`

Silabus Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
Digital Entrepreneurship Academy Digital Talent Scholarship (DTS-DEA)
Tahun 2023
Disclaimer: Dokumen ini digunakan hanya untuk kebutuhan Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan Informatika
Republik Indonesia. Konten ini mengandung Kekayaan Intelektual, pengguna tunduk kepada undang-undang hak cipta, merek dagang atau
hak kekayaan intelektual lainnya. Dilarang untuk mereproduksi, memodifikasi, menyebarluaskan, atau mengeksploitasi konten ini dengan
cara atau bentuk apapun tanpa persetujuan tertulis dari Digital Talent Scholarship Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik
Indonesia

INFORMASI PELATIHAN DAN SERTIFIKAT

Akademi Digital Entrepreneurship Academy

Mitra Pelatihan Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Indonesia (FEB UI)

Tema Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis

Sertifikat Sertifikat Kelulusan

Akses Kelas Peserta Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis akan belajar bersama pengajar
dan akan memiliki akses ke Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) Kominfo
untuk pemantauan kehadiran, mengisi pre-test dan post-test, serta mengakses
bahan ajar (jika ada).

Deskripsi Pelatihan Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis merupakan pelatihan bagi pelaku
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam rangka mempersiapkan
Sumber Daya Manusia yang unggul di era revolusi industri 4.0. Peserta Pelatihan
akan belajar tentang Manajemen Operasional Bisnis.

Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis mempelajari tentang pemanfaatan

digital yang dapat memudahkan kegiatan usaha/pengelolaan bisnis sehari-hari
dengan konsep, praktek, serta diskusi tanya jawab.

Output Pelatihan Tujuan Instruksional Umum:

● Peserta memahami jenis-jenis toko digital dan dapat memilih toko yang
tepat untuk bisnis;
● Peserta mampu membuat perencanaan harga dan promosi produk untuk
menunjang bisnisnya di jalur digital;
● Peserta mampu mengelola stok barang dan melakukan pencatatan
keuangan dengan bantuan aplikasi digital;
● Peserta mampu memahami dasar pembayaran digital dan dapat
mengaplikasikannya dalam bisnis

Tujuan Instruksional Khusus:

● Peserta dapat menampilkan profil bisnis E-Commerce yang ada di Indonesia
dan dunia
● Peserta dapat mengidentifikasi jenis toko online berdasarkan contoh yang
ada di Indonesia dan dunia
● Peserta dapat memilih sekaligus membuat akun toko online untuk bisnis
yang dijalankan oleh masing-masing peserta
● Peserta dapat membuat perencanaan harga untuk bisnis
● Peserta dapat menyusun SOP dalam pengelolaan pesanan dan persediaan
bisnis
● Peserta dapat melakukan simulasi dan praktek pembuatan QRIS

1
 INFORMASI PELATIHAN DAN SERTIFIKAT

● Peserta dapat melakukan simulasi penggunaan salah satu aplikasi POS

Aktivitas Pelatihan Pelatihan dilaksanakan secara daring dan/atau luring. Setelah mengikuti
kegiatan pelatihan, peserta mengikuti kegiatan pendampingan secara sinkronus
(WAG dan Zoom) dan asinkronus (LMS dan WAG).

Persyaratan Peserta 1. Warga Negara Indonesia dibuktikan dengan KTP/KK

2. Diutamakan berusia 17-50 tahun
3. Memiliki usaha yang masih berjalan atau bekerja pada usaha dibuktikan
dengan surat keterangan dari pemilik usaha
4. Memiliki email pribadi/usaha
5. Memiliki akun media sosial
6. Diutamakan sudah memiliki toko online baik di marketplace/website/media
sosial
7. Telah lulus dari Pelatihan Pemasaran Digital Dasar (Dasar II) atau Lulus Tes
Penempatan Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis (Madya I)

Persyaratan Sarana ● Membawa ponsel pintar/perangkat lain untuk mengikuti pelatihan

Peserta ● Bagi calon peserta penyandang disabilitas dapat mendaftar pelatihan dengan
menyediakan sarana dan prasarana pendukung pelatihan secara mandiri

Jadwal dan Durasi ● Jadwal lebih lanjut akan diumumkan oleh Badan Litbang SDM Kominfo
Pelatihan melalui media publikasi digitalent
● Durasi Pelatihan 13 JP (minimal 2 hari, maksimal 5 hari)

Aktivitas Pendampingan dilaksanakan secara daring selama minimal dua minggu dan
Pendampingan maksimal 28 hari. Sesi pendampingan sinkronous dilaksanakan lewat sesi live
zoom meeting dan WAG, sedangkan sesi asinkronus dilaksanakan melalui LMS
dan WAG. Adapun topik yang dibahas dalam pendampingan Manajemen
Operasional Bisnis adalah:
● Perencanaan harga penjualan online
● Pencatatan keuangan dan aplikasi kasir online

Adapun luaran yang diharapkan dari pendampingan Manajemen Operasional

Bisnis adalah:
● Link worksheet/screenshoot/foto dokumen perhitungan HPP
● Screenshoot unggahan harga jual di media sosial/marketplace
● Screenshoot penggunaan atau simulasi Aplikasi Point of Sales (POS)

2
 Rencana Pelatihan Manajemen Operasional Bisnis

(Madya I)

Pertemuan Topik Aktivitas Keterangan

Orientasi Kelas Ice Breaking, Pengantar Rencana Pelatihan & Pre-Test

MENGENAL DUNIA E-COMMERCE (1 JP) Pembelajaran Proporsi

O : Memaparkan definisi, perkembangan, keunggulan, dan daring
Orientasi:Latihan
ruang lingkup dari bisnis e-commerce dan/atau
L : Study Case : Menampilkan profil bisnis E Commerce luring
(40:60)
yang ada di Indonesia dan dunia
Topik 1 U : - Perhatikan tentang perkembangan yang pesat dari
bisnis e-commerce yang ada di dunia dan Indonesia,
sehingga peserta juga harus selalu memperbaharui
wawasan dan implementasi bisnis e-commerce mereka
- Perhatikan tentang perbedaan antara bisnis
konvensional dan bisnis e-commerce

JENIS-JENIS E-COMMERCE (2 JP) Proporsi

Topik 2
O : Memaparkan tentang definisi dan klasifikasi dari toko Pembelajaran Orientasi:Latihan
online (B2B, B2C, C2C, dan C2B) daring
L : Diskusi Kelompok: Mengidentifikasi jenis toko online (40:60)
dan/atau
berdasarkan contoh yang ada di Indonesia dan dunia luring
U : - Perhatikan tentang keunggulan dari toko online
dibandingkan dengan toko konvensional (brick and
mortar)
- Perhatikan tentang ciri yang membedakan antar
toko online

BENTUK BISNIS TOKO ONLINE (2JP) Proporsi

O : Memaparkan tentang bentuk-bentuk dari toko online Pembelajaran Orientasi:Latihan
(Classified, Marketplace, Shopping Mall, Toko Online B2C, daring
dan Toko Online Media Sosial) (40:60)
dan/atau
L : Diskusi Kelompok: Bagaimana memilih toko online luring
yang cocok untuk bisnis masing-masing,
Tugas: Membuat akun toko online untuk bisnis yang
Topik 3 dijalankan oleh masing-masing peserta
U : - Perhatikan tentang batasan perbedaan karakteristik
dari toko online
- Perhatikan tentang hal-hal yang harus
diperhatikan dalam memilih bentuk toko online
yang sesuai dengan jenis bisnisnya
- Perhatikan langkah-langkah yang ditempuh
dalam pembuatan toko online

PERENCANAAN HARGA PENJUALAN ONLINE (2 JP)

O : Memaparkan tentang penyusunan strategi penentuan
harga untuk mencapai keuntungan.
L : Simulasi dan praktek perencanaan harga di kelas
Tugas : Membuat perencanaan harga untuk bisnis Pembelajaran
Topik 4 masing-masing selama kegiatan pendampingan oleh Proporsi
daring
mentor Orientasi:Latihan
dan/atau
U : - Perhatikan asumsi dan faktor-faktor penting dalam
luring & (40:60)
penyusunan strategi penentuan harga
Pendampingan
- Perhatikan bahwa penentuan harga harus
disinergikan dengan pengelolaan toko online

3
 yang dijalankan

PENCATATAN KEUANGAN & APLIKASI KASIR ONLINE

(2 JP)
O : Memaparkan tentang jenis-jenis aplikasi POS yang
dapat digunakan dalam pengelolaan bisnis e-commerce
L : Simulasi penggunaan salah satu aplikasi POS di kelas Pembelajaran
Tugas : Penerapan aplikasi POS dalam pengelolaan bisnis daring Proporsi
Topik 5 masing-masing peserta selama kegiatan pendampingan dan/atau Orientasi:Latihan
oleh mentor luring & (40:60)
U : - Perhatikan penekanan pada kelebihan dan Pendampingan
kekurangan dalam penggunaan POS
- Perhatikan faktor-faktor dalam pemilihan jenis
aplikasi POS yang sesuai dengan kebutuhan bisnis
masing-masing

PENGELOLAAN PESANAN DAN PERSEDIAAN (2 JP)

O : Memaparkan tentang metode yang digunakan dalam
pengelolaan pesanan dan persediaan .
L : Simulasi dan praktek pengelolaan pesanan dan Pembelajaran Proporsi
persediaan di kelas daring
Topik 6 Orientasi:Latihan
U : - Perhatikan asumsi dan hal teknis dalam dan/atau
pengelolaan pesanan dan persediaan luring (40:60)
- Perhatikan langkah-langkah dalam
menyusun SOP pengelolaan pesanan dan
persediaan

PEMBAYARAN DIGITAL DAN QRIS (2 JP)

O : Memaparkan tentang jenis dari jenis pembayaran
digital (Wallet, Transfer Bank, QRIS) yang dapat
digunakan dalam e-commerce
L : Simulasi dan praktek pembuatan QRIS di kelas Pembelajaran
U : - Perhatikan tentang penekanan pada kelebihan dan daring
Topik 7 kekurangan dari penggunaan aplikasi pembayaran Proporsi
dan/atau
digital Orientasi:Latihan
luring
- Perhatikan tentang perbedaan antara jenis-jenis
(40:60)
pembayaran digital yang dapat dipilih oleh peserta
- Perhatikan faktor-faktor dalam pemilihan jenis
pembayaran digital yang sesuai dengan kebutuhan
bisnis masing-masing

Penutupan Presentasi Produk Peserta, Post-Test

4
 Alur Pendaftaran

Tahapan Kegiatan

Sebelum melakukan mendaftar pelatihan, calon pendaftar harus membuat akun Digitalent
Tahap 1 terlebih dulu. Pastikan perangkat komputer atau ponsel yang digunakan untuk memiliki
Akses Internet yang stabil dan browser yang sudah terbaru (terupdate).

PENDAFTARAN AKUN DIGITALENT PESERTA

1. Silahkan kunjungi situs https://digitalent.kominfo.go.id/ untuk melakukan
pendaftaran dengan klik daftar.
2. Lalu menginput email menggunakan email yang aktif.
3. Input password (Minimal 8 Karakter, Kombinasi huruf kapital, huruf kecil, angka, dan
simbol), dan Input konfirmasi password (Sesuaikan dengan password yang user isi
sebelumnya).
4. Ceklis Capcha.
5. Jika sudah mengisi dengan lengkap form diatas, Klik Daftar.
6. Setelah klik daftar, Anda akan dikirimkan OTP untuk melakukan verifikasi email.
7. Lalu silahkan cek email dan isikan OTP yang tertera pada email.
8. Klik Verifikasi jika OTP yang dimasukkan sudah benar

MELENGKAPI FORMULIR DATA POKOK

1. Silahkan untuk melengkapi data pokok seperti menginput foto profile pribadi,
memasukkan Nama dan NIK sesuai KTP, serta Nomor HP yang benar,
2. Masukkan Tempat lahir jenis kelamin, pendidikan terakhir, alamat lengkap, Provinsi,
Kota/Kabupaten, Kecamatan dan Desa/Kelurahan
3. Selanjutnya Anda diperkenankan untuk mengisi Status Pekerjaan, lalu Nama Kontak
Darurat yang bisa dihubungi beserta Nomor Handphone kontrak darurat
4. Pastikan kembali, anda mengisi semua data dengan lengkap dan benar, lalu ceklis
pernyataan data benar dan Klik Simpan

USER MENDAFTAR PELATIHAN

1. Silahkan menuju Kolom Menu kemudian klik memilih Jadwal
2. klik pelatihan untuk melihat pelatihan yang ada
3. Silahkan memilih salah satu pelatihan yang sedang dalam masa pendaftaran, Klik
Lihat Detail
4. User klik Daftar Sekarang untuk memulai Pendaftaran
5. Apabila belum melakukan verifikasi nomor Handphone, Anda perlu mengisi
nomor handphone yang valid
6. Ceklis Capcha dan klik kirim OTP
7. Kode OTP Terkirim ke nomor yang di daftarkan user, dan masukkan OTP ke kolom
tersedia
8. Silahkan mengisi form pendaftaran pelatihan dan isikan dengan benar. Contoh seperti
Kepemilikan usaha, jenis usaha, omset per bulan, dll
9. Silahkan Ceklik kotak menyetujui Form Komitmen
10. klik submit Pendaftaran
11. User mengkonfirmasi seluruh data yang diisi sudah benar. Klik Tombol Daftar jika
user sudah yakin.

USER MELAKUKAN TEST SUBSTANSI/TES PENEMPATAN

1. klik Kerjakan Test Substansi Sekarang
2. klik Mulai Tes Substansi
3. Anda diberikan waktu untuk mengerjakan test substansi

5
 Alur Pendaftaran

4. Anda memilih jawaban yang tepat atas pertanyaan pada test substansi
5. klik Submit Tes Substansi. Jika sudah selesai, kirim hasil test substansi, klik kirim
test substansi
6. Apabila berhasil submit, maka Test Substansi Selesai, klik Tutup
7. Cek riwayat tes substansi pada menu Tes Substansi, test substansi sudah dikerjakan.
8. Silahkan Menunggu seleksi administrasi (Status Peserta Submit)

Petunjuk lebih lengkap, dapat di unduh pada tautan https://komin.fo/caradaftar.

Tes Substansi/Tes Penempatan pada Digital Entrepreneurship Academy (DEA) digunakan

untuk mengetahui profil peserta dalam menggunakan toolset dan skillset teknis dasar yang
berkaitan dengan digitalisasi usaha.

VERIFIKASI BERKAS PESERTA

Tahap 2
Verifikasi dilakukan untuk melihat persyaratan administrasi dan nilai Tes Penempatan calon
peserta. Verifikasi dilakukan oleh penyelenggara pelatihan.

Tahap 3 PENGUMUMAN KELULUSAN ADMINISTRASI DAN TES SUBSTANSI

● Pengumuman dan pembagian jadwal kelas akan disampaikan lebih lanjut melalui
Email pendaftaran dan group kelas pelatihan
● Status pendaftaran peserta berubah menjadi ‘pelatihan’ oleh penyelenggara,

Tahap 4 PERSYARATAN SARANA SEBELUM MEMULAI PELATIHAN

● Menginstall Aplikasi Video Conferences Zoom (untuk pelatihan daring)
● Ponsel pintar/laptop/tablet sudah terinstal aplikasi yang digunakan dalam pelatihan.

Tahap 5 AKTIVITAS PELATIHAN

Pelatihan dilaksanakan secara sinkronus (daring atau luring) bersama pengajar, serta
asinkronus melalui Learning Management System (LMS)

Tahap 6 PERSYARATAN SESUDAH MENYELESAIKAN PELATIHAN

● Mengisi soal post-test dan survey pelaksanaan pelatihan
● Peserta dinyatakan lulus, apabila memenuhi skor post-test minimal 60 dan atau
mengumpulkan salah satu tugas pendampingan (untuk pelatihan yang dilengkapi
pendampingan)

Tahap 7 CERTIFICATE OF COMPLETION

Peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan email pemberitahuan untuk
mengunduh/download Certificate of Completion di website digitalent.kominfo.go.id