Chapter10

Jelaskan enam elemen kunci dalam desain organisasi. Elemen kunci dalam desain organisasi
adalah spesialisasi kerja, rantai komando, rentang kendali, departementalisasi, sentralisasi -
desentralisasi, dan formalisasi. Secara tradisional, spesialisasi kerja dipandang sebagai cara
untuk membagi aktivitas kerja menjadi tugas kerja yang terpisah. Pandangan hari ini adalah
bahwa ini adalah mekanisme pengorganisasian yang penting namun dapat menimbulkan
masalah. Rantai komando dan konsep pendampingnya - wewenang, tanggung jawab, dan
kesatuan komando - dipandang sebagai cara penting untuk mempertahankan kontrol dalam
organisasi. Pandangan kontemporer adalah bahwa mereka kurang relevan dalam organisasi
saat ini. Pandangan tradisional tentang rentang kontrol adalah bahwa manajer harus secara
langsung mengawasi tidak lebih dari lima sampai enam individu. Pandangan kontemporer
adalah bahwa rentang kontrol bergantung pada keterampilan dan kemampuan manajer dan
karyawan dan karakteristik situasi. Berbagai bentuk departementalisasi adalah sebagai
berikut: Kelompok fungsional bekerja berdasarkan fungsi yang dilakukan; kelompok produk
pekerjaan berdasarkan lini produk; pekerjaan kelompok geografis menurut wilayah geografis;
memproses kelompok pekerjaan pada produk atau arus pelanggan; dan kelompok pelanggan
melakukan pekerjaan pada kelompok pelanggan tertentu dan unik. Otoritas mengacu pada
hak yang melekat dalam posisi manajerial untuk memberi tahu orang apa yang harus
dilakukan dan mengharapkannya melakukannya. Pandangan penerimaan otoritas mengatakan
bahwa kewenangan berasal dari kemauan bawahan untuk menerimanya. Otoritas jalur
memberi hak kepada seorang manajer untuk mengarahkan pekerjaan seorang karyawan.
Otoritas staf mengacu pada fungsi yang mendukung, membantu, memberi saran, dan
umumnya mengurangi beberapa beban manajer'informasional. Tanggung jawab adalah
kewajiban atau harapan untuk melakukan tugas yang ditugaskan. Persatuan komando
menyatakan bahwa seseorang harus melapor hanya kepada satu manajer. Sentralisasi-
desentralisasi adalah keputusan struktural tentang siapa yang membuat keputusan-manajer
tingkat atas atau karyawan tingkat rendah. Formalisasi menyangkut penggunaan standarisasi
dan peraturan ketat organisasi untuk memberikan konsistensi dan kontrol.

Kontras mekanistik dan struktur organik. Organisasi mekanistik adalah struktur yang kaku
dan terkendali. Organisasi organik sangat adaptif dan fleksibel. Diskusikan faktor kontingensi
yang mendukung model mekanistik atau model organik dari rancangan organisasi. Struktur
organisasi harus mendukung strateginya. Jika strategi berubah, struktur juga harus berubah.
Ukuran organisasi dapat mempengaruhi strukturnya sampai titik tertentu. Begitu sebuah
organisasi mencapai ukuran tertentu (biasanya sekitar 2.000 karyawan), itu cukup mekanistik.
Teknologi organisasi dapat mempengaruhi strukturnya. Struktur organik paling efektif
dengan produksi unit dan teknologi produksi proses. Struktur mekanistik paling efektif
dengan teknologi produksi massal. Semakin tidak menentu lingkungan sebuah organisasi,
semakin dibutuhkan fleksibilitas desain organik. Jelaskan desain organisasi tradisional.
Struktur yang sederhana adalah struktur dengan departemental rendah, cakupan kendali yang
luas, otoritas yang terpusat pada satu orang, dan sedikit formalisasi. Struktur fungsional
mengelompokkan spesialisasi pekerjaan serupa atau terkait. Struktur divisi terdiri dari unit
bisnis atau divisi yang terpisah.

Chapter11
Jelaskan desain organisasi kontemporer. Dalam struktur tim, keseluruhan organisasi terdiri
dari tim kerja. Struktur matriks memberikan spesialis dari berbagai departemen fungsional
untuk mengerjakan satu atau lebih proyek yang dipimpin oleh manajer proyek. Struktur
proyek adalah proyek dimana karyawan terus mengerjakan proyek. Sebuah organisasi virtual
terdiri dari sebagian kecil karyawan penuh waktu dan spesialis luar untuk sementara
dipekerjakan sesuai kebutuhan untuk mengerjakan proyek. Organisasi jaringan adalah
organisasi yang menggunakan karyawannya sendiri untuk melakukan beberapa aktivitas kerja
dan jaringan pemasok dari luar untuk menyediakan komponen produk atau proses kerja
lainnya. Sebuah organisasi belajar adalah salah satu yang telah mengembangkan kapasitas
untuk terus belajar, beradaptasi, dan berubah. Ini memiliki karakteristik struktural tertentu
termasuk penekanan pada berbagi informasi dan berkolaborasi dalam aktivitas kerja,
rintangan struktural dan fisik minimal, dan tim kerja yang diberdayakan.
Bahas bagaimana organisasi mengatur kolaborasi. Upaya kolaborasi organisasi bisa bersifat
internal atau eksternal. Opsi struktural kolaboratif internal mencakup tim lintas fungsional,
gugus tugas, dan komunitas praktik. Tim lintas fungsional adalah tim kerja yang terdiri dari
individu-individu dari berbagai spesialisasi fungsional. Satuan tugas adalah komite sementara
atau tim yang dibentuk untuk mengatasi masalah jangka pendek tertentu yang mempengaruhi
beberapa departemen. Komunitas praktik adalah kelompok orang-orang yang memiliki
kepedulian, serangkaian masalah, atau hasrat akan sebuah topik, dan yang memperdalam
pengetahuan dan keahlian mereka di bidang itu dengan berinteraksi secara berkelanjutan.
Pilihan kolaboratif eksternal mencakup inovasi terbuka dan kemitraan strategis. Inovasi
terbuka memperluas pencarian gagasan baru di luar batas-batas organisasi dan
memungkinkan inovasi untuk dengan mudah mentransfer ke dalam dan ke luar. Kemitraan
strategis adalah hubungan kolaboratif antara dua atau lebih organisasi di mana mereka
menggabungkan sumber daya dan kemampuan untuk beberapa tujuan bisnis.

Jelaskan pengaturan kerja yang fleksibel yang digunakan oleh organisasi. Pengaturan kerja
yang fleksibel memberi organisasi fleksibilitas untuk menerapkan karyawan kapan dan di
mana mereka dibutuhkan. Pilihan struktural mencakup telecommuting, kerja mingguan
terkompresi, waktu luang, dan pembagian kerja. Telecommuting adalah pengaturan kerja
dimana karyawan bekerja di rumah dan terhubung ke tempat kerja melalui komputer. Sebuah
pekan kerja terkompresi adalah satu di mana karyawan bekerja berjam-jam lebih lama per
hari tapi lebih sedikit hari per minggu. Flextime adalah sistem penjadwalan dimana karyawan
diharuskan bekerja dalam jumlah jam tertentu dalam seminggu namun bebas untuk
mengubah jam tersebut dalam batas-batas tertentu. Pembagian pekerjaan adalah ketika dua
atau lebih orang membagi pekerjaan tetap. Diskusikan pengorganisasian isu-isu yang terkait
dengan tenaga kerja kontingen. Pekerja kontingen adalah pekerja sementara, lepas, atau
pekerja kontrak yang pekerjaannya bergantung pada permintaan untuk layanan mereka.
Mengorganisir isu termasuk mengklasifikasikan siapa yang benar-benar memenuhi syarat
sebagai kontraktor independen; menyiapkan proses rekrutmen, penyaringan, dan penempatan
pekerja kontingen; dan memiliki metode untuk menetapkan tujuan, jadwal, dan tenggat waktu
dan untuk memantau kinerja kerja. Jelaskan tantangan desain organisasi saat ini. Dua
tantangan desain organisasi utama untuk hari ini termasuk menjaga karyawan tetap terhubung
dan mengelola masalah struktural global.