EVALUASI DAN TINDAK LANJUT

1. EVALUASI

 EVALUASI adalah kegiatan yang berupa audit internal dan atau manajemen review.

 AUDIT INTERNAL adalah kegiatan untuk menilai apakah pelaksana telah

melaksanakan kegiatan atau memberikan pelayanan sesuai dengan standar, pedoman
dan prosedur serta apakah program telah dilaksanakan sesuai kerangka acuan, yang
dibuktikan dengan adanya dokumen-dokumen audit. Untuk melakukan audit perlu di
susun check list atau pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan bidang/topic yang akan di
audit.

 MANAGEMENT REVIEW adalah kegiatan manajemen dalam mengevaluasi hasil

temuan audit internal dan atau mengvaluasi kebijakan, standar, pedoman, prosedur
yang berlaku yang dibuktikan adanya risalah rapat.

 TUJUAN EVALUASI adalah agar P-D-C-A (Plan-Do-Check-Action) siklus mutu

menjadi budaya.

 Evaluasi dapat dilakukan pada struktur/input, proses dan output/outcome

 Evaluasi pada struktur/input antara lain adalah : evaluasi struktur organisasi, evaluasi
kebijakan, standar, pedoman dan prosedur, evaluasi kerangka acuan program dsb.

 Evaluasi proses antara lain adalah : evaluasi pelaksanaan kebijakan standar, pedoman
dan prosedur, evaluasi pelaksanaan program dsb.

 Evaluasi output/outcome antara lain adalah evaluasi persentase pencapaian program,

evaluasi hasil pemantauan indikator klinik atau indikator mutu dsb.

 Dokumen evaluasi tergantung metode evaluasi yang dilakukan :

o Evaluasi yang dilakukan denga metode audit internal maka dokumen evaluasi
yang berbentuk laporan audit
o Evaluasi yang dilakukan dengan manajemen review maka dokumen evaluasi
dapat berbentuk risalah rapat
o Bentuk dokumen lainnya adalah laporan akuntabilitas kinerja (LAKIP)
  Format baku untuk dokumen evaluasi tidak ada format risalah rapat.

2. TINDAK LANJUT
 Tindak Lanjut adalah kegiatan menyelesaikan penyebab masalah-masalah (akar
penyebab) yang ditemukan pada evaluasi, dibuktikan dengan adanya DOKUMEN
tindak lanjut.
 Dokumen tindak lanjut : format baku ada, karena sangat tergantung dari hasil
evaluasi.

3. CONTOH FORMAT
No Standar/Pedoman/Prosedur Waktu Hasil Rekomendasi Tindak
Program/Kegiatan Evaluasi Evaluasi Lanjut