SPO PELAYANAN DOKTER JAGA KONSULEN (ON CALL)

No. Revisi : Halaman :

No. Dokumen :

05/PAP/RSFB/VIII/2019 00

Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh

Direktur RS
SPO

24 Agustus 2019 dr. Indra Riris Delima Siregar, M.K.M

PENGERTIAN Dokter jaga konsulen (oncall) adalah dokter SP yang jaga saat itu (24
jam) atau waktu yang telah disepakati dan bertanggung jawab terhadap
semua pasien baru sesuai dengan bidangnya masing-masing.

TUJUAN Meningkatkan mutu pelayanan dan agar pelayanan berjalan cepat dan
optimal.
SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT FULL
KEBIJAKAN BETHESDA
Nomor : 415/SK/DIR/VIII/2019 Tentang
KEBIJAKAN POKOK PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM
FULL BETHESDA Pasal 15 tentang Pelayanan Pasien.

1) Bila ada pasien baru, dokter jaga menghubungi dokter jaga

konsulen yg saat itu dan dokter jaga melakukan instruksi yang
PROSEDUR
diberikan.

Hal 1 dari 3
2) Bilamana dalam 10-15 menit dimulai dari telepon yang
pertama dokter jaga konsulen tidak dapat dihubungi maka dokter
jaga dapat menghubungi dokter jaga konsulen yang bertugas hari
berikutnya.

3) Dalam kasus kegawat daruratan yang sangat mendesak,

apabila dokter penanggung jawab pasien (DPJP) tidak dapat
dihubungi maka dokter jaga dapat meminta konsul atau dialih
rawatkan kepada dokter jaga konsulen saat itu dengan
persetujuan pasien atau penanggung jawab pasien.

4) Untuk dokter jaga konsulen tunggal, bila yang

bersangkutan tidak dapat dihubungi / berhalangan datang,
terutama pada kasus kegawat daruratan maka pasien dapat
dirujuk setelah pasien stabil.

5) Bila dokter jaga konsulen yang bersangkutan

berhalangan hadir/ cuti maka ditunjuk dokter jaga konsulen lain
pada hari berikutnya. Dokter yang bersangkutan
memberitahukan kepada dokter jaga konsulen pengganti dan
bagian pelayanan medik.

6) Bila dokter spesialis hendak cuti diharapkan mengisi

lembar cuti dan diserahkan kepala instalasi rawat jalan, yang di
lanjutkan ke Kordinator Pelayanan Medik, agar operasional
dapat berjalan dengan lancar.

Hal 2 dari 3
UNIT TERKAIT
1. Rawat Inap

2. Kamar Bersalin

Ditetapkan di Deli Serdang

Pada Tanggal 20 Agustus 2019

Direktur RSU FULL BETHESDA

dr. INDRA RIRIS DELIMA SIREGAR M.K.M

Hal 3 dari 3