Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

PENELITIAN ASLI
terbit: 11 Mei 2022 doi:
10.3389/fpubh.2022.825554

Pengetahuan, Persepsi, dan

Kemauan Menggunakan Telefarmasi
di Kalangan Masyarakat Umum di
Indonesia
Nesqi N. Tjiptoatmadja1dan Sofa D. Alfian2,3*

1 Program Studi Pendidikan Profesi Apoteker, Fakultas Farmasi, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia,
2 Departemen Farmakologi dan Farmasi Klinik, Fakultas Farmasi, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia,
3Center of Excellence in Higher Education for Pharmaceutical Care Innovation, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia

Diedit oleh: Pengantar:COVID-19 muncul sebagai pandemi di awal tahun 2020. Berbagai langkah dilakukan
Mona Duggal,
sebagai upaya menekan penyebaran yang berdampak pada terbatasnya mobilitas. Ketika orang-
Pascasarjana Institut Medis
Pendidikan dan Penelitian orang dibujuk untuk tidak keluar, sejumlah layanan apotek digital muncul untuk memenuhi
(PGIMER), India
kebutuhan masyarakat akan obat-obatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai
Diperiksa oleh:
pengetahuan, persepsi, dan kemauan untuk menggunakan layanan telefarmasi dan faktor yang
Amit Agarwal,
Pascasarjana Institut Medis mempengaruhi masyarakat umum di Indonesia.
Pendidikan dan Penelitian
Pasien dan metode:Dilakukan studi cross-sectional dengan kriteria inklusi kewarganegaraan
(PGIMER), India
Suhaili Mohd, Indonesia, tinggal di Indonesia, dan persetujuan untuk berpartisipasi. Rincian karakteristik
Universitas Malaya, Malaysia demografi, pengetahuan dan persepsi layanan telefarmasi dan kemauan untuk
Gebre Bogale tahun,
Universitas Wollo, Etiopia menggunakannya dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner online yang diadaptasi dari
* Korespondensi: penelitian sebelumnya. Hasil penelitian dianalisis dengan menggunakan metode analisis
Sofa D. Alfian deskriptif. Hubungan antara karakteristik demografi dan pengetahuan, persepsi, dan
sofa.alfian@unpad.ac.id
kemauan untuk menggunakan layanan telefarmasi diuji dengan Mann–Whitney U Test.

Bagian khusus: Hasil:Dari 203 partisipan yang berpartisipasi dalam penelitian ini, 51% di antaranya pernah
Artikel ini dikirim ke
mendengar tentang telefarmasi. Lebih dari 98% peserta memiliki persepsi positif tentang
Kesehatan Masyarakat Digital,

bagian dari jurnal layanan telefarmasi. Mayoritas dari mereka yang belum pernah menggunakannya bersedia
Frontiers in Public Health mencoba layanan telefarmasi di masa mendatang. Usia dan tingkat pendidikan berhubungan
Diterima:30 November 2021 signifikan dengan pengetahuan tentang layanan telefarmasi. Tidak ada hubungan yang
Diterima:19 April 2022
diamati antara karakteristik demografi dan persepsi dan kemauan untuk menggunakan
Diterbitkan:11 Mei 2022
layanan telefarmasi.
Kutipan:
Tjiptoatmadja NN dan Alfian SD Kesimpulan:Masyarakat umum di Indonesia memiliki pengetahuan yang cukup, persepsi
(2022) Pengetahuan, Persepsi, dan
Kesediaan Menggunakan Telefarmasi
yang positif, dan bersedia menggunakan layanan telefarmasi. Intervensi untuk meningkatkan
di Kalangan Masyarakat Umum di pengetahuan telefarmasi di Indonesia perlu menyasar lansia dan masyarakat yang kurang
Indonesia.
berpendidikan.
Depan. Kesehatan Masyarakat 10:825554.

doi: 10.3389/fpubh.2022.825554 Kata kunci: telefarmasi, pengetahuan, kemauan, persepsi, Indonesia

Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org 1 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554
Tjiptoatmadja dan Alfian Telefarmasi di Indonesia

PENGANTAR
Pada akhir Desember 2019, kasus penyakit dengan gejala mirip
pneumonia muncul di Wuhan, China. Pada Januari 2020,
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menyimpulkan bahwa
penyakit tersebut disebabkan oleh virus corona baru yang
kemudian diberi nama Sars-COV-2. WHO mengumumkan bahwa
wabah tersebut merupakan darurat kesehatan masyarakat yang
menjadi perhatian internasional pada 30 Januari 2020,
menjadikannya pandemi (1).
COVID-19 menyebar dengan cepat di lebih dari 210 negara (2).
Pada Maret 2020, kasus pertama COVID-19 terdeteksi di
Indonesia (3). Karena jumlah kasus meningkat pesat, pemerintah
memberlakukan berbagai langkah untuk mengendalikan
penyebaran virus. Langkah-langkah tersebut antara lain
kewajiban memakai masker, karantina mandiri ketika merasa
tidak enak badan, physical distancing, dan selanjutnya wajib
melakukan vaksinasi (4, 5). Pemerintah Indonesia telah
mengeluarkan pembatasan aktivitas masyarakat sejak Juli 2021
dan diperpanjang hingga awal tahun 2022 (6). Langkah-langkah
tersebut mengakibatkan mobilitas terbatas dan mempersulit
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kesadaran, persepsi,
dan kemauan untuk menggunakan layanan telefarmasi dan faktor-faktor
yang mempengaruhi masyarakat umum di Indonesia.
BAHAN DAN METODE
Desain Studi dan Pengaturan
Survei cross-sectional observasi dilakukan di antara populasi
umum di Indonesia. Data dikumpulkan mulai 7 Oktober 2021
hingga 15 Oktober 2021 dari peserta yang memenuhi kriteria
inklusi: warga negara Indonesia, saat ini tinggal di Indonesia,
dan setuju untuk berpartisipasi. Kami tidak membatasi
kriteria inklusi berdasarkan karakteristik demografi peserta
seperti usia atau lama tinggal untuk menangkap
TABEL 1 |Karakteristik demografis peserta (N=203).
N Persentase (%)
Umur (tahun)

konseling farmasi tatap muka untuk dilakukan. Selain itu, fasilitas <15 3 1.5
medis di Indonesia kelebihan beban seiring dengan melonjaknya 16–19 22 10.8
kasus (7). 20–30 120 58.8
Untuk mengatasinya, pemerintah Indonesia mengeluarkan kebijakan 31–40 28 13.7
penerapan telemedicine paling lambat 6 Juli 2021 (4). Telemedicine 41–50 18 8.8
didefinisikan sebagai layanan perawatan kesehatan yang dilakukan dari 51–60 12 5.9
jarak jauh menggunakan teknologi dan mencakup pertukaran informasi > 60 1 0,5
tentang diagnosis, pengobatan, dan pencegahan (8). Telefarmasi, sebagai Jenis kelamin

salah satu jenis telemedis, menyediakan layanan farmasi jarak jauh Pria 64 31.5
termasuk konseling obat, pengobatan sendiri, pemantauan obat, dan Perempuan 139 68.5
evaluasi oleh apoteker yang berkualifikasi (9). Tingkat pendidikan
Telefarmasi adalah alat yang dapat digunakan untuk menjangkau Sekolah Menengah 5 2.5
populasi yang kurang terwakili dan dengan demikian memastikan
SMA 81 39.7
layanan farmasi yang adil (10). Layanan telefarmasi di Uni Emirat Arab
Gelar asosiasi 10 4.9
dapat meningkatkan akses pasien ke penyedia layanan kesehatan,
Sarjana 91 44.6
meringankan beban perawatan kesehatan, dan mengurangi
Gelar Master 10 4.9
kesalahan pemberian (11). Di Republik Srpska, Bosnia dan
Gelar doktor 5 2.5
Herzegovina, telefarmasi paling banyak digunakan untuk konsultasi
Yang lain 2 1
penyakit kronis, diikuti konsultasi tentang COVID-19, dan tentang
Provinsi asal
penyakit akut (12).
Aceh 4 2
Sebuah studi sebelumnya yang dilakukan di Yordania termasuk 364
Banten 10 4.9
apoteker komunitas sebagai peserta menunjukkan bahwa 91% dari
Bengkulu 3 1.5
mereka setuju bahwa telefarmasi membantu pasien untuk mendapatkan
Jawa Tengah 10 4.9
umpan balik medis lebih cepat (13). Studi lain melaporkan bahwa sebagian
DI Yogyakarta 2 1
besar mahasiswa farmasi di University of Tennessee Health Science Center
Jakarta 8 3.9
dan satu Universitas di Yordania tidak akrab dengan telefarmasi tetapi
Jawa Timur 12 5.9
berpikir bahwa telefarmasi akan berguna untuk mencegah kesalahan
Kalimantan Timur 1 0,5
pengobatan, menghemat waktu (14) dan mereka menunjukkan kesediaan
positif untuk menggunakan layanan (13). Faktor yang mempengaruhi Lampung 1 0,5

pilihan masyarakat untuk menggunakan telefarmasi di Indonesia adalah Maluku 1 0,5

regulasi, teknologi yang digunakan oleh pasien, dan status keuangan (15). Sumatera Utara 2 1

Namun, bukti tentang pengetahuan dan persepsi tentang telefarmasi Riau 2 1

serta kemauan untuk menggunakannya di kalangan masyarakat Indonesia Sulawesi Selatan 1 0,5
masih belum jelas. Informasi ini penting untuk mengembangkan Sumatera Selatan 1 0,5
intervensi untuk meningkatkan penerimaan telefarmasi. Jawa barat 143 70.1
Kalimantan Barat 3 1.5

Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org 2 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554
Tjiptoatmadja dan Alfian Telefarmasi di Indonesia

populasi umum di Indonesia. Komite Etik Penelitian
Kesehatan Universitas Padjadjaran, Indonesia menyetujui
protokol penelitian (No. 967/UN6.KEP/EC/2021).
Prosedur
Para peserta secara acak didekati secara online melalui media sosial
(Twitter, Instagram, dan Facebook) dan grup chat di aplikasi
smartphone. Data tentang pengetahuan dan persepsi tentang
layanan telefarmasi serta kesediaan untuk menggunakannya
peringkat untuk persepsi diukur dengan menggunakan skala
Likerttype lima poin mulai dari 1 = sangat tidak setuju hingga 5 =
sangat setuju. Kelompok persepsi dibagi menjadi dua yang
didefinisikan apriori sebagai partisipan dengan skor total 1–17
dikelompokkan memiliki persepsi buruk, sedangkan partisipan
dengan skor total 18–35 dikelompokkan memiliki persepsi baik.
Kesediaan Menggunakan Layanan Telefarmasi
Partisipan yang belum pernah menggunakan telefarmasi dinilai kesediaannya

dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner online (Google Forms) untuk menggunakannya di masa mendatang dengan mengajukan pertanyaan,

berbahasa Indonesia yang didasarkan pada penelitian yang “Jika belum, apakah Anda tertarik untuk menggunakan telefarmasi?”

dipublikasikan sebelumnya (16). Kuesioner terdiri dari empat bagian:

karakteristik demografis, pengetahuan, persepsi, dan kemauan untuk
menggunakan telefarmasi.
Demografi
Bagian ini mengeksplorasi keragaman peserta dengan menggunakan
pertanyaan tentang usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan provinsi
asal.
Pengetahuan Tentang Layanan Telefarmasi
Pengetahuan tentang telefarmasi dinilai dengan menggunakan beberapa
pertanyaan antara lain, “Apakah Anda memiliki penyakit kronis?”, “Pernahkah
Anda mendengar tentang telefarmasi?”, dan “Pernahkah Anda menggunakan
layanan telefarmasi?”
Persepsi Layanan Telefarmasi
Bagian ini untuk menilai persepsi peserta terhadap layanan telefarmasi
untuk setuju atau tidak dengan beberapa pernyataan antara lain, “Ada
banyak layanan telefarmasi yang dapat saya gunakan di Indonesia.” “Saya
suka menggunakan layanan telefarmasi”, “Layanan telefarmasi penting
untuk dapat berkomunikasi dengan praktisi medis kapanpun dan
dimanapun”, “Layanan telefarmasi membantu menghemat tenaga dan
waktu”, “Layanan telefarmasi membantu memangkas biaya layanan, ”
“Saya bersedia membayar untuk layanan telefarmasi,” dan “Saya akan
merekomendasikan layanan telefarmasi kepada keluarga dan teman saya.”
Pertanyaan-pertanyaan'
Perhitungan Ukuran Sampel
Menggunakan rumus Slovin (17,18) untuk menentukan jumlah
sampel minimum, diperlukan minimal 100 peserta untuk
mendapatkan tingkat kepercayaan 95% dan margin of error 10%
berdasarkan jumlah penduduk Indonesia sebesar 273 juta (19).
Analisis data
Statistik deskriptif digunakan untuk meringkas karakteristik
peserta. Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan uji
Kolmogorov–Smirnov karena jumlah sampel lebih dari 50
peserta. Hubungan antara karakteristik demografi dan
pengetahuan, persepsi, dan kemauan untuk menggunakan
layanan telefarmasi diuji dengan Uji Mann-Whitney U karena
semua data tidak terdistribusi secara normal. Semua analisis
statistik dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS
(versi 25.0; IBM, Armonk, NY, USA).
HASIL
Karakteristik Demografi
Sebanyak 203 peserta berpartisipasi dalam penelitian ini (tingkat
respons 99,5%). Mayoritas peserta berusia sekitar 20-30 tahun (n
=120, 58,8%) dan perempuan (n =139, 68,6%). Peserta terbanyak
berasal dari Jawa Barat (n =143, 70,1%), diikuti oleh Jawa Timur (n
=12, 5,9%), Banten (n =10, 4,9%), dan Jawa Tengah (n =10, 4,9%) (
Tabel 1). Sebagian besar peserta tidak melaporkan memiliki
penyakit kronis (n =181, 89,9%).

TABEL 2 |Pengetahuan dan kemauan untuk menggunakan layanan telefarmasi. Pengetahuan, Persepsi, dan Kemauan
Pertanyaan N (%) Menggunakan Layanan Telefarmasi
Untuk bagian pengetahuan peserta tentang telefarmasi, 181 peserta
Ya Tidak
(89,6%) tidak memiliki penyakit kronis dan 104 peserta (51%) pernah
mendengar tentang telefarmasi (Meja 2). Kebanyakan dari mereka (n =
Pengetahuan tentang
telefarmasi 162, 79,8%) belum pernah menggunakan layanan telefarmasi, namun
jasa 89,9% diantaranya (n =160) tertarik untuk menggunakannya (Meja 2).
Pernahkah Anda mendengar 104 (51,0%) 99 (49,0%) Tujuh puluh enam peserta (37,4%) merasa netral terhadap
tentang telefarmasi? pernyataan “ada banyak layanan telefarmasi berbeda yang dapat
Apakah Anda pernah menggunakan 41 (20,2%) 162 (79,8%) saya gunakan di Indonesia” (Tabel 3). Pertanyaan kedua hanya
layanan telefarmasi
untuk yang pernah menggunakan layanan telefarmasi dan 68
sebelum?
dari 146 partisipan (46,6%) merasa netral terhadap pernyataan
Kesediaan untuk menggunakan
suka menggunakan layanan telefarmasi. Pertanyaan ketiga
telefarmasi
jasa tentang pentingnya telefarmasi untuk berkomunikasi dengan
Jika tidak, apakah Anda 160 (89,9%) 18 (10,1%) praktisi medis kapanpun dan dimanapun yang disetujui oleh 92
tertarik menggunakan partisipan (45,3%). Para peserta sangat setuju bahwa layanan
layanan telefarmasi? telefarmasi penting dalam menghemat waktu dan

Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org 3 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554
Tjiptoatmadja dan Alfian Telefarmasi di Indonesia

TABEL 3 |Persepsi layanan telefarmasi.

Pernyataan Menjawab (%)

Sangat tidak setuju Tidak setuju Netral Setuju Sangat setuju

Ada banyak 2 (1%) 25 (12,3%) 76 (37,4%) 69 (34%) 31 (15,3%)

telefarmasi
layanan yang dapat saya

gunakan di Indonesia

Saya suka menggunakan 3 (2,1%) 6 (4,1%) 68 (46,6%) 47 (32,2%) 22 (15,1%)

telefarmasi
melayani

Telefarmasi 0 (0%) 1 (0,5%) 25 (12,3%) 92 (45,3%) 85 (41,9%)

layanan adalah

penting untuk menjadi

sudah bisa

berkomunikasi dengan
medis
praktisi
kapanpun dan
di manapun

Telefarmasi 0 (0%) 1 (0,5%) 23 (11,3%) 83 (40,9%) 96 (47,3%)

membantu menghemat

waktu dan tenaga

Telefarmasi 2 (1%) 6 (3%) 49 (24,1%) 60 (29,6%) 86 (42,4%)

membantu mengurangi

biaya layanan
Saya bersedia membayar 7 (3,4%) 16 (7,9%) 65 (32%) 82 (40,4%) 33 (16,3%)
untuk telefarmasi

jasa
Saya akan merekomendasikan 1 (0,5%) 7 (3,4%) 53 (26,1%) 79 (38,9%) 63 (31%)
telefarmasi ke
teman-teman saya dan

keluarga

energi. Dari jumlah tersebut, 86 peserta (42,4%) juga sangat setuju
bahwa layanan telefarmasi membantu memangkas biaya layanan dan
82 peserta (40,4%) bersedia membayar layanan tersebut. Terakhir, 79
peserta (38,9%) bersedia merekomendasikan layanan telefarmasi
kepada keluarga dan teman (Tabel 3).
Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan
Persepsi Pengetahuan, Dan Kemauan
Menggunakan Layanan Telefarmasi
Usia (p-nilai = 0,000) dan tingkat pendidikan (p-value = 0,031) berhubungan
signifikan dengan pengetahuan tentang layanan telefarmasi (Tabel 4).
Tidak ada hubungan yang diamati antara jenis kelamin dan pengetahuan
tentang layanan telefarmasi.
Pada bagian persepsi, hasilnya dibagi menjadi peserta yang
pernah menggunakan layanan telefarmasi (Kelompok 1) dan
peserta yang belum pernah menggunakan layanan telefarmasi
(Kelompok 2). Tidak ada hubungan antara usia, jenis kelamin,
tingkat pendidikan dan persepsi tentang layanan telefarmasi di
antara kedua kelompok ini (Tabel 4).
Tidak ada hubungan yang diamati antara usia (p-nilai = 0,589),
jenis kelamin (p-nilai = 0,664), tingkat pendidikan (p-value = 0,536) dan
kesediaan untuk menggunakan layanan telefarmasi (Tabel 4).
DISKUSI
Lebih dari setengah dari 203 peserta dalam penelitian kami telah
mendengar tentang layanan telefarmasi. Sebagian besar peserta memiliki
persepsi yang baik tentang layanan telefarmasi yang ditawarkan. Peserta
yang belum pernah menggunakan layanan telefarmasi juga menunjukkan
minat untuk menggunakannya di masa mendatang. Usia dan tingkat
pendidikan berhubungan signifikan dengan pengetahuan tentang layanan
telefarmasi. Tidak ada hubungan yang diamati antara karakteristik
demografi dan persepsi dan kemauan untuk menggunakan layanan
telefarmasi.
Studi ini menunjukkan bahwa 51% peserta pernah mendengar
tentang telefarmasi. Jumlah ini lebih tinggi dari penelitian yang
dilakukan di India (18,9%) (16). Selain itu, 89,9% peserta yang
belum pernah menggunakan layanan telefarmasi dalam
penelitian kami bersedia menggunakannya di masa mendatang.
Hasil ini sejalan dengan temuan sebelumnya bahwa penggunaan
telemedicine meningkat sejak pandemi terjadi (20). Didukung
oleh fakta bahwa meskipun 89,6% peserta kami sehat, mereka
pernah mendengar tentang telefarmasi sebelumnya. Alasannya
mungkin karena pembatasan yang diterapkan di Indonesia; yang
mengakibatkan masyarakat lebih banyak menggunakan layanan
online, seperti telefarmasi, untuk memenuhi kebutuhan sehari-
hari.

Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org 4 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554
Tjiptoatmadja dan Alfian
TABEL 4 |Asosiasi antara karakteristik demografi dan pengetahuan, persepsi, dan
kemauan untuk menggunakan telefarmasi.
Pengetahuan
Usia
Jenis kelamin
Tingkat pendidikan
Persepsi
Kelompok usia 1
Kelompok usia 2
Kelompok jenis kelamin 1*
Kelompok jenis kelamin 2#
Tingkat kelompok pendidikan 1*
Tingkat kelompok pendidikan 2#
Kesediaan
Usia
Jenis kelamin
Tingkat pendidikan
*Kelompok 1: Peserta yang pernah menggunakan layanan telefarmasi.#Kelompok 2: Peserta yang belum
pernah menggunakan layanan telefarmasi.
Meskipun pengetahuan terbatas, kami mengamati bahwa 98%
peserta memiliki persepsi positif terhadap layanan telefarmasi.
Mereka sepakat bahwa telefarmasi akan menguntungkan mereka
dalam hal pemotongan waktu, tenaga, dan biaya. Mereka juga
percaya bahwa layanan ini akan bermanfaat untuk memberi mereka
lebih banyak fleksibilitas karena dilakukan secara online. Temuan ini
didukung oleh penelitian sebelumnya bahwa pasien yang
mendapatkan pelayanan kesehatan telemedicine sangat puas dengan
pelayanan yang mereka terima (21). Penggunaan telemedicine telah
terbukti meningkatkan kualitas perawatan pasien diabetes di Arab
Saudi dengan berhasil memantau dan mempertahankan kadar
glukosa darah mereka (22).
Dalam penelitian ini, kami mengamati bahwa usia berhubungan
signifikan dengan pengetahuan tentang layanan telefarmasi di
Indonesia. Hal ini dapat dijelaskan dengan perbedaan jumlah
paparan teknologi pada masing-masing kelompok. Kelompok yang
lebih muda cenderung lebih akrab dengan teknologi yang lebih baru,
yang mengakibatkan mereka lebih sadar akan layanan baru yang
ditawarkan. Dalam studi lain yang dilakukan di Amerika Serikat, orang
tua cenderung tidak tertarik menggunakan layanan telemedis karena
kurangnya keyakinan bahwa tujuan perawatan kesehatan dapat
dicapai dari jarak jauh (23).
Peserta yang memiliki pendidikan tinggi dalam penelitian kami
tampaknya lebih mengetahui layanan telefarmasi. Demikian pula, hal ini
disebabkan oleh orang-orang dengan pendidikan tinggi yang terpapar
lebih banyak teknologi. Mereka juga cenderung lebih memperhatikan
peraturan terbaru yang telah dikeluarkan oleh pemerintah Indonesia.
Temuan ini juga didukung oleh penelitian lain di Mesir yang menunjukkan
bahwa orang yang berpendidikan tinggi memiliki pengetahuan lebih
tentang layanan telemedis (24). Kami selanjutnya mengamati tidak ada
hubungan antara jenis kelamin dan pengetahuan tentang layanan
telefarmasi. Ini mungkin karena digitalisasi di mana setiap orang memiliki
akses ke internet tanpa memandang jenis kelamin mereka.
Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org
Telefarmasi di Indonesia
Tidak ada hubungan yang diamati antara jenis kelamin, usia, dan
tingkat pendidikan dengan persepsi layanan telefarmasi dalam penelitian
kami mungkin karena kesadaran peserta tentang pentingnya menjaga
(p-nilai)
kesehatan mereka. Ada eksposur yang memadai dari program promosi
kesehatan melalui media sosial dan konseling kepada semua orang tanpa
0.000 memandang usia, jenis kelamin, atau tingkat pendidikan. Meskipun tidak
0,912 ada hubungan yang diamati antara usia, jenis kelamin, atau tingkat
0,031 pendidikan dan kemauan untuk menggunakan layanan telefarmasi, kami
mengamati bahwa sebagian besar peserta bersedia menggunakan
0,245 layanan tersebut.
0,634 Temuan kami menyiratkan bahwa masih ada kesenjangan antara
0,669 pengetahuan tentang telefarmasi yang dimiliki peserta dalam kelompok
0,663 usia dan tingkat pendidikan yang berbeda. Pendekatan yang lebih
0,435
menyeluruh seharusnya diberikan kepada orang tua dan orang yang
kurang berpendidikan dengan konseling offline untuk memastikan bahwa
0,982
orang yang tidak begitu akrab dengan teknologi bisa mendapatkan
paparan yang sama. Selanjutnya, program promosi kesehatan harus
0,589
menargetkan keluarga pasien untuk mendukung orang tua. Program
0,664
promosi kesehatan juga dapat dilakukan di fasilitas pendidikan dan
0,536
kesehatan untuk memastikan bahwa setiap orang mengetahui peraturan
terbaru tentang layanan telefarmasi.
Sepengetahuan kami, ini adalah evaluasi menyeluruh pertama tentang pengetahuan, persepsi, dan kemauan untuk
menggunakan telefarmasi, serta faktor-faktor yang terkait dengannya, di antara peserta Indonesia. Namun, beberapa batasan
perlu disebutkan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online memiliki beberapa kelemahan metodologi: populasi tertentu
cenderung tidak memiliki akses internet dan untuk menanggapi kuesioner online, kurangnya pewawancara yang terlatih untuk
mengklarifikasi informasi yang diberikan dapat menyebabkan data yang kurang dapat diandalkan, dan partisipasi sukarela dapat
mengakibatkan peserta dengan bias memilih diri mereka sendiri ke dalam sampel. Kami juga tidak bisa menarik kesimpulan
kausal mengenai hubungan temporal antara usia dan tingkat pendidikan dengan pengetahuan layanan telefarmasi. Lebih-lebih
lagi, sebagian besar peserta dalam penelitian kami adalah mahasiswa dan tanpa penyakit kronis, sehingga mungkin tidak
mewakili populasi umum. Oleh karena itu, kami menyarankan kehati-hatian dalam menafsirkan dan mengekstrapolasi hasil kami.
Penelitian selanjutnya sebaiknya fokus pada penelitian kualitatif untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang
penerimaan layanan telefarmasi. Selain itu, pemahaman yang lebih baik tentang pengetahuan dan persepsi layanan telefarmasi
dan kemauan untuk menggunakannya dari berbagai usia, lokasi (perkotaan vs pedesaan) dan kelompok komorbiditas dalam
jangka waktu yang lebih lama termasuk semua provinsi akan memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang praktik
telefarmasi di Indonesia. . Temuan tersebut mungkin mendukung penelitian tentang bagaimana mengembangkan intervensi yang
efektif dan penerimaan praktik telefarmasi. mungkin tidak mewakili populasi umum. Oleh karena itu, kami menyarankan kehati-
hatian dalam menafsirkan dan mengekstrapolasi hasil kami. Penelitian selanjutnya sebaiknya fokus pada penelitian kualitatif
untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang penerimaan layanan telefarmasi. Selain itu, pemahaman yang lebih
baik tentang pengetahuan dan persepsi layanan telefarmasi dan kemauan untuk menggunakannya dari berbagai usia, lokasi
(perkotaan vs pedesaan) dan kelompok komorbiditas dalam jangka waktu yang lebih lama termasuk semua provinsi akan
memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang praktik telefarmasi di Indonesia. . Temuan tersebut mungkin
mendukung penelitian tentang bagaimana mengembangkan intervensi yang efektif dan penerimaan praktik telefarmasi. mungkin
tidak mewakili populasi umum. Oleh karena itu, kami menyarankan kehati-hatian dalam menafsirkan dan mengekstrapolasi hasil
kami. Penelitian selanjutnya sebaiknya fokus pada penelitian kualitatif untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam
tentang penerimaan layanan telefarmasi. Selain itu, pemahaman yang lebih baik tentang pengetahuan dan persepsi layanan
telefarmasi dan kemauan untuk menggunakannya dari berbagai usia, lokasi (perkotaan vs pedesaan) dan kelompok komorbiditas
dalam jangka waktu yang lebih lama termasuk semua provinsi akan memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang praktik telefarmasi di Indone
KESIMPULAN
Dari 203 partisipan dalam penelitian kami, sebagian besar memiliki
pengetahuan yang cukup dan memiliki persepsi positif tentang layanan
telefarmasi. Mereka yang belum pernah menggunakannya juga tertarik
menggunakan telefarmasi di masa mendatang. Intervensi untuk
meningkatkan pengetahuan telefarmasi di Indonesia perlu menyasar
lansia dan masyarakat yang kurang berpendidikan.
5 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554
Tjiptoatmadja dan Alfian
PERNYATAAN KETERSEDIAAN DATA
Data mentah yang mendukung kesimpulan artikel ini akan disediakan
oleh penulis, tanpa reservasi yang tidak semestinya.
PERNYATAAN ETIKA
Studi yang melibatkan peserta manusia ditinjau dan disetujui
oleh Komite Etik Penelitian Kesehatan Universitas
Padjadjaran. Para pasien / peserta memberikan persetujuan
tertulis untuk berpartisipasi dalam penelitian ini.
REFERENSI
1. SIAPA.Timeline: Tanggapan COVID-19 WHO. Organisasi Kesehatan
Dunia.(2019). Tersedia online di: https://www.who.
int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/interactivetimeline?
gclid=CjwKCAjw49qKBhAoEiwAHQVTo3nkFM1w-
OjgxLNfPL2yeDKhWzmec2QyJpN9yU7YIdRD1AEVA83h4RoCDbUQAvD_
BwE#! (diakses 1 Oktober 2021).
2. Keni R, Alexander A, Nayak PG, Mudgal J, Nandakumar K. COVID-19: kemunculan,
penyebaran, kemungkinan pengobatan, dan beban global.Kesehatan Masyarakat
Depan. (2020) 8:216. doi: 10.3389/fpubh.2020.00216
3. Nuraini R.Kasus Covid-19 Pertama, Masyarakat Jangan Panik.
Indonesia.go.id.2 (2020). Tersedia on;line di: https://indonesia.go.id/narasi/
indonesia-dalam-angka/ekonomi/kasus-covid-19-pertama-
masyarakatjangan-panik (diakses 1 Oktober 2021).
4. Kemenkes RI.Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01, 07./menkes/413/2020.Kementerian Kesehatan RI (2020).
5. Kemenkes RI.Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01, 07./Menkes/4829/2021.Kementerian Kesehatan RI (2021).
6. BiroKomunikasi.PPKM Tingkat Empat dan Tiga Diberlakukan Mulai 26 Juli-2
Agustus 2021, Menko Luhut: “Rapakan Barisan Demi Pemulihan Bersama,”.
(2021). Tersedia online di: https://maritim.go.id/ppkm-level-empat-
tigadiberlakukan-mulai-26-juli-2/ (diakses 14 Oktober 2021).
7. Aqil A, Ibnu M. “Rumah Sakit 'Rusak' Saat Gelombang Kedua Menenggelamkan
Indonesia Artikel ini Diterbitkan di Rumah Sakit 'Runtuh' Saat Gelombang Kedua
Menenggelamkan Indonesia.”Jakarta Post.25 Juni (2021). Tersedia online di:
https://www.thejakartapost.com/news/2021/06/25/hospitals-collapse-assecond-
wave-engulfs-ri.html (diakses 2 Oktober 2021).
8. Kemenkes RI.Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 18
Tahun 2021.Kementerian Kesehatan RI (2021).
9. Direktorat Pelayanan Kefarmasian.Kebijakan Telefarmasi dalam Peredaran
Sediaan Farmasi di Fasilitas Pelayanan Kesehatan.Kementerian Kesehatan
RI (2021).
10. Ameri A, Salmanizadeh F, Bahaandibeigy K. Tele-farmasi: peluang baru untuk
konsultasi selama pandemi COVID-19.Teknologi Kebijakan Kesehatan. (
2020) 9:281–2. doi: 10.1016/j.hlpt.2020.06.005
11. Ibrahim OM, Ibrahim R, Meslamani AA. Peran telefarmasi dalam konseling apoteker
terhadap pasien penyakit coronavirus 2019 dan kesalahan pemberian obat.J
Telemed Telecare. (2020) 1–10. doi: 10.1177/1357633X20964347
12. Kovačević M, Ćulafić M, Vezmar Kovačević S, Borjanić S, Keleč B, Miljković
B. Pengalaman layanan telefarmasi selama pandemi COVID-19 di Republik
Srpska, Bosnia dan Herzegovina.Peduli Kesehatan & Sosial di Masyarakat. (
2021). doi: 10.1111/hsc.13590
13. Muflih SM, Al-Azzam S, Abuhammad S, Jaradat SK, Karasneh R.
Pengalaman, kompetensi dan persepsi apoteker tentang teknologi
telefarmasi dalam menanggapi COVID-19.Praktek Int J Clinic. (2021)
75:e14209. doi: 10.1111/ijcp.14209
14. Patel K. Penilaian pengetahuan, sikap, persepsi apoteker.UTHSC Digit
Umum. (2021) 1–51. doi: 10.21007/chp.hiim.0072
15. Sasanti AD, Maharani L, Sholihat NK.Analisis Kualitatif Peran dan
Perilaku Apoteker Terkait Penggunaan Telefarmasi Selama Pandemi
COVID-19. UNSOEDKonferensi, ICHS (2021).
Batasan dalam Kesehatan Masyarakat | www.frontiersin.org
Telefarmasi di Indonesia
KONTRIBUSI PENULIS
NT menyusun dan merancang studi, melakukan studi, menganalisis
dan menginterpretasikan data, dan menulis makalah. SA menyusun
dan merancang studi serta menganalisis dan menginterpretasikan
data. Kedua penulis berkontribusi pada artikel dan menyetujui versi
yang dikirimkan.
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis berterima kasih kepada semua peserta penelitian atas kontribusi mereka.
16. Malhotra P, Ramachandran A, Chauhan R, Garg DS. Penilaian pengetahuan,
persepsi, dan kemauan menggunakan telemedis di antara mahasiswa kedokteran
dan kesehatan terkait yang belajar di institusi swasta.Telehealth Med Hari Ini. (
2020) 5:4. doi: 10.30953/tmt.v5.228
17. Almeda JV, Capistrano TG, Sarte TG.Statistik Dasar.Dilman Kota Quezon:
Pers Universitas Filipina (2010).
18. Tejada JJ, Punzalam JRR. Tentang penyalahgunaan rumus slovin.Statis Filipina.
(2012) 61:129–36.
19. Bank Dunia.Populasi, Total- Indonesia. (2019). Tersedia online di:
https://data.worldbank.org/indicator/SP.POP.TOTL?locations=ID
(diakses 30 Maret 2022).
20. Bestsenny O, Gilbert G, Harris A, Rost J.Telehealth: Seperempat Triliun Dolar
Pasca Realitas COVID-19? (2021). Tersedia online di: https://www.mckinsey.
com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-
aquarter-triillion-dollar-post-covid-19-reality (diakses 28 Oktober 2021).
21. Holtz B. Pasien persepsi dari pengobatan jarak jauh kunjungan
sebelum dan setelah itu virus corona penyakit 2019 pandemi.
Telemed e-Kesehatan. (2021) 27:107–12. doi: 10.1089/tmj.202
0,0168
22. Al-Ghamdi HS, Eldabbari AA, Alharthi SA, Alhutami SA, Aljiffry MO,
Alsharif SS, dkk. Pengaruh telemedicine pada pengobatan dan
komplikasi diabetes.Int J Commun Med Kesehatan Masyarakat.(2021)
8:2582–7. doi: 10.18203/2394-6040.ijcmph202 11792
23. Kong S, Rojas LO, Ashour A, Robinson M, Bhanusali N.Kemampuan dan
Kemauan Menggunakan Telemedicine Di Antara Pasien Reumatologi –
Survei Cross Sectional. (2020). Tersedia online di: https://acrabstracts.org/
abstract/ ability-and-willingness-to-utilize-telemedicine-among-
rheumatologypatients-a-cross-sectional-survey/ (diakses 28 Oktober 2021).
24. Alboraie M, Allam MA, Youssef N, Abdalgaber M, El-Raey F, Abdeen
N, dkk. Pengetahuan, penerapan, dan hambatan telemedicine di
Mesir: survei nasional.Int J Telemed Appl. (2021). doi: 10.1155/2021/5
565652
Konflik kepentingan:Para penulis menyatakan bahwa penelitian ini dilakukan tanpa
adanya hubungan komersial atau keuangan yang dapat ditafsirkan sebagai potensi
konflik kepentingan.
Catatan Penerbit:Semua klaim yang diungkapkan dalam artikel ini semata-
mata milik penulis dan tidak mewakili organisasi afiliasinya, atau milik penerbit,
editor, dan peninjau. Produk apa pun yang dapat dievaluasi dalam artikel ini,
atau klaim yang dibuat oleh pabrikannya, tidak dijamin atau didukung oleh
penerbit.
Hak Cipta © 2022 Tjiptoatmadja dan Alfian. Ini adalah artikel akses terbuka yang
didistribusikan di bawah ketentuan Lisensi Atribusi Creative Commons (CC BY).
Penggunaan, distribusi atau reproduksi di forum lain diperbolehkan, asalkan
penulis asli dan pemilik hak cipta disebutkan dan publikasi asli dalam jurnal ini
dikutip, sesuai dengan praktik akademis yang diterima. Tidak ada penggunaan,
distribusi, atau reproduksi yang diizinkan yang tidak mematuhi ketentuan ini.
6 Mei 2022 | Jilid 10 | Pasal 825554