Anda di halaman 1dari 119

DIGITAL

MARKETING

Written By
Rila Ayu Agnes Indarwati
Dr. Wening Patmi Rahayu, S. Pd., M.M
Sumber : YouTube

E-Modul
Digital marketing

Untuk SMK/MAK
KELAS XI

Program Keahlian
Bisnis Digital

Fakultas Ekonomi dan Bisnis


Universitas Negeri Malang

E-modul Digital marketing Page 1


Kata Pengantar
Puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan E-Modul Digital Marketing ini. E-Modul ini
disusun dengan menempatkan siswa sebagai pusat
belajar. E-Modul juga telah dilengkapi dengan latihan
soal untuk mengasah kompetensi siswa.
Tentu masih banyak kekurangan dalam modul ini.
Maka dari itu, kami sangat mengharapkan kritik dan
saran yang membangun. Tak lupa ucapan terima kasih
sebanyak-banyaknya kepada pihak-pihak yang terlibat
dalam pembuatan E-Modul ini. Semoga modul ini dapat
bermanfaat bagi banyak orang, khususnya siswa SMK
jurusan Bisnis Digital.

E-modul Digital marketing Page 2


Table Of Content
Chapter 1
Digital branding
Ruang Lingkup Digital Branding
Membuat Logo Secara Online
Produksi Konten Digital
Foto dan Video Produk
Manajemen Publikasi Konten

Chapter 2
Digital Onboarding
Penjualan Melalui Media Sosial
Penjualan Melalui Website
Penjualan Melalui Marketplace

Chapter 3
Digital Marketing
Ruang Lingkup Digital Marketing
Etika Warga Internet (Internet Citizen)
Analisis Data Digital
Google My Business (GMB)
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
Promosi di Sosial Media & Marketplace

E-modul Digital marketing Page 3


Pendahuluan

Deskripsi

Modul Digital Marketing ini berfokus pada materi pelajaram


Kompetensi Keahlian Bisnis Digital. Disini membahas
mengenai 3 elemen yang terdapat dalam mata pelajaran
kompetensi Keahlian Bisnis Digital yaitu Digital Branding,
Digital Onboarding, dan Digital Marketing. Setiap elemen
memuat materi pembelajaran yang didukung dengan media
lain seperti gambar dan video pembelajaran. Selain itu, E-
Modul juga dilengkapi latihan soal untuk menguji
pemahaman peserta didik terhadap materi yang dipelajari.

Prasyarat

Modul ini memuat materi pembelajaran yang bersifat


sistematis atau berurutan. Untuk itu di dalam
mempelajarinya siswa dapat mengikuti prosedur yang telah
disediakan. Di samping itu siswa harus aktif dan juga kreatif,
khususnya untuk mencari informasi baik melalui media
massa dan internet tentang hal-hal yang berkaitan dengan
analisis lingkungan bisnis.

E-modul Digital marketing Page 4


Pendahuluan

Petunjuk Penggunaan

Bagi Siswa
1. Bacalah dan cermati E-Modul ini dan pahami dengan
Baik
2. Cermati capaian pembelajaran pada setiap elemen
3. Jika terdapat hal yang kurang dimengerti dalam
pemahaman materi, diskusikan dengan teman atau
langsung tanyakan kepada guru.
4. Sambungkan dengan koneksi internet untuk memutar
video pembelajaran
5. Kerjakan tugas-tugas dengan jujur dan teliti serta
bertanggungjawab.
6. Setelah tuntas dalam satu capaian pembelajaran yang
diharapkan anda berhak untuk melanjutkan pada
elemen berikutnya. Dan bila belum tuntas anda tidak
berhak untuk mengikuti kegiatan
pemelajaran berikutnya.
7. Untuk kegiatan praktik diharapkan peserta didik selalu
membaca dan memahami teori yang mendukung materi
praktik.
8. Bagi peserta didik yang lebih berkonsentrasi jika ada
musik, E-Modul ini memuat audio yang dapat diputar
yang dapat dilihat di pojok kanan atas.

E-modul Digital marketing Page 5


Pendahuluan

Petunjuk Penggunaan

Bagi Guru
1. Informasikan tentang bagaimana cara menggunakan E-
Modul, cara pembelajaran, dan cara penilaian.
2. Berilah bimbingan kepada peserta didik bila mereka
mendapatkan kesulitan, Monitor dan catat kemajuan
peserta didik dan berikan feedback atas pencapaian
pembelajaran peserta didik.
3. Selama Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) tetaplah
berada di dalam kelas/tempat belajar.
4. Untuk kegiatan praktek, gunakan sarana dan alat-alat
yang disesuaikan dengan materi ajar, dapat dilakukan di
kelas, tetapi jauh lebih baik jika menggunakan
laboratorium untuk kegiatan tersebut.
5. Pastikan bahwa peserta didik telah menuntaskan
capaian pembelajaran yang disyaratkan untuk
mempelajari modul ini.
6. Berikan motivasi bimbingan dan pendampingan pada
peserta didik agar semangat belajarnya meningkat.

E-modul Digital marketing Page 6


Pendahuluan

Alur Tujuan Pembelajaran Mata Pelajaran


Kompetensi Bisnis Digital

Elemen Capaian Pembelajaran


Digital Branding Pada akhir Fase F peserta didik mampu
memahami ruang lingkup digital
branding, membuat logo secara online,
melakukan produksi konten digital,
melakukan foto produk, melakukan video
produk, dan mengaplikasikan
manajemen publikasi konten.

Digital Onboarding Pada akhir Fase F peserta didik mampu


melakukan aktivasi penjualan melalui
platform digital, seperti media sosial,
website, marketplace, dan online retail.

Digital Marketing Pada akhir Fase F peserta didik mampu


memahami ruang lingkup digital
marketing, memahami etika warga
internet (internet citizen), melakukan
analisis data digital, mengaplikasikan
Google Business Profile atau Google My
Business (GMB), mengaplikasikan
Search Engine Optimization (SEO),
mengaplikasikan Search Engine
Marketing (SEM), melakukan promosi di
social media marketing, dan melakukan
promosi di marketplace.

E-modul Digital marketing Page 7


Digital Branding

Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang


lingkup digital branding, membuat logo secara online,
melakukan produksi konten digital, melakukan foto produk,
melakukan video produk, dan mengaplikasikan manajemen
publikasi konten.

Tujuan Pembelajaran

1. Peserta didik mampu memahami ruang


2. lingkup digital branding
3. Peserta didik mampu membuat logo secara online
4. Peserta didik mampu melakukan produksi konten digital
Peserta didik mampu melakukan foto dan video produk
5. Peserta didik mampu mengaplikasikan manajemen
publikasi konten.

E-modul Digital marketing Page 8


Peta Konsep
Digital Branding

Digital Branding

Ruang lingkup digital


branding

membuat logo secara


online

Produksi konten digital

Foto dan video produk

Manajemen publikasi
konten

E-modul Digital marketing Page 9


Ruang Lingkup Digital Branding

Pengertian Digital Branding

Digital Branding atau pencitraan merek digital adalah suatu


proses membangun dan menghadirkan merek di ruang digital
(DeLane, 2022). Hadirnya internet sebagai sebuah media
komunikasi memberikan beragam keuntungan kepada para
pengguna, termasuk untuk melakukan Digital Branding. Digital
branding merupakan identitas merek yang digunakan suatu
produk atau perusahaan secara online, yang berbeda dengan
merek tradisional. Membangun kekuatan digital menjadi wajib
dilakukan oleh perusahaan yang ingin menguasai pasar.
Perusahaan yang berhasil di era digital, adalah perusahaan
yang mampu menciptakan dan menggunakan kekuatan digital
untuk membangun merek perusahaan. Digital branding
termasuk dalam pemilihan nama, logo, warna, slogan dan
aspek lain yang dapat mempengaruhi bisnis. Pilihan tersebut
haruslah unik dan menarik agar bisa selalu tertanam dalam
benak seseorang.

Digital Branding Vs Digital Marketing

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 10


Mengapa Digital Branding Penting?
Digital branding dapat membantu untuk menjalankan sebuah
strategi pemasaran. Digital branding penting karena dapat
membangun ikatan dengan pelanggan. Hal itu tentu didukung
oleh saat ini hampir semua orang memanfaatkan internet untuk
berkomunikasi dan memenuhi kebutuhannya.

Pentingnya Digital Branding bagi sebuah bisnis

Faktor yang Mempengaruhi Digital Branding

Pelanggan
Digital branding sangat berkaitan erat dengan yang namanya
pelanggan. Kecenderungan pelanggan, usia, jenis kelamin,
ketersediaan, dll sangat penting untuk merancang strategi
branding yang efektif.

Identitas Merk
Branding juga dikaitkan dengan jenis identitas yang dimiliki
merek. Dengan demikian, elemen visual branding yang berbeda
seperti logo, tagline, dll memainkan peran penting dalam
berbagi suara merek dengan audiens target. Ini berguna untuk
menciptakan rasa ingin tahu, minat, kedekatan, dan hubungan
dengan prospek.

Pesaing

Analisis pesaing sangat penting untuk merancang strategi


branding yang efektif. hal ini akan memandu tentang saluran,
strategi, dan praktik yang relevan, serta menyarankan cara yang
lebih baik untuk menonjol dari persaingan.

E-modul Digital marketing Page 11


Online Messaging

Cara branding membagikan pesannya kepada pelanggannya


sangat penting dalam kampanye brand secara online.Pesan
harus mendukung visi merek, produk, layanan, dan nilai
pelanggan.

Lokasi
Dalam memutuskan di mana bisnis harus berbasis,
menganalisis di mana audiens tinggal, jenis bahasa yang
mereka gunakan, jenis detail spesifik lokasi adalah faktor
penentu kampanye branding.

Produk / layanan
Jenis produk atau layanan yang ditawarkan brand juga
penting untuk keefektifan kampanye brand. Bagaimana suatu
produk atau layanan memberi nilai tambah bagi kehidupan
konsumen merupakan bagian integral dalam mengoptimalkan
branding.
Unsur Keberhasilan Produk dalan Digital Branding

Adapun dalam membangun branding, beberapa unsur memberi


pengaruh dalam keberhasilan produk yang dipromosikan dalam
kanal online, yakni logo, website, brand messaging, SEO, Social
Media, email marketing, online advertising dan influencer
marketing. Berikut sejauh mana pengaruh masing-masing unsur
tersebut dalam keberhasilan membangun branding :

E-modul Digital marketing Page 12


Logo
Logo adalah simbol atau desain yang diadopsi oleh organisasi
untuk mengidentifikasi produk mereka, yang tidak saja
muncul pada produk, tetapi juga pada seragam karyawan,
kendaraan dll. Logo yang sudah terkenal, menjadikan
kemudahan bagi perusahaan untuk memberdayakan logo
tersebut dalam upaya menaikkan penjualan.

Website

Website (juga ditulis sebagai situs web) adalah kumpulan


halaman web dan konten terkait yang diidentifikasi oleh nama
domain umum dan dipublikasikan pada setidaknya satu
server web.

Brand Messaging
Brand messaging atau pesan merek adalah proposisi nilai
suatu merek yang disampaikan kepada target audiens melalui
kepribadian merek untuk mengatur positioning merek
(Pahwa, 2021). Brand atau merek harus dapat memberi
pengaruh utama kepada produk yang membawa brand itu
sehingga sebuah brand mampu membawa pesan tentang
apa nilai utama dari bisnis produk tersebut.
SEO
SEO ( Search Engine Optimation) adalah cara melancarkan
saluran pemasaran secara digital. Moz (2022) merumuskan
SEO sebagai serangkaian praktik yang dirancang untuk
meningkatkan tampilan dan posisi halaman web dalam hasil
pencarian organik. Pencarian organik adalah cara paling
menonjol bagi orang untuk menemukan dan mengakses
konten online, maka strategi SEO yang baik sangat penting
untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas ke situs web.

E-modul Digital marketing Page 13


Media Sosial

Media Sosial memegang peranan penting dalam masyarakat


modern karena ia adalah platform digital yang memungkinkan
penggunanya untuk membuat dan berbagi konten pilihan
mereka dengan orang-orang. Keinginan untuk mengetahui
apa yang dilakukan orang lain, telah membuat sosial media
semakin berkembang dalam kehidupan manusia. Demikian
juga keterakitannya dalam membangun branding di kanal
online, peran media sosial sangat mendukung.

Email Marketing
Email Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran
digital yang melibatkan penggunaan email untuk
mempromosikan suatu produk, mendapatkan loyalitas, dan
membangun kesadaran merek. Email tersebut juga dikirim
kepada sekelompok orang yang diharapkan menjadi calon
pelanggan. Pengiriman email tersebut berisi iklan atau
menawarkanm bahkan meminta sumbangan.

Online Advertising
Online Advertising atau iklan online adalah strategi
pemasaran yang melibatkan penggunaan internet sebagai
media untuk mendapatkan lalu lintas situs web dan
menargetkan serta menyampaikan pesan pemasaran kepada
pelanggan yang tepat. Iklan online diarahkan untuk
mendefinisikan pasar melalui aplikasi yang unik dan berguna.

Influencer Marketing
Menurut Geyser (2022), influencer marketing atau pemasaran
influencer menjadi bentuk utama pemasaran outline.
Audience tidak terlalu peduli dengan merek. Mereka hanya
peduli dengan pendapat para influencer.

E-modul Digital marketing Page 14


Tidak perlu mencoba memaksakan aturan dan praktik bisnis ke
ifluencer karen audience adalah milik para influencer. Dengan
kata lain, pemasaran influencer adalah pemasaran yang
melibatkan merek yang berkolaborasi dengan influencer online
untuk memasarkan salah satu produk atau layanannya, bahkan
untuk pengenalan merek.

E-modul Digital marketing Page 15


Membuat Logo Secara Online

Sumber: Starbucks Coffe

Logo adalah simbol atau desain yang diadopsi oleh organisasi


untuk mengidentifikasi produk mereka, yang todak saja
muncul pada produk, tetapi juga pada seragam karyawan,
kendaraan dll. Surianto Rustan mengatakan bahwa logo
adalah penyingkatan dari logotype. Elemen gambar / simbol
pada indentitas visual (2009: 13). Logo bisa menggunakan
elemen tulisan, logogram, gambar, ilustrasi, dan lain-lain.
Sementara Mediola B. Wiryawan “Logo kependekkan dari logo
type. Pada awalnya istilah ini digunakan untuk
merepresentasikan logo yang terdiri dari huruf. Namun
sekarang digunakan secara umum untuk merepresentasikan
seluruh merek dagang”. (2008: 85) Logo yang sudah terkenal,
menjadikan kemudahan bagi perusahaan untuk
memberdayakan logo tersebut dalam upaya menaikkan
penjualan. Contoh kongkrit tentang sebuah logo terkenal yaitu
Starbucks yang membuat kenaikan penjualan dengan
memberdayakan logonya. Evelyn Lip mengatakan, logo
perusahaan atau organisasi merupakan suatu desain yang
spesifik, baik berupa symbol dan pola gambar, atau huruf
tertulis yang menggambarkan citra perusahaan.

E-modul Digital marketing Page 16


Menurut Evelyn Lip, desain logo atau merek dagang harus
memenuhi kondisi-kondisi di bawah ini:

1. Harus sesuai dengan kebudayaan


2. Logo harus menyandang citra yang diinginkan dan
menunjukkan keadaan sebenarnya atau kegiatan dari
perusahaan serta menggambarkan sasaran komersial
organisasinya yang diwakilinya, sedangkan merek dagang
harus didesain untuk mewakili produk suatu perusahaan.
3. Harus merupakan alat komunikasi visual.
4. Harus seimbang dan, karena itu, bisa dengan hitam putih
atau seimbang dalam warna.
5. Logo harus menggambarkan suatu irama dan proporsi.
6. Harus artistik, elegan, sederhana namun memiliki
penekanan atau titik fokus.
7. Desainnya harus harmonis. Harus menggabungkan
tulisan/huruf yang tepat sehingga dapat menyampaikan
pesan yang dimaksud secara logis dan jelas.

Bagaimana cara membuat logo yang baik?

Tujuan Logo :
Tujuan dari logo menurut David E. Carter yaitu:
1. Sebagai ciri khas dan identitas agar mudah dikenal oleh
publik.
2. Sebagai penunjuk karakter perusahaan di mata publik.
3. Menginformasikan jenis usaha untuk membangun image.
4. Merefleksikan semangat dan cita-cita perusahaan.
5. Menumbuhkan kebanggaan di antara anggota
perusahaan.

E-modul Digital marketing Page 17


Fungsi Logo :
Fungsi logo menurut John Murphy dan Michael Rowe yaitu :
1. Fungsi identifikasi: khalayak dapat mengidentifikasi
perusahaan tersebut bergerak di bidang apa dan barang
serta jasa apa yang dihasilkan.
2. Fungsi pembeda: logo dapat membedakan perusahaan
yang satu dengan
3. perusahaan yang lain, produk yang satu dengan produk
yang lainnya.
4. Fungsi komunikasi: logo berperan sebagai pemberi
informasi (jika berupa rambu-rambu), dan dapat juga
menjadi pemberi tahu keaslian sebuah produk.
5. Merupakan aset yang berharga. Jika produk tersebut lebih
dikenal di negara-negara lain maka suatu
perusahaan/merek akan dihargai dengan cara waralaba
6. Mempunyai kekuatan hukum. Logo yang telah diregistrasi
dapat dijadikan jaminan kualitas produk yang dilindungi
Undang-Undang.

Jenis Logo :
Berdasarkan pendapat John Murphy dan Michael Rowe, logo
berdasarkan elemen visualnya yaitu sebagai berikut:

Logo berupa nama

Logo ini terdiri atas nama saja dari produk atau lembaga.
Logo ini akan berfungsi dengan tepat untuk nama yang
pendek dan mudah dieja

Sumber: google.co.id

E-modul Digital marketing Page 18


Logo berupa nama dan gambar
Logo ini terdiri dari nama dengan tipe huruf yang berkarakter
dan dipadu dengan gambar yang sederhana yang keduanya
merupakan satu kesatuan yang utuh yang saling melengkapi.

Sumber: google.co.id

Logo berupa inisial/singkatan nama


Logo dengan nama singkatan dari nama lembaga yang
panjang dan sulit serta perlu banyak waktu untuk
mengingatnya. Masalah yang sering timbul dari logo ini
adalah khalayak tidak mengetahui apa kepanjangan dari
singkatan tersebut walaupun logonya sudah dikenal.

Sumber: google.co.id

Logo berupa nama dengan visual yang khusus


Logo berupa nama dengan visual yang khusus. Logo ini
berupa nama dari produk dan lembaga dengan elemen yang
penting dan menonjol yang secara keseluruhan memiliki ciri
yang sangat khusus. Bahkan jikan nama/kata/teks dari logo
tersebut diganti dengan yang lain tidak akan terlihat berbeda
dengan sebelumnya

Sumber: google.co.id
E-modul Digital marketing Page 19
Logo Asosiasi
Logo ini biasanya berdiri sendiri dan bukan berupa nama
produk atau lembaga, namun memiliki asosiasi langsung
dengan nama lembaga, produk atau daerah aktivitas yang
dijalani oleh lembaga tersebut.

Sumber: google.co.id

Logo dalam bentuk kiasan


Logo jenis ini memiliki tampilan visual yang mengiakan bentuk
dari benda-benda tertentu misalnya, Mercedes Benz dengan
bentuk kiasan stir mobil, Phillips dengan bentuk kiasan
gelombang audio, walaupun mungkin saja hubungan logo
dengan bentuk-bentuk kiasan tersebut terjadi secara
kebetulan atau hanya dihubung-hubungkan saja.

Sumber: google.co.id

Logo dalam bentuk abstrak

Banyak logo yang dibuat saat ini menggunakan bentuk-


bentuk abstrak atau tidak memiliki asosiasi dengan bentuk
apapun yang ada di alam.

Sumber: google.co.id
E-modul Digital marketing Page 20
Proses Pembuatan Logo

Tentukan tujuan logo dibuat


Sebelum desain logo dibuat, hendaknya kita harus
mengetahui terlebih dahulu tujuan pembuatan logo tersebut.
Hal ini diperlukan agar dapat memikirkan desain yang cocok
dan pesan dari logo tersebut tersampaikan kepada
masyarakat yang melihatnya. Tujuan dari logo sendiri
bermacam-macam. Dengan mengetahui tujuan dari suatu
logo, maka akan dapat menentukan bentuk atau model yang
sesuai dengan tujuan logo tersebut.

Logo Harus Disesuaikan dengan Target yang Dituju

Dalam pembuatan desain logo, penting untuk


memperhatikan target yang ingin dituju. Hal ini bertujuan
agar pesan pada logo tersebut tersampaikan kepada target.
Misalnya, apabila logo ditujukan kepada anak–anak, maka
hendaknya logo dibuat dengan penuh warna, yang
menjadikan anak-anak tertarik pada logo tersebut. Namun,
tidak menutup kemungkinan bahwa terdapat logo yang
mempunyai target, yaitu seluruh kalangan masyarakat,
contohnya adalah logo dari aplikasi Facebook dan juga
Whatsapp.

Membuat Desain Logo Sesuai Konsep dan Inspirasi

Mulailah membuat logo dengan mencari inspirasi yang bisa


Anda dapatkan dengan mengamati bentuk dari logo entitas
yang sudah banyak dikenal masyarakat. Hal ini bertujuan
agar dapat memiliki gambaran mengenai bentuk, warna,
maupun huruf yang mudah dikenal dan melekat di hati
masyarakat.

E-modul Digital marketing Page 21


Logo Hendaknya Dibuat Unik, Sederhana, dan Fleksibel
Sebuah logo harus memiliki ciri khas tersendiri yang
membedakan logo tersebut dengan logo yang lain. Oleh
karena itu, dalam pembuatan design, haruslah
memperhatikan unsur keunikan dari logo tersebut. Namun,
logo yang unik bukan berarti logo yang memiliki desain yang
rumit. Logo yang sederhana justru umumnya lebih dikenal
dan diingat oleh masyarakat. Selain itu, Fleksibilitas dari logo
juga harus diperhatikan, agar logo tetap indah dan menarik
walaupun dipajang di sembarang media, seperti spanduk,
baliho, ataupun transportasi umum.

Melihat Perkembangan Desain dan Melakukan Evaluasi

Dalam membuat logo kami harus melihat sejauh mana


perkembangan dari desain dari logo yang dibuat. Hal ini
bertujuan agar dapat mengetahui apakah terdapat kemajuan
dalam pembuatan logo tersebut. Apabila tidak terdapat
perkembangan pada desain, maka bisa melakukan evaluasi
pada hal-hal yang dianggap kurang, misalnya pada bentuk
logo maupun warna logo yang digunakan.

E-modul Digital marketing Page 22


Membuat Logo Secara Online

Cara membuat logo secara online:

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 23


Produksi Konten Digital
Apa Itu Konten Digital ?

Konten digital merupakan salah satu cara untuk strategi


pemasaran digital di mana seorang digital marketer
merencanakan, membuat serta mendistribusikan suatu konten
dengan tujuan untuk menarik perhatian target audiensnya.
Konten-konten menarik tersebut sudah sesuai dengan platform
yang mereka gunakan untuk sarana promosi produknya.
Biasanya konten yang sudah ada akan tersebar melalui platform
media sosial seperti Twitter, Facebook, Youtube, Instagram dan
lainnya agar dapat menjangkau audiens.

Tipe Konten Konten Digital ?

Informatif

Konten informatif merupakan jenis konten yang paling dasar.


Biasanya, konten jenis ini memuat informasi terkait jenis
bisnis, bagaimana cara pemesanan produk, lokasi atau alamat
perusahaan, profil perusahaan beserta visi dan misinya. Jenis
konten yang satu ini dapat kamu temukan pada website
perusahaan.

Edukatif

Konten jenis ini berfungsi untuk menambah pengetahuan


target audiens terkait dengan perusahaan serta pengetahuan
yang berkaitan dengan produk suatu perusahaan. Biasanya
konten ini berbentuk pengertian, tips, cara dan hal lain yang
masih berkaitan dengan tema bisnis milik suatu perusahaan.

E-modul Digital marketing Page 24


Hiburan

Anak muda yang aktif bermedia sosial menjadi penikmat


konten jenis ini, mereka lebih senang menerima dan
menyebarkan konten ini karena kesannya lebih ringan serta
tidak terlalu serius. Hal ini lah yang menyebabkan digital
marketing agency juga mempublikasikan berbagai konten
hiburan dalam bentuk visual seperti infografis, cerita komik
dan meme. Selain itu mereka juga menyebarkan konten audio
visual seperti video.

Testimonial

Konten ini berisi pihak ketiga yang berasal dari luar


perusahaan seperti pengguna jasa atau produk perusahaan
tersebut. Konten testimonial nantinya akan membantu
perusahaan untuk meyakinkan masyarakat bahwa jasa atau
produknya layak digunakan. Biasanya konten ini berbetuk
artikel, foto, atau video yang dibuat baik oleh masyarakat
biasa maupun tokoh masyarakat.

Cara Membuat Konten Digital


Dalam dunia bisnis modern, pembuatan konten marketing
yang menarik menjadi sesuatu yang mutlak diperlukan jika
kamu ingin menginginkan kemajuan dalam bisnis. Konten
marketing yang menarik mampu menciptakan hubungan yang
kuat dengan pelanggan. Berikut adalah cara membuat konten:

Buatlah Konten Yang Berkualitas dan Sesuai Tren

Untuk membuat konten yang berkualitas, satu hal yang perlu


diketahui adalah apa yang sedang menjadi trend di mesin
pencari google. Untuk mengetahui hal ini, kita dapat mencari
tahunya melalui Google Trends.
E-modul Digital marketing Page 25
Konten Harus Mendefinisikan Audiens

Ketahuilah lebih dalam akan lokasi geografis, pekerjaan,


pendapatan dan karakteristik masing-masing audiens. Tanpa
mengetahui siapa target audiens, apa yang mereka butuhkan,
dan dimana mereka biasa berkumpul akan mustahil bagi kita
untuk memiliki kesempatan menciptakan konten yang benar-
benar mendidik, menghibur, dan mengubahnya pola pikir
audiens. Posisikan diri sebagai audiens dan mulailah
memahami motivasi yang dimiliki.

Repurpose Konten

Informasi lama yang sebelumnya pernah ditampilkan dapat


ditampilkan kembali dengan cara yang berbeda, namun
mengandung informasi yang sama. Melakukan repurpose
konten akan menghemat banyak waktu, namun dari segi hasil
akan tetap mampu menarik audiens-audiens kamu tentunya.

Promosikan dan Distribusikan Konten

Menurut studi pada tahun 2014 dari Altimeter, 53% pemilik


bisnis mengetahui bahwa diperlukan adanya strategi konten
yang dibuat, namun hanya 26% yang benar-benar
menjalankannya. Distribusi konten dapat dilakukan melalui
sosial media, website, blog, dan channel promosi lainnya.
Pastikan untuk mendistribusikan konten yang dibuat secara
rutin agar lebih banyak audiens yang didapatkan.

Terapkan prinsip ATM

Yang dimaksud dengan prinsip ATM adalah Amati, Tiru,


Modifikasi. Yang perlu diperhatikan dalam hal ini, terutama
dalam “Tiru” ialah bukan meniru ide seseorang sama persis.
Yang perlu kamu tiru adalah dasar pemikirannya.

E-modul Digital marketing Page 26


Cara Membuat Konten Digital

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 27


Foto dan Video Produk
Foto Produk
Foto produk adalah visualisasi yang menggambarkan suatu
barang untuk ditampilkan kepada konsumen. Selain itu,
definisinya juga mengarah pada setiap proses dan teknik
pengambilan gambar produk yang menarik.

Manfaat Foto Produk

Meningkatkan nilai jual produk

Visual yang menarik akan menambah nilai dari suatu produk


dan berpeluang meningkatkan konversi penjualan. Mengacu
pada data dari Weebly, foto menjadi indikator penting untuk
menarik minat pembeli online. Tidak hanya itu, melalui foto
yang terlihat profesional, pembeli tidak hanya tertarik namun
dapat melihat dengan lebih detail terkait bentuk bahkan
fungsi barang tersebut.

Membangun branding bisnis

Semakin baik kualitas foto yang ditampilkan, maka secara


tidak langsung hal ini akan membangun identitas bisnis.
Terlebih lagi, jika memiliki ciri khas tersendiri pada setiap foto.
Dengan demikian, pembeli dapat mengenali identitas bisnis
cukup dari melihat sebuah iklan produk.

Meningkatkan kepercayaan calon pembeli

Foto yang jelas dan menarik adalah salah satu faktor bentuk
penilaian bagi calon pembeli. Penjual yang memberikan
keterangan dan foto barang mereka secara profesional dalam
membangun kepercayaan pelanggannya.

E-modul Digital marketing Page 28


Jenis Foto Produk
Dalam proses memberikan gambar produk dengan kualitas
terbaik, terdapat beberapa jenis-jenis foto produk yang dapat
diterapkan. Berikut beberapa di antaranya:

Background Polos

Sumber: google.co.id

Jenis gambar produk dengan menggunakan latar belakang


polos adalah cara yang paling umum digunakan yang hanya
membutuhkan sebuah kain berwarna polos, seperti hitam
atau putih. Latar belakang yang polos membantu calon
pembeli untuk fokus pada produk tanpa adanya distraksi
lainnya.

Model lifestyle

Sumber: google.co.id

Jenis foto produk menggunakan teknik lifestyle berupaya


untuk menciptakan hasil foto yang estetik. Konsep ini,
membutuhkan sejumlah properti terkait untuk menambah
kesan keindahan pada produk yang ditampilkan.

E-modul Digital marketing Page 29


Teknik ghost mannequin

Sumber: google.co.id
Jenis gambar produk berikutnya adalah menggunakan ghost
mannequin yang sering dijumpai untuk produk pakaian.
Penggunaan teknik ini bertujuan untuk menunjukkan kepada
konsumen bagaimana pakaian tersebut saat dikenakan.

Teknik detailed shots

Sumber: google.co.id
Penggunaan teknik detailed shots bertujuan untuk
memperlihatkan detail-detail penting kepada konsumen.
Biasanya, foto suatu produk akan diambil secara close-up
untuk memberikan detail fitur, tekstur, dan kualitasnya.

Teknik scale shot

Sumber: google.co.id

E-modul Digital marketing Page 30


Sesuai namanya, tujuan dari jenis gambar produk scale shot
adalah memperlihatkan ukuran dari produk. Biasanya, barang
akan diletakkan berdampingan dengan objek lain sebagai
pembanding. Dengan demikian, calon pembeli dapat
mempertimbangkan sendiri ukuran dari produk tersebut
sebelum membelinya.

Cara Foto Produk

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 31


Video Produk
Video Produk baik untuk memperkenalkan atau
mengembangkan bisnis, video merupakan media penting
yang dapat digunakan sebagai alat pemasaran. Bahkan di era
serba digital ini dan melihat kebiasaan orang yang lebih
tertarik dengan gambar dibanding bacaan, video produk akan
sangat membantu dan strategi jitu untuk perkembangan
bisnis

Manfaat Video Produk

Memperkenalkan bisnis yang dijalankan

Tujuan dibuatnya video ini adalah agar calon pembeli dapat


mengetahui lebih lanjut mengenai bisnis yang ditawarkan
sekaligus mebangun kepercayaan, karena mereka dapat
melihat jelas orang di balik layar dan apa yang dijalankan
oleh bisnis tersebut.

Memberi Deskripsi Produk

Video berisi deskripsi produk dan tutorial sangat


dibutuhkan oleh calon konsumen. Terutama jika produk
atau layanan yang tawarkan belum terlalu umum dan belum
terlalu banyak yang memberikan penjelasan terperinci
mengenai produk tersebut.

Menunjukkan Kualitas Produk

Jika hanya menggunakan foto produk, pembeli tidak dapat


melihat gambaran jelas mengenai kualitas produk yang
dijual. Dengan mengandalkan video yang menarik, pembeli
bisa menilai kualitas produk dan menjadi lebih tertarik untuk
membeli produk tersebut.

E-modul Digital marketing Page 32


Meyakinkan Pembeli untuk Membeli Produk

Penggunaan video dalam pemasaran juga dapat


mempermudah penjual untuk meyakinkan pembeli bahwa
produknya cocok untuk dibeli. Agar tujuan ini tercapai,
maka dapat membuat video yang informatif sekaligus
persuasif. Tambahkan juga animasi agar video menjadi
lebih menarik, memiliki nilai jual dan tidak membosankan
untuk ditonton.

Membangun Kepercayaan Pembeli

Selain video profil perusahaan, terdapat jenis video lain


yang bisa digunakan untuk membangun kepercayaan calon
pembeli yaitu video testimoni. Dengan menggunakan video
testimoni pengalaman menyenangkan dari pelanggan
sebelumnya, para calon pelanggan dapat lebih percaya
untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan

Memperluas Jangkauan Pembeli

Di era yang serba digital ini semua orang dapat mengakses


apapun dengan mudah. Dengan menggunakan video
produk untuk bisnis, maka dapat menjangkau konsumen
dari berbagai wilayah di Indonesia atau bahkan
mancanegara. Hal tersebut akan lebih bermanfaat untuk
perkembangan bisnis dalam jangka panjang.

Jenis Video Produk


Sebelum mulai merekam video, kreator harus bisa terlebih
dahulu menentukan jenis video seperti apa yang ingin
dibuat. Berikut ini adalah jenis-jenis video marketing yang
dapat digunakan.

E-modul Digital marketing Page 33


Video Tutorial

Video tutorial menampilkan


bagaimana cara pengoperasian
atau cara kerja produk yang
akan ditawarkan. Jenis video ini
akan menjadi panduan
pelanggan saat akan
menggunakan produk. Selain
itu, juga bisa menyisipkan value
atau nilai produk Anda.
Misalnya kemudahan dalam
menggunakan produk atau
fitur-fitur canggih yang
dimililik.

Video Event

Video event menampilkan kegiatan yang diselenggarakan


oleh bisnis misalnya webinar, kegiatan sosial, diskusi
produk dan lainnya. Jenis video ini bertujuan sebagai
portopolio bisnis. Sekaligus menjadi sumber informasi bagi
pelanggan yang ketinggalan acara.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 34


Video Edukasi

Video edukasi memberikan informasi atau pengetahuan


kepada pelanggan. Tujuannya adalah untuk membangun
wawasan mendasar apa saja yang perlu diketahui dari
bisnis. Selain itu juga menunjukan solusi yang ditawarkan
bisnis.

Sumber : YouTube

Video Branding

Video branding digunakan


untuk membantu pelanggan
menilai serta memahami
alasan mereka untuk
membeli produk. Jenis video
ini biasanya menyisipkan
pesan bahwa produk
memberikan solusi atas
kebutuhan calon pelanggan

E-modul Digital marketing Page 35


Cara Video Produk

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 36


Manajemen Publikasi Konten

Berbagai jenis konten yang dipublikasi untuk keperluan


penjualan tentunya mengalami berbagai proses pengamatan
serta perbaikan sebelum resmi terpasang dan disaksikan oleh
khalayak pada berbagai platform media sosial. Untuk
menciptakan konten menarik serta bernilai edukatif dan
informatif, dibutuhkan strategi perencanaan agar konsistensi
publikasi konten dapat berlangsung secara maksimal.

Penyusunan Publikasi Konten

Tentukan materi konten yang tepat dan sesuai

Menentukan materi konten bisa dilakukan dengan mengambil


inspirasi atas berbagai postingan yang masih mempunyai
nilai serupa dengan konten produk bisnis pribadi. Inspirasi
dibutuhkan agar kita mampu menghasilkan inovasi atau ide
baru untuk mampu menyusun berbagai konten menarik bagi
produk bisnis. Inspirasi hanya dilakukan untuk mencari ide
baru bukan mengambil secara keseluruhan konsep dan isi
dari konten tersebut karena itu merupakan bentuk
plagiarisme.

Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Tentukanlah waktu dan hari mengenai kapan sebaiknya


publikasi konten dilakukan. Penentuan jadwal tayang konten
ini berguna sebagai bentuk konsistensi pemilik bisnis saat
menjalankan bisnisnya. Jika perlu, beritahukan secara berkala
di waktu dan hari apa saja konten bisnis dipublikasikan,
terlebih jika konten tersebut membahas mengenai promosi
dan penjualan.

E-modul Digital marketing Page 37


Tentukan Pihak Penanggung Jawab Konten

Menentukan pihak siapa saja yang bertanggung jawab atas


konten berguna agar pembagian tugas demi menghasilkan
konten berkualitas bisa dilakukan dalam waktu singkat dan
memberikan kejelasan antar pihak pendukung. Berbagai
lemberian tanggung jawab ini dapat dibagi dengan
menentukan pihak pembuat desain konten, pembuat caption
dan tagar, serta pihak yang mempublikasikannya di platform
media sosial

Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Tentukanlah waktu dan hari mengenai kapan sebaiknya


publikasi konten dilakukan. Penentuan jadwal tayang konten
ini berguna sebagai bentuk konsistensi pemilik bisnis saat
menjalankan bisnisnya. Jika perlu, beritahukan secara berkala
di waktu dan hari apa saja konten bisnis dipublikasikan,
terlebih jika konten tersebut membahas mengenai promosi
dan penjualan.

Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Pemilihan platform media sosial sangat berpengaruh


terhadap hasil dan daya jangkau khalayak terhadap publikasi
konten. Bentuk dan isi konten harus disesugikan dengan
platform media sosial dan sebaiknya pilihlah platform media
sosial yang sesuai dengan basis kegiatan bisnis agar lebih
mudah memantau respon khalayak

E-modul Digital marketing Page 38


Contoh Manajemen Publikasi Konten

Sumber : YouTube

Cara Membuat Konten Plan yang Jelas

E-modul Digital marketing Page 39


Latihan Soal

Petunjuk Pengerjaan

1. Berdoalah sebelum mengerjakan


2. Kerjakanlah soal dengan mandiri
3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal
4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit
5. Klik link yang telah di sediakan
6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda
7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat
Mengerjakan

E-modul Digital marketing Page 40


Tugas

Sumber : YouTube

Buatlah produksi konten digital berupa foto produk!

E-modul Digital marketing Page 41


Digital Onboarding

Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta didik mampu melakukan aktivasi


penjualan melalui platform digital, seperti media sosial,
website, marketplace, dan online retail.

Tujuan Pembelajaran

1. Peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan


melalui media sosial
2. Peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan
melalui website
3. Peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan
melalui marketplace
4. Peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan
melalui online retail

E-modul Digital marketing Page 42


Peta Konsep
Digital Onboarding

Digital Onboarding

Melakukan aktivasi
penjualan melalui media
sosial

Melakukan aktivasi
penjualan melalui website

melakukan aktivasi
penjualan melalui
marketplace

melakukan aktivasi
penjualan melalui online
retail

E-modul Digital marketing Page 43


Aktivasi Penjualan Melalui Media Sosial
Pengertian Media Sosial

Media sosial adalah platform digital yang memfasilitasi


penggunanya untuk saling bersosial, baik itu berkomunikasi
atau membagikan konten berupa tulisan, foto dan video.
Segala konten yang dibagikan tersebut akan terbuka untuk
publik secara realtime. Hal tersebut karena media sosial adalah
aplikasi yang dibantu internet, sehingga selama pengguna
tersambung dengan koneksi internet yang baik maka proses
penyebaran konten bisa dilakukan pada saat itu juga.

1. B.K. Lewis (2010), media sosial adalah suatu label


yang merujuk pada teknologi digital yang bisa
memungkinkan orang-orang untuk saling melakukan
interaksi, produksi dan bagi pesan.
2. Chris Brogan (2010), media sosial adalah satu
perangkat alat komunikasi yang di dalamnya
memungkinkan untuk terjadi jenis interaksi baru.
3. Dave Kerpen (2011), media sosial adalah tempat
kumpulan gambar, video, teks serta hubungan
interaksi dalam jaringan antara baik individu atau
kelompok seperti organisasi.

E-modul Digital marketing Page 44


Fungsi Media Sosial
Saat ini, media sosial adalah penghubung pengguna satu sama
lain. Namun, tidak sebatas itu saja, masih banyak fungsi lain
yang bisa didapatkan melalui media sosial. Berikut ini
merupakan fungsi dari media sosial.

Komunikasi

Fungsi komunikasi jelas menjadi salah satu fungsi utama


media sosial. Seperti yang kita tahu, dengan bantuan internet
media sosial menjadi tempat berkumpul penggunanya yang
umum berasal dari seluruh bagian dunia. Interaksi antara
mereka lebih mudah terbangun tanpa ada batasan waktu dan
geografi.

Branding

Bentuk komunikasi lain yang bisa dilakukan melalui media


sosial adalah branding. Fungsi ini terlihat dari bagaimana
pengguna mempunyai caranya sendiri untuk ‘menata’ akun
media sosial yang mereka punya. Sehingga, setiap individu
akan terlihat perbedaannya satu sama lain.

Wadah Usaha

Fungsi media sosial lainnya untuk pebisnis adalah sarana


marketing. Jangkauan audiens yang luas menjadikan media
sosial sebagai media pemasaran yang efektif.
E-modul Digital marketing Page 45
Jenis Media Sosial

Media sosial kian menjamur keberadaannya di tengah


masyarakat. Contoh media sosial yang kerap kita temukan ini
terbagi dalam beberapa jenis. Berikut ini merupakan sejumlah
jenis media sosial.

Situs Kolaborasi

Social networks atau jejaring sosial adalah jenis media sosial


yang hingga saat ini masih populer. Seperti namanya, fungsi
utamanya adalah untuk bersosialisasi satu sama lain. Berbagai
contoh media sosial jenis ini yang sudah tidak asing lagi di
telinga kita adalah Twitter, Instagram, WhatsApp, TikTok, dan
lainnya.

Situs Kolaborasi

Bentuk komunikasi lain yang bisa dilakukan melalui media


sosial adalah branding. Fungsi ini terlihat dari bagaimana
pengguna mempunyai caranya sendiri untuk ‘menata’ akun
media sosial yang mereka punya. Sehingga, setiap individu
akan terlihat perbedaannya satu sama lain.

Blog

Media sosial memungkinkan penggunanya untuk melakukan


blogging. Konten yang dibagikan sepenuhnya pilihan
pengguna yaitu berupa tulisan, suara, foto, maupun video.
E-modul Digital marketing Page 46
Contoh Media Sosial

Instagram

Platform dengan logo ilustrasi kamera dan latar belakang


hologram ini telah hadir sejak 2010 silam. Saat pertama kali
peluncurannya, Instagram hanya berfungsi untuk membagikan
foto saja. Hingga 2021 saat ini, Instagram telah beralih fungsi
menjadi media sosial yang multiguna. Instagram dapat
membagikan foto dan video melalui fitur Post, DM, Stories,
hingga yang terbaru adalah Reels. Tidak hanya itu, Instagram
juga sangat berguna untuk pebisnis. Fitur Instagram Business
hadir mempermudah mereka menjalankan usaha, sedangkan
untuk konsumen yang ingin mencari toko penjual bisa
menggunakan fitur Shop.

YouTube

Dengan YouTube, kita bisa membagikan konten berupa video


melalui channel yang dibuat. Adanya peran Subscribers di
YouTube bahkan bisa menjadi jalan karir populer yaitu sebagai
YouTuber. Tidak lupa disediakan fitur Posts untuk berinteraksi
dengan subscriber. YouTube dikenal dengan logo media
sosialnya yang berupa persegi panjang merah dengan tombol
Play di tengahnya

E-modul Digital marketing Page 47


TikTok

TikTok mencapai puncak ketenarannya sejak dua tahun


terakhir. Awal mula terkenalnya platform ini karena ramai
masyarakat yang menggandrungi TikTok Challenge berupa
video dengan durasi singkat. TikTok identik dengan gabungan
kotak hitam dan simbol nada sebagai logo media sosialnya.

Manfaat Media Sosial

1. Membangun relasi
2. Mendapatkan informasi secara
real-time
3. Meneliti topik-topik tertentu
4. Menghubungkan kita dengan
kerabat lama atau yang terpisah
jauh
5. Mempelajari hal-hal baru

Manfaat Media Sosial bagi Pebisnis

1. Memperluas jangkauan
konsumen
2. Mempermudah proses marketing
3. Melakukan komunikasi interaktif
dengan konsumen
4. Memperoleh feedback langsung
dari konsumen
5. Meningkatkan engagement

E-modul Digital marketing Page 48


Apa kelebihan jualan online di media sosial?

Jika dibandingkan dengan cara pemasaran tradisional, ada


berbagai kelebihan yang bisa Anda dapatkan dari penggunaan
social media marketing. Platform media sosial mampu:

Meningkatkan brand awareness

Memiliki online presence di media sosial membuat brand lebih


dikenal oleh target customer. Apalagi karena pembeli
mengandalkan testimoni dan review di internet, kredibilitas
brand akan sangat terbantu dengan aktif bermedia sosial dan
berinteraksi dengan pengguna.

Menciptakan lead berkualitas

Lead dalam istilah bisnis adalah orang-orang yang punya


ketertarikan pada produk atau jasa yang ditawarkan suatu
brand. Untuk social media marketing, lead bisa berasal dari
pengguna yang menyukai halaman Facebook brand atau
mereka yang mendaftar newsletter.

Mempercepat proses penjualan

Dengan sistem penjualan tradisional, pelanggan biasanya


mengetahui suatu produk melalu brosur atau selebaran,
kemudian memesan sampel terlebih dahulu. Namun dengan
media sosial, penjual bisa mengantarkan calon pembeli ke
landing page yang sudah dilengkapi formulir pemesanan hanya
dengan sekali klik.

Contoh Landing Page Bisnis

E-modul Digital marketing Page 49


Cara berjualan di media sosial

Menentukan target pasar

Penentuan target pasar dapat membantu dalam mengarahkan


kegiatan pemasaran kepada kelompok konsumen dengan
karakter konsumen tertentu. Dengan demikian, target
pemasaran merupakan bagian penting dalam mengukur,
meningkatkan dan menentukan potensi keberhasilan dalam
membangun bisnis.

Memilih platform media sosial yang tepat

Setelah menentukan target pasar yang tepat, langkah


selanjutnya adalah melakukan riset seputar media sosial yang
paling disukai dan sering digunakan oleh mereka. Pastinya kita
tidak ingin jika menghabiskan banyak waktu, biaya, dan tenaga
untuk membangun presence di Facebook, padahal ternyata
target pasar Anda adalah anak-anak remaja yang lebih sering
bermain TikTok dan Instagram.

Memposting konten yang relevan

Jika sudah menemukan orang-orang yang tertarik membeli


produk dan bagaimana cara menjangkau mereka di internet.
Selanjutnya, yang perlu dilakukan adala menulis konten yang
relevan dengan calon pelanggan potensial. Caranya adalah
dengan mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi oleh
mereka. Sebagai contoh, toko online menjual peralatan dapur
yang tahan lama dan berbahan tahan panas. Kemudian, target
audiensnya adalah orang-orang yang baru belajar memasak
dan koki rumahan. Untuk menciptakan konten yang relevan
dan engaging, kita bisa membahas kendala yang umum dialami
saat memasak sekaligus menawarkan solusinya.

E-modul Digital marketing Page 50


Menggunakan foto dan video berkualitas tinggi

Sebagai penjual perlu berhati-hati dalam memilih foto dan video


yang ingin digunakan sebagai sarana promosi, Pasalnya, konten
visual berkualitas buruk atau resolusi rendah dapat
menimbulkan kesan negatif terhadap brand. Apalagi di platform
yang mengutamakan visual seperti Instagram. Pengguna
cenderung membuat keputusan berdasarkan estetika postingan
dan halaman.

Berinteraksi dengan audiens

Jenis platform ini menyediakan media yang tepat untuk


membangun komunikasi dua arah dengan calon pelanggan.
Bisnis akan meraih popularitas melalui aktivitas dan interaksi
alami, testimoni berharga, serta komentar dan ulasan jujur
mengenai produk dan layanan yang ditawarkan

Menjaga konsistensi

Jika ingin sukses jualan online di media sosial, maka harus


selalu konsisten menjalankannya. Salah satu trik yang bisa
membantu adalah menyusun jadwal social media marketing
untuk setiap harinya.

Menganalisis statistik media sosial

Akun media sosial dapat menampilkan beragam data penting


demi pertumbuhan bisnis. Data tersebut sangat membantu
dalam menentukan segmentasi dan target pasar yang tepat.
Kita bisa mengetahui jenis konten seperti apa yang paling
efektif untuk masing-masing produk, dan postingan mana yang
mendatangkan paling banyak penjualan. Manfaatkan insight
perilaku pengguna ini untuk mengoptimalkan postingan dan
meningkatkan branding bisnis.
E-modul Digital marketing Page 51
Aktivasi Penjualan Melalui Website

Website (juga ditulis sebagai situs web) adalah kumpulan


halaman web dan konten terkait yang diidentifikasi oleh nama
domain umum dan dipublikasikan pada setidaknya satu server
web. Untuk dapat memunculkan suatu website yang menarik,
perusahaan harus mampu menerapkan strateginya sebagai
gambar berikut :

Sumber: google.co.id

Pada gambar tersebut, tampak strategi yang dibutuhkan untuk


menjadi sebuah website yang menarik itu adalah kemampuan
menampilkan company profile yang atraktif. Apalagi disertai
dengan blog yang mendukung kehadirian website tersebut.
Produk yang ditampilkan pastinya sudah tersedia di berbagai
marketplace untuk mengesankan pengunjung website.
Dukungan dari pihak ketiga dibutuhkan agar kehadiran
website tersebut semakin mengundang orang untuk
berkunjung. Sebuah contoh website dengan strateginya yang
tepat adalah sebagai berikut :

E-modul Digital marketing Page 51


Sumber: website Teh Indonesia

Gambar tersebut menampilkan sebuah website Es Teh yang


menggunakan strategi website,misalnya adanya company
profile yang menarik, adanya blog Teh, apalagi blog yang
membahas info tentang selebiritis ternama (Nagita Slavina
sebagai CEO Es Teh) ng membahas kehadiran Es

Jenis-Jenis Website Berdasarkan Sifat


Berdasarkan sifatnya, jenis-jenis website bisa dibedakan
menjadi 2 jenis yaitu:

Website Statis

Website statis merupakan jenis website dengan konten yang


tidak berubah atau konstan. Website ini hanya bisa di
update oleh developer karena menggunakan kode HTML,
dan menampilkan informasi yang sama kepada setiap
pengunjungnya. Biasanya digunakan untuk menampilkan
informasi mendasar, misalkan kontak, alamat, atau sejarah
perusahaan terkait.

Website Dinamis

Website dinamis merupakan website yang kontennya


memerlukan update secara berkala. Database website ini
dapat diakses oleh developer atau webmasternya.
E-modul Digital marketing Page 52
Hal-Hal Yang Harus Diperhatikan Saat Membuat Website
Berikut ini beberapa hal yang harus seorang wirausaha
perhatikan saat membuat website.

Memilih Nama Domain

Sebelum membuat website, sangat penting memilih nama


domain yang tepat. Domain ini ibarat identitas baik sebagai
pemilik usaha ataupun personal. Dalam memilih nama
domain usahakan singkat dan mudah diingat serta unik.
Meskipun unik, harus tetap mudah diingat. Setelah itu
pilihlah ekstensi yang sesuai seperti co.id, .com, .net, dan
lainnya. Pilih sesuai fungsi website yang sudah dijabarkan
sebelumnya. Ada juga ekstensi .gov yang digunakan untuk
website pemerintah.

Memilih Hosting

Setelah menentukan nama domain, langkah selanjutnya


adalah memilih hosting. Hosting merupakan tempat
menyimpan data website kita. Sewa hosting ini bisa per bulan,
per tahun, atau lebih dari satu tahun. Jika kita membangun
website dari blogspot memang tersedia hosting gratis, tetapi
kebanyakan kita harus membeli hosting pada platform seperti
wordpress, joomla, dan lainnya. Dalam memilih hosting, kita
mempertimbangkan banyak hal. Supaya kita mendapatkan
hosting yang terbaik untuk keperluan bisnis kita bahkan
kepentingan personal. Pertimbangkanlah tentang kecepatan,
keamanan, kapasitas, kemudahan layanannya, dan lainnya.

E-modul Digital marketing Page 53


Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace

Pengertian Marketplace
Marketplace adalah model bisnis yang mana website yang
bersangkutan tidak hanya membantu mempromosikan barang
dagangan saja, tapi juga memfasilitasi transaksi uang secara
online. Pada system belanja online ini, sebuah website
menyediakan lahan atau tempat bagi para penjual untuk
menjual produk - produknya. Di website inilah kita akan
menemukan produk dari penjual yang berbeda, ada juga
beberapa penjual dari online shop. Setiap produk yang
terdapat dalam website tersebut telah diberikan spesifikasi
dan penjelasan kondisi produknya, sehingga pembeli dapat
langsung mengklik tombol “beli” kemudian melakukan transfer
sejumlah harga yang tercantum. Pada system belanja ini,
penjual tidak melakukan tanya jawab kepada pembeli dan
tidak ada diskon ataupun tawar menawar seperti pada online
shop. Berikut ini adalah perbedaan antara marketpleace, online
shop dan E-Commerce:

E-modul Digital marketing Page 54


Marketplace bisa dibilang seperti pasar yang ada di dunia
nyata, banyak produk yang tersedia mulai dari barang,
jasa, dan kebutuhan lain dengan harga yang bersaing.
Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan
marketpleace.
Kelebihan Marketplace
Perkembangan marketplace di Indonesia sekarang ini
sudah sangat pesat, banyak marketplace baru yang
bermunculan dengan menawarkan beragam fitur menarik.
Marketplace bisa dibilang seperti pasar yang ada di dunia
nyata, banyak produk yang tersedia mulai dari barang,
jasa, dan kebutuhan lain dengan harga yang bersaing.
Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan dari
marketplace.

Tempat Berkumpulnya Para Pembeli

Dengan adanya marketplace, sudah pasti banyak calon


pembeli yang berdatangan untuk mencari barang dan jasa
yang dibutuhkan. Sehingga pedagang tidak perlu lagi
bersusah payah untuk mendatangkan calon pembeli.

E-modul Digital marketing Page 55


Optimasi marketplace sudah diatur oleh tim intern dari
marketplace. Jadi dengan berjualan di marketplace hanya
perlu fokus meningkatkan menjual barang dan jasa

Banyak Relasi Pedagang

Selain banyaknya pembeli, di marketplace juga banyak


penjual dengan berbagai macam produk dan jasa yang
ditawarkan.

Promosi Gratis dari Marketplace

Ini menjadi keuntungan untuk mengenalkan produk yang


akan dijual ke pembeli dan juga bisa menghemat biaya
promosi, sehingga keuntungan yang didapat bisa maksimal
tidak terpotong untuk biaya promosi

Tersedianya Rekening Bersama

Biasanya pihak marketplace menjamin keamanan setiap


transaksi yang terjadi dengan menyediakan rekening
bersama. Jadi, pembeli akan melakukan transfer kepada
rekening bersama milik marketplace, kemudian jika barang
sudah sampai di tangan pembeli, maka pihak marketplace
akan melakukan transfer uang kepada penjual, sehingga
untuk masalah keamanan bertransaksi bisa lebih terjamin.

Sewa Toko Murah

Jika berjualan di toko offline biayanya mahal, maka untuk di


marketplace sewanya lebih murah, malah kebanyakan pihak
marketplace menggratiskan untuk membuka toko di
marketplace yang mereka miliki. Selain gratis, banyak sekali
fitur dan support yang bisa dimanfaatkan untuk membantu
bisnis online yang dimiliki agar semakin berkembang.
E-modul Digital marketing Page 56
Jangkauan Pembeli Lebih Luas

Keuntungan lain berjualan lewat marketplace yaitu produk


yang akan jual akan lebih mudah ditemukan oleh pembeli
dan jangkauan pasarnya bisa lebih luas karena sudah
menggunakan sistem online. Berbeda dengan sistem toko
offline yang memiliki target pasar hanya orang sekitaran
saja.

Lebih Meyakinkan Pembeli

Dengan mendaftar di marketplace, pembeli akan lebih


percaya dan aman saat melakukan transaksi. Jika
marketplace gencar melakukan promosi ke berbagai media
baik online maupun cetak sehingga bisa lebih dikenal banyak
orang.

Ongkir Gratis Untuk Pembeli

Di beberapa marketplace besar di Indonesia ada yang


memberlakukan ongkos kirim gratis untuk setiap produk
yang terjual kepada pembeli. Dengan adanya ongkos kirim
gratis ini membuat pembeli menjadi lebih tertarik lagi untuk
berbelanja, sehingga omzet penjualan akan meningkat.

Kekurangan Marketplace

Persaingan Antar Pedagang Tinggi

Karena marketplace memiliki banyak pelanggan, maka


banyak juga pedagang online yang berjualan di marketplace.
Sehingga bersaingan antar para pedagang di marketplace
sangat tinggi,bahkan ada beberapa pedagang yang rela
mendapatkan keuntungan yang kecil asal bisa laku banyak.

E-modul Digital marketing Page 57


Keberlangsungan Tidak Terjamin

Karena marketplace hanya menyewakan tempat saja, maka


keberlangsungan di masa depan belum begitu jelas. Jika
marketplace tersebut bisa tetap bertahan dan bisa
mengalahkan marketplace lain, maka marketplace bisa
dipastikan memiliki umur yang panjang. Tetapi jika kalah
bersaing, makamarketplace biasanya akan ditutup untuk
menghindari kerugian yang bertambah besar.

Fee Marketplace

Ada beberapa marketplace besar di luar negeri yang sudah


menerapkan fee untuk setiap transaksi yang terjadi. Jadi
sebagai pedagang harus melakukan kalkulasi yang tepat
agar nantinya tidak rugi. Tetapi untuk Indonesia di beberapa
marketplace besar belum menerapkan fee setiap transaksi.
Contoh marketplace luar negeri dengan fee setiap transaksi
yaitu Amazon, eBay dan Etsy.

Kontrol Yang Lemah

Karena Anda hanya menyewa tempat saja di marketplace,


maka Anda tidak akan mendapatkan kontrol penuh terhadap
marketplace. Anda diharuskan patuh kepada aturan yang
dibuat oleh pihak marketplace. Berbeda jauh jika Anda
memiliki toko online sendiri, Anda bisa mengontrol penuh
tanpa adanya batasan.

Fitur Premium

Biasanya marketplace akan menjual beberapa fitur-fitur


premium yang dimiliki. Fitur ini memiliki kegunaan yang bisa
membantu dalam proses penjualan sehingga omzet naik.
E-modul Digital marketing Page 58
Peraturan yang Ketat

Marketplace biasanya memiliki peraturan yang ketat yang


harus ditaati oleh semua pedagangnya. Jika nanti ditemukan
ada yang melanggar, maka dari pihak marketplace tidak
segan-segan untuk memblokir pedagang tersebut sehingga
tidak bisa berjualan lagi di marketplace.

Brand Awareness Lemah

Ada beberapa marketplace besar di luar negeri yang sudah


menerapkan fee untuk setiap transaksi yang terjadi. Jadi
sebagai pedagang harus melakukan kalkulasi yang tepat
agar nantinya tidak rugi. Tetapi untuk Indonesia di beberapa
marketplace besar belum menerapkan fee setiap transaksi.
Contoh marketplace luar negeri dengan fee setiap transaksi
yaitu Amazon, eBay dan Etsy.

Pembayaran Lebih Lama

Karena kebanyakan marketplace menggunakan rekening


bersama, maka uang dari pembeli akan ditahan dulu hingga
barang sampai kepada pembeli. Jadi, untuk berjualan di
marketplace, Anda membutuhkan modal yang lumayan besar
agar proses jual beli bisa tetap berlangsung.

Cara Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 59


Penikmat kegiatan belanja online di Indonesia memang sangat
tinggi. Tidak mengherankan kalau kemudian terus tumbuh e
commerce baru, yang turut memeriahkan penjualan di dunia
maya. Meskipun begitu, hanya ada beberapa e-commerce saja
yang dapat bertahan dan maju di tengah ketatnya persaingan.
Di bawah ini adalah contoh e Commerce yang berkembang
pesat di Indonesia.

Bukalapak

Startup e commerce yang diluncurkan sejak 2010 silam ini,


merupakan salah satu Unicorn yang ada di Indonesia.
Mewadahi jutaan pelapak dalam platformnya, bukalapak
memang cukup sukses dan diminati.

Shopee

Meskipun bisa dikatakan masih bau kencur apabila


dibandingkan, dengan e commerce yang ada sebelumnya.
Namun platform satu ini tidak bisa disepelekan. Dengan
beragam promosi menarik mulai dari gratis ongkir, flash
sale, cashback, hingga undian. Shopee berhasil menjadi
salah satu e-commerce dengan tingkat transaksi paling
tinggi di Indonesia.

Lazada

E commerce ini merupakan salah satu yang paling terkenal


di tanah air. Sebagai salah satu start up yang sudah berdiri
sejak lama, Lazada memang berhasil mempertahankan
eksistensinya.

E-modul Digital marketing Page 60


Cara Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace

Bukalapak

Sumber : YouTube

Shopee

Sumber : YouTube

Lazada

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 61


Aktiviasi Penjualan Melalui Online Retail

Pengertian Online Retail

Retail online adalah model bisnis online yang menjual barang


atau jasa secara eceran dan satuan melalui platform digital.
Biasanya, toko retail online disebut juga sebagai e-commerce.
Secara umum, retail online adalah bentuk pemanfaatan
teknologi yang mempermudah konsumen untuk berbelanja
tanpa harus ke toko secara langsung. Dalam kata lain, proses
jual belinya dilakukan melalui media elektronik digital, lalu
barang akan dikirim lewat jasa ekspedisi. Terdapat pembagian
dua jenis dalam bisnis ini, yaitu retail konvensional dan retail
online. Perbedaan antara bisnis ritel konvensional dengan retail
online adalah medianya. Retail online menggunakan media
internet guna memudahkan proses jual beli antara konsumen
dan penjual.

Proses Jual Beli di Bisnis Retail Online

Retail online adalah toko yang menyediakan barang dan


kebutuhan sehari-hari secara praktis dengan memanfaatkan
internet. Cukup menggunakan perangkat elektronik saja,
konsumen dapat berbelanja tanpa harus mengunjungi toko.
Proses jual beli di toko retail online adalah yang pertama
konsumen membeli barang secara online. Setelah itu,
konsumen melakukan pembayaran sesuai tenggat waktu.
Metode pembayarannya bisa disesuaikan dengan keinginan
konsumen. Apabila sudah terbayar, maka barang tersebut
akan diantarkan ke lokasi tujuan tempat konsumen
menggunakan jasa ekspedisi.
E-modul Digital marketing Page 62
Tujuan Bisnis Retail Online

Tujuan bisnis retail online adalah memudahkan konsumen dan


penjual dalam melakukan transaksi. Retail online menyediakan
banyak alternatif pilihan produk atau jasa sesuai kebutuhan
konsumen dengan menggunakan sistem digital. Secara
spesifik, tujuan retail online adalah untuk memudahkan dan
mempercepat hubungan antara konsumen dengan distributor
atau penjual melalui media sosial dengan memanfaatkan
internet. Selain itu, dalam retail online juga sangat mudah
ketika akan menyalurkan informasi terkini tentang produk.

Contoh Bisnis Retail Online

Berdasarkan kategorinya, bisnis retail online mempunyai


ragam produk maupun jasa. Berikut ini ada beberapa contoh
retail online. Contoh retail online yang melayani penjualan
produk, yaitu: Sayurbox, Mothercare, Foodhall, Klik Indomaret,
Lottemart Online, Alfamart Online, Times Book Store,
Gramedia Digital, dan masih banyak lagi. Adapun beberapa
contoh retail online yang melayani jasa adalah: layanan
ekspedisi (JNE, TIKI, SiCepat), layanan antar makanan atau ojek
online (Gojek, Grab), layanan freelancer online (Sribulancer,
Fastwork), KAI Online, dan lain-lain.
E-modul Digital marketing Page 63
Jenis-jenis E-ccommerce

Business to Business

Jenis e commerce satu ini memiliki skala paling besar. Karena


transaksi yang dilakukan adalah antar perusahaan. Pada
business to business, kegiatan transaksi di aplikasikan secara
fisik dan elektronik. Dan konsumennya adalah suatu
kelompok yang juga menjalankan bisnis. Contohnya adalah
distributor, reseller, dan sebagainya.

Consumer to Business

Dalam jenis consumer to business, transaksi penjualan


dilakukan oleh pihak konsumen. Sedangkan perusahaan
adalah target pasarnya. Jadi, individu memberikan
penawaran mengenai sebuah produk berupa barang atau
jasa. Kepada perusahaan-perusahaan yang memang
membutuhkan. Misalnya saja desainer grafis yang
menawarkan skillnya.
E-modul Digital marketing Page 64
Business to Consumers

Ini adalah jenis e commerce yang paling terkenal, khususnya


di Indonesia. Dimana produsen atau perusahaan (pihak
penjual), memasarkan produk secara langsung. Dengan
customer (pengguna) sebagai mangsa pasar. Jadi,
diibaratkan seperti toko ritel berbasis online.

Consumer to Consumer

Jenis e commerce ini dilakukan dari konsumen ke konsumen.


Klasifikasinya terdiri dari 2 model, yaitu classifed dan
marketplace. Kalau dalam classified, buyer dan seller
melakukan transaksi secara langsung. Sedangkan dalam
marketplace, konsumen (penjual) memerlukan platform untuk
tempat melakukan transaksi. Contoh marketplace, adalah
Shopee.

Business to Administration

Pada jenis e commerce ini, pelaku bisnis menjual produk


barang atau pun jasa dengan menjadikan lembaga
pemerintahan sebagai pasar. Transaksi yang dilakukan juga
dalam bentuk tender.

Online to Offline

Di zaman modern sekarang ini, jenis e commerce satu ini


sangat populer. Dimana pihak seller melakukan kegiatan
promosi, mencari pembeli, dan menyediakan produk dengan
memanfaatkan jaringan online sebagai media. Namun
pembeli memiliki option untuk dapat belanja langsung di toko
offline.
E-modul Digital marketing Page 65
Online vs Offline Retail Bussiness

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 66


Latihan Soal

Petunjuk Pengerjaan

1. Berdoalah sebelum mengerjakan


2. Kerjakanlah soal dengan mandiri
3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal
4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit
5. Klik link yang telah di sediakan
6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda
7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat
Mengerjakan

E-modul Digital marketing Page 67


Tugas

Sumber : YouTube

Membuat laporan aktifitas penjualan melalui


platform digital

E-modul Digital marketing Page 68


Digital Marketing

Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang


lingkup digital marketing, memahami etika warga internet
(internet citizen), melakukan analisis data digital,
mengaplikasikan Google Business Profile atau Google My
Business (GMB), mengaplikasikan Search Engine
Optimization (SEO), mengaplikasikan Search Engine
Marketing (SEM), melakukan promosi di social media
marketing, dan melakukan promosi di marketplace.

Tujuan Pembelajaran

1. Peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital


marketing
2. Peserta didik mampu memahami etika warga internet
3. Peserta didik mampu melakukan analisis data digital
4. Peserta didik mampu ternet citizen), melakukan analisis
data digital, mengaplikasikan Google Business Profile
atau Google My Business (GMB)
5. Peserta didik mampu mengaplikasikan Search Engine
Optimization (SEO
6. Peserta didik mampu mengaplikasikan Search Engine
Marketing (SEM)
7. Peserta didik mampu melakukan promosi di social media
marketing, dan melakukan promosi di marketplace.

E-modul Digital marketing Page 69


Peta Konsep
Digital Marketing

Digital Marketing

Ruang lingkup digital


marketing

Etika warga internet

Analisis data digital

Google My Business

Search Engine
Optimization (SEO)

Search Engine
Marketing (SEM)

Promosi di sosial media


dan marketplace

E-modul Digital marketing Page 70


Ruang Lingkup Digital Marketing

Pengertian Digital Marketing

Secara umum digital marketing atau pemasaran digital


merupakan teknik pemasaran berbasis internet yang semakin
dibutuhkan. Digital marketing merupakan media pemasaran
yang diminati oleh masyarakat untuk berbagai kegiatan yang
dilakukan (Oktaviani & Rustandi, 2018). Konsep dan
penerapan dari digital marketing berpengaruh dalam
mendongkrak penjualan produk dari suatu merk atau brand.
Digital marketing dapat menjangkau semua kalangan,
dibandingkan dengan marketing konvensional yang terbatas
dengan jarak, waktu dan pengguna. Salah satu media digital
marketing yang sering digunakan adalah media sosial, seperti
Facebook ataupun Instagram (Kristanto et al., 2020).

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 71


Mengapa Digital Marketing Penting?

Terhubung ke konsumen dengan mudah

Mengapa digital marketing itu penting, alasan utamanya adalah


untuk memudahkan komunikasi dengan konsumen. Konsumen
akan merasa dihargai bila dilayani dengan baik dan cepat oleh
perusahaan. Begitu juga jika perusahaan mengeluarkan produk
baru, bisa melakukan promosi secara langsung kepada
konsumen.

Mampu melacak perilaku konsumen

Digital marketing juga mampu melacak perilaku konsumen, dari


sinilah Anda bisa melihat apa yang sedang trending dan paling
dibutuhkan oleh konsumen. Untuk melacak bagaimana perilaku
konsumen tersebut, perusahaan bisa menggunakan fitur
kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Keberadaan
AI ini memang memiliki kelebihan dalam mengolah data
konsumen dalam jumlah besar sehingga bisa menciptakan tren
pasar baru.

Memperluas pangsa pasar

Tujuan utama dari marketing adalah untuk memperluas pangsa


pasar dan pada akhirnya menyasar calon konsumen baru.
Apabila konsumen ini tertarik dengan produk yang ditawarkan,
maka akan laku keras dan akan menambah pendapatan bagi
perusahaan.

Menekan biaya marketing konvensional

Riset yang dilakukan oleh eMarketer pada tahun 2016 lalu


menunjukkan bahwa biaya digital marketing melampaui jumlah
iklan yang ada di televisi.

E-modul Digital marketing Page 72


Semakin Kompetitif di Era Digital

Menggunakan digital marketing juga memberikan nilai tambah


bagi perusahaan. Salah satunya adalah perusahaan akan
dipandang semakin kompetitif dalam menghadapi era digital
seperti saat ini. Dengan begitu citra perusahaan pun semakin
meningkat, bahkan bisa saja menjadi kunci keberhasilan dalam
melakukan kerjasama-kerjasama dengan perusahaan atau mitra
bisnis di masa mendatang.

Pentingnya Digital Marketing

Trend digital marketing yang banyak di gunakan

Artificial Intelligence (AI)

Penggunaan AI masih menjadi primadona bagi kebanyakan


marketer saat ini. Bahkan menurut lembaga riset Gartner,
mereka sudah memperkirakan bahwa di tahun 2020 teknologi
AI akan semakin sering di gunakan terutama pada produk
software. Saat ini saja setidaknya para marketer sudah
memanfaatkan Al untuk menyesuaikan iklan yang akan di
tampilkan pada target pasar secara online.

Personalisasi Iklan

Masih berkaitan dengan teknologi AI, personalisasi iklan saat


ini juga mulai menjadi trend marketing yang dapat kita
terapkan melalui penggunaan hasil analisis pelanggan. Selain
dari website, kita juga dapat melakukan analisis dari data yang
dapat anda peroleh dari hasil penayangan video iklan atau
konten yang anda bagikan di berbagai platform media sosial.

E-modul Digital marketing Page 73


Influencer

Influencer adalah orang yang mampu untuk menyampaikan


pesan yang ditujukan oleh brand kepada para pengikutnya.
Influencer yang di pilih biasanya memiliki niche yang sama
dengan brand yang ingin memasang iklan. Contohnya seperti
jika anda memiliki bisnis yang bergerak di bidang fashion maka
anda dapat memilih influencer yang sering membahas seputar
tutorial beauty and fashion.

Konten Marketing

Konten marketing sangat berguna untuk meningkatkan


awareness bagi khalayak pengguna internet. Selai itu konten
marketing yang baik juga akan membantu anda dalam
meningkatkan brand serta bisnis yang anda jalankan. Selain
konten, website yang berkualitas juga sangat di butuhkan untuk
mendongkrak konten supaya bisa mendapatkan posisi terbaik di
mesin pencari.

Stories di Media Sosial

Pada awalnya fitur ini hanya tersedia untuk aplikasi Snapchat,


kemudian Instagram juga meluncurkan fitur “Instagram
Stories” dan di ikuti juga oleh media sosial lain seperti
Facebook, Skype dan YouTube.Kita dapat memanfaatkan fitur
ini untuk memberikan sentuhan Fear of Missing Out kepada
target sasaran. Pasalnya konten yang di unggah pada stories
hanya dapat bertahan selama 24 jam atau sementara.
Sehingga para pengikut media sosial bisnis anda harus cepat
untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan
mengenai bisnis anda. Fitur semacam ini dapat anda gunakan
untuk meningkatkan awareness, engagement serta traffic
website dengan tanpa mengeluarkan biaya sedikitpun.
E-modul Digital marketing Page 74
Digital Advertising

Semakin berkembangnya jaman, media sosial, website,


platform. Digital advertising, periklanan digital / periklanan
online akan menjadi pilihan terbaik bagi para pebisnis /
pengusaha dalam memasarkan produk ataupun brand mereka.
Dikarenakan digital advertising memiliki kemampuan
penargetan audience yang spesifik dan relevan,baik dari sisi
interest, demografi, umur sampai lokasi.

Video Marketing

Seiring berkembangnya teknologi mulai dari suara, gambar dan


sekarang video. Video akan membuat orang lebih engage
dibanding media lainnya karena unsur dari video berisi visual,
audio, text dimana mencakupi semua unsur. orang-orang lebih
senang melihat video karena memanjakan mata dan menarik. tik
tok sekarang menjadi populer dengan isi video yang ringan dan
menjadi hiburan bagi penontonnya.

Strategi Digital Marketing

Digital Assets Development

Langkah pertama adalah menyiapkan identitas digital sebuah


bisnis. Aktivitas yang dilakukan antara lain membangun website
dan menyiapkan akun social media (contoh: Facebook,
Instagram, YouTube, dll)

Meningkatkan kunjungan website

Dengan melakukan beberapa cara seperti optimasi SEO (Search


Engine Optimization), pemasangan iklan CPC melalui Google
Adsense, dll

E-modul Digital marketing Page 75


Optimasi akun social media

Mengupayakan peningkatan interaksi dengan para pengguna


social media dengan cara menyiapkan dan mempublikasikan
konten yang menarik. Selain itu optimalisasi dengan cara
beriklan di social media juga patut untuk dipertimbangkan

Email Marketing activities

Pengertian dari email marketing adalah email yang isinya adalah


email yang dikirimkan kepada pelanggan dan calon pelanggan
dengan isi berupa pesan atau konten komersial. Misalnya
informasi produk, event, maupun promo yang saat ini tengah
berlangsung. Sederhananya, email marketing adalah email berisi
konten atau pesan komersial yang dikirimkan kepada pelanggan
maupun calon pelanggan

Broadcast message

Bagian dari digital marketing yang masih bisa kita jumpai. Tak
jarang kita masih mendapatkan broadcast message seperti
pesan singkat (SMS), Whatsapp, hingga Social Media Direct
Message. Meskipun rentan mengalami pemblokiran akun,
nyatanya broadcast message masih memiliki conversion rate
yang cukup baik.

E-modul Digital marketing Page 76


Etika Warga Internet

Pengertian Netizen

Netizen adalah gabungan dari kata bahasa Inggris internet dan


citizen, seperti dalam "citizen of the net" atau "net citizen".
Dalam bahasa Indonesia, netizen disebut warga internet atau
disingkat warganet. Dalam KBBI, warganet diartikan sebagai
"warga internet; orang yang aktif menggunakan internet".
Istilah netizen menggambarkan seseorang yang secara aktif
terlibat dalam komunitas online atau Internet secara umum,
khususnya pengguna media sosial.

Netizen yang Baik

Netizen digambarkan sebagai warga pembully, pemberi


komentar kejam dan menohok, namun juga bisa memuji
setinggi langit dan membangun opini publik. Umumnya
netizen bersuara di media sosial, update status, dan kolom
komentar. Netizen seolah-olah bebas berpendapat atau
menyuarakan aspirasinya, terutama mereka yang
menggunakan akun anonim atau akun palsu (tidak
menggunakan nama asli).

E-modul Digital marketing Page 77


Warga digital yang baik melindungi informasi pribadi mereka,
menggunakan penilaian yang baik, dan memperlakukan orang
lain dengan hormat. Jika memposting di media sosial, mengirim
email, atau mengomentari diskusi online, mempraktikkan
kewarganegaraan digital yang baik membuat dunia online kita
menjadi tempat yang lebih ramah bagi semua orang.
Jejak digital adalah catatan yang ditinggalkan oleh semua yang
telah dilakukan secara online aktivitas media sosial, info di situs
web pribadi atau kantor, riwayat penelusuran, langganan online,
dan galeri foto dan video apa pun yang telah diunggah pada
dasarnya, apa pun yang online dengan nama Anda di atasnya
yang dapat ditemukan dan dilacak oleh orang lain.
Hormati informasi pribadi dan privasi mereka. Dapatkan izin
untuk mengunduh atau membagikan informasi, foto, atau
pekerjaan orang lain. Hindari menyebarkan informasi yang salah.
Periksa fakta sebelum memposting.
Etika Internet

Sumber: google.co.id
Pengguna internet dan/atau warganet Indonesia banyak yang
berurusan dengan hukum. Mereka diseret ke meja hijau atau
pengadilan karena melanggar UU ITE, khususnya pasal
pencemaran nama baik dan penghinaan. Netizen atau warganet
yang baik akan mematuhi etika internet, yaitu sopan-santun
dalam berkomunikasi online di media internet. Etika ini dikenal
dengan sebutan etika internet atau internet etuquette
(netiquette/netiket).
E-modul Digital marketing Page 78
Aturan Dasar Netiket

Gunakan Bahasa yang Penuh Hormat

Menyebut nama, memaki, mengungkapkan pendapat yang


sengaja menyinggung jika kta tidak mau melakukannya. Dan itu
bukan hanya apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita
mengatakannya. Ambil kesulitan untuk menggunakan tombol
shift untuk huruf kapital, atau menulis dalam huruf kecil semua,
tetapi jangan gunakan caps lock. Teks dalam huruf besar semua
umumnya dianggap sebagai teriakan. Tolong jangan lupa untuk
mengatakan tolong dan terima kasih sebagaimana mestinya.

Bagikan dengan Bijaksana

Hindari mengirim gambar telanjang, gambar mabuk, gambar


penggunaan narkoba atau video rumahan yang tidak diedit.
Jika kita bermasalah dengan atasan , orang tua , atau anak-
anak sekarang, atau kapan pun di masa depan, jangan
mempostingnya secara online.

Pilih Teman dengan Bijak

Dicoret dari daftar teman seseorang di situs media sosial


adalah suatu penghinaan. Jadi, pikirkan sebelum mengirim
permintaan pertemanan atau menerima undangan. Jika tidak
ingin berhubungan dengan seseorang, jangan
menambahkannya terlebih dahulu. Jika ingin tetap
berhubungan dengan rekan kerja karena alasan profesional,
beri tahu mereka bahwa kita hanya menggunakan Facebook
untuk persahabatan pribadi yang dekat. Kemudian
bergabunglah dengan LinkedIn atau situs jejaring profesional
lainnya untuk kontak yang lebih jauh.

E-modul Digital marketing Page 79


Jangan Mengirim Email Berkas Besar

Kita mungkin berpikir bahwa rangkaian gambar alam dengan


pernyataan inspirasional sangat mengharukan. Bahkan
mungkin memberi kita rasa ketenangan. Tapi itu adalah hal
terakhir yang akan diberikannya kepada orang yang kita
kirimi email jika server mereka mogok, atau menghabiskan
kuota kotak masuk mereka. Posting file besar ke ruang kita
sendiri dan kirimkan tautan kepada orang-orang. Jangan
lampirkan ke email.

Hormati Privasi Orang

Jangan meneruskan informasi yang dikirimkan kepada kita


tanpa memeriksa dengan pengirim aslinya terlebih dahulu.
Gunakan BCC (blind carbon copy) daripada CC (carbon copy)
jika kita mengirim sesuatu ke lebih dari satu orang. Hal yang
sama berlaku untuk mengunggah foto atau video yang
menyertakan orang lain ke ruang publik atau
mengirimkannya ke kontak sendiri. Dan ingat, jika kita
menandai orang di Facebook, orang lain dapat mengakses
gambar orang tersebut, kecuali mereka telah menyesuaikan
pengaturan privasi mereka.

Cek Fakta Sebelum Memposting Ulang

Obat kanker itu mungkin terdengar cukup mengesankan,


tetapi itu hanya akan membuat kesal jika itu adalah tipuan.
Dan mitos perkotaan menambah kebisingan internet dan
membuang-buang waktu orang. Jika kita tidak yakin dengan
faktanya, kirimkan melalui email ke seseorang yang tahu atau
dapat mengetahuinya. Atau lakukan pencarian di Google
atau snopes.com

E-modul Digital marketing Page 80


Analisis Data Digital

Data adalah bagian terpenting jika bisnis memilih digital


marketing. Memang benar bahwa pemasaran digital dapat
meminimalisir budget jika dibandingkan dengan offline
marketing. Namun, hal itu bergantung pada ketepatan hasil
analisis. Jika ada tahapan analisis yang terlewati atau salah,
bisnismu justru bisa mengeluarkan budget yang lebih besar.

Cara Analisis Data Digital Marketing

Pahami masalah yang ingin dipecahkan

Sebelum menganalisis data, pastikan kita menemukan


masalahnya atau hal yang ingin kamu analisis. Misalnya, kita
adalah pemilik bisnis yang ingin melihat data penjualan
berdasarkan conversions website. Dengan mengetahui
tujuan analisis, kita bisa mengumpulkan data-data yang
diperlukan.

Pastikan sasaran bisnis sesuai dengan data

Setelah menentukan tujuan dan memahami masalah yang


ingin diselesaikan, kita bisa melangkah ke tahap selanjutnya.
Analisis data yang kita miliki berdasarkan tujuan dan objektif
bisnismu. Tetapkan goals yang ingin kamu capai saat
menganalisis data.
E-modul Digital marketing Page 81
Kumpulkan data yang akurat

Kumpulkan data-data yang akurat dan berkaitan dengan


masalah yang ingin dipecahkan. Jika kita ingin melihat data
penjualan, kini Google Analytics telah menyediakan metriks
tersebut. Kita bisa melihat dan mengekspor data dari Google
Analytics.

Lakukan perubahan menjadi lebih


baikp
Untuk mencapai tujuan, kita harus memutuskan hal yang
perlu diubah dan diimprove. Tahapan ini memerlukan
hipotesis berdasarkan analisis data digital marketing.
Lakukanlah pengujian A/B testing. Lakukan pula perubahan
sesuai dengan referensi para pakar yang sudah
berpengalaman.

Perbanyak eksperimen

Lakukanlah eksperimen sebanyak mungkin. Dari praktik yang


baik, kita akan mengetahui konsep dan strategi yang cocok
untuk bisnismu dan dapat berpengaruh besar terhadap
penjualan bisnismu.

E-modul Digital marketing Page 82


Google My Business

Pengertian Google My Business

Google Bisnisku (GMB), atau Google My Business adalah fitur


gratis dari Google yang mudah digunakan oleh para pebisnis
maupun organisasi untuk keperluan mengelola kehadiran
mereka di internet, termasuk juga di hasil pencarian dan Maps.
Dengan hanya memverifikasi dan mengedit informasi
bisnis/usaha, maka Anda dapat membantu pelanggan
menemukan bisnis Anda dan menceritakan kisah tentang
bisnis anda kepada mereka (calon pelanggan).
Ini adalah upaya Google membantu para pelaku bisnis supaya
lebih mudah ditemukan di internet, serta informasi lengkap dari
bisnis tersebut. Karena sebuah usaha yang termuat telah
mempunyai informasi lengkap serta terverifikasi pada saat
mendaftarkan bisnis/usahanya.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 83


Manfaat Google My Business bagi Pelaku Bisnis
Berikut adalah beberapa manfaat dari penggunaan Google My
Business bagi para pelaku bisnis yang dapat membantu untuk
mengembangkan bisnis :

Mengelola Informasi

Mengelola informasi yang dilihat pengguna/user Google ketika


sedang menelusuri bisnis atau produk dan layanan yang
ditawarkan. Bisnis yang memverifikasi informasinya dengan
GMB berpeluang dua kali lebih besar untuk dianggap
mempunyai reputasi yang baik oleh para pelanggan. Ketika
orang-orang menemukan bisnis kita di Google Maps dan
penelusuran, pastikan mereka mempunyai akses ke informasi
seperti jam operasional, situs website, dan alamat bisnis kita

Berinteraksi dengan Para Pelanggan

Bacalah dan tanggapilah ulasan dari pelanggan, dan posting


foto yang menunjukkan usaha/bisnis. Usaha/bisnis yang sering
berinteraksi dengan pelanggan akan berpeluang menerima
permintaan barang yang lebih banyak, karena mereka akan
menganggap penjual telah menguasai produk

Memahami dan Memperluas Keberadaan Bisnis

Pahami wawasan tentang cara para pelanggan dalam


menelusuri usaha dan dari mana mereka berasal. Kita juga
dapat melihat informasi seperti jumlah orang yang langsung
menelepon usaha/bisnis kita dari nomor telepon yang tertera
pada laman hasil penelusuran lokal di mesin pencari dan
Maps. Setelah siap, maka kita dapat dengan mudah untuk
membuat dan melacak performa kampanye Adwords Express
untuk mempromosikan usaha/bisnis.
E-modul Digital marketing Page 84
Cara Membuat dan Mendaftar Akun Google My Business

Sebelum membuat dan mendaftar akun Google My


Business, Anda memerlukan akun Google. Apabila Anda
belum pernah membuat akun Google sebelunya, kami
sarankan untuk membuatnya terlebih dahulu. Namun
apabila Anda sebelumnya pernah mendaftar pada layanan
Google, pasti Anda sudah mempunyai akun google. Setelah
semua telah siap, yuk kita simak bagaimana cara
mendaftarnya.

Sumber: google.co.id

Pertama-tama yang perlu anda lakukan adalah


mengunjungi halaman Google My Business (GMB) :
https://www.google.com/intl/id_id/business/, kemudian klik
menu “Kelola Sekarang”. Selanjutnya Anda akan diarahkan
ke halaman login akun gmail pribadi, apabila sudah
membuat akun gmail, silakan untuk login terlebih dahulu.

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi form yang


berisi data-data bisnis Anda yang nantinya akan
ditampilkan di GMB. Usahakan dalam mengisinya seakurat
mungkin ya, karena akan berpengaruh pada laman bisnis
Anda. Hal pertama yang harus di isi yaitu nama bisnis Anda.
Setelah itu, klik menu “Berikutnya/Next”.

E-modul Digital marketing Page 85


Pada laman ini Anda diminta untuk mengisi alamat bisnis.
Anda juga bisa menyembunyikan alamat bisnis anda jika
memang lokasi anda bukanlah dalam centang
“Sembunyikan Alamat Saya (Ini bukan Toko)”. Selain itu,
apabila Anda centang “Saya Mengirim Barang dan Jasa ke
pelanggan saya”. Anda nantinya akan dimintai untuk
mengisi form data-data yang berhubungan dengan jasa
kirim barang dalam bisnis yang anda sediakan. Selanjutnya
klik berikutnya. Pilihlah opsi area pengiriman, lalu klik
“Berikutnya/next”.

Sumber: google.co.id

Langkah selanjutnya, Anda akan diarahkan untuk memilih


opsi kategori bisnis. Pilihlah kategori yang sesuai dengan
bisnis/usaha anda. Setelah itu klik saja “Berikutnya/next”.

Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk mengisi form detail
kontak yang ingin anda tunjukkan atau perlihatkan kepada
para pelangganmu, seperti nomor telepon dan URL situs
bisnis Anda. Ini bersifat Optional/tidak wajib ya.

E-modul Digital marketing Page 86


Untuk menyelesaikan proses pendaftaran, silahkan verifikasi
hubungan Anda dengan bisnis yang telah dibuat diatas
dengan mengklik “Lanjutkan/selesai”.

Sumber: google.co.id

Terakhir, Anda akan diminta untuk memilih opsi verifikasi.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 87


Search Engine Optimization (SEO)

Pengertian SEO Search Engine Optimization

Search Engine Optimization atau SEO adalah sebuah bentuk


apresiasi yang diberikan kepada halaman website yang masuk
pada halaman pertama di mesin pencari Google. Jadi, definisi
umum dari SEO adalah cara untuk mengoptimalkan situs web
agar masuk pada peringkat teratas di hasil pencarian,
khususnya pada organic research. Yang mana, pencarian
organik tersebut dilakukan oleh user atau saat memasukkan
kata kunci pencarian (keyword) pada browser dan search
engine Google. SEO sangat berfokus pada pencarian kata
kunci secara organik dan berbeda dengan SEM yang berfokus
pada media iklan yang disediakan oleh Google. Sehingga, jika
anda membuat sebuah website, maka akan lebih baik untuk
melakukan optimasi dengan SEO daripada menggunakan SEM,
karena anda harus membutuhkan dana atau modal untuk
melakukan promosi iklan di Google
Tipe Trafic SEO
Setelah mengetahui pengertian SEO, selanjutnya masuk pada
pembahasan mengenai beberapa jenis tipe trafik dari SEO.
Untuk sekarang, terdapat tiga jenis trafik yang dapat
digolongkan sesuai dengan fungsi dan kinerjanya masing –
masing.
E-modul Digital marketing Page 88
Quality Traffic

Tipe yang pertama adalah quality traffic atau lebih dikenal


dengan trafik yang berkualitas. Untuk menentukan nilai kualitas
trafik, dapat diukur dari seberapa besar nilai dari konversi yang
dihasilkan dari data pengunjung yang masuk pada website.
Untuk website bisnis, semakin banyak pengunjung situs yang
berganti menjadi pembeli, maka semakin baik pula kualitas
trafik dari website. Pada umumnya, pengunjung akan melihat
dan mencari tahu apa saja produk yang anda tawarkan.
Sehingga, hal tersebut termasuk ke dalam trafik dengan
menggunakan bantuan kata kunci transaksional.

Quantity of Traffic

Kuantitas dari sebuah trafik juga sangat diperhitungkan untuk


meningkatkan performa sebuah website. Semakin banyak
pengunjung yang masuk pada setiap halaman website anda,
maka semakin besar nilai trafik yang dapat anda peroleh. Jadi,
ketika anda mengembangkan situs web bisnis, maka anda
perlu memperbanyak halaman dengan konten yang
berkualitas. Dimana, anda dapat membuat kumpulan artikel
dalam bentuk blog yang mengandung keyword yang bersifat
informasional.

Organic Traffic

Dan tipe yang terakhir adalah trafik organik, dimana sangat


disukai oleh pemilik website karena tidak membutuhkan biaya
atau gratis. Sebagai contoh, ketika seseorang mengetikkan
kata kunci dalam mesin pencari di sebuah browser, dan
selanjutnya user tersebut akan meng-klik link yang ditampilkan
pada hasil pencarian. Nah, kunjungan link tersebut yang
merupakan sebuah organik

E-modul Digital marketing Page 89


Cara Kerja dan Teknik SEO

Mesin pencari atau search engine sendiri memiliki tiga tugas


utama untuk mencari permintaan atau request yang
diketikkan. Berikut cara kerja dari SEO.

Crawling

Proses yang pertama adalah mesin pencari akan melakukan


crawling, dimana bertujuan untuk mengumpulkan informasi
dari seluruh website,mulai dari halaman hingga link.

Indexing
Indexing atau pengindeksan adalah bagaimana mesin pencari
mengatur informasi dan situs web yang mereka ketahui.
Pengindeksan adalah bagian dari proses mesin pencari normal
bisa dibilang yang paling penting, karena konten yang tidak
ada dalam indeks tidak memiliki kemungkinan peringkat untuk
hasil pencarian.

Ranking

Dan tahap terakhir, search engine akan menampilkan hasil


peringkat berdasarkan pencarian yang paling sesuai dengan
konten yang relevan dengan keyword yang disasar. Kemudian,
algoritma Google juga selalu memastikan pengguna untuk
mendapatkan informasi dan konten dari sumber yang relevan
dan terpercaya. Google sendiri juga memiliki algoritma update
yang setiap saat akan mengalami perubahan menyesuaikan
dengan perkembangan zaman dan teknologi yang ada.
E-modul Digital marketing Page 90
Jenis SEO
Setelah mengetahui beberapa informasi mengenai cara kerja
dan teknik SEO, selanjutnya masuk pada pembahasan
mengenai jenis – jenis dari Search Engine Optimization.

SEO on Page

1. Melakukan keyword research


Sebelum membuat sebuah website, pastikan anda telah
melakukan riset kata kunci yang berhubungan dengan bisnis
anda. Tujuannya adalah supaya anda dapat mengetahui
seberapa besar proyeksi trafik yang bisa anda peroleh sesuai
dengan keyword yang relevan dengan bisnis anda. Selain itu
juga, perlu untuk mengecek keyword yang digunakan oleh
kompetitor anda, supaya anda dapat membuat halaman
dengan konten yang lebih baik dari kompetitor bisnis.
Pastikan juga untuk membuat konten atau tampilan halaman
situs yang menarik dan unik, agar saat Google melakukan
crawling, website anda tidak dianggap sebagai spam atau
mengandung unsur duplikasi atau plagiasi konten.
2. Perbaikan hal teknis
Untuk mempermudah pekerjaan dari web crawler pastikan
anda untuk selalu melakukan audit mengenai masalah teknis
dalam SEO on page. Perbaikan dari hal teknis,meliputi
pengecekan sitemap, mengganti link yang rusak (broken
link), menghindari kesalahan dalam proses redirect, hingga
perbaikan URL yang rusak.
3. Optimasi halaman web
Optimasi tersebut meliputi penambahan meta title dan
description, pembuatan heading yang baik, persebaran
keyword density, penulisan alt image, struktur konten yang
jelas, serta pembuatan konten yang relevan dengan keyword
yang anda targetkan.
E-modul Digital marketing Page 91
4. Menyesuaikan user experience
Dan yang terakhir adalah, penyesuaian dari setiap elemen,
warna, teks, gambar, hingga tombol dari halaman website
anda supaya pengunjung mendapatkan pengalaman yang
baik. Disamping itu, anda juga harus memperhatikan
kecepatan web, hingga pengembangan struktur konten yang
sesuai dengan tema yang dibuat. Semakin mudah user dalam
mengakses situs anda, maka akan berbanding lurus dengan
meningkatnya trafik pengunjung dan menambah nilai
authority dari website anda.

SEO of Page

Jenis yang kedua adalah optimasi website dengan cara SEO


off page. Untuk langkah ini biasanya berfungsi untuk
membantu meningkatkan trafik website, apabila dalam
perkembangannya optimasi on page dirasa masih belum
cukup dan mampu untuk meningkatkan konversi trafik untuk
bisnis.
1. Menambahkan Backlink
Backlink merupakan cara yang paling sering digunakan oleh
pemilik website untuk dapat meningkatkan authority jika
situs link ditempatkan atau berada pada pemilik website
yang lain. Jadi, situs link yang dimiliki akan berada pada
website lain dan biasanya menjadi bentuk rekomendasi
terhadap situs.
2. Melakukan Promosi
Kita juga dapat melakukan promosi dengan cara
mengunggah halaman website anda pada situs media sosial
yang dimiliki. Tujuannya adalah untuk mendapatkan cakupan
pengunjung yang lebih luas lagi. Untuk platform media sosial
yang dapat anda sasar adalah Facebook, Twitter, dan
Instagram.
E-modul Digital marketing Page 92
Indikator Utama SEO

Terdapat setidaknya ada 8 indikator utama untuk


mengoptimalkan halaman web dengan SEO. Berikut ini
merupakan penjelasan terkait dengan kedelapan indikator
tersebut

Struktur URL

Indikator pertama yang harus diperhatikan adalah pembuatan


struktur URL yang benar dan sesuai dengan topik yang
dibahas. Selain itu, pastikan juga untuk membuat permalink
atau slug yang mengandung main keyword dari halaman
konten web.

Penggunaan SSL/TLS

Sejak tahun 2014, Google lebih memprioritaskan website yang


menggunakan SSL/TLS. Dengan adanya SSL, dapat
meningkatkan keamanan data pengguna karena telah
dienkripsi ketika proses transfer data yang terjadi pada
website.

Menentukan topic konten

Indikator berikutnya adalah dengan menentukan search intent


terlebih dahulu. Search intent merupakan pembagian kata
kunci berdasarkan tujuan bisnis yang hendak dicapai.terdapat
empat macam search intent, meliputi informational,
navigational, comercial investigation, transactional.

E-modul Digital marketing Page 93


Membuat Struktur Konten

Selanjutnya, membuat struktur konten yang baik dan sesuai


dengan prinsip penulisan artikel yang baik. Pada umumnya
akan menggunakan prinsip 5W + 1H. Jangan lupa untuk
membuat heading structure, menambahkan gambar, video
atau infografis untuk menunjang konten yang anda buat.

Menambahkan Meta Tag

Indikator yang keenam adalah menambahkan meta title dan


description. Hal ini sangatlah penting, untuk membantu
Google dalam mengenali halaman website anda. Dalam
pembuatannya, juga terdapat aturan penting, dimana tidak
menuliskan meta title dan description terlalu banyak.

Menambahkan Backlink

Semakin banyak backlink yang anda dapatkan, maka Google


akan menganggap website anda mempunyai kredibilitas
yang tinggi. Pastikan backlink yang anda dapatkan berasal
dari blog atau website yang berkualitas.

Mengoptimalkan Kecepatan Website

Untuk indikator yang terakhir, merupakan hal yang


terpenting untuk dilakukan. Sejak tahun 2018, Google telah
menetapkan bahwa kecepatan loading website, baik pada
desktop maupun mobile termasuk dalam salah satu indikator
SEO. Semakin cepat website anda, maka semakin anda
mudah untuk mendapatkan ranking pada halaman pencarian
di search engine

E-modul Digital marketing Page 94


Manfaat Dari Adanya SEO
Terdapat beberapa manfaat yang dapat anda peroleh dari
adanya SEO. Berikut ini, merupakan beberapa penjelasan
berkaitan dengan hal tersebut.

Meningkatkan Traffic Pengunjung

Dengan adanya SEO, maka manfaat yang dapat anda


dapatkan adalah meningkatnya jumlah trafik pengunjung
website secara organik. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya
untuk promosi iklan.

Penggunaan SSL/TLS

Nilai konversi juga akan ikut meningkat dengan adanya SEO.


Pastikan untuk menargetkan keyword transactional untuk
mendapatkan pengunjung yang ingin membeli produk atau
jasa.

Menjangkau User yang Lebih Luas

SEO juga dapat menjangkau user yang lebih luas. Cukup


dengan membuat artikel blog, dengan menerapkan keyword
yang bersifat informasional, serta melakukan optimasi baik
dengan on page, maupun off page.

Mendapatkan Keuntungan Bisnis Jangka Panjang

Dan manfaat yang terakhir adalah mendapatkan keuntungan


(profit) dalam jangka waktu yang lebih lama. Pastikan juga
untuk selalu melakukan optimasi terhadap website anda secara
berkala dan melakukan riset kompetitor dan mengikuti
perkembangan dari algoritma update Google.

E-modul Digital marketing Page 95


Search Engine Marketing (SEM)

Pengertian Search Engine Marketing

Search engine marketing (SEM) adalah bentuk pemasaran di


internet untuk meningkatkan visibilitas website di halaman
hasil mesin pencarian. Dengan kata lain “membeli” traffic
dengan membayar mesin pencarian seperti Google. Mesin
pencarian banyak diakses oleh khalayak untuk mencari
berbagai informasi di internet. Termasuk untuk mencari
informasi produk atau jasa beserta ulasannya.Dengan
menggunakan strategi SEM, pemasar dapat meningkatkan
kemungkinan calon konsumen mengunjungi website bisnis
ketika mereka mencari informasi. Cara kerja SEM yaitu iklan
memilih beberapa kata kunci yang berkaitan dengan produk
atau jasa yang dijual. Jadi, ketika orang mencari kata kerja
kunci tersebut, mesin pencari akan menampilkan hasil
pencarian berbayar.
Apa Pentingnya Menggunakan SEM?
SEM yang efektif dapat menempatkan website di halaman
pertama dalam mesin pencarian. Pengguna mesin pencarian
umumnya hanya mengakses situs-situs pada halaman pertama
di mesin pencarian ketika mereka mencari informasi. Dengan
begitu, SEM yang efektif akan meningkatkan kemungkinan
website pdipilih oleh calon konsumen yang membutuhkan
informasi.

E-modul Digital marketing Page 96


Sistem Kerja Search Engine Marketing (SEM)
Di dalam Search Engine Marketing, kita harus fokus untuk
mendorong lebih banyak traffic ke area tertentu dalam
website yang menjadi target. Search Engine Marketing
digunakan untuk:
1. Menciptakan lead baru atau calon konsumen.
2. Menjual suatu produk.
3. Membangun merk atau brand tertentu.
4. Mengalihkan traffic dari pihak pesaing atau kompetitor.

Sumber : YouTube

Manfaat SEM untuk Bisnis


Penggunaan SEM sebagai sarana marketing dalam bisnis
dengan cara yang benar dan tepat akan membantu bisnis
berkembang. Berikut adalah manfaat SEM bagi bisnis:

Hasil yang Cepat

Proses pembuatan SEM seperti Google Adwords termasuk


proses yang cepat. Terlebih lagi, kita dapat melihat hasil
setelah iklan bisnis kita sudah tayang. SEM diakui lebih
unggul dalam hal kecepatan dibanding dengan SEO yang
butuh waktu lebih lama.

Targeted Marketing

Penggunaan SEM menguntungkan seorang marketer karena


mereka dapat langsung menyampaikan iklan yang mereka
inginkan pada target market yang sesuai.
E-modul Digital marketing Page 97
Sesuai dengan Budget

Kita dapat menyesuaikan dengan kemampuan dan keinginan


kita. Ketika budget keuangan bisnis kita untuk SEM sudah
tidak ada lagi, maka iklan tersebut akan secara otomatis
berhenti.

Kelebihan dan kekurangan SEM

Komponen Search Engine Marketing

Platform Search Engine Marketing

sumber: instapage.com

Saat beriklan menggunakan SEM, biasanya para pengiklan


menggunakan dua platform, yaitu Google Adwords (Google
Ads) dan Bing Ads. Bing Ads adalah platform iklan milik
Microsoft. Pada dasarnya, dua platform ini sama-sama
menggunakan metode Pay Per Click. Akan tetapi Google
Adwords dan Bing Ads memiliki beberapa perbedaan.
Berikut ini adalah perbedaannya dari beberapa aspek

Jangkauan Pencarian

Google menguasai pangsa pasar mesin pencarian. Google


menguasai pasar mendekati 92,47%, sedangkan Bing
Ads hanya 5,56%.Tak heran jika Google Adwords
memiliki lebih banyak trafik dibanding Bing Ads.

E-modul Digital marketing Page 98


Jangkauan Pencarian

Google menguasai pangsa pasar mesin pencarian. Google


menguasai pasar mendekati 92,47%, sedangkan Bing
Ads hanya 5,56%.Tak heran jika Google Adwords
memiliki lebih banyak trafik dibanding Bing Ads.

Biaya

Dari segi biaya, menggunakan Google Adwords memang


lebih mahal daripada Bing Ads. Sebab Google Adwords
memiliki jangkauan pencarian yang luas. Berdasar data
dari ReportGarden, rata-rata Cost Per Click (CPC) dari
Google Adwords mencapai 20 dollar. Sedangkan Bing
Ads hanya 8 dollar.

Demografi

Pengguna Google mayoritas adalah audiens berusia


muda. Buktinya, hanya ada sekitar 45% pengguna yang
berusia di atas 45 tahun. Padahal, audiens berusia di atas
45 tahun mungkin memiliki penghasilan yang lebih tinggi
untuk melakukan pembelian.
Hal itu akan sedikit merepotkan jika Anda sengaja
menargetkan audiens berusia di atas 50 tahun dari
Amerika Serikat, Inggris, Australia, atau negara Barat
lainnya. Sebab, jangkauan iklan dan konversi Anda tak
akan maksimal jika menggunakan Google Adwords.
Audiens berusia tua yang kurang terjangkau oleh Google
Adwords bisa Anda jangkau menggunakan Bing Ads.
Sebab, Bing Ads mampu menjangkau 60 juta audiens
berusia tua yang memiliki penghasilan di atas 100 ribu
dollar.

E-modul Digital marketing Page 99


Jenis-Jenis Keyword SEM

Saat merancang kampanye Search Engine Marketing,


pemilihan kata kunci jadi kunci kesuksesan kampanye. Ada
empat jenis keyword dalam SEM, yaitu:

Broad Match Keyword

Broad match keyword adalah kata kunci yang bersifat


sangat umum. Jadi, jenis keyword ini memungkinkan
Anda menjaring audiens yang beragam dengan trafik
yang tinggi. Broad match juga merupakan keyword
default Google Adwords. Apabila Anda membidik satu
keyword broad match, iklan Anda akan muncul dalam
banyak keyword. Akan tetapi iklan Anda juga bisa muncul
dalam tema yang tidak relevan.

Phrase Match Keyword

Phrase match keyword adalah keyword yang sifatnya


lebih spesifik daripada broad match keyword. Akan tetapi
pada kata kunci ini kita masih bisa mengatur audiens
sesuai spesifikasi kita. Dengan menggunakan phrase
match keyword, kita bisa mendapatkan audiens dengan
tingkat spesifikasi yang sedang dengan trafik yang
sedang. Saat menggunakan phrase match keyword, kita
bisa menambahkan kata lain di depan atau di belakang
keywordn Pya.

Exact Match Keyword

Exact match keyword adalah kebalikan dari board match


keyword, yaitu keyword yang sangat spesifik dan fokus.
Dengan menggunakan exact match keyword, kata kunci
harus ditulis secara persis untuk memunculkan iklan
E-modul Digital marketing Page 100
Artinya, trafik yang dihasilkan rendah. Akan tetapi audiens
yang melihat iklan sangat spesifik.

Negative Keyword

Negative keyword adalah keyword yang harus Anda


hindari. Sebab keyword yang termasuk kategori ini tidak
relevan untuk bisnis kita. Katakanlah kita menjual dress
pesta. Kita ingin iklan kita muncul di hasil pencarian calon
pelanggan yang ingin pergi ke pesta dengan dress jadi.
Maka negative keywordnya adalah jahit dress pesta atau
dress pesta bekas.

Targeting Audiens

Lokasi

Kita bisa menentukan luas jangkauan lokasi dari target


audiens kita. Misalnya kita memiliki bisnis travel online.
Nah, kita bisa menargetkan audiens dari Singapura yang
ingin berwisata ke Yogyakarta. Sebagai contoh, website di
bawah ini menampilkan iklan tiket pesawat murah untuk
calon klien yang merencanakan perjalanan ke Yogyakarta.

Waktu
Jangan khawatir iklan kita tidak terlihat karena target
audiens kita sibuk di jam-jam tertentu. Kita bisa mengatur
jam tayang. Contoh, target audiens kita adalah pekerja
kantoran. Mereka pasti akan sibuk pada jam 9 pagi hingga
jam 5 sore. Jadi, kita bisa menampilkan iklan kita mulai jam
7 malam.
E-modul Digital marketing Page 101
Perilaku target audiens

Kita dapat menyasar target audiens berdasar perilaku


mereka. Misalnya, menampilkan iklan kita kepada audiens
yang sudah pernah mengunjungi website kita. Hal ini
disebut dengan remarketing. Remarketing bertujuan
untuk melakukan pendekatan kembali dengan
pengunjung yang sudah berinteraksi di website kita, tapi
belum melakukan pembelian. Dengan cara itu, kita
memperbesar kemungkinkan pengunjung untuk menjadi
konsumen.

Demografi

Kita juga bisa menyasar target audiens berdasar device


yang mereka gunakan. Misalnya desktop atau smartphone.
Sebagai contoh, kita mengiklankan produk berupa aplikasi
belanja toko online kita. Maka sudah pasti target
audiensnya adalah pengguna smartphone. Nah, kita bisa
kok menampilkan iklan kita khusus di smartphone saja.
Kita bahkan bisa menargetkan audiens berdasar jenis
Operating System (OS) smartphone yang mereka
gunakan. Misalnya Android atau iOS.

Usia dan jenis kelamin

Kita bisa menyasar target audiens berdasar usia dan jenis


kelamin. Misalnya kita memiliki produk berupa susu
pelancar ASI. Pastinya kita akan menampilkan iklan
kepada audiens perempuan dengan rentang usia tertentu.

E-modul Digital marketing Page 102


Promosi di Sosial Media dan Marketplace

Cara Mudah Dalam Melakukan Promosi di Media Sosial

Jangan Membuat konten yang sama atau monoton

Cara mudah untuk melakukan promosi di media sosial yang


pertama adalah hindari membuat konten yang monoton.
Setiap melakukan posting di halaman pribadi ataupun orang
lain, usahakan kita harus menggunakan kata – kata yang
menarik perhatian audiens. Hal ini tentu saja penting untuk
meningkatkan brand awareness dari kegiatan bisnis kita.
Jangan lupa gunakan konten yang fresh, atau yang lebih baik
lagi. dan akan lebih baik lagi jika kita menggunakan konten
yang up to date dengan berita atau kejadian penting terkini.
Kita dapat menggunakan postingan yang berisikan tips dan
trik yang juga relevan dan sesuai dengan produk kita.

Jangan Membuat konten yang sama atau monoton

Gambar adalah elemen penting yang harus anda miliki dalam


media sosial karena gambar berperan penting dalam
promosi. Dengan memasang promosi dengan media gambar
yang menarik akan memancing emosi yang lebih
dibandingkan postingan yang hanya berisikan teks. Gunakan
gambar yang memiliki perpaduan warna yang menarik.
Sehingga bisa memancing rasa ingin tahu konsumen.

E-modul Digital marketing Page 103


Menggunakan hashtag

Di era digital seperti saat ini, menggunakan hashtag amat


sangat penting. Apalagi di platform yang mengandalkan
hashtag seperti Instagram, Facebook dan lain – lain. Dengan
menggunaan hashtag kita bisa mencari konten atau produk
yang se – type di sosial media tersebut. Dengan adanya
hastag maka akan akan memudahkan costumer kita untuk
menemukan produk kita yang lainnya yang diinginkannya.
Selain itu, dengan menggunakan hashtag juga akan semakin
membuat jangkauan atau reach dari akun untuk bisnis kita
menjadi semakin luas.

Harus Aktif dan Responsif

Tidak jarang postingan yang kita update atau post akan


mendapatkan respon dari banyak pengunjung media sosial.
Sebagai admin sebaiknya anda disarankan untuk
memberikan respon yang cepat dan mengapresiasi atas
respon mereka. Dengan melakukan hal tersebut, maka
pengunjung akan merasakan senang dan bahkan akan
menjadi loyal serta setia terhadap konten kita dengan
memberikan like, comment dan share hingga subscribe.
Dengan strategi diatas dapat memaksimalkan pendapatan,
pelayanan dan kegiatan promosi pada produk kita.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 104


Cara Mudah Dalam Melakukan Promosi di Marketplace

Pilihlah marketplace lokal ternama dan terpercaya

Memilih marketplace ternama dan terpercaya seperti Lazada,


OLX, Tokopedia dan Bukalapak merupakan keharusan untuk
berjualan laris di marketplace. Hal ini dikarenakan beberapa
marketplace tersebut diatas sudah dipercaya oleh para
pelanggan. Selain itu, mereka juga sudah mengiklankan diri di
berbagai media termasuk TV sehingga toko online kita akan
lebih mudah ditemukan oleh banyak pelanggan. Pelanggan
juga akan merasa aman berbelanja di marketplace tersebut.

Jual dengan harga promo

Menjual dengan harga miring dan promo tentu berbeda. Jika


kita menjual dengan harga miring tanpa embel-embel promo,
bahkan harga yang jauh dari pasaran, walau barang yang kita
jual asli dan bertujuan untuk mendapatkan banyak pelanggan,
konsumen tidak akan datang atau datang tapi sedikit. Hal ini
dikarenakan konsumen ragu dengan kualitas barang yang
dijual lebih murah jauh dibawah toko yang lain. Oleh sebab itu
tulislah promo untuk menarik hati pelanggan tanpa
memberikan efek ragu kepada mereka. Selain itu, ingat bahwa
ada banyak toko online di marketplace tersebut menjual
produk yang sama dengan toko online kita.

E-modul Digital marketing Page 105


Buatlah toko online di banyak marketplace

Tidak cukup hanya memilih marketplace yang ternama dan


terpercaya, kita juga perlu membuat toko online di setiap
marketplace tersebut. Hal ini dilakukan untuk menjaring
konsumen lebih banyak lagi. Jika satu marketplace bisa
memberikan keuntungan 10 persen maka katakan saja empat
marketplace bisa memberikan keuntungan 40 persen. Oleh
sebab itu, diperlukan tenaga atau staf yang ahli untuk selalu
memonitor toko online di beberapa marketplace.

Tanggapi konsumen dengan ramah

Selain kualitas produk, pelayanan juga sangat penting.


Tanggapi pertanyaan dan keluhan mereka dengan ramah.
Pelayanan yang ramah akan membuat pelanggan tersebut
atau pelanggan lain merasa aman dan nyaman walau ada juga
komentar yang tidak enak dibaca. Namun, kita harus tetap
bersikap professional. Dari sikap professional kita, tentu
konsumen lain juga akan merasa lebih aman dan nyaman
berbelanja di toko online milik kita.

Perkenalkan website pada konsumen

Perkenalkan website toko kita pada setiap konsumen. Berikan


harga promo dan bila perlu bonus jika mereka berbelanja
langsung melalui website kita. Tujuannya adalah mengarahkan
konsumen dari marketplace ke website toko online kita sendiri.
Dengan begitu, traffic website Anda juga akan meningkat.
Tapi, jika kita tidak punya website toko online, hal ini tidak
perlu dilakukan.

Tambahkan gambar dan testimoni

Tentu menjual produk dengan memperlihatkan gambar adalah

E-modul Digital marketing Page 106


sesuatu yang wajib dilakukan oleh pemilik toko online. Selain
itu, menampilkan menampilkan beberapa testimoni dari
beberapa konsumen juga penting. Hal ini bertujuan untuk
menarik hati konsumen dan membuat mereka percaya dengan
produk serta pelayanan toko online kita.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing Page 107


Latihan Soal

Petunjuk Pengerjaan

1. Berdoalah sebelum mengerjakan


2. Kerjakanlah soal dengan mandiri
3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal
4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit
5. Klik link yang telah di sediakan
6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda
7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat
Mengerjakan

E-modul Digital marketing Page 108


Tugas

Contoh Analis Data Digital

Membuat laporan analisis data digital

E-modul Digital marketing Page 109


Daftar Pustaka

Crewdible. 2022. "Apa itu Retail Online? Ini Tujuan, Contoh, dan
Prosesnya", https://crewdible.com/edukasi/topik/mulai-bisnis-
online/retail-online-adalah, diakses pada 1 Desember pukul
11.36
idwebshot. 2018. "Pengertian, Manfaat Dan Cara Mendaftar
Google My Business", https://www.google.com/amp/s/
idwebhost.com/blog/google-my-business/amp/, diakses pada
2 Desember 2022 pukul 17.45
Intermedia, Beon. 2022. "Foto Produk: Pengertian, Manfaat,
Jenis, dan Tips Foto", https://www.jagoanhosting.com/blog/
foto-produk/, diakses pada 25 November 2022 pukul 05.33.
Smesta. 2022. "Kelebihan dan Kekurangan Search Engine
Marketing (SEM)", https://smesta.kemenkopukm.go.id/
kelebihan-dan-kekurangan-search-engine-marketing-
sem/#:~:text=Search%20engine%20marketing%20mengado
psi%20sistem,bijak%20dan%20tentu%20lebih%20efisien,
diakses pada 5 Desember 2022 pukul 14.00
Katarsa. 2021. "Cara Menganalisis Data Digital Marketing untuk
Meningkatkan Bisnis", https://katarsa.id/id/2021/06/28/cara-
menganalisis-data-digital-marketing/, diakses pada 1
Desember 13.02

Listyawan, Irfanto. 2020. "Panduan Cara Publikasi Konten yang


Efektif Untuk Bisnis", https://creative.teknoia.com/panduan/
panduan-cara-publikasi-konten-efektif-untuk-bisnis/, diakses
pada 25 November pukul 10.45

E-modul Digital marketing Page 110


Daftar Pustaka

Mekari. 2022. "Memahami Dasar-Dasar Search Engine


Marketing, https://www.jurnal.id/id/blog/search-engine-
marketing/, diakses pada 3 Desember 2022 pukul 19.00
Noviyanto. 2022. "Promosi Usaha Melalui Media Sosial",
https://koinworks.com/blog/promosi-usaha-melalui-media-
sosial/, diakses pada 3 Desember 2022 pukul 21.00
Noviyanto. 2022. "Strategi Berjualan Laris Di Marketplace lokal",
https://koinworks.com/blog/strategi-berjualan-laris-di-
marketplace-lokal/, diakses pada 4 Desember 2022 pukul
19.00
Populix. 2021. "Media Sosial Adalah: Contoh hingga Manfaatnya
bagi Pebisnis", https://info.populix.co/articles/media-sosial-
adalah/, diakses pada 1 Desember pukul 11.25
Retina Productions. 2021. "Apa Itu Video Produk dan
Manfaatnya ", https://www.retina.co.id/apa-itu-video-produk-
dan-manfaatnya/, diakses pada 25 November 2022 pukul
06.50
Rksmajafm. 2021." Pengertian Netizen, Warganet, dan Etika
Internet ", https://www.rksbmajafm.com/2021/10/pengertian-
netizen-warganet-dan-etika.html?m=1, diakses pada 2
Desember 2022 pukul 12.45
Rustan, S. (2009). Mendesain logo. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama
Sari, D.K dkk. (2021). Digital Marketing. UMSIDA PRESS

E-modul Digital marketing Page 111


Daftar Pustaka

Stephanie, Kimberly. 2022. "Tips Membuat Konten Marketing


yang Menarik", https://koinworks.com/blog/membuat-konten-
marketing/, diakses pada 28 November 2022 pukul 09.50
Supadilah. 2022. ​"Mengenal Jenis-Jenis Website Untuk Bisnis",
https://www.ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/mengenal-
jenisjenis-website-untuk-bisnis, diakses pada 29 November
2022 pukul 21.52
Utami, R. P. 2022. "Pentingnya Data Digital Marketing untuk
Perkembangan Bisnis", https://bamahadigital.com/data-
digital-marketing/, diakses pada 1 Desember 13.30
Wheeler, A. (2009). Designing brand identity. New Jersey:
John Wiley & Sons

E-modul Digital marketing Page 112


Glosarium

Abstrak : Suatu penjelasan singkat mengenai isi pada


suatu artikel atau tulisan.
Asosiasi : Perkumpulan orang yang memiliki
kepentingan yang sama sehingga dibutuhkan
pembentukan hubungan atau pertalian antara
gagasan, ingatan, atau kegiatan yang
melibatkan seluruh pancaindra.
Atraktif : Mempunyai daya tarik
Audiens : Sekelompok pengguna yang memiliki satu
atau beberapa karakteristik atau pola perilaku
yang Anda tetapkan.
Database : Kumpulan data yang dikelola sedemikian rupa
berdasarkan ketentuan tertentu yang saling
berhubungan
Ekspedisi : Pengiriman surat, barang dan sebagainya.
Fleksibilitas : Kesempatan untuk membuat pilihan sendiri
mengenai kapan, di mana, dan bagaimana
mereka terlibat dalam proyek atau tugas
terkait pekerjaan.
Fitur : Karakteristik khusus yang terdapat pada suatu
alat
Google : Tools dari Google yang dapat dimanfaatkan
Trends : dan digunakan untuk melakukan pencarian
topik ataupun melakukan riset kata kunci
(keyword) yang sedang populer
Menjelaskan atau menerangkan.
Ilustrasi :

E-modul Digital marketing Page 113


Glosarium

Infografis : Visualisasi data yang menyampaikan informasi


kompleks kepada pembaca agar dapat
dipahami dengan lebih mudah dan cepat.
Kampanye : Gerakan (tindakan) serentak (untuk melawan,
mengadakan aksi, dsb.)
Keyword : Kata kunci yang paling mewakili isi suatu
artikel atau konten.
Kompetitor : Bersaingnya para penjual yang sama-sama
berusaha mendapatkan keuntungan, pangsa
pasar, dan jumlah penjualan.
Konsistensi : Ketetapan dan kemantapan
Konten Informasi yang tersedia melalui media atau
produk elektronik.
Konvensional : Kesepakatan
Konversi : Perubahan dari satu sistem pengetahuan ke
sistem yang lain.
Lifestyle : Bagian dari kebutuhan sekunder manusia
yang bisa berubah bergantung zaman atau
keinginan seseorang untuk mengubah gaya
hidupnya.
LinkedIn : Situs web jaringan sosial yang berorientasi
bisnis, terutama digunakan untuk jaringan
profesional.
Merek : Tanda yang dikenakan oleh pengusaha pada
barang yang dihasilkan sebagai tanda
pengenal
Metriks : Cara untuk Mengukur Media Sosial.

E-modul Digital marketing Page 114


Glosarium

Modifikasi : pengubahan
Omzet : sejumlah nilai total dari penjualan produk
dalam periode tertentu.
Pelanggan : orang-orang yang kegiatannya membeli dan
menggunakan suatu produk, baik barang
maupun jasa secara terus menerus.
Plagiarisme : penjiplakan atau pengambilan karangan,
pendapat, dan sebagainya dari orang lain
Platform : hardware atau software yang menggerakkan
suatu aplikasi atau layanan.
Produk : barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.
Promosi : aktivitas yang dilakukan untuk mengenalkan
suatu barang atau jasa, hingga bisa menarik
minat pembeli
Realtime : waktu nyata
Redirect : teknik yang digunakan untuk mengarahkan
pengunjung domain Anda ke URL yang
berbeda.
Reels : video menarik dan imersif yang bisa
digunakan untuk mengekspresikan kisah
merek
Server : sistem komputer yang menyediakan sumber
daya untuk penyimpanan data.
Startup : perusahaan rintisan yang dirancang untuk
menciptakan produk atau layanan jasa di
tengah ketidakpastian yang ekstrim.
Stories : Fitur bebagi cerita dalam platform Instagram.

E-modul Digital marketing Page 115


Glosarium

Subscribers : Pelanggan
Target : Komitmen Yang Harus Dicapai
Testimoni : Pernyataan atau pesan konsumen mengenai
pengalamannya selama bertransaksi dengan
penjual, baik itu cara pelayanannya maupun
kualitas barang/ jasa yang dibeli.
Tender : Tawaran resmi dan terstruktur untuk mencari
mitra yang mengajukan harga, memborong
pekerjaan, atau menyediakan barang dan jasa
Traffic : Lalu lintas orang yang mengunjungi website
Tutorial : Salah satu metode pembelajaran dimana tutor
memberikan bantuan atau bimbingan belajar
yang beraitan dengan materi ajar kepada
peserta didik secara individual untuk
membantu kelancaran proses belajar, baik
secara perorangan maupun kelompok
Visual : Sebuah rangkaian proses penyampaian
informasi atau pesan kepada pihak lain
dengan penggunaan media penggambaran
yang hanya terbaca oleh indra penglihatan.
Verifikasi : Membuktikan, menunjukkan, mencari tahu,
atau menyatakan bahwa sesuatu itu benar.

E-modul Digital marketing Page 116


Tentang Penulis

Rila Ayu Agnes Indarwati


adalah seorang perempuan
yang lahir di Ngawi pada
Oktober 1999. Saat ini
sedang menyelesaikan
studinya di Universitas
Negeri Malang program studi
Pendidikan Tata Niaga.

Memiliki hobi membaca, saat ini mulai bergerak dalam


karya kepenulisan. E-Modul Digital Marketing ini
adalah karya nonfiksi pertamanya.
E-Modul Digital Marketing ini disusun untuk
membantu guru serta peserta didik dalam memahami
materi mata pelajaran Konsentrasi Keahlian Digital
Marketing melalui E-Book yang interaktif.

E-modul Digital marketing Page 117

Anda mungkin juga menyukai