HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN HARDINESS

DENGAN BURNOUT PADA PERAWAT INSTALASI GAWAT

DARURAT DI MASA PANDEMI COVID-19

SKRIPSI

Oleh:
Agnestin Yoseva Bulan
18081419

PROGRAM STUDI PSIKOOGI S1

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA

2022
HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN

BURNOUT PADA PERAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT

DI MASA PANDEMI COVID-19

SKRIPSI

Diajukan kepada:
Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat
Sarjana Strata Satu (S1)

Oleh:

Agnestin Yoseva Bulan

18081419

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI S1

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA

2022

i
 LEMBAR PENGESAHAN
HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN HARDINESS
DENGAN BURNOUT PADA PERAWAT INSTALASI
GAWAT DARURAT DI MASA PANDEMI COVID-19
The Relationship Between Hardiness Personality And Burnout In
Emergency Installation Nurses During The Covid-19 Pandemic

SKRIPSI

Oleh:
Agnestin Yoseva Bulan
18081419

Skripsi ini telah diperiksa dan disetujui serta siap untuk dipertahankan

dihadapan Tim Penguji Sidang Skripsi Prodi Psikologi S1 Fakultas Psikologi

Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Dosen Pembimbing Skripsi Tanggal disetujui/ acc Tanda Tangan

Nur Fachmi Budi. S, M.Psi., 12 Juli 2022

Psikolog

ii
 HALAMAN PENGESAHAN

HUBUNGAN ANTARA KEPRIBADIAN HARDINESS DENGAN

BURNOUT PADA PERAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT DI MASA

PANDEMI COVID-19

Oleh:

Agnestin Yoseva Bulan

18081419

Telah dipertanggungjawabkan dan diterima oleh tim penguji pada tanggal

Mengetahui,

Dekan Dosen Pembimbing

Reny Yuniasanti, M.Psi., Ph.D., Nur Fachmi Budi. S, M.Psi., Psikolog

Psikolog
Dosen Penguji

………………………….

iii
 PERNYATAAN

Penulis menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang penulis tulis ini

tidak memuat karya atau bagian dari karya orang lain, kecuali yang telah

disebutkan dalam daftar pustaka sebagaimana layaknya sebuah karya tulis ilmiah.

Yogyakarta,

Yang menyatakan,

Agnestin Yoseva Bulan

iv
 HALAMAN MOTTO

“I can do all things through Christ who strengthens me’’

-Philippians 4:13-

Berusaha untuk kemajuan, bukan kesempurnaan

-Penulis-

“Difficult does not mean impossible’’

-Anonim-

v
 HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:

Tuhan Yesus Kristus yang telah menjaga jiwa, memberikan kekuatan dan
menolong penulis dalam keadaan apapun hingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini.

Penulis yang sudah mampu bertahan dan berjuang sampai saat ini
Orang Tua tercinta
Yohanes Kehen & Kristina Mening
Nenek Niq & Om Tinus

Adik Tercinta
Tiara Angelia & Fay Aurelia

Rekan-rekan seperjuangan

Almamater,

Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

vi
 UCAPAN TERIMAKASIH

Puji syukur atas hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan

rahmat dan berkatNya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Terwujudnya

skripsi ini tidak lepas dari doa, bimbingan, dukungan, partisipasi dan bantuan dari

berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan terima kasih

kepada:

1. Dr. Agus Slamet, S.TP., M.P., selaku Rektor Universitas Mercu Buana

Yogyakarta.

2. Reny Yuniasanti, M.Psi., Ph.D., Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Mercu Buana Yogyakarta yang memberikan dukungan terhadap

mahasiswa

3. Narastri Insan Utami, M.Psi., Psikolog selaku Ketua Program Studi Psikologi

Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

4. Katrim Alifa Putrikita, M.Psi., Psikolog selaku Dosen Pembimbing akademik,

atas pengetahuan, waktu, tenaga kesabaran, dan kebaikan dalam membimbing

penulis dari awal proses perkuliahan.

5. Nur Fachmi Budi. S, M.Psi., Psikolog selaku Dosen Pembimbing Skripsi, atas

pengetahuan, waktu, dan kesabaran dalam membimbing dan memotivasi

penulis dalam penyusunan skripsi hingga selesai.

6. Dr Alimatussahrah. M.Si., M.M., Psikolog selaku Dosen penguji…….

7. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana Yogyakarta yang

telah membagikan ilmu da pengalaman yang berharga serta berguna bagi

penulis selama menjadi mahasiswa Fakultas Psikologi.

vii
8. Seluruh karyawan, Staf Tata Usaha dan Staf Biro Fakultas Psikologi

Universitas Mercu Buana Yogyakarta yang telah membantu penulis selama

masa perkuliahan.

9. Kepada seluruh Perawat IGD yang telah bersedia meluangka waktu untuk

menjadi responden dalam penelitian ini.

10. Bapak Yohanes Kehen Himang dan Ibu Kristina Mening selaku orang tua

penulis, Om tinus, Nenek Niq yang senantiasa memberikan kasih sayang, cinta,

doa dan dukungan yang tiada hentinya diberikan kepada penulis, hingga skripsi

ini terselesaikan.

11. Kedua adik penulis yaitu Tiara dan Aurel serta seluruh keluarga besar penulis.

12. Kak beca, kak dela, kak yulianisa selaku kakak penulis yang telah memberikan

masukan dan dukungan bagi penulis selama di Yogyakarta hingga sekarang.

13. Innah, April, Lidya, Ola selaku sahabat yang selalu memberikan dukungan,

motivasi, dan bersedia mendengarkan keluh kesah penulis.

14. Amal dan Etna dan teman-teman seperjuangan skripsi lainnya yang tidak dapat

penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas bantuan dan semangat bagi

penulis.

15. Ismi, dimas, kak kodel, kak ifky, kak jo, kak widya, kak wawan, kak alan, kak

teman dekat penulis selama berada di yogyakarta.

viii
 Yogyakarta, 11 Juli 2022

Penulis

Agnestin Yoseva Bulan

ix
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................iii
PERNYATAAN.....................................................................................................iv
HALAMAN MOTTO..............................................................................................v
HALAMAN PERSEMBAHAN.............................................................................vi
UCAPAN TERIMAKASIH..................................................................................vii
ABSTRAK............................................................................................................xiv
ABSTRACT.............................................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah.........................................................................................1
B. Tujuan dan Manfaat...............................................................................................9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................10
A. Burnout................................................................................................................10
1. Pengertian Burnout...............................................................................................10
2. Aspek- aspek pada burnout..................................................................................11
3. Faktor yang Mempengaruhi Burnout....................................................................13
B. Kepribadian Hardiness.........................................................................................17
1. Pengertian kepribadian Hardiness........................................................................17
2. Aspek-aspek kepribadian Hardiness....................................................................18
C. Hubungan antara kepribadian hardiness dengan burnout pada perawat instalasi
gawat darurat di masa pandemi Covid-19....................................................................20
D. Hipotesis..............................................................................................................23
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................24
A. Identifikasi Variabel Penelitian............................................................................24
B. Definisi Operasional.............................................................................................24
1. Burnout................................................................................................................24
2. Kepribadian hardiness.........................................................................................25
C. Subjek Penelitian..................................................................................................25
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data....................................................................27
1. Skala burnout.......................................................................................................28
2. Skala Kepribadian hardiness...............................................................................32
E. Prosedur Pelaksanaan Penelitian..........................................................................35

x
 F. Metode Analisis Data...........................................................................................36
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................................37
A. Hasil Penelitian....................................................................................................37
1. Deskripsi Data Penelitian.....................................................................................37
2. Kategorisasi Variabel...........................................................................................38
a. Burnout................................................................................................................39
b. Kepribadian hardiness.........................................................................................39
3. Uji prasyarat.........................................................................................................40
4. Uji Hipotesis........................................................................................................41
B. Pembahasan..........................................................................................................42
BAB V PENUTUP................................................................................................47
A. Kesimpulan..........................................................................................................47
B. Saran....................................................................................................................48
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................49
LAMPIRAN..........................................................................................................55

xi
 DAFTAR TABEL

Tabel 1 Distribusi Aitem Skala Burnout Sebelum Uji Coba ................................29

Tabel 2 Distribusi Aitem Skala burnout Setelah Uji Coba 31

Tabel 3 Distribusi Aitem Skala Kepribadian Hardiness Sebelum Uji Coba 33

Tabel 4 Distribusi Aitem Skala Kepribadian Hardiness Setalah Uji Coba 34

Tabel 5 Deskripsi Data Penelitian Burnout dan Kepribadian Hardiness 38

Tabel 6 Kategorisasi Skala Burnout 39

Tabel 7 Kategorisasi Skala Kepribadian Hardiness .............................................39

xii
 DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN I Professional judgement 55

LAMPIRAN II Skala Try Out Burnout dan Kepribadian Hardiness 57

LAMPIRAN III Data Uji Coba dan Hasil Uji Coba 64

LAMPIRAN IV Skala Penelitian 76

LAMPIRAN V Data Penelitian Burnout dan Kepribadian Hardiness83

LAMPIRAN V1 Uji Normalitas Dan Linearitas 96

LAMPIRAN VI1 Uji Hipotesis 103

xiii
 ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepribadian hardiness

dengan burnout pada perawat instalasi gawat darurat dimasa pandemi covid-19.
Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini yaitu ada hubungan negatif antara
kepribadian hardiness dengan burnout pada perawat instalasi gawat darurat.
Subjek daam penelitian ini adalah Perawat yang berusia 21-30 tahun. Subjek
dalam penelitian ini sebanyak 96 Perawat. pengumpulan data dilakukan dengan
Skala Kepribadian hardiness dan Skala burnout. Metode analisis data yang
digunakan adalah pearson correlation. Berdasarkan hasil penelitian, hipotesis
diperoleh koefisien korelasi sebesar rxy = -0,411 dengan p = 0.000 ( p < 0,05),
yang berarti ada hubungan negatif signifikan antara kepribadian hardiness dengan
burnout pada perawat instalasi gawat darurat. Diterimanya hipotesis dalam
penelitian ini menunjukkan koefisien determinansi (R2) yang memperoleh
sumbangan efektif 0.169 atau 16,9% dari kepribadian hardiness untuk burnout
dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lainnya, seperti: faktor situasional dan faktor
individual.

Kata kunci: kepribadian hardiness, Burnout, Perawat, Covid-19.

xiv
 ABSTRACT

This study aims to determine the relationship between hardiness and burnout
personality in emergency care during the Covid-19 pandemic. The hypothesis
proposed in this study is that there is a negative relationship between personality
hardiness and burnout in emergency installation nurses. The subjects of this study
were Nurses aged 21-30 years. The subjects in this study were 96 Nurses. data
collection was carried out with the hardiness Personality Scale and the Burnout
Scale. The data analysis method used is Pearson correlation. Based on the results
of the study, the hypothesis obtained a correlation coefficient of rxy = -0.411 with
p = 0.000 ( p < 0.05), which means that there is a significant negative
relationship between personality hardiness and burnout in emergency installation
nurses. The acceptance of the hypothesis in this study shows the coefficient of
determinance (R2) that obtained an effective contribution of 0.169 or 16.9% of
the hardiness personality for burnout and the rest influenced by other factors,
such as: situational factors and individual factors

Keywords: Hardiness Personality, Burnout, Nurses, Covid-19.

xv
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

WHO atau Organisasi Kesehatan Dunia mendeklarasikan adanya penyakit

infeksi coronavirus (COVID-19) sebagai perhatian global, pada Maret 2020 lalu

WHO menyatakan COVID-19 sebagai suatu wabah yang disebut pandemi.

COVID-19 dapat menyebar dengan cepat, dan dapat menyebabkan penyakit yang

serius, COVID-19 menjadi tantangan yang besar bagi masyarakat dunia terutama

bagi para tenaga medis (WHO, 2020). Tidak sedikit tenaga medis garis depan

mengalami burnout dan juga trauma mendalam, bahkan ada juga yang sampai

mengalami gangguan stress pasca trauma (Desnithalia & Purba, 2021).

Menurut (WHO, 2020) perawat adalah salah satu tenaga medis yang

memiliki peran penting untuk meningkatkan derajat kesehatan dan berada di garda

terdepan, perawat berperan aktif dalam waktu 24 jam untuk memberikan

pelayanan. Perawat gawat darurat merupakan perawat yang bertugas di

departemen gawat darurat (emergency) yang ada di rumah sakit seperti instalasi

gawat darurat dan instalasi gawat darurat (Imaculata, 2020). Peran serta fungsi

perawat gawat darurat sendiri meliputi pemberian layanan kesehatan serta

memberikan perlindungan bagi pasien, mengkaji mengatur waktu dengan efisien,

mengkoordinasi berbagai pemeriksaan diagnostik dan memberikan dukungan

psikologis terhadap pasien dan keluarga (Imaculata, 2020).

1
 2

Adapun berbagai kewajiban perawat sebagai tenaga medis yaitu, memberi

pelayanan yang optimal guna mencegah dan mengobati penyakit menular atau

tidak menular, kesiapan pelayanan asuhan keperawatan dalam kedaruratan klinis

dan bertanggung jawab atas epidemi, bencana, atau krisis kemanusiaan yang

sedang berlangsung (WHO, 2020). Menurut Wardah, dkk (2017) Perawat adalah

profesional medis yang kompeten, berdaya dan bertanggung jawab untuk bekerja

secara profesional dan memberikan asuhan kepada pasien. Selama terjadinya

pandemi, perawat yang memberikan perawatan secara langsung terhadap pasien

COVID-19 mempunyai risiko yang lebih tinggi terhadap kesehatan mentalnya

daripada orang yang menjalani profesi medis lainnya (Arnetz dkk., 2020). Perawat

dituntut untuk bisa bekerjasama dan membangun komunikasi yang baik dengan

rekan kerja, pasien serta dengan keluarga pasien yang berkaitan dengan kondisi

yang dialami pasien, tuntutan pada lingkungan kegawatdaruratan membuat resiko

stres muncul pada perawat gawat darurat (barokah, 2011). Perawat sangat rentan

terhadap burnout akibat mengalami ketegangan emosional yang tinggi karena

lingkungan kerja yang penuh dengan tekanan, beban kerja dan tugas dalam

menyelamatkan nyawa pasien dan membantu dalam kesembuhan pasien

(Khamisa, Peltzer, & Oldenburg, 2013).

Selama pandemi COVID-19 perawat tetap memiliki kewajiban dalam

merawat pasien, dan tidak sedikit perawat yang memiliki kekhawatiran mengenai

pekerjaannya dan memikirkan dampak yang akan menimpa dirinya (Yanti dkk.,

2020). Timbulnya COVID-19 berdampak pada meningkatnya cuti sakit, absensi,

penarikan pekerjaan, dan prestasi kerja yang rendah serta mengindikasikan adanya
 3

peningkatan beban kerja, kecenderungan terus menerus melakukan kontak dengan

pasien COVID-19 dan aspek psikologis lainnya terkait penyebab burnout (Giusti

dkk., 2020). Hal ini menunjukkan bahwa kesehatan mental sangat dibutuhkan

oleh tenaga kesehatan untuk mengatasi kelelahan akibat pandemi COVID-19

(janeway, 2020).

Menurut Baron dan Greenberg (2000) burnout adalah kondisi dimana

seseorang lelah secara emosional, mental dan fisik serta rendahnya efikasi diri dan

harga diri. Individu yang mengalami burnout cenderung tidak memiliki

keseimbangan dalam menjalani kehidupan pribadinya maupun pekerjaannya

(Siregar, 2020). Burnout yang dirasakan oleh perawat dapat disebabkan oleh

beban kerja yang tinggi, aturan di rumah sakit yang cukup sulit dan memiliki

tantangan dalam profesi yang bisa mempengaruhi kesehatan mental, fisik dan

kesehatan emosional yang bisa memberi gejala burnout terutama di situasi

pandemi corona sekarang ini membuat perawat kurang beristirahat dan mengalami

dukungan sosial (Sultana dkk., 2020).

Aspek-aspek burnout menurut Baron dan Greenberg (2000) diantaranya,

lelah secara fisik (bagian kepala sakit, susah untuk beristirahat atau tidur, dan

berkurangnya nafsu makan), kelelahan emosional (depresi, sangat mudah

terpancing emosi, mudah tersinggung dan menjadi sensitif), lelah secara mental

(bersikap sinis, lebih banyak atau biasanya menimbulkan keraguan terhadap

dirinya), merupakan perasaan tidak puas terhadap diri sendiri, pekerjaan bahkan

terhadap kehidupannya.
 4

Peran perawat untuk berkontribusi dalam pemulihan pasien sangat penting,

yaitu dengan perhatian khusus pada kualitas asuhan pelayanan perawat dan

memberikan upaya penuh terhadap keselamatan pasien guna meminimalisir dan

mengendalikan penyakit yang rentan menular ke sesama (Sholihah, 2020).

Perawat dapat bekerja secara profesional dalam setiap situasi termasuk dalam

masa pandemi COVID-19 sehingga dapat memberikan pelayanan secara optimal

bagi pasien, (Yanti dkk, 2021).

Namun pada kenyataannya, tidak semua perawat dapat melaksanakan

kewajibannya dengan baik, ditandai dengan perawat yang cenderung kurang

sabar, mudah terpancing emosi, bicara dengan tidak sopan atau ketus dengan

pasien ataupun dengan keluarga pasien, dan terkadang ada kesalahan pemberian

obat atau melakukan injeksi yang merupakan sebuah kelalaian (Setiyana, 2013).

Pada masa pandemi COVID-19, tenaga keperawatan di indonesia yang memiliki

keterlibatan secara langsung saat memberikan perawatan terhadap pasien COVID-

19 mengalami tingkat burnout yang beragam dan berpotensi dapat meningkat,

ditunjukkan data hasil penelitian dari peneliti Fakultas Kedokteran Universitas

Indonesia (FKUI) menunjukkan bahwa selama pandemi 83% dengan persentase

82% mengalami burnout sedang, 17% mengalami burnout ringan dan ada 1%

tenaga medis di indonesia mengalami burnout termasuk profesi perawat. Jika

diulas secara lebih rinci berdasarkan dimensi burnout, maka besarnya persentase

untuk masing-masing dimensi antara lain kelelahan emosional 41%,

depersonalisasi sebesar 22%, dan penurunan pencapaian diri sebesar 52% (Humas

FKUI, 2020). Sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Winurini (2020)
 5

terhadap 2 ribuan dari para perawat yang ada di seluruh Indonesia, penelitian yang

dilakukan oleh Departemen Ilmu Keperawatan Jiwa Fakultas Keperawatan UI

bersama dengan Divisi Riset IPKJI menunjukkan ada sepersekian dari setengah

tenaga keperawatan mengalami kecemasan dan depresi, bahkan ada yang berpikir

untuk bunuh diri. hal tersebut dikarenakan tenaga medis yang harus bekerja di

rumah sakit dengan resiko terbesar akan COVID-19. Hasil penelitian oleh

Rosnania (2021) terhadap 100 perawat menunjukkan bahwa 49 perawat

mengalami burnout tingkat sedang dan 51 perawat yang mengalami burnout

tingkat rendah. Tidak hanya di indonesia penelitian yang dilakukan oleh Hu et al.

(2020) di rumah sakit wuhan cina menunjukkan tingkat kelelahan emosional

sebesar 60,5%, depersonalisasi 42,3%, dan penurunan pencapaian diri sebesar

60,6%. Kesimpulannya burnout yang dialami perawat menunjukkan tingkat

burnout sedang dan tinggi.

Mengacu pada hal tersebut hasil wawancara yang dilakukan pada 28 April

2022 terhadap 10 perawat yang bekerja di IGD rumah sakit yang berbeda. Peneliti

melihat kecenderungan burnout yang dialami sebagian perawat, yakni telihat 7

diantaranya terlihat sinis dan tergesa-gesa dalam memberikan pelayanan kepada

pasien disertai dengan suara yang meninggi dan raut wajah yang kurang

bersahabat. Hasil wawancara yang dilakukan peneliti menunjukkan perawat

mengalami gejala seperti cemas saat harus berhadapan dengan pasien Covid-19

dan mudah merasa tertekan dengan lingkungan pekerjaan. Selain itu, para perawat

juga mengeluhkan kelelahan fisik dengan gejala yang dialami berupa pegal

dibagian tubuh tertentu disertai sakit kepala, nafsu makan berkurang, bahkan 5
 6

diantaranya menyatakan kerap memuntahkan makanan yang sudah dikonsumsi

karena merasa panik disertai gejala keringat dingin, dan merasa kesulitan untuk

tidur didukung dengan pernyataan 8 diantara 10 perawat lainnya mengatakan

tidak mendapatkan waktu istirahat yang ideal seperti sebelum pandemi Covid-19

berlangsung sehingga perawat merasa kelelahan akibat beban dalam bekerja

seperti beban waktu kerja dan beban tanggung jawab dalam memberi pelayanan

dan memenuhi kebutuhan pasien.

Mengacu pada aspek terjadinya burnout dimana dinyatakan oleh Baron serta

Greenberg (2000), perawat terindikasi mengalami fisik yang lelah, emosional,

yang meningkat, mental yang lelah dan penghargaan terhadap diri sendiri yang

sangat kurang. Stres terhadap pekerjaan yang panjang sekali bisa membuat

seseorang depresi dan jika tidak dilakukan penanganan maka bisa membuat

individu menghadapi peristiwa burnout dimana adalah suatu situasi dan kondisi

emosional saat individu jenuh serta lelah dengan profesi yang ada, baik secara

mental maupun fisik dan hal itu terjadi dikarenakan tuntutan pekerjaan yang

bertambah. Menurut Andarika (2004) Burnout pada perawat yang terjadi sangat

penting untuk diteliti karena hal ini berkaitan dengan dirinya sendiri maupun

orang lain. Mengacu pada data tersebut, dapat disimpulkan bahwa perawat

mengalami burnout. Hal ini dibuktikan dengan karakteristik yang dikeluhkan

perawat berkaitan dengan aspek-aspek burnout yang jelaskan oleh Baron dan

Greenberg (2000).

Pernyataan dari Schaufeli dan Leiter (2001) tentang ada 2 faktor yang

membuat seseorang mengalami burnout, yakni faktor individual dan situasional.

 7

Faktor individual adalah berupa ciri-ciri demografi (jenis kelamin dan usia) serta

ciri-ciri kepribadian. Sedangkan faktor situasional merupakan jenis pekerjaan,

ciri-cirinya dan ciri-ciri organisasi yang ada.

Dari apa yang telah dijelaskan diatas, peneliti memilih kepribadian

hardiness sebagai faktor utama yang mempengaruhi burnout pada perawat IGD.

Alasan peneliti memilih faktor kepribadian hardiness sebagai salah satu faktor

utama yang dapat mempengaruhi burnout yang terjadi pada perawat karena

dengan adanya kepribadian hardiness individu akan memiliki ketangguhan dan

bertahan dalam menghadapi stres. Schaufeli dan buunk dalam Konsareh dan

Wijono, (2018) menyatakan bahwa karakteristik kepribadian yang di hubungkan

dengan burnout adalah kurangnya ketangguhan (lack of hardiness) artinya jika

individu memiliki kepribadian hardiness yang rendah maka akan berkaitan

dengan tingginya burnout Dan sebaliknya ketika kepribadian hardiness yang

dimilki perawat tinggi maka burnout pada perawat rendah. Kepribadian hardiness

merupakan faktor yang dapat mengurangi stres dengan mengubah cara individu

mempersepsikan stressor yang dihadapi (Ivanevich, 2007). Hal tersebut didukung

oleh hasil penelitian (Asih & Trisni, 2015) dengan hasil yang menunjukkan

hubungan negatif yang signifikan antara kepribadian hardiness dengan burnout

pada perawat. dengan artian semakin kuat kepribadian hardiness yang dimiliki

individu maka akan semakin rendah tingkat burnout yang dialami oleh perawat

dan begitu pula sebaliknya.

 8

Menurut Maddi (2013) kepribadian hardiness merupakan sikap dan

keterampilan yang harus dipelajar untuk membantu seorang individu menemukan

makna di balik situasi yang terjadi di sekitarnya dan membantu individu

mengubah situasi yang menimbulkan ancaman menjadi peluang untuk

berkembang, dengan menemukan makna di balik apa yang terjadi di sekitar

individu, individu tidak mudah terpengaruh dengan situasi yang menekan justru

meningkatkan kinerja, menajaga kesehatan individu. Kepribadian hardiness

adalah kepribadian yang dapat individu pelajari dari lingkungannya (Maddi,

2013).

Maddi (2013) menyatakan bahwa kepribadian hardiness dibagi menjadi tiga

aspek yaitu, komitmen (commitment) yang mencerminkan seberapa jauh seorang

individu terlibat dalam kondisi apapun yang sedang ia lakukan, kontrol (control)

melibatkan keyakinan bahwa individu dapat mempengaruhi kejadian dalam

hidupnya, dan tantangan (challenge) keyakinan individu bahwa perubahan

merupakan hal yang normal yang terjadi dalam kehidupannya.

Berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Konsareh dan Wijono

(2018) didapatkan hasil korelasi negatif yang signifikan antara hardiness dan

burnout pada perawat Rumah Sakit Roemani Semarang yang artinya bahwa

semakin tinggi hardiness maka tingkat burnout akan rendah begitupun sebaliknya

apabila hardiness rendah maka tingkat burnout akan tinggi. Hasil penelitian

tersebut sejalan dengan hasil penelitian oleh Maramis dan Cong (2019)

menunjukkan bahwa kepribadian hardiness dengan burnout memiliki hubungan

yang negatif, dengan tinggi nya kepribadian hardiness individu dapat menghadapi
 9

suatu masalah seperti beban kerja yang memang tidak bisa dihindari sehingga

individu melakukan hal yang dianggapnya tepat untuk menyelesaikan masalah

tersebut. Schultz (2002) menyatakan bahwa individu dengan kepribadian

hardiness percaya bahwa ia dapat mengontrol atau mempengaruhi peristiwa

dalam hidupnya. Bagi perawat dengan kepribadian hardiness yang kuat cenderung

memandang segala masalah secara positif dan tetap optimis meski dalam kondisi

stres, sehingga tidak mudah mengalami kelelahan yang mengakibatkan burnout.

Dari latar belakang diatas, maka peneliti menyimpulkan rumusan masalah

sebagai berikut: Apakah ada hubungan antara hardiness dan burnout di IGD

selama masa pandemi corona (COVID -19)?

B. Tujuan dan Manfaat

1. Tujuan

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui hubungan antara kepribadian

hardiness dengan burnout pada perawat instalasi gawat darurat di masa

pandemi COVID-19.

2. Manfaat

Manfaat dari penelitian mengenai burnout dan kepribadian hardiness ini yaitu:

a. Manfaat teoritis

Sebagai sebuah karya ilmiah, peneliti berharap supaya penelitian ini bisa

berguna dan memberikan sumbangan pemikiran serta wawasan dalam

pembelajaran psikologi, lebih khususnya yaitu Psikologi Organisasi dan

Industri.

b. Manfaat Praktis
 10

Penelitian ini diharapkan bisa menjadi realisasi atau gambaran untuk

masyarakat pada umumnya serta bagi tenaga medis khususnya bagi perawat

instalasi gawat darurat, dalam mencegah terjadinya burnout di tempat

bekerja.
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Burnout

1. Pengertian Burnout

Baron dan Greenberg (2000) mengemukakan bahwa burnout adalah gejala

dimana terjadi kelelahan secara emosional, fisik dan psikologis serta terjadi

sebuah kerendahan diri, apalagi efikasi diri yang membuat stress pada tuntutan

pekerjaan yang meningkat. Sementara itu pernyataan dari LeBocuf (2011) adalah

burnout merupakan suatu bentuk kelelahan diri karena pekerjaan yang terlalu

intens yang dilakukan oleh individu sehingga ia merasa sangat tetekan dan

menjadi sensitif akan hal itu.

Galleta, dkk (2016) menjelaskan burnout merupakan suatu kondisi yang

mengarah ke sindrom yang berkaitan erat dengan suatu kerjaan jika ditunjau dari

kelelahan emosional yang dialaminya. King (2010) menyatakan bahwa burnout

dapat didefinisikan sebagai kondisi ketegangan individu yang sangat ekstrim

secara psikologis, maka terjadilah kelelahan emosional dimana begitu tinggi saat

menjalani pekerjaannya, jelasnya ketika individu yang mengalami kelelahan saat

bekerja yang tinggi maka individu tersebut akan mudah menarik diri dari peran

kerjanya yang pada akhirnya berakibat terhadap performa kerja individu yang

akan terus menurun. burnout dapat menjadi masalah yang serius bagi organisasi

dan individu karena burnout ini mempengaruhi produktivitas, kepuasan kerja dan

kinerja karyawan (Liu & Lo, 2017).

11
 12

Lewat penjelasan diatas bisa ditarik kesimpulan bahwa burnout adalah suatu

situasi yang mengarah kepada sindrom secara psikologis yang membuat individu

mengalami keletihan dalam menjalani aktivitasnya ditandai dengan lelah secara

emosional, psikologis, serta fisik, dan juga harga diri rendah sehingga

memunculkan tekanan-tekanan pada individu yang dapat menurunkan performa

kerja, meningkatnya rasa sinisme dan bahkan mudah melepaskan diri dari

pekerjaannya.

2. Aspek- aspek pada burnout

Baron dan Greenberg (2000) berpendapat bahwa burnout terbagi dalam

empat aspek, antara lain :

a) Kelelahan fisik, ditandai dengan individu yang kekurangan energi dan merasa

lelah sepanjang waktu. Ditandai dengan keluhan fisik seperti sakit kepala,

mual, susah tidur, tidak nafsu makan dan mengalami perubahan kebiasaan

makan.

b) Kelelahan emosional, ditandai dengan perasaan individu yang mudah letih,

tidak berdaya, tertekan, mudah marah, mudah tersinggung, dan individu

cenderung merasa dirinya terperangkap dalam pekerjaannya.

c) Kelelahan mental, biasanya ditandai dengan sikap yang sinis terhadap orang

lain, bersikap negatif terhadap orang lain, dan cenderung merugikan diri

sendiri, pekerjaan dan organisasi.

d) Rendahnya penghargaan terhadap diri, individu yang mengalami burnout

cenderung menyimpulkan bahwa dirinya tidak mampu melaksanakan tugas

 13

dengan baik di masa lalu, dan beranggapan bahwa kehidupan di masa depan

tidak begitu berarti.

Adapun aspek-aspek burnout yang dikemukakan Maslach (2003) yaitu :

a) Kelelahan emosional adalah keterlibatan emosi yang menyebabkan energi

dan sumber-sumber diri individu terkuras oleh satu pekerjaan, sehingga

menimbulkan sikap negatif terhadap diri sendiri, pekerjaan, orang lain,

maupun tempat kerjanya.

b) Depersonalisasi, upaya individu dalam melindungi diri dari tuntutan

emosional yang berlebihan dengan memperlakukan orang lain disekitarnya

sebagai objek. Ditandai dengan adanya sikap dan perasaan negatif terhadap

orang-orang disekitarnya seperti, menjauhi lingkungan pekerjaannya, dan

merasa tidak diperdulikan oleh orang-orang di lingkungan pekerjaannya.

c) Penurunan prestasi diri, penilaian negatif individu terhadap diri sendiri,

Individu cenderung merasa tidak puas dengan peforma kerjanya, dan merasa

tidak pernah melakukan sesuatu yang bermanfaat bagi diri sendiri maupun

orang lain dalam pekerjaannya.

Berdasarkan uraian aspek-aspek yang sudah dipapakan sebelumnya,

terdapat aspek burnout, yaitu kelelahan fisik, kelelahan emosional, kelelahan

mental, rendahnya penghargaan diri, selain itu burnout mencakup aspek lainnya,

yaitu kelelahan emosional, depersonalisasi, rendahnya penghargaan terhadap diri

sendiri. Dari aspek-aspek burnout yang telah dijabarkan, maka peneliti memilih

untuk menggunakan aspek yang dikemukakan oleh Baron dan Greenberg (2000)

yaitu kelelahan fisik, kelelahan emosional, kelelahan mental, rendahnya

 14

penghargaan diri. Aspek tersebut dipilih oleh peneliti karena sebagai acuan yang

digunakan untuk mengukur burnout pada perawat. Peneliti memiliki

pertimbangan dalam memilih aspek tersebut yaitu sejalan dengan variabel

penelitian, penjabarannya lebih konkrit, didukung berdasarkan hasil dari

wawancara subjek, sehingga aspek tersebut mampu menungkapkan burnout yang

dimiliki oleh subjek.

3. Faktor yang Mempengaruhi Burnout

Maslach (2003) menyatakan ada beberapa hal yang menjadi faktor adanya

burnout pada seseorang, yaitu:

a. Faktor situasional

1) Jenis pekerjaan

Jika terjadu kelebihan beban kerja yang harus diselesaikan saat itu juga

maka akan membuat seseorang mengalami burnout. Adanya konflik peran dan

ambiguitas mempunyai sebuah hubungan yang rendah dan tinggi dengan

2) Karakteristik hubungan pekerjaan

Hal ini menyebabkan penyebab dari timbulnya burnout yang terjadi

pada seseorang, dimana ada tuntutan kerja yang sangat tinggi.

3) Karakteristik organisasi

Di tempatnya bekerja, seorang individu dituntut untuk bekerja

menyesuaikan semua yang ada di sana, contohnya seperti keterampilan yang

harus memadai, waktu yang luang untuk melakukan pekerjaan dan juga

deadline kerjaan yang menumpuk, dimana hal itu menyebabkan burnout.

b. Faktor individual
 15

Adanya ciri-ciri terhadap usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan,status

perkawinan dan masa kerja.

1) Usia

Individu yang usianya masih muda biasanya lebih rentan terkena burnout

karena emosi individu yang belum sepenuhnya stabil.

2) Jenis kelamin

Jenis kelamin yang berbeda tiap individu juga mempengaruhi kadar

burnout seseorang.

3) Tingkat pendidikan

Tingkat pendidikan yang rendah pada individu lebih sering membuat

burnout ketimbang yang tingkat pendidikannya tinggi.

4) Status perkawinan

Individu yang sudah menikah akan lebih rendah tingkat burnoutnya

daripada yang belum karena individu akan mendapat dukungan dari pasangan,

sementara ibu yang sudah punya anak akan lebih mengalami burnout.

5) Masa kerja

Individu yang bekerja dalam jangka waktu yang lama akan lebih mudah

mengalami burnout dikarenakan monotonnya pekerjaan yang dilakukan setiap

hari.
 16

6) Ciri-ciri kepribadian (Hardiness, locus of control, dan strategi coping yang

defensive dalam hitungan yang terbilang rendah)

a) Kepribadian Hardiness

Kurangnya keterlibatan kerja, tidak ada control dalam kerjaan dan rasa

ketertutupan merupakan hasil dari burnout (Maslach, dkk 2001). Namun

individu yang mempunyai hardiness yang tinggi akan lebih mampu mengatasi

tekanan di pekerjaan individu (Maddi dan kobasa, 2005).

b) Locus of control

Locus of control merupakan sebuah mindset individu yang menyatakan

dirinya bisa menghadapi berbagai masalah yang merupakan bagian dari

pengalaman hidupnya. Hal ini didukung oleh hasil penelitian Sari (2015) yang

menunjukkan adanya kepasrahan selama individu menjalani hidup dan mudah

menyebabkan burnout pada seseorang.

c) Tipe kepribadian

Ada dua tipe kepribadian, yaitu introvert dan extrovert. Kepribadian

introvert agak menarik dirinya dari pergaulan masyarakat, dan biasanya agak

sulit menyelesaikan masalah yang dimilikinya, maka hal ini bisa menyebabkan

burnout (Tambunan dalam Sari, 2015).

d) Strategi coping defensive

Menurut King (2011), Coping merupakan usaha individu dalam

mengelola masalah yang di hadapi dan berupaya untuk menyelesaikan masalah

dengan mengontrol, dan mengurangi stres yang dirasakan.

 17

Adapun faktor eksternal menurut Lee dan Ashfort (1996) yang dapat

mempengaruhi burnout, yaitu:

a) Ambiguitas merupakan keadaan dimana individu sebagai pekerja tidak

mengetahui apa yang harus dilakukan atau dikerjakan.

b) Terjadinya konflik peran karena ada individu yang mengemban tugas lebih

dari satu dan tidak mempunyai hubungan tersendiri.

c) Tanggung jawab yang harus dipikul oleh pekerja, dimana merupakan suatu

beban kerja yang harus dipenuhi dan dilaksanakan oleh individu.

Berdasarkan penjelasan diatas Peneliti memilih untuk menggunakan faktor

yang mempengaruhi burnout yang dikemukakan oleh Maslach (2003) faktor jenis

kepribadian yaitu faktor kepribadian hardiness. Kepribadian merupakan

pengertian yang menjadi penbeda antara individu dengan individu lain dan hal ini

yang membuat individu itu unik jika dibandingan dengan individu lain (Boeree,

2016). Individu dengan kepribadian tahan hardiness tidak mudah menyerah di

bawah tekanan, memiliki kemampuan adaptif, memiliki kontrol diri dan siap

dalam menghadapi tantangan (Kobasa, Maddi, & Kahn, 1982).

Dengan adanya kepribadian hardiness individu dapat mengontrol dirinya

dalam mengatasi stres yang sedang di alami di lingkungan kerja sehingga individu

tersebut dapat bertahan (Kobasa, 1982). Dari pendapat tersebut peneliti menjadi

tertarik untuk memilih kepribadian hardiness sebagai faktor utama yang

mempengaruhi burnout selain itu pemilihan kepribadian hardiness sebagai

variabel bebas dalam penelitian ini dikarenakan tidak banyak penelitian yang
 18

serupa serta referensi cukup tersedia sehingga hal terebut menadi alasan peneliti

untuk melanjutkan penelitian ini.

B. Kepribadian Hardiness

1. Pengertian kepribadian Hardiness

Kepribadian hardiness menurut (Dodik dan Astuti 2012) adalah sikap dan

atau suatu pola kemampuan seorang individu supaya bisa membuat perubahan

yang terjadi dipenuhi dengan stress bisa menjadi kesempatan emas untuknya

mengurangi stress yang dihadapinya. Menurut Maddi (2013), ciri-ciri dari

kepribadian hardiness adalah individu bisa menjadi lebih tangguh, tidak labil,

penuh pendirian dan konsisten dalam menjalani permasalahan yang ada.

Nurtjahjanti dan Ratnaningsih (2011) menyatakan bahwa kepribadian

hardiness dapat menjadi sumber perlawanan bagi mengatasi stress, dimana hal ini

merupakan sesuatu yang positif untuk dijalani, karena individu bisa mengubah hal

menjadi positif, dari yang ssebelumnya negatif. Kreitner dan Kinicki (2005)

menyatakan bahwa kepribadian hardiness melibatkan kemampuan secara sudut

pandang atau secara keperilakuan mengubah stressor yang negatif menjadi

tantangan yang positif. Kobasa (2005) memberi definisi terhadap hardiness yaitu

sesuatu yang bisa digunakan untuk menetralkan sifat negative dalam diri.

Seseorang yang mampu melawan stress dengan baik adalah individu yang tingkat

hardiness nya sanga tinggi (Schultz dan Schultz, 2002).

Menurut Rahardjo (2005), Manfaat kepribadian hardiness adalah membantu

individu untuk dapat menyesuaikan dan menoleransi stres, mengurangi efek

 19

negatif stress yang meningkatkan kemungkinan burnout dan membuat individu

memilih keputusan yang tepat saat dirinya dilanda stress.

Dari definsi diatas dapat disimpulkan kepribaadian hardiness merupakan

kepribadian yang terdiri dari seperangkat sikap pada setiap individu yang menjadi

sumber kekuatan dalam menghadapi setiap situasi stres dan mampu mengelola

stres yang dialaminya.

2. Aspek-aspek kepribadian Hardiness

Menurut Maddi (2013) ada beberapa aspek dalam kepribadian hardiness

antara lain :

a. Komitmen (commitmen)

Individu yang memiliki keterlibatan di berbagai hal biasanya individu yang

berkomitmen penuh dalam pekerjaannya. Maka individu menyadari bahwa

ada banyak hal yang tidak mudah dan individu berencana mengatasinya.

b. Kontrol (control)

Individu yang mempunyai pemikiran bahwa dirinya bisa melakukan

control dengan tidak terduga. Individu dengan sifat ini lebih cenderung

memprediksi peristiwa yang membuat stres, yang memungkinkan dirinya

menjadi kurang terbuka terhadap situasi yang menghasilkan kecemasan.

Selain itu, persepsi individu tentang situasi dikendalikan dan diarahkan untuk

menggunakan strategi koping aktif.

c. Tantangan (challenge)

Adanya kecendrungan seorang individu untuk melihat perubahan dirinya

secara signifikan dan ia memiliki pandangan hidup bahwa hidupnya sangat

 20

beranugerah dan menyenangkan. Akibatnya, individu melihat perubahan

bukan sebagai suatu ancaman atau hal yang buruk, melainkan sebagai

kesempatan untuk terus berkembang dan memperoleh kesuksesan.

Adapun aspek-aspek Bartone, Roland dan Picano (2008) terdapat 3 aspek

yang dimiliki individu individu kepribadian hardiness:

a. Individu yang tingkat percaya dirinya tinggi untuk melakukan control serta

mempengaruhi apa yang terjadi di hidupnya.

b. Individu menunjukkan komitmen yang tinggi terhadap segala aktivitas dalam

hidupnya, sehingga individu cenderung menikmati situasi apa adanya.

c. Individu menyukai dan siap menghadapi tantangan-tantangan yang terjadi di

kehidupannya untuk mengembangkan dirinya.

Berdasarkan teori-teori tentang aspek-aspek keperibadian hardiness tersebut

dapat disimpulkan bahwa aspek kepribadian hardiness menurut Maddi (2013)

terdiri dari tiga aspek antara lain kontrol (commitment), kontrol (control), dan

tantangan (challenge) sedangkan menurut Bartone, Roland dan Picano (2008)

terdapapat 3 aspek pula yaitu individu percaya dapat mengontrol atau

mempengaruhi sesuatu yang akan terjadi, serta menikmati situasi yang baru dan

individu menyukai tantangan-tantangan yang akan di hadapi sebagai kesempatan

untuk mengembangkan diri. Berkaitan dengan hal tersebut, peneliti menggunakan

aspek yang dikemukakan oleh Maddi (2003) dikarenakan aspeknya telah

mencakup semuanya.
 21

C. Hubungan antara kepribadian hardiness dengan burnout pada

perawat instalasi gawat darurat di masa pandemi Covid-19

Perawat sebagai professional medis harus terus berinteraksi dengan pasien,

menghadapi perubahan kondisi pasien yang dinamis dan secara konstan

menghadapi situasi kegawatdaruratan (Ling, Xianxiu, & Xiaowei, 2020). Hampir

setiap beban kerja yang ada di tempat kerja perawat dapat mengakibatkan

terjadinya stres kerja (Kasmarani, 2012). Upaya yang dilakukan oleh rumah sakit

untuk tetap merawat pasien Covid-19 dan non Covid-19 secara baik dan aman ini

berdampak terhadap perubahan pekerjaan dan jadwal awal perawat, sehingga

memicu tekanan secara fisik dan mental akibat dati situasi yang berbeda dalam

lingkungan kerja yang dapat memicu terjadinya stres (Mo dkk., 2020). Seberapa

tinggi burnout yang dialami individu dapat dipengaruhi oleh rendahnya

kepribadian hardiness dalam diri individu (Riggio & Porter, 1990).

Menurut Hidayat, Sutopo, dan Prasetiawan (2021) perawat yang mengalami

burnout akan mudah merasa kelelahan saat melakukan pekerjaannya, kerap kali

ijin sakit dan merasa bahwa dirinya sudah bekerja keras namun performa nya

tidak begitu meningkat sehingga perawat cenderung berpikir untuk resign dari

pekerjaannya, jika tidak di antisipasi hal ini tidak hanya berdampak pada perawat

namun juga kepada rumah sakit tempatnya bekerja karena dapat menurunkan

kualitas pelayanan rumah sakit tersebut. Maslach, Schaufeli, dan Leiter (2001)

menyatakan bahwa karakteristik kepribadian yang diasosiasikan dengan burnout

adalah kurangnya ketangguhan (lack of hardiness). Kepribadian hardiness yang

tergolong dalam kategori tinggi menurut teori yang di kemukakan oleh Maddi
 22

(2013) tiga aspek antara lain komitmen, kontrol, dan tantangan. Kepribadian

hardiness memiliki beberapa aspek yang berpengaruh terhadap bagian penilaian

burnout yang dapat menjelaskan adanya hubungan antara kepribadian hardiness

dengan burnout.

Aspek komitmen (commitment) adalah ketika Individu melibatkan diri pada

suatu tujuan dan tidak mudah menyerah terhadap pekerjaannya walaupun

pekerjaan tersebut di bawah tekanan individu cenderung melakukan pekerjaannya

dengan sepenuh hati (Maddi, 2013). Sejalan dengan pendapat tersebut Bartone,

Roland dan Picano (2008) menjelaskan bahwa individu yang memiliki komitmen

yang kuat berani melibatkan dirinya sendiri dalam situasi dengan tekanan karena

individu cenderung menikmati situasi yang terjadi sehingga individu ini tidak

mudah menyerah pada tekanan. Sedangkan individu dengan komitmen yang

rendah cenderung akan merasa tidak nyaman, mudah bosan, menghindar dari

tugas-tugas yang menimbulkan tekanan (Kobasa, 1979). Aspek komitmen yang

rendah dapat memunculkan aspek kelelahan emosional pada burnout, indvidu

mudah merasa tertekan setiap terlibat dalam apapun yang dilakukannya termasuk

dalam pekerjaanya dan individu merasa tertekaan saat dihadapkan dengan

pekerjaannya (Baron & Greenberg, 2000).

Aspek kontrol (control) merupakan keyakinan individu mengontrol dan

mempengaruhi situasi yang terjadi (Maddi, 2013). Individu yang memiliki

kemampuan kontrol yang tinggi percaya bahwa dirinya mampu mencari solusi

dan mengambil tindakan yang tepat dalam menghadapi tekanan yang

menimbulkan stres (Blonna, 2012). Sedangkan individu dengan sikap kontrol

 23

yang rendah cenderung merasa tak berdaya, kurang inisiatif, dan mudah menyerah

ketika dihadapkan dengan situasi yang menekan (Kobasa, 1979). Hal ini sejalan

dengan aspek ke dua burnout yaitu kelelahan emosional dimana salah satunya

menyebutknan individu merasa tidak berdaya (Baron & Greenberg, 2000).

Aspek tantangan (challenge) kobasa (1979) menjelaskan individu cenderung

memandang perubahan sebagai tantangan sebagai kesempatan dirinya

berkembang daripada sebuah ancaman sehingga individu yang terbuka akan

tantangan ini akan meningkatkan penilaian kognitif, pemgambilan keputusan yang

baik, dan dapat mengurangi resiko dari situasi yang dapat menimbulkan stres.

Sedangkan individu yang tidak terbuka dengan tantangan memiliki perasaan

terancam dengan perubahan, menimbulkan kekhawatiran dan cenderung

menghindari perubahan atau tantangan tersebut (Kobasa, 1979). Hal ini akan

membentuk aspek kelelahan emosional pada burnout menurunkan kesehatandan

perasaan letih yang berkepanjangan terhadap pekerjaan (Baron & Greenberg,

2000). Terutama di tengah situasi pandemi COVID-19 ini mengakibatkan

kurangnya waktu istirahat perawat serta kurangnya dukungan sosial bagi perawat

(Sultana dkk., 2020). Kepribadian hardiness ialah kemampuan atau perilaku

individu dalam mengubah stressor negatif menjadi positif dengan kata lain

menganggap suatu stressor sebagai suatu tantangan (Kreitner & Kinicki, 2005).

Perawat yang memiliki komitmen, kontrol, dan siap dengan tantangan dalam

artian memiliki kepribadian hardiness yang kuat akan mengurangi burnout yang

dialami. Hal ini ditunjukkan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh

Konsareh dan Wijono (2018) kepribadian hardiness berpengaruh negatif terhadap

 24

burnout. penelitian oleh Maramis dan Cong (2019) memberikan informasi bahwa

kepribadian hardiness dapat menjadi variabel yang mempengaruhi tinggi dan

rendahnya burnout yang dialami oleh perawat. Hasil penelitian Bagiartini (2022)

juga menunjukkan bahwa semakin tinggi kepribadian hardiness, maka semakin

rendah burnout dan sebaliknya semakin rendah kepribadian hardiness, maka

semakin tinggi burnout yang dialami oleh perawat.

Penjelasan diatas menunjukkan bahwa ada beberapa aspek yang ada di

kepribadian hardiness. Antara lain: komitmen, control dan juga tantangan, yang

dimana menurut Maddi (2013) hal ini bisa mempengaruhi tingkat burnout

seseorang termasuk perawat yang bekerja di IGD Rumah Sakit selama masa

pandemi Covid-19.

D. Hipotesis

Lewat penjelasan tinjauan pustaka diatas, disimpulkan bahwa rumusan

hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan negatif antara kepribadan hardiness

dengan burnout pada perawat IGD. Bahwa perawat IGD yang memiliki

kepribadian hardiness yang kuat, maka kecenderungan burnout pada perawat IGD

rendah, sebaliknya perawat IGD yang memiliki kepribadian hardiness yang

rendah , maka burnout pada perawat tersebut tinggi.

 BAB III

METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian

Adapun variable-variabel di dalam penelitian ini adalah:

1. Variabel tergantung : Burnout

2. Variabel bebas : Kepribadian hardiness

B. Definisi Operasional

1. Burnout

Burnout merupakan sebuah keadaan dimana individu mengalami

kelelahan secara fisik, emosional, mental, dan rendahnya penghargaan

terhadap diri akibat dari stres berkepanjangan. Alat ukur yang digunakan

untuk mengukur burnout berupa skala yang peneliti modifikasi dari teori

Baron dan Greenberg (2000) yang disusun oleh Arrahman (2019). Skala ini

disusun berdasarkan aspek burnout dari Baron dan Greenberg (2000) yaitu

kelelahan fisik, kelelahan emosional, kelelahan mental, dan rendahnya

penghargaan terhadap diri. Skor yang diperoleh dari Skala Burnout

menunjukkan tinggi dan rendahnya burnout yang dimiliki oleh subjek. Skor

yang tinggi menunjukkan bahwa subjek memiliki burnout yang tinggi,

sebaliknya skor yang rendah menunjukkan bahwa subjek memiliki burnout

yang rendah.

25
 26

2. Kepribadian hardiness

Kepribadian hardiness merupakan karakteristik kepribadian yang

kuat dan optimis sehingga ketika dihadapkan dengan masalah individu

mampu menghadapi tekanan yang dapat menyebabkan stres dengan cara

memandang tekanan dengan poitif. Alat ukur yang digunakan untuk

mengukur kepribadian hardiness berupa skala yang peneliti modifikasi

dari teori Maddi (2013) yang disusun oleh Pranatha (2019) Skala ini

disusun berdasarkan aspek kepribadian hardiness dari Maddi (2013) yaitu

komitmen (commitment), kontrol (control), dan tantangan (challenge).

Tinggi rendahnya kepribadian hardiness dilihat dari skor yang diperoleh

dengan skala kepribadian hardiness. Semakin tinggi skor total yang

diperoleh dari skala kepribadian hardiness maka semakin tinggi pula

kepribadian hardiness yang dimiliki individu tersebut, sedangkan semakin

rendah skor yang diperoleh dari skala kepribadian hardiness maka

semakin rendah pula kepribadian hardiness yang dimiliki individu

tersebut.

C. Subjek Penelitian

Dalam penelitian ini ada subjek sebanyak 96 orang perawat yang bekerja di

rumah sakit yang ada di indonesia yang bekerja di bagian instalasi gawat darurat

(IGD), pengambilan sampel dari penelitian ini menggunakan teknik purposive

sampling. Purposive sampling berarti mengambil sample dengan sifat dan ciri-ciri

populasi yang sebelumnya sudah diketahui oleh peneliti (Sugiyono, 2016).

Karakteristik subjek di dalam penelitian ini adalah, antara lain:

 27

1. Memiliki profesi sebagai perawat instalasi gawat darurat (IGD) minimal 1

tahun.

Menurut Mulyadi (2015) masa kerja merupakan kurun waktu karyawan bekerja

dan mengabdikan dirinya pada suatu instansi. Karyawan yang telah memahami

tugas-tugasnya akan dapat merasakan dan menentukan sikap dalam lingkungan

kerja nya berdasarkan pengalaman yang ia miliki selama bekerja di sebuah

organisasi (Ranupandojo, 2002), selain itu menurut Sumawidanta (2013)

Karyawan (perawat) dengan masa kerja yang lama diyakini lebih rentan

mengalami kelelahan emosional.

2. Usia 21-30 tahun

Individu dengan usia 21 tahun hingga usia 30 tahun disebut dewasa awal

(Menurut Santrock, 2005). Maslach dan Jackson mengemukakan bahwa

karyawan yang memiliki umur muda cenderung mengalami burnout yang

lebih tinggi dibandingkan yang sudah berumur tua. Hal ini menjadi alasan

bagi peneliti memilih subjek penelitian pada rentang usia 21-30 tahun.
 28

D. Metode dan Alat Pengumpulan Data

Penelitian ini menggunakan metode skala untuk memperoleh data

penelitian. Skala adalah metode penelitian yang menggunakan daftar pernyataan

yang dirancang untuk mengungkapkan karakteristik tertentu melalui tanggapan

terhadap pernyataan tersebut (Azwar, 2017). Adapula karakteristik skala sebagai

alat ukur dalam penelitian ini seperti yang dikemukakan oleh Azwar (2017) yaitu:

1) aitem stimulus atau skala sebagai ekspresi yang tidak secara langsung

mengungkapkan atribut yang diukur, tetapi menampilkan indikator perilakunya,

2) respon subjek terhadap aitem baru merupakan sebagian dari beberapa indikasi

mengenai atribut yang diukur, sehingga hasil akhir didasarkan pada respon untuk

keseluruhan aitem, 3) respon subjek tidak tergolong jawaban benar atau salah,

semua jawaban diterima asalkan subjek menjawab dengan jujur dan serius.

Dalam penelitian ini metode skala yang digunakan adalah model skala

likert. Menurut Sugiyono (2016) skala likert dapat digunakan untuk mengukur

sikap, pendapat, dan persepsi individu atau sekelompok individu tentang

fenomena sosial. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan

menjadi indikator variabel (Sugiyono, 2016). Rentang skor 1 sampai 4 dengan

hanya menggunakan pernyataan favorable (mendukung atau memihak pada objek

sikap). Pernyataan favorable memiliki skor tertinggi 4 untuk pernyataan Sangat

Sesuai (SS), 3 untuk pernyataan Sesuai (S), 2 untuk pernyataan Tidak Sesuai (TS)

dan 1 untuk pernyataan Sangat Tidak Sesuai (STS). Alasan peneliti hanya

menggunakan pernyataan favorable dalam penelitian ini dikarenakan aitem-aitem

skala berupa pernyataan yang isinya menggambarkan keberpihakan dan

 29

menunjukkan kesesuaian dari definisi keperilakuan pada indikator (Azwar, 2017).

Penggunaan empat alternatif kategori jawaban betujuan untuk menghilangkan

kelemahan dalam jawaban netral (Azwar, 2017). Hadi (2015) menyatakan bahwa

jawaban netral harus sedapat mungkin dihilangkan guna menghindari hal-hal yang

tidak dapat dianalisis. Penggunaan istilah sesuai digunakan karena dapat

mengukur keadaan subjek itu sendiri, sehingga ketika menanggapi suatu aitem

subjek terlebih dahulu mempertimbangkan isi pernyataan tersebut sebagai

gambaran keadaan atau perilakunya. (Azwar, 2017).

Pada penelitian ini digunakan Jenis skala yaitu Skala Burnout yang

dimodifikasi dari skala buatan Arrahman (2019) dengan reliabilitas 0.821 dan

Skala Kepribadian hardiness yang dimodifikasi dari skala Pranatha (2019) dengan

reliablitas 0.967 di bawah ini akan dijelaskan secara terperinci tentang kedua skala

tersebut. Adapun masing-masing skala akan dijelaskan sebagai berikut:

1. Skala burnout

Skala Burnout yang peneliti modifikasi dari skala Arrahman (2019)

mengacu pada aspek-aspek burnout menurut Baron dan Greenberg (2000),

yaitu:

a. Kelelahan fisik

Biasa ditandai sakit bagian kepala, susah tidur, dan kurang nafsu makan.

Contoh pernyataan: “Saya merasa mengeluarkan tenaga lebih banyak untuk

menyelesaikan pekerjaan”

b. Kelelahan emosional
 30

Biasa ditandai dengan depresi, mudah marah, dan cepat merasa

tersinggung.

Contoh pernyataan: “Saya jenuh saat menjalani pekerjaan ini”

c. Kelelahan mental

Biasa ditandai dengan sikap yang sinis terhadap orang lain, dan lebih

banyak atau cenderung merugikan diri sendiri.

Contoh pernyataan: “saya merasa gagal dalam melakukan pekerjaan saya”

d. Rendahnya penghargaan terhadap diri

Biasa ditandai dengan kurang puas terhadap kinerja diri sendiri dan

merasa apa yang dilakukannya kurang bermanfaat.

Contoh pernyataan: “saya merasa pesimis saat menjalankan pekerjaan saya”

Berikut blue print distribusi butir skala Burnout sebelum di uji coba:

Tabel 1. Blue Print Skala Burnout Sebelum Uji Coba

Aspek Nomor Aitem Jumlah
Favorable
Kelelahan Fisik 1,5,9,13,17,21 6
Kelelahan Emosional 2,6,10,14,18,22
6
Kelelahan Mental 3,7,11,15,19,23
6
Rendahnya
Penghargaan Terhadap 4,8,12,16,20,24
6
Diri
Jumlah 24

Sebelum skala burnout digunakan untuk mengumpulkan data penelitian,

peneliti terlebih dulu melakukan uji coba pada skala untuk mengetahui kualitas

aitem dalam skala yang meliputi uji daya beda aitem dan uji reliabilitas pada skala

burnout dengan tujuan untuk mengetahui kualitas aitem dari alat ukur. Uji daya

beda dilakukan untuk melihat sejauh mana aitem mampu membedakan individu
 31

atau kelompok yang memiliki maupun yang tidak memiliki atribut yang akan

diukur (Azwar, 2017). Koefisien korelasi aitem-total rix yang dapat digunakan

dalam penelitian adalah aitem dengan koefisien validitas minimal 0,30 dianggap

memiliki daya beda yang memuaskan sedangkan aitem yang memiliki koefisien

korelasi kurang dari 0,30 dianggap memiliki daya beda yang rendah (Azwar

2017). Berdasarkan hal tersebut maka aitem yang memiliki koefisien korelasi

aitem-total (rix) dibawah 0,30 dianggap gugur atau tidak dapat digunakan dalam

penelitian (Azwar 2017).

Uji coba dilaksanakan pada tanggal 11 juni 2022 Sampai dengan 17 juni

2022 dengan total subjek 51 Perawat IGD, uji coba dilakukan dengan membuat

skala uji coba dalam bentuk google form kemudian menyebar tautan skala uji

coba tersebut melalui pesan instan dengan mencantumkan karakteristik subjek

yang diperlukan. Hasil uji coba menunjukkan dari 24 aitem skala Burnout

seluruhnya merupaka aitem yang valid, sehingga tidak ada aitem yang harus

digugurkan. Koefisien daya beda dari 24 aitem bergerak dari 0,546-0,897. Batas

koefisien korelasi adalah rix ≥ 0.30 yang artinya setiap aitem yang mencapai 0,30

dianggap memiliki daya beda yang memuaskan.

Reliabilitas skala dapat diketahui dengan melihat hasil pada Cronbach’s

Alpha. Rentang koefisien reliabilitas berada dalam angka 0 ampai dengan 1,

semakin mndekati angka 1 maka reliabilitasnya semakin tinggi dan semakin

mendekati angka 0 maka reliabilitasnya semakin rendah (Azwar, 2017). Alat ukur

dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach’s Alpha lebih besar atau sama dengan
 32

0,600 (Azwar, 2015). Hasil uji reliabilitas skala burnout menunjukkan koefisien

reliabilitas alpha sebesar 0,971.

Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan pada tahap uji coba terhadap

skala burnout, dapat disimpulkan bahwa Skala burnout layak digunakan sebagai

alat ukur dalam penelitian.

Berikut blue print distribusi butir skala Burnout setelah di uji coba:

Tabel 2. Blue Print Skala Burnout Setelah Uji Coba

Aspek Nomor Aitem Jumlah
Favorable
Kelelahan Fisik 1,5,9,13,17,21 6
Kelelahan Emosional 2,6,10,14,18,22
6
Kelelahan Mental 3,7,11,15,19,23
6
Rendahnya
Penghargaan Terhadap 4,8,12,16,20,24
6
Diri
Jumlah 24
 33

2. Skala Kepribadian hardiness

Pengukuran dalam hal pribadi hardiness Maddi (2013) pada penelitian

modifikasi yang telah dilaksanakan sebelumnya, yaitu :

a. Komitmen (commitmen)

Individu yang memiliki komitmen cenderung tertarik untuk

melibatkan diri dalam hal apapun dengan tulus dan keterlibatan ini menjadi

sumber kekuatan bagi individu dalam menghadapi stres.

Contoh: “saya berusaha menyelesaikan pekerjaan saya dalam kondisi

apapun”

b. Kontrol (control)

Individu yang mempunyai pemikiran bahwa dirinya bisa melakukan

control dengan tidak terduga. Individu dengan sifat ini lebih cenderung

memprediksi peristiwa yang membuat stres, yang memungkinkan dirinya

menjadi kurang terbuka terhadap situasi yang menghasilkan kecemasan.

Contoh pernyataan: “saya berusaha untuk berfikir dan mencari solusi

ketika mendapati hal yang sulit dalam pekerjaan”

c. Tantangan (challenge)

Individu selalu siap akan perubahan dan menganggap hal itu sebagai

hal yang positif dan dapat digunakan oleh individu sebagai stimulus yang

berguna bagi individu untuk mengembangkan dirinya dengan menganggap

tantangan merupakan hal yang menyenangkan.

Contoh pernyataan: “saya menyukai tantangan dalam pekerjaan ini, karena

akan membuat saya semakin berkembang”

 34

Berikut blue print distribusi butir skala kepribadian hardiness sebelum di uji coba:

Tabel 3. Blue Print Skala Kepribadian hardiness Sebelum Uji Coba

Aspek Nomor Aitem Jumlah
Favorable
Komitmen (commitment) 1,4,7,10,13,16,19,22,25,28 10
Kontrol (control) 2,5,8,11,14,17,20,23,26,29
10
Tantangan (challenge) 3,6,9,12,15,18,21,24,27,30
10
Jumlah 30

Sebelum skala kepribadian hardiness digunakan untuk mengumpulkan data

penelitian, peneliti terlebih dulu melakukan uji coba pada skala untuk mengetahui

kualitas aitem dalam skala yang meliputi uji daya beda aitem dan uji reliabilitas

pada skala kepribadian hardiness dengan tujuan untuk mengetahui kualitas aitem

dari alat ukur. Uji daya beda dilakukan untuk melihat sejauh mana aitem mampu

membedakan individu atau kelompok yang memiliki maupun yang tidak memiliki

atribut yang akan diukur (Azwar, 2017). Koefisien korelasi aitem-total rix yang

dapat digunakan dalam penelitian adalah aitem dengan koefisien validitas minimal

0,30 dianggap memiliki daya beda yang memuaskan sedangkan aitem yang

memiliki koefisien korelasi kurang dari 0,30 dianggap memiliki daya beda yang

rendah (Azwar 2017). Berdasarkan hal tersebut maka aitem yang memiliki

koefisien korelasi aitem-total (rix) dibawah 0,30 dianggap gugur atau tidak dapat

digunakan dalam penelitian (Azwar 2017).

Uji coba skala kepribadian hardiness dilaksanakan pada tanggal 11 juni

2022 Sampai dengan 17 juni 2022 dengan total subjek 51 Perawat IGD, uji coba

dilakukan dengan membuat skala uji coba dalam bentuk google form kemudian
 35

menyebar tautan skala uji coba tersebut melalui pesan instan dengan

mencantumkan karakteristik subjek yang diperlukan. Hasil uji coba menunjukkan

dari 30 aitem skala kepribadian hardiness seluruhnya merupaka aitem yang valid,

sehingga tidak ada aitem yang harus digugurkan. Koefisien daya beda dari 30

aitem bergerak dari 0,352-0,784. Batas koefisien korelasi adalah rix ≥ 0.30 yang

artinya setiap aitem yang mencapai 0,30 dianggap memiliki daya beda yang

memuaskan.

Reliabilitas skala dapat diketahui dengan melihat hasil pada Cronbach’s

Alpha. Rentang koefisien reliabilitas berada dalam angka 0 ampai dengan 1,

semakin mndekati angka 1 maka reliabilitasnya semakin tinggi dan semakin

mendekati angka 0 maka reliabilitasnya semakin rendah (Azwar, 2017). Alat ukur

dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach’s Alpha lebih besar atau sama dengan

0,600 (Azwar, 2015). Hasil uji reliabilitas skala kepribadian hardiness

menunjukkan koefisien reliabilitas alpha sebesar 0,952. sehingga dapat

disimpulkan bahwa skala kepribadian hardiness tersebut valid dan reliabel.

Sehingga layak digunakan dan penelitian.

Berikut blue print distribusi butir skala kepribadian hardiness setelah uji coba:

Tabel 4. Blue Print Skala Kepribadian hardiness Setelah Uji Coba

Aspek Nomor Aitem Jumlah
Favorable
Komitmen (commitment) 1,4,7,10,13,16,19,22,25,28 10
Kontrol (control) 2,5,8,11,14,17,20,23,26,29
10
Tantangan (challenge) 3,6,9,12,15,18,21,24,27,30
10
Jumlah 30
 36

E. Prosedur Pelaksanaan Penelitian

Tahapan dalam pelaksanaan prosedur penelitian ini adalah, antara lain:

1. Peneliti menggunkan pengukuran berupa alat ukur yang dimodifikasi dari peneliti

Arrahman (2019) adalah skala Burnout dan skala Kepribadian hardiness yang

dimodifikasi dari peneliti pranatha (2019). Sebelum melakukan pengambilan data

penelitian, dilakukan professional judgement terhadap pengukuran yang akan

dilaksanakan. Professional judgement terhadap pengukuran itu dilakukan oleh

Nur Fachmi Budi. S, M.Psi., Psikolog. Pada tanggal 09 juni 2022.

2. Setelah alat ukur sudah mendapat professional judgement, peneliti melakukan

penyusunan skala dalam bentuk google form dengan tujuan mempermudah

penyebaran skala kepada subjek penelitian yaitu Perawat IGD dengan cara

menyebarkan melalui media sosial yaitu whatsapp, menghubungi subjek yang

sesuai dengan karakteristik secara pribadi, dan meminta bantuan teman-teman

perawat untuk menyebarkan kepada rekan kerja perawat lainnya.

Link: https://bit.ly/TryoutSkalaBulan

3. Adanya uji coba yang dilaksanakan dari tanggal 11-17 Juni 2022. Setelah selesai

menyebarkan Skala burnout dan Skala kepribadian hardiness, peneliti melakukan

uji reliabilitas dan daya beda aitem guna menyeleksi kelayakan masing-masing

aitem pada skala.

4. Peneliti menyusun ulang aitem ke dalam google form untuk disebarkan kembali

melalui media sosial yaitu instagram story, open chat line, menghubungi subjek

yang sesuai dengan karakteristik secara pribadi (personal chat), dan meminta
 37

bantuan teman perawat untuk mnyebarkan kepada rekan kerjannya yang sesuai

dengan karakteristik penelitian. Pada tanggal 22 Juni sampai 02 Juli dilakukan

penelitian lewat sarana google form dan disebar oleh perawat di Instalasi Gawat

Darurat Rumah Sakit. Rentang umur yaitu antara 21-30 tahun dan jenis

kelaminnya adalah perempuan dan juga laki-laki. Dalam skala peneliti

menambahkan kriteria yakni subjek yang belum pernah mengisi skala penelitian

ini. Pada google form peneliti mencantumkan informed consent (IC) yang

menyatakan, “Saya menyatakan bahwa kriteria responden cocok dengan saya, dan

saya telah membaca serta memahami segala penjelasan yang disampaikan di atas.

Maka dari itu, pengisian kuesioner dilakukan dengan jujur dan tidak ada paksaan

dari berbagai pihak”.

Link: http://bit.ly/SkalaPenelitianAgnes

F. Metode Analisis Data

Metode analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam

penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis korelasi Product Moment yang

dikembangkan oleh Pearson untuk menguji hubungan antara kepribadian

hardiness dengan burnout. Peneliti menggunakan teknik analisis ini karena

analisis korelasi Product Moment untuk menguji hipotesis mengenai hubungan

antara 2 variabel, korelasi ini cocok untuk statistik parametrik, dan untuk

mengukur kekuatan dan arah hubungan linier dari dua variabel (sugiyono,2016).
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian

1. Deskripsi Data Penelitian

Berdasarkan data yang diperoleh dari perhitungan skor empirik dan

perhitungan skor hipotetik dari variabel burnout dengan variabel Kepribadian

hardiness. Jumlah aitem pada skala burnout adalah sebanyak 24 butir, skor

terendah 1 dan skor tertinggi 4. Skor minimum hipotetiknya adalah (1 X N aitem)

1 X 24 = 24 dan skor maksimal hipotetiknya adalah (4X N aitem) 4 X 24 = 96.

Rerata (mean) hipotetik sebesar (96 + 24) : 2 = 60 dengan standar deviasi sebesar

(96 - 24) : 6 = 12.

Jumlah aitem pada skala kepribadian hardiness adalah sebanyak 30 butir,

skor terendah 1 dan skor tertinggi 4. Skor minimal hipotetiknya adalah (1 X N

aitem) 1 X 30 = 30 dan skor maksimal hipotetiknya (4 X N aitem) 4 X 30 = 120.

Rerata (mean) hipotetiknya sebesar (120 + 30) : 2 = 75 dengan standar deviasinya

adalah (120 - 30) : 6 = 15.

38
 39

Deskripsi skor dan variabel burnout dan kepribadian hardiness secara rinci

dapat dilihat pada tabel

Data Hipotetik Data Empirik

Variabel
N Skor Skor
Mean SD Mean SD
Min Max Min Max
BR 96 60 24 96 12 65.26 31 90 14.758
KH 96 75 30 75 15 95.40 48 120 18.929
Tabel 5. Deskripsi Data Penelitian Burnout dan Kepribadian hardiness

Keterangan :
BR : Burnout
KH: Kepribadian hardiness
N : Jumlah Subjek
Min : Skor Minimal
Max : Skor Maksimal
M : Mean (Rata-rata)
SD : Standar Deviasi

2. Kategorisasi Variabel

Berdasarkan data deskriptif, maka dapat dilakukan pengkategorisasian pada

kedua variabel penelititan. Kategorisasi yang digunakan adalah jenjang

berdasarkan ditribusi normal. Kategori dalam penelitian digunakan unuk

menempatkan individu kedalam kelompok yang terpisah secara berjenjang

menurut suatu kontinum yang diukur (Azwar, 2017). Peneliti melakukan

kategorsasi Skala burnout dan Skala kepribadian hardiness yang ditentukan

berdasarkan nilai mean dan standar deviasi hipotetik dengan mengelompokkan

menjadi tiga kategori yakni tinggi, sedang, dan rendah.

 40

Klasifikasi skor jawaban subjek dari masing-masing variabel, yaitu:

a. Burnout

Tabel 6. Pengelompokkan Skor Skala Burnout

Kategori Pedoman Skor N Presentase
Tinggi X > (µ + 1σ) X ≥ 72 40 41.6%
Sedang  - 1 ≤ X <  + 1 48 ≤ X < 72 46 48%
Rendah X < (µ - 1σ) X < 48 10 10.4%
Total 96 100%

Keterangan:
X = Skor subjek
µ = Rerata hipotetik
σ = Standar deviasi hipotetik

Dari pengelompokkan skor skala burnout memperlihatkan bahwa sebesar

41.6% kategori tertinggi (40 subjek), 48% yang termasuk kategori sedang (46

subjek), dan 10,4% (10 subjek) termasuk kategori rendah. Maka dari penelitian ini

disimpulkan bahwa burnout yang terjadi ada di tingkatan sedang.

b. Kepribadian hardiness

Tabel 7. Kategorisasi Skor Skala Kepribadian hardiness

Kategori Pedoman Skor N Presentase
Tinggi X > (µ + 1σ) X ≥ 90 68 70.8%
Sedang  - 1 ≤ X <  + 1 60 ≤ X < 90 21 21.9%
Rendah X < (µ - 1σ) X < 60 7 7.3%
Total 96 100%
Keterangan :
X = Skor subjek
µ = Rerata hipotetik
σ = Standar deviasi hipotetik

Dari pengelompokkan skor skala hardiness memperlihatkan bahwa subjek y

ang berada pada sebanyak 70.8% (68 subjek) merupakan kategori tertinggi, 21.9%

(21 subjek) pada kategori sedang, dan 7.3% (7 subjek) pada kategori rendah.
 41

Maka dari penelitian ini disimpulkan bahwa hardiness yang terjadi ada di

tingkatan tinggi.

3. Uji prasyarat

Menurut Hadi (2015) ada prasyarat yang harus dilakukan sebelum

melakukan analisa korelasi product moment, dua hal ini adalah uji normalitas dan

linearitas.

a. Uji normalitas

Uji normalitas perlu dilakukan untuk mengetahui sebaran data yang diukur

apakah memiliki sebaran data normal atau sebaran data yang tidak normal. Uji

normalitas menggunakan teknik one sample Kolmogrov-smirnov (KS-Z).

pedoman yang digunakan adalah apabila nilai signifikansi (p) K-S Z > 0.050

maka sebaran data mengikuti distribusi yang normal dan apabila nilai signifikansi

(p) K-S Z ≤ 0.050 maka sebaran data tidak mengikuti distribusi tidak normal.

Berdasarkan hasil uji kolmogrov-smirnov (KS-Z) untuk variabel Burnout

diperoleh K-S Z= 0.137 dan p= 0.000 (p<0.050) dan variabel kepribadian

hardiness diperoleh K-S Z= 0.169 dan p= 0.000 (p<0.050). Sebaran data tersebut

menunjukkan bahwa sebaran data Burnout dan kepribadian hardiness tidak

terdistribusi normal. Hal tersebut dapat dilihat dari histogram yang menunjukkan

tabulasi data mmiliki kesenjangan yang ekstrim dan plot tidak mengikti garis

normal.

Hadi (2015) berpendapat bahwa normal atau tidaknya data dalam sebuah

penelitian tidak berpengaruh terhadap hasil akhir. Selanjutnya, ketika subjek

dalam jumlah besar atau jumlah subjek diatas 30 (N ≥ 30), maka data tetap
 42

terdistribusi normal (Gani & Amalia, 2015) dan dalam penelitian ini ada 96

subjek (N ≥ 30). Hal ini dikarenakan uji normalitas hanya digunakan sebagai

hanya memberikan gambaran dari distribusi Gaussian (Tidak bertentangan dari

garis plot dan diagram dalam uji normalitas). Maka tidak ada kaitannya dengan uji

linieritas dan uji korelasi karena kedua uji tersebut memiliki fungsi yan berbeda.

Lebih jelasnya, uji linieritas untuk mengetahui apakah kedua variabel mempunyai

hubungan yang linier atau tidak. Sedangkan uji korelasi untuk mengetahui apakah

kedua variabel saling berhubungan. Berarti variabel burnout dan variabel

kepribadian hardiness dapat digunakan ketahap selanjutnya yaitu uji linieritas dan

uji korelasi.

b. Uji linieritas

Uji linieritas dilakukan untuk menguji apakah hubungan antar variabel

burnout dan variabel kepribadian hardiness linier atau tidak dengan menguji nilai

signifikansi F. Kaidah untuk uji linieritas adalah apabila nilai signifikansi p <

0.050 maka kedua variabel penelitian dinyatakan mempunyai hubungan yang

linier dan apabila nilai p ≥ 0.050 berarti kedua variabel dinyatakan tidak

mempunyai hubungan yang linier. Dari hasil uji linierias diperoleh F = 18.841 dan

p = 0.000. Hal tersebut menunjukkan bahwa hubungan antara Burnout dengan

Kepribadian hardiness merupakan hubungan yang linier.

4. Uji Hipotesis

Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi product

moment (pearson correlation) yang dikembangkan oleh Karl Pearson (sugiyono,

2016). Teknik korelasi (korelasi Pearson) digunakan untuk mengetahui hubungan

 43

antara dua variabel yaitu variabel bebas dan variabel terikat, jika ada korelasi yang

signifikan maka ada hubungan antara variabel ini dengan variabel terikat variabel

lain (Hadi, 2015). Kaidah untuk uji korelasi adalah apabila p = < 0. 050 berarti

ada korelasi dan apabila p ≥ 0.050 berarti tidak ada korelasi.

Hasil analisis product moment (pearson correlation) diperoleh koefisien

korelasi (rxy) hipotesis = -0,411 dengan p = 0,000 (p < 0,05) yang artinya terdapat

hubungan negatif antara variabel burnout dengan variabel kepribadian hardiness

pada perawat instalasi gawat darurat di masa pandemi Covid-19. Sehingga

hipotesis dalam penelitian ini diterima. Hal ini menunjukkan bahwa semakin

tinggi kepribadian hardiness yang dimiliki oleh perawat IGD maka semakin

rendah burnout yang dimiliki oleh perawat IGD. Sebaliknya semakin rendah

kepribadian hardiness yang dimiliki perawat IGD maka semakin tinggi burnout

yang dimiliki oleh perawat IGD.

Kemudian, hasil dari koefisien determinasi (R2) sebesar 0,169, artinya

pengaruh dari Kepribadian hardiness terhadap burnout sebesar 16,9% dan 83.1 %

dipengaruhi oleh faktor-faktor lain meliput faktor situasional yang terdiri dari

jenis pekerjaan, karakteristik pekerjaan, karakteristik organisasi dan faktor

individual meliputi karakteristik demografi (usia, dan jenis kelamin.), dan

karakteristik kepribadian.

B. Pembahasan

Hasil analisis product moment dalam penelitian ini menunjukkan ada

hubungan negatif yang signifikan antara burnout dengan kepribadian hardiness

dengan nilai korelasi (rxy) = -0,411 dan p = 0.000 ( p < 0,05). Artinya hipotesis
 44

dalam penelitian ini diterima. Hal tersebut sesuai dengan hipotesis yang dajukan

peneliti bahwa, semakin tinggi kepribadian kepribadian hardiness yang dimiliki

perawat IGD, maka semakin rendah burnout yang dimliki perawat IGD.

Sebaliknya Sebaliknya semakin rendah kepribadian hardiness yang dimiliki

perawat IGD maka semakin tinggi burnout yang dimiliki oleh perawat IGD.

Diterimanya hipotesis dalam penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian

sebelumnya yang dilakukan oleh Maramis dan Cong (2019) dengan subjek

perawat, hasil penelitan tersebut adalah adanya hubungan negatif antara

kepribadian hardiness dengan burnout dengan korelasi = -0.560.

Kepribadian hardiness adalah karakteristik kepribadian yang membanu

individu untuk bertahan dan selalu brikir positif dalam menghadapi suatu tekanan

atau masalah, sehingga individu dapat bertahan dalam situasi yang mendesak

terutama ketika ia menghadapi tuntutan dan tantangan dalam lingkungannya

(Bartone, 2008). Aspek kepribadian hardiness, menurut Maddi (2013) yaitu:

komitmen (commitmen), kontrol (control), dan tantangan (challenge).

Komitmen (commitmen) merujuk pada individu yang memiliki keyakinan

dan tetap bertahan dengan sesuatu yang sedang ia jalani (Kobasa, dkk., 1982).

Menurut Asra, dkk., (2021) perawat yang memiliki komitmen yang tinggi

cenderung akan berkomitmen pada profesinya dan memberikan asuhan secara

optimal kepada pasien. Komitmen pada perawat dapat meningkatkan kualitas

keperawatan, keselamatan dan kepuasan pasien, meningkatkan kinerja perawat,

pengambian keputusan serta dapat menurunkan turnover inention (keinginan

untuk pindah kerja) dan secara positif mempengaruhi kegembiraan kerja, terutama
 45

pada saat pekerjaan tersebut memiliki tantangan dan bervariasi (Chang et al.,

2019). Hal ini didukung dari data lapangan bahwa perawat IGD merasa percaya

diri dalam menghadapi masalah yang ia hadapi dalam lingkungannya sehingga hal

ini yang membuat perawat IGD merasa bahwa ia meyukai pekrjaan yang ia jalani

saat ini, perawat sulit melepaskan diri dari hal-hal yang ia lakukan dalam bekerja

sehingga kerap kali terbawa suasana saat bekerja.

Kontrol (Control) merujuk pada keyakinan individu bahwa dirinya mampu

mengendalikan peristiwa yang terjadi dalam hidupnya (maddi, 2013). Kontrol

yang dimiliki individu dapat mengurangi munculnya kecemasan dan

meningkatkan kebahagiaan pada individu (Anggraini & Prasetyo, 2015). Hal ini

didukung oleh data hasil penelitian bahwa perawat IGD dapat menguasai dirinya

ketika dihadapkan dengan peristiwa yang buruk, perawat dapat menyesuaikan diri

dengan baik dan menciptakan lingkungan sesuai dengan yang ia butuhkan.

Tantangan (challenge) merujuk pada pandangan individu terhadap segala

seuatu yang negatif menjadi tantangan yang positif yakni sebagai kesempatan

untuk berprestasi (Kobasa, dkk., 1982). Individu yang meiliki kepribadian

hardiness yang tinggi memiliki ketahanan psikologis yang kuat, individu tersebut

mampu mengahadapi tekanan dengan cara mengubah sressor negatif menjadi

sebuah tantangan yang positif (Olivia, 2014).

Sejalan dengan hasil data lapangan yang menunjukkan bahwa subjek

(perawat IGD) yang memiliki kepribadian hardiness yang tinggi maka subjek

tersebut memiliki ketahanan psikologis yang kuat sehingga subjek mampu

menghadapi tuntutan-tuntutan dalam pekerjaan yang bersifat menekan, merasa

 46

yakin dengan kemampuannya ia dapat keluar dari permasalahan, menganggap

masalah bukan bagian dari hambatan melainkan sebuah tantangan atau

kesempatan untuk dirinya berkembang, serta perawat IGD paham bahwa

perubahan tidak dapat dihindari atau ditolak karena perubahan akan terus terjadi.

Hal inilah yang membuat perawat IGD merasa pekerjaan yang ia lakukan

menantang dan tetap menjaga kinera dalam pekerjaannya. Sebaliknya, subjek

(perawat IGD) yang memiliki kepribadian hardiness yang rendah maka subjek

tidak memiliki kemampuan untuk menghadapi tuntutan dalam pekerjaannya yang

bersifat menekan, yang kemudian akan memicu terjadinya stres pada subjek

(perawat IGD). Berbagai permasalahan bisa saja timbul di dalam diri seorang

perawat dalam melaksanakan tuntutan-tuntutan pekerjaan, sepeti banyaknya

pekerjaan yang harus di selesaikan, banyaknya pasien dimasa pandemi Covid-19

(Karim & Purba, 2021). Kondisi tersebut dapat memicu stres apabila subjek tidak

mampu memenuhi tuntutan-tuntutan tersebut (Sarafino, 2011). Oleh karena itu

jika dikaitkan dengan hasil penelitian ini, burnout tetap muncul pada subjek,

namun masih dalam kategori sedang dan rendah, dikarenakan sebagian besar

subjek dalam penelitian ini memiliki kepribadian hardiness dalam kategori tinggi.

Dengan demikian, tinggi rendahnya kepribadian hardiness pada subjek memiliki

keterkaitan dengan tingkat burnout yang dialami oleh subjek.

Berdasarkan hasil keoefisien determinansi (R2) sebesar 0,169, dapat

diartikan bahwa sumbangan Kepribadian hardiness terhadap penurunan burnout

sebesar 16,9% dan sisanya sebesar 83.1 % diasumsikan dipengaruhi oleh variabel

lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini.

 47

Hasil penelitian ini juga menunjukkan hasil kategorisasi Skala Burnout

menunjukkan bahwa subjek yang berada dalam kategori tinggi sebesar 41.6% (40

subjek), kategori sedang 48% (46 subjek), dan kategori rendah 10,4% (10 subjek).

Selanjunya, Skala Kepribadian Hardiness menunjukkan bahwa subjek pada tinggi

sebesar 70.8% (68 subjek), pada kategori sedang 21.9% (21 subjek), dan pada

kategori rendah 7.3% (7 subjek). Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa

sebagian besar subjek memiliki Kepribadian hardiness yang tinggi dan burnout

dalam kategor rendah.

Hambatan yang dialami oleh peneliti selama melakukan penelitian adalah

pada proses pengumpulan data dimana memakan waktu yang cukup lama tryout

sendiri memakan waktu 7 hari dan penelitian penelitian memakan waktu 12 hari.

Selain itu, distribusi Skala penelitian yang menggunakan google form, juga

menjadi kendala tersendiri karena peneliti tidak dapat melakukan observasi secara

langsung subjek ketika mengisi skala ditakutkan pula terdapat faking good dan

faking bad pada saat proses pengisian skala.

 BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari hasil penelitian berupa analisis data dan pembahasan, maka peneliti

menarik sebuah kesimpulan bahwa ada sebuah relasi atau hubungan yang negatif

antara burnout dan kepribadian hardiness. Dari hal ini, kita bisa mengetahui

bahwa makin tinggi hardiness maka membuat para perawat IGD lebih kuat, tangg

uh, siap, dan tetap optimis meskipun dihadapkan dengan tekanan di masa pandemi

COVID-19 maupun peristiwa buruk dilingkungan nya. Burnout yang dialami pera

wat IGD dapat diturunan dengan meningkatkan konsentrasi dalam bekerja, siap de

ngan tantangan yang ada di dalam lingkungan kerja, dan bersedia mengikuti kegia

tan pengembangan kompetensi perawat IGD. Sebaliknya, semakin rendah kepriba

dian hardiness akan membuat perawat IGD mudah menyerah akan tekanan, mara

h, putus asa, cemas, bahkan kesulitan dalam mengendalikan dirinya ketika dihada

pkan dengan hambatan dalam kehidupan sehingga hal ini dapat meningkatkan bur

nout yang membuat perawat IGD mengalami kebosanan ketika bekerja, menuruny

a antusias perawat IGD untuk meningkatkan potensi dan kariernya.

48
 49

B. Saran

Peneliti memiliki beberapa saran yang dapat dikemukakan dalam bagian

terakhir skripsi ini antara lain yaitu:

1. Bagi Subjek Penelitian

Bagi perawat IGD khususnya yang berada pada tingkat burnout ren

dah diharapkan untuk dapat mempertahankan dan menghindari situasi-situ

asi yang memicu terjadinya burnout khususnya dimasa pandemi COVID-1

9 dengan lebih memperhatikan kestabilan kepribadian hardiness dengan c

ara selalu berpikir positif pada setiap peristiwa dan hambatan yang terjadi

di rumah sakit yang kemudian dijadikan evaluasi. Hal tersebut dapat meng

arahkan perawat IGD pada pola pikir, sikap, dan perilaku sehingga tidak m

engarahkan perawat IGD kepada burnout. Perawat IGD juga di harapkan u

ntuk memiliki kesadaran, pemahaman akan kondisinya, dan dapat mengelo

la tekanan yang dialami sehingga tidak meningkatkan kondisi burnout.

2. Bagi Para Peneliti Selanjutnya

Diharapkan bagi peneliti selanjutnya untuk tetap melanjutkan

penelitian menggunakan variabel lain, supaya bisa memberi pengungkapan

adanya kontribusi diluar kepribadian hardiness.

 50

DAFTAR PUSTAKA

Aditama T.Y. (2002). Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Edisi Kedua. Jakarta :
UI-Pfress.

Azwar, S. (2017) Penyusunan Skala Psikologi Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Azwar, S. (2015). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Autonomy, Burnout, Job Satisfaction, and Turnover Intention Among Taiwanese

Reporters. Asian Journal of Communication. 28(2): 1-17.
https://doi.org/10.1080/01292986.2017.1382544.

Arnetz, J. E., Goetz, C. M., Arnetz, B. B., & Arble, E. (2020). Nurse reports of
stressful situations during the COVID-19 pandemic: Qualitative
analysis of survey responses. International journal of
environmental research and public health, 17(21), 8126.

Arrahman, D. R. (2019). Hubungan Antara Persepsi Beban Kerja Dengan Burnout

Pada Perawat Rumah Sakit Permata Bunda Di Purwodadi. Naskah
Publikasi Program Studi Psikologi.

Almaududi, S. (2019). Pengaruh Kejenuhan Kerja (Burnout) Terhadap Kinerja

Karyawan Bagian Operator Di PT PLN (Persero) Unit Pelaksana
Pengendalian Pembangkit Jambi Unit Layanan Pusat Listrik Payo
Selincah. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 3(2),
193-201.

Andarika, R. (2004). Burnout Pada Perawat Puteri RS St. Elizabeth Semarang

Ditinjau Dari Dukungan Sosial. Jurnal Psyche, Vol. 1(1).

Asih, F., & Trisni, L. (2015). Hubungan antara kepribadian hardiness dengan burnout
pada perawat gawat darurat di Rumah Sakit Pantiwilasa Citarum.
Psikodimensia, 14(1), 11-23.

Anggraini, F. W., & Prasetyo, A. R. (2015). hardiness dan subjective well-being pada
perawat. Jurnal Empati, 4(4), 73-77.

Barokah, T. (2011). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Tingkat Stres Kerja

Perawat Instalasi Gawat Darurat Di RSUD Dr. Moewardi
Surakarta.

Bartone, P. T., Roland, R. R., Picano, J. J., & Williams, T. J. (2008). Psychological
hardiness predicts success in US Army Special Forces
candidates. International Journal of Selection and
 51

Assessment, 16(1), 78-81.

Boeree, C. George. (2016). Personaity Theories. Yogykarta: Ar-Ruzz Media

Blonna, R. (2012). Coping with stress: in a changing world. New York: The McGraw-
Hill Companies, Inc.

Bagiartini, N. L. P. (2022). Relationship of Subjective Well-Being and hardiness

Personality with Burnout Tendency of Health Workers During the
Covid-19 Pandemic (Doctoral dissertation, Universitas 17 Agustus
1945 Surabaya).

Baron, R. A. & Greenberg, J., 2000. Behaviour in Organization: understanding and

managing the human side of work. New Jersey, USA: Prentice-
Hall International, Inc.

Chang, Y. P., Lee, D. C., Chang, S. C., Lee, Y. H., & Wang, H. H. (2019). Influence
of Work Excitement and Workplace Violence on Professional
Commitment and Turnover Intention among Hospital Nurses.
Journal of Clinical Nursing, 28(11–12), 2171–2180.
https://doi.org/10.1111/jocn.14808.

Dodik, A., & Astuti, K. (2012). Hubungan antara kepribadian hardiness dengan stres
kerja pada anggota polri bagian operasional di Polresta Yogyakarta.
insight, x(01), 42.

Fakhsianoor, F., & Dewi, S. (2014). Hubungan antara stres dengan burnout pada
perawat di ruang icu, iccu, dan picu rsud ulin banjarmasin. Jurnal
Kesehatan Masyarakat, 1, 10-13.

Greenberg, J., & Baron, R. A. (2000). Perilaku organisasi. Jakarta: Prentice Hall

Giusti, E. M., Pedroli, E., D’Aniello, G. E., Stramba Badiale, C., Pietrabissa, G.,
Manna, C., Stramba Badiale, M., Riva, G., Castelnuovo, G., &
Molinari, E. (2020). The psychological impact of the COVID-19
outbreak on health professionals: a cross-sectional study. Frontiers
in Psychology, 11, 1684.

Galletta, M., Portoghese, I., Ciuffi, M., Sancassiani, F., D'Aloja, E., & Campagna, M.
(2016). Working and environmental factors on job burnout: a
cross-sectional study among nurses. Clinical practice and
epidemiology in mental health: CP & EMH, 12, 132.

Hadi, S. (2004). Penelitian research. BPE Press.

Hidayat, I., Sutopo, S., & Prasetiawan, Y. (2021). Hubungan Motivasi Kerja Perawat
dengan Kecenderungan Mengalami Burnout pada Perawat di
 52

Ciputra Hospital. HUMANIS (Humanities, Management and

Science Proceedings), 1(2).

Hanafi, M., & Yuniasanti, R. (2012). Hubungan antara kematangan emosi dan burnout
pada perawat Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul
Yogyakarta. Insight, 10(1), 65-76.

Indonesia, P. R., & Indonesia, P. R. (1992). Undang-undang no. 23 tahun 1992

tentang: Kesehatan. Undang-Undang, 23, 1-31.

Iskandar, H. D. (1998). Rumah sakit, tenaga kesehatan, dan pasien. Jakarta: Sinar
Grafika.

Imaculata, M. (2020). Pelayanan dan Trend Isu keperawatan Di Departemen Gawat

Darurat Dan Berbasis Evidence Base. ISBN : 978-623-68722-6-0

Ivanevich, J. (2007). Human Resources Management. McGraw Hill International

Edition.

Konsareh, S., & Wijono, S. (2018) hubungan antara hardiness dengan burnout pada
perawat rs. roemani semarang. Jurnal Psikohumanika, Volume X
(1). e-ISSN : 2302-0660.

Khamisa, N., Peltzer, K., & Oldenburg, B. (2013). Burnout in relation to specific
contributing factors and health outcomes among nurses: a
systematic review. International journal of environmental research
and public health, 10(6), 2214-2240.

Kreitner, Robert & Angelo Kinicki. 2005. Perilaku Organisasi. Terjemahan: Erly
Suandy. Buku 1. Ed.5. Salemba Empat. Jakarta.

King, L. A. (2011). The science of psychology (2nd ed., Vol. 3, Issue 2). McGraw-Hill

King, L. A. (2010). Psikologi umum: Sebuah pandangan apresiatifbuku 2. Jakarta:

Salemba Humanik

Karim, A., & Purba, H. P. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Burnout
pada Perawat dengan Coronavirus Anxiety sebagai Variabel
Mediator. Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental, 1(1), 448-
459.

Kartono, K. 1998. Psikologi Wanita 1. Jakarta: Enreco

Kasmarani, M. K. (2012). Pengaruh beban kerja fisik dan mental terhadap stres kerja
pada perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Cianjur.
Jurnal Kesehatan Masyarakat, 1(2), 767-776.
 53

Kobasa, S. C , Maddi, S. R., & Kahn, S. (1982). hardiness and health: A prospective
study. Journal of Personality and Social Psychology, 42, 168-177

Kobasa, S. C. (1979). Strebosful life events, personality, and health: an inquiry into
hardiness . Journal of Personality and Social Psychology, 37(1).

Lumenta, B. (1989). Pelayanan medis: citra, konflik dan harapan. Yogyakarta:

Kanisius.

Ling, K., Xianxiu, W., & Xiaowei, Z. (2020). Analysis of nurses’ job burnoutand
coping strategies in hemodialysis centers. Medicine, 99(17).

LeBoeuf, M. (2011). 10 Strategi manajemen terdahsyat di dunia. Jakarta : Tangga

Pustaka.

Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual review of
psychology, 52(1), 397-422.

Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The Truth About Burnout: How Organizations
Cause Personal Stress and What to do About it. Jossey-Bass.

Maddi, S. L. (2013). hardiness Turning Stressful Circumtances into Resilient Growth.

London, New York: Springer.

Maramis, J., & Cong, J. (2019). Relationship of hardiness Personality With Nurse
Burnout. Abstract Proceedings International Scholars Conference.
Vol 7(1). https://doi.org/10.35974/isc.v7i1.1046.

Maddi, S. R., & Kobasa, D. M. (2005 ). Resilience at work: How to succeed no matter
what life throws at you. New York: AMACOM

Mo, Y., Deng, L., Zhang, L., Lang, Q., Liao, C., Wang, N., Qin, M., & Huang, H.
(2020). Work stress among Chinese nurses to support Wuhan in
fighting against COVID-19 epidemic. Journal of Nursing
Management, 28(5), 1002–1009.
https://doi.org/10.1111/jonm.13014

Mulyadi. (2015). Manajemen sumber daya manusia. In media: Bogor

Nasrullah, Dede, et al. (2020). Dampak Psikologis Tenaga Kesehatan dalam Upaya
Menghadapi Pandemi Corona Virus (Covid-19) di Indonesia.
Kementerian Riset dan Teknologi -Badan Riset dan Inovasi
Nasional Republik Indonesia.

Nurtjahjanti, H., & Ratnaningsih, I. Z. (2011). Hubungan kepribadian hardiness

dengan optimisme pada calon tenaga kerja indonesia (CTKI)
wanita di BLKLN dinas kesehatan Jawa Tengah. Psikologi Undip,
X(2), 128- 129.
 54

Purwati, D., & Mahfud, Y. (2019). pengaruh dukungan sosial, kepribadian hardiness
dan efikasi diri terhadap burnout(studi pada guru smp negeri 1
sigaluh banjarnegara). Journal of Economic, Business and
Engineering (JEBE), 1(1), 70-77.

Rahardjo, W. (2005). Kontribusi hardiness dan self efficacy terhadap stress kerja
(studi pada perawat RSUP dr.Soeradji Tirtonegoro Klaten).Jurnal
Psikologi,47-57.

Riggio, R.E. & Porter, L.W. (1990). Introduction to industrial/Organizational

Psychology. Englang: Scott, Foresman and Company.

Rosnania, R. (2021). faktor determinan terjadinya burnout pada perawat di rsud

lamadukkelleng kabupaten wajo. sebatik, 25(2), 434-441.

Sholihah, L. (2020). peran dan kompetensi perawat dalam penanganan pandemi pada
kasus Covid-19 : literature review.

Siregari, L. L. (2020). Pengaruh work life balance terhadap burnout pada pegawai
lembaga pemasyarakatan sumatera utara. 134.

Sultana, A., Sharma, R., Hossain, M. M., Bhattacharya, S., & Purohit, N. (2020).
Burnout among healthcare providers during COVID-19:
Challenges and evidence-based interventions. Indian J Med
Ethics, 5(4), 308-11.

Setiyana, V.Y. (2013). Forgiveness dan stres kerja terhadap perawat. Jurnal ilmiah
psikologi terapan, 1(2), 376-396.

Swasti, K. G., Ekowati, W., & Rahmawati, E. (2017). Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi BurnoutPada Wanita Bekerja Di Kabupaten
Banyumas. Jurnal Keperawatan Soedirman (The Soedirman
Journal Of Nursing), 12(3),190-198.

Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan r & d. Bandung :

Alfabeta.

WHO. (2020). Mental Health and Psychosocial Considerations During COVID-19

Outbreak. World Health Organization, January, 1–6. Diakses di
https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/mental-
health-considerations.pdf

Winurini, Sulis. (2020). Permasalahan Kesehatan Mental Akibat Pandemi Covid-19.

Kajian Singkat Terhadap Isu Aktual dan Strategis Vol.XII
No.15/Puslit/Agustus/2020. Pusat Penelitian Keahlian DPR-RI.

Yanti, N. P. E. D., Susiladewi, I. A. M. V., & Pradiksa, H. (2020). Gambaran motivasi

bekerja perawat dalam masa pandemi coronavirus disease (Covid-
 55

19) di Bali. Community of Publishing in Nursing (COPING), 8(2),

155-162.

Yanti, E. D., Susiladewi, I. A. M. V., Darmawan, I. K. I., & Antara, I. G. N. P. J.

(2021). gambaran burnout perawat di ruang isolasi coronavirus
disease 2019. Jurnal Ilmu Keperawatan Jiwa, 4(4), 675-684.

Zulaima, H. (2017). Hubungan Antara Kepribadian hardiness dengan Burnout Pada

Perawat Gawat Darurat di Rumah Sakit Umum Wilayah Kota
Samarinda. MOTIVASI, 5(1), 92-103.
 56

LAMPIRAN

LAMPIRAN I
Lembar professional judgement
 57

Professional Judgement
 58

LAMPIRAN II

Skala Uji Coba Burnout dan Kepribadian

hardiness
 59

UJI COBA SKALA

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARA
2022
 60

Assalamu'alaikum,
Shallom,
Om Swastyastu
Namo Buddhaya,
Salam Kebajikan,
Salam sejahtera bagi kita semua.

Perkenalkan saya Agnestin Yoseva Bulan, Mahasiswi Psikologi Universitas

Mercu Buana Yogyakarta. Saat ini saya sedang melakukan Try Out atau uji coba
skala guna pengambilan data untuk kepentingan penyusunan tugas akhir (Skripsi).
Oleh sebab itu, saya membutuhkan bantuan Saudara/i untuk menjadi responden
dalam penelitian saya.
Di tengah kesibukan Saudara/i dalam bekerja, saya memohon kesediaan
Saudara/i untuk meluangkan waktu sejenak guna mengisi kuesioner yang telah
saya lampirkan.
Adapun kriteria responden yang dibutuhkan adalah sebagai berikut:
1. bekerja sebagai perawat IGD
2. berusia 21-30 tahun
3. laki-laki maupun perempuan

Hasil penelitian ini semata-mata hanya digunakan sebagi penyelesaian tugas

akhir (Skripsi). Jawaban, identitas dan data pribadi saudara/i akan dijaga
kerahasiaannya.
Atas kesediaan waktu, bantuan, dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Semoga kebaikan anda dibalas dengan yang lebih baik.

Hormat saya,

Agnestin Yoseva Bulan

 61

Identitas Respoden
Pada bagian ini, Anda diminta untuk mengisi data diri Anda dengan sebenar-
benarnya. Adapun data diri dan jawaban hanya digunakan untuk kepentingan
penelitian dan dijamin kerahasiaannya.
Nama :
Usia :
Jenis kelamin
o Laki-laki
o Perempuan
Bekerja sebagai perawat bagian IGD/UGD
o IYA
o TIDAK
Masa kerja :
Dengan ini saya menyatakan bahwa saya sesuai dengan kriteria responden yang
ditentukan. Saya telah membaca dan memahami penjelasan diatas. Oleh karena
itu, saya bersedia untuk berpartisipasi dan mengisi kuesioner ini dengan jujur dan
tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
o Ya, saya bersedia
Petunjuk Pengerjaan:
Bacalah setiap pernyataan dengan cermat!
Pilihlah salah satu alternatif jawaban yang sesuai dengan kondisi Anda.
Semua pilihan adalah benar, sepanjang pilihan jawaban sesuai dengan keadaan,
pendapat dan perasaan Anda sendiri.

Setiap pernyataan memiliki empat jawaban alternatif yang bergerak dari kiri ke
kanan, yaitu:
STS : Apa bila pernyataan tersebut Sangat Tidak Sesuai dengan diri anda
TS : Apa bila pernyataan tersebut Tidak Sesuai dengan diri anda
S : Apa bila pernyataan tersebut Sesuai dengan diri anda
SS : Apa bila pernyataan tersebut Sangat Sesuai dengan diri anda
 62

SKALA 1
No Pernyataan SS S TS STS

1 Saya merasa mengeluarkan tenaga lebih banyak

untuk menyelesaikan pekerjaan selama masa
pandemi covid-19
2 Saya jenuh saat menjalani pekerjaan saya

3 Dengan beristirahat belum bisa memulihkan

tenaga saya yang terkuras saat bekerja
4 Selama masa pandemi ini saya pesimis saat
menjalankan tugas-tugas yang baru dengan baik
5 Saya mudah letih saat bekerja

6 Saya menjadi mudah marah jika ada tugas yang

belum selesai
7 Saya sulit menciptakan lingkungan yang santai
dengan pasien saya
8 Saya merasa kemampuan saya berada dibawah
rekan kerja saya
9 Saya merasa migrane saat melayani pasien di
rumah sakit
10 Saya mudah tertekan ketika mendapat pekerjaan
yang sulit
11 Saya tidak peduli dengan rekan kerja yang
membutuhkan bantuan saya
12 Saya merasa kinerja saya menurun akhir-akhir ini

13 Akhir-akhir ini saya mudah merasa lelah saat

bekerja
14 Saya tersinggung ketika atasan/ rekan kerja
mengingatkan saya
15 Saya terkadang acuh terhadap pasien yang
meminta bantuan saya
16 Saya merasa performa kerja saya akan menurun
ketika mendapatkan tugas yang sulit
17 Produktivitas kerja saya akhir-akkhir ini telah
menurun
18 Saya merasa lebih sering marah sejak bekerja
selama masa pandemi covid-19
19 Saya merasa gagal dalam melakukan pekerjaan
saya
 63

20 Saya merasa tidak pernah melakukan hal yang

membanggakan dalam pekerjaan saya
21 Saya terkadang susah tidur saat mendapat banyak
pekerjaan
22 Mendapatkan tugas yang berlebihan membuat
saya sedih
23 Saya merasa terganggu saat rekan kerja bertanya
kepada saya tentang pekerjaan
24 Saya merasa tidak percaya diri ketika kemampuan
yang saya miliki tidak sebanding dengan rekan
kerja yang lain

SKALA 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Saya berusaha menyelesaikan pekerjaan saya

dalam kondisi apapun
2 Saya berusaha untuk berfikir dan mencari solusi
ketika mendapati hal yang sulit dalam pekerjaan
3 Saya menyukai pekerjaan ini karena akan
membuat diri saya berkembang
4 Saya besungguh-sungguh dalam pencapaian diri
saya
5 Saya mampu mengatasi permasalahan yang saya
dapati dalam pekerjaan
6 Saya yakin mengerjakan hal yang baru bagi saya
7 Saya tetap semangat bekerja meskipun beban
kerja selama pandemi covid-19 lebih berat
8 Saya percaya bahwa setiap permasalahan pasti
bisa diselesaikan
9 Saya tidak akan menghindar dari sesuatu yang
baru dalam hidup saya
10 Saya mengeluarkan seluruh kemampuan saya
dalam menjalankan pekerjaan ini
11 Saya tidak mudah panik ketika saya menghadapi
masalah
12 Saya meyakini setiap perubahan mengarah kepada
hal yang baik
13 Saya tidak ambil pusing dalam pekerjaan ini
 64

14 Pengalaman yang saya miliki dapat membantu

saya menyelesaikan masalah
15 Masa pandemi COVID-19 membuat saya lebih
tertantang dan bersemangat dalam melakukan
pekerjaan
16 Saya percaya bahwa tekanan dalam pekekerjaan
yang terjadi bisa membuat diri saya menjadi lebih
baik lagi
17 Saya tidak menyerah dalam keadan apapun

18 Saya mampu mengembangkan kemampuan yang

saya miliki di pekerjaan saya
19 Saya harus melewati seluruh tekanan yang saya
dapatkan agar diri saya menjadi lebih baik
20 Saya bisa menghadapi tekanan dalam waktu yang
lama
21 Situasi yang baru menjadi kesempatan bagi saya
untuk berkembang
22 Ketika sudah memulai pekerjaan saya harus
mengakhiri dengan baik
23 Keadaan yang diluar kendali tidak mudah
membuat saya menyerah
24 Bagi saya sebuah perubahan menjadi peluang
untuk berprestasi
25 Saya tetap melakukan pekerjaan dengan
professioanal meskipun dalam keadaan stres
26 Saya paham apa yang harus saya lakukan dalam
menghadapi masalah
27 Setiap peluang yang saya dapat saya
memanfatkan untuk menjadi lebih baik lagi
28 Tekanan dalam pekerjaan tidak membuat saya
mengalami stres
29 Dalam hal apapun saya yakin bahwa saya dapat
menghadapi masalah dalam pekerjaan saya
30 Merawat orang sakit di masa pandemi ini menjadi
tantangan yang membuat saya bersemangat
melakukannya
 65

LAMPIRAN III

Data Uji Coba dan Hasil Uji Coba

Penelitian Burnout dan Kepribadian

hardiness
 67

NO No Aitem
Tabulasi Data Uji Coba Burnout
Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 5 Y6 7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y20 Y21 Y22 Y23 Y24
1 4 3 1 1 1 1 1 1 2 1 4 2 4 1 4 2 2 1 1 1 3 2 1 4
2 3 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1
3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4
4 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2
5 4 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 4 1 1 4 4 2 3
6 3 1 1 3 3 3 1 2 2 2 2 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 3 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2
8 3 1 2 2 2 1 1 1 1 3 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 3 1 1 1
9 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 3 2 2 2 4 4 2 2
10 2 1 1 1 1 3 1 1 1 3 4 2 3 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 3
11 3 2 2 1 3 3 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 2 1 1
12 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1
13 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2
14 3 2 1 1 2 3 2 1 3 3 1 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3
15 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1
16 4 1 3 4 1 2 2 4 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 4 3 1 1 2 3
17 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
18 3 3 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
19 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
No Aitem
NO Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 5 Y6 7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y20 Y21 Y22 Y23 Y24
20 4 3 4 3 4 3 2 2 3 3 1 2 4 2 2 2 3 2 2 2 4 3 2 2
21 3 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
22 3 2 2 1 3 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 1 3
 68

23 4 4 4 1 4 4 1 4 4 4 4 4 1 2 2 3 4 4 3 4 4 2 4 4
24 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 3 3 2 3
25 3 2 2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 2 2 1 2 1 1 2 1 3 4 3 2
26 3 1 3 2 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 1 1 2 4 2 2
27 3 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1
28 4 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3 3 4 4 3 3 4 2 3 1 3 1 3 1
29 3 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 2 4 1 1 2
30 4 4 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
31 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
32 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
33 4 3 3 4 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 1 4 3 2 2
34 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
35 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2
36 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3
37 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2
38 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3
39 4 3 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
No Aitem
NO Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 5 Y6 7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y20 Y21 Y22 Y23 Y24
40 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
 69

41 4 3 2 4 2 4 3 2 1 4 2 3 2 1 4 3 2 3 2 3 2 3 3 2
42 4 3 1 2 3 4 4 3 4 3 2 3 1 3 3 3 3 4 4 2 4 4 4 4
43 3 3 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
44 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3
45 4 4 2 4 2 2 4 4 4 3 2 2 3 2 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3
46 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 1 4 4 4 3 4 3
47 4 4 4 4 4 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
48 3 1 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2
49 4 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 3 1 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2
50 4 2 3 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1 2 3 2 2 2
51 4 4 3 4 4 2 4 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 2 2 2 1 4 2 1
 70

NO No Aitem
Tabulasi Data Uji Coba Kepribadian
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4
2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3
3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
5 3 3 3 2 2 2 3 4 4 3 2 3 2 4 1 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 1 3 2
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3
8 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 1 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 4 2
10 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
11 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4
12 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4
13 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4
14 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 2 4 2 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 1 4 2
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4
17 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3

18 4 4 4 4 4
4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
No No Aitem
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
 71

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
19 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
20 3 3 3 2 2 2 3 4 4 3 2 3 2 4 1 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 1 3 2
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
22 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3
23 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
24 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 1 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 4 2
25 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
26 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4
27 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4
28 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4
29 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 2 4 2 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 1 4 2
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
31 3 3 3 3 4 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3
32 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
36 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4
37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
No No Aitem
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
 72

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
38 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3
39 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
40 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4
41 3 2 4 2 3 2 4 2 3 4 1 3 2 3 4 2 3 2 4 2 4 2 3 1 3 2 1 3 1 2
42 1 3 1 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 2 3 2 4 4 3 2 4 3 4 3 4 4
43 4 3 2 4 3 2 3 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4
44 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3
45 2 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 2 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4
46 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2 4 3 4 3 4
47 2 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4
48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
49 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4
50 4 4 4 3 3 3 2 4 3 4 4 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3
51 4 4 3 3 2 1 3 1 1 4 2 2 2 3 2 2 2 3 3 1 2 2 1 2 4 2 4 2 2 2
 74

Output Uji Beda dan Reliabilitas Burnout

Case Processing Summary

N %
Cases Valid 51 100.0
Excludeda 0 .0
Total 51 100.0
a. Listwise deletion based on all variables
in the procedure.

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.971 24

Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted
Y1 53.02 366.740 .546 .972
Y2 53.98 349.540 .761 .970
Y3 53.98 351.860 .713 .971
Y4 54.10 354.410 .579 .972
Y5 53.88 351.586 .705 .971
Y6 54.02 348.620 .757 .970
Y7 54.31 348.140 .749 .970
Y8 54.14 352.921 .715 .971
Y9 54.25 342.914 .826 .970
Y10 54.00 345.520 .823 .970
Y11 54.37 345.558 .753 .970
Y12 54.14 349.561 .830 .970
Y13 53.90 355.090 .611 .971
Y14 54.41 346.207 .849 .970
Y15 54.33 344.667 .802 .970
Y16 54.18 343.788 .908 .969
Y17 54.14 343.241 .882 .969
Y18 54.27 347.963 .772 .970
Y19 54.25 345.234 .823 .970
 75

Y20 54.29 347.412 .792 .970

Y21 53.71 353.532 .630 .971
Y22 53.92 349.954 .694 .971
Y23 54.25 345.634 .897 .969
Y24 54.06 351.056 .725 .971

Output Uji Beda dan Reliabilitas Kepribadian hardiness

Case Processing Summary

N %
Cases Valid 51 100.0
Excluded a
0 .0
 76

Total 51 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.952 30

Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted
X1 95.98 164.500 .352 .952
X2 95.90 162.010 .571 .950
X3 95.96 163.398 .433 .952
X4 96.04 160.678 .610 .950
X5 96.04 159.798 .700 .949
X6 96.22 160.493 .569 .950
X7 96.02 162.780 .533 .951
X8 95.80 160.081 .607 .950
X9 95.94 161.696 .534 .951
X10 95.82 164.068 .468 .951
X11 96.20 157.481 .655 .950
X12 95.94 159.576 .696 .949
X13 96.33 157.547 .690 .949
X14 95.94 161.256 .662 .950
X15 96.10 159.050 .589 .950
X16 96.08 157.594 .743 .949
X17 96.00 160.360 .692 .949
X18 96.14 159.761 .702 .949
X19 95.92 161.154 .714 .949
X20 96.59 158.847 .516 .951
X21 96.10 160.850 .651 .950
X22 96.02 158.420 .784 .949
X23 96.24 159.304 .677 .949
X24 96.18 158.308 .678 .949
 77

X25 96.02 163.060 .460 .951

X26 96.16 159.215 .748 .949
X27 96.04 160.598 .648 .950
X28 96.43 159.810 .518 .951
X29 96.16 159.855 .669 .949
X30 96.08 158.114 .745 .949
 78

LAMPIRAN IV
Skala Burnout dan Skala Kepribadian
hardiness
 79

SKALA PENELITIAN

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARA
2022
 80

Assalamu'alaikum wr. wb,

Shallom,
Om Swastyastu
Namo Buddhaya,
Salam Kebajikan,
Salam sejahtera bagi kita semua.

Perkenalkan saya Agnestin Yoseva Bulan, Mahasiswi Psikologi Universitas

Mercu Buana Yogyakarta. Saat ini saya sedang melakukan penelitian yang
berhubungan dengan tugas akhir (Skripsi). Oleh sebab itu, saya membutuhkan
bantuan Saudara/i untuk menjadi responden dalam penelitian saya.
Di tengah kesibukan Saudara/i dalam bekerja, saya memohon kesediaan
Saudara/i untuk meluangkan waktu sejenak guna mengisi kuesioner yang telah
saya lampirkan.
Adapun kriteria responden pada penelitian ini :
1. bekerja sebagai perawat khususnya perawat IGD/ UGD
2. berusia 21-30 tahun
3. belum pernah mengisi skala ini
Hasil penelitian ini semata-mata hanya digunakan sebagi penyelesaian tugas akhir
(Skripsi). Jawaban, identitas dan data pribadi saudara/i akan dijaga
kerahasiaannya.
Atas kesediaan waktu, bantuan, dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Semoga kebaikan anda dibalas dengan yang lebih baik.

Hormat saya,

Agnestin Yoseva Bulan

 81

Identitas Respoden
Pada bagian ini, Anda diminta untuk mengisi data diri Anda dengan sebenar-
benarnya. Adapun data diri dan jawaban hanya digunakan untuk kepentingan
penelitian dan dijamin kerahasiaannya.
Nama :
Usia :
Jenis kelamin
o Laki-laki
o Perempuan
Bekerja sebagai perawat bagian IGD/UGD
o IYA
o TIDAK
Masa kerja :
Dengan ini saya menyatakan bahwa saya sesuai dengan kriteria responden yang
ditentukan. Saya telah membaca dan memahami penjelasan diatas. Oleh karena
itu, saya bersedia untuk berpartisipasi dan mengisi kuesioner ini dengan jujur dan
tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
o Ya, saya bersedia
Petunjuk Pengerjaan:
Bacalah setiap pernyataan dengan cermat!
Pilihlah salah satu alternatif jawaban yang sesuai dengan kondisi Anda.
Semua pilihan adalah benar, sepanjang pilihan jawaban sesuai dengan keadaan,
pendapat dan perasaan Anda sendiri.

Setiap pernyataan memiliki empat jawaban alternatif yang bergerak dari kiri ke
kanan, yaitu:
STS : Apa bila pernyataan tersebut Sangat Tidak Sesuai dengan diri anda
TS : Apa bila pernyataan tersebut Tidak Sesuai dengan diri anda
S : Apa bila pernyataan tersebut Sesuai dengan diri anda
SS : Apa bila pernyataan tersebut Sangat Sesuai dengan diri anda
 82

SKALA 1
No Pernyataan SS S TS STS

1 Saya merasa mengeluarkan tenaga lebih banyak

untuk menyelesaikan pekerjaan selama masa
pandemi covid-19
2 Saya jenuh saat menjalani pekerjaan saya

3 Dengan beristirahat belum bisa memulihkan

tenaga saya yang terkuras saat bekerja
4 Selama masa pandemi ini saya pesimis saat
menjalankan tugas-tugas yang baru dengan baik
5 Saya mudah letih saat bekerja

6 Saya menjadi mudah marah jika ada tugas yang

belum selesai
7 Saya sulit menciptakan lingkungan yang santai
dengan pasien saya
8 Saya merasa kemampuan saya berada dibawah
rekan kerja saya
9 Saya merasa migrane saat melayani pasien di
rumah sakit
10 Saya mudah tertekan ketika mendapat pekerjaan
yang sulit
11 Saya tidak peduli dengan rekan kerja yang
membutuhkan bantuan saya
12 Saya merasa kinerja saya menurun akhir-akhir ini

13 Akhir-akhir ini saya mudah merasa lelah saat

bekerja
14 Saya tersinggung ketika atasan/ rekan kerja
mengingatkan saya
15 Saya terkadang acuh terhadap pasien yang
meminta bantuan saya
16 Saya merasa performa kerja saya akan menurun
ketika mendapatkan tugas yang sulit
17 Produktivitas kerja saya akhir-akkhir ini telah
menurun
18 Saya merasa lebih sering marah sejak bekerja
selama masa pandemi covid-19
19 Saya merasa gagal dalam melakukan pekerjaan
saya
 83

20 Saya merasa tidak pernah melakukan hal yang

membanggakan dalam pekerjaan saya
21 Saya terkadang susah tidur saat mendapat banyak
pekerjaan
22 Mendapatkan tugas yang berlebihan membuat
saya sedih
23 Saya merasa terganggu saat rekan kerja bertanya
kepada saya tentang pekerjaan
24 Saya merasa tidak percaya diri ketika kemampuan
yang saya miliki tidak sebanding dengan rekan
kerja yang lain

SKALA 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Saya berusaha menyelesaikan pekerjaan saya

dalam kondisi apapun
2 Saya berusaha untuk berfikir dan mencari solusi
ketika mendapati hal yang sulit dalam pekerjaan
3 Saya menyukai pekerjaan ini karena akan
membuat diri saya berkembang
4 Saya besungguh-sungguh dalam pencapaian diri
saya
5 Saya mampu mengatasi permasalahan yang saya
dapati dalam pekerjaan
6 Saya yakin mengerjakan hal yang baru bagi saya
7 Saya tetap semangat bekerja meskipun beban
kerja selama pandemi covid-19 lebih berat
8 Saya percaya bahwa setiap permasalahan pasti
bisa diselesaikan
9 Saya tidak akan menghindar dari sesuatu yang
baru dalam hidup saya
10 Saya mengeluarkan seluruh kemampuan saya
dalam menjalankan pekerjaan ini
11 Saya tidak mudah panik ketika saya menghadapi
masalah
12 Saya meyakini setiap perubahan mengarah kepada
hal yang baik
13 Saya tidak ambil pusing dalam pekerjaan ini
 84

14 Pengalaman yang saya miliki dapat membantu

saya menyelesaikan masalah
15 Masa pandemi COVID-19 membuat saya lebih
tertantang dan bersemangat dalam melakukan
pekerjaan
16 Saya percaya bahwa tekanan dalam pekekerjaan
yang terjadi bisa membuat diri saya menjadi lebih
baik lagi
17 Saya tidak menyerah dalam keadan apapun

18 Saya mampu mengembangkan kemampuan yang

saya miliki di pekerjaan saya
19 Saya harus melewati seluruh tekanan yang saya
dapatkan agar diri saya menjadi lebih baik
20 Saya bisa menghadapi tekanan dalam waktu yang
lama
21 Situasi yang baru menjadi kesempatan bagi saya
untuk berkembang
22 Ketika sudah memulai pekerjaan saya harus
mengakhiri dengan baik
23 Keadaan yang diluar kendali tidak mudah
membuat saya menyerah
24 Bagi saya sebuah perubahan menjadi peluang
untuk berprestasi
25 Saya tetap melakukan pekerjaan dengan
professioanal meskipun dalam keadaan stres
26 Saya paham apa yang harus saya lakukan dalam
menghadapi masalah
27 Setiap peluang yang saya dapat saya
memanfatkan untuk menjadi lebih baik lagi
28 Tekanan dalam pekerjaan tidak membuat saya
mengalami stres
29 Dalam hal apapun saya yakin bahwa saya dapat
menghadapi masalah dalam pekerjaan saya
30 Merawat orang sakit di masa pandemi ini menjadi
tantangan yang membuat saya bersemangat
melakukannya
 85

LAMPIRAN V
Data Penelitian Burnout dan Kepribadian
Hardines
 86

Tabulasi Data Skala penelitian Burnout

NO No Aitem Total
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 88
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 62
2 4 3 3 3 3 4 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 65
3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 1 3 3 3 1 3 2 3 2 1 3 3 3 3 49
4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 3 3 2 2 51
5 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 4 2 2 2 53
6 3 2 3 2 2 1 1 3 3 2 1 2 3 2 2 3 2 1 2 2 3 3 2 3 63
7 3 2 4 4 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 55
8 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 48
9 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 55
10 3 2 3 1 3 3 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 4 3 2 4 82
11 4 3 2 3 4 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 49
12 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 55
13 4 3 3 3 2 2 2 1 1 3 2 3 3 2 2 3 3 1 1 1 3 3 2 2 53
14 4 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 48
15 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 42
16 4 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 3 1 3 1 1 1 1 1 3 2 2 52
17 4 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 50
No Aitem Total
No Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
18 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3 2 2 2 52
19 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 53
20 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 72
21 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 46
 87

22 4 2 2 4 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 61
23 4 3 4 2 2 2 3 3 2 3 2 2 4 2 1 2 2 2 3 2 3 2 3 3 83
24 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 77
25 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 89
26 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 73
27 4 4 4 3 4 4 2 2 3 4 2 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 44
28 4 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 60
29 4 4 3 3 1 1 1 1 1 1 1 2 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 4 42
30 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 55
31 3 3 3 3 2 2 2 1 2 3 1 2 3 2 1 2 2 3 2 2 3 3 2 3 65
32 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 82
33 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 3 4 4 4 3 4 54
34 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 57
35 4 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 49
36 4 3 4 3 2 2 2 2 2 2 1 1 3 1 1 2 1 1 1 2 3 3 1 2 87
No Aitem Total
No Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
37 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 69
38 4 2 2 2 3 3 2 4 2 3 2 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 2 1 81
39 4 3 4 2 2 2 2 4 4 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 76
40 3 3 1 1 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 42
 88

41 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 3 2 2 73
42 2 2 2 2 1 3 1 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 83
43 4 3 3 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 83
44 4 3 3 3 4 2 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 59
45 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 4 2 2 2 2 2 1 3 3 3 4 2 3 81
46 4 3 4 3 4 4 3 3 2 3 3 2 2 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 77
47 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 82
48 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 78
49 4 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 82
50 4 3 3 3 4 4 2 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 54
51 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 67
52 2 2 2 2 2 3 3 3 2 1 1 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 60
53 1 2 3 4 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 1 4 3 2 1 4 3 2 74
54 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 59
55 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 4 79
No Aitem Total
No Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
56 4 3 4 2 3 4 2 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 4 4 3 31
57 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 88
58 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 64
59 3 2 2 4 2 2 2 3 4 2 2 4 2 1 3 2 1 4 4 3 2 4 3 3 66
 89

60 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 79
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 80
62 4 3 4 3 3 4 2 4 2 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 2 4 3 3 4 76
63 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 2 3 3 2 2 3 3 4 3 1 3 3 3 4 49
64 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 81
65 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 1 4 3 4 2 2 4 4 4 4 46
66 3 1 2 1 1 2 1 2 3 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 4 3 2 4 79
67 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 2 3 4 3 4 1 3 4 3 4 3 65
68 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 53
69 3 2 2 2 2 2 1 3 2 1 1 3 3 1 1 1 3 2 4 2 3 2 3 4 47
70 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 80
71 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 80
72 4 4 4 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 90
73 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 83
74 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 60
No Aitem Total
no Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
75 2 3 3 2 4 1 2 1 4 4 3 1 2 4 3 2 1 4 2 3 1 4 2 2 86
76 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 57
77 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 83
78 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 80
 90

79 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 73
80 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61
81 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 41
82 4 3 2 2 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 46
83 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 58
84 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 51
85 3 3 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 81
86 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 4 2 4 4 4 4 3 58
87 2 2 2 1 1 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 4 68
88 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 84
89 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 55
90 3 3 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 56
91 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 50
92 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 83
93 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 2 3 3 2 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 82
No Aitem Total
No Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
94 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 53
95 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 82
96 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 1 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 88
 91

No No AitemKepribadian Hardiness Total

Tabulasi Data Penelitian
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 107
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 109
4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 2 3 4 105
 92

5 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 95
6 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 101
7 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 119
8 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 106
9 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3 3 98
10 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 100
11 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 114
12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90
13 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 107
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 88
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 3 4 111
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 108
18 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 91
No Aitem
No X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total
19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 89
20 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 91
21 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 115
22 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 106
23 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 85
 93

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 111
25 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 95
26 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 1 2 2 74
27 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 82
28 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 2 4 4 1 4 4 4 3 2 4 4 99
29 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 107
30 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 114
31 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 100
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 113
33 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 113
34 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 85
35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 90
36 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 92
37 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 105
No Aitem
No X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total
38 3 4 3 4 2 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 104
39 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 108
40 3 3 3 3 2 3 2 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 103
41 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 99
42 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 106
 94

43 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 106
44 4 3 4 4 3 2 2 2 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 103
45 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 113
46 4 4 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 106
47 3 2 2 3 2 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 102
48 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 110
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 113
50 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 108
51 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 103
52 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 116
53 1 2 3 4 1 2 3 4 4 3 2 1 4 3 2 1 1 4 3 2 1 4 3 2 1 1 2 3 4 3 74
54 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 98
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 117
56 2 3 3 4 2 3 2 3 4 3 1 4 2 3 4 2 2 3 4 3 3 4 1 3 3 4 3 1 2 2 83
No Aitem
No X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total
57 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 118
58 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 1 1 3 3 2 3 3 1 3 3 3 3 1 1 1 74
59 3 3 4 2 2 4 3 2 3 4 2 3 4 2 2 4 2 3 4 2 1 3 2 1 3 1 1 2 2 4 78
60 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 79
61 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 107
 95

62 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 2 4 109
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 117
64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 88
65 1 3 3 3 3 2 1 3 2 3 1 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 2 1 3 1 1 1 1 2 2 66
66 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 2 3 2 3 3 3 3 4 3 4 4 104
67 2 1 3 2 3 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 3 2 1 1 2 2 1 1 50
68 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 86
69 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 99
70 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 115
71 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 1 2 2 1 2 3 3 2 2 4 4 68
72 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 74
73 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 3 2 1 3 2 49
74 2 1 2 2 1 2 3 3 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 55
75 3 3 3 4 2 3 3 4 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 4 1 2 2 2 4 3 2 2 2 3 82
No Aitem
No X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total
76 3 3 3 4 3 3 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 3 2 1 2 2 1 2 1 2 58
77 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 107
78 2 2 1 2 3 4 2 2 1 3 2 2 2 4 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 60
79 2 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 1 1 2 3 2 1 1 51
80 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 106
 96

81 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 106
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 116
83 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 117
84 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 104
85 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 107
86 2 3 3 2 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 52
87 3 3 3 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 100
88 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 115
89 2 2 3 4 2 3 1 3 3 3 1 3 1 1 1 3 3 1 2 2 1 2 1 2 3 1 2 2 1 2 61
90 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 100
91 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 104
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 120
93 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 2 1 1 48
94 4 3 4 4 3 2 1 3 2 3 2 3 2 1 2 2 2 3 2 1 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 64
No Aitem
No X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total
95 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 111
96 3 3 4 4 4 2 3 2 2 3 2 3 2 1 3 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 3 2 2 2 66
97
 98

LAMPIRAN VI

Uji Normalitas dan Linearitas

Burnout dan Kepribadian hardiness
 99

Uji Prasyarat Burnout dan Kepribadian hardiness

Case Processing Summary

Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Burnout 96 100.0% 0 0.0% 96 100.0%
Kepribadian_ hardiness 96 100.0% 0 0.0% 96 100.0%

Descriptives
Statistic Std. Error
Burnout Mean 65.26 1.506
95% Confidence Interval for Lower Bound 62.27
Mean Upper Bound 68.25
5% Trimmed Mean 65.40
Median 63.50
Variance 217.795
Std. Deviation 14.758
Minimum 31
Maximum 90
Range 59
Interquartile Range 27
Skewness -.033 .246
Kurtosis -1.266 .488
Kepribadian_ hardiness Mean 95.40 1.932
95% Confidence Interval for Lower Bound 91.56
Mean Upper Bound 99.23
5% Trimmed Mean 96.65
Median 102.50
Variance 358.326
Std. Deviation 18.929
Minimum 48
Maximum 120
Range 72
Interquartile Range 23
Skewness -1.015 .246
Kurtosis .112 .488
 100

Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
Burnout .137 96 .000 .935 96 .000
Kepribadian_ hardiness .169 96 .000 .888 96 .000
a. Lilliefors Significance Correction

a. Burnout
101
 102

b. Kepribadian hardiness
103
 104

Uji linieritas

Case Processing Summary

Cases
Included Excluded Total
N Percent N Percent N Percent
Burnout * Kepribadian_ 96 100.0% 0 0.0% 96 100.0%
hardiness

ANOVA Table
Sum of Mean
Squares df Square F Sig.
Burnout * Kepribadian_ Between (Combined) 11593.442 46 252.031 1.358 .147
hardiness Groups Linearity 3497.830 1 3497.830 18.841 .000
Deviation from 8095.612 45 179.902 .969 .541
Linearity
Within Groups 9097.048 49 185.654
Total 20690.490 95

Measures of Association
R R Squared Eta Eta Squared
Burnout * Kepribadian_ -.411 .169 .749 .560
hardiness
 105

LAMPIRAN VII

Uji Hipotesis
 106

Uji Korelasi

Correlations
Kepribadian_Ha
Burnout rdiness
Burnout Pearson Correlation 1 -.411**
Sig. (1-tailed) .000
N 96 96
Kepribadian_Hardiness Pearson Correlation -.411 **
1
Sig. (1-tailed) .000
N 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).