TUGAS TUTORIAL KE-1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

Kode Mata Kuliah : EKMA4159
Jumlah sks : 3 (Tiga)
Nama Pengembang : Dr. Muhammad Istan, SE., M.Pd., MM
Nama Penelaah : Irmawaty, SE., M.Si.
Status Pengembangan : Baru/Revisi* (coret yang tidak sesuai)
Tahun Pengembangan : 2021
Edisi Ke- : 1 (satu)

No Tugas Tutorial jawaban

1 Buatlah Sebuah Pesan Bisnis PT Bahagia Cantik

dengan menggunakan format Jl.Merdeka 21
makalah : Semarang
a. Latar belakang Semarang, 3 Desember 2021
b. Landasan teori Nomor : 10/11/VII/2021
c. Pembahasan, Hal : Penawaran Barang
d. Kesimpulan dan
Lampiran : 1 lembar
rekomendasi

Kepada
Manager PT Buaya Cipta
Jl. Pahlawan 23
Surabaya

Dengan hormat,
Berdasarkan pengalaman kami, perusahaan saudara
semakin berkembang dan maju dalam beberapa tahun

2 Bagaimana tindakan anda dalam
melakukan komunikasi antar
budaya agar tercipta hubungan
yang baik?.
terakhir. Dengan perkembangan tersebut, perlu
adanya dukungan dari peralatan kantor yang
mencukupi dan sesuai.
Dalam kesempatan ini, perusahaan kami
menawarkan beberapa produk alat kantor yang
menjadi unggulan di perusahaan kami. Kami
melampirkan 1 lembar brosur sebagai bahan
pertimbangan. Kami yakin, jika anda memakai
produk kantor unggulan perusahaan kami, pegawai
anda dapat bekerja secara efisien dan efektif sehingga
kan meningkatkan prospek dari perusahaan.
Kami juga menawarkan promo spesial untuk
perusahaan Saudara yaitu berupa pemberian diskon
sebesar 10 persen jika membeli produk kami sebelum
tanggal 20 Januari 2022. Garansi dari kami adalah 2
tahun untuk masing-masing produk. Pembayaran bisa
dilakukan dengan membayar uang muka sebesar 40
persen dari harga total dan cicilannya dapat diangsur
sebanyak 3 kali setelah barang sampai di tempat
anda.
Besar harapan kami untuk menerima pesanan dari
saudara. Dengan keyakinan akan mampu
memberikan keuntungan untuk kedua belah pihak.
Atas perhatian dan kerjasama Saudara kami ucapkan
terima kasih.
Hormat kami,
Erna Pribadi
Komunikasi antarbudaya perlu dijalankan
dengan cara yang baik sehingga hubungan yang
tercipta pun menjadi baik. Cara yang baik untuk
melakukan komunikasi antarbudaya adalah dengan
menerapkan etika komunikasi. Berikut beberapa
etika komunikasi antarbudaya yang dapat dilakukan,
yaitu:
1. Jujur
 2. Mau mendengarkan
3. Bersikap sabar
4. Bersikap terbuka untuk berkomunikasi
antarbudaya
5. Bersikap terbuka terhadap perbedaan.
6. Menerapkan tindak komunikasi yang suportif
7. Menghindari sikap etnosentrime
8. Menghindari sikap stereotip (prasangka)
9. Menunjukkan kepekaan terhadap
keberagaman
10. Mempergunakan dorongan umpan balik
deskriptif

Untuk bisa melaksanakan komunikasi

lintasbudaya atau komunikasi antarbudaya yang
efektif,McNab (2006) memberikan beberapa
saran sebagai berikut:

1. Mengembangkan pengertian yang

mendasar tentang keragaman budaya
2. Keterbukaan terhadap prespektif yang ada
3. Bisa menerima dan menyusuaikan dengan
berbagai komunikasi
4. memiliki keterampilan menyimak dan
bertanya yang efektif

Komunikasi antarbudaya merupakan hal yang

penting untuk dilakukan, terlebih bagi bangsa
Indonesia yang beragam. Komunikasi
antarbudaya tersebut dapat membuat setiap etnis di
dalam masyarakat dapat saling mengenal. Prasangka
negatif yang mungkin terjadi pada tiap etnis atau juga
kelompok masyarakat lain dapat dihindari.

Di samping itu, komunikasi antarbudaya juga

dapat menghindarkan terjadinya kesalahpahaman
diskriminasi di dalam masyarakat. Kesalahpahaman
dan diskriminasi tersebut termasuk salah satu pemicu
konflik yang umum terjadi di masyarakat.

Melakukan komunikasi antarbudaya menjadi

kunci utama yang dapat membuat setiap kelompok di
masyarakat, terutama kelompok etnis, dapat
melakukan interaksi secara baik. Dengan begitu hal-
hal yang dapat memicu konflik dan perselisihan
dapat dihindari.

Meski begitu, komunikasi antarbudaya bukanlah

hal yang mudah untuk dilakukan. Diperlukan suatu
cara untuk membangun komunikasi antarbudaya
tersebut, yakni dengan menerapkan etika komunikasi
antarbudaya. Hal tersebut menunjukkan pentingnya
mempelajari etika komunikasi antarbudaya.

Di samping itu, mempelajari etika komunikasi

antarbudaya juga memiliki banyak manfaat, antara
lain:

1. Memberikan pengetahuan dan pemahaman

mengenai berbagai etika komunikasi
antarbudaya yang baik secara umum.
2. Memberi pemahaman bahwa setiap kelompok
budaya memiliki standar etikanya masing-
masing yang mungkin berbeda.
 3. Dapat meningkatkan efektivitas komunikasi
antarbudaya di dalam masyarakat.
4. Dapat memberi pembelajaran yang penting
untuk menghadapi situasi konflik yang
mungkin terjadi di masyarakat.

Melakukan komunikasi antarbudaya dengan

menerapkan etika yang benar dan tepat, akan
membuat masyarakat mampu menjadi dan
membangun hubungan yang baik di antara kelompok
kebudayaan. Baiknya hubungan tersebut menjadikan
masyarakat mampu bertindak secara bijaksana dan
saling menghargai antara satu sama lainnya, meski
dengan beragam perbedaan. Dengan demikian,
kerukunan dan keharmonisan dalam masyarakat
dapat tercapai.

* coret yang tidak sesuai