perusahaan dengan kompetitornya. Pada dasarnya, brand identity tidak hanya sebatas pada seperangkat elemen yang terlihat secara visual seperti logo, desain, dan warna. Lebih dari itu, brand identity juga mencakup elemen lainnya seperti jargon, taglines, dan tipografi. Secara kolektif, brand identity adalah semua elemen yang membantu brand lebih menonjol di antara para kompetitornya. Setelah mengalami interaksi dengan brand identity, konsumen akan merasakan persepsi tertentu atas suatu brand. Keberhasilan brand identity dapat membentuk sebuah brand image positif sesuai dengan yang perusahaan harapkan. Dengan demikian, brand image dapat kita pahami sebagai hasil akhir dari upaya kolektif perusahaan menciptakan brand identity. • • •