JATIM ONLINE SINGLE

SUBMISSION (JOSS)
USER MANUAL
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Daftar Isi

Daftar Isi ..................................................................................................................................................................................... 1

Daftar Gambar ......................................................................................................................................................................... 2
BAB I INFORMASI UMUM................................................................................................................................................... 3
BAB II MANAJEMEN AKUN................................................................................................................................................ 4
2.1 Halaman Utama ....................................................................................................................................................... 4
2.2 Registrasi................................................................................................................................................................... 5
2.3 Akivasi Akun ............................................................................................................................................................. 6
2.4 Login ........................................................................................................................................................................... 6
2.5 Ganti Password ........................................................................................................................................................ 7
2.6 Logout ........................................................................................................................................................................ 7
BAB III MENGAJUKAN PERMOHONAN ........................................................................................................................ 8
3.1 Data Pemohon ......................................................................................................................................................... 8
3.2 Panduan .................................................................................................................................................................... 9
3.3 Permohonan ...........................................................................................................................................................10
3.4 Arsip Permohonan .................................................................................................................................................13
3.5 Pencabutan .............................................................................................................................................................14

User Pemohon 1
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Daftar Gambar

Gambar 1 Halaman Utama____________________________________________________________________________________ 4

Gambar 2 Halaman Daftar Jenis Izin __________________________________________________________________________ 4
Gambar 3 Halaman Detail Jenis Izin __________________________________________________________________________ 5
Gambar 4 Menu Register _____________________________________________________________________________________ 5
Gambar 5 Halaman Register __________________________________________________________________________________ 5
Gambar 6 Email Notifikasi Aktivasi Akun ______________________________________________________________________ 6
Gambar 7 Halaman Login _____________________________________________________________________________________ 6
Gambar 8 Menu Change Password ___________________________________________________________________________ 7
Gambar 9 Halaman Ganti Password __________________________________________________________________________ 7
Gambar 10 Menu Logout _____________________________________________________________________________________ 7
Gambar 11 Halaman Daftar Pemohon_________________________________________________________________________ 8
Gambar 12 Halaman Biodata Pemohon (Perorangan) _________________________________________________________ 8
Gambar 13 Halaman Biodata Pemohon (Badan Usaha / Organisasi) ___________________________________________ 9
Gambar 14 Halaman Biodata Pemohon (Data Anggota) _______________________________________________________ 9
Gambar 15 Menu Panduan ___________________________________________________________________________________ 9
Gambar 16 Halaman Panduan ________________________________________________________________________________ 9
Gambar 17 Menu Permohonan _____________________________________________________________________________ 10
Gambar 18 Menu Daftar Permohonan _______________________________________________________________________ 10
Gambar 19 Form Permohonan Baru ________________________________________________________________________ 11
Gambar 20 Detail Data Pemohon ___________________________________________________________________________ 12
Gambar 21 Halaman Pengisian Persyaratan dan Upload Dokumen __________________________________________ 12
Gambar 22 Halaman Log Permohonan ______________________________________________________________________ 13
Gambar 23 Menu Arsip _____________________________________________________________________________________ 13
Gambar 24 Halaman Arsip Permohonan ____________________________________________________________________ 14
Gambar 25 Menu Pencabutan ______________________________________________________________________________ 14
Gambar 26 Menu Daftar Permohonan _______________________________________________________________________ 14
Gambar 27 Form Permohonan Baru ________________________________________________________________________ 15

User Pemohon 2
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

BAB I INFORMASI UMUM

1.1 Informasi Umum

Sistem Perijinan Online, merupakan aplikasi cross-platform berbasis web yang dikelola langsung oleh
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadau Satu Pintu Provinsi Jawa Timur (DPMPTSP). Untuk dapat
mengakses dan menggunakannya dibutuhkan bantuan aplikasi browser seperti Mozzila Firefox, Internet Explorer,
dan Google Chrome (Rekomendasi) serta akses internet yang baik. Untuk dapat memulai aplikasi tersebut, user
harus mengakses alamat url (link) yang telah tersedia secara benar dengan cara memasukkan link kedalam kolom
pencarian pada browser. Selain itu untuk dapat menggunakan fungsi yang ada pada sistem, pengguna diharuskan
memiliki akun sesuai dengan hak akses yang telah di sediakan.

1.2 Kebutuhan Teknis

No. Daftar Kebutuhan Keterangan

1. PC/Laptop OS (Windows, MacOS, Linux)

RAM (Min. 1GB)

2. Browser Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera

3. Jaringan Internet

User Pemohon 3
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

BAB II MANAJEMEN AKUN

2.1 Halaman Utama

Untuk dapat membuka sistem perijinan online, penguna harus mengakses alamat url (link) yang
telah tersedia melalui browser. Ketika pengguna berhasil mengakses alamat url (link) aplikasi, maka akan
muncul halaman utama sebagai berikut.

Gambar 1 Halaman Utama

Pada halaman utama, tersedia informasi umum terkait daftar sektor izin yang dapat diajukan
dengan penjabaran sub jenis berdasarkan sektor yang ada. Untuk melihat daftar sub jenis izin, pengguna
cukup memilih salah satu sektor izin yang tersedia, selanjutnya akan muncul halaman informasi terkait
daftar jenis izin yang tersedia seperti pada gambar dibawah.

Gambar 2 Halaman Daftar Jenis Izin

Untuk melihat informasi umum terkait rincian dari jenis izin, pengguna dapat memilih salah satu
jenis izin yang tersedia. Kemudian sistem akan memunculkan informasi terkait dasar hukum, persyaratan,

User Pemohon 4
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

sistem mekanisme prosedur, jangka waktu penyelesaian, biaya/tariff, produk layanan, dan form download
seperti pada gambar berikut.

Gambar 3 Halaman Detail Jenis Izin

2.2 Registrasi

Sebelum dapat melakukan permohonan, pengguna diharuskan untuk memiliki akun atau
terdaftar di sistem perijinan online. Untuk melakukan pendaftaran akun, telah disediakan halaman khusus
untuk pengisian data pengguna. Silahkan klik tombol REGISTER pada bagian pojok kanan atas di
halaman utama sistem.

Gambar 4 Menu Register

Setelah dipilih tombol register,sistem akan menampilkan halaman registrasi yang berisi form
pendaftaran pengguna sebagai berikut. Silahkan lengkapi data sesuai dengan yang tertera dan tekan
tombol Register.

Gambar 5 Halaman Register

User Pemohon 5
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

2.3 Akivasi Akun

Setelah form registrasi di isi dan registrasi di proses, pengguna akan memperoleh email
notifikasi yang berisi informasi terkait link aktivasi akun. Link aktivasi hanya dapat digunakan selama 12
jam sejak email notifikasi diterima. Untuk melakukan aktivasi akun, silahkan tekan link pada email
notifikasi yang diterima.

Gambar 6 Email Notifikasi Aktivasi Akun

2.4 Login

Setelah akun berhasil di aktivasi, pengguna dapat menggunakan melakukan login melalui
halaman yang telah disediakan. Pengguna akan diminta untuk mengisikan username dan password yang
telah diregistrasikan. Untuk pengguna perorangan, username menggunakan nomor induk kependudukan
(NIK). Sedangkan untuk pengguna badan usaha, username menggunakan nomor pokok wajib pajak
(NPWP). Untuk mengakses halaman login, silahkan klik tombol LOGIN pada bagian pojok kanan atas di
halaman utama sistem.

Gambar 7 Halaman Login

User Pemohon 6
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

2.5 Ganti Password

Setelah pengguna berhasil login, tersedia fitur pergantian password login. Fitur ganti password
berfungsi untuk menjaga keamanan dari akun yang digunakan oleh user. Dalam fitur ini, user dapat
melakukan perubahan password secara berkala. Cara penggunaanya adalah dengan cara menekan
tombol Change Password (pada menu bagian pojok kanan atas).

Gambar 8 Menu Change Password

Pada halaman ganti password, user akan diminta untuk mengisi password yang saat ini digunakan (password
lama) dan password baru yang akan digunakan.

Gambar 9 Halaman Ganti Password

Setelah form terisi dengan lengkap dan benar, tekan tombol Simpan untuk menyimpan
perubahan password.

2.6 Logout

Logout merupakan proses yang dilakukan untuk keluar dari aplikasi saat aplikasi sudah tidak
digunakan. Langkah yang dapat user lakukan untuk logout adalah dengan cara menekan tombol Log Out
(pada menu bagian pojok kanan atas).

Gambar 10 Menu Logout

User Pemohon 7
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

BAB III MENGAJUKAN PERMOHONAN

3.1 Data Pemohon

Saat pertama kali akun pemohon digunakan, sistem akan meminta pemohon untuk melengkapi data
diri pada halaman profil yang telah tersedia. Pada halaman tersebut pemohon diminta mengisikan biodata
lengkap terkait data akun yang digunakan. Halaman profil dibedakan berdasarkan jenis pemohon (antara
perorangan dan badan usaha). Berikut halaman biodata pemohon yang tersedia.

Gambar 11 Halaman Daftar Pemohon

Gambar 12 Halaman Biodata Pemohon (Perorangan)

User Pemohon 8
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Gambar 13 Halaman Biodata Pemohon (Badan Usaha / Organisasi)

Gambar 14 Halaman Biodata Pemohon (Data Anggota)

3.2 Panduan

Untuk melihat panduan pengguna dapat memilih menu Master  Panduan.

Gambar 15 Menu Panduan

User dapat melihat dan melakukan download panduan untuk dapat mengetahui fungsi didalam
sistem. Berikut adalah halaman panduan yang dimaksud. User dapat langsung mengunduh panduan
dengan klik Download

Gambar 16 Halaman Panduan

User Pemohon 9
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

3.3 Permohonan

Untuk melakukan permohonan, pengguna dapat memilih menu transaksi  permohonan.

Gambar 17 Menu Permohonan

Menu permohonan merupakan halaman untuk mengelola daftar pengajuan permohonan izin
secara online. Pada halaman ini terdaftar informasi terkait daftar permohonan yang sedang dan telah
diajukan seperti tampilan berikut.

Gambar 18 Menu Daftar Permohonan

Keterangan :

: berfungsi untuk membuat/menambah permohonan baru

: berfungsi untuk melihat detail informasi permohonan

User Pemohon 10
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Gambar 19 Form Permohonan Baru

: berfungsi untuk menyimpan data

Untuk melakukan pengajuan permohonan izin, silahkan lengkapi form permohonan baru diatas,
lalu tekan tombol Simpan. Setelah berhasil sistem akan menampilkan halaman detail sebagai berikut
beserta form daftar persyaratan dan upload dokumen yang diperlukan.

User Pemohon 11
JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Gambar 20 Detail Data Pemohon

Gambar 21 Halaman Pengisian Persyaratan dan Upload Dokumen

User Pemohon 12
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

: berfungsi untuk kembali ke halaman sebelumnya

: berfungsi untuk mendownload semua dokumen yang di upload

: berfungsi untuk menympan data permohonan / memproses permohonan

Sebelum melanjutkan permohonan, pemohon diharuskan untuk melengkapi daftar persyaratan

yang telah ditentukan. Setelah persyaratan lengkap maka tekan tombol Save untuk melanjutkan proses
permohonan. Untuk melihat history terkait status permohonan dapat dilihat pada tab menu Log yang
tersedia.

Gambar 22 Halaman Log Permohonan

3.4 Arsip Permohonan

Untuk dapat membuka halaman arsip permohonan Transaksi  Arsip seperti gambar berikut :

Gambar 23 Menu Arsip

Arsip permohonan merupakan halaman yang berisi daftar permohonan yang telah selesai di
proses dan masuk arsip. Pada halaman ini terdapat informasi seperti pada gambar berikut.

User Pemohon 13
 JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

Gambar 24 Halaman Arsip Permohonan

Keterangan :

: berfungsi untuk melihat detail informasi permohonan

3.5 Pencabutan

Untuk melakukan permohonan pencabutan, pengguna dapat memilih menu transaksi 

pencabutan.

Gambar 25 Menu Pencabutan

Menu permohonan pencabutan merupakan halaman untuk mengelola daftar pengajuan

pencabutan izin secara online. Pada halaman ini terdaftar informasi terkait daftar permohonan yang
sedang dan telah diajukan seperti tampilan berikut.

Gambar 26 Menu Daftar Permohonan

Keterangan :

: berfungsi untuk membuat/menambah permohonan baru

User Pemohon 14
JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS)

: berfungsi untuk melihat detail informasi permohonan

Gambar 27 Form Permohonan Baru

: berfungsi untuk menyimpan data

User Pemohon 15