Machine Translated by Google

Edisi terkini dan arsip teks lengkap jurnal ini tersedia di Emerald Insight di: https://
www.emerald.com/insight/0022-0418.htm

Peran gatekeeping di Facebook Peran

penjaga gerbang aktif
dalam menciptakan manfaat Facebook

informasi bagi wanita hamil yang

rentan di pedesaan Amerika Serikat1393
Devendra Dilip Potnis Diterima 4 Februari 2021
Revisi 28 Maret 2021
Sekolah Ilmu Informasi, Universitas Tennessee Knoxville, Knoxville, 31 Maret 2021
Tennessee, AS, dan Diterima 1 April 2021

Macy Halladay
Universitas Tennessee Knoxville, Knoxville, Tennessee, AS

Tujuan

Abstrak – Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki mengapa dan bagaimana penjaga gerbang di situs jejaring sosial
(SNS) menciptakan jenis informasi apa yang bermanfaat bagi wanita hamil yang terjaga keamanannya, rentan, di pedesaan
Amerika Serikat.
Desain/metodologi/pendekatan – Studi kualitatif ini mengadopsi “network gatekeeping” sebagai lensa teoretis untuk
menerapkan kombinasi pendekatan kualitatif deduktif dan induktif untuk menganalisis wawancara mendalam dengan
anggota dan administrator Grup Vaginal Birth After Caesarean (VBAC) di Facebook dengan keanggotaan lebih dari
500 wanita hamil di pedesaan Appalachia di Amerika Serikat.
Temuan – Visi administrator kelompok VBAC (a) untuk mengubah budaya kelahiran dokter-sentris yang ada menjadi
budaya kelahiran yang lebih berpusat pada ibu di pedesaan Amerika Serikat, (b) keahlian dan pengalaman dalam
perawatan kesehatan dan (c) menghargai bukti ilmiah informasi berbasis mengarah pada manifestasi berulang,
otoritatif tetapi berkembang dari kombinasi sembilan mekanisme penjaga gerbang jaringan. Penerapan sembilan
mekanisme penjaga gerbang jaringan (yaitu lokalisasi, infrastruktur, efek biaya, penyaluran, penyensoran, regulasi,
editorial, interaksi pengguna, dan mekanisme penambahan nilai) membantu administrator grup VBAC mengontrol
interaksi dan informasi pada grup, sehingga menciptakan 16 manfaat informasi untuk terjaga keamanannya, wanita
rentan sebelum, selama dan setelah kehamilan.
Orisinalitas/nilai – Studi sosiologis mengenai network gatekeeping ini mengemukakan dan membuktikan “rantai nilai
informasi” (yaitu Mengapa menciptakan manfaat informasi? – Bagaimana menciptakan manfaat informasi? – Jenis
manfaat informasi apa?) untuk wanita hamil yang rentan di Facebook. Jarang ada penelitian yang menunjukkan peran
mekanisme penjaga gerbang jaringan dalam mengimplementasikan rantai nilai informasi.
Kata kunci Gatekeeping, Situs jejaring sosial (SNS), Facebook, Populasi rentan, Kerentanan informasi, Wanita
hamil, Manfaat informasi, Pedesaan Amerika Serikat Jenis makalah Makalah penelitian

1. Pendahuluan
1.1 Kerentanan wanita hamil di pedesaan Amerika Serikat Ketika
individu atau komunitas mengalami ketidakberuntungan atau terluka, mereka berada dalam keadaan
rentan (Aday, 1994; Potnis dan Gala, 2020). Keibuan mewakili perubahan signifikan dalam hidup
dan waktu yang sangat emosional bagi sebagian besar ibu (Kantrowitz-Gordon, 2013; Ruthven et
al., 2018a, b). Isolasi adalah salah satu masalah paling signifikan yang dihadapi para ibu (Loudon et
al., 2015). Tuntutan substansial kehamilan dan merawat anak yang baru lahir dapat menjadi salah
satu peristiwa kehidupan yang paling menegangkan yang mungkin dialami ibu baru.
Banyak ibu sangat membutuhkan dukungan sosial dan emosional dan akses tepat waktu ke informasi
yang berguna, untuk menavigasi dan mengatasi tanggung jawab baru mereka (Evans et al., 2012). Jurnal Dokumentasi Vol.
77 No. 6, 2021
hlm. 1393-1412
© Emerald Publishing Limited
Penulis berterima kasih kepada pengurus dan anggota grup VBAC di Facebook yang 0022-0418
berpartisipasi dalam penelitian ini. DOI 10.1108/JD-02-2021-0028
Machine Translated by Google

Ketidakpekaan dokter dan sikap tidak simpatik atau menghakimi dapat membuat ibu hamil enggan mencari pertolongan
JD
dan mengajukan pertanyaan (Loudon et al., 2015). Budaya persalinan yang berpusat pada dokter di pedesaan Amerika
77,6 Serikat memperburuk masalah di mana beberapa dokter menggurui, membicarakan, atau mengabaikan kekhawatiran ibu
muda terkait kehamilan (Wall Street Journal, 2017), yang membuat wanita tidak dapat melakukan pilihan kelahiran alami
mereka. Pada tahun 2017, tingkat kelahiran melalui operasi caesar di pedesaan Amerika Serikat lebih dari 35% (Martin et
al., 2018) dibandingkan dengan tingkat operasi caesar sebesar 10–15% yang dapat diterima oleh Organisasi Kesehatan
Dunia (2015) . ).
1394 Wanita hamil mengalami kerentanan informasi, sosial, psikologis, keuangan dan fisik di pedesaan Amerika Serikat
(Kantrowitz-Gordon, 2013). Tingkat kemiskinan dan pengangguran yang lebih tinggi, pencapaian pendidikan yang lebih
rendah, kurangnya fasilitas kesehatan dan infrastruktur terkait, kurangnya akses tepat waktu ke penyedia layanan
kesehatan, layanan medis yang mahal, keyakinan agama, norma budaya lokal, dan kurangnya asuransi kesehatan
membuat masyarakat pedesaan di Amerika Serikat kehilangan akses tepat waktu ke dukungan medis (Crosby et al., 2021;
Wall Street Journal, 2017). Hilangnya rumah sakit pedesaan dan unit bersalin meningkatkan jarak ke perawatan bersalin,
menciptakan semakin banyak “perawatan bersalin” di pedesaan Amerika Serikat (Cullen, 2021). Misalnya, lebih dari 170
rumah sakit pedesaan telah ditutup sejak tahun 2005 dan banyak lagi yang terancam ditutup. Karena kurangnya sumber
daya, sejak 2011, 12% rumah sakit pedesaan telah menutup unit bersalinnya dan hanya 46% rumah sakit pedesaan yang
menyediakan layanan kebidanan (The Chartis Group, 2019; Tribble, 2020). Kehilangan layanan kebidanan berbasis rumah
sakit pedesaan mengakibatkan peningkatan risiko kelahiran prematur (Kozhimannil et al., 2018).

Tingkat deprivasi sosial ekonomi yang tinggi dan kekurangan profesional kesehatan di masyarakat pedesaan juga
menyebabkan tingkat kelahiran remaja yang tinggi secara tidak proporsional (yaitu ibu remaja)
(Orimaye et al., 2021). Di pedesaan atau komunitas yang kekurangan sumber daya, lebih sedikit klinik kesehatan yang
didanai publik dan profesional perawatan kesehatan yang menyediakan layanan terkait persalinan (Singh dan Siahpush, 2014).
Remaja pedesaan (yaitu remaja) dapat menghindari layanan kesehatan reproduksi karena kekhawatiran akan kerahasiaan
(Orimaye et al., 2021). Penerimaan pendidikan kesehatan seksual juga kurang umum di masyarakat pedesaan (Lindberg
et al., 2016). Fakta-fakta ini sebagian menjelaskan meningkatnya kesenjangan kematian ibu hamil di perkotaan dan
pedesaan Amerika Serikat dalam 20 tahun terakhir (Singh, 2021). Dari 2013 hingga 2017, wanita hamil di pedesaan
Amerika Serikat mengalami angka kematian ibu 50–114% lebih tinggi daripada rekan mereka di perkotaan (Singh, 2021).

Karena tingkat pendidikan yang rendah, tingkat kemiskinan yang tinggi dan akses yang terbatas ke layanan dan
penyedia layanan kesehatan, perempuan dari wilayah pedesaan Appalachian, dalam konteks penelitian ini, berisiko
mengalami hasil kesehatan yang lebih buruk (Komisi Regional Appalachian, 2017). Tennessee, misalnya, di mana
Pegunungan Appalachian menutupi separuh negara bagian, menempati peringkat kesembilan terburuk di negara itu untuk
kesehatan wanita secara keseluruhan (Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS, 2016). Tingkat operasi
caesar yang tinggi, berat badan lahir rendah, kematian bayi dan indikator lain serta konsekuensi dari kesehatan ibu hamil
yang buruk secara konsisten menempatkan Tennessee di sepuluh negara bagian terbawah di negara tersebut.

1.2 Pertanyaan penelitian

Situs jejaring sosial (SNS) seperti Facebook dapat memberikan solusi kepada ibu hamil untuk mengatasi beberapa
kerentanan mereka sebelum, selama dan setelah kehamilan. Beberapa penelitian melaporkan meningkatnya ketergantungan
ibu hamil pada grup Facebook (Mansour, 2020; Ruthven et al., 2018a, b). Untuk memahami dan mengeksplorasi motivasi
dan peran administrator grup Facebook dalam secara konsisten menciptakan manfaat informasi bagi wanita hamil di
pedesaan Amerika Serikat, bidang penelitian yang dipelajari dalam ilmu informasi, penelitian ini menyelidiki pertanyaan
penelitian berikut.

RQ1. Mengapa administrator membentuk grup Facebook untuk wanita hamil yang rentan di pedesaan Amerika Serikat
dan secara konsisten menghasilkan manfaat informasi untuk anggota yang terjaga keamanannya di SNS
mereka?
Machine Translated by Google

RQ2. Bagaimana administrator grup Facebook secara konsisten menciptakan manfaat informasi bagi Peran
wanita hamil di pedesaan Amerika Serikat?
penjaga gerbang aktif
RQ3. Jenis informasi apa yang bermanfaat bagi pengalaman wanita hamil di pedesaan Amerika Facebook
Serikat karena grup Facebook?

Pertanyaan penelitian yang disebutkan di atas membantu kami menempatkan "rantai nilai informasi" (yaitu
Mengapa menciptakan manfaat informasi? – Bagaimana menciptakan manfaat informasi? – Jenis manfaat
informasi apa?) untuk wanita hamil yang rentan di pedesaan Amerika Serikat, dan di di sisa makalah ini,
1395
kami menjelaskan bukti kami yang dikumpulkan dari grup Kelahiran Vagina setelah Operasi Cesar (VBAC)
di Facebook untuk mendukung rantai nilai informasi ini. Tiga penyedia layanan kesehatan (yaitu perawat,
doula, dan peneliti kesehatan) di pedesaan Appalachia di Amerika Serikat membangun dan
mengembangkan grup VBAC ini sejak 2009. Oleh karena itu, mereka berfungsi sebagai penjaga gerbang
utama untuk grup ini, dan wanita lainnya dalam kelompok ini. kelompok mewakili anggota yang terjaga keamanannya.
Pada saat melakukan penelitian ini, grup tersebut memiliki lebih dari 500 anggota yang terjaga keamanannya.
Kami mengadopsi "penjaga gerbang jaringan" (Barzilai-Nahon, 2008) sebagai lensa teoretis karena
diusulkan untuk memahami dan menjelaskan (a) alasan untuk penjaga gerbang di jejaring sosial (misalnya
motivasi administrator grup Facebook untuk membentuk grup dan menyaring informasi dan mengontrol
alirannya pada grup) dan (b) manifestasi dinamis dari gatekeeping di jejaring sosial (misalnya bagaimana
administrator grup Facebook menjalankan kekuasaan dan wewenang untuk menyaring informasi dan
mengontrol alirannya pada grup). Teori gatekeeping jaringan tidak fokus pada bagaimana manifestasi dari
mekanisme gatekeeping jaringan menciptakan manfaat informasi spesifik untuk anggota yang terjaga
keamanannya di jejaring sosial. Studi ini mengisi celah tersebut.

2. Tinjauan pustaka 2.1

Teori gatekeeping jaringan 2.1.1
Definisi. Network gatekeeping dikonseptualisasikan dalam hal pengendalian aliran informasi dan interaksi,
dengan tujuan berikut: (a) melibatkan anggota yang terjaga keamanannya di jaringan sosial penjaga
gerbang, (b) memperkuat aturan komunikasi untuk melindungi anggota yang terjaga keamanannya dan
informasi di jaringan dari orang luar dan (c) melakukan aktivitas untuk menyelesaikan tugas di jaringan
(Barzilai-Nahon, 2008).
2.1.2 Tujuan. Penjaga gerbang jaringan dapat dilakukan saat menjalankan otoritas atau menawarkan
fungsionalitas (Barzilai-Nahon, 2008). Dimensi otoritas melibatkan kekuasaan yang dilaksanakan oleh
otoritas pemerintah, regulator industri (misalnya Organisasi Internasional untuk Standardisasi, Institut
Insinyur Listrik dan Elektronika), kelembagaan (misalnya lembaga akademik seperti universitas, perguruan
tinggi dan sekolah) dan individu (misalnya guru, orang tua). Penyedia infrastruktur (misalnya penyedia
layanan Internet seperti Comcast), penyedia situs otoritas (misalnya mesin pencari seperti Google,
penyedia konten seperti YouTube, penyedia grup online seperti Facebook) dan administrator (misalnya
administrator grup VBAC di Facebook) adalah beberapa dari contoh aspek fungsional yang terkait dengan
penjaga gerbang jaringan.

2.1.3 Informasi sebagai anteseden. Karakteristik informasi memainkan peran penting dalam
menentukan kebutuhan, frekuensi dan intensitas gatekeeping. Misalnya, informasi visual cenderung tidak
dikendalikan oleh penjaga gerbang (Abott dan Brassfield, 1989). Nilai yang lebih tinggi terkait dengan
informasi mengurangi kemungkinan penjaga gerbangnya (Galtung dan Runge, 1965). Pertumbuhan
volume informasi dan jumlah item yang tersedia serta ukurannya meningkatkan kebutuhan dan frekuensi
gatekeeping (Gieber, 1956).
2.1.4 Atribut. Kekuatan politik, produksi informasi, hubungan, dan alternatif adalah empat atribut teori
penjaga gerbang jaringan (Barzilai-Nahon, 2008). Kekuatan politik dapat menjadi kombinasi dari (a)
hubungan di mana penjaga gerbang dapat melakukan sesuatu
Machine Translated by Google

yang terjaga keamanannya tidak akan melakukan sebaliknya; (b) keputusan gatekeeper dan gatekeeper, yang
JD
pada akhirnya dapat menantang nilai atau kepentingan gatekeeper; dan (c) kelambanan yang memengaruhi
77,6
preferensi dan kesadaran anggota yang terjaga keamanannya (Lukes, 2005).
Tindakan dan proses produksi konten terkait dalam jejaring sosial seseorang (Benkler, 2006), tingkat dan
efek dari hubungan langsung, timbal balik, dan bertahan lama antara gated dan gatekeeper (Barzilai-Nahon,
2008) dan peluang untuk memilih dari beberapa kursus atau proposisi adalah atribut lainnya yang membentuk
hubungan antara penjaga gerbang dan anggota yang terjaga keamanannya.
1396
2.1.5 Mekanisme sebagai sarana untuk gatekeeping jaringan sosial. Mengontrol informasi yang memasuki
jaringan sosial atau informasi yang diproduksi dan dibagikan oleh anggota jaringan yang terjaga keamanannya,
aktivitas sentral yang terkait dengan penjaga gerbang jaringan, jarang merupakan peristiwa satu kali (Barzilai-
Nahon, 2009; Wallace, 2018). Oleh karena itu, penjaga gerbang jaringan secara berkala menggunakan
seperangkat teknik (yaitu mekanisme) untuk menjalankan otoritas mereka di jejaring sosial (Barzilai Nahon,
2008; Meraz dan Papacharissi, 2013).
2.1.5.1 Mekanisme untuk menguntungkan anggota yang terjaga keamanannya. Teori gatekeeping jaringan
mengidentifikasi mekanisme penambahan nilai sebagai satu-satunya cara dan aktivitas berbeda yang dilakukan
oleh gatekeeper untuk menghasilkan manfaat seperti personalisasi, kontekstualisasi, kustomisasi, dan integrasi
alat informasi untuk anggota yang terjaga keamanannya (Barzilai-Nahon, 2009).
Misalnya, dengan mengendalikan arus informasi, gatekeeper dapat menyediakan produk dan layanan bernilai
tambah, yang dapat meningkatkan daya tarik jaringan yang terjaga keamanannya bagi anggota yang terjaga
keamanannya (Hargittai, 2000). Mekanisme nilai tambah juga dapat berfungsi sebagai mekanisme lock-in untuk
menarik potensi gated ke jaringan atau mencegah gated keluar darinya (Porter, 2001; Shapiro dan Varian, 1999).

Sebaliknya, studi yang menggunakan teori gatekeeping jaringan menunjukkan bahwa mekanisme
gatekeeping lainnya seperti channeling (Wallace, 2018) infrastruktur (Meraz dan Papacharissi, 2013; Riley dan
Manias, 2009), interaksi pengguna (Just and Latzer, 2017), penyensoran (Thorson dan Wells, 2016) dan
pengeditan (Thurman, 2011) juga dapat menghasilkan nilai bagi anggota SNS yang terjaga keamanannya.
Misalnya, mesin pencari dan agregator berita mendistribusikan kembali informasi di web menggunakan
mekanisme penyaluran (Wallace, 2018), yang mengarah pada pertemuan informasi yang tidak terduga dan
manfaat bagi pengguna. Meraz dan Papacharissi (2013) mempelajari praktik penyiaran dan mendengarkan di
Twitter dengan menganalisis pola komunikasi yang berkembang di Twitter melalui peristiwa pemberontakan
Mesir 2011. Mereka menemukan bahwa beberapa aktivis dan blogger menciptakan nilai untuk pengikut Twitter
mereka dengan menghubungkan mereka dengan jaringan lain (yaitu sentralitas antar yang tinggi). Berbagai
jenis algoritme yang terkait dengan layanan web menciptakan manfaat sosial ekonomi bagi pengguna (Just and
Latzer, 2017).
Sistem pemfilteran konten menentukan sejauh mana algoritme konten berkontribusi pada fragmentasi dan
polarisasi opini publik tentang masalah apa pun (Garrett dan Resnick, 2011), menciptakan nilai bagi pemberi
pengaruh, politisi, dan aktor penentu agenda lainnya di masyarakat (Thorson dan Wells , 2016). Jurnalis
mengemas, mengontekstualisasikan, dan memprioritaskan berita di media sosial untuk menunjukkan kepada
pembaca hal-hal lain yang berguna dan menarik di tempat lain di web, yang terkadang juga mengarah pada
penemuan kebetulan oleh pembaca.

2.2 Rantai nilai informasi Porter

(2011) mengusulkan rantai nilai sebagai sekumpulan aktivitas yang membangun keunggulan kompetitif bagi
suatu organisasi. Porter menyimpulkan bahwa: "perusahaan mendapatkan keunggulan kompetitif dari
memikirkan cara baru untuk melakukan kegiatan, menggunakan prosedur baru, teknologi baru, atau masukan
yang berbeda (hal. 41)." Berdasarkan kajian terhadap 37 publikasi penelitian di bidang ilmu manajemen, sistem
informasi, penelitian layanan dan manajemen inovasi, Kleinschmidt et al. (2016) menyimpulkan bahwa (a)
rangkaian aktivitas yang terkait dengan rantai nilai informasi dapat memperlakukan informasi sebagai sumber
daya atau (b) informasi dapat menjadi salah satu nilai yang dihasilkan.
Machine Translated by Google

2.2.1 Informasi sebagai sumber daya. Perpustakaan menciptakan nilai bagi pelanggan mereka dengan mereproduksi, Peran
bertukar, mentransfer, menyempurnakan, menganalisis, menafsirkan dan meregenerasi penjaga gerbang informasi (Fattahi dan Afshar,
2006) mencontohkan
“informasi sebagai sumber daya” dalam rantai nilai. Potnis dan Facebook Mallary (2021) mengusulkan “rangkaian nilai informasi” untuk
meningkatkan
layanan informasi kepada pengunjung yang cacat menggunakan teknologi pendukung di perpustakaan akademik. Rantai nilai informasi
mereka terdiri dari sepuluh mekanisme yang melibatkan pencarian, kompilasi, pencampuran, pembingkaian, berbagi dan menggunakan
kembali informasi dan belajar darinya.

2.2.2 Informasi sebagai nilai. Studi kami mengadopsi pendekatan "informasi sebagai nilai" dan 1397
mengeksplorasi serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh administrator grup VBAC untuk menciptakan
manfaat informasi bagi anggota grup wanita hamil yang rentan. Jarang ada penelitian yang menyelidiki peran
mekanisme penjaga gerbang jaringan dalam mengimplementasikan rantai nilai informasi untuk populasi
rentan di bagian pedesaan negara maju.

3. Metodologi Kami
mengikuti praktik terbaik yang ditentukan dalam literatur (misalnya Potnis, 2014; Potnis dan Gala, 2020) saat
berhubungan dengan perempuan rentan. Misalnya, kami mempertahankan anonimitas peserta studi selama
proses berlangsung. Kami menjadwalkan dan menjadwal ulang wawancara sesuai kenyamanan mereka.
Kami tidak mengajukan pertanyaan penelitian yang sensitif. Kami mendukung, memahami, dan berempati
terhadap peserta dalam semua interaksi kami dengan mereka.
Kami mewawancarai 21 anggota dan dua administrator grup VBAC melalui telepon dalam empat bulan,
dengan setiap wawancara berlangsung rata-rata sekitar 35 menit (lihat Lampiran untuk panduan wawancara).
Wawancara terlama sekitar 2 jam. Kami memverifikasi informasi yang diberikan oleh dua administrator
menggunakan pengalaman dan pendapat anggota grup, dan sebaliknya.

Kami menggunakan oTranscribe, aplikasi perangkat lunak gratis, untuk menyalin wawancara. Semua 23
transkrip memiliki 171 halaman 5.243 baris dan 70.944 kata.
Kami menggunakan kombinasi pendekatan kualitatif deduktif dan induktif untuk analisis data (Elo dan
Kyngas, 2008). Sebagai bagian dari pendekatan deduktif, kami memilih sembilan mekanisme penjaga
gerbang jaringan (Barzilai-Nahon, 2008) sebagai unit analisis (Polit dan Beck, 2004).
Kami memutuskan untuk menganalisis hanya konten manifes, yaitu, kami mengabaikan keheningan, desahan,
atau tawa dalam transkripsi saat menganalisisnya. Kami kemudian mencatat banyak kejadian dari berbagai
mekanisme penjaga gerbang jaringan dalam transkrip wawancara. Tahap ini juga membantu kami
mengidentifikasi berbagai manifestasi mekanisme penjaga gerbang jaringan oleh administrator grup VBAC.
Pendekatan deduktif memberikan struktur untuk mengatur hasil tahap selanjutnya dari pendekatan induktif.

Sebagai bagian dari pendekatan induktif (Elo dan Kyngas, 2008), kami membenamkan diri dalam transkrip
wawancara untuk membacanya berkali-kali, yang membantu kami mengidentifikasi dan mengelompokkan
manfaat informasi di bawah kategori abstrak. Pengalaman serupa dari beberapa orang yang diwawancarai
membantu kami mengonfirmasi betapa berulang, otoritatif, tetapi implementasi mekanisme penjaga gerbang
jaringan yang berkembang oleh administrator grup VBAC bermanfaat bagi wanita hamil. Dengan demikian,
implementasi mekanisme gatekeeping jaringan dan manfaat yang dihasilkan dalam makalah ini adalah hasil
dari “kejenuhan data” yang dikumpulkan dari narasumber (Neuendorf, 2017). Tabel 1 mencantumkan 16
manfaat informasi yang terkait dengan sembilan mekanisme penjaga gerbang jaringan.

4. Temuan
Semua orang yang diwawancarai berusia antara 24-48 tahun dan memiliki setidaknya satu anak yang lahir
melalui metode operasi caesar. Semuanya telah mendapat manfaat dari grup setidaknya selama lebih dari setahun.
Machine Translated by Google

JD # Manfaat informasi Mekanisme penjaga gerbang jaringan

77,6
1 Paparan pengetahuan nasional Lokalisasi
2 Akses informasi yang mudah dan gratis Infrastruktur dan efek biaya
3 Bimbingan profesional dari para ahli lokal Menyalurkan
4 Akses ke informasi terbaru
5 Akses tepat waktu ke pakar dan keahlian mereka
1398 6 Tempat yang aman untuk pertukaran informasi Sensor
7 Percakapan berbasis bukti
8 Mengutamakan informasi ilmiah
9 Budaya percakapan berbasis bukti
10 Penyuaraan opini berdasarkan data
11 Percakapan terfokus dengan lebih sedikit kebisingan Peraturan
12 Percakapan yang sopan dan positif
Tabel 1.
13 Menghapus informasi yang salah dan salah Tajuk rencana
Mekanisme penjaga
gerbang jaringan dan 14 Kesempatan untuk mencari dan berbagi informasi Interaksi pengguna
15 Validasi informasi, emosi dan pengalaman
manfaat informasi yang
sesuai 16 Mengundang pakar untuk berbagi panduan Penambahan nilai

4.1 Menjawab pertanyaan “Mengapa” dari rantai nilai informasi yang diusulkan Misi
kelompok VBAC, sebagaimana dinyatakan di Facebook, adalah untuk “memberikan informasi dan
pendidikan berbasis bukti dan memberikan dukungan bagi perempuan untuk sembuh dari pengalaman
melahirkan sebelumnya dan untuk merencanakan yang akan datang.” Administrator kelompok VBAC
membayangkan mengubah budaya kelahiran yang berpusat pada dokter menjadi budaya kelahiran yang
lebih berpusat pada ibu di pedesaan Amerika Serikat, dengan mengubah cara para ibu menyadari
kebutuhan dan menyampaikan tuntutan mereka kepada dokter. Pengurus kelompok percaya bahwa
wanita hamil dapat dengan bebas menentukan pilihan kelahiran mereka jika dokter melihat kebutuhan
dan tuntutan ibu secara berbeda. Administrator kelompok adalah profesional kesehatan yang melayani
wanita hamil di pedesaan Appalachia selama beberapa tahun. Mereka percaya dalam membuat keputusan
hanya dengan menggunakan informasi ilmiah dan berbasis bukti. Faktor-faktor ini mempengaruhi
implementasi mekanisme gatekeeping jaringan oleh administrator grup (yaitu bagaimana mereka menciptakan manfaat in

4.2 Tanggapan terhadap pertanyaan “Bagaimana” dan “Apa”

Subbagian berikut (a) mengilustrasikan manifestasi lokalisasi, infrastruktur, efek biaya, penyaluran,
penyensoran, regulasi, editorial, interaksi pengguna, dan mekanisme penambahan nilai oleh administrator
grup VBAC untuk mengontrol interaksi dan informasi pada kelompok (yaitu tanggapan terhadap pertanyaan
“Bagaimana” yang terkait dengan rantai nilai informasi yang diusulkan di bagian pendahuluan) dan (b)
menyajikan manfaat informasi yang sesuai untuk wanita rentan sebelum, selama dan setelah kehamilan
( yaitu tanggapan terhadap pertanyaan “Apa” dari rantai nilai informasi).

4.2.1 Lokalisasi. Sebagai bagian dari mekanisme lokalisasi, penjaga gerbang jaringan memodifikasi
dan mengadaptasi produk dan layanan informasi untuk memenuhi kebutuhan khalayak tertentu di lokasi
tertentu (Barzilai-Nahon dan Barzilai, 2005).
4.2.1.1 Paparan pengetahuan nasional. Dengan membentuk kelompok VBAC untuk ibu hamil lokal di
pedesaan Appalachia, yang merupakan manifestasi dari mekanisme lokalisasi, administrator kelompok
memperkenalkan ibu hamil lokal dengan pengetahuan nasional dan membantu mereka menafsirkan
percakapan dan tren nasional terkait kehamilan dan persalinan.
Misi kelompok VBAC adalah untuk membawa pengetahuan dan percakapan tingkat nasional kepada ibu-
ibu setempat untuk membangun budaya kelahiran yang lebih berpusat pada ibu di Appalachia. Kelly
(nama semua peserta studi diubah untuk mempertahankan anonimitas mereka), administrator pendiri
Machine Translated by Google

kelompok itu berkata: “Saya pergi ke konferensi ICAN pada tahun 2008 dan kewalahan dengan Peran informasi dan memutuskan
bahwa saya perlu membawanya kembali ke komunitas kami. Dan saya membutuhkan waktu sekitar 10 bulan untuk membangun
keberanian dan sumber
daya untuk benar-benar memulainya.”
4.2.2 Infrastruktur dan pengaruh biaya. Penjaga gerbang jaringan memanfaatkan infrastruktur seperti
Facebook
SNS dan karakteristiknya untuk mengontrol informasi dan perilaku gated sebagai bagian dari mekanisme
infrastruktur (Meraz dan Papacharissi, 2013), sedangkan mekanisme efek biaya memengaruhi kemampuan
seseorang untuk bergabung dengan infrastruktur, menyambungkannya, dan mempertahankannya.
menggunakannya (Barzilai-Nahon, 2009). 1399
4.2.2.1 Akses informasi yang gratis dan mudah. Beberapa ibu hamil mengapresiasi pengurus grup VBAC
yang telah membentuk grup di Facebook karena banyak dari mereka sudah ada di Facebook. Hampir tidak
ada kurva belajar bagi para ibu untuk berkomunikasi dengan kelompok. Mereka juga tidak perlu membeli
keanggotaan atau memasang perangkat lunak baru. Beberapa anggota mengakses grup melalui ponsel
mereka, yang memberi mereka akses mudah dan mudah ke pengetahuan tingkat nasional yang dibagikan
oleh administrator grup.

Setiap situs jejaring sosial memiliki fitur unik yang memengaruhi cara anggota mencari, menelusuri, dan
berbagi informasi di atasnya. Mesin pencari Facebook memungkinkan wanita hamil untuk mencari informasi
di grup. Anggota dapat secara pasif menerima informasi yang relevan di dinding Facebook mereka. Utusan
Facebook memungkinkan anggota untuk menjangkau satu sama lain dengan pertanyaan kapan pun mereka
mencari informasi baru atau mengevaluasi informasi baru. Tidak ada biaya tambahan yang terkait dengan
bergabung dengan grup VBAC di Facebook, dan anggota dapat terus menggunakan fitur situs jejaring sosial
untuk menikmati manfaat informasinya. Obrolan messenger, dinding, dan mesin pencari di Facebook
memungkinkan anggota untuk mencari, mencari, dan berbagi informasi dalam berbagai format (mis. teks,
gambar, audio, video) di mana saja dan kapan saja mereka suka.

4.2.3 Penyaluran. Mekanisme channeling dapat digunakan oleh network gatekeeper untuk menarik
perhatian gated atau mengarahkan mereka ke dalam atau melalui channel mereka seperti grup di SNS
(Wallace, 2018). Administrator grup VBAC sering mengidentifikasi, mengundang, dan merekrut anggota
untuk grup, termasuk ibu yang memiliki VBAC di masa lalu, dan pekerja kesehatan dan sosial di pedesaan
Appalachia, yang percaya pada penyebab pemberdayaan ibu untuk melaksanakan pilihan kelahiran mereka
di pedesaan Amerika Serikat. Serikat.
4.2.3.1 Bimbingan profesional dari ahli setempat. Akibatnya, ibu hamil menerima bimbingan profesional
dan tren serta praktik umum terkait persalinan dari penyedia layanan seperti doula dan bidan di masyarakat
setempat. Mereka juga mendengar cerita dari para ibu VBAC yang berpengalaman. Anggota melaporkan
menggunakan panduan berpengalaman dan ahli ini untuk menyampaikan tuntutan mereka terkait pilihan
kelahiran kepada dokter.
4.2.3.2 Akses ke informasi terkini. Administrator grup VBAC terus mengumpulkan dan memperbarui
pengetahuan mereka menggunakan berbagai sumber. Mereka menggunakan pengetahuan ini untuk tetap
berada di depan kelompok sehingga mereka dapat membantu anggota. McKenzie (2003) menemukan
bahwa wanita hamil tunduk pada otoritas administratif nasihat medis barat, tetapi juga "berdasarkan pendapat
konfirmasi dari kolega, teman, dan keluarga untuk memperkuat otoritas dokter mereka" (hal. 276). Semua
wanita hamil di Appalachia pedesaan dalam penelitian kami sangat bergantung pada administrator grup
VBAC untuk mendapatkan pengetahuan terbaru dan andal. Semua anggota yang kami wawancarai memberi
tahu kami bahwa mereka memercayai pengetahuan administrator saat mengambil keputusan.
4.2.3.3 Akses tepat waktu ke pakar dan keahlian mereka. Administrator grup VBAC juga berfungsi
sebagai sumber informasi utama bagi para anggota. Mereka berbagi panduan pengalaman dengan orang
lain. Administrator grup VBAC secara konsisten membuat diri mereka tersedia untuk grup, yang membutuhkan
semangat, dedikasi, waktu, perencanaan, dan kerja yang signifikan. Haley menegaskan: “Saya pikir Kelly
dan Erica benar-benar melakukan keduanya. Kelly terbuka, dan dia membagikan kisahnya dan apa yang
telah dia lalui. Dan Erica terbuka dalam berbagi tentang menjadi seorang doula, dan mereka berdua memiliki
banyak informasi tentang kelahiran, dan trauma kelahiran, dan
Machine Translated by Google

pemulihan, dan opsi ke depan, dan seperti apa pengalaman Anda, dan seperti apa rasanya jika Anda hanya melewati rumah sakit
JD
industri yang memaksa [sic]. Jadi, mereka berdua adalah dua orang yang, um, sangat menonjol bagiku. Tapi Kelly dan Erica adalah
77,6 orang-orang yang sangat bermanfaat bagi saya sejak saya pertama kali bergabung dengan grup.” Dengan demikian, pembagian
informasi dan produksi pada grup menciptakan pengaruh persuasif (Barzilai-Nahon, 2009) dari administrator terhadap anggota grup.
Ibu pertama kali, yang berpartisipasi dalam studi oleh Loudon et al. (2015), melaporkan menerima informasi yang bertentangan dari
penjaga gerbang, yang tidak terjadi dalam penelitian kami.

1400
Saat ditanya siapa peserta yang dianggap ahli dalam grup, Emma langsung menjawab:“Oh, Kelly dan Erica adalah pemimpin
grup. Mereka itu hebat. Mereka tahu segalanya maju dan mundur, di dalam, di luar. Jadi ya, mereka hanya, seperti, sangat baik, dan
mereka selalu yang pertama, seperti, terjun dan mengatakan sesuatu. Jadi ya, saya selalu menganggap mereka sebagai yang terbaik.
Saya tidak tahu apakah itu benar-benar akurat tapi... Mereka seperti para pemimpin, bukan? Jadi Anda hanya menganggap hal-hal itu,
agar mereka melangkah maju dan mengatur, meskipun mereka mengakui bahwa mereka tidak sempurna setidaknya mereka berusaha.

Ketepatan waktu adalah cara penting untuk menambah nilai layanan yang ditawarkan oleh gatekeeper di jejaring sosial mereka
(Kwon et al., 2012). Gatekeeper sering membuat komunikasi mereka lebih sering, lebih tepat waktu, dan lebih responsif terhadap
pengguna dalam grup (Jenkins et al., 2018). Administrator grup VBAC membuat diri mereka tersedia bagi anggota grup untuk
menjawab pertanyaan secara tepat waktu dan berfungsi sebagai sumber informasi akurat bagi anggota. Setidaknya satu dari tiga
administrator selalu ada untuk menjawab pertanyaan anggota melalui obrolan messenger Facebook. Mereka memberikan informasi
relevan terkini dan terbaru serta dukungan emosional kepada anggota bila diperlukan. Hannah memuji mereka: "Admin menjawab
pertanyaan anggota menggunakan messenger Facebook." Dia telah menghubungi admin: “Ketika saya pertama kali hamil anak
keempat, saya meminta beberapa nasihat. Dari langkah apa yang mungkin bisa saya ambil selanjutnya.

Mereka banyak membantu saya.”

4.2.4 Penyensoran. Mekanisme penyensoran melibatkan penyaringan, pemblokiran atau penghapusan informasi dan pengguna
(Barzila-Nahon, 2009). Administrator grup VBAC secara berkala mengidentifikasi dan mengeluarkan dokter dan pengacara dari grup
dengan membatasi keanggotaan hanya untuk wanita hamil. Manifestasi mekanisme penyensoran ini menciptakan zona bebas
penghakiman bagi perempuan hamil untuk berbagi cerita pribadi dan emosional mereka dengan orang lain tanpa dampak apa pun.

Ibu lebih memilih untuk mencari informasi dari penjaga gerbang seperti keluarga atau teman daripada profesional kesehatan
karena mereka merasa dihakimi dan distigmatisasi oleh beberapa profesional (Hadley et al., 2016). Pengurus kelompok VBAC
memahami perlunya membantu para ibu tanpa memberikan penilaian apa pun. Erica, salah satu administrator grup VBAC, mengatakan
kepada kami bahwa dia ingin menciptakan ruang yang aman bagi perempuan untuk pulih dan sembuh dari pengalaman traumatis
masa lalu mereka saat melahirkan.

4.2.4.1 Tempat yang aman untuk pertukaran informasi. Dengan secara aktif mencari dan mengeluarkan dokter dari grup VBAC
secara berkala, administrator memastikan bahwa dokter tidak dapat membaca informasi yang dibagikan oleh ibu hamil di grup tersebut.
Maxine berkata: “Itu adalah tempat yang sangat aman. Anda tahu mereka memperlakukannya sebagai subjek yang sangat sensitif,
dan Anda dibuat sadar bahwa setiap orang akan memproses kelahiran mereka secara berbeda.” Menanggapi mengapa menurutnya
itu adalah tempat yang aman, dia melanjutkan: “Saya pikir para pemimpinlah yang mendorongnya. Mereka mengatur nada dalam grup.
Jadi jika sesuatu mulai menjadi sedikit dramatis, atau jika mulai menuju ke arah di mana orang lain mungkin tidak peka terhadap apa
yang dikatakan orang tersebut, mereka [administrator] akan mengatakan, ingat ini adalah pengalaman orang tersebut. Maka mereka
menjadikannya tempat yang nyaman bagi para ibu untuk berbagi apa yang telah mereka lalui secara pribadi. Kisah mereka.

Saya menyukainya [sic].”

4.2.4.2 Percakapan berbasis bukti. Administrator grup VBAC juga memastikan percakapan berbasis bukti di grup dengan
mengomunikasikan pentingnya keputusan berbasis data
Machine Translated by Google

membuat. Mereka menciptakan kesadaran akan pentingnya dan manfaat menggunakan data ilmiah untuk Peran pengambilan
keputusan. Konten apa pun yang dianggap bertentangan atau berasal dari luar hanya akan dianggap penting jika diakui oleh arus
utama (Hoskins dan
O'Loughlin, 2015) .
Facebook
Wanita hamil terus mengevaluasi informasi yang diterima secara online sebelum mempercayai dan menggunakannya (Greyson,
2018; Papen, 2013).
4.2.4.3 Mengutamakan informasi ilmiah. Administrator grup VBAC memastikan untuk menekankan
pentingnya data ilmiah saat berbagi saran antar anggota. Kelly menegaskan praktiknya dalam membagikan
tanggapan berbasis bukti pada kelompok tersebut: “Kami menghabiskan waktu untuk mencoba menemukan 1401
jawaban yang benar, informasi yang benar. Saya pikir itu sebabnya orang bertanya [sic]. Karena mereka
tahu bahwa mereka akan mendapatkan jawaban berdasarkan bukti. Dan Anda tahu [?] Saya yakin beberapa
orang tidak bertanya karena itu juga. Karena Anda tahu beberapa orang tidak mau mengikuti hal-hal berbasis
bukti. Dan itu juga tidak apa-apa[!] Maksudku, itu terserah mereka. Tapi saya pikir kebanyakan orang tahu
di situlah grup itu berada.
4.2.4.4 Budaya percakapan berbasis bukti. Akibatnya, ada budaya yang mapan di antara anggota untuk
menjawab pertanyaan anggota lain dengan menggunakan bukti. Poppy, yang menganggap dirinya sebagai
panutan bagi orang lain di grup karena tidak memberikan penilaian apa pun saat membantu orang lain,
berkata: “Saya memastikan jika saya [akan] memberikan rekomendasi, itu berdasarkan bukti.
Saya pasti melakukan itu. Itu pasti berbeda dari sebelumnya ketika saya menggunakan grup ... Saya yang
mencari pertanyaan berbasis bukti atau mengajukan pertanyaan. Dan sekarang akulah yang menjawab
pertanyaan itu. Saya pasti mencoba dan bersikap baik dan lembut dan tidak menghakimi saat saya
merespons.
4.2.4.5 Penyampaian pendapat berdasarkan data. Bukti ilmiah dan data statistik yang dibagikan dalam
kelompok lebih baik membekali ibu hamil untuk menyuarakan pendapat mereka di depan penyedia layanan
kesehatan setempat ketika menuntut pelaksanaan pilihan kelahiran mereka. Erica berkata: “Saya telah
membantu orang dengan mendengarkan mereka. Itu benar-benar hal terbesar: memberi mereka ruang
untuk merasakan pengalaman mereka. Tapi saya juga suka berpikir saya telah mengubah hasil kelahiran di
Knoxville juga karena kami telah menciptakan permintaan konsumen untuk perubahan kelahiran, apakah itu
C lembut atau lebih banyak VBAC, saya benar-benar tahu bahwa kami telah mengubah lingkungan untuk
itu. Beberapa anggota memberi tahu kami bahwa mereka telah membuat keputusan berdasarkan bukti
ilmiah yang "dapat dipercaya", data atau informasi yang diterima segera dari administrator dan orang lain di grup.
Bukti ilmiah dan panduan pengalaman yang dibagikan oleh para ahli dan orang lain di grup VBAC
memudahkan anggota untuk meyakinkan keputusan mereka kepada keluarga dan penyedia layanan
kesehatan. Nasihat pengalaman dari doula dan bidan membantu wanita hamil membuat kasus mereka di
depan dokter. Kelompok VBAC berfungsi sebagai alat untuk mengalihkan dinamika kekuasaan antara dokter
dan ibu hamil di pedesaan Appalachia.
4.2.5 Regulasi. Mekanisme gatekeeping ini merujuk pada aturan, kesepakatan atau prosedur untuk
mengontrol atau mengarahkan perilaku melalui kontrol informasi pada jaringan sosial (Lessig, 2006).
Administrator SNS, biasanya, mendefinisikan dan memperkuat aturan perilaku yang dapat diterima dan
menegur mereka yang tidak mengikuti aturan komunikasi (Mansour, 2020; Nikkhah et al., 2020). Administrator
grup VBAC juga menyiapkan pedoman bagi anggota untuk berinteraksi satu sama lain dalam grup. Anggota
diperkenalkan dengan pedoman ini segera setelah mereka bergabung dengan grup.
Administrator terus mengingatkan anggota tentang pedoman ini dengan memposting halaman dengan
semua pedoman di dinding anggota di Facebook.
4.2.5.1 Percakapan terfokus dengan lebih sedikit kebisingan. Akibatnya, anggota tetap fokus karena
pedoman dan norma komunikasi selalu mengingatkan mereka tentang tujuan kelompok ini. Pedoman
membantu administrator menjaga grup tetap pada jalurnya dan menyebarkan diskusi kontroversial di antara
anggota jika ada. Jenn membagikan nilai untuk semua: “Pedoman menunjukkan bahwa ada maksud dan
tujuan yang jelas. Dan tidak banyak yang menyimpang dari itu. Itu tidak menjadi debat vaksin, atau debat
memukul atau semacamnya, itu ada karena suatu alasan. Dan pengalaman dan dukungan kelahiran yang
spesifik. Menurut Ruth karena para administrator grup VBAC tetap fokus pada misinya. Dia berkata: “Maksud
saya kelompok tetap pada topik.
Machine Translated by Google

JD Itu hal lain yang membuatnya menjadi grup yang bagus. Ada banyak grup lain di luar sana yang fokus pada
hal-hal lain, tetapi grup ini cukup fokus pada tujuan dan misinya.”
77,6
Administrator grup VBAC secara aktif memantau pembagian informasi di grup dan melarang anggota
membagikan informasi yang tidak relevan, yang memicu percakapan yang relevan di antara anggota. Ada
lebih sedikit kebisingan dan percakapan yang tidak relevan dalam grup.

4.2.5.2 Percakapan yang sopan dan positif. Pedoman komunikasi di grup VBAC meminta anggota untuk
1402
menghargai pendapat setiap orang. Administrator tidak membiarkan siapa pun diintimidasi atau diserang
dalam grup. Jika percakapan menjadi panas atau tegang, administrator turun tangan dengan cepat untuk
menskalakan kembali dan menenangkan semuanya. Mereka menerapkan kebijakan yang lembut
menggunakan bahasa yang tidak menghakimi untuk bernegosiasi dan mengelola konflik dalam kelompok.
Sebagai imbalannya, anggota mendukung dan menghormati administrator.
Pedoman komunikasi di grup dan penjaga gerbang juga memainkan peran kunci dalam menetapkan
nada positif saat mencari dan berbagi informasi di grup. Emma berkata: “Mereka [administrator grup]
mengatur nada percakapan yang positif dan memengaruhi komunikasi online.”
Ruth menjelaskan:“Saya pikir di semua kelompok...Bisnis, kelompok sebaya, siapa pun pemimpin yang
mengatur nada... Kelly dan Erica sangat tidak menghakimi. Tidak ada omong kosong. Tanpa drama. Jenis Orang!”
4.2.6 Editorial. Mekanisme editorial memungkinkan penjaga gerbang jaringan untuk mengedit konten di
jejaring sosial (Kim dan Benbasat, 2003). Administrator grup VBAC mempertahankan fokus grup dengan
secara aktif menekan pendapat yang menghakimi dan bahasa negatif pada grup. Mereka terus-menerus
memantau percakapan dalam kelompok dan campur tangan tepat waktu untuk mengidentifikasi dan
menyelesaikan konflik dalam kelompok.
4.2.6.1 Menghapus informasi palsu dan salah. Penjaga gerbang dapat berperan dalam mengidentifikasi
dan menghapus informasi palsu di SNS. Misalnya, penjaga gerbang secara strategis merilis informasi dan
terkadang mengoreksi informasi yang salah di jejaring sosial untuk membedakan diri mereka dari orang lain
(Riley dan Manias, 2009), sehingga mendapatkan reputasi sebagai seorang ahli. Administrator grup VBAC
memperbaiki informasi yang salah yang diposting di grup. Mereka terkadang bahkan menghapus posting
dengan informasi yang salah.
Kelly berkata: "Jika seseorang memposting informasi yang salah, kami memastikan untuk memperbaiki atau
menghapus informasi itu sesegera mungkin sebelum dilihat dan digunakan oleh orang lain." Jenn
menegaskan: "Dan begitulah, mereka memoderasi dan melihat informasi yang diberikan dan dapat melawan
hal-hal dan mengatakan" Itu sebenarnya sesuatu yang ingin Anda bicarakan dengan dokter Anda "atau"
Sebenarnya ini adalah rekomendasi dari perguruan tinggi ginekologi " dan kamu tahu." Administrator grup
VBAC juga dengan lembut membantu anggota menemukan informasi yang tepat dengan mengarahkan
mereka ke sumber online yang sesuai. Akibatnya, anggota memiliki akses ke informasi yang akurat di era
misinformasi di Internet. Juga, ada percakapan yang lebih relevan dengan informasi akurat di grup. Anggota
membutuhkan lebih sedikit upaya untuk mencari dan mencari informasi di grup untuk memenuhi berbagai
jenis kebutuhan informasi.

4.2.7 Interaksi pengguna. Melalui mekanisme interaksi pengguna, penjaga gerbang jaringan memainkan
peran proaktif dalam memfasilitasi percakapan di antara anggota jejaring sosial mereka (Just and Latzer,
2017; Wasko et al., 2004). Segera setelah pembentukan grup pada tahun 2009, administrator memutuskan
untuk sesekali mengadakan pertemuan sosial anggota grup. Kelly membagikan perasaannya. “Awalnya,
saya sangat ketakutan karena tidak ada yang muncul. Itu adalah pengalaman awal pertama saya. Saya
sangat ketakutan sehingga tidak ada yang muncul dan malah sebaliknya. Saya percaya pertemuan pertama
kami seperti, itu sebenarnya salah satu pertemuan terbesar [sic]. Kami memiliki 25 atau 27 orang, dan orang-
orang muncul.
Erica adalah salah satunya. Ya, dia baru saja pindah ke sini, dan kami bercerita tentang pengalaman
melahirkan. Dan itu sangat mentah dan emosional dan [saya] baru tahu pada saat itu akan lepas landas. Dan
kami menjalin hubungan dengan orang-orang di pertemuan itu yang menjadi pemain kunci, untuk jangka
panjang. Kamu tahu? Jadi, itu baru saja lepas landas.
Machine Translated by Google

Ibu muda cenderung mengalami marjinalisasi sosial (Greyson, 2018), tetapi peran sosial dari acara yang diadakan oleh administrator
kelompok VBAC membangun rasa kebersamaan di antara penjaga gerbang hamil pada wanita di pedesaan Appalachia. Kegiatan kelompok
ini membantu ibu hamil
menjalin ikatan dan menjadi teman Facebook satu sama lain dalam kehidupan nyata, yang bertindak sebagai umpan untuk membangun
komunitas
yang lebih kuat di grup VBAC. Biasanya, pemahaman umum tentang pengalaman gender juga membentuk hubungan antara ibu dan
penyedia layanan kesehatan mereka (McKenzie dan Spoel, 2014). Studi kami juga menemukan bahwa pertemuan tatap muka meningkatkan
persahabatan dan kepercayaan kelompok di antara anggota, bertindak sebagai pengumpan untuk komunitas online dan mendorong
pertukaran informasi yang lancar di antara anggota kelompok VBAC.
1403
Rekrutmen ahli lokal oleh administrator kelompok di bidang yang terkait dengan VBAC semakin memperluas
jaringan sosial dan profesional anggota. Mereka mendapatkan teman dan Sekutu baru untuk perjuangan mereka
melawan dokter karena menjalankan pilihan kelahiran mereka.
4.2.7.1 Peluang untuk mencari dan berbagi informasi. Penjaga gerbang secara aktif mempromosikan “budaya
partisipatif” di SNS, yang menyerupai budaya rakyat di mana pemimpin komunitas mendorong produksi dan
pertukaran informasi oleh anggota komunitas (Coddington dan Holton, 2014). Kelly menjelaskan pentingnya
melakukan dialog berkelanjutan di grup VBAC: “Menurut saya itu benar-benar datang dari keinginan. Saya memiliki
hasrat, agar grup ini sukses.
Sudah ada begitu lama, saya tidak ingin itu menurun sama sekali. Jadi, jika saya melihat itu menjadi sunyi, saya
seperti kita perlu memastikan dan membuatnya berbicara lagi. Saya mencoba untuk mengawasinya setiap hari
dan hanya mencoba untuk memastikan dan bahwa kami masih berbicara dan setiap orang memiliki tempat untuk
terus berbicara [sic].”
Administrator grup VBAC memulai utas percakapan yang berbeda untuk menciptakan peluang bagi anggota
untuk berbagi informasi, mengatur informasi, termasuk jawaban, dan menjaga grup tetap aktif melalui umpan
Facebook. Subkomunitas kecil yang tertarik untuk mendiskusikan Tanya Jawab tentang topik tertentu dibentuk
dan dipelihara sebagai hasil dari rangkaian percakapan yang berbeda ini, menyatukan anggota dengan minat
yang sama, menciptakan keterlibatan dan interaksi yang lebih baik di antara mereka, dan memperkaya percakapan
di grup.

Studi sebelumnya menunjukkan bahwa lebih dari informasi yang ditemukan secara online, ibu menghargai
diskusi tentang berbagai topik terkait kehamilan dengan ibu lain yang juga menjadi bagian dari forum online
interaktif (Papen, 2013). Biasanya, para ibu menemukan banyak nilai dalam mencari nasihat dan berbagi
pengalaman dan pendapat satu sama lain. Utas percakapan yang dibuat oleh administrator grup VBAC
menciptakan banyak peluang untuk diskusi di grup.
Biasanya, penjaga gerbang jaringan di media sosial dan audiens mereka selalu tertarik untuk menetapkan
agenda dan percakapan yang berbeda (Shoemaker et al., 2011). Sebaliknya, penelitian ini menemukan bahwa
anggota VBAC mendukung dan berpartisipasi dalam diskusi yang diprakarsai dan dipentaskan oleh utas yang
dibuat oleh administrator, sebagian karena utas percakapan ini memberdayakan anggota dengan membiarkan
mereka berbagi pengalaman melalui cerita, memvalidasi pengalaman dan perasaan anggota, dan memvalidasi
pengalaman, perasaan dan pengetahuan para ahli.

4.2.7.2 Validasi informasi, emosi dan pengalaman. Validasi pengetahuan subyektif dan pengalaman sangat
penting bagi ibu hamil (Zaslow, 2012). Courtney berbagi bagaimana dia mendapat manfaat dari rangkaian
percakapan di grup: “Eh, intinya adalah, belajar tentang pengalaman orang lain untuk melihat apakah mereka
memiliki cerita yang mirip seperti milik saya untuk melihat apakah ada validasi terhadap perasaan saya. setelah
saya lahir. Ya, karena saya tidak memiliki kelahiran yang saya inginkan. Saya punya rencana kelahiran dan
segalanya, dan itu keluar begitu saja. Dan itu membuatku merasa tidak berdaya. Dan saya berharap mungkin
akan ada validasi untuk apa yang saya rasakan dan mungkin membantu orang lain yang memiliki pengalaman
serupa juga ... Tentu um, meminta beberapa pimpinan kelompok menyebutkan cerita mereka sendiri dan
bagaimana mereka merasa suara mereka hilang. dalam proses dan bahwa mereka tidak memiliki pilihan dan
pilihan mereka diambil karena kebutuhan medis... Admin dan kemudian tentu saja salah satu admin memulai dan
Machine Translated by Google

pintu air dibuka. "Oh, aku juga merasa seperti itu." Dan 'ya ampun[!] Apakah Anda serius? Itu juga terjadi pada saya.'...
JD
Saya hanya menangis karena saya pikir saya tidak sendiri.”
77,6 4.2.8 Penambahan nilai. 4.2.8.1 Mengundang pakar untuk berbagi panduan. Administrator grup secara berkala
menandai pakar atau anggota berpengalaman dalam grup untuk mendorong mereka membagikan keahlian dan
bimbingan mereka. Penandaan mewakili permintaan pribadi kepada para ahli untuk berbagi panduan ahli mereka
dengan orang lain dalam grup. Maxine menegaskan: “Saya akan mengatakan bahwa kedua pemimpin berada tepat di
atasnya, dan mereka menandai orang lain yang pernah berada dalam situasi lain. Mereka hanya tahu persis apa yang
1404 saya tanyakan, dan kemudian tahu kepada siapa harus mengarahkan saya untuk mendapatkan informasi itu.” Sebagai
hasil dari penandaan, anggota dapat memperoleh akses ke sumber terpercaya selain administrator.

Setelah mempelajari praktik informasi kesehatan dari 37 ibu, Greyson (2017) merekomendasikan para profesional
kesehatan untuk fokus membangun hubungan sebagai penyedia informasi tepercaya karena ibu dalam penelitiannya
menghindari mencari dan menggunakan informasi dari sumber yang tidak mereka percayai. Chloe memercayai
administrator grup VBAC: “Saya memercayai pendapat beberapa orang. Admin yang saya percayai setidaknya bahwa
informasi yang mereka bagikan aman dan benar. Dan saya pikir mereka juga memperbarui informasi mereka. Pendapat
mereka berubah dengan informasi. Orang-orang ini terus mencari statistik baru, penelitian baru, selalu berusaha
membagikan informasi terbaru ini di grup.” Proses menjadi tepercaya di grup VBAC menawarkan administrator dan
anggota jalan untuk meningkatkan bentuk komitmen.

Menggunakan kasus Badai Sandy, Leavitt dan Clark (2014) menyelidiki produksi dan pengelolaan konten berita
terkait di Reddit, sebuah situs berita sosial. Mereka menemukan bahwa beberapa anggota komunitas Reddit saling
meminta untuk tidak bergantung pada saran dan informasi yang dibagikan oleh influencer dan pengguna terkemuka
lainnya. Sebaliknya, anggota VBAC bergantung pada informasi yang diberikan oleh administrator untuk membuat
keputusan, sebagian karena administrator selalu memperbarui diri dan hanya berbagi studi ilmiah dan penelitian empiris
dengan anggota grup.

Menandai ahli dan anggota berpengalaman serta menghargai pendapat mereka juga mengirimkan sinyal bahwa
panduan pengalaman anggota penting dan dibutuhkan. Courtney berkata: “Ketika seseorang menandai Anda di sebuah
pos dan berkata, “Hei! Dapatkah Anda berpadu atau dapatkah Anda memberikan wawasan kepada orang ini?” Itu
adalah validasi yang pasti bahwa sudut pandang Anda dihormati...” Utas percakapan yang berbeda ini mendorong
anggota untuk menunjukkan gambar dan pengalaman mereka, memicu percakapan, menghidupkan kembali kenangan,
membantu anggota terikat satu sama lain, dan menyoroti fakta bahwa pengalaman setiap orang dihargai dalam
kelompok.

5. Pembahasan 5.1
Tujuan dari network gatekeeping (“Mengapa”)
Menciptakan nilai untuk anggota jaringan yang terjaga keamanannya bukanlah tujuan yang dinyatakan secara eksplisit
dari teori penjaga gerbang jaringan (lihat 2.1.2). Jarang ada penelitian yang menerapkan mekanisme penjaga gerbang
jaringan untuk mengidentifikasi proses yang diadopsi atau cara yang digunakan oleh penjaga gerbang jaringan untuk
menciptakan nilai bagi anggota jaringan yang terjaga keamanannya. Sebagian besar penelitian sebelumnya berfokus
pada bagaimana penjaga gerbang menggunakan penjaga gerbang untuk keuntungan mereka. Studi ini menyajikan
bukti yang bertentangan dan menginformasikan penelitian gatekeeping jaringan.
Teori network gatekeeping juga tidak menghadirkan gatekeeper dalam bentuk penyedia layanan. Temuan dalam
penelitian ini membuktikan bahwa aktivitas yang disengaja dari administrator grup VBAC, yang mewakili manifestasi
mekanisme penjaga gerbang jaringan, mewakili layanan yang menciptakan nilai bagi anggota grup VBAC yang terjaga
keamanannya. Layanan adalah proses penerapan sumber daya yang dipertukarkan di antara banyak aktor untuk
menguntungkan satu atau lebih aktor (Barrett et al., 2015). Layanan dapat memberikan nilai bagi pelanggan melalui
aktivitas yang disengaja
Machine Translated by Google

penyedia layanan, dengan memperoleh pengetahuan baru dan memecahkan masalah sebagai nilai sampel (Miles, Peran
2008).
penjaga gerbang aktif
Model tradisional gatekeeping didasarkan pada literatur ilmu informasi memperlakukan menjaga atau Facebook
melestarikan informasi untuk masyarakat (Agada, 1999; Metoyer-Duran, 1993) atau mengumpulkan dan menyebarkan
informasi (Sturges, 2001) sebagai motivasi utama untuk gatekeeping. Studi kami mengidentifikasi enam alasan
untuk menjaga gerbang jaringan (yaitu mengendalikan interaksi dan informasi) di SNS.

1405
(1) Untuk memperkenalkan pengetahuan tingkat nasional dan bimbingan ahli kepada ibu hamil di pedesaan
Appalachia, pengurus kelompok VBAC membentuk kelompok VBAC di Facebook.

(2) Untuk menciptakan ruang yang aman dan tidak menghakimi bagi wanita hamil di mana mereka dapat
mencari dan berbagi dukungan emosional dan informasi secara terorganisir, administrator grup VBAC
menetapkan pedoman untuk berkomunikasi di grup dan memulai rangkaian percakapan yang berbeda di
grup.

(3) Untuk meningkatkan keakraban pada grup VBAC di Facebook, pengurus merencanakan dan
menyelenggarakan pertemuan sosial ibu hamil secara tatap muka.

(4) Untuk memperkenalkan ibu hamil pada informasi yang relevan, pengurus grup VBAC secara berkala
menghapus pengacara dari grup dan memutuskan informasi dari dunia luar mana yang dapat masuk ke
grup VBAC.

(5) Untuk menghindari penyebaran informasi yang salah dan membekali wanita hamil dengan lebih baik untuk
pengambilan keputusan berdasarkan data, administrator grup VBAC mengedit posting yang tidak
menyenangkan yang dibuat oleh anggota grup, menawarkan pendapat analitis mereka tentang berbagai
percakapan di grup dan memperbaiki informasi yang tidak akurat yang dibagikan oleh anggota.

(6) Untuk memberikan akses informasi yang tepat waktu kepada ibu hamil, pengurus kelompok VBAC segera
menyebarluaskan informasi yang relevan dan akurat tentang kelompok tersebut melalui perangkat seluler
mereka.

5.2 Mekanisme untuk menciptakan nilai (“Bagaimana”)

5.2.1 Penciptaan nilai bergantung pada perwujudan mekanisme. Kami berpendapat bahwa manfaat yang dialami
oleh anggota yang terjaga keamanannya bergantung pada penerapan mekanisme penjaga gerbang karena setiap
penjaga gerbang cenderung menerapkan mekanisme penjaga gerbang secara berbeda. Misalnya, teori penjaga
gerbang jaringan mendefinisikan mekanisme penyensoran dalam hal meninjau dan menghapus konten yang tidak
menyenangkan di jaringan secara berkala atau sering memblokir pengguna yang tidak diinginkan untuk mengakses
jaringan (Barzilai-Nahon, 2008), tetapi definisi dan ruang lingkup "konten yang tidak menyenangkan" adalah tidak
mungkin sama untuk semua penjaga gerbang jaringan. Akibatnya, mereka mungkin menerapkan kriteria dan tingkat
penilaian yang berbeda untuk menganggap konten apa pun sebagai tidak menyenangkan dan mengikuti cara
berbeda untuk menekan konten yang tidak menyenangkan tersebut di jejaring sosial mereka (Chengalur-Smith et
al., 2021).
Penjaga gerbang jaringan yang sama mungkin tidak (a) menggunakan kriteria dan penilaian yang sama dari
waktu ke waktu ketika mengidentifikasi dan menghapus konten yang tidak menyenangkan di jejaring sosial
(Chengalur-Smith et al., 2021; Erfani et al., 2017) atau (b) selalu mengadopsi cara yang sama untuk memblokir
semua anggota yang tidak diinginkan untuk mengakses jaringan (Mansour, 2020; Nikkhah et al., 2020). Karena
subjektivitas dalam kriteria dan metode yang digunakan untuk mengimplementasikan mekanisme penjaga gerbang
jaringan, manfaat yang dihasilkan dari manifestasi mekanisme ini cenderung bervariasi untuk anggota yang terjaga
keamanannya dari setiap jaringan, yang menginformasikan teori penjaga gerbang jaringan (Barzilai-Nahon, 2008)
sejak itu tidak menyarankan hubungan apa pun antara manifestasi mekanisme penjaga gerbang jaringan dan
potensinya untuk menciptakan nilai bagi anggota yang terjaga keamanannya (lihat 2.1.5).
Machine Translated by Google

5.2.2 Penciptaan nilai menggunakan mekanisme non-nilai tambah. Teori gatekeeping jaringan
JD
mengusulkan penambahan nilai sebagai mekanisme terpisah dan satu-satunya untuk menciptakan nilai
77,6
untuk gerbang pada jaringan (Barzilai-Nahon, 2008). Sebaliknya, penelitian kami membuktikan bahwa
penerapan delapan mekanisme penjaga gerbang selain mekanisme penambahan nilai dapat membantu
administrator grup VBAC menghasilkan manfaat informasi bagi anggota yang terjaga keamanannya. Tujuan
dari networking gatekeeping pada SNS adalah untuk mengontrol aliran informasi, namun penelitian ini
menggambarkan manifestasi dari delapan mekanisme gatekeeping untuk mengontrol aliran informasi untuk
1406 menciptakan manfaat informasi di dunia virtual dan fisik. Manifestasi mekanisme penjaga gerbang jaringan
dalam penelitian kami memperkaya kosa kata dan contoh yang diidentifikasi dan diusulkan untuk mekanisme
ini dalam literatur penjaga gerbang.
5.2.3 Kekuatan politik bergantung pada penciptaan nilai. Atribut teori gatekeeping jaringan berfokus
pada posisi, peran, dan proses yang digunakan oleh gatekeeper jaringan untuk mempertahankan kekuatan
politik dan memperkuatnya di atas anggota yang terjaga keamanannya (lihat 2.1.4). Misalnya, proses
gatekeeping jaringan di media sosial dapat mengurangi kekuatan otoritas sebagai sumber informasi utama
(Kwon et al., 2012; Potnis dan Tahamtan, 2021). Sebaliknya, penelitian kami menemukan meningkatnya
ketergantungan anggota VBAC pada administrator grup mereka untuk membuat keputusan berdasarkan
data. Anggota grup VBAC memercayai administrator grup, menganggap administrator sebagai pakar dalam
grup, dan merasa nyaman untuk menghubungi mereka kapan saja sepanjang hari. Fakta-fakta ini
menunjukkan bahwa distribusi kekuasaan di SNS ditentukan oleh siapa yang paling menciptakan nilai bagi
orang lain, bukan posisi, peran, dan proses yang digunakan untuk menjalankan otoritas.

5.3 Manfaat informasi (“Apa”)

Studi sebelumnya (mis . Kleinschmidt et al., 2016; Potnis dan Mallary, 2021) menunjukkan bahwa informasi
dapat menjadi sumber daya atau nilai dalam rantai nilai informasi (lihat 2.2). Karakteristik dan jenis informasi
yang diberikan lebih lanjut menunjukkan bahwa informasi bertindak sebagai sumber daya dalam kasus
grup VBAC di Facebook. Contoh manfaat dari network gatekeeping, yang diringkas lebih lanjut,
menunjukkan bahwa informasi juga merupakan nilai utama yang dihasilkan dari manifestasi sembilan
mekanisme gatekeeping jaringan.

(1) Ciri-ciri informasi sebagai sumber yang diperbolehkan pada kelompok VBAC: ilmiah,
berbasis bukti, relevan, terbaru, dapat dipercaya.

(2) Jenis informasi sebagai sumber informasi pada kelompok: pengetahuan tingkat nasional;
panduan pengalaman; keahlian profesional.

(3) Lingkungan yang mengubah informasi dari sumber daya menjadi nilai: tidak ada penilaian; tidak ada
bahasa negatif; tidak ada serangan; nada positif; mengurangi kemungkinan dampak negatif
dengan memberhentikan dokter; memelihara budaya berbagi informasi berbasis bukti.

(4) Contoh manfaat informasi untuk wanita hamil yang terjaga keamanannya: dengan mudah mencari
informasi menggunakan utas percakapan dan mesin pencari yang berbeda di Facebook; segera
menerima jawaban atas pertanyaan dari para ahli; secara pasif menerima informasi yang relevan
di dinding; berbagi informasi pribadi seperti cerita, pengalaman, gambar dan video dengan orang
lain; memvalidasi informasi; membangun identitas sebagai ahli dalam kelompok; mengadvokasi
pilihan kelahiran menggunakan data dan bukti ilmiah.

Berdasarkan penilaian kebutuhan ibu, anak, dan remaja selama lima tahun di negara bagian tersebut,
Departemen Kesehatan Tennessee telah mengidentifikasi delapan prioritas untuk meningkatkan kesehatan
mereka secara keseluruhan. Menciptakan kesadaran dan meningkatkan pemanfaatan perawatan
pencegahan untuk wanita usia subur adalah prioritas kesehatan tertinggi negara bagian (Departemen
Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS, 2016). Perawatan kesehatan dan pekerja sosial dapat belajar dari keputusan d
Machine Translated by Google

kegiatan administrator grup VBAC untuk membangun dan menumbuhkan grup di SNS untuk memperjuangkan Peran penyebab sosial
dan menciptakan nilai bagi populasi yang rentan seperti wanita hamil di penjaga gerbang pedesaan di Amerika Serikat.

Facebook

6. Kesimpulan Ini
adalah salah satu studi pertama yang mengungkapkan peran mekanisme penjaga gerbang jaringan dalam
menerapkan "rantai nilai informasi" untuk populasi yang rentan di pedesaan Amerika Serikat. Rantai nilai 1407
informasi dalam penelitian ini menunjukkan bahwa informasi di Facebook dapat berfungsi sebagai sumber daya
yang dapat dikonversi menjadi nilai dengan bantuan kombinasi dari sembilan mekanisme penjaga gerbang
jaringan.
Temuan membuat interdisipliner, kontribusi teoritis juga. Biasanya, rantai nilai terdiri dari (a) tujuan atau
motivasi (misalnya dimensi “Mengapa”) dan (b) serangkaian kegiatan (yaitu dimensi “Bagaimana”) (Porter,
2011; Potnis dan Mallary, 2021), tetapi 16 manfaat informasi, yang menjawab pertanyaan “Apa”, membantu
studi kami menambahkan manfaat sebagai dimensi ketiga pada konseptualisasi rantai nilai. Temuan juga
menunjukkan bahwa komunitas online dengan informasi dan interaksi yang terkontrol memiliki potensi untuk
membuat perubahan positif dalam kehidupan populasi yang rentan.

Referensi

Abott, E. dan Brassfield, L. (1989), “Membandingkan keputusan rilis oleh TV dan surat kabar
penjaga gerbang”, Journalism Quarterly, Vol. 66 No.1, hlm.853-856.
Aday, L. (1994), "Status kesehatan populasi rentan", Tinjauan Tahunan Kesehatan Masyarakat, Vol. 15 No.1,
hlm. 487-509.
Agada, J. (1999), "Penjaga gerbang dalam kota: survei eksplorasi lingkungan penggunaan informasi mereka",
Jurnal Masyarakat Amerika untuk Ilmu Informasi, Vol. 50 No. 1, hlm. 74-85.
Appalachian Regional Commission (2017), “Wilayah Appalachian menanggung tantangan kesehatan yang
dramatis dibandingkan dengan negara, penelitian baru menunjukkan”, tersedia di: https://www.arc.gov/
news/ appalachian-region-endures-dramatic-health-challenges- dibandingkan-dengan-penelitian-bangsa-
baru menunjukkan/ (diakses 18 Juli 2020).
Barrett, M., Davidson, E., Prabhu, J. dan Vargo, S. (2015), “Inovasi layanan di era digital: kontribusi utama dan
arah masa depan”, MIS Quarterly, Vol. 39 No.1, hlm.135-154.
Barzilai-Nahon, K. (2008), "Menuju teori penjaga gerbang jaringan: kerangka kerja untuk mengeksplorasi kontrol
informasi", Jurnal Masyarakat Amerika untuk Ilmu dan Teknologi Informasi, Vol. 59 No. 9, hlm. 1493-1512.

Barzilai-Nahon, K. (2009), "Gatekeeping: tinjauan kritis", Tinjauan Tahunan Ilmu dan Teknologi Informasi, Vol.
43 No. 1, hlm. 1-79.
Barzilai-Nahon, K. dan Barzilai, G. (2005), “Teknologi berbudaya: internet dan fundamentalisme agama”, The
Information Society, Vol. 21 No. 1, hlm. 25-40.
Benkler, Y. (2006), Kekayaan Jaringan, Yale University Press, New Haven, CT.
Chengalur-Smith, I., Potnis, D. dan Mishra, G. (2021), “Mengembangkan layanan berbagi informasi berbasis
suara untuk menjembatani kesenjangan informasi dalam komunitas yang terpinggirkan: studi tentang
petani yang menggunakan Web Lisan IBM di pedesaan India” , Jurnal Internasional Manajemen
Informasi, Vol. 57 No.1, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2020.102283.
Coddington, M. dan Holton, A. (2014), “Ketika gerbang terbuka: memeriksa penjaga gerbang jaringan dalam
pengaturan media sosial”, Komunikasi Massa dan Masyarakat, Vol. 17 No.2, hlm.236-257.
Crosby, R., Wendel, M., Vanderpool, R. dan Casey, B. (2021), Populasi dan Kesehatan Pedesaan: Penentu,
Disparitas, dan Solusi, John Wiley & Sons, San Francisco, CA.
Machine Translated by Google

JD Cullen, J. (2021), “Kemampuan dokter keluarga untuk melakukan operasi caesar dapat mengurangi kematian ibu dan
bayi”, Journal of American Board of Family Medicine, Vol. 34, hlm. 6-9.
77,6
Elo, S. dan Kyngâs, H. (2008), "Proses analisis konten kualitatif", Journal of Advanced Nursing, Vol. 62 No.1, hlm.107-115.

Erfani, S., Abedin, B. dan Blount, Y. (2017), “Pengaruh penggunaan situs jejaring sosial terhadap kesejahteraan psikologis
pasien kanker”, Journal of the Association for Information Science and Technology, Vol. 68 No.5, hlm.1308-1322.

1408
Evans, M., Donelle, L. dan Hume-Loveland, L. (2012), “Dukungan sosial dan kelompok diskusi depresi postpartum online:
analisis konten”, Pendidikan dan Konseling Pasien, Vol. 87 No.3, hlm.405-410.

Fattahi, R. dan Afshar, E. (2006), “Nilai tambah informasi dan sistem informasi: konseptual
pendekatan", Tinjauan Perpustakaan, Vol. 55 No.2, hlm.132-147.

Galtung, J. dan Ruge, M. (1965), “The structure of foreign news”, Journal of Peace Research, Vol. 2
No.1, hlm.64-90.

Garrett, R. dan Resnick, P. (2011), “Menolak fragmentasi politik di Internet”, Daedalus,

Vol. 140 No.4, hlm.108-120.

Gieber, W. (1956), “Across the desk: a study of 16 telegraph editors”, Journalism Quarterly, Vol. 33 No.4, hlm.423-432.

Greyson, D. (2017), “Praktek informasi kesehatan orang tua muda”, Journal of Documentation, Vol. 73 No.5, hlm.778-802.

Greyson, D. (2018), “Triangulasi informasi: praktik informasi sehari-hari yang kompleks dan agen”, Journal of the
Association for Information Science and Technology, Vol. 69 No.7, hlm.869-878.

Hadley, A., Ingham, R. dan Chandra-Mouli, V. (2016), “Menerapkan strategi kehamilan remaja sepuluh tahun Inggris
untuk Inggris (1999-2010): bagaimana ini dilakukan dan apa yang dicapai?” , Kesehatan Reproduksi, Vol. 13
No.1, hal. 139.

Hargittai, E. (2000), “Berdiri di depan portal: Situs web nirlaba di era penjaga gerbang komersial”, Jurnal Kebijakan,
Regulasi dan Strategi untuk Informasi dan Media Telekomunikasi, Vol. 2 No.6, hlm.537-544.

Hoskins, A. dan O'Loughlin, B. (2015), “Perang yang ditangkap: fase ketiga mediatisasi”, Informasi, Komunikasi dan
Masyarakat, Vol. 18 No. 11, hlm. 1320-1338.

Jenkins, H., Ford, S. dan Green, J. (2018), Media yang Dapat Disebar: Menciptakan Nilai dan Makna dalam Budaya
Jaringan, NYU Press, New York.

Just, N. dan Latzer, M. (2017), “Tata kelola oleh algoritma: konstruksi realitas dengan pemilihan algoritmik di internet”,
Media, Budaya dan Masyarakat, Vol. 39 No.2, hlm.238-258.

Kantrowitz-Gordon, I. (2013), “Pengakuan internet tentang depresi pascapersalinan”, Masalah dalam Perawatan
Kesehatan Mental, Vol. 34 No. 12, hlm. 874-882.

Kim, D. dan Benbasat, I. (2003), "Argumen terkait kepercayaan di toko Internet: kerangka kerja untuk evaluasi", Journal
of Electronic Commerce Research, Vol. 4 No.2, hlm.49-64.

Kleinschmidt, S., Peters, C. dan Leimeister, J. (2016), “inovasi layanan yang dimungkinkan oleh TIK dalam sistem
layanan yang berpusat pada manusia: tinjauan literatur yang sistematis”, Konferensi Internasional tentang Sistem
Informasi, Dublin, hlm. 1-18.

Kozhimannil, K., Hung, P., Henning-Smith, C., Casey, M. dan Prasad, S. (2018), “Hubungan antara hilangnya layanan
berbasis rumah sakit dan hasil kelahiran di daerah pedesaan di Amerika Serikat” , Jurnal Asosiasi Medis Amerika,
Vol. 319, hlm. 1239-1247.

Kwon, K., Oh, O., Agrawal, M. and Rao, H. (2012), “Audience gatekeeping in the Twitter service: an investigation of
tweets about the 2009 Gaza conflict”, AIS Transactions on Human-Computer Interaction, Vol. 4 No. 4, hlm.
212-229.
Machine Translated by Google

Leavitt, A. dan Clark, J. (2014), “Upvoting hurricane sandy: proses produksi berita berbasis peristiwa di situs berita Peran
sosial”, dalam Prosiding Konferensi ACM Tahunan ke-32 tentang Faktor Manusia dalam Sistem Komputasi,
ACM, hlm. 1495-1504.
penjaga gerbang aktif
Facebook
Lessig, L. (2006), Kode: Versi 2.0, Buku Dasar, New York, NY.
Lindberg, L., Maddow-Zimet, I. dan Boonstra, H. (2016), “Perubahan penerimaan pendidikan seks remaja 2006–
2013”, Journal of Adolescent Health, Vol. 58 No.6, hlm.621-627.
Loudon, K., Buchanan, S. dan Ruthven, I. (2015), “Perilaku mencari informasi kehidupan sehari-hari dari ibu 1409
pertama kali”, Journal of Documentation, Vol. 72 No. 1, hlm. 24-46.
Lukes, S. (2005), Kekuasaan: Pandangan Radikal, Palgrave Macmillan, Hampshire.
Mansour, A. (2020), “Praktek berbagi informasi di Facebook: pembentukan dan pengembangan komunitas online
yang berkelanjutan”, Journal of Documentation, Vol. 76 No.3, hlm.625-646.
Martin, J., Hamilton, B., Osterman, M., Driscoll, A. dan Drake, P. (2018), “Kelahiran: data akhir untuk 2017”,
Laporan Statistik Vital Nasional, Vol. 67 No. 8, hlm. 1-50.
McKenzie, P. (2003), "Menghubungkan dengan sumber informasi: bagaimana laporan pencarian informasi
mengambil tindakan diskursif", Tinjauan Baru Penelitian Perilaku Informasi, Vol. 3 No. 161, tersedia di:
https://ir.lib.uwo.ca/fimspub/50.
McKenzie, P. dan Spoel, P. (2014), “Suara pinjaman: cerita percakapan dalam kunjungan kesehatan kebidanan”,
Jurnal Studi Kanada dalam Wacana dan Penulisan, Vol. 25 No.1, doi: 10.31468 /cjsdwr.36.

Meraz, S. dan Papacharissi, Z. (2013), “Penjaga gerbang jaringan dan pembingkaian jaringan di # Egypt”, The
International Journal of Press/Politics, Vol. 18 No.2, hlm.138-166.
Metoyer-Duran, C. (1993), “Penjaga gerbang informasi”, Tinjauan Tahunan Ilmu Informasi dan
Teknologi, Vol. 28, hlm. 111-150.
Miles, I. (2008), "Pola inovasi dalam industri jasa", IBM Systems Journal, Vol. 47 No.1,
hlm.115-128.
Neuendorf, K. (2017), Buku Panduan Analisis Isi, Sage Publications, Los Angeles, CA.
Nikkhah, S., Murillo, A., Young, A. and Miller, A. (2020), “Datang ke Amerika: Orang Iran menggunakan Telegram
untuk mencari informasi imigrasi”, Aslib Journal of Information Management, Vol. 72 No.4, hlm.561-585.

Orimaye, S., Hale, N., Leinaar, E., Smith, M. and Khoury, A. (2021), “Tingkat kelahiran remaja dan perbedaan
pedesaan perkotaan berdasarkan tingkat deprivasi dan area kekurangan profesional kesehatan di Amerika
Serikat, 2017–2018”, Jurnal Kesehatan Masyarakat Amerika, Vol. 111 No.1, hlm.136-144.
Papen, U. (2013), “Mengkonseptualisasikan literasi informasi sebagai praktik sosial: studi tentang praktik informasi
ibu hamil”, Penelitian Informasi, Vol. 18 No. 2, tersedia di: http:// informationr.net/ir/18-2/paper580.html.

Polit, D. dan Beck, C. (2004), Penelitian Keperawatan: Prinsip dan Metode, Lippincott Williams & Wilkins,
Philadelphia, PA.
Porter, M. (2001), “Strategi dan internet”, Harvard Business Review, Vol. 79 No.3, hlm.63-78.
Porter, M. (2011), Keunggulan Kompetitif Bangsa: Menciptakan dan Mempertahankan Kinerja Unggul, Simon &
Schuster, New York, NY.
Potnis, D. (2014), “Mengelola tantangan terkait gender dalam penelitian lapangan ICT4D”, Jurnal Elektronik
Sistem Informasi di Negara Berkembang, Vol. 65 No. 1, hlm. 1-26.
Potnis, D. dan Gala, B. (2020), “Praktik terbaik untuk melakukan kerja lapangan dengan komunitas yang
terpinggirkan”, Pemrosesan dan Manajemen Informasi, Vol. 57 No.3, doi: 10.1016/j.ipm. 2019.102144.

Potnis, D. dan Mallary, K. (2021), “Mengusulkan rantai nilai informasi untuk meningkatkan layanan informasi
kepada pengunjung perpustakaan yang cacat menggunakan teknologi bantu”, Jurnal Ilmu Informasi, doi:
10.1177/0165551520984719.
Machine Translated by Google

Potnis, D. and Tahamtan, I. (2021), “Hashtags for gatekeeping of information on social media”, Journal
JD
Asosiasi Ilmu dan Teknologi Informasi, doi: 10.1002/asi.24467.
77,6
Riley, R. dan Manias, E. (2009), “Praktek penjaga gerbang perawat di ruang operasi”, Ilmu Sosial
dan Kedokteran, Vol. 69 No.2, hlm.215-222.
Ruthven, I., Buchanan, S. dan Jardine, C. (2018a), “Terisolasi, kewalahan, dan khawatir: ibu muda yang baru
pertama kali meminta informasi dan dukungan online”, Journal of the Association for Information Science
and Technology, Vol. 69 No.9, hlm.1073-1083.
1410
Ruthven, I., Buchanan, S. dan Jardine, C. (2018b), “Hubungan, lingkungan, kesehatan, dan pembangunan:
kebutuhan informasi yang diungkapkan secara online oleh ibu muda yang baru pertama kali melahirkan”,
Jurnal Asosiasi Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Informasi, Vol. 69 No.8, hlm.985-995.
Saphiro, C. dan Varian, H. (1999), Aturan Informasi, Harvard Business School Press, Boston, MA.
Shoemaker, P., Johnson, P., Seon, H. dan Wang, X. (2011), “Pembaca sebagai penjaga gerbang berita online:
Brasil, Cina, dan Amerika Serikat”, Penelitian Jurnalisme Brasil, Vol. 6 No. 1, hlm. 55-77.
Singh, G. (2021), “Tren dan kesenjangan sosial dalam kematian ibu di Amerika Serikat, 1969-2018”, Jurnal
Internasional Kesehatan Ibu dan Anak dan AIDS, Vol. 10 No. 1, hlm. 29-42.
Singh, G. dan Siahpush, M. (2014), “Pelebaran kesenjangan pedesaan-perkotaan dalam harapan hidup, AS,
1969–2009”, American Journal of Preventive Medicine, Vol. 46 No.2, hlm.19-29.
Sturges, P. (2001), “Gatekeepers and other intermediaries”, ASLIB Proceedings, Vol. 53 No.2, hlm.62-67.
Grup Chartis (2019), “Penurunan akses ke layanan ob di komunitas pedesaan”, Pusat Kesehatan Pedesaan
Chartis, tersedia di: https://www.ivantageindex.com/declining-access-to-ob-in-rural komunitas/
#:ÿ:text5Declining%20Access%20to%20OB%20Layanan&text5Since%202010%
2C%20the%20number%20of,to%2046%20percent%20in%202019 (diakses 27 Maret 2021).
Thorson, K. and Wells, C. (2016), “Curated flow: a framework for mapping media exposure in the
era digital”, Teori Komunikasi, Vol. 26 No.3, hlm.309-328.
Thurman, N. (2011), “Membuat 'The Daily Me': teknologi, ekonomi dan kebiasaan dalam arus utama asimilasi
berita yang dipersonalisasi”, Jurnalisme, Vol. 12 No.4, hlm.395-415.
Tribble, S. (2020), “Prognosis untuk rumah sakit pedesaan memburuk dengan pandemi”, Kaiser Health News,
tersedia di: https://khn.org/news/rural-hospital-closures-worsen-with-pandemic/ (diakses 27 Maret 2021).
Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS (2016), “peringkat kesehatan Amerika”, tersedia di:
https://aspe.hhs.gov/poverty-guidelines (diakses pada 28 Januari 2020).
Wall Street Journal (2017), “Krisis persalinan pedesaan Amerika: perjuangan untuk menyelamatkan Whitney
Brown”, tersedia di: https://www.wsj.com/articles/rural-americas-childbirth-crisis-the-fight-to- simpan
whitney-brown-1502462523 (diakses pada 25 Maret 2019).
Wallace, J. (2018), “Pemodelan penjaga gerbang kontemporer: kebangkitan individu, algoritme, dan platform
dalam penyebaran berita digital”, Jurnalisme Digital, Vol. 6 No. 3, hlm. 274-293.
Wasko, M., Faraj, S. dan Teigland, R. (2004), "Tindakan kolektif dan kontribusi pengetahuan dalam jaringan
praktik elektronik", Jurnal Asosiasi Sistem Informasi, Vol. 5 Nos 11–12, hlm. 493-513.

Organisasi Kesehatan Dunia (2015), Strategi Menuju Mengakhiri Kematian Ibu yang Dapat Dicegah, tersedia
di: https://www.who.int/reproductivehealth/topics/maternal_perinatal/epmm/en/ (diakses 15 Februari
2020).
Zaslow, E. (2012), “Revalorisasi cara feminin untuk mengetahui”, Informasi, Komunikasi dan Masyarakat,
Vol. 15 No.9, hlm.1352-1372.

Bacaan lebih lanjut

Johnson, S. (2015), “'Publik keibuan yang intim': membandingkan kelompok dukungan tatap muka dan
penggunaan Internet untuk wanita yang mencari informasi dan saran dalam transisi menjadi ibu pertama
kali”, Budaya, Kesehatan, dan Seksualitas, Vol. 17 No.2, hlm.237-251.
Machine Translated by Google

Lampiran Peran
Panduan wawancara singkat penjaga gerbang aktif
(1) Bagaimana Anda mengetahui tentang grup VBAC di Facebook? Facebook
(2) Mengapa Anda memutuskan untuk menjadi bagian dari kelompok ini?

Apa harapan Anda untuk grup ini?

(3) Berapa lama Anda menjadi bagian dari grup ini? 1411
(4) Bagaimana pengalaman Anda di awal?

Apakah Anda mendapatkan dukungan/bimbingan/instruksi dari siapa pun?

(5) Sejak kapan Anda menggunakan Facebook?

(6) Apakah mudah bagi Anda untuk berkomunikasi dengan anggota lain dari grup ini karena grup ini
dihosting di Facebook? Bisakah Anda berbagi pengalaman yang relevan?

(7) Bagaimana tingkat keahlian Anda dalam menggunakan Facebook memengaruhi kemampuan Anda untuk mendapatkan keuntungan
dari grup ini? Bisakah Anda memberikan contoh spesifik?

(8) Bagaimana Anda belajar tentang norma atau aturan untuk berkomunikasi dalam kelompok?

(9) Apakah Anda bertemu langsung dengan salah satu anggota grup? Apakah Anda berbicara dengan salah satu anggota melalui telepon?
Jika ya, mengapa? Seberapa sering?

(10) Apakah Anda melihat subgrup dalam grup ini? Bagaimana?

Berdasarkan faktor apa menurut Anda subkelompok ini dibentuk?

(11) Bagaimana kelompok ini membantu Anda dan anggota lainnya mengembangkan identitas?

(12) Bagaimana Anda membantu orang lain? Apa keahlian Anda?

(13) Bagaimana Anda berkontribusi? Bisakah Anda berbagi cerita / contoh?

(14) Jenis informasi apa yang Anda temukan di grup ini?

(15) Seberapa mudah mengakses informasi yang dibagikan di grup?

(16) Bagaimana biasanya Anda mencari informasi tentang grup?

(17) Seberapa sulit atau sulitkah memproses informasi pada kelompok?

(18) Faktor apa yang mempengaruhi keputusan Anda untuk menggunakan informasi yang dibagikan di grup?

(19) Menurut Anda mengapa anggota berbagi pengalaman/pendapat mereka dengan orang lain?

(20) Apakah informasi yang Anda terima selama grup membantu Anda mencapai tujuan Anda (untuk bergabung
kelompok ini)?

(21) Siapa yang Anda anggap ahli di grup Facebook ini?

(22) Apa tiga manfaat utama menjadi bagian dari grup ini?

(23) Apakah ada manfaat tambahan menggunakan grup Facebook ini? Misalnya, tips mengasuh anak?

(24) Apakah Anda mengalami kekurangan menjadi bagian dari kelompok ini? Bisakah Anda memberikan yang spesifik
contoh?

(25) Apakah anggota kelompok ini memenuhi harapan Anda?

Mengapa Anda memutuskan untuk terus menggunakan grup ini?

(26) Apakah Anda akan merekomendasikan orang lain untuk bergabung dengan grup ini? Jika ya, mengapa? Jika tidak, mengapa tidak?

(27) Bagaimana menurut Anda kelompok ini dapat membantu anggotanya dengan lebih baik?
Machine Translated by Google

Tentang penulis
JD
Devendra Dilip Potnis adalah profesor madya di University of Tennessee di Knoxville. Penelitiannya terutama
77,6 berfokus pada bagaimana akses dan penggunaan alat informasi, sumber daya, dan layanan menciptakan
nilai bagi populasi yang rentan. Dia telah menerbitkan penelitian di Communications of the Association for
Information Systems, Government Information Quarterly, Information Processing and Management,
Information Technology for Development, International Journal of Information Management, Journal of
Information Science, Journal of the Association for Information Science and Technology, Library and Riset
1412 Ilmu Informasi, Telematika dan Informatika, The Information Society, The Library Quarterly dan jurnal-jurnal
ternama lainnya. Dia telah menerima dana dari Institute of Museum and Library Services, Online Computing
Library Center (OCLC) dan Association for Library and Information Science Education (ALISE). Devendra
Dilip Potnis adalah penulis yang sesuai dan dapat dihubungi di: dpotnis@utk.edu Macy Halladay adalah
mahasiswa PhD tahun kelima di Program Studi Anak dan Keluarga di University of Tennessee. Dalam
disertasinya, ia berfokus pada keyakinan, nilai, dan interaksi antara ibu homeschooling dan anak-anak
mereka yang belajar sejak dini. Dia menggunakan penyelidikan hermeneutik kualitatif, melalui wawancara
mendalam, observasi lapangan, dan fotografi yang dipimpin oleh peserta. Dia juga tertarik pada
pengembangan antar budaya dan bagaimana teknologi berfungsi sebagai alat dalam lingkungan keluarga
dan komunitas serta belajar. Macy lulus dari Rossier School of Urban Education di University of Southern
California di bidang Pernikahan dan Terapi Keluarga pada tahun 2014.

Untuk instruksi tentang cara memesan cetak ulang artikel ini, silakan kunjungi situs
web kami: www.emeraldgrouppublishing.com/licensing/reprints.htm Atau hubungi
kami untuk perincian lebih lanjut: permissions@emeraldinsight.com