1.

5 bab ini lebih ringkas

2. 4 tahap
- Tata graha
- Tata naskah
- Tata Kelola
- Tata boga
3. Organisasi runut pembagian tugas
4. Pengelolaan : komunikasi efektif atasan bawahan : pembuktian
5. Tata boga : kesejahteraan
6. Tata Kelola didalamnya 5 R
7. Belajar sendiri : rumah akreditasi di channel youtube,
8. Belum ada patokan baku untuk survey karyawan : jam kerja , upah kerja, pembagian tugas,
kesejahteraan, keinginan karyawan, komitmen keinginan karyawan mengacu kepada
kepuasan pelanggan, keinginan meningkatkan tujuan puskesmas, berapa periode rolling
penugasan, tanggung jawab dan komunikasi, pekerjaan tidak monoton, reward dan
punishment, buat rancangan dan sampaikan.
9. Pertanyaan survey tergantung dari tim mutu terbuka dan tertutup : no name
10. Sistem bisa kuisioner, fgd atau brain stroming detail kan dalam SOP
11. PDSA : Plan, Do, Study, Action : ada uji coba kuisioner
PDCA utk program sederhana dan tidak berkelanjutan
-keuangan : buat kesepakatan tentang pembagian2 uang atau tugas

- draft 5 bab

Masalah : AKI dan AKB, penyebab kematian, pencapaian SPM

Isu strategis : akses mutu, ketersediaan dan kepatuhan, budaya mutu, peran dan pemberdayaan,
penguatan tata kelol, komitmen, data, indicator, system informasi

Kualitas mutu diukur di akreditasi, indicator mutu,pelaporan inseiden keselamatan pasien

INM, keselamatan pasien jadi hal utama

Faktor penentu keberhasilan akreditas :

1. komitmen ( perbaharui, kaji ulang periodik),

2. Sumber daya : orang, geografi, kemampuan ( termasuk MFK) : kaitan dengan tata naskah dan
tata Kelola : kelengkapan perizinan
3. Proses : kepatuhan
4. dukungan lintas sektor
5. manusia : kaji ulang tata nilai, visi, misi dll bisa liat di survey kepuasan pegawai
6. output : indicator dan target harus jelas
- Indikator tata nilai : ada kriteria missal jujur dlll

-Lakukan survey tata nilai dan kaji ulang

- evaluasi tata nilai : bisa di persempit definisinya

-buat definisi tata nilai yang jelas

- akreditasi puskesmas permenkes 34 tahun 2022

Mutu : 30 tahun 2022

-bedanya bab 5 : penyempurnaan struktur dan substansi

-MFK terutama di Aset

- Peran dinas : TPCB

-PPI : 27 tahun 2017

-Sasaran Keselamatan pasien

-indikator mutu

-K3 : PMK 52 tahun 2018

- SPM jangan semua

-1.1 jenis

1.1. Perencanaan, strukturnya, pj nya, fasilitas, dana,pengawasan,perang eksternal

1.1.1 renstra review Kembali, ada kajiannya : daftar hadir, foto, undangan

-kajian dapat dilakukan pemegang program, adman yg acc

-SOP pembuatan tata nilai dl

-review tata naskah

- R : regulasi

D : dokumentasi

W : Wawancara

- UANG renstra lihat dari lokmin

- Rencana harian pemegang program ( buku giat untuk seluruh pelaksama)
- Kajian struktur organisasi dimasukkan ke tata naskah
- Orientasi kepala puskesmas baru? Pengenalan
- Pembinaan jejaring terkait program prioritas
-

Minggu depan : nonton simulasi bencana, survey kepuasan pegawai, pemeriksaan kesehatan

-evaluasi pembinaan : rapat atau kunjungan jejaring`

-Dilema etik : kejadian komplain, contoh missal pasien tidak mau imunisasi : cara menangani, tidak
mau dirujuk