KATA PENGATAR

Puji syukur kita panjatkan kepada Tuhan Maha Esa yang telah melimpahkan Berkat dan
Rahmat Nya sehingga kami berhasil menyelesaikan Panduan Pelayanan Pendaftaran dii
Puskesmas Ciruas
Terima kasih banyak kami haturkan kepada semua pihak yang telah membantu dan
berkontribusi sampai Panduan ini selesai dibuat.
Mohon kritik dan saran dari semua pihak, agar kami terus menerus menyempurnakan
Panduan ini.
Harapan kami mudah-mudahan panduan pelayanan ini dapat memberi manfaat dan bagi
Puskesmas Ciruas sehingga mutu pelayanan bisa ditingkatkan terus menerus. Aamiin...

Ciruas, Juni 2020.

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

Halaman
KATA PENGANTAR…………………………………………………………..…..... ii
DAFTAR ISI……….…..……………………………………………………………... iii
Bab I PENDAHULUAN.…………………………........………………………..…... 1
A. Latar belakang…………………………………………………………………….. 1
B. Definisi Operasional.………………………………….………………................. 1
C. Tujuan ............................................................................................................. 3
D. Sasaran……………………………………………………………....................... 3
D.Ruang lingkup pelayanan………………………………………………………… 3
BAB II STANDAR KETENAGAAN…………………………………………...…... 5
A. Kualifikasi Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia ..................................... 5
B.Tugas Dan Tanggung Jawab ........................................................................ 5
BAB III STANDAR FASILITAS………………………………………....………..... 6
A. Perlengkapan…………………………………………………………….……...... 6
B. Peralatan…………………………………………………………………………... 6
BAB IV TATA LAKSANA PELAYANAN………………………………...........…. 7
A. Pelayanan Pendaftaran…………………………..……...……...….........……. 7
B. Persyaratan dan Proses Pendaftaran …..............................................…….. 7
C. Alur Pendaftaran Puskesmas ……..…………………........…………………... 8
BAB V INDIKATOR MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN .…………............ 9
BAB VII PENUTUP………………………………………..……………………….... 11

iii