PEMBERIAN INFORMASI KEPADA PASIEN DAN

KELUARGA

RSUD DEPATI
HAMZAH KOTA No. Dokumen No. Revisi Halaman
PANGKALPINANG 004 /SPOMIRM/I/2019

01/2019 1/1
Ditetapkan,

Direktur RSUD Depati Hamzah Kota

PROSEDUR Tanggal Terbit Pangkalpinang

TETAP 17 Januari 2019

dr. Nugroho Muji Pamungkas, SpB

Nip 198209132008041001
PENGERTIAN Informasi adalah penjelasan dari petugas kepada pasien dan
keluarga sejak pasien masuk rumah sakit, selama perawatan dan
sampai pulang.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan
penjelasan / informasi kepada pasien dan keluarga sejak pasien
masuk rumah sakit, selama perawatan dan sampai pulang.
KEBIJAKAN SK Direktur Nomor : 188.4/085/RSUDDH/I/2019 Tentang Kebijakan
Pelayanan Seksi Rekam Medis RSUD Depati Hamzah Kota Pangkalpinang
PROSEDUR 1. Petugas memberi salam dan menerima pasien dan keluarganya
diruangan
2. Petugas menolong pasien, kebutuhan kondisi saat masuk
3. Petugas memberikan informasi kepada pasien dan keluarganya
setelah kondisi pasien tenang.
4. Petugas menyampaikan informasi yang meliputi hal – hal :
a. Peraturan Rumah Sakit tentang hak dan kewajiban pasien
keluarga
b. Informasi tentang waktu konsultasi dokter
c. Informasi tentang petugas yang akan merawat pasien
5. Petugas melakukan pendokumentasian tentang informasi –
 informasi yang telah diberikan
6. Petugas membubuhkan tandatangan pada lembar catatan
keperawatan
7. Petugas memberi salam dan menutup pembicaraan.
UNIT TERKAIT 1. Ruang RawatInap
2. Poliklinik
3. Ruang IGD
4. Seksi RekamMedis