PEMBAHASAN UMPAN BALIK

MASYARAKAT TERHADAP
PROGRAM

No. Dokumen

No. Revisi 0
SPO
TanggalTerbit

Halaman 1- 2

UPTD PUSKESMAS SELO

KABUPATEN
BOYOLALI
dr. S. Ali Ma’shum
NIP.197204302006041001

1. Pengertian  Umpan balik dari pelaksana ke Penanggung Jawab UKM

Puskesmas adalah respon balik pelaksana program UKM melalui
pengumpulan informasi, validasi sampai rekomendasi tindak lanjut

 Umpan balik dari pelaksana ke Penanggung Jawab UKM

Puskesmas berisi informasi berupa sumbang saran, kritik
konstruktif dan lain sebagainya yang bermanfaat bagi perbaikan
penyelenggaraan program kegiatan UKM

2. Tujuan Sebagai acuan untuk pembahasan umpan balik yang diperoleh dari
masyarakat terhadap program UKM Puskesmas untuk perbaikan
pelaksanaan program UKM Puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No: 445.4/I/SK/ /193/2016 tentang Cara

Mendapatkan Umpan Balik Masyarakat

4. Referensi

5. Prosedur/ 1. Penanggung jawab UKM mencatat hasil umpan balik

Langkah- langkah masyarakat terhadap program.
2. Penanggung jawab UKM menyampaikan hasil umpan balik
masyarakat terhadap program kepada pelaksana program.
3. Pelaksana program menganalisa umpan balik masyarakat
terhadap program kemudian melaporkan hasil analisa ke
Penanggung jawab UKM.
4. Manajemen Puskesmas bersama Penanggung jawab UKM
Puskesmas membahas umpan balik yang ada.
 PEMBAHASAN UMPAN BALIK
MASYARAKAT TERHADAP
PROGRAM

No. Dokumen

No. Revisi 0
SPO
TanggalTerbit

Halaman 2- 2

UPTD PUSKESMAS SELO

KABUPATEN
BOYOLALI
dr. S. Ali Ma’shum
NIP.197204302006041001

5. Manajemen Puskesmas bersama Penanggung jawab UKM

Puskesmas merekomendasikan rencana tindak lanjut sebagai
perbaikan terhadap pelaksanaan program UKM.
6. Manajemen Puskesmas bersama Penanggung jawab UKM
Puskesmas menyampaikan rencana tindak lanjut secara
langsung dalam pertemuan Puskesmas.
Unit Terkait  Penanggung jawab UKM
 Koordinator admen / Ka TU
 Pelaksana Program

1. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl.MulaiDiberlakukan