mempermudah dalam dalam mengisi waktu luang
e. Mempermudah menghilangkan kebosanan
3) Kepuasan karena terpenuhinya motivasi identitas pribadi
a. Dapat menampilkan profil secara lengkap
b. Dapat memperbaharui status
c. Dapat berbagi hasil karya pribadi
d. Dapat menampilkan foto-foto pribadi
e. Dapat menampilkan kegiatan yang sedang dilakukan
f. Dapat menggambarkan perasaan yang sedang dialami

commit to user
digilib.uns.ac.id
g. Dapat mengeksistensikan diri agar dianggap gaul
h. Dapat mencitrakan diri di depan orang lain
4) Kepuasan karena terpenuhinya motivasi integrasi dan interaksi sosial
a. Mendapatkan teman baru
b. Dapat tetap berhubungan dengan teman lama
c. Dapat tetap berhubungan dengan teman saat ini
d. Mendapatkan kabar terbaru dari teman
e. Mendapatkan pacar
f. Mendapatkan bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain
Pada masing-masing item pernyataan kebutuhan diberikan empat alternatif
jawaban :
- Sangat puas, diberi skor 4
- Puas, diberi skor 3
- Tidak puas, diberi skor 2
- Sangat tidak puas, diberi skor 1
H. Metodologi Penelitian
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian penjelasan atau explanatory research
yang menurut Masri Singarimbun (1995: 5) adalah penelitian yang menyoroti
hubungan antara variabel-variabel penelitian dan mengkaji hipotesis yang telah
dirumuskan sebelumnya. Walaupun uraiannya juga mengandung deskripsi,
tetapi sebagai penelitian relasional fokusnya terletak pada penjelasan
hubungan-hubungan antar variabel.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Penelitian ini menggunakan pendekatan atau metodologi kuantitatif.
Metodologi ini mempunyai prinsip obyektif. Prinsip ini menganggap bahwa
terdapat keteraturan atau hukum-hukum yang dapat digeneralisasikan dalam
fenomena sosial. Karena itu, penelitian ini mensyaratkan bahwa peneliti harus
membuat jarak dengan objek atau realitas yang diteliti.
2. Metode Penelitian
Metode yang digunakan adalah survey, yaitu meneliti populasi yang relatif
luas dengan cara menentukan sampel yang mewakili (representatif) dari
populasi yang diteliti. Metode survey ini dilakukan dengan menyebarkan
kuesioner (Singarimbun dan Effendi, 1995: 9).
3. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di Jurusan Ilmu Komunikasi S1 Reguler,
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret yang
berlokasi di Jl. Ir. Sutami 36 A, Kentingan, Surakarta. Adapun alasan
pemilihannya karena merupakan mahasiswa yang berada dalam kisaran umur
18-24 tahun dan sedang mengenyam pendidikan kuliah (sarjana). Selain itu,
mahasiswa Ilmu Komunikasi juga mempelajari dan memperdalam ilmu
komunikasi baik komunikasi massa maupun interpersonal dan otomatis sering
berhubungan dengan komunikasi massa dan sering melakukan komunikasi
interpersonal secara tatap muka maupun melalui media seperti situs jejaring
sosial Twitter ini. Selain itu, juga mempertimbangkan kemudahan pencarian
data, serta efisiensi waktu dan biaya.
commit to user
digilib.uns.ac.id
4. Populasi dan Sampel Penelitian
a. Populasi
Populasi menurut Rosady Ruslan (2004: 133) merupakan keseluruhan
subyek penelitian, yang merupakan wilayah generalisasi yang terdiri dari
obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik suatu
kesimpulan. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS angkatan 2008-2011 dengan perincian
sebagai berikut :
Tabel 1.1
Data Populasi Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS
Angkatan 2008-2011
ANGKATAN LAKI LAKI PEREMPUAN JUMLAH
2008 36 74 110
2009 38 46 84
2010 43 78 121
2011 39 56 95
JUMLAH 156 254 410
Sumber : Arsip UNS Tahun Ajaran 2011
b. Sampel
Sampel adalah satu subset atau tiap bagian dari populasi berdasarkan
apakah itu representatif atau tidak. Sampel merupakan bagian tertentu yang
dipilih dari populasi.
Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel yang peneliti
pergunakan adalah pengambilan sampel bertingkat berdasarkan strata
tingkat angkatan, yaitu 2008, 2009, 2010, 2011.
Sesuai dengan populasi mahasiswa yang heterogen yaitu terdiri dari

commit to user
beberapa strata yang berdasarkan angkatan dengan jenis kelamin yang
digilib.uns.ac.id
berbeda pula maka metode pengambilan sampel yang digunakan adalah
Stratified Random Sampling (pengambilan sampel secara acak
distratifikasi). Penggunaan metode ini bertujuan agar semua ciri-ciri
populasi yang heterogen dapat terwakili dalam setiap lapisan. Untuk dapat
menggambarkan secara tepat sifat populasi yang heterogen, populasi yang
bersangkutan dibagi dalam strata yang seragam yang kemudian dari setiap
strata tersebut, diambil sampel secara acak.
Untuk besarnya sampel yang akan diambil dalam penelitian ini, peneliti
berpedoman dalam rumus Yamane (Burhan Bungin, 2006: 105) :
N
n
Nd 2  1
Dimana :
N = ukuran sampel atau jumlah sampel.
N = ukuran populasi atau jumlah populasi .
d = presisi atau kelonggaran ketidakteletian karena kesalahan pengambilan
sampel yang dapat ditolerir
Dari rumus diatas, peneliti menggunakan presisi atau standar error 10%
atau 0,1 untuk populasi mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP
UNS Angkatan 2008-2011. Maka jika dihitung dengan menggunakan rumus
diatas akan diperoleh hasil sebagai berikut :
410
n
410(0,1) 2  1
n  80,39
n  80 commit to user
digilib.uns.ac.id
Adapun sampel dari masing-masing angkatan adalah :
110
 80  21
Sampel untuk angkatan 2008 = 410
84
 80  16
121
 80  24
95
 80  19
Dari sini dapat disusun kerangka sampling berdasarkan jenis kelamin setiap
angkatan, yang hasilnya sebagai berikut :
Tabel 1.2
Jumlah Sampel Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS
Angkatan 2008-2011
ANGKATAN LAKI LAKI PEREMPUAN JUMLAH
2008 7 15 21
2009 7 9 16
2010 8 15 24
2011 8 11 19
JUMLAH 30 50 80
Penghitungannya :
36
 80  7
Untuk mahasiswa laki-laki angkatan 2008 = 410
74
 80  15
Untuk mahasiswa perempuan angkatan 2008 = 410
38
 80  7
46
 80  9
commit to user
digilib.uns.ac.id
43
 80  8
78
 80  15
39
 80  8
56
 80  11
5. Jenis Data
Dalam penelitian ini ada dua jenis data yang digunakan peneliti, yaitu :
a. Data primer adalah data yang diperoleh peneliti langsung dari responden,
salah satunya dengan menyebarkan angket kuesioner yang telah disusun
terlebih dahulu.
b. Data sekunder adalah data yang diperoleh tidak langsung atau dengan cara
mengutip dari sumber lainnya guna melengkapi data primer.
6. Teknik Pengumpulan Data
Agar mendapatkan data-data yang sesuai dengan tujuan penelitian ini, maka
pengumpulan data yang digunakan adalah :
a. Kuesioner
Kuesioner merupakan satu set tulisan tentang pertanyaan yang diformulasi
supaya responden mencatat jawabannya (Silalahi, 2009: 296).
Dalam penelitian ini kuesioner diperlukan untuk mendapatkan data. Kuesioner
dilakukan dengan cara menyebarkan angket secara langsung kepada responden.
Adapun bentuk pertanyaan dengan pertanyaan terbuka dan tertutup.

commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Kepustakaan dan Dokumentasi
Yaitu data yang diperoleh atau dikumpulkan dari sumber-sumber yang telah
ada, biasanya diperoleh melalui perpustakaan maupun laporan penelitian
terdahulu.
7. Teknik Validitas dan Reliabilitas Data
Uji reliabilitas dimaksudkan untuk menunjukkan sejauh mana pengukuran
dapat memberikan hasil yang relatif sama (konstan) bila dilakukan pengukuran
kembali terhadap subjek yang sama. Dalam uji reliabilitas penelitian ini akan
digunakan rumus Cronbach’s Alpa dengan perhitungan SPSS versi 16.0 for
Windows.
Uji validitas dimaksudkan untuk mengukur seberapa cermat suatu tes
melakukan fungsi ukurnya. Pada penelitian ini, menggunakan validitas konstruksi,
di mana mencakup hubungan antara instrumen dengan kerangka teori untuk
meyakinkan bahwa pengukuran berkaitan dengan konsep kerangka teori
(Kriyantono, 2007:145).
8. Teknik Analisis Data
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, maka dalam penelitian ini data yang
sudah terkumpul akan dianalisa dengan teknik statistik, setelah data terkumpul
dengan lengkap, langkah selanjutnya adalah menganalisis data tersebut sehingga
lebih mudah dibaca dan diinterprestasikan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
a. Korelasi Parsial Rank Kendall
Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara dua variabel berpasangan
yang masing-masing dinyatakan dalam skala ordinal, maka digunakan alat
analisis Korelasi Parsial Rank Kendall. Dengan menggunakan rumus Parsial
ini dapat untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel anteseden pada
hubungan variabel. Rumusnya sebagai berikut :
AD  BC
 
xy.z ( A  B )(C  D )( A  C )( B  D )
Namun karena pada penelitian ini N berjumlah besar, maka Kendall
menunjuk rumus yang lebih mudah untuk menghitung  , yaitu dihitung

xy.z
dengan cara :
  
xy zy zx
 
xy.z 2 2
(1   )(1   )
zy zx
Untuk mencari korelasi Parsial ini, harus dihitung lebih dahulu nilai dari
τxy, τxz, dan τyz. Rumus untuk mencari nilai antara dua hubungan tersebut
adalah :
  S
xy 1 n(n  1)  Tx 1 n(n  1)  Ty
2 2
Dimana :
S = C-D commit to user

digilib.uns.ac.id
n = Jumlah sampel
Untuk menetapkan rumus ini terlebih dahulu dicari nilai S melalui
perhitungan statistik. Setelah S didapat, langkah selanjutnya menemukan nilai
Tx, Ty dan Tz. Nilai T dapat dicari dengan rumus sebagai berikut :
T  1  t (t  1)
2
t = Jumlah pengamatan yang mempunyai jenjang sama didalam variabel yang
akan dicari.
Setelah semua hasil didapat, nilai τ untuk masing-masing hubungan dapat
dicari dan selanjutnya hasil dari ketiga τ dapat dimasukkan ke dalam rumus
Parsial Kendall untuk mencari hubungan tiga variabel sekaligus.
b. Statistik Uji Signifikansi
Gunanya untuk menguji signifikansi korelasi Rank Kendall. Prosedur ujinya
diberikan dalam tahap-tahap sebagai berikut :
 Ho berarti tidak terdapat hubungan yang signifikansi antara data populasi.
 H1 berarti terdapat hubungan yang signifikan antara data populasi.
Karena penelitian ini penelitian kuantitatif, maka dalam penelitian ini data
yang sudah terkumpul akan dianalisis dengan teknik stastistik.
Untuk keperluan tingkat signifikannya atau taraf kepercayaannya, yaitu
sebesar 95% atau p = 0,05 dengan derajat kebebasan N-2. Bila harga (t) hitung
commit to user
digilib.uns.ac.id
yang diperoleh lebih besar atau sama dengan (t) pada tabel taraf kepercayaan
95% atau p = 0,05 maka hipotesis dapat diterima.
Untuk mempermudah proses perhitungan akan digunakan program SPSS
versi 16.0 for Window.
commit to user
digilib.uns.ac.id
BAB II
DESKRIPSI LOKASI
A. Universitas Sebelas Maret Surakarta
1. Sejarah Berdirinya
Universitas Sebelas Maret resmi didirikan pada tanggal 11 Maret 1976.
Dasar hukum berdirinya adalah Keputusan Presiden No. 10 tahun 1976 tanggal
8 Maret 1976. Pendiriannya diresmikan secara langsung oleh Presiden RI saat
itu Soeharto di Pagelaran Keraton Surakarta. Pada saat itu nama Perguruan
Tinggi ini adalah Universitas Negeri Surakarta Sebelas Maret yang disingkat
UNS. Pada Keputusan Presiden No. 55 tahun 1982 nama UNS disebut dengan
Universitas Sebelas Maret yang kemudian lazim digunakan hingga saat ini,
sedang singkatannya tetap UNS. Nama Universitas Sebelas Maret mengacu
pada tanggal dan bulan kelahiran Perguruan Tinggi ini. Berdirinya Universitas
Sebelas Maret adalah sebagai prakarsa dari para tokoh pendidikan dan tokoh
masyarakat yang pada waktu itu menginginkan berdirinya Universitas Negeri
di Surakarta. Dari hasil kesepakatan para tokoh tersebut akhirnya didirikanlah
UNS dengan mengintegrasikan berbagai Perguruan Tinggi baik negeri atau
swasta yang ada di Surakarta, antara lain : Institut Keguruan dan Ilmu
Pendidikan (IKIP) Negeri Surakarta, Sekolah Tinggi Olahraga (STO) Negeri
Surakarta, Akademi Administrasi Niaga (AAN) Surakarta, Fakultas
Kedokteran Perguruan Tinggi commit to userNasional (PTPN) Veteran cabang

Pembangunan
digilib.uns.ac.id
Surakarta, dan Universitas Gabungan Surakarta (UGS) yang terdiri dari
beberapa universitas swasta di Surakarta, yaitu Universitas Islam Indonesia
cabang Surakarta, Universitas 17 Agustus 1945 cabang Surakarta, Universitas
Cokroaminoto Surakarta, Universitas Nasional Saraswati Surakarta.
2. Perkembangan Universitas Sebelas Maret
Lebih dari seperempat abad UNS telah berjuang dalam rangka
mengemban amanat mencerdaskan kehidupan bangsa. Berbagai kegiatan telah
dilaksanakan, banyak pula prestasi yang diraih. Untuk pengembangan ke depan
dalam rangka mensejajarkan diri dengan Perguruan Tinggi yang sudah maju,
UNS berupaya terus menerus berbenah diri antara lain dengan membuka
berbagai program studi relevan, mengirim tenaga pengajar maupun tenaga
administrasi untuk lanjut ke S2 maupun S3, menjalin kerjasama dengan
berbagai lembaga di luar UNS, meningkatkan kemampuan mahasiswa dengan
menyelenggarakan kegiatan kemahasiswaan yang menunjang terhadap bakat,
minat, penalaran dan pembinaan karier. Selain itu juga dengan senantiasa
menjaga dan meningkatkan academic atmosphere yang kondusif, sehat, dan
dinamis.
Dalam perkembangannya hingga saat ini UNS mengelola Sembilan
Fakultas dengan 47 program studi untuk jenjang S1, 15 program studi untuk
jenjang D3, dan 1 program studi untuk jenjang D2. Mulai tahun 1986 UNS
mulai menyelenggarakan program Pascasarjana (S2) dengan program studi
yang pertama adalah Pendidikan Sejarah.

commit to user
digilib.uns.ac.id
3. Falsafah Universitas Sebelas Maret
a. Visi :
Sebagai salah satu dari pusat pemikiran, pengkajian, dan
pengembangan ilmu pengetahuan alam, teknologi dan seni menuju perannya
sebagai pusat kebudayaan dalam rangka memperkaya kehidupan masyarakat
dengan melaksanakan Trid Dharma Perguruan Tinggi secara bertanggung
jawab yang dilandasi dengan semangat kemandirian dan demokrasi untuk
mendukung pembangunan bangsa.
b. Misi :
Menjadi perguruan tinggi yang mendorong segenap civitas akademika
dan semua kelompok masyarakat dapat berperan serta dan mengembangkan
potensi guna mewujudkan masyarakat yang berakhlak mulia, kreatif,
inovatif, berwawasan kebangsaan, cerdas, sehat, bertanggung jawab serta
menguasai ilmu pengetahuan teknologi dan seni dengan :
1) Menyelenggarakan pendidikan yang mendukung pembangunan bangsa,
dengan mengedepankan pembinaan suasana akademik yang sehat,
demokratis, menterpadukan kegiatan kurikuler, memanfaatkan teknologi
dan informasi yang mutakhir, dengan memperhatikan perkembangan
masyarakat.
2) Menyelenggarakan penelitian yang berorientasi pada pengembangan
pendidikan dan pengabdian kepada

commit masyarakat serta pengembangan Ilmu
to user
digilib.uns.ac.id
Pengetahuan, Teknologi dan Kesenian (IPTEK) untuk menjawab
berbagai permasalahan yang bertaraf lokal, nasional, regional, dan
internasional.
3) Menyelenggarakan program pengabdian kepada masyarakat dengan
berorientasi pada pemberdayaan segenap lapisan masyarakat dalam
dimensi ekonomi, politik, sosial, budaya, kesehatan, pertahanan dan
keamanan.
c. Tujuan
Tujuan yang akan dicapai Universitas Sebelas Maret adalah :
1) Menghasilkan tenaga akademik dan tenaga professional yang cakap dan
mandiri, berdaya saing tinggi, beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang
Maha Esa, menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan, persatuan dan
kesatuan, kerakyatan, keadilan sosial, sehat jasmani dan rohani, serta
berwawasan budaya yang luas dalam berkehidupan sebagai pribadi,
warga masyarakat, warga bangsa, dan umat manusia.
2) Menghasilkan pemikiran dan temuan-temuan penelitian yang berkualitas
untuk pengembangan pendidikan dan pengabdian kepada masyarakat,
serta pengembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) untuk
menjawab permasalahan-permasalahan yang bertaraf lokal, nasional,
regional, dan internasional.
commit to user
digilib.uns.ac.id
3) Menghasilkan karya-karya pengabdian kepada masyarakat yang
berkualitas didasarkan pada penerapan IPTEK dan pemberdayaan
segenap lapisan warga masyarakat dalam dimensi ekonomi, politik,
sosial, budaya, kesehatan, pertahanan dan keamanan.
Dalam mengemban visi, misi, dan tujuan tersebut harus selalu
menjunjung tinggi etika, pengalaman ajaran agama dalam kehidupan sehari-
hari yang didasari ketakwaan kepada Tuhan Yang Maha Esa, serta rasa
persaudaraan dan toleransi antar umat beragama.
B. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNS
1. Sejarah Perkembangan FISIP UNS
FISIP UNS dimulai pada tahun 1976 di Surakarta bersamaan dengan
diresmikannya Universitas Negeri Surakarta Sebelas Maret oleh Presiden RI
No.10 tahun 1976. FISIP UNS termasuk salah satu diantara sembilan fakultas
di lingkungan Universitas Sebelas Maret yang dikukuhkan secara bersamaan
melalui keputusan Presiden tersebut.
Sejak berdiri hingga sekarang FISIP UNS telah mengalami perubahan
struktur organisasi sebagai berikut :
a. Pada saat berdiri nama FISIP UNS adalah Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
yang memiliki dua jurusan, yaitu Administrasi Negara dan Jurusan
Publisistik.
commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Pada tahun 1982, berdasarkan keputusan Presiden RI No. 55 tahun 1982
tentang susunan organisasi Universitas Sebelas Maret, nama fakultas diubah
menjadi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
(FISIP UNS). Dan berdasarkan SK Mendikbud RI No. 017/01/1983
tertanggal 14 Maret 1983 nama jurusan juga berubah menjadi jurusan Ilmu
Administrasi dan Jurusan Ilmu Komunikasi.
c. Pada tanggal 8 Desember 1983, berdasarkan SK Mendikbud RI No.
055/01/1983 tentang jenis dan jumlah jurusan pada fakultas di lingkungan
Universitas Sebelas Maret FISIP UNS menambah satu jurusan baru, yaitu
jurusan Mata Kuliah Dasar Umum (MKDU). Jurusan ini khusus melayani
Mata Kuliah Dasar Umum di semua Program Studi di Lingkungan
Universitas Sebelas Maret dan berada di bawah Team MKDU Universitas
Sebelas Maret.
d. Pada tanggal 28 Juni, berdasarkan SK Dirjen Dikti No. 39/Dikti/Kep/1984
FISIP UNS menata program studi untuk jurusan Ilmu Administrasi dan
jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS masing masing adalah Administrasi
Negara dan Komunikasi Massa.
e. Pada tanggal 29 Mei 1986, berdasarkan SK Dirjen Dikti Depdikbud No.
27/Dikti/Kep./1986, Fisip membentuk Program Studi Sosiologi yang
mengawali programnya pada semester Juli-Desember 1986.
commit to user
digilib.uns.ac.id
f. Pada tanggal 2 Maret 1986, berdasarkan SK No. 66/Dikti/Kep./1998,
Program Studi ini menjadi Jurusan Sosiologi yang merupakan program
Sarjana (S1) berada di bawah dekan.
g. Pada tahun 1994, FISIP UNS membuka Program S1 Ekstensi dengan dua
jurusan yaitu, jurusan Ilmu Administrasi dan Jurusan Ilmu Komunikasi serta
Program Diploma III jurusan Penyiaran dan Jurusan Periklanan pada tahun
1999. Kemudian disusul pada tahun 2000 dibuka program Diploma III
jurusan Manajemen Administrasi, 2001 dibuka Program Diploma III Public
Relations.
2. Susunan Organisasi FISIP UNS
Berdasarkan peraturan pemerintah Republik Indonesia Nomor 60 tahun
1999 tentang Pendidikan tinggi, maka organisasi fakultas terdiri dari :
a. Unsur Pimpinan : Dekan dan Pembantu Dekan
b. Senat Fakultas
c. Unsur Pelaksana Akademik : Jurusan, Laboratorium, dan Kelompok Dosen.
d. Unsur Pelaksana Administratif : Bagian Tata Usaha.
Sejak berdirinya FISIP UNS telah mengalami beberapa kali pergantian
masa jabatan Dekan. Berturut-turut Dekan FISIP UNS dari tahun 1976 sampai
dengan saat ini adalah :
1. Drs. M. Sartono (tahun

commit 1976-1980)
to user
digilib.uns.ac.id
2. Drs. Soeharno (tahun 1981-1986)
3. Drs. Parwoto (tahun 1986-1987)
4. Drs. H. Zainuddin (tahun 1987-1993)
5. Drs. Suparnadi (tahun 1993-1995)
6. Drs. H. Zainuddin (tahun 1995-1998)
7. Drs. H. Dwi Tiyanto, SU (tahun 1998-2007)
8. Drs. H. Supriyadi, SU (tahun 2007-2011)
9. Prof. H. Pawito, Ph.D (tahun 2011-sekarang)
Struktur Organisasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta antara lain :
Dekan FISIP UNS : Prof. Pawito, Ph.D
Pembantu Dekan I : Drs. Agung Priyono, M.Si
Pembantu Dekan II : Drs. Hamid Arifin, M.Si
Pembantu Dekan III : Dra. Suyatmi, MS
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi : Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D
Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi : Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si
Ketua Program Studi Administrasi Negara : Drs. Is Hadri Utomo, M.Si
commit to user
Sekretaris Program Studi Administrasi Negara : Dra. Sudaryanti
digilib.uns.ac.id
Ketua Program Studi Sosiologi : Drs. Bagus Haryono, M.Si
Sekretaris Program Studi Sosiologi : Drs. Th. A. Gutama
C. Program Studi Ilmu Komunikasi
1. Sejarah Perkembangan Ilmu Komunikasi
Program Studi Ilmu Komunikasi berdiri bersamaan dengan berdirinya
Universitas Sebelas Maret, pada tanggal 11 Maret 1976 berdasarkan Surat
Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1976 tertanggal 8
Maret 1976.
Pada awal berdirinya, Program Studi ini bernama Jurusan Publisistik dan
merupakan bagian dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Berdasarkan SK
Dirjen Dikti No.39/DIKTI/Kep/1984, Jurusan Publisistik berubah menjadi
Jurusan Ilmu Komunikasi dengan Program Studi Komunikasi Massa. Pada
tahun 2007 keluar SK Dirjen No.163/DIKTI/Kep/2007 tentang Penataan dan
Koodifikasi Program Studi pada Perguruan Tinggi, Jurusan Ilmu Kounikasi
dan Program Studi Komunikasi Massa berubah menjadi Program Studi Ilmu
Komunikasi.
Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UNS pertama kali mendapatkan
Akreditasi A dari Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi tertanggal 11
Agustus 1998 dengan nomor sertifikat : 00935/Ak-l.1/USFILM/VIII/1998,
kemudian untuk yang kedua kalinya Program Studi Ilmu Komunikasi
memperoleh kembali Akreditasi A to

commit tertanggal
user 17 Juni 2004 dengan No.
digilib.uns.ac.id
06556/Ak-VIII-S1-022/USFILM/VI/2004. Sedangkan untuk yang ketiga
Program Studi Ilmu Komunikasi sekali lagi mendapat akreditasi A tertanggal
21 Agustus 2009 dengan nomor sertifikat 024/BAN-PT/AK-XII/S-1/VIII/2009.
2. Falsafah Ilmu Komunikasi
a. Visi
Menjadi pusat unggulan (center of excelence) dalam penyelenggaraan
pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat (professional services)
di bidang ilmu komunikasi yang secara manajerial, intelektual serta moral
berlandaskan nilai-nilai luhur budaya nasional sehingga memiliki daya saing
ditingkat nasional maupun global.
b. Misi
1) Menyelenggarakan proses pengajaran yang bermutu dalam rangka
menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi di tingkat nasional
maupun global, baik secara akademis maupun moral serta berperan
dalam membangun dan memelihara integritas bangsa.
2) Meningkatkan kualitas pendidikan yang mendukung pendidikan dan
kemajuan ilmu, teknologi, dan pengkayaan budaya.
3) Meningkatkan pengabdian pada masyarakat dengan penekanan pada
tema/bidang yang sesuai dengan kompetensi Jurusan Ilmu Komunikasi.
commit to user
digilib.uns.ac.id
4) Menjalin kerjasama dengan lembaga-lembaga dalam dan luar negeri
untuk meningkatkan Tri Dharma Perguruan Tinggi.
5) Mengembangkan sumber daya manusia baik tenaga akademik maupun
non akademik yang profesional (handal, beretika, dan sejahtera) dalam
rangka peningkatan mutu pelayanan.
6) Menerapkan sistem manajemen profesional berbasis transparansi dan
akuntabilitas dalam rangka menciptakan tata kerja yang baik, kinerja
tinggi, serta efisiensi dan efektivitas organisasi.
7) Menciptakan iklim kerja yang kondusif ditandai oleh berkembangnya
semangat kerjasama, saling percaya (mutual-trust), dan terbentuknya
nilai-nilai bersama (shared value)
c. Tujuan
1) Menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi baik secara akademis
maupun secara moral sehingga dapat menjadi modal bagi pembangunan
bangsa dan negara. Diukur berdasarkan indikator lulusan yang memiliki
indeks prestasi kumulatif tinggi dengan masa studi yang tepat waktu,
waktu tunggu mendapatkan kerja pendek, dan mampu berkarya di dalam
dunia komunikasi.
2) Menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi di bidang Ilmu
Komunikasi meliputi : praktisi media, pengelola media massa, peneliti
media massa, dan praktisicommit

public to
relation
user dan periklanan.
digilib.uns.ac.id
3) Menghasilkan karya-karya penelitian yang berkualitas dan berguna bagi
komunitas akademik, mahasiswa, pemerintah, industri dan masyarakat.
Ditandai dengan publikasi pada jurnal-jurnal ilmiah lokal, nasional,
maupun internasional terakreditasi.
4) Memberikan pengabdian terbaik kepada masyarakat di bidang yang
sesuai dengan kompetensi jurusan Ilmu Komunikasi melalui upaya-upaya
positif yang menumbuhkan kesadaran dan kepercayaan diri masyarakat
serta menjadikan masyarakat sebagai kekuatan dan modal bagi
pembangunan bangsa dan negara.
3. Kurikulum Ilmu Komunikasi
Kurikulum di prodi Ilmu Komunikasi disusun dengan mengacu pada
peraturan Dikti tentang penyelenggaraan pendidikan tinggi dan sesuai dengan
visi, misi, dan tujuan program studi.
Kurikulum ini juga dirancang dengan memberi aksentuasi sesuai
karakteristik dan kemapuan lokal prodi yang dimiliki. Kurikulum didesain
selain untuk kemampuan teoritik dan konseptual yang kuat, juga untuk
mengakomodasi kemampuan praktis dalam studi komunikasi. Perbandingan
bobot kemampuan teoritis dan praktis sebesar 60%:40%.
Relevan dengan tuntutan dan kebutuhan stakeholders, dalam hal ini
industri media, kurikulum di prodi Ilmu Komunikasi memiliki aspek yang
menonjol pada pengelompokan mata kuliah spesialisasi/profesi.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Mata kuliah ini antara lain Jurnalistik, Video, Radio, Humas, dan
Periklanan. Pemberlakuannya dijalani mehasiswa secara berkesinambungan
dari semester 5 s/d semester 7. Berarti terdapat mata kuliah Jurnalistik 1, 2, 3;
Video 1, 2, 3; Radio 1, 2, 3; Humas 1, 2, 3; dan Periklanan 1, 2, 3. Mahasiswa
kemudian diwajibkan memilih 3 dari 5 mata kuliah yang ditawarkan.
Pelaksanaan mata kuliah spesialisasi profesi di prodi Ilmu Komunikasi
didukung dengan sarana laboratorium yang memadai seperti laboratorium
audio visual, lab radio, lab editing digital, lab fotografi, dan lab komputer
multimedia. Selain itu mahasiswa juga dapat memanfaatkan laboratorium yang
ada dalam masyarakat seperti perusahaan-perusahaan atau instansi yang terkait
sebagai tempat magang.
Dengan adanya struktur kurikulum ini, diharapkan prodi Ilmu
Komunikasi dapat menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi sebagai
analis dan praktisi media, pengelola media, peneliti media, praktisi public
relation, pengelola periklanan, dan praktisi periklanan.
D. Jejaring Sosial Twitter
1. Sejarah dan Perkembangan Twitter
Twitter adalah sebuah situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh
Twitter Inc., yang menawarkan jaringan sosial berupa mikroblog sehingga
memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan yang
disebut kicauan (tweets). Berbeda dengan blog pendahulu lain seperti Blogger,
commit to user
digilib.uns.ac.id
WordPress dan Multiply, Twitter memiliki kapasitas 140 karakter. Situs ini
berbasis di San Bruno, California dekat San Francisco, di mana situs ini
pertama kali dibuat. Twitter juga memiliki kantor baru dengan server tambahan
di Madison Avenue, Manhattan, New York City, Amerika Serikat
(Rachmatunisa, 2011).
Twitter sendiri lahir di bawah nama Jack Dorsey. Usai tamat kuliah di
University of Missouri, Jack Dorsey mengamati fenomena media sosial yang
sedang naik daun adalah AOL Instant Messaging. Dari situ, ia terpikir untuk
menyediakan layanan pengiriman pesan status di mana dia bisa memberi tahu
semua orang apa yang sedang dia lakukan tanpa harus membuat cerita panjang
semacam blog. Dari situ ia terpikir untuk memasukkan teknologi sms ke dalam
internet. Dengan bantuan finansial dari Evan Williams yang merupakan mantan
eksekutif Google, Jack Dorsey dan Biz Stone membuat Twttr pada awal 2006
setelah lama brainstorming di Odeo.inc.
Twttr diambil dari kata Flickr dan 5 karakter dalam sms di Amerika.
Pesan pertama di Twttr dikeluarkan oleh Jack Dorsey tanggal 21 Maret 2006
berisi kalimat “Just Setting up my Twttr”. Di bulan yang sama muncul 100
private account dalam Twttr. Baru pada tanggal 31 Maret 2006 Twttr Beta
diluncurkan bersamaan dengan hari ulang tahun Evan Williams. Tak lama
kemudian yakni pada tanggal bulan Juni 2006, Twttr.com diperkenalkan ke
publik. Untuk kemudahan penyebutan, namanya dirubah menjadi Twitter di
bawah Obvious Corp oleh Evan Williams, Jack Dorsey dan Biz Stone pada
bulan Oktober 2006 dan nama itu terus bertahan sampai sekarang.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Perhargaan pertama yang didapat oleh Twitter adalah dari Southwest
(SXWS) Festival sebagai Festival Web Award bulan Maret 2007. Penghargaan
di ajang bergengsi media sosial ini menarik perhatian media sosial influencers
yang semakin mengangkat nama Twitter. Twitter terus berkembang menjadi
perusahaan sendiri pada bulan April 2007. Jack Dorsey sendiri menjadi CEO
menggantikan Evan Williams pada bulan Oktober 2007 (Dennie, 2012).
Saat ini, twitter berkembang di seluruh dunia. Amerika Serikat negara
pertama dengan jumlah pengguna terbanyak sebesar 50,88%, disusul dengan
Brazil sebesar 8,79%, Inggris sebesar 7,20%, Kanada 4,35%, Jerman 2,49%,
Indonesia 2,41%, Australia 2,39, Belanda 1,32%, India 1,27%, Jepang 1,22%,
Mexico 1,11%, Filipina 1,08%, Prancis 0,98%, Spanyol 0,78%, Singapura
0,69%, Itali 0,65%, Irlandia 0,52%, Cili 0,51%, Swedia 0,50%, New Zealand
0,47% (Sarie, 2011).
Dalam laporan yang dirilis oleh Pew Internet and American Life Project,
pengguna Twitter dengan umur 18-24 tahun lebih banyak, dimana angkanya
mencapai 31%. Sedangkan pengguna Twitter dengan umur 45-54 tahun hanya
berkisar di 9% (Hidayat, 2012).
2. Istilah-Istilah Dalam Twitter
Terdapat berbagai macam istilah dalam penggunan Twitter. Berikut ini
penjelasan singkat mengenai istilah-istilah yang terdapat pada Twitter
(Suryana, 2011):
commit to user
digilib.uns.ac.id
1. Trending Topic, adalah topik yang sedang banyak dibicarakan oleh para
pemakai Twitter pada saat ini (real time).
2. Followers, adalah user Twitter yang mengikuti atau yang menfollow Anda.
Dalam artian, user tersebut telah menambahkan (add) Anda sebagai teman
dan akan menerima updates status Twitter kita.
3. Following, kebalikan dari poin nomor dua, adalah user Twitter yang kita
ikuti. Dan kita akan menerima updates status dari dia.
4. Reply, adalah balasan yang ditujukan pada seseorang secara spesifik. Selalu
gunakan tanda “@” di depan “username” untuk reply atau bertanya atau
menyapa namun ke user yang lebih spesifik. Maka tweets kita akan masuk
ke reply (mention) mereka.
5. Tweet, adalah sebutan untuk updates status Twitter.
6. RT atau ReTweet, adalah pengulangan tweet.
7. Favorites, adalah tweet yang disimpan karena disukai atau merasa tweet
tersebut penting
8. Direct Message atau DM, semacam kayak email namun dengan ala Twitter.
Pesan langsung secara personal ke tweeple yang bersangkutan.
9. Tweeple, sebutan untuk penguna Twitter. Sering juga disebut tweeps.
10. Hash Tags (#), ditambahkan di depan topik tweets supaya pengguna
Twitter lainnya dapat mencari topik yang serupa.
11. Overhead (OH), adalah menuliskan tweet kepunyaan user lain tanpa ingin
mencantumkan siapa pemiliknya. Polanya adalah, “OH” + “tweet”.
commit to user
digilib.uns.ac.id
12. Heardtrough (HT), adalah tweet yang dituliskan berdasarkan perihal yang
terjadi sesungguhnya di dunia nyata. Polanya “HT” + “tweet”.
3. Logo Twitter dan Maknanya
Gambar 2.1
Logo Twitter
Sumber : www.tdwclub.com
Doug Bowman, Creative Director Twitter, menyebutkan bahwa logo
tersebut merupakan dedikasi Twitter pada ornitologi (ilmu tentang burung).
Selain itu didesain kreatif menggunakan geometri sederhana. Logo itu
terbentuk dari tiga lingkaran yang saling bersinggungan yang bermakna
jejaring, ketertarikan dan ide yang terhubung melalui pertemanan.
Paruh burung yang menghadap ke atas bermakna wawasan luas untuk
berkumpul dengan “burung” lainnya guna mencapai tujuan. Logo yang
menunjukkan burung sedang terbang bermakna kebebasan, harapan dan
kemungkinan tak terbatas (Ayu, 2012).
commit to user
digilib.uns.ac.id
BAB III
PENYAJIAN DATA
Pada bab III akan dideskripsikan mengenai data setiap variabel yang
diukur dalam penelitian ini berdasarkan hasil jawaban kuesioner yang telah
diberikan kepada responden, yaitu mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler
Angkatan 2008-2011 FISIP UNS yang mempunyai account Twitter. Terdapat tiga
variabel yang diukur, terdiri dari variabel motivasi menggunakan Twitter (variabel
anteseden), variabel penggunaan Twitter (variabel independen), dan variabel
kepuasan menggunakan Twitter (variabel dependen). Masing-masing dari variabel
tersebut diberi penilaian tertentu sesuai dengan tanggapan dan jawaban yang ada
pada kuesioner.
A. Variabel Motivasi Menggunakan Twitter (Variabel Anteseden)
Motivasi menggunakan Twitter dalam penelitian ini diketahui dari
dorongan yang ada pada diri individu mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler
Angkatan 2008-2011 FISIP UNS untuk menggunakan Twitter. Adapun indikator
yang digunakan untuk mengukur variabel tersebut adalah motivasi informasi,
motivasi hiburan, motivasi identitas pribadi, motivasi integrasi dan interaksi
sosial. Indikator-indikator di atas dideskripsikan sebagai berikut :
commit to user
digilib.uns.ac.id
1. Motivasi Informasi
Untuk mengukur tingkat motivasi informasi responden, dapat
diketahui dari tanggapan pernyataan nomor 7a sampai dengan nomor 7e.
Pernyataan nomor 7a tentang motivasi untuk mendapatkan informasi mengenai
tokoh idola.
Tabel 3.1
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Informasi Mengenai Tokoh Idola
Kategori F %
Sangat Setuju 15 18,75
Setuju 42 52,50
Tidak Setuju 20 25,00
Sangat Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.7a
Dari tabel 3.1 diatas dapat diketahui sebagian besar responden
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk mendapatkan
informasi mengenai tokoh idola yaitu sejumlah 42 responden atau 52,50%.
Kemudian sejumlah 20 responden atau sebesar 25,00% menyatakan tidak
setuju, 15 responden atau 18,75% menyatakan sangat setuju, dan 3 responden
atau 3,75% menyatakan sangat tidak setuju. Dengan menggunakan Twitter
maka diharapkan informasi mengenai tokoh idola yang diperlukan responden
akan mudah didapatkan.
Pernyataan selanjutnya adalah responden menggunakan Twitter
untuk mendapatkan informasi iklan atau promosi. Data selengkapnya dapat
dilihat dari tabel berikut ini :
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.2
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Informasi Iklan Atau Promosi
Kategori F %
Setuju 37 46,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.7b
informasi iklan atau promosi yaitu sejumlah 37 responden atau 46,25%,
sejumlah 31 responden atau 38,75% menyatakan tidak setuju, sejumlah 7
responden atau 8,75% menyatakan sangat setuju, sejumlah 5 responden atau
6,25% menyatakan sangat tidak setuju. Dari data tersebut dapat diketahui
bahwa responden ingin mendapatkan informasi mengenai iklan atau promosi di
Twitter.
untuk mendapatkan informasi tentang suatu acara (event). Data selengkapnya
dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.3
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Informasi Mengenai Acara (Event)
Kategori F %
Setuju 56 70,00
Tidak Setuju 5 6,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.7c
menyatakan setuju bahwa motivasi

commitmenggunakan
to user Twitter untuk mendapatkan
digilib.uns.ac.id
informasi mengenai acara (event) yaitu sejumlah 56 responden atau 70,00%.
Sejumlah 17 responden atau 21,25% menyatakan sangat setuju, 5 responden
atau 6,25% menyatakan tidak setuju, dan 2 responden atau 2,50% menyatakan
sangat tidak setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian besar
responden ingin mendapatkan informasi mengenai suatu acara (event) lewat
Twitter.
untuk mendapatkan informasi yang terjadi di lingkungan masyarakat dan
dunia. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.4
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Informasi Mengenai Peristiwa Yang Terjadi
Di Lingkungan Masyarakat dan Dunia
Kategori F %
Setuju 47 58,75
Tidak Setuju 0 0,00
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.7d
informasi mengenai peristiwa yang terjadi di lingkungan masyarakat dan dunia
yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah 32 responden atau 40,00%
menyatakan sangat setuju, 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat tidak
setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju. Mayoritas
responden menyatakan setuju menggunakan Twitter untuk mendapatkan
informasi mengenai peristiwa yang terjadi di lingkungan masyarakat dan dunia.

commit to user
digilib.uns.ac.id
untuk menambah informasi mengenai berbagai istilah terbaru dalam Twitter.
Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.5
Kebutuhan Untuk Menambah Informasi Mengenai Istilah Terbaru Dalam Twitter
Kategori F %
Setuju 33 41,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.7e
Dari tabel 3.5 diatas dapat diketahui bahwa terdapat hasil yang sama
kuat pada dua skala, yaitu skala setuju dan tidak setuju. Kedua skala tersebut
memiliki data yang sama yaitu sebanyak 33 responden atau 41,25% yang
memilihnya. Sejumlah 8 responden atau 10,00% menyatakan sangat setuju, 6
responden atau 7,50% menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 33 responden
yang menyatakan setuju dan tidak setuju menggunakan Twitter untuk
menambah informasi mengenai istilah terbaru dalam Twitter.
Berdasarkan hasil perolehan tanggapan responden tentang motivasi
informasi yang terdiri dari 5 indikator pada pernyataan nomor 7a-7e akan
dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga diperoleh hasil :
Interval = nilai tertinggi - nilai terendah

jumlah kelas
20  5

4
15

4
 3,75 commit to user
digilib.uns.ac.id
Kemudian dibuat pengkategorian sebagai berikut :
a. Jumlah nilai antara masuk 16,26-20,00 dalam kategori sangat tinggi
b. Jumlah nilai antara masuk 12,51-16,25 dalam kategori tinggi
c. Jumlah nilai antara masuk 8,76-12,50 dalam kategori rendah
d. Jumlah nilai antara masuk 5,00-8,75 dalam kategori sangat rendah
Untuk lebih jelasnya, tanggapan responden dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 3.6
Tingkat Motivasi Informasi Dalam Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
1. Sangat Tinggi 14 17,50
2. Tinggi 52 65,00
3. Rendah 12 15,00
4. Sangat Rendah 2 2,50
Jumlah 80 100,00
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebagian besar
responden yaitu sejumlah 52 atau 65,00% memiliki motivasi informasi pada
tingkat tinggi. Sehingga dapat dikatakan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1
Reguler Angkatan 2008-2011 mempunyai dorongan yang didasari pada
kebutuhan akan informasi, berada pada tingkat tinggi.
2. Motivasi Hiburan
Untuk mengukur tingkat motivasi hiburan responden, dapat
diketahui dari tanggapan pernyataan nomor 8a sampai dengan nomor 8e.
Pernyataan nomor 8a tentang motivasi untuk mendapatkan hiburan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.7
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Hiburan
Kategori F %
Setuju 51 63,75
Tidak Setuju 5 6,25
Jumlah 80 100,00
hiburan yaitu sejumlah 51 responden atau 63,75%. Sejumlah 24 responden atau
30,00% menyatakan sangat setuju, 5 responden atau 6,25% menyatakan tidak
setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
Mayoritas responden menyatakan setuju menggunakan Twitter untuk
mendapatkan hiburan.
untuk mencurahkan perasaan atau emosi. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.8
Kebutuhan Untuk Mencurahkan Perasaan Atau Emosi
Kategori F %
Setuju 51 63,75
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no. 8b
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk mencurahkan
perasaan atau emosi yaitu sejumlah

commit51
to responden
user atau 63,75%. Sejumlah 19
digilib.uns.ac.id
responden atau 23,75% menyatakan tidak setuju, 9 responden atau 11,25%
responden menyatakan sangat setuju, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan
sangat tidak setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian besar
responden ingin mencurahkan perasaan atau emosi lewat Twitter.
untuk melepaskan diri dari permasalahan. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.9
Kebutuhan Untuk Melepaskan Diri Dari Permasalahan
Kategori F %
Setuju 18 22,50
Jumlah 80 100,00
menyatakan tidak setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk
melepaskan diri dari permasalahan yaitu sejumlah 50 responden atau 62,50%.
Sejumlah 18 responden atau 22,50% menyatakan setuju, 8 responden atau
10,00% menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden atau 5,00% menyatakan
sangat setuju. Mayoritas responden menyatakan tidak setuju menggunakan
Twitter untuk melepaskan diri dari permasalahan.
untuk menghilangkan kebosanan. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel
berikut ini :
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.10
Kebutuhan Untuk Menghilangkan Kebosanan
Kategori F %
Setuju 49 61,25
Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk
menghilangkan kebosanan yaitu sejumlah 49 responden atau 61,25%. Sejumlah
28 responden atau 35,00% menyatakan sangat setuju, 3 responden atau 3,75%
menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat
tidak setuju. Dengan menggunakan Twitter maka diharapkan bisa
menghilangkan kebosanan .
untuk mengisi waktu luang. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut
ini :
Tabel 3.11
Kebutuhan Untuk Mengisi Waktu Luang
Kategori F %
Setuju 54 67,50
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi mengakses Twitter untuk mengisi waktu
luang yaitu sejumlah 54 responden atau

commit 67,50%. Sejumlah 17 responden atau
to user
digilib.uns.ac.id
21,25% menyatakan sangat setuju, 8 responden atau 10,00% menyatakan tidak
setuju, 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat tidak setuju. Dari kenyataan
ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menggunakan Twitter untuk
mengisi waktu luang.
hiburan yang terdiri dari 5 indikator pada pernyataan nomor 8a-8e akan
dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga diperoleh hasil :

jumlah kelas
20  5

4
15

4
 3,75
Tabel 3.12
Tingkat Motivasi Hiburan Dalam Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
2. Tinggi 58 72,50
3. Rendah 7 8,75
Jumlah 80 100,00
commit to user
digilib.uns.ac.id
responden yaitu sejumlah 58 atau 72,50% memiliki motivasi hiburan pada
tingkat tinggi. Sehingga dapat dikatakan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1
Reguler Angkatan 2008-2011 mempunyai dorongan yang didasari pada
kebutuhan akan hiburan, berada pada tingkat tinggi.
3. Motivasi Identitas Pribadi
Untuk mengukur tingkat motivasi identitas pribadi responden, dapat
diketahui dari tanggapan pernyataan nomor 9a sampai dengan nomor 9h.
Pernyataan nomor 9a tentang motivasi untuk menampilkan profil lengkap.
Tabel 3.13
Kebutuhan Untuk Menampilkan Profil Lengkap
Kategori F %
Setuju 15 18,75
Jumlah 80 100,00
menampilkan profil lengkap yaitu sejumlah 58 responden atau 72,50%.
sangat setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian besar
responden tidak ingin menampilkan profil lengkapnya di Twitter.
commit to user
digilib.uns.ac.id
untuk memperbaharui status. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut
ini :
Tabel 3.14
Kebutuhan Untuk Memperbaharui Status
Kategori F %
Setuju 41 51,25
Jumlah 80 100,00
memperbaharui status yaitu sejumlah 41 responden atau 51,25%. Sejumlah 31
menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 3,75% responden menyatakan
sangat tidak setuju. Sebagian besar responden menyatakan setuju
menggunakan Twitter untuk memperbaharui status.
untuk pencitraan diri. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.15
Kebutuhan Untuk Pencitraan Diri
Kategori F %
Setuju 22 27,50
Jumlah 80 100,00
commit to user
digilib.uns.ac.id
pencitraan diri yaitu sejumlah 44 responden atau 55,00%. Sejumlah 22
responden atau 27,50% menyatakan setuju, 9 responden atau 11,25%
menyatakan sangat tidak setuju, dan 5 responden atau 6,25% menyatakan
sangat setuju. Sebagian besar responden menyatakan tidak setuju
menggunakan Twitter sebagai ajang pencitraan diri.
untuk menampilkan hasil karya pribadi. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.16
Kebutuhan Untuk Menampilkan Hasil Karya Pribadi
Kategori F %
Setuju 36 45,00
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk menampilkan
hasil karya pribadi yaitu sejumlah 36 responden atau 45,00%. Sejumlah 34
menyatakan sangat setuju, dan 4 responden atau 5,00% menyatakan sangat
tidak setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden
ingin menampilkan hasil karya pribadi miliknya di Twitter.
commit to user
digilib.uns.ac.id
untuk menampilkan foto-foto pribadi. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.17
Kebutuhan Untuk Menampilkan Foto-Foto Pribadi
Kategori F %
Setuju 14 17,50
Jumlah 80 100,00
menampilkan foto-foto pribadi yaitu sejumlah 58 responden atau 72,50%.
10,00% menyatakan sangat tidak setuju, dan tidak ada responden yang
menyatakan sangat setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian
besar responden tidak ingin menampilkan foto-foto pribadi miliknya di Twitter.
untuk menampilkan kegiatan yang sedang dilakukan. Data selengkapnya dapat
Tabel 3.18
Kebutuhan Untuk Menampilkan Kegiatan Yang Dilakukan
Kategori F %
Setuju 47 58,75
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasilcommit
kuesioner no.9f
to user
digilib.uns.ac.id
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk menampilkan
kegiatan yang dilakukan yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah
26 responden atau 32,50% menyatakan tidak setuju, 5 responden atau 6,25%
tidak ingin menampilkan kegiatan yang dilakukan di Twitter.
untuk menggambarkan perasaan yang dialami. Data selengkapnya dapat dilihat
dari tabel berikut ini :
Tabel 3.19
Kebutuhan Untuk Menggambarkan Perasaan Yang Dialami
Kategori F %
Setuju 51 63,75
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.9g
menggambarkan perasaan yang dialami yaitu sejumlah 51 responden atau
63,75%. Sejumlah 24 responden atau 30,00% menyatakan tidak setuju, 4
responden atau 5,00% menyatakan sangat setuju, 1 responden atau 1,25%
menyatakan sangat tidak setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa
sebagian besar responden ingin menggambarkan perasaan yang dialami lewat
Twitter. commit to user

digilib.uns.ac.id
untuk eksistensi diri agar dianggap gaul. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.20
Kebutuhan Untuk Eksistensi Diri Agar Dianggap Gaul
Kategori F %
Setuju 20 25,00
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.9h
eksistensi diri agar dianggap gaul yaitu sejumlah 49 responden atau 61,25%.
Sejumlah 20 esponden atau 25,00% menyatakan setuju, 9 responden atau
11,25% menyatakan sangat tidak setuju, dan 2 responden atau 2,50%
menyatakan sangat setuju. Sebagian besar responden menyatakan tidak setuju
menggunakan Twitter untuk ajang eksistensi diri agar dianggap gaul.
identitas pribadi yang terdiri dari 8 indikator pada pernyataan nomor 9a-9h
akan dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga diperoleh hasil :

jumlah kelas
32  8

4
24

4
6
commit to user
digilib.uns.ac.id
a. Jumlah nilai antara masuk 27-32 dalam kategori sangat tinggi
b. Jumlah nilai antara masuk 21-26 dalam kategori tinggi
c. Jumlah nilai antara masuk 15-20 dalam kategori rendah
d. Jumlah nilai antara masuk 8-14 dalam kategori sangat rendah
Tabel 3.21
Tingkat Motivasi Identitas Pribadi Dalam Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
2. Tinggi 22 27,50
3. Rendah 52 65,00
Jumlah 80 100,00
responden yaitu sejumlah 52 atau 65,00% memiliki motivasi identitas pribadi
pada tingkat rendah. Sehingga dapat dikatakan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1
Reguler Angkatan 2008-2011 mempunyai dorongan menggunakan Twitter
untuk memperkuat atau menonjolkan sesuatu yang penting dalam kehidupan
responden berada di tingkat sedang.
4. Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial
Untuk mengukur tingkat motivasi integrasi dan interaksi sosial
responden, dapat diketahui dari tanggapan pernyataan nomor 10a sampai
dengan nomor 10f. Pernyataan nomor 10a tentang motivasi untuk mendapatkan
informasi mengenai tokoh idola.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.22
Kebutuhan Untuk Mencari Teman Baru
Kategori F %
Setuju 47 58,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk mencari teman
baru yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah 20 responden atau
25,00% menyatakan tidak setuju, 12 responden atau 15,00% menyatakan
sangat setuju, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat tidak setuju.
Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden
menggunakan Twitter untuk mencari teman baru.
untuk tetap berhubungan dengan teman lama. Data selengkapnya dapat dilihat
Tabel 3.23
Kebutuhan Untuk Tetap Berhubungan Dengan Teman Lama
Kategori F %
Setuju 52 65,00
Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk tetap
berhubungan dengan teman lama yaitu

commit to sejumlah
user 52 responden atau 65,00%.
digilib.uns.ac.id
atau 3,75 % menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang
sebagian besar responden menggunakan Twitter untuk tetap berhubungan
dengan teman lama.
untuk tetap berhubungan dengan teman saat ini. Data selengkapnya dapat
Tabel 3.24
Kebutuhan Untuk Tetap Berhubungan Dengan Teman Saat Ini
Kategori F %
Setuju 49 61,25
Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk tetap
berhubungan dengan teman saat ini yaitu sejumlah 49 responden atau 61,25%.
atau 3,75% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang
sebagian besar responden menggunakan Twitter untuk tetap berhubungan
dengan teman saat ini.
commit to user
digilib.uns.ac.id
untuk mendapatkan kabar terbaru dari teman. Data selengkapnya dapat dilihat
Tabel 3.25
Kebutuhan Untuk Mendapatkan Kabar Terbaru Dari Teman
Kategori F %
Setuju 54 67,50
Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
kabar terbaru dari teman yaitu sejumlah 54 responden atau 67,50%. Sejumlah
menggunakan Twitter untuk m.
untuk mencari pacar. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.26
Kebutuhan Untuk Mencari Pacar
Kategori F %
Setuju 8 10,00
Jumlah 80 100,00
commit to user
digilib.uns.ac.id
menyatakan tidak setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk mencari
pacar yaitu sejumlah 41 responden atau 51,25%. Sejumlah 30 responden atau
setuju, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat setuju. Dari kenyataan
ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden tidak ingin mencari pacar
lewat Twitter.
untuk menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain.
Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.27
Kebutuhan Untuk Menemukan Bahan Percakapan dan Interaksi Sosial Dengan
Orang Lain
Kategori F %
Setuju 60 75,00
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.10f
menyatakan setuju bahwa motivasi menggunakan Twitter untuk menemukan
bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain yaitu sejumlah 60
responden atau 75,00%. Sejumlah 11 responden atau 13,75% menyatakan tidak
setuju, 8 responden atau 10,00% menyatakan sangat setuju, 1 responden atau
1,25% menyatakan sangat tidak setuju. Dari kenyataan ini menunjukkan bahwa
sebagian besar responden menggunakan Twitter untuk menemukan bahan

commit to user
percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain.
digilib.uns.ac.id
integrasi dan interaksi sosial yang terdiri dari 6 indikator pada pernyataan
nomor 10a-10f akan dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga diperoleh hasil:

jumlah kelas
24  6

4
18

4
 4,5
Tabel 3.28
Tingkat Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial Dalam Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
2. Tinggi 51 63,75
3. Rendah 13 16,25
Jumlah 80 100,00
responden yaitu sejumlah 51 atau 63,75% memiliki motivasi integrasi dan
interaksi sosial pada tingkat tinggi. Sehingga dapat dikatakan mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 mempunyai dorongan yang

commit to user
digilib.uns.ac.id
didasari pada kebutuhan akan berintegrasi dan interaksi sosial, berada pada
tingkat tinggi.
Untuk mengetahui tinggi rendahnya tingkat motivasi dalam
menggunakan Twitter pada mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan
2008-2011 FISIP UNS, maka akan dihitung interval kelas dari pernyataan
nomor 7a-10f (24 item pernyataan), dengan rumus sebagai berikut :
Interval = Range (nilai tertinggi - nilai terendah)

Jumlah kelas
Dengan demikian dari keseluruhan data yang diperoleh, dapat
ditentukan interval kelasnya sebagai berikut :
Interval = 96 – 24
4
= 72
4
= 18
Setelah interval kelasnya diketahui sebesar 18, maka dibuat pengkategorian
sebagai berikut :
a. Jumlah nilai antara masuk 79 – 96 dalam kategori sangat tinggi
b. Jumlah nilai antara masuk 61 – 78 dalam kategori tinggi
c. Jumlah nilai antara masuk 43 – 60 dalam kategori rendah
d. Jumlah nilai antara masuk 24 – 42 dalam kategori sangat rendah
Adapun tabel distribusi frekuensi dari nilai variabel anteseden adalah sebagai
berikut :
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.29
Tingkat Motivasi Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
1. Sangat Tinggi 4 5
2. Tinggi 60 75
3. Rendah 16 20
4. Sangat Rendah 0 0
Jumlah 80 100
Sumber : Hasil kuesioner no. 7a-10f
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa nilai yang memiliki
persentase paling besar adalah nilai dalam kategori tinggi, dengan sejumlah 60
responden atau 75%. Interpretasinya adalah Twitter memotivasi responden
untuk mencari informasi, hiburan, memperkuat jati diri, dan memperluas
pergaulan.
B. Variabel Penggunaan Media Jejaring Sosial Twitter (Variabel
Independen)
Penggunaan media yang dimaksud dalam penelitian ini adalah perilaku
atau aktivitas mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011
FISIP UNS dalam menggunakan jejaring sosial Twitter. Indikator variabel
pengunaan media jejaring sosial Twitter ini terdiri dari tiga indikator yaitu
berdasarkan tingkat perhatian, frekuensi mengakses dan curahan waktu
mengakses yang dilakukan responden. Hasil penelitian tentang penggunaan media
jejaring sosial Twitter, tersaji pada penjabaran berikut ini :
1. Penggunaan Media Berdasarkan Tingkat Perhatian
Ada beberapa kegiatan penggunaan media yang dilakukan responden
selama menggunakan Twitter antara lain:
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.30
Tertarik dan Tidaknya Responden Dengan Fitur Twitter
Kategori F %
Setuju 59 73,75
Jumlah 80 100,00
Sumber: Pertanyaan No. 11
dengan jumlah terbesar yaitu 59 atau 73,75% menyatakan setuju dengan
pernyataan tertarik dengan fitur yang ada di Twitter. Sejumlah 19 responden
atau 23,75% menyatakan tidak setuju, sejumlah 2 responden atau 2,50%
menyatakan sangat setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat
tidak setuju. Dari data tersebut diketahui bahwa sebagian besar responden
tertarik dengan fitur yang ada di Twitter.
Tabel 3.31
Sering Tidaknya Responden Update Status Pada Saat Menggunakan Twitter
Kategori F %
Setuju 36 45,00
Jumlah 80 100,00
Dari tabel 3.31 diatas dapat diketahui bahwa terdapat hasil yang
sama kuat pada dua skala, yaitu skala setuju dan tidak setuju dengan
pernyataan sering update status saat menggunakan Twitter. Kedua skala
tersebut memiliki data yang sama yaitu sebanyak 36 responden atau 45,00%
yang memilihnya. Sejumlah 8 responden atau 10,00% menyatakan sangat
setuju, dan tidak ada respondencommit

yang menyatakan
to user sangat tidak sangat setuju.
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.32
Sering Tidaknya Responden Dalam Menggunakan Fitur Replies & Mentions
Saat Menggunakan Twitter
Kategori F %
Setuju 62 77,50
Tidak Setuju 3 3,75
Jumlah 80 100,00
dengan jumlah terbesar yaitu 62 atau 77,50% setuju dengan pernyataan sering
menggunakan fitur Replies & Mentions saat menggunakan Twitter. Sejumlah
tidak setuju. Pada kategori ini, gambaran umum mengenai kegiatan selama
menggunakan Twitter yang diukur dari sering tidaknya responden dalam
menggunakan fitur Replies & Mentions, menunjukkan bahwa mayoritas
responden sering menggunakan fitur Replies & Mentions yang disajikan di
Twitter.
Tabel 3.33
Sering Tidaknya Responden Dalam Menggunakan Fitur Direct Messages
Kategori F %
Setuju 25 31,25
Jumlah 80 100,00
dengan jumlah terbesar yaitu 46 atau to

commit 57,50%
user tidak setuju dengan pernyataan
digilib.uns.ac.id
sering menggunakan fitur Direct Messages saat menggunakan Twitter.
menyatakan sangat setuju. Pada kategori ini, gambaran umum mengenai
kegiatan selama menggunakan Twitter yang diukur dari sering tidaknya
responden dalam menggunakan fitur Direct Messages, menunjukkan bahwa
sebagian besar responden kadang-kadang menggunakan fitur Direct Messages
yang disajikan di Twitter.
Tabel 3.34
Sering Tidaknya Responden Dalam Menggunakan Fitur Search
Kategori F %
Setuju 43 53,75
Jumlah 80 100,00
menggunakan fitur Search saat menggunakan Twitter. Sejumlah 29 responden
atau 36,25% menyatakan tidak setuju, 6 responden atau 7,50% menyatakan
Pada kategori ini, gambaran umum mengenai kegiatan selama menggunakan
Twitter yang diukur dari sering tidaknya responden dalam menggunakan fitur
Search, menunjukkan bahwa sebagian besar responden sering menggunakan
fitur Search yang disajikan di Twitter.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.35
Sering Tidaknya Responden Dalam Menggunakan Fitur Trending Topics
Kategori F %
Setuju 27 33,75
Jumlah 80 100,00
dengan jumlah terbesar yaitu 43 atau 53,75% tidak setuju dengan pernyataan
sering menggunakan fitur Trending Topics saat menggunakan Twitter.
menyatakan sangat setuju. Pada kategori ini, gambaran umum mengenai
kegiatan selama menggunakan Twitter yang diukur dari sering tidaknya
responden dalam menggunakan fitur Trending Topics, menunjukkan bahwa
sebagian besar responden kadang-kadang menggunakan fitur Trending Topics
yang disajikan di Twitter.
Tabel 3.36
Sering Tidaknya Responden Dalam Menggunakan Fitur Hashtags (#)
Kategori F %
Setuju 33 41,25
Jumlah 80 100,00
dengan jumlah terbesar yaitu 39 atau to

commit 48,75%
user tidak setuju dengan pernyataan
digilib.uns.ac.id
sering menggunakan fitur Hashtags (#) saat menggunakan Twitter. Sejumlah
33 responden atau 41,25% menyatakan setuju, dan pada skala sangat setuju dan
sangat tidak setuju memiliki data yang sama yaitu sebanyak 4 responden atau
5,00% yang memilihnya. Pada kategori ini, gambaran umum mengenai kegiatan
selama menggunakan Twitter yang diukur dari sering tidaknya responden dalam
menggunakan fitur Hashtags (#), menunjukkan bahwa sebagian besar
responden kadang-kadang menggunakan fitur Hashtags (#) yang disajikan di
Twitter.
Tabel 3.37
Sering Tidaknya Responden Membuka Profile Sendiri
Kategori F %
Setuju 42 52,50
Jumlah 80 100,00
membuka profile sendiri saat menggunakan Twitter. Sejumlah 29 responden
atau 36,25% menyatakan tidak setuju, 7 responden atau 8,75% menyatakan
Pada kategori ini, gambaran umum mengenai kegiatan selama menggunakan
Twitter yang diukur dari sering tidaknya responden dalam
membuka profile sendiri, menunjukkan bahwa mayoritas responden sering
membuka profile sendiri di Twitter.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.38
Sering Tidaknya Responden Membuka Profile Milik Orang Lain
Kategori F %
Setuju 48 60,00
Jumlah 80 100,00
membuka profile milik orang lain saat menggunakan Twitter. Sejumlah 21
tidak setuju. Pada kategori ini, gambaran umum mengenai kegiatan selama
menggunakan Twitter yang diukur dari sering tidaknya responden dalam
membuka profile milik orang lain, menunjukkan bahwa sebagian besar
responden sering membuka profile milik orang lain di Twitter.
2. Penggunaan Media Berdasarkan Frekuensi Menggunakan Twitter
Penggunaan media berdasarkan frekuensi menggunakan
merupakan salah satu cara lain yang dilakukan untuk mengetahui seberapa
besar tingkat penggunaan media oleh responden. Dalam penelitian ini
penggunaan media yang didasarkan frekuensi menggunakan diukur dengan
kategori sebagai berikut:
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.39
Sering Tidaknya Responden Dalam Kurun Waktu 1 Minggu Terakhir
Menggunakan Twitter
Kategori F %
Sangat Sering 16 20,00
Sering 32 40,00
Kadang-Kadang 30 37,50
Tidak Pernah 2 2,50
Jumlah 80 100,00
Dari tabel 3.39 diatas dapat diketahui sebagian besar responden dengan
jumlah terbesar yaitu 32 atau 40,00% sering menggunakan Twitter dalam
kurun waktu 1 minggu terakhir. Sejumlah 30 responden atau 37,50%
menyatakan kadang-kadang, 16 responden atau 20,00% menyatakan sangat
sering, dan 2 responden atau 2,50% menyatakan tidak pernah. Untuk
mengetahui frekuensi responden menggunakan Twitter dalam seminggu
dijelaskan pada tabel di bawah ini:
Tabel 3.40
Frekuensi Responden Menggunakan Twitter Dalam 1 Minggu
Kategori F %
Lebih dari 20x dalam 22 27,50
seminggu
Antara 11-20x dalam 21 26,25
seminggu
Antara 5-10x dalam 24 30,00
seminggu
Kurang dari 5x dalam 13 16,25
seminggu
Jumlah 80 100,00
Ada 7 hari dalam seminggu. Dari 7 hari tersebut, mayoritas
mahasiswa mengaku lebih sering menggunakan Twitter antara 5-10x dalam
seminggu. Hal ini dapat dilihat dari tabel frekuensi diatas yang menunjukkan
commit to user
24 responden atau 30,00% yang memilih kategori antara 5-10x dalam
digilib.uns.ac.id
seminggu. Sebanyak 22 responden atau 27,50% mengaku sering menggunakan
Twitter lebih dari 20x dalam seminggu, sebanyak 21 responden atau 26,25%
mengaku sering menggunakan Twitter antara 11-20x dalam seminggu. Sisanya
sebanyak 13 responden atau 16,25% mengaku menggunakan Twitter kurang
dari 5x dalam seminggu.
3. Penggunaan Media Berdasarkan Curahan Waktu Menggunakan
Untuk mengetahui penggunaan media di kalangan responden,
curahan waktu menggunakan menjadi indikator terakhir pada penelitian ini.
Curahan waktu menggunakan adalah pengukuran seberapa lama waktu
responden dalam menggunakan Twitter. Hasil yang diperoleh yaitu :
Tabel 3.41
Curahan Waktu Responden Dalam Menggunakan Twitter
Kategori F %
Lebih dari 60 menit tiap kali 10 12,50
akses
31-60 menit tiap kali akses 17 21,25
10-30 menit tiap kali akses 25 31,25
Kurang dari 10 menit tiap 28 35,00
kali akses
Jumlah 80 100,00
Dalam kategori ini responden terbanyak mengaku menghabiskan
waktu untuk menggunakan Twitter kurang dari 10 menit tiap kali akses yaitu
28 responden atau 35,00% dan untuk kategori yang terbanyak kedua yaitu
sebanyak 25 responden atau 31,25% yang memilih 10-30 menit tiap kali akses.
Untuk kategori 31-60 menit tiap kali akses terdapat 17 responden atau 21,25%
yang memilihnya. Sedangkan pada kategori lebih dari 60 menit tiap kali
aksesnya, hanya ada 10 responden atauto12,50%

commit user yang memilihnya..
digilib.uns.ac.id
Untuk mengetahui tinggi rendahnya tingkat penggunaan Twitter
pada mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS, maka akan dihitung interval kelas dari pernyataan nomor 11-22 (12 item
pernyataan), dengan rumus sebagai berikut :

Jumlah kelas
4
= 36
4
=9
sebagai berikut :
a. Jumlah nilai antara masuk 40 – 48 dalam kategori sangat tinggi
b. Jumlah nilai antara masuk 31 – 39 dalam kategori tinggi
c. Jumlah nilai antara masuk 22 – 30 dalam kategori rendah
d. Jumlah nilai antara masuk 12 – 21 dalam kategori sangat rendah
Adapun tabel distribusi frekuensi dari nilai variabel independen adalah sebagai
berikut :
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.42
Tingkat Penggunaan Twitter
No. Kategori F %
2. Tinggi 37 46,25
3. Rendah 37 46,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no. 11-22
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa nilai dalam kategori
tinggi dan rendah memiliki data sejumlah 37 responden atau 46,25%. Data
tersebut menunjukkan bahwa aktivitas responden dalam menggunakan Twitter
berada dalam kategori tinggi dan rendah.
C. Variabel Kepuasan Penggunaan Jejaring Sosial Twitter (Variabel
Dependen)
Kepuasan mengunakan Twitter dalam penelitian ini diketahui dari
kemampuan Twitter sebagai media untuk memenuhi kebutuhan yang menjadi
motivasi responden sehingga menyebabkan responden menggunakan media
tersebut.
Kepuasan tersebut dapat dilihat dari jawaban kuesioner nomor 23a sampai
dengan 26g. Adapun indikator yang digunakan untuk mengukur variabel tersebut
adalah kepuasan karena terpenuhinya motivasi informasi, motivasi hiburan,
motivasi identitas pribadi, motivasi integrasi dan interaksi sosial. Indikator-
indikator di atas dideskripsikan sebagai berikut :
1. Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Informasi
Untuk mengukur tingkat kepuasan karena terpenuhinya motivasi
informasi responden, dapat diketahui

commit todari
usertanggapan pernyataan nomor 23a
digilib.uns.ac.id
sampai dengan nomor 23f. Pernyataan nomor 23a tentang terpenuhinya
kebutuhan untuk mendapatkan informasi mengenai tokoh idola.
Tabel 3.43
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Informasi Mengenai Tokoh
Idola
Kategori F %
Sangat Puas 14 17,50
Puas 47 58,75
Tidak Puas 16 20,00
Sangat Tidak Puas 3 3,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu mendapatkan
informasi mengenai tokoh idola yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%.
Sejumlah 16 responden atau 20,00% menyatakan tidak puas, 14 responden atau
17,50% menyatakan sangat puas, dan 3 responden atau 3,75% menyatakan
sangat tidak puas.
Pernyataan selanjutnya adalah pemenuhan kebutuhan karena dengan
menggunakan Twitter, responden dapat memperoleh informasi iklan atau
promosi. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.44
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Informasi Iklan Atau
Promosi
Kategori F %
Sangat Puas 5 6,25
Puas 46 57,50
Tidak Puas 24 30,00
Jumlah 80 100,00
commit to user
digilib.uns.ac.id
informasi iklan atau promosi yaitu sejumlah 46 responden atau 57,50%.
Sejumlah 24 responden atau 30,00% menyatakan tidak puas, dan pada dua
skala, yaitu skala sangat puas dan sangat tidak puas memiliki data yang sama
yaitu sebanyak 5 responden atau 6,25% yang memilihnya.
menggunakan Twitter, responden dapat memperoleh informasi tentang suatu
acara (event). Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.45
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Informasi Mengenai Acara
(Event)
Kategori F %
Puas 57 71,25
Tidak Puas 6 7,50
Jumlah 80 100,00
informasi mengenai acara (event) yaitu sejumlah 57 responden atau 71,25%.
Sejumlah 16 responden atau 20,00% menyatakan sangat puas, 6 responden atau
7,50% menyatakan tidak puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat
tidak puas.
menggunakan Twitter, responden bisa mendapatkan informasi yang terjadi di

commit to user
digilib.uns.ac.id
lingkungan masyarakat dan dunia. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel
berikut ini :
Tabel 3.46
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Informasi Mengenai
Peristiwa Yang Terjadi Di Lingkungan Masyarakat dan Dunia
Kategori F %
Puas 52 65,00
Tidak Puas 0 0,00
Jumlah 80 100,00
informasi mengenai peristiwa yang terjadi di lingkungan masyarakat dan dunia
menyatakan sangat puas, 2 responden atau 2,50% menyatakan sangat tidak
puas, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak puas.
menggunakan Twitter, responden bisa menambah informasi mengenai berbagai
istilah terbaru dalam Twitter. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut
ini :
Tabel 3.47
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menambah Informasi Mengenai
Istilah Terbaru Dalam Twitter
Kategori F %
Sangat Puas 5 6,25
Puas 42 52,50
Tidak Puas 29 36,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasilcommit
kuesioner no.23e
to user
digilib.uns.ac.id
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu menambah
informasi mengenai berbagai istilah terbaru dalam Twitter yaitu sejumlah 42
responden atau 52,50%. Sejumlah 29 responden atau 36,25% menyatakan tidak
puas, 5 responden atau 6,25% menyatakan sangat puas, dan 4 responden atau
5,00% menyatakan sangat tidak puas.
Pernyataan selanjutnya adalah dengan menggunakan Twitter,
kebutuhan responden dalam aspek informasi secara umum bisa terpenuhi. Data
selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.48
Pemenuhan Kebutuhan Dalam Aspek Informasi Secara Umum
Kategori F %
Puas 56 70,00
Tidak Puas 6 7,50
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa memenuhi kebutuhan
dalam aspek informasi secara umum yaitu sejumlah 56 responden atau 70,00%.
7,50% menyatakan tidak puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat
tidak puas.
Berdasarkan hasil perolehan jawaban responden tentang kepuasan
karena terpenuhinya motivasi informasi yang terdiri dari 6 indikator pada
commit to user
digilib.uns.ac.id
pernyataan nomor 23a-23f akan dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga
diperoleh hasil :

jumlah kelas
24  6

4
18

4
 4,5
a. Jumlah nilai antara masuk 19,51-24,00 dalam kategori sangat puas
b. Jumlah nilai antara masuk 15,01-19,50 dalam kategori puas
c. Jumlah nilai antara masuk 10,51-15,00 dalam kategori tidak puas
d. Jumlah nilai antara masuk 6,00-10,50 dalam kategori sangat tidak puas
Tabel 3.49
Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Informasi
No. Kategori F %
1. Sangat Puas 19 23,75
2. Puas 52 65,00
3. Tidak Puas 7 8,75
4. Sangat Tidak Puas 2 2,50
Jumlah 80 100,00
responden yaitu 52 responden atau 65,00% puas karena motivasi informasi
terpenuhi.
2. Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Hiburan

commit to user
hiburan responden, dapat diketahui dari tanggapan pernyataan nomor 24a
digilib.uns.ac.id
sampai dengan nomor 24f. Pernyataan nomor 24a tentang kepuasan karena
terpenuhinya motivasi untuk mendapatkan hiburan.
Tabel 3.50
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Hiburan
Kategori F %
Puas 57 71,25
Tidak Puas 13 16,25
Jumlah 80 100,00
hiburan yaitu sejumlah 57 responden atau 71,25%. Sejumlah 13 responden atau
16,25% menyatakan tidak puas, 10 responden atau 12,50% menyatakan sangat
puas, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak puas.
responden bisa mencurahkan perasaan atau emosi. Data selengkapnya dapat
Tabel 3.51
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mencurahkan Perasaan Atau Emosi
Kategori F %
Sangat Puas 6 7,50
Puas 42 52,50
Tidak Puas 32 40,00
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no. 24b
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu mencurahkan
perasaan atau emosi yaitu sejumlah

commit42
to responden
user atau 52,50%. Sejumlah 32
digilib.uns.ac.id
responden atau 40,00% menyatakan tidak puas, 6 responden atau 7,50%
menyatakan sangat puas, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat
tidak puas.
responden dapat melepaskan diri dari permasalahan. Data selengkapnya dapat
Tabel 3.52
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Melepaskan Diri Dari Permasalahan
Kategori F %
Sangat Puas 2 2,50
Puas 24 30,00
Tidak Puas 49 61,25
Jumlah 80 100,00
menyatakan tidak puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu
melepaskan diri dari permasalahan yaitu sejumlah 49 responden atau 61,25%.
Sejumlah 24 responden atau 30,00% menyatakan puas, 5 responden atau
6,25% menyatakan sangat tidak puas, dan 2 responden atau 2,50% menyatakan
sangat puas.
responden dapat menghilangkan kebosanan. Data selengkapnya dapat dilihat
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.53
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menghilangkan Kebosanan
Kategori F %
Puas 55 68,75
Tidak Puas 11 13,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu menghilangkan
kebosanan yaitu sejumlah 55 responden atau 68,75%. Sejumlah 14 responden
atau 17,50% menyatakan sangat puas, 11 responden atau 13,75% menyatakan
tidak puas, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak puas.
responden bisa mengisi waktu luang. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel
berikut ini :
Tabel 3.54
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mengisi Waktu Luang
Kategori F %
Puas 62 77,50
Tidak Puas 7 8,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu mengisi waktu
luang yaitu sejumlah 62 responden atau 77,50%. Sejumlah 10 responden atau
12,50% menyatakan sangat puas, 7 responden atau 8,75% menyatakan tidak
puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan

commit to user sangat tidak puas.
digilib.uns.ac.id
kebutuhan responden dalam aspek hiburan secara umum bisa terpenuhi. Data
Tabel 3.55
Pemenuhan Kebutuhan Dalam Aspek Hiburan Secara Umum
Kategori F %
Puas 56 70,00
Tidak Puas 14 17,50
Jumlah 80 100,00
dalam aspek hiburan secara umum yaitu sejumlah 56 responden atau 70,00%.
Sejumlah 14 responden atau 17,50% menyatakan tidak puas, 10 responden atau
12,50% menyatakan sangat puas, dan tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak puas.
karena terpenuhinya motivasi hiburan yang terdiri dari 6 indikator pada
pernyataan nomor 24a-24f akan dihitung distribusi frekuensinya. Sehingga
diperoleh hasil :

jumlah kelas
24  6

4
18

4
 4,5 commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.56
Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Hiburan
No. Kategori F %
2. Puas 47 58,75
Jumlah 80 100,00
responden yaitu 47 responden atau 58,7% puas karena motivasi hiburan
terpenuhi.
3. Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Identitas Pribadi
identitas pribadi responden, dapat diketahui dari tanggapan pernyataan nomor
25a sampai dengan nomor 25i. Pernyataan nomor 25a tentang terpenuhinya
kebutuhan untuk menampilkan profil lengkap.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.57
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menampilkan Profil Lengkap
Kategori F %
Sangat Puas 3 3,75
Puas 47 58,75
Tidak Puas 29 36,25
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu menampilkan
profil lengkap yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah 29
menyatakan sangat puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat tidak
puas.
responden bisa memperbaharui status. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.58
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Memperbaharui Status
Kategori F %
Sangat Puas 6 7,50
Puas 62 77,50
Tidak Puas 11 13,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu memperbaharui
status yaitu sejumlah 62 responden atau 77,50%. Sejumlah 11 responden atau
commit to user
digilib.uns.ac.id
puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat tidak puas.
responden bisa melakukan pencitraan diri. Data selengkapnya dapat dilihat dari
tabel berikut ini :
Tabel 3.59
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Pencitraan Diri
Kategori F %
Sangat Puas 2 2,50
Puas 44 55,00
Tidak Puas 32 40,00
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu pencitraan diri
menyatakan tidak puas, dan pada dua skala, yaitu skala sangat puas dan sangat
tidak puas memiliki data yang sama yaitu sebanyak 2 responden atau 2,50%
yang memilihnya.
responden bisa menampilkan hasil karya pribadi. Data selengkapnya dapat
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.60
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menampilkan Hasil Karya Pribadi
Kategori F %
Sangat Puas 4 5,00
Puas 40 50,00
Tidak Puas 34 42,50
Jumlah 80 100,00
hasil karya pribadi yaitu sejumlah 40 responden atau 50,00%. Sejumlah 34
puas.
responden bisa menampilkan foto-foto pribadi. Data selengkapnya dapat dilihat
Tabel 3.61
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menampilkan Foto-Foto Pribadi
Kategori F %
Sangat Puas 0 0,00
Puas 27 33,75
Tidak Puas 49 61,25
Jumlah 80 100,00
menyatakan tidak puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu
menampilkan foto-foto pribadi yaitu sejumlah 49 responden atau 61,25%.
Sejumlah 27 responden atau commit

33,75%to menyatakan
user puas, 4 responden atau
digilib.uns.ac.id
5,00% menyatakan sangat tidak puas, dan tidak ada responden yang
menyatakan sangat puas.
responden bisa menampilkan kegiatan yang sedang dilakukan. Data
Tabel 3.62
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menampilkan Kegiatan Yang Dilakukan
Kategori F %
Sangat Puas 3 3,75
Puas 57 71,25
Tidak Puas 19 23,75
Jumlah 80 100,00
kegiatan yang dilakukan yaitu sejumlah 57 responden atau 71,25%. Sejumlah
19 responden atau 23,75% menyatakan tidak puas, 3 responden atau 3,75%
puas.
responden bisa menggambarkan perasaan yang dialami. Data selengkapnya
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.63
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menggambarkan Perasaan Yang Dialami
Kategori F %
Sangat Puas 3 3,75
Puas 58 72,50
Tidak Puas 18 22,50
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu
menggambarkan perasaan yang dialami yaitu sejumlah 58 responden atau
72,50%. Sejumlah 18 responden atau 22,50% menyatakan tidak puas, 3
responden atau 3,75% menyatakan sangat puas, dan 1 responden atau 1,25%
menyatakan sangat tidak puas.
responden bisa mengeksistensikan diri agar dianggap gaul. Data selengkapnya
Tabel 3.64
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Eksistensi Diri Agar Dianggap Gaul
Kategori F %
Sangat Puas 2 2,50
Puas 33 41,25
Tidak Puas 41 51,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.25h
menyatakan tidak puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu eksistensi
diri agar dianggap gaul yaitu sejumlah 41 responden atau 51,25%. Sejumlah 33
commit to user
digilib.uns.ac.id
responden atau 41,25% menyatakan puas, 4 responden atau 5,00% menyatakan
sangat tidak puas, dan 2 responden atau 2,50% menyatakan sangat puas.
kebutuhan responden dalam aspek identitas pribadi secara umum bisa
terpenuhi. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.65
Pemenuhan Kebutuhan Dalam Aspek Identitas Pribadi Secara Umum
Kategori F %
Sangat Puas 2 2,50
Puas 33 41,25
Tidak Puas 41 51,25
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no.25i
menyatakan tidak puas bahwa menggunakan Twitter bisa memenuhi kebutuhan
dalam aspek identitas pribadi secara umum yaitu sejumlah 41 responden atau
51,25%. Sejumlah 33 responden atau 41,25% menyatakan puas, 4 responden
atau 5,00% menyatakan sangat tidak puas, dan 2 responden atau 2,50%
menyatakan sangat puas.
karena terpenuhinya motivasi identitas pribadi yang terdiri dari 9 indikator
pada pernyataan nomor 25a-25i akan dihitung distribusi frekuensinya.
Sehingga diperoleh hasil :

jumlah kelas
36  9

4
commit to user
digilib.uns.ac.id
27

4
 6,75
b. Jumlah nilai antara masuk 22.51-29,25 dalam kategori puas
Tabel 3.66
Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Identitas Pribadi
No. Kategori F %
2. Puas 52 65,00
Jumlah 80 100,00
responden yaitu 52 responden atau 65,00% puas karena motivasi identitas
pribadi terpenuhi.
4. Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial
integrasi dan interaksi sosial responden, dapat diketahui dari tanggapan
pernyataan nomor 26a sampai dengan nomor 26g. Pernyataan nomor 26a
tentang kepuasan karena terpenuhinya motivasi untuk mencari teman baru.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.67
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mencari Teman Baru
Kategori F %
Puas 47 58,75
Tidak Puas 21 26,25
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu mencari teman
baru yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah 21 responden atau
puas, dan 2 responden atau 2,50% menyatakan sangat tidak puas.
responden bisa tetap berhubungan dengan teman lama. Data selengkapnya
Tabel 3.68
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Tetap Berhubungan Dengan Teman Lama
Kategori F %
Puas 58 72,50
Tidak Puas 4 5,00
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu tetap
berhubungan dengan teman lama yaitu sejumlah 58 responden atau 72,50%.
commit to user
digilib.uns.ac.id
5,00% menyatakan tidak puas, dan tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak puas.
responden bisa tetap tetap berhubungan dengan teman saat ini. Data
Tabel 3.69
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Tetap Berhubungan
Dengan Teman Saat Ini
Kategori F %
Puas 56 70,00
Tidak Puas 1 1,25
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu tetap
berhubungan dengan teman saat ini yaitu sejumlah 56 responden atau 70,00%.
1,25% menyatakan tidak puas, dan tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak puas.
responden bisa mendapatkan kabar terbaru dari teman. Data selengkapnya
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.70
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mendapatkan Kabar Terbaru Dari Teman
Kategori F %
Puas 58 72,50
Tidak Puas 6 7,50
Jumlah 80 100,00
kabar terbaru dari teman yaitu sejumlah 58 responden atau 72,50%. Sejumlah
16 responden atau 20,00% menyatakan sangat puas, 6 responden atau 7,50%
menyatakan tidak puas, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
puas.
responden bisa mencari pacar. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel
berikut ini :
Tabel 3.71
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Mencari Pacar
Kategori F %
Sangat Puas 1 1,25
Puas 8 10,00
Tidak Puas 47 58,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan tidak puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu mencari
pacar yaitu sejumlah 47 responden atau 58,75%. Sejumlah 24 responden atau
commit to user
digilib.uns.ac.id
30,00% menyatakan sangat tidak puas, 8 responden atau 10,00% menyatakan
puas, dan 1 responden atau 1,25% menyatakan sangat puas.
responden bisa menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial dengan
orang lain. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 3.72
Menggunakan Twitter Bisa Membantu Menemukan Bahan Percakapan
dan Interaksi Sosial Dengan Orang Lain
Kategori F %
Sangat Puas 7 8,75
Puas 66 82,50
Tidak Puas 7 8,75
Jumlah 80 100,00
menyatakan puas bahwa menggunakan Twitter bisa membantu menemukan
bahan percakapan dan interaksi sosial dengan orang lain yaitu sejumlah 66
responden atau 82,50%. Terdapat hasil yang sama kuat pada dua skala, yaitu
skala sangat puas dan tidak puas yaitu sebanyak 7 responden atau 8,75% yang
memilihnya. Sedangkan untuk skala sangat tidak puas, tidak ada responden
yang memilihnya.
kebutuhan responden dalam aspek integrasi dan interaksi sosial secara umum
bisa terpenuhi. Data selengkapnya dapat dilihat dari tabel berikut ini :
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.73
Pemenuhan Kebutuhan Dalam Aspek Integrasi dan Interaksi Sosial Secara Umum
Kategori F %
Sangat Puas 9 11,25
Puas 61 76,25
Tidak Puas 9 11,25
Jumlah 80 100,00
dalam aspek integrasi dan interaksi sosial secara umum yaitu sejumlah 61
responden atau 76,25%. Terdapat hasil yang sama kuat pada dua skala, yaitu
skala sangat puas dan tidak puas yaitu sebanyak 9 responden atau 11,25% yang
memilihnya. Sedangkan untuk skala sangat tidak puas, terdapat 1 responden
atau 1,25% yang memilihnya.
karena terpenuhinya motivasi integrasi dan interaksi sosial yang terdiri dari 7
indikator pada pernyataan nomor 26a-26g akan dihitung distribusi
frekuensinya. Sehingga diperoleh hasil :

jumlah kelas
28  7

4
21

4
 5,25

commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 3.74
Kepuasan Karena Terpenuhinya Motivasi Integrasi dan Interaksi Sosial
No. Kategori F %
2. Puas 60 75,00
Jumlah 80 100,00
responden yaitu 60 responden atau 75,00% puas karena motivasi integrasi dan
interaksi sosial terpenuhi.
Untuk mengetahui tinggi rendahnya kepuasan menggunakan Twitter
pada mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS, maka akan dihitung interval kelas dari pernyataan nomor 23a-26g (28
item pernyataan), dengan rumus sebagai berikut :

Jumlah kelas
4
= 84
4
= 21
commit to user
digilib.uns.ac.id
sebagai berikut :
a. Jumlah nilai antara masuk 92 – 112 dalam kategori sangat puas
b. Jumlah nilai antara masuk 71 – 91 dalam kategori puas
c. Jumlah nilai antara masuk 50 – 70 dalam kategori tidak puas
d. Jumlah nilai antara masuk 28 – 49 dalam kategori sangat tidak puas
Adapun tabel distribusi frekuensi dari nilai variabel dependen adalah sebagai
berikut :
Tabel 3.75
Kepuasan Setelah Menggunakan Twitter
No. Kategori F %
2. Puas 64 80,00
Jumlah 80 100,00
Sumber : Hasil kuesioner no. 23a-26g
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa nilai yang memiliki
persentase paling besar adalah nilai dalam kategori puas, dengan sejumlah 64
responden atau 80,00%. Hal ini menunjukkan bahwa dengan mengakses
Twitter, kebutuhan responden bisa terpenuhi.
commit to user
digilib.uns.ac.id
BAB IV
ANALISIS DATA
Dalam bab IV ini akan membahas tentang analisis data sebagai proses
penyederhanaan data ke dalam bentuk yang mudah dibaca. Alat ukur untuk
menguji validitas dan reliabilitas instrument telah diukur sebelumnya
menggunakan SPSS 16.
A. Uji Reabilitas Data
Sebelum menganalisis seluruh data yang telah terkumpul, terlebih dahulu
dilakukan uji reliabilitas terhadap kuesioner yang diajukan kepada responden.
Suatu instrumen pengukuran dikatakan reliabel jika pengukurannya konsisten dan
cermat akurat (Muhidin, 2007:37).
Uji reliabilitas bertujuan untuk menunjukkan sejauh mana suatu hasil
pengukuran relatif konsisten apabila dilakukan pengulangan pengukuran.
Sehingga dapat diperkirakan tingkat kepercayaan hasil ukur yang diperoleh.
Pengujian reliabilitas pada penelitian ini menggunakan rumus Cronbach’s Alpa
dengan perhitungan SPSS versi 16.0 for Windows. Dari pengolahan data diperoleh
hasil sebagai berikut:
commit to user
digilib.uns.ac.id
Tabel 4.1
Hasil Uji Reliabilitas
Variabel r Keterangan
Motivasi (nomor 7a-10f) 0,858 Reliabel
Penggunaan Media (nomor 11-22) 0,797 Reliabel
Kepuasan (nomor 23a-26g) 0,906 Reliabel
Sumber: Uji reliabilitas SPSS
Dari data tersebut maka disimpulkan reliabilitas setiap variabel adalah cukup
berdasar kategori koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha, sehingga analisis data
untuk menguji korelasi antar variabel independen, variabel dependen dan variabel
anteseden dapat dilakukan.
Hasil dari perhitungan sesuai dengan hasil terlampir menunjukkan bahwa alat
ukur yang digunakan dalam penelitian ini valid dan reliabel. Analisis ini untuk
mengetahui ada tidaknya hubungan yang signifikan antara variabel dependen
dengan variabel independen serta adanya variabel anteseden yang mempengaruhi
keduanya. Variabel-variabel dalam penelitian ini yaitu :
a) Variabel anteseden : Motivasi menggunakan jejaring sosial Twitter
b) Variabel independen : Penggunaan jejaring sosial Twitter
c) Variabel dependen : Kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter
Dari perolehan data pada bab sebelumnya untuk menjawab hipotesa yang
akan dibuktikan sebagai berikut :
1. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi menggunakan
jejaring sosial Twitter dengan penggunaan jejaring sosial Twitter.
commit to user
digilib.uns.ac.id
2. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan jejaring sosial
Twitter dengan kepuasan yang diperoleh setelah menggunakan jejaring sosial
Twitter.
3. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi, penggunaan dan
kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter.
B. Analisis Data
Analisis data merupakan upaya mengolah data menjadi informasi sehingga
data-data tersebut menjadi mudah dipahami dan bermanfaat untuk menjawab
masalah yang berkaitan dengan penelitian.
Tujuan dari analisis korelasi sendiri adalah untuk mencari bukti terdapat
tidaknya hubungan antar variabel, melihat tingkat keeratan hubungan antar
variabel dan untuk memperoleh kejelasan dan kepastian apakah hubungan tersebut
berarti (meyakinkan/signifikan) atau tidak berarti (tidak meyakinkan) (Muhidin,
2009: 195).
Bab ini membahas ada tidaknya hubungan yang signifikan antara variabel
anteseden (Z) dengan variabel independen (X); antara variabel independen (X)
dengan variabel dependen (Y); antara variabel anteseden (Z), variabel independen
(X) serta variabel dependen (Y). Adapun variabel-variabel tersebut :
Variabel Anteseden (Z) : Motivasi Menggunakan Jejaring Sosial Twitter.
Variabel Independen (X) : Penggunaan Jejaring Sosial Twitter.
Variabel Dependen (Y) : Kepuasan Menggunakan

commit to user Jejaring Sosial Twitter.
digilib.uns.ac.id
Pengujian statistik digunakan untuk menguji hipotesis yang ada, yakni:
a. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi dengan
penggunaan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS.
b. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan dengan
kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa
c. Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi menggunakan
Twitter yang menentukan penggunaannya dan penggunaannya
menentukan kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan
mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS.
Hipotesis penelitian tersebut dapat dinyatakan dalam bentuk hipotesis statistik
sebagai berikut:
H01 : Tidak ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi dengan
penggunaan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi
Ha1 : Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi dengan
penggunaan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi
H02 : Tidak ada hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan
dengan kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa

commit to user
digilib.uns.ac.id
Ha2 : Ada hubungan yang positif dan signifikan antara penggunaan dengan
kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS.
H03 : Tidak ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi
menggunakan Twitter yang menentukan penggunaan dan penggunaan
menentukan kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan
mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS.
Ha3 : Ada hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi menggunakan
Twitter yang menentukan penggunaan dan penggunaan menentukan kepuasan
menggunakan jejaring sosial Twitter di kalangan mahasiswa Ilmu
Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS.
Data yang diperoleh kemudian diolah secara statistik dengan menggunakan
bantuan SPSS versi 16.0 for Windows. Selanjutnya, nilai korelasi yang dihasilkan
akan dikatagorikan berdasarkan tingkatan-tingkatan, menurut (Rakhmat,
1984:169) sebagai berikut:
< 0,20 : hubungan rendah sekali, lemah sekali
0,20 - 0,40 : hubungan rendah tetapi pasti
0,40 - 0,70 : hubungan yang cukup berarti
0,70 - 0,90 : hubungan yang cukup tinggi, kuat
> 0,90 : hubungan sangat tinggi, kuat sekali, dapat diandalkan
commit to user
digilib.uns.ac.id
Penerapan ketiga rumus tersebut guna membuktikan hipotesa yang dijabarkan
dalam uraian berikut.
1. Hubungan Antara Motivasi Menggunakan Jejaring Sosial Twitter Dengan
Penggunaan Jejaring Sosial Twitter
Berdasarkan hasil perhitungan metode korelasi Parsial Rank Kendall
diperoleh hasil koefisien korelasi (τ) antara variabel motivasi menggunakan
jejaring sosial Twitter dengan penggunaan jejaring sosial Twitter sebesar 0,444
dengan dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,000. Korelasi ini signifikan pada taraf
0,05 atau 95%.
Angka ρ < 0,05 hal ini berarti H0 ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara motivasi
menggunakan jejaring sosial Twitter dengan penggunaan jejaring sosial Twitter
di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011
FISIP UNS.
Nilai koefisien korelasi (τ) yang bertanda positif yakni sebesar 0,444
menunjukkan bahwa korelasi antara variabel Z dan X positif dan searah.
Sedangkan tingkat keeratan hubungan antara variabel Z dan X cukup berarti.
Artinya, semakin tinggi motivasi menggunakan jejaring sosial Twitter akan
semakin tinggi pula tingkat penggunaan media yang dilakukan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
2. Hubungan Antara Penggunaan Jejaring Sosial Twitter Dengan Kepuasan
Yang Diperoleh Setelah Menggunakan Jejaring Sosial Twitter
diperoleh hasil koefisien korelasi (τ) antara variabel penggunaan jejaring sosial
Twitter dengan kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter sebesar 0,372
dengan dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,000. Korelasi ini signifikan pada taraf
0,05 atau 95%.
disimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara penggunaan jejaring
sosial Twitter dengan kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter di
kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS.
menunjukkan bahwa korelasi antara variabel X dan Y positif dan searah.
Sedangkan tingkat keeratan hubungan antara variabel X dan Y rendah tetapi
pasti.
3. Hubungan Antara Motivasi, Penggunaan, dan Kepuasan Menggunakan
Jejaring Sosial Twitter
diperoleh hasil koefisien korelasi (τ) antara variabel motivasi menggunakan
Twitter yang menentukan variabel penggunaan dan variabel penggunaan
menentukan variabel kepuasan menggunakan jejaring sosial Twitter sebesar
commit to user
digilib.uns.ac.id
0,224 dengan dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,047. Korelasi ini signifikan
pada taraf 0,05 atau 95%.
disimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara motivasi
menggunakan Twitter yang menentukan penggunaannya dan penggunaannya
menentukan kepuasannya dalam menggunakan jejaring sosial Twitter di
kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP
UNS.
menunjukkan bahwa korelasi antara variabel Z yang menentukan variabel X
dan variabel X menentukan variabel Y positif dan searah. Sedangkan tingkat
keeratan hubungan antara variabel X dan Y rendah tetapi pasti.
Berdasarkan berbagai uraian di atas terlihat bahwa variabel motivasi
menggunakan Twitter menentukan penggunaannya dan penggunaan Twitter
menentukan kepuasan yang diperoleh. Sehingga terdapat korelasi parsial antara
ketiga variabel tersebut. Dengan kata lain, tingkat penggunaan Twitter oleh
populasi penelitian dimotivasi oleh adanya kebutuhan-kebutuhan, dimana terdapat
harapan bahwa dengan penggunaan Twitter dapat memenuhi kebutuhan-
kebutuhan mereka itu. Hal ini sesuai dengan konsep dasar teori Uses &
Gratifications yang dikemukakan oleh Elihu Katz, Jay G. Blumler, dan Michael
Gurevitch adalah meneliti asal mula kebutuhan secara psikologis dan sosial, yang
menimbulkan harapan tertentu dari media massa atau sumber-sumber lain, yang
membawa pada pola terpaan media yang berlainan (atau keterlibatan pada
commit to user
digilib.uns.ac.id
kegiatan lain), dan menimbulkan pemenuhan kebutuhan dan akibat-akibat lain,
barangkali termasuk juga yang tidak kita inginkan (Rakhmat; 1984:205).
commit to user
digilib.uns.ac.id
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan data dari penelitian yang telah dianalisis dapat disimpulkan
bahwa :
1. Berdasarkan perhitungan Parsial Rank Kendall SPSS mengenai motivasi
menggunakan Twitter dengan penggunaan media, diketahui bahwa nilai
koefisien korelasinya (τ) sebesar 0,444 dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,000.
Angka ρ < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan signifikan yang
positif dan searah antara motivasi menggunakan Twitter dengan
penggunaannya. Dengan tingkat korelasi yang cukup berarti.
2. Berdasarkan perhitungan Parsial Rank Kendall SPSS mengenai penggunaan
Twitter dengan kepuasan penggunaan media, diketahui bahwa nilai koefisien
korelasinya (τ) sebesar 0,372 dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,000. Angka ρ <
0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan signifikan yang positif dan
searah antara penggunaan Twitter dengan kepuasan menggunakannya. Tetapi
hubungan signifikan yang terjadi rendah/ lemah.
3. Dengan memasukkan motivasi menggunakan Twitter yang dijaga konstan
(variabel anteseden) dalam hubungan antara penggunaan dan kepuasan
menggunakan Twitter, melalui perhitungan parsial diperoleh nilai korelasi
sebesar 0,224 dengan signifikansi (ρ) sebesar 0,047. Angka ρ < 0,05. Maka
commit to user
digilib.uns.ac.id
dapat disimpulkan bahwa motivasi menggunakan Twitter menentukan
penggunaannya dan penggunaan Twitter menentukan kepuasannya.
4. Secara keseluruhan, tingkat motivasi responden menggunakan Twitter termasuk
dalam kategori tinggi dengan sejumlah 60 orang atau 75%. Bila dilihat dari tiap
sub variabel, motivasi yang berada dalam kategori tinggi antara lain motivasi
hiburan sebanyak 58 orang atau 72,5%, motivasi informasi sebanyak 52
responden atau 65%, motivasi integrasi dan interaksi sosial sebanyak 51 orang
atau 63,75%. Sedangkan untuk motivasi identitas pribadi berada dalam
kategori rendah sebanyak 52 orang atau sebesar 65% .
5. Secara keseluruhan, tingkat penggunaan Twitter berada dalam kategori rendah
yaitu sebanyak 38 orang atau 47,50% dan selisihnya berbeda tipis dengan
kategori tinggi yaitu sebanyak 36 orang atau 45,00%.
6. Secara keseluruhan, kepuasan responden menggunakan Twitter termasuk dalam
kategori puas dengan sejumlah 64 orang atau 80%. Bila dilihat dari tiap sub
variabel, sebanyak 60 orang atau 75% mengaku puas karena motivasi integrasi
dan interaksi sosial terpenuhi, sebanyak 52 responden atau 65% mengaku puas
karena motivasi informasi serta motivasi identitas pribadi terpenuhi, dan
sebanyak 47 orang atau 58,75% merasa puas karena motivasi hiburan
terpenuhi.
Berdasarkan berbagai uraian di atas terlihat bahwa tingkat penggunaan
Twitter oleh populasi penelitian dimotivasi oleh adanya kebutuhan-kebutuhan,
dimana terdapat harapan bahwa dengan penggunaan Twitter dapat memenuhi
kebutuhan-kebutuhan mereka itu. commit

Hal ini sesuai
to userdengan konsep dasar teori Uses &
digilib.uns.ac.id
Gratifications yang dikemukakan oleh Elihu Katz, Jay G. Blumler, dan Michael
Gurevitch adalah meneliti asal mula kebutuhan secara psikologis dan sosial, yang
menimbulkan harapan tertentu dari media massa atau sumber-sumber lain, yang
membawa pada pola terpaan media yang berlainan (atau keterlibatan pada
kegiatan lain), dan menimbulkan pemenuhan kebutuhan dan akibat-akibat lain,
barangkali termasuk juga yang tidak kita inginkan (Rakhmat; 1984:205).
Oleh karena khalayak pada dasarnya menggunakan media massa
berdasarkan motif-motif tertentu, maka media Twitter dalam penelitian ini
seharusnya berusaha memenuhi motif-motif khalayak tersebut dengan menyajikan
fitur-fitur yang bisa menarik perhatian khalayak. Jika motif tersebut terpenuhi
maka kebutuhan khalayak akan terpenuhi.
B. Saran
Saran yang dapat disampaikan penulis berdasarkan penelitian ini adalah
sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil penelitian, tingkat penggunaan Twitter berada dalam kategori
rendah. Namun, motivasi audience dalam menggunakan Twitter termasuk
dalam kategori tinggi. Oleh karena itu, situs Twitter perlu meninjau kembali
tampilan maupun content di beberapa fitur yang sering digunakan atau
dikunjungi para pengakses. Dengan begitu, pengakses akan lebih dimudahkan
dalam penggunaan atau mengakses fitur-fitur tersebut.
2. Peneliti menyadari keterbatasan ruang lingkup populasi dalam penelitian ini,
maka untuk penelitian selanjutnya yang mungkin akan dilakukan disarankan
untuk memperluas lingkup populasi. Tidak hanya di lingkungan mahasiswa,

commit to user
digilib.uns.ac.id
tapi di lingkup masyarakat umum. Hal tersebut agar bisa mewakili para
pengguna Twitter yang selain mahasiswa.
commit to user

Hening Ekaristi Oktaviana - D0207119

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Hening Ekaristi Oktaviana - D0207119

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.

MOTIVASI, PENGGUNAAN MEDIA, DAN KEPUASAN

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

Perjalanan seribu batu bermula dari satu langkah.

buahnya dengan batu, tetapi tetap dibalas dengan buah.

(Saidina Abu Bakar As-Siddiq)

kemenangan yang hakiki.

adalah jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.

(Ali bin Abu Thalib)

“Motivasi, Penggunaan Media, dan Kepuasan Menggunakan Jejaring Sosial

Twitter (Studi Korelasi Antara Motivasi, Penggunaan, dan Kepuasan

Menggunakan Jejaring Sosial Twitter Di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi

S1 Reguler Angkatan 2008-2011 FISIP UNS )”.

Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis tidak melakukannya sendiri.

Politik Universitas Sebelas Maret.

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.

telah membantu mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi ini.

4. Seluruh Dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu yang

berharga dan menjadi bekal untuk penulis kelak.

5. Teman-teman Ilmu Komunikasi S-1 Reguler Angkatan 2008-2011 atas

bantuan yang telah diberikan sehingga penelitian ini selesai.

6. Seluruh mahasiswa S-1 Reguler Ilmu Komunikasi 2007 (KOMPI)

menjadikan saya pribadi yang seperti sekarang.

Untuk teman-teman seperjuangan, genk Capcuss (Mia, Khalista, Vero, Hafi,

bersama kalian semua. Semangat untuk kita semua...

Halaman Judul ........................................................................................................ i

Lembar Persetujuan ............................................................................................... ii

Lembar Pengesahan .............................................................................................. iii

Kata Pengantar ....................................................................................................... v

Persembahan ........................................................................................................ vii

Daftar Isi ............................................................................................................. viii

Daftar Tabel ......................................................................................................... xi

Daftar Gambar .................................................................................................... xv

Abstrak ............................................................................................................... xvi

Abstract ............................................................................................................. xvii

A. Latar Belakang ........................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................... 10

C. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 11

D. Manfaat Penelitian ................................................................................... 12

E. Telaah Pustaka ......................................................................................... 12

2. Internet Sebagai Media Komunikasi ............................................ 16

4. Pendekatan Uses and Gratifications ............................................. 24

G. Definisi Konseptual dan Definisi Operasional ......................................... 26

1. Definisi Konseptual .............................................................................. 26

2. Definisi Operasional ............................................................................. 30

H. Metodologi Penelitian .............................................................................. 38

1. Jenis Penelitian ............................................................................. 38

2. Metode Penelitian ......................................................................... 38

3. Lokasi Penelitian .......................................................................... 39

4. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................... 39

5. Jenis Data ..................................................................................... 43

6. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 43

7. Teknik Validitas dan Reliabilitas Data ......................................... 44

8. Teknik Analisis Data .................................................................... 44

BAB II DESKRIPSI LOKASI

A. Universitas Sebelas Maret Surakarta ....................................................... 48

B. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNS ............................................. 52

1. Sejarah Perkembangan ......................................................................... 52

2. Susunan Organisasi .............................................................................. 54

C. Program Studi Ilmu Komunikasi ............................................................. 56

1. Sejarah Perkembangan ......................................................................... 56

D. Jejaring Sosial Twitter .............................................................................. 60

1. Sejarah dan Perkembangan .................................................................. 60