KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

DAN SASARAN UKM PUSKESMAS

No. Dokumen : SOP/V/II/497/2019
No. Revisi :-
SOP
Tgl. Terbit : 19 Maret 2019
Halaman : 1/2

UPTD
drg. Lili Marliana
PUSKESMAS
NIP. 19810303 200904 2 009
SRI PADANG

1.Pengertian Sebuah proses penyampaian pikiran atau informasi dari seseorang

kepada orang lain melalui suatu cara tertentu
2.Tujuan 1. Sebagai acuan penerapan langkah – langkah penyebarkan
informasi, agar dapat diketahui oleh masyarakat
2. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah menambah
pengetahuan menerima
tentang sesuatu yang ia ingin dia ketahui
3. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah sumber
mempengaruhi komunikasi dengan informasi yang
persuasive, sikap dan prilaku penerima.
4. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah sumber
menyebarkan informasi
untuk menghibur
5. Sebagai acuan penerapan langkah – langkah sumber
memberikan instruksi agar
dilaksanak penerima.
3.Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Sri Padang no.
440/128/PUSK_SPdg/02/2019 Tentang Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat
4.Referensi 1. Buku panduan komunikasi
5.Alat dan Bahan 1. Pengeras suara
2. Poster
3. Laptop dan LCD Projector
6. Prosedur 1. Menyampaikan pesan dengan jelas
2. Siapkan komunikasi
3. Menyampaikan informasi
4. Penerima
5. Reaksi terhadap pesan
6. Umpan balik
7. Diagram Alir
8. Hal-hal yang Bahasa disesuaikan dengan daerah setempat
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Semua unit terkait
10. Dokumen Laporan bulanan
Terkait
11. Rekaman
Yang
Historis No Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
Diubah
Perubahan

Penanggung jawab program

Mulai menerima laporan masalah-masalah
dalam penyelenggaraan kegiatan

Laporan diskusi oleh

penanggung jawab
program diserahkan ke
kapus untuk ditindak lanjuti.
Tim pelaksana kegiatan
bersama penanggung jawab
kegiatan mendiskusikan
masalah-masalah dalam
penyelenggaraan kegiatan

Selesai