Fungsi akuntabilitas pada birokrasi

Dalam kehidupan birokrasi, akuntabilitas merupakan sebuah konsep yang digunakan

dalam menjelaskan dan memperhatikan tujuan serta pencapaian misi dari sebuah organisasi.
Yang secara eksistensinya, organisasi birokrasi tersebut didirikan untuk memenuhi
kepentingan publik, oleh karena itulah masalah pertanggungjawaban tindakan dan kebijakan
pemerintah kepada publik menjadi focus dari akuntabilitas publik. Oleh karena itu
akuntabilitas mempunyai peran atau fungsi dalam birokrasi pemerintah. Adapun fungsinya
ialah:

1. Akuntabilitas sebagai konsep etika yang dekat dengan administrasi publik dan
pemerintah. Dimana konsep etika ini berhubungan dengan kemampuan menjelaskan
keputusan yang diambil dan aktivitas yang dilakukan. Dalam arti luasnya,
akuntabilitas pemerintah atau politik melibatkan Lembaga-lembaga publik dan
birokrasi dalam mewujudkan tujuan sebuah organisasi.
2. Akuntabilitas mempunyai fungsi membangun pemerintahan baik (Good Governance).
Yaitu pemerintahan yang bersifat terbuka, cepat dan tepat kepada masyarkat, mampu
memberikan pelayanan yang baik bagi masyarkat, mampu memberikan ruang bagi
masyarakat, serta sebagai sarana bagi publik untuk menilai kinerja pemerintah.
3. Akuntabilitas mempunyai fungsi sebagai alat ukur. Dimana akuntabilitas digunakan
untuk mengukur apakah dana publik telah digunakan secara tepat untuk tujuan dimana
publik itu ditetapkan. Oleh karena itu, akuntabilitas diharapkan mampu memberikan
penjelasan atas apa yang telah dilakukan oleh birokrasi.
4. Akuntabilitas mempunyai fungsi dalam memberikan pelayanan publik. Pentingnya
akuntabilitas dalam pelayanan publik ialah sebagai tanggungjawaban penyelenggara
pelayanan publik kepada masyarakat terhadap setiap keputusan dan tindakan yang
diambil yang berkenaan dengan penyelenggaraan pelayanan publik. Dengan harapan
pemerintah mampu menghadirkan atau memberikan pelayanan yang baik dan sesuai
dengan apa yang diharapkan oleh masyarakat. Nilai akuntabilitas sangat penting
diadopsi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Hal ini didasarkan pada argumen
bahwa keberadaan sebuah negara, tergantung pada masyarakatnya.
Sawir, M. (2017). Konsep Akuntabilitas Publik. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Ilmu
Pemerintahan, 9-18.

Stela Pandey, F. L. (2019). Akuntabilitas Pelayanan Publik Di Kelurahan Mahakeret Timur

Kecamatan Wenang Kota Manado. Jurnal Administrasi Publik.