RESUME

Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Terhadap

Produktivitas Kerja Bidan Puskesmas Jatinegara

Yesi Septina Wati

Program Studi Ilmu Kebidanan DIV STIKes Al-Insyirah No
38 Pekanbaru Email: yesiseptinawati@yahoo.com
Submitted :20-12-2016, Reviewed:12-01-2017, Accepted:10-07-2018

DOI: http://doi.org/10.22216/jen.v4i1.1584

Dalam pendahuluan membahas tentang tersedianya akses kesehatan

dasar yang murah dan terjangkau bagi kelompok menengah ke bawah adalah
kebijakan pembangunan kesehatan pada periode 2010-2014. Tujuannya
adalah mendukung pencapaian MDG's tahun 2015 dengan meningkatkan
akses masyarakat terhadap pelayanan kesehatan. Namun, angka kematian ibu
di Indonesia masih tinggi dibandingkan negara ASEAN lainnya. Puskesmas
sebagai unit pelayanan kesehatan tingkat pertama memainkan peran penting.
Produktivitas kerja bidan di Puskesmas Jatinegara Jakarta Timur rendah
dalam menangani kunjungan ibu hamil, disebabkan motivasi kerja yang
rendah dan komunikasi yang tidak efektif. Meningkatnya produktivitas bidan
di Puskesmas Jatinegara sangat penting untuk mengurangi angka kematian
ibu di wilayah tersebut.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-
sectional. Dilaksanakan di Wilayah Kerja Puskesmas Jatinegara Jakarta
Timur pada bulan Desember 2015 - Januari 2016. Populasi penelitian terdiri
dari 45 bidan di Puskesmas Jatinegara, dan semua bidan dijadikan responden.
Data dikumpulkan melalui kuesioner primer dan data sekunder. Kuesioner
mengumpulkan data tentang variabel yang diteliti dengan menggunakan
skala pengukuran semantic differential dalam skala 1-5. Selain itu, dilakukan
observasi dan dokumentasi di Puskesmas Jatinegara. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM)
menggunakan perangkat lunak Smart PLS (Partial Least Square). Pengujian
hipotesis menggunakan taraf signifikansi p < 0,05. Penelitian ini bertujuan
untuk mengevaluasi hubungan antara komunikasi dan motivasi terhadap
produktivitas kerja bidan di Puskesmas Jatinegara Jakarta Timur.
 Dalam penelitian ini, dilakukan uji outer model menggunakan aplikasi
Smart PLS 2.0. Tabel 1 menunjukkan rentang kisaran jawaban responden
untuk variabel Produktivitas, Komunikasi Interpersonal, dan Motivasi Kerja.
Hasil pengukuran menunjukkan bahwa rata-rata skor aktual untuk
Produktivitas adalah 68,96, untuk Komunikasi Interpersonal adalah 64,49,
dan untuk Motivasi Kerja adalah 66,00. Tabel 2 menunjukkan hasil
pengukuran R-Square dari variabel Stres Kerja, Motivasi Kerja, Komunikasi
Interpersonal, Komitmen, dan Produktivitas Bidan. Nilai R-Square
digunakan untuk mengukur keragaman atau variasi data penelitian terhadap
fenomena yang diteliti. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa Komunikasi
Interpersonal memiliki R-Square sebesar 0,40 dan Motivasi Kerja memiliki
R-Square sebesar 0,82. Tabel 3 dan Tabel 4 menunjukkan hasil evaluasi
refleksi nilai T-Statistik terhadap indikator dari variabel yang diteliti, serta
hasil pengukuran Path Coefficients dan T-Statistics pada pengaruh antar
variabel dalam model struktural. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Komunikasi Interpersonal dan
Motivasi Kerja terhadap Produktivitas Bidan. Nilai T-Statistics yang
diperoleh berada di atas nilai kritis (1,96), menunjukkan signifikansi
pengaruh antar variabel. Tabel 5 menunjukkan persentase pengaruh antar
variabel Stres Kerja, Motivasi Kerja, Komunikasi Interpersonal, dan
Komitmen terhadap Produktivitas Bidan. Hasil pengukuran menunjukkan
bahwa Komunikasi Interpersonal memiliki pengaruh langsung sebesar 13,4%
dan pengaruh tidak langsung melalui Motivasi sebesar 2,13% terhadap
Produktivitas Bidan. Sementara itu, Motivasi Kerja memiliki pengaruh
langsung sebesar 39,9% dan pengaruh tidak langsung sebesar 0,40%
terhadap Produktivitas Bidan. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat
hubungan positif antara Komunikasi Interpersonal, Motivasi Kerja, dan
Produktivitas Bidan di Puskesmas Jatinegara Jakarta Timur. Komunikasi
Interpersonal dan Motivasi Kerja memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap Produktivitas Bidan. Penelitian ini mampu menjelaskan sebesar
99,05% variabilitas data, sementara 0,95% dijelaskan oleh faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Dalam pembahasan ini, ditemukan bahwa Komunikasi Interpersonal
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Bidan
dengan nilai pengaruh langsung sebesar 0,18. Hal ini berarti semakin baik
Komunikasi Interpersonal, semakin tinggi produktivitas bidan di Puskesmas
Jatinegara Jakarta Timur. Temuan ini juga mendukung hasil penelitian
sebelumnya yang menunjukkan hubungan positif antara Komunikasi
Interpersonal dan produktivitas kerja. Selain itu, Motivasi Kerja juga
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Bidan
dengan nilai pengaruh langsung sebesar 0,47. Hasil ini menunjukkan bahwa
semakin tinggi motivasi kerja bidan, semakin tinggi pula produktivitas
mereka. Temuan ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menemukan
hubungan positif antara motivasi kerja dan produktivitas kerja. Melalui
analisis Structural Equation Model (SEM), penelitian ini berhasil
menjelaskan hubungan yang kompleks antara variabel yang diuji.
Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Kerja memiliki pengaruh langsung
terhadap Produktivitas Bidan di Puskesmas Jatinegara Jakarta Timur.
Komunikasi Interpersonal juga memiliki pengaruh tidak langsung melalui
Motivasi Kerja terhadap Produktivitas Bidan. Dalam meta analisis beberapa
penelitian sebelumnya, juga ditemukan hasil yang sejalan dengan temuan
penelitian ini. Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Kerja memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja dengan peningkatan
rata-rata sebanyak 1-9 kali. Ini menunjukkan pentingnya Komunikasi
Interpersonal yang baik dan motivasi kerja yang tinggi dalam meningkatkan
produktivitas kerja bidan. Pembahasan ini memberikan gambaran mengenai
hasil penelitian dan temuan yang ditemukan, serta menghubungkannya
dengan penelitian sebelumnya. Dalam analisis SEM, hubungan antar variabel
telah dijelaskan secara lebih terperinci.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi interpersonal
berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi dan produktivitas kerja
bidan. Motivasi kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
produktivitas kerja bidan. Hasil penelitian ini didapatkan dari sampel 45
orang dan menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja memiliki pengaruh
yang paling signifikan.