DAMPAK HUBUNGAN SOSIAL PIMPINAN DAN KELUARGA TERHADAP

WORK FAMILY BALANCE DAN KEPUASAN KERJA INDIVIDU

Nova Uli Agustina1, M. Rasyid Abdillah2, Ali Asfar3

Mahasiswa Program Pascasarjana Magister Manajemen
Universitas Lancang Kuning
Email nova
Email pembimbing1
Emil pembimbing 2

ABSTRACT
This study aims to explain the impact of leadership social relations on work family balance
in health workers at the Kec. Health Center. Cinema Chart. In particular, this study uses
the mechanism of Work Family Balance / family balance and work at work as a
psychological mechanism that underlies the relationship between the two variables. By
involving respondents who work as health workers at the District Health Center. The
Sinembah Chart and using SEM-PLS analysis, this study found that perceived leadership
social support influences the job satisfaction of health workers at the Puskesmas Kec.
Cinema Chart. Furthermore, this study found that work-family balance at work mediates
the relationship between perceived social support and job satisfaction of health workers at
the Puskesmas Kec. Cinema Chart.

Keywords: The Impact of Leadership Social Relations, Work Family Balance, Health
Workers.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Dampak Hubungan Sosial Pimpinan Terhadap
Work Family Balance Pada Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Kec. Bagan Sinembah.
Secara khusus, penelitian ini menggunakan mekanisme Work Family Balance
/keseimbangan keluarga dan pekerjaan di tempat kerja sebagai mekanisme psikologis yang
mendasari hubungan kedua variabel tersebut. Dengan melibatkan responden yang bekerja
sebagai Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Kec. Bagan Sinembah dan menggunakan
analisis SEM-PLS, penelitian ini menemukan bahwa dukungan sosial pimpinan yang
dirasakan berpengaruh terhadap kepuasan kerja Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Kec.
Bagan Sinembah. Selanjutnya, penelitian ini menemukan bahwa Work Family Balance
/keseimbangan keluarga dan pekerjaan di tempat kerja memediasi hubungan antara
dukungan sosial yang dirasakan dan kepuasan kerja Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Kec.
Bagan Sinembah.

Kata kunci: Dampak Hubungan Sosial Pimpinan, Work Family Balance, Tenaga
Kesehatan.
 PENDAHULUAN bahwa adanya hubungan positif yang signifikan
antara kecerdasan spiritual dengan work family
Perusahaan perlu melakukan dukungan sosial dan balance. Semakin tinggi kecerdasan spiritual
gaya kepemimpinan yang baik agar kualitas kerja maka semakin tinggi pula work family balance
karyawan dapat dipertahankan dan mendapatkan dan sebaliknya. Kecerdasan spiritual memberikan
Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul dan sumbangan efektif sebesar 31,1% dalam
berkualitas. Karyawan merupakan aspek penting mempengaruhi work family balance.
dalam berkembangnya suatu perusahaan.
Dukungan sosial ialah suatu dorongan yang dapat METODE
mempengaruhi kinerja karyawan. Muhaimin
(2013) Dukungan Sosial yaitu suatu ikatan fungsi Jenis penelitian ini merupakan
sosial serta meliputi dukungan emosional dengan penelitian kuantitatif. Siregar (2017)
ungkapan perasaan, nasihat, memberi masukan, menyatakan bahwa penelitian kuantitatif
memberi informasi, serta memberi bantuan dan menggunakan data berupa angka yang
moril. Dalam beberapa dekade terakhir ini secara dianalisis menggunakan perhitungan
luas terjadi dikotomi “work-family” akibat statistika. Penelitian ini termasuk dalam
kekakuan lingkungan kerja yang tidak jenis penelitian kuantitatif korelasional.
mengijinkan tuntutan yang berasal dari keluarga Peneliti ingin melihat dukungan sosial
pekerjanya. Berdasarkan uraian peran dan tugas pimpinan berpengaruh terhadap work family
tenaga medis, maka dapat diketahui fungsi pokok balance ditempat kerja tenaga kesehatan di
dari tenaga medis adalah melayani dan Kec. Bagan Sinembah. Berdasarkan dimensi
memberikan pelayanan kesehatan. Tenaga waktu pengumpulkan data, penelitian ini
kesehatan di Puskesmas Kec. Bagan Sinembah menggunakan cross-sectional technique
memberi pelayanan kesehatan 7 hari kerja, rawat yaitu data yang dikumpulkan berasal pada
inap dan layanan gawat darurat 24 jam. Untuk satu waktu (single point in time) atau satu
jam pendaftaran pelayanan kesehatan, Senin periode waktu yang singkat (Johnsons &
hingga Kamis dari jam 7:30 hingga 14.30. Untuk Christensen, 2017). Pada penelitian ini
hari Jumat dibuka dari jam 07:30 hingga 11.30, teknik pengambilan sampel yang dilakukan
lalu hari Sabtu mulai dari 07:30 hingga 13.00. adalah dengan Teknik Kuantitatif dalam
Akibat dari kesenjangan antara tanggungjawab mengumpulkan data penelitian. Dalam
pekerjaan, jam kerja dan kompensasi yang menguji hipotesis, penelitian ini
diterima, banyak tenaga kesehatan di Puskesmas menggunakan jenis data primer yaitu dalam
yang merasa kewalahan dengan pekerjaan yang bentuk kuisioner. Adapun populasi dan
ditangani. Jika hal tersebut dibiarkan secara sampel dalam penelitian ini yaitu
terus-menerus dalam waktu yang lama, akan Tabel. Populasi dan Sampel
mempengaruhi pada keharmonisan keluarga dan
juga terhadap pimpinan puskesmas. Hal ini NO KET PO SAM PER
diberdasarkan pada hasil penelitian yang telah PU PEL SEN
dilakukan oleh beberapa peneliti terdahulu seperti LASI TAS
yang dilakukan oleh: Alfi Sabella Rosyad (2017) E
dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa (%)
tingkat konflik peran ganda menunjukkan bahwa 1. Kepala 1 1 100
mayoritas responden memiliki konflik peran Puskesma
ganda rendah yaitu sebanyak 119 responden, s
responden dengan konflik peran ganda sedang 2. Petugas 150 68 45,33
yaitu sebanyak 26 responden dan responden Puskesma
dengan konflik peran ganda tinggi yaitu sebanyak s
4 responden. Peneliti Sakti Nofriyaldi, Ika Zenita 3 Pasien 100 20 20
Ratnaningsih (2018) dengan hasil penelitian yang Puskesma
menunjukkan bahwa Hasil ini menunjukkan s
JUMLAH 251 89
Dalam penelitian ini, varibelnya terdiri
dari: (1) variabel independen yaitu
dukungan sosial pimpinan; (2) variabel
mediasi yaitu work family balance tenaga
kesehatan.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Skala ini memiliki 4 item pertanyaan dan para
responden diminta menjawab item-item
pertanyaan melalui skala Likert dengan 7 poin
mulai dari 1 (“sangat tidak setuju”) ke 7
(“sangat setuju”). Skor yang tinggi (7)
menunjukkan persepsi orang-orang di tempat
kerja tinggi terhadap dukungan sosial
pimpinan. Sebaliknya, skor yang rendah (1)
menunjukkan persepsi orang-orang di tempat
kerja rendah terhadap dukungan sosial. Tabel
2 menunjukkan sebuah statistik deskriptif
mengenai variabel dukungan sosial pimpinan
yang dirasakan. Secara keseluruhan, rata-rata
(M) responden menilai variabel dukungan
sosial yang dirasakan adalah 5,43 dengan
deviasi standar (SD) sebesar 1,18. Hal ini
menunjukkan bahwa rata-rata responden
menilai skor variabel dukungan sosial yang
dirasakan cenderung tinggi untuk Dukungan
Sosial Pimpinan. Sedangkan Secara
keseluruhan, rata-rata (M) responden menilai
variabel Work Family Balance Tenaga
Kesehatan /Keseimbangan Keluarga dan
Pekerjaan adalah 5,535 dengan deviasi standar
(SD) sebesar 13,985. Hal ini menunjukkan
bahwa rata-rata responden menilai skor
variabel Pengaruh Work Family Balance
terhadap Dukungan Keluarga yang dirasakan
dalam penelitian ini diukur melalui
“Instrumental support” yang dikembangkan
oleh Weiss. menunjukkan persepsi orang-
orang di tempat kerja tinggi terhadap
pengaruh Work Family Balance terhadap
Dukungan Keluarga. Sebaliknya, skor yang
rendah (1) menunjukkan persepsi orang-orang
di tempat kerja rendah terhadap dukungan
sosial. Sebagaimana dijelaskan bab
sebelumnya dalam mengukur variabel
kepuasan kerja, penelitian ini menggunakan
kuesioner 16-item (reverse code) yang
dikembangkan oleh Riduan (2012:66). Secara
keseluruhan, rata-rata (M) responden menilai
variabel Pengaruh Work Family Balance
terhadap Dukungan Keluarga yang dirasakan
adalah 5,933 dengan deviasi standar (SD)
sebesar 9,27. Hal ini menunjukkan bahwa
rata-rata responden menilai skor variabel
dukungan sosial yang dirasakan cenderung
tinggi. Dalam memastikan bias metode umum
bisa dikendalikan, penelitian ini menggunakan
full collinearity variance inflation factors
(VIFs) untuk mengevaluasi data penelitian
memiliki masalah CMV atau tidak (Kock,
2015).
Full collinearity VIF yang merupakan
pengujian kolinearitas penuh (meliputi
multikolinearitas vertikal dan lateral). Nilai
untuk full collinearity VIF harus lebih rendah
dari 3.3 agar model penelitian bebas dari
masalah kolinearitas vertikal, lateral dan
common method bias (Sholihin dan Ratmono,
2014). Hasil akhir dari inner model berupa
hasil estimasi koefisien jalur dan tingkat
signifikansi.
Tabel Hasil Pengujian Full Collinearity
VIFs
Adapun hasil adalah variabel mempunyai nilai
full collinearity VIFs lebih lebih rendah dari
3.3 agar model penelitian bebas dari masalah
kolinearitas vertikal, lateral dan common
method bias (Sholihin dan Ratmono, 2014).
 Variabel VIF
Pembahasan DSK1 1.871
Penelitian ini bertujuan menjelaskan DSK2 1.284
hubungan antara dukungan sosial pimpinan yang
DSK3 1.405
dirasakan terhadap kepuasan kerja dengan
menggunakan mekanisme work family balance/ DSK4 1.962
keseimbangan antara keluarga dan pekerjaan di DSP1 2.157
tempat kerja. Berdasarkan pada job-demand DSP2 1.406
resource theory, penelitian ini berusaha DSP3 1.254
menjawab empat pertanyaan utama. Pertama,
DSP4 1.776
apakah dukungan sosial pimpinan yang dirasakan
berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja? KP1 2.293
Jika ya, kedua, apakah work family balance KP2 2.076
/keseimbangan antara keluarga dan pekerjaan KP3 1.649
yang dirasakan dan kepuasan kerja? Jika iya, KP4 1.557
ketiga apakah work family balance berpengaruh WFB1 2.136
positif terhadap dukungan keluarga? Jika iya,
keempat hubungan antara Dukungan Pimpinan WFB2 1.883
terhadap work family balance dan kepuasan WFB3 1.116
kerja. Dukungan sosial pimpinan yang dirasakan WFB4 1.991
merupakan suatu fenomena yang menarik secara WFB5 1.685
potensial karena dapat membantu dalam
memahami hubungan antara individu dengan
antara keluarga dan pekerjaan di tempat kerja.
lingkungan sosialnya. Menurut Pierce (dalam
Kemudian akan dibahas mengenai kontribusi
Mahmudi & Suroso, 2014), dukungan sosial
teoritis dan praktis dari penelitian ini.
pimpinan adalah sumber emosional,
1. Implikasi Teoritis
informasional atau pendampingan yang didapat
Penelitian ini meneliti mengenai
dari orang-orang di lingkungan individu agar
mekanisme yang mendasari proses hubungan
individu mampu menghadapi masalah dan krisis
antara dukungan sosial pimpinan yang dirasakan
yang sedang dihadapi di dalam kehidupan.
terhadap kepuasan kerja pegawai. Hasil temuan
Berdasarkan job-demand resource theory,
dengan jelas menunjukkan bahwa dukungan
penelitian ini bertujuan menjelaskan mengapa
sosial yang dirasakan berpengaruh positif
dan bagaimana dukungan sosial pimpinan yang
terhadap work family balance /keseimbangan
dirasakan bisa mempengaruhi keterlibatan
antara keluarga dan pekerjaan. Disamping itu,
pegawai dalam kepuasan kerja. Secara khusus,
hasil penelitian ini menyatakan bahwa pengaruh
temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa
dukungan sosial pimpinan yang dirasakan
dukungan sosial pimpinan yang dirasakan secara
terhadap kepuasan kerja pegawai sepenuhnya
tidak langsung memiliki peran penting dalam
dimediasi work family balance /keseimbangan
mempengaruhi pegawai terlibat dalam kepuasan
antara keluarga dan pekerjaan.
kerja. Selanjutnya, work family balance
a) Dukungan Sosial Pimpinan yang
/keseimbangan antara keluarga dan pekerjaan di
Dirasakan dan Kepuasan Kerja
tempat kerja berfungsi sebagai mekanisme
Temuan dalam penelitian ini
mediasi yang memaparkan pengaruh dukungan
menjelaskan bahwa dukungan sosial
sosial pimpinan yang dirasakan terhadap
pimpinan yang dirasakan
kepuasan kerja pegawai. Temuan penelitian ini
mempengaruhi kepuasan kerja pegawai.
memberikan kontribusi yang berharga dalam
Penelitian ini menyatakan dukungan
memperluas pemahaman tentang mekanisme
sosial pimpinan yang dirasakan secara
yang mendasari antara dukungan sosial pimpinan
langsung berpengaruh positif terhadap
yang dirasakan terhadap kepuasan kerja pegawai
kepuasan kerja (hipotesis 1). Temuan
terhadap work family balance /keseimbangan
ini menyatakan bahwa dukungan sosial
 pimpinan yang dirasakan tinggi oleh
pegawai mempengaruhi kepuasan kerja
pegawai sehingga kinerja pegawai akan
lebih tinggi. Sebaliknya dukungan
sosial pimpinan yang dirasakan
b) Work Family Balance /Keseimbangan
antara Keluarga dan Pekerjaan
Berdasarkan job-demand resource
theory (Hobfoll, 2001, 2002), penelitian
ini menyatakan dukungan sosial yang
dirasakan berpengaruh positif terhadap
work family balance /keseimbangan
antara keluarga dan pekerjaan di tempat
kerja (hipotesis 2), kebahagiaan di
tempat kerja berpengaruh positif
terhadap kepuasan kerja (hipotesis 3),
Work Family Balance /Keseimbangan
antara Keluarga dan Pekerjaan di
tempat kerja memediasi hubungan
antara dukungan sosial pimpinan yang
dirasakan dan kepuasan kerja (hipotesis
4). Temuan ini memberi pemahaman
kuat tentang mekanisme yang
mendasari proses antara dukungan
sosial pimpinan yang dirasakan dan
kepuasan kerja. Temuan ini
memaparkan dukungan sosial pimpinan
yang dirasakan pegawai menimbulkan
Work Family Balance /Keseimbangan
antara Keluarga dan Pekerjaan di
tempat kerja. Selain itu, mekanisme
Work Family Balance /Keseimbangan
antara Keluarga dan Pekerjaan di
tempat kerja memberikan kita
memahami dengan baik mengapa dan
bagaimana dukungan sosial pimpinan
yang dirasakan dapat mempengaruhi
kepuasan kerja pegawai.
2. Implikasi manajerial
Selain mempunyai implikasi teoritis,
penelitian inipun mempunyai kontribusi atau
implikasi praktikal (manajerial). Temuan
penelitian ini memberikan wawasan
bermanfaat bagi manajer atau pimpinan
untuk mendesain strategi dalam upaya
memberikan dukungan sosial terhadap work
family balance /keseimbangan keluarga dan
pekerjaan dan kepuasan kerja kepada
pegawai. Kemudian akan dijelaskan
beberapa implikasi dukungan sosial
pimpinan yang dirasakan pegawai pada
penelitian ini.
a) Dukungan sosial pimpinan yang
dirasakan
Penelitian ini menjelaskan dukungan
sosial pimpinan yang dirasakan dapat
menimbulkan work family balance
/keseimbangan keluarga dan pekerjaan
di tempat kerja. Hal ini memainkan
peran Menurut Sarafino (2018) terdapat
beberapa dampak dari dukungan sosial,
yaitu: a). meningkatkan produktivitas
pekerjaan individu; dimana pekerja
yang memiliki ketersediaan dukungan
sosial tinggi memiliki tekanan darah
yang lebih rendah daripada yang
memiliki sedikit ketersediaan
dukungan. b). mengelola stress
(tekanan) dan meningkatkan serta
memilihara kesehatan fisik dan individu
yang memiliki dukungan sosial yang
tinggi, memiliki kecenderungan
kematian yang rendah, berbeda dengan
individu yang memiliki dukungan
sosial rendah yang memiliki
kecenderungan kematian yang tinggi.
c). mengurangi stress dan menambah
harga diri individusosial mampu
mengurangi stress. Sehingga dukungan
sosial yang dirasakan pegawai di
tempat kerja berpengaruh terhadap
kinerja pegawai tersebut.
b) Menciptakan work family balance
/keseimbangan antara keluarga dan
pekerjaan di tempat kerja
Temuan penelitian ini memaparkan
work family balance /keseimbangan
keluarga dan pekerjaan di tempat kerja
memediasi hubungan antara dukungan
sosial yang dirasakan dan motivasi
kerja pegawai. Karakteristik psikologis
seperti work family balance
/keseimbangan keluarga dan pekerjaan
di tempat kerja bisa mendorong
perilaku positif dan membangun serta
menciptakan kondisi lingkungan dan
mempertimbangkan faktor lain yang
bisa membangun kebahagiaan di tempat
kerja.
 c) Keterbatasan Penelitian dan Saran
untuk Penelitian Selanjutnya
Hasil penelitian ini memiliki
keterbatasan yang dapat menjadi
panduan dan saran bagi peneliti dalam
melakukan penelitian. Pertama,
penelitian ini hanya mengambil sampel
pegawai bekerja di institusi
pemerintahan (organisasi non-profit)
pada salah satu provinsi di Indonesia.
Maka, hasil penelitian kemungkinan
terbatas generalisasi konteks,
karakteristik organisasi dan budaya.
Pada penelitian selanjutnya, disarankan
faktor-faktor seperti karakteristik
organisasi dan budaya dapat
dipertimbangkan sebagai variabel
control pada penelitian.
Kesimpulan
A. Penelitian ini memberikan konstribusi
berharga bagi studi manajemen, khususnya
pada topik dukungan sosial yang dirasakan,
perilaku organisasi, dan manajemen sumber
daya manusia. Dengan berlandaskan pada
job-demand resource theory, temuan
penelitian ini memaparkan bagaimana dan
mengapa mekanisme psikologis dari
kebahagiaan di tempat kerja memediasi
dukungan sosial yang dirasakan dan
motivasi kerja. Temuan penelitian ini
memberikan masukan kepada pihak
manajemen organisasi dalam memberikan
motivasi kerja kepada pegawai.
B. Hasil dari penelitian memberikan dukungan
tambahan mengenai pentingnya dukungan
sosial pimpinan yang dirasakan membentuk
sikap dan perilaku positif pegawai. Terakhir,
penelitian saat ini diharapkan dapat menjadi
katalisasi dalam memberikan perhatian yang
lebih pada penelitian-penelitian selanjutnya
dari para akademisi dan praktisi dalam
menjelaskan fungsi dukungan sosial yang
dirasakan dan motivasi kerja pegawai,
sehingga tercipta kebahagiaan di tempat
kerja.Saran
Berdasarkan dari kesimpulan yang telah
dituliskan diatas, maka saran yang dapat penulis
berikan sesuai dengan hasil penelitian, yakni :
1. Terhadap pelaksanaan oper kredit kendaraan
1
bermotor yang sering terjadi dilakukan di bawah
Fidusia.
tangan hendaknya lembaga pembiayaan melakukan
upaya hukum preventif dengan melakukan
sosialisasi atas larangan kepada debitur terhadap
melakukan oper kredit di bawah tangan tanpa
persetujuan kreditur, dan menjelaskan kepada
debitur bahwa akan menimbulkan permasalahan
hukum dikemudian hari, hal ini banyak yang tidak
mengetahui akibat hukum yang akan terjadi terhadap
oper kredit di bawah tangan
2. Akibat hukum terhadap oper kredit di bawah
tangan berdasarkan Undang-Undang Nomor 42
Tahun 1999 tentang fidusia dimana telah
melanggar Pasal 23 ayat (2) Undang-Undang
Jaminan Fidusia menyatakan bahwa pemberi
fidusia dilarang mengalihkan, menggadaikan dan
menyewakan objek yang menjadi jaminan kepada
pihak lain kecuali dengan adanya persetujuan
tertulis dari penerima fidusia.1 Apabila ketentuan
tersebut dilanggar, maka berdasarkan Pasal 36
Undang-Undang Jaminan Fidusia , pemberi
fidusia dapat dipidana dengan pidana penjara
paling lama 2 tahun dan denda paling banyak Rp.
50.000.000,- (lima puluh juta Rupiah), selain itu
juga debitur dapat dikejarat dengan undang-
undang perbuatan melawan hukum dan
penggelapan, apabila kendaraan yang dialihkan
tersebut tidak tahu keberadaannya.
DAFTAR PUSTAKA
Abdilah, R.H. (2011). Analisis Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada
Pegawai Badan Kesatuan Bangsa Politik
dan Perlindungan Masyarakat Provinsi
Jawa Tengah). Universitas Diponegoro.
Alfi Sabella Rosyad. (2017). Hubungan
Konflik Peran Ganda (Work Family
Confict) Terhadap Stres Kerja Perawat
Wanita Di Ruang Rawat Inap, Inetnsive
Care Dan Igd Rsud Tugurejo Semarang.
Http://Eprints.Undip.Ac.Id/55034/2/
Skripsi.Pdf. Diakses 18 Desember 2018.
Arinta, I. L., Azwar, S. (2013). Peran Jenis
Androgini dan Konflik Peran Ganda
Pada Ibu Bekerja. Jurnal Psikologi.
Yogyakarta: Fakultas Psikologi
Universitas Gajah Mada.
?
Lihat Pasal Pasal 23 ayat 2 Undang-Undang Jaminan
Ayuningtyas, L., & Septarini, B.G. (2013).
Hubungan Family Supportive
Supervision Behaviors dengan Work
Family Balance pada Wanita yang
Bekerja. Jurnal Psikologi Industri dan
Organisasi vol.2 no.1.
Arief, N. R., Purwana, D., & Saptono, A.
(2021). Effect of Quality Work of Life
(QWL) and Work-Life Balance on Job
Satisfaction through Employee
Engagement as Intervening Variables.
The International Journal of Social
Sciences World, 3 (1), 259–269.
Bernardin & Russel. (2005). The effects of
perceived industry competitive intensity
and marketing-related capabilities:
Drivers of superior brand performance.
Industrial Marketing Management,
39(4), 571-581.
Edwards & Rothbard. (2000). Employee
silence: Quiescence and acquiescence as
responses to perceived injustice. In
Research in personnel and human
resources management (pp. 331-369).
Emerald Group Publishing Limited.
Friedman. (2013). Happiness at work.
International journal of management
reviews, 12(4), 384-412.
Greenhaus, J. H., Ziegert, J. C., & Allen, T. D.
(2010). When Family-Supportive
Supervision Matters: R elation Between
Multiple Sources of Support and Work-
Family Balance. Journal of Vocational
Behavior, 266-275.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M., & Shaw, J.
(2003). The Relation
BetweenWorkFamilyBalanceand
Quality of Life. Journal of Vocational
Behavior Volume 63, 510-531
Grzywacz, J. G., & Carlson, D. S. (2007).
Conseptualizing WorkFamily Balance:
Implication for Practice and Research.
Advances in Developing Human
Resource.
Hammer, L.B., Neal, M.B., Newson, J.T.,
Brockwood, K.J., & Colton, C. L.
(2007). A longitudinal study of the
effects of dual-earner couples’
utilization of family friendly workplace
supports on work and family outcomes.
Journal of Applied Psychology, 90(4),
799-810. https://doi.org/10.1037/0021-
9010.90.4.799.
Handayani, dkk. (2015). Pengaruh Motivasi
Kerja dan Gaya Kepemimpinan
Terhadap Kinerja Pegawai Pada Biro
Umum Sekretariat Jendral
Kementerian Dalam Negeri. Sarjana S2
Universitas PROF. DR. Moestopo
Jakarta.
Hanifia & Ratnaningsih (2018). Hubungan
Dukungan Social Rekan Kerja Dengan
Kepuasan Kerja Karyawan Sekolah
Tinggi Ilmu Pertanian Agrobisnis
Perkebunan (STIP-BP). Skripsi S-1
Fakultas Pskologis Medan: Universitas
Medan Arpa.
Hanifia, C., & Ratnaningsih, I. Z. (2018).
Hubungan antara persepsi dukungan
organisasi dengan keseimbangan kerja-
keluarga pada dosen perempuan di
universitas diponegoro semarang.
Jurnal Empati, 7(1),130-135.
Heller, Watson, & Ilies. (2004). Voice and silence in
organizations: historical review and current
conceptualizations. In Greenberg, J. and
Edwards, M.S. (Eds), Voice and Silence in
Organizations (pp. 3-33). Emerald Group
Publishing Ltd.
Hersey. (2004). Subjective well-being in
organizations. The Oxford handbook of
positive organizational scholarship, 49,
178-189.
Hudson. (2005). The case for work-life
balance. Australia: Hudson Highland
Group.
Indrianti, R., & Hadi, C. (2012). Hubungan
antara Modal Psikologis dengan
Keterikatan Kerja Pada Perawat di
Instalasi Rawat Inap RS. Jiwa Menur
Surabaya. Jurnal Psikologi Industri Dan
Organisasi, 1(2).
Ika Zenita Ratnaningsih (2018). Hubungan
Antara Dukungan Sosial Teman Sebaya
Dengan Kebahagiaan Pada Mahasiswa.
Pekanbaru: Fakultas Psikologi
Universitas Islam Sultan Syarif Kasim
Riau.
Kalliath & Brough. (2008). Jurnal: Efikasi
Diri, Dukungan Social Dan Penyesuaian
 Diri Dalam Belajar. Surabaya: Univ. 17
Agustus 1944.
Kartini Katono. (2009). Analisis Pengaruh
Budaya Organisasi Terhadap Karyawan
Depok Sporta Center. Skripsi S-1
Fakultas Ilmu Keolah
Kong. (2012). Common method bias in PLS-
SEM: A full collinearity assessment
approach. International Journal of e-
Collaboration (IJeC), 11(4), 1-10.
Kumalasari & Ahyani. (2012). Dukungan
Sosial Dengan Penyesuaian Diri Remaja
di Panti Asuhan. Fakultas Psikologi
Universitas Muria Kudus. Volume 1 dan
No.1, Juni 2012.
Luthans. (2006). Jurnal: Pengaruh Job
Demands Dan Job Recourricek
Terhadap Turnover Intention Helai
Work Engagement Pada Staff
Karyawan RSU Dr. Wahidin
Sudirohusodo – Makasar. Yogyakarta:
Universitas Islam Indonesia.
Lusia Henny Mariati, Eufrasia Rambing,
(2019). Kebahagiaan di Tempat
Kerja: Efektivitas Intervensi.
Sarjana S-1. Fakultas Ilmu Sosial &
Ilmu Humaniora. Universitas Islam
Negri Sunan Kalijaga.
Mangkunegara. (2013). Manajemen
Sumber Daya Manusia. Perusahaan.
Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Melayu, Hasibuan. (2015). Organisasi Dan
Motivasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Misgiyanto & Susilawati. (2014).
Kompetensi, dan Kompensasi
terhadap Kepuasan Kerja dan
Kinerja Pegawai di Lingkungan
Kantor Dinas Pekerjaan Umum
Provinsi Bali. Poltekes Denpasar
Mian Zhang, Sharon Foley, Hai Li &
Jinqiang Zhu (2018). Social support,
among Chinese middle- and upper-
level managers: testing crossdomain
and within-domain effects. The
International Journal of Human
Resource Management,
Muhaimin. (2013). Hubungan Antara
Dukungna Sosial Dengan
Penerimaan Diri Pada Lansia di
Panti Wredha Budhi Darma
Yogyakarta. Sarjana S2 Universitas
PROF. DR. Moestopo Jakarta.
Sarjana S1 Fakultas Psikologi
Universitas Mercu Buana
Yogyakarta.
Nimran, Umar dan Amirullah. (2015).
Manajemen Sumber Daya Manusia
dan Perilaku Organisasi. Malang:
Sinar Akademik Malang.
Novenia, D., & Ratnaningsih, I. Z. (2017).
Hubungan Antara Dukungan Sosial
Suami Dengan Work-Family Balance
Pada Guru Perempuan Di Sma
Negeri Kabupaten Purworejo. Jurnal
Empati, 6(1), 97-103.
Nurul Priyatnasari1, Indar1, Balqis1.
(2013). Hubungan Konflik Peran
Ganda Dengan Kinerja Perawat
Rsud Daya Kota Makassar. Jurnal
Universitas Hasanudin. hal:1- 18.
http://repository. unhas.ac.id/
bitstream/h
andle/123456789/9511/,NURUL
%20PR IYATNASARI%20,
K11110323%20.pdf ? sequence=1.
Diakses 5 Januari 2019.
Poulose, S., & Sudarsan. (2014). Work life
balance: A conceptual review.
International Journal of Advances in
Management and Economics, 3(2).
Rhoades & Eisenberger (2002) Rhoades &
Eisenberger (2002). Social Support
Strategie: Guidliness for Mental
Health Riactice. London: Sage
Publication.
Robbins & Judge. (2017). Evaluating
structural equation models with
unobservable variables and
measurement error. Journal of
marketing research, 18(1), 39-50
Sandjaja Meilani, dan Seger Handoyo.
(2010). “Pengaruh Leader Member
Exchange dan Work Family Conflict
terhadap Organizational Citizenship
Behavior (OCB). Jurnal fakultas
Psikologi. Surabaya: Universitas
Airlangga.
Sarafino, & Smith. (2011). Hubungan
Kepemimpinan Kepala Sekolah,
Kompetensi Guru Dan Motivasi
 Kerja Guru Terhadap Kepuasan Thoha, M. (2015). Kepemimpinan dalam
Kerja Guru Sekolah SMK Negeri Di Manajemen. Pertama. Jakarta:
Kota Tanggerang Sarja S-2 Magister Rajawali Pers.
Manajemen Triatna. (2015). Dukungan Social Rekan
Silalahi. (2002). Analisis Pengaruh Budaya Kerja Dengan Kepuasan Kerja
Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Karyawan Sekolah Tinggi Ilmu
Terhadap Kepuasan Kerja Untuk Pertanian Agrobisnis Perkebunan
Meningkatkan Kinerja Karyawan. (STIP-BP). Skripsi S-1 Fakultas
Sarjana S-2 Magister Manajemen. Pskologis Medan: Universitas
Siregar, S. (2017). Statistik Parametrik Medan Arpa.
untuk Penelitian Kuantitatif: Wibisonon. (2016). Manajemen Kinerja.
Dilengkapi dengan Perhitungan Jakarta: PT Rajagrafindo Persada
Manual dan Aplikasi SPSS versi 17.
Jakarta: Bumi Aksara.
Sugijono. (2016). Analisis Jabatan Dalam
Manajemen Sumber Daya Manusia.
Orbith, 12(1).
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif dan
Kombinasi (Mixed Methods).
Bandung: Alfabeta.
Supriyantini, S. (2002). Hubungan antara
pandangan peran gender dengan
keterlibatan suami dalam kegiatan
rumah tangga. Laporan Penelitian
(tidak diterbitkan). Medan: Fakultas
Kedokkteran USU.
Siswanto. (2009). Hubungan Dukungan
Sosial, Penyesuaian Sosial di
Lingkungan Sekolah dan Prestasi
Akademik Siswa SMPIT Assyfa
Boarding School Subang Jawa
Barat. Sarjana S1 Fakultas
Psikologi Universitas Pendidikan
Indonesia Bandung.
Sunyoto. (2012). Pengaruh Motivasi
Kerja dan Gaya Kepemimpinan
Terhadap Kinerja Pegawai Pada
Biro Umum Sekretariat Jendral
Kementerian Dalam Negeri.
Sarjana S2 Universitas PROF. DR.
Moestopo Jakarta.
Sutrisno. (2016). Dukungan Sosial
Keluarga dan Intimasi terhadp
Persepsi Tingkat Nyeri Pada Pasien
Miokard Infark di RSUD DR. M.
Yunus Bengkulu. Sarjana S-2. F.
I. K. Universitas Indonesia.