UCAPAN TERIMA KASIH

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah
memberikan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktek
Kerja Lapangan yang berjudul “Klasifikasi Pelanggan Produk Indihome
Menggunakan Naive Bayes Classifier Dengan Seleksi Fitur Algoritma Genetik
Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.”
Dalam menyelesaikan penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini dapat
disusun dan diselesaikan dengan baik dan lancar berkat bantuan dari berbagai
pihak yang terkait. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, tidak lupa juga penulis
dengan tulus menyampaikan ucapan terimakasih kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Chrismis Novalinda Ginting, M.Kes selaku Rektor
Universitas Prima Indonesia.
2. Bapak Mardi Turnip, S.Kom., M.Kom selaku Dekan Fakultas Teknologi
dan Ilmu Komputer.
3. Ibu Mawaddah Harahap, S.Kom., M.Kom selaku Ketua Program Studi S-1
Teknik Informatika Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas
Prima Indonesia.
4. Bapak Bayu Angga Wijaya, S.Kom., M.Kom. selaku dosen pembimbing
yang telah memberikan waktu serta kritik dan saran sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan ini dengan baik.
5. Pak Andri Harahap selaku Pembimbing Lapangan yang telah banyak
memberi pengarahan dan masukan kepada penulis dalam menyelesaikan
laporan.
6. Keluarga Besar PT Railink Medan. Pak Mancab, Bang Tigor, Bang Bagas,
Bang Dapril, Pak frans dan Kak Luciana untuk segala bimbingan dan
selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan memberikan pengetahuan
baru bagi penulis mengenai dunia PT Railink selama menjalankan kegiatan
Praktek Kerja Lapangan
7. Seluruh Staff Universitas Prima Indonesia yang telah membantu saya
dalam mengerjakan surat-surat praktek kerja lapangan.
8. Yang tercinta dan terkasih Bapak S.Lase dan Ibu M.Br Gurusinga selaku
orang tua penulis,yang memberikan dukungan dan doa, sehingga penulis

iii
 dapat menyelesaikan laporan ini.
9. Yang tersayang kakak Riska dan Adik Saro dan keluarga yang memberikan
dukungan dan motivasi.
10. Sahabat serta teman seperjuangan di program studi S-1 Teknik Informatika
Universitas Prima Indonesia yang telah memberikan dukungan dan doa yang
tidak dapat disebutkan satu-persatu.

Penulis telah melakukan yang terbaik untuk bisa memberikan hasil yang
memuaskan, tetapi penulis menyadari sebagai manusia tentunya tidak luput dari
kesalahan. Maka dari itu dalam kesempatan ini penulis meminta maaf jika terdapat
kesalahan dalam penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini. Maka penulis
mengharapkan kritik dan saran pembaca untuk membangun yang lebih baik lagi.

Penulis berharap Laporan Praktek Kerja Lapangan dapat bermanfaat bagi

penulis dan pembaca serta dapat menjadi referensi mahasiswa lain khususnya
mahasiswa program studi S-1 Teknik Informatika Universitas Prima Indonesia.
Atas dukungan dan bantuan dari semua pihak penulis mengucapkan terima kasih.

Medan, 2022
Penulis,

Yelita Kristiani Lase

NIM : 183303030226

iv
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PENGESAHAN

UCAPAN TERIMAKASIH iii

DAFTAR ISI v

DAFTAR GAMBAR viii

DAFTAR TABEL ix

BAB 1 PENDAHULUAN 1

1.1. Latar Belakang 1

1.2. Identifikasi Masalah 2

1.3. Ruang Lingkup 3

1.4. Tujuan dan Manfaat PKL 3

1.4.1. Tujuan 3

1.4.2. Manfaat 3

1.5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan PKL 4

1.5.1. Tempat Pelaksanaan PKL 4

1.5.2. Waktu Pelaksanaan PKL 4

1.6. Metodologi Penelitian 4

1.7. Sistematika Penulisan 5

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 5

2.1. Landasan Teori 5

v
 2.1.1. Data Mining 5

2.1.2. Metode Klasifikasi 7

2.1.3. Naïve Bayes Classifier 7

2.2. Sejarah Berdirinya PT. Railink Medan 8

2.3. Struktur Organisasi PT Railink Medan 9

2.3.1. Job Description 11

2.4. Logo PT Railink Medan 19

2.5. Visi dan Misi PT Railink Medan 19

2.5.1. Visi Perusahaan 19

2.5.2. Misi Perusahaan 19

2.5.3. Tujuan Perusahaan 19

2.5.2. Kinerja Usaha 20

2.5.3. Jaringan Usaha 20

2.5.4. Rencana Usaha PT Railink Medan 21

BAB 3 PEMBAHASAN MASALAH 22

3.1. Objek Penelitian 22

3.2. Permasalahan 22

3.3. Usulan Pemecahan Masalah 23

3.4. Hasil dan Pembahasan 23

3.4.1. Hasil 23

3.4.2. Pembahasan 32

vi
BAB 4 KESIMPULAN DAN SARAN

4.1. Kesimpulan 34

4.2. Saran 35

DAFTAR PUSTAKA
SURAT IZIN PRAKTEK KERJA LAPANGAN L-1
SURAT BALASAN IZIN PRAKTEK KERJA LAPANGAN L-2
FORM PENILAIAN PELAKSANAAN PKL L-3
BERITA ACARA PELAKSANAAN PKL L-4
SURAT FORM PERMOHONAN JUDUL PKL L-5
SK PEMBIMBING LAPORAN PKL L-6
BERITA ACARA BIMBINGAN PENULISAN L-7
FORM PENILAIAN PENULISAN PKL L-8

vii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Proses Knowledge Discovery in Databases (KDD) 5

Gambar 2.2. Struktur Organisasi PT Railink 10

Gambar 2.3. Logo PT Railink Medan 18

Gambar 3.1. Data Tabel Data Stock Opname Perangkat E-Tiketing Pada
PT. Railink Medan 23
Gambar 3.2. Data Hasil Preprocessing Data Stock Opname Perangkat
E-Ticketing Pada PT. Railink Medan 24
Gambar 3.3. Cross Validation 26

Gambar 3.4. Proses Training dan Testing 30

Gambar 3.5. Accuracy 30

Gambar 3.6. Precision 31

Gambar 3.7. Recall 31

Gambar 3.8. Simple Distribution 32

viii
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Komposisi Data Latih & Uji Jenis Data Jumlah Keterangan Data 24

Tabel 3.2. Probabilitas Interval Waktu 25

Tabel 3.3. Probabilitas Lokasi 25

Tabel 3.4. Probabilitas Target 26

Tabel 3.5. Data Uji 27

Tabel 3.6. Pengujian Conffusion Matrix 29

ix