PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

Nomor Dokumen
No Revisi Halaman
RSUD …./SPO/MRMIK/RSUD-TS/I/
02 1/2
TENGKU SULUNG 2022
Ditetapan Direktur

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit (enter 3 )

OPERASIONAL 04 Januari 2022
(spasi 1) dr. H. ISWANDI
NIP. 19710204 200604 1 008
Pengertian Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan pasien
yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib dan aman
serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.

Tujuan 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk tercapainya tertib

administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu pelayanan
kesehatan di rumah sakit.
2. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk tersedianya pedoman
bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien.
3. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk terciptanya
ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
Kebijakan 1. Peraturan Mentri kesehatan No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam
Medis
2. Surat keputusan Direktur RSUD Tengku Sulung No. …. Tentang
Pendaftaran Pasien Rawat Jalan.

Prosedur 1. Pendaftaran pasien lama :

a. Petugas RM Meminta kartu berobat pasien.
b. Petugas RM mengambil berkas lama pasien
c. Petugas RM melengkapi berkas pasien.
d. Petugas RM mencatat dibuku register rawat jalan
e. Petugas RM mengantar berkas pasien ke poli.
f. Pasien diarahkan untuk menunggu ke poli yang dituju.
2. Pedaftaran pasien baru :
a. Setiap pasien baru baik BPJS, askes, maupun swasta yang ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan harus memberi informasi data
diri pasien ke petugas RM
b. Pasien / keluarga pasien di wawancarai oleh petugas RM untuk
dimintai identitas.
c. Petugas RM mengisi identitas pasien.
d. Petugas RM memberi kartu berobat yang harus dibawa setiap
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

NO. DOKUMEN NO REVISI HALAMAN

…./SPO/UP/RSUD-TS/I/2022 02 1/2
RSUD
TENGKU SULUNG
e. pasien berobat ke RSUD Tengku sulung.
f. Petugas RM mencatat dibuku register rawat jalan
g. Petugas RM mengantar berkas pasien ke poli
h. Pasien diarahkan untuk menunggu kepoli yang dituju.

1. Unit Rawat Jalan

Unit Terkait 2. Unit Gawat Darurat
3. Unit Rekam Medik