PEMBERIAN INFO KEWAJIBAN PASIEN & KELUARGA

No.Dokumen Revisi Halaman

517/0174 /SPO/RSU-
SM/PBG/I/2017 00 1/1

Ditetapkan Oleh
Direktur Rumah Sakit Umum
STANDAR Tanggal Terbit Siaga Medika Purbalingga
PROSEDUR 16 Januari 2017
OPERASIONAL

dr. Nur Fii Hidayatullah

01.16.1.4.004
Pasien yang berobat di RSU Siaga Medika Purbalingga wajib
PENGERTIAN
mematuhi tata tertib rumah sakit.
Sebagai acuan untuk memenuhi hak pasien dan keluarga seperti
TUJUAN yang diamanatkan dalam UU no.44 thn 2009 tentang Rumah
Sakit.
1. Pimpinan dan seluruh staf rumah sakit memahami hak
pasien dan keluarga seperti yang tercantum dalam Undang
Undang No 44 Tahun 2009 pasal 32 sesuai dengan SK
Direktur RSU Siaga Medika Purbalingga Nomor 517/085/SK-
DIR/RSU-SM/PBG/I/2017 tentang Kebijakan Hak Pasien dan
Keluarga dalam Pelayanan di RSU Siaga Medika Purbalingga.
2. Pada saat pendaftaran, baik di rawat jalan maupun di rawat
KEBIJAKAN
inap, petugas admisi akan member penjelasan kepada pasien
dengan bahasa yang mudah dimengerti mengenai 18 butir
hak pasien berdasarkan Undang – Undang No 44 tentang
Rumah Sakit selama pasien di rawat di RSU Siaga Medika
Purbalingga sesuai SK Direktur RSU Siaga Medika
Purbalingga Nomor 517/086/SK-DIR/RSU-SM/PBG/I/2017
tentang Panduan Hak Pasien dan Keluarga.
Prosedur ini dilakukan oleh Petugas Admisi
1. Ucapkan salam.
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda.
3. Siapkan formulir General Consent.
4. Bacakan butir demi butir kewajiban Pasien dan Keluarga
PROSEDUR dengan bahasa yang mudah dipahami.
5. Berikan kesempatan pasien / keluarga / wali untuk
bertanya.
6. Berikan jawaban yang sejelas-jelasnya atas pertanyaan
tersebut.
7. Ucapkan terima kasih dan semoga cepat sembuh.
 PEMBERIAN INFO KEWAJIBAN PASIEN & KELUARGA
No.Dokumen Revisi Halaman
517/0174 /SPO/RSU-
SM/PBG/I/2017 00 1/1

1. IGD
INSTALASI TERKAIT 2. IRJA
3. TPPRI