Adapun dari hasil survey IKM Bulan Januari sampai dengan Juni 2022 pada RSUD

Muhammad Zein Belitung Timur, dapat dilakukan analisa dari interpretasi jumlah nilai unsur
tertinggi dan terendah pada tabel masing-masing pelayanan berikut:

a. Instalasi Gawat Darurat

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari 3,15 2,85
Februari 3,06 2,97
Maret 3,24 3,02
April 3,35 3,03
Mei 3,08 2,95
Juni 3,14 3,06

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

keterbukaan informasi
Januari Sikap petugas biaya/tarif pelayanan di
RSUD
keterbukaan informasi
Februari Sikap petugas biaya/tarif pelayanan di
RSUD
Pemahaman tentang
Maret Sikap petugas prosedur pelayanan
Perilaku/sikap petugas waktu mendapatkan
pelayanan
April dalam memberikan
pelayanan
Perilaku/sikap petugas Kompetensi petugas
dalam pelayanan
Mei dalam memberikan
pelayanan
Perilaku/sikap petugas
Juni dalam memberikan penanganan pengaduan,
pelayanan saran dan masukan

b. Instalasi Rawat Jalan

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari 3,22 2,88
Februar
i 3,38 3,1
Maret 3,46 3,27
April 3,58 3,28
 Mei 3,76 3,53
Juni 3,73 3,5

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari Sikap petugas Waktu Mendapatkan
Pelayanan
Februar Sikap petugas Waktu Mendapatkan
i Pelayanan
Maret Kompetensi/Kemampuan Waktu Mendapatkan
petugas dalam pelayanan Pelayanan
April Perilaku/sikap petugas keterbukaan informasi
dalam memberikan biaya/tarif pelayanan di
RSUD
pelayanan
Mei Perilaku/sikap petugas keterbukaan informasi
dalam memberikan biaya/tarif pelayanan di
RSUD
pelayanan
Juni kompetensi petugas waktu mendapatkan
dalam pelayanan pelayanan

c.Pelayanan rawat Inap

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari 3,15 2,81
Februari 3,15 2,91
Maret 3,14 2,98
April 3,22 3,04
Mei 3,05 3
Juni 3,1 3,04

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

keterbukaan informasi
biaya/tarif pelayanan di
Januari Sikap petugas RSUD
keterbukaan informasi
biaya/tarif pelayanan di
Februari Sikap petugas RSUD
Pemahaman tentang
Maret Sikap petugas prosedur pelayanan
Perilaku/sikap petugas dalam waktu mendapatkan
memberikan pelayanan pelayanan
April
Perilaku/sikap petugas dalam Sarana dan Pra sarana
RS
Mei memberikan pelayanan
kompetensi petugas dalam waktu mendapatkan
pelayanan
Juni pelayanan
 A. Pelayanan Bedah Sentral

B. Pelayanan Persalinan dan Perinatologi

C. Pelayanan radiologi

D. Pelayanan Patologi Klinik

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari 3,92 3,44
Februar
i 3,74 3,38
Maret 3,65 3,4
April 3 2,84

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Kemampuan petugas
dalam melakikan
Januari tindakan Kebersihan toilet
Kemampuan petugas
Februar dalam melakikan Kebersihan ruang
i tindakan tunggu
Kemampuan petugas
dalam melakikan
Maret tindakan Kebersihan toilet
Kemampuan petugas
dalam melakikan
April tindakan Kebersihan toilet

E. Pelayanan Rehabilitasi Medik

F. Pelayanan Farmasi

Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah

Januari 3,62 3,32
Februar
i 3,7 3,52
Maret 3,76 3,64
April 3,64 3,03
Mei 3,86 3,74
Juni 3,93 3,83
Bulan Unsur Tertinggi Unsur Terendah
Kejelasan
Januari informasi Kelengkapan obat
Februar Kejelasan
i informasi Kelengkapan obat
Kejelasan Kecepatan waktu
Maret informasi tunggu obat
Kejelasan
April informasi Kelengkapan obat
Keramahan
Mei petugas Kelengkapan obat
Kecepatan waktu
Juni tunggu obat Kelengkapan obat