MARKETING
Written By
Rila Ayu Agnes Indarwati
Dr. Wening Patmi Rahayu, S. Pd., M.M
Sumber : YouTube
E-Modul
Digital marketing
Untuk SMK/MAK
KELAS XI
Program Keahlian
Bisnis Digital
Chapter 2
Digital Onboarding
Penjualan Melalui Media Sosial
Penjualan Melalui Website
Penjualan Melalui Marketplace
Chapter 3
Digital Marketing
Ruang Lingkup Digital Marketing
Etika Warga Internet (Internet Citizen)
Analisis Data Digital
Google My Business (GMB)
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
Promosi di Sosial Media & Marketplace
Deskripsi
Prasyarat
Petunjuk Penggunaan
Bagi Siswa
1. Bacalah dan cermati E-Modul ini dan pahami dengan
Baik
2. Cermati capaian pembelajaran pada setiap elemen
3. Jika terdapat hal yang kurang dimengerti dalam
pemahaman materi, diskusikan dengan teman atau
langsung tanyakan kepada guru.
4. Sambungkan dengan koneksi internet untuk memutar
video pembelajaran
5. Kerjakan tugas-tugas dengan jujur dan teliti serta
bertanggungjawab.
6. Setelah tuntas dalam satu capaian pembelajaran yang
diharapkan anda berhak untuk melanjutkan pada
elemen berikutnya. Dan bila belum tuntas anda tidak
berhak untuk mengikuti kegiatan
pemelajaran berikutnya.
7. Untuk kegiatan praktik diharapkan peserta didik selalu
membaca dan memahami teori yang mendukung materi
praktik.
8. Bagi peserta didik yang lebih berkonsentrasi jika ada
musik, E-Modul ini memuat audio yang dapat diputar
yang dapat dilihat di pojok kanan atas.
Petunjuk Penggunaan
Bagi Guru
1. Informasikan tentang bagaimana cara menggunakan E-
Modul, cara pembelajaran, dan cara penilaian.
2. Berilah bimbingan kepada peserta didik bila mereka
mendapatkan kesulitan, Monitor dan catat kemajuan
peserta didik dan berikan feedback atas pencapaian
pembelajaran peserta didik.
3. Selama Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) tetaplah
berada di dalam kelas/tempat belajar.
4. Untuk kegiatan praktek, gunakan sarana dan alat-alat
yang disesuaikan dengan materi ajar, dapat dilakukan di
kelas, tetapi jauh lebih baik jika menggunakan
laboratorium untuk kegiatan tersebut.
5. Pastikan bahwa peserta didik telah menuntaskan
capaian pembelajaran yang disyaratkan untuk
mempelajari modul ini.
6. Berikan motivasi bimbingan dan pendampingan pada
peserta didik agar semangat belajarnya meningkat.
Capaian Pembelajaran
Tujuan Pembelajaran
Digital Branding
Manajemen publikasi
konten
Sumber : YouTube
Pelanggan
Digital branding sangat berkaitan erat dengan yang namanya
pelanggan. Kecenderungan pelanggan, usia, jenis kelamin,
ketersediaan, dll sangat penting untuk merancang strategi
branding yang efektif.
Identitas Merk
Branding juga dikaitkan dengan jenis identitas yang dimiliki
merek. Dengan demikian, elemen visual branding yang berbeda
seperti logo, tagline, dll memainkan peran penting dalam
berbagi suara merek dengan audiens target. Ini berguna untuk
menciptakan rasa ingin tahu, minat, kedekatan, dan hubungan
dengan prospek.
Pesaing
Lokasi
Dalam memutuskan di mana bisnis harus berbasis,
menganalisis di mana audiens tinggal, jenis bahasa yang
mereka gunakan, jenis detail spesifik lokasi adalah faktor
penentu kampanye branding.
Produk / layanan
Jenis produk atau layanan yang ditawarkan brand juga
penting untuk keefektifan kampanye brand. Bagaimana suatu
produk atau layanan memberi nilai tambah bagi kehidupan
konsumen merupakan bagian integral dalam mengoptimalkan
branding.
Unsur Keberhasilan Produk dalan Digital Branding
Website
Brand Messaging
Brand messaging atau pesan merek adalah proposisi nilai
suatu merek yang disampaikan kepada target audiens melalui
kepribadian merek untuk mengatur positioning merek
(Pahwa, 2021). Brand atau merek harus dapat memberi
pengaruh utama kepada produk yang membawa brand itu
sehingga sebuah brand mampu membawa pesan tentang
apa nilai utama dari bisnis produk tersebut.
SEO
SEO ( Search Engine Optimation) adalah cara melancarkan
saluran pemasaran secara digital. Moz (2022) merumuskan
SEO sebagai serangkaian praktik yang dirancang untuk
meningkatkan tampilan dan posisi halaman web dalam hasil
pencarian organik. Pencarian organik adalah cara paling
menonjol bagi orang untuk menemukan dan mengakses
konten online, maka strategi SEO yang baik sangat penting
untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas ke situs web.
Email Marketing
Email Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran
digital yang melibatkan penggunaan email untuk
mempromosikan suatu produk, mendapatkan loyalitas, dan
membangun kesadaran merek. Email tersebut juga dikirim
kepada sekelompok orang yang diharapkan menjadi calon
pelanggan. Pengiriman email tersebut berisi iklan atau
menawarkanm bahkan meminta sumbangan.
Online Advertising
Online Advertising atau iklan online adalah strategi
pemasaran yang melibatkan penggunaan internet sebagai
media untuk mendapatkan lalu lintas situs web dan
menargetkan serta menyampaikan pesan pemasaran kepada
pelanggan yang tepat. Iklan online diarahkan untuk
mendefinisikan pasar melalui aplikasi yang unik dan berguna.
Influencer Marketing
Menurut Geyser (2022), influencer marketing atau pemasaran
influencer menjadi bentuk utama pemasaran outline.
Audience tidak terlalu peduli dengan merek. Mereka hanya
peduli dengan pendapat para influencer.
Tujuan Logo :
Tujuan dari logo menurut David E. Carter yaitu:
1. Sebagai ciri khas dan identitas agar mudah dikenal oleh
publik.
2. Sebagai penunjuk karakter perusahaan di mata publik.
3. Menginformasikan jenis usaha untuk membangun image.
4. Merefleksikan semangat dan cita-cita perusahaan.
5. Menumbuhkan kebanggaan di antara anggota
perusahaan.
Jenis Logo :
Berdasarkan pendapat John Murphy dan Michael Rowe, logo
berdasarkan elemen visualnya yaitu sebagai berikut:
Logo ini terdiri atas nama saja dari produk atau lembaga.
Logo ini akan berfungsi dengan tepat untuk nama yang
pendek dan mudah dieja
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
E-modul Digital marketing Page 19
Logo Asosiasi
Logo ini biasanya berdiri sendiri dan bukan berupa nama
produk atau lembaga, namun memiliki asosiasi langsung
dengan nama lembaga, produk atau daerah aktivitas yang
dijalani oleh lembaga tersebut.
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
E-modul Digital marketing Page 20
Proses Pembuatan Logo
Sumber : YouTube
Informatif
Edukatif
Testimonial
Repurpose Konten
Sumber : YouTube
Foto yang jelas dan menarik adalah salah satu faktor bentuk
penilaian bagi calon pembeli. Penjual yang memberikan
keterangan dan foto barang mereka secara profesional dalam
membangun kepercayaan pelanggannya.
Background Polos
Sumber: google.co.id
Model lifestyle
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
Jenis gambar produk berikutnya adalah menggunakan ghost
mannequin yang sering dijumpai untuk produk pakaian.
Penggunaan teknik ini bertujuan untuk menunjukkan kepada
konsumen bagaimana pakaian tersebut saat dikenakan.
Sumber: google.co.id
Penggunaan teknik detailed shots bertujuan untuk
memperlihatkan detail-detail penting kepada konsumen.
Biasanya, foto suatu produk akan diambil secara close-up
untuk memberikan detail fitur, tekstur, dan kualitasnya.
Sumber: google.co.id
Sumber : YouTube
Video Event
Sumber : YouTube
Sumber : YouTube
Video Branding
Sumber : YouTube
Sumber : YouTube
Petunjuk Pengerjaan
Selamat
Mengerjakan
Sumber : YouTube
Capaian Pembelajaran
Tujuan Pembelajaran
Digital Onboarding
Melakukan aktivasi
penjualan melalui media
sosial
Melakukan aktivasi
penjualan melalui website
melakukan aktivasi
penjualan melalui
marketplace
melakukan aktivasi
penjualan melalui online
retail
Komunikasi
Branding
Wadah Usaha
Situs Kolaborasi
Situs Kolaborasi
Blog
YouTube
1. Membangun relasi
2. Mendapatkan informasi secara
real-time
3. Meneliti topik-topik tertentu
4. Menghubungkan kita dengan
kerabat lama atau yang terpisah
jauh
5. Mempelajari hal-hal baru
1. Memperluas jangkauan
konsumen
2. Mempermudah proses marketing
3. Melakukan komunikasi interaktif
dengan konsumen
4. Memperoleh feedback langsung
dari konsumen
5. Meningkatkan engagement
Menjaga konsistensi
Sumber: google.co.id
Website Statis
Website Dinamis
Memilih Hosting
Pengertian Marketplace
Marketplace adalah model bisnis yang mana website yang
bersangkutan tidak hanya membantu mempromosikan barang
dagangan saja, tapi juga memfasilitasi transaksi uang secara
online. Pada system belanja online ini, sebuah website
menyediakan lahan atau tempat bagi para penjual untuk
menjual produk - produknya. Di website inilah kita akan
menemukan produk dari penjual yang berbeda, ada juga
beberapa penjual dari online shop. Setiap produk yang
terdapat dalam website tersebut telah diberikan spesifikasi
dan penjelasan kondisi produknya, sehingga pembeli dapat
langsung mengklik tombol “beli” kemudian melakukan transfer
sejumlah harga yang tercantum. Pada system belanja ini,
penjual tidak melakukan tanya jawab kepada pembeli dan
tidak ada diskon ataupun tawar menawar seperti pada online
shop. Berikut ini adalah perbedaan antara marketpleace, online
shop dan E-Commerce:
Kekurangan Marketplace
Fee Marketplace
Fitur Premium
Sumber : YouTube
Bukalapak
Shopee
Lazada
Bukalapak
Sumber : YouTube
Shopee
Sumber : YouTube
Lazada
Sumber : YouTube
Business to Business
Consumer to Business
Consumer to Consumer
Business to Administration
Online to Offline
Sumber : YouTube
Petunjuk Pengerjaan
Selamat
Mengerjakan
Sumber : YouTube
Capaian Pembelajaran
Tujuan Pembelajaran
Digital Marketing
Google My Business
Search Engine
Optimization (SEO)
Search Engine
Marketing (SEM)
Sumber : YouTube
Personalisasi Iklan
Konten Marketing
Video Marketing
Broadcast message
Bagian dari digital marketing yang masih bisa kita jumpai. Tak
jarang kita masih mendapatkan broadcast message seperti
pesan singkat (SMS), Whatsapp, hingga Social Media Direct
Message. Meskipun rentan mengalami pemblokiran akun,
nyatanya broadcast message masih memiliki conversion rate
yang cukup baik.
Pengertian Netizen
Sumber: google.co.id
Pengguna internet dan/atau warganet Indonesia banyak yang
berurusan dengan hukum. Mereka diseret ke meja hijau atau
pengadilan karena melanggar UU ITE, khususnya pasal
pencemaran nama baik dan penghinaan. Netizen atau warganet
yang baik akan mematuhi etika internet, yaitu sopan-santun
dalam berkomunikasi online di media internet. Etika ini dikenal
dengan sebutan etika internet atau internet etuquette
(netiquette/netiket).
E-modul Digital marketing Page 78
Aturan Dasar Netiket
Perbanyak eksperimen
Sumber : YouTube
Mengelola Informasi
Sumber: google.co.id
Sumber: google.co.id
Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk mengisi form detail
kontak yang ingin anda tunjukkan atau perlihatkan kepada
para pelangganmu, seperti nomor telepon dan URL situs
bisnis Anda. Ini bersifat Optional/tidak wajib ya.
Sumber: google.co.id
Sumber : YouTube
Quantity of Traffic
Organic Traffic
Crawling
Indexing
Indexing atau pengindeksan adalah bagaimana mesin pencari
mengatur informasi dan situs web yang mereka ketahui.
Pengindeksan adalah bagian dari proses mesin pencari normal
bisa dibilang yang paling penting, karena konten yang tidak
ada dalam indeks tidak memiliki kemungkinan peringkat untuk
hasil pencarian.
Ranking
SEO on Page
SEO of Page
Struktur URL
Penggunaan SSL/TLS
Menambahkan Backlink
Penggunaan SSL/TLS
Sumber : YouTube
Targeted Marketing
sumber: instapage.com
Jangkauan Pencarian
Biaya
Demografi
Negative Keyword
Targeting Audiens
Lokasi
Waktu
Jangan khawatir iklan kita tidak terlihat karena target
audiens kita sibuk di jam-jam tertentu. Kita bisa mengatur
jam tayang. Contoh, target audiens kita adalah pekerja
kantoran. Mereka pasti akan sibuk pada jam 9 pagi hingga
jam 5 sore. Jadi, kita bisa menampilkan iklan kita mulai jam
7 malam.
E-modul Digital marketing Page 101
Perilaku target audiens
Demografi
Sumber : YouTube
Sumber : YouTube
Petunjuk Pengerjaan
Selamat
Mengerjakan
Crewdible. 2022. "Apa itu Retail Online? Ini Tujuan, Contoh, dan
Prosesnya", https://crewdible.com/edukasi/topik/mulai-bisnis-
online/retail-online-adalah, diakses pada 1 Desember pukul
11.36
idwebshot. 2018. "Pengertian, Manfaat Dan Cara Mendaftar
Google My Business", https://www.google.com/amp/s/
idwebhost.com/blog/google-my-business/amp/, diakses pada
2 Desember 2022 pukul 17.45
Intermedia, Beon. 2022. "Foto Produk: Pengertian, Manfaat,
Jenis, dan Tips Foto", https://www.jagoanhosting.com/blog/
foto-produk/, diakses pada 25 November 2022 pukul 05.33.
Smesta. 2022. "Kelebihan dan Kekurangan Search Engine
Marketing (SEM)", https://smesta.kemenkopukm.go.id/
kelebihan-dan-kekurangan-search-engine-marketing-
sem/#:~:text=Search%20engine%20marketing%20mengado
psi%20sistem,bijak%20dan%20tentu%20lebih%20efisien,
diakses pada 5 Desember 2022 pukul 14.00
Katarsa. 2021. "Cara Menganalisis Data Digital Marketing untuk
Meningkatkan Bisnis", https://katarsa.id/id/2021/06/28/cara-
menganalisis-data-digital-marketing/, diakses pada 1
Desember 13.02
Modifikasi : pengubahan
Omzet : sejumlah nilai total dari penjualan produk
dalam periode tertentu.
Pelanggan : orang-orang yang kegiatannya membeli dan
menggunakan suatu produk, baik barang
maupun jasa secara terus menerus.
Plagiarisme : penjiplakan atau pengambilan karangan,
pendapat, dan sebagainya dari orang lain
Platform : hardware atau software yang menggerakkan
suatu aplikasi atau layanan.
Produk : barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.
Promosi : aktivitas yang dilakukan untuk mengenalkan
suatu barang atau jasa, hingga bisa menarik
minat pembeli
Realtime : waktu nyata
Redirect : teknik yang digunakan untuk mengarahkan
pengunjung domain Anda ke URL yang
berbeda.
Reels : video menarik dan imersif yang bisa
digunakan untuk mengekspresikan kisah
merek
Server : sistem komputer yang menyediakan sumber
daya untuk penyimpanan data.
Startup : perusahaan rintisan yang dirancang untuk
menciptakan produk atau layanan jasa di
tengah ketidakpastian yang ekstrim.
Stories : Fitur bebagi cerita dalam platform Instagram.
Subscribers : Pelanggan
Target : Komitmen Yang Harus Dicapai
Testimoni : Pernyataan atau pesan konsumen mengenai
pengalamannya selama bertransaksi dengan
penjual, baik itu cara pelayanannya maupun
kualitas barang/ jasa yang dibeli.
Tender : Tawaran resmi dan terstruktur untuk mencari
mitra yang mengajukan harga, memborong
pekerjaan, atau menyediakan barang dan jasa
Traffic : Lalu lintas orang yang mengunjungi website
Tutorial : Salah satu metode pembelajaran dimana tutor
memberikan bantuan atau bimbingan belajar
yang beraitan dengan materi ajar kepada
peserta didik secara individual untuk
membantu kelancaran proses belajar, baik
secara perorangan maupun kelompok
Visual : Sebuah rangkaian proses penyampaian
informasi atau pesan kepada pihak lain
dengan penggunaan media penggambaran
yang hanya terbaca oleh indra penglihatan.
Verifikasi : Membuktikan, menunjukkan, mencari tahu,
atau menyatakan bahwa sesuatu itu benar.