Laporan Pembahasan Koesioner Tingkat Layanan Kepuasan
Laporan Pembahasan Koesioner Tingkat Layanan Kepuasan
Untuk melaksanakan kegiatan penyediaan data informasi statistik : melakukan penyusunan Statistik
Lokasi Dana ALokasi Khusus (DAK) Badan Ketahanan Pangan Tahun Anggaran 2022.
1
LAPORAN PEMBAHASAN KUESIONER
PUSAT DATA DAN INFORMASI PANGAN
A. Pendahuluan
Tingkat Kepuasan layanan Pusat Data dan Sistem Informasi Pangan merupakan
salah satu Indikator Kinerja dari Kepala Pusat Data dan Informasi Pangan Badan
Pangan Nasional yaitu sebesar 3,10 skala likert pada tahun 2022. Untuk itu
dipandang perlu menyusun kuesioner untuk mengetahui tingkat kepuasat tersebut.
Dibuat di Jakarta,
pada tanggal Agustus 2022
Statistisi Muda,
2
BLOK I.KETERANGAN RESPONDEN
1 Nama :
2 Jenis Kelamin :
3 Pendidikan terakhir :
4 Unit Kerja :
Pelayanan e-Mail Badan Pangan
5 Jenis Layanan yag digunakan : 1 Nasional
(boleh pilih lebih dari satu Layanan Permintaan Data dan
jawaban ) 2 Informasi
Layanan Permintaan tandatangan
3 Digital
4 Layanan Jaringan
5 Pelayanan Co-location
6 Pengajuan clearance aplikasi
Pengajuan domain/subdomain Badan
7 Pangan Nasional
Tingkat Kepuasan
No Rincian Pelayanan
STP TP P SP
1 Proses pengajuan layanan mudah
dilakukan
2 Prasyaratan pengajuan layanan mudah
disiapkan
3 Jangka waktu penyeleseian layanan
sesuai dengan yang ditetapkan
4 Hasil layanan sesuai dengan yang
diharapkan
5 Layanan internal cepat diakses
6 Petugas pelayanan merespon dengan
baik untuk setiap pengajuan pelayanan
7 Petugas pelayanan mampu memberikan
informasi dengan baik
8 Proses pengaduan mudah diketahui ,
jelas dan tidak berbelit belit
SP : Sangat Puas
P : Puas
TP : Tidak Pusas
STP : Sangat Tidak Puas
BLOK III.CATATAN
3
Tuliskan kritik atau saran terkait dengan layanan Pusat Data dan Informasi Pangan