Tugas Kelompok ke-1

Pekan 3 – Sesi 4

Rantai Pasokan RFID Wal-Mart

Kelompok:

1. Bagus Ilham Haqqi (2440090726)

2. Zuama Restu Jagat (2440095720)
3. Ahsan Haqqul Bashori (2440090184)
4. Finna Yuliana (2440095701)
5. Dicky Facturiawan (2440099265)

CASE STUDIES

Wal-Mart dari Bentonville, Arkansas mengumumkan visinya untuk rantai pasokan

transparan berkemampuan RFID. Perusahaan memutuskan bahwa pemasoknya akan
diharuskan memiliki sistem untuk memasang tag identifikasi frekuensi radio ke sebagian
produknya yang ditujukan untuk toko Wal-Mart. Sayangnya, seiring dengan semakin
dekatnya tenggat waktu, banyak pemasok perusahaan yang tahu bahwa mereka tidak
akan dapat memenuhi tenggat tersebut.
Sayangnya, beberapa pemasok Walmart menempelkan tag RFID pada palet
yang cukup untuk memenuhi mandat Wal-Mart dan tidak yakin bahwa tag tersebut akan
berfungsi. Diperkirakan sekitar 30 persen pemasok Wal-Mart akan mengintegrasikan
RFID sepenuhnya, sedangkan sisanya akan mengikuti praktik "tampar dan kirim" seperti
yang baru saja dijelaskan. Akibatnya, efisiensi Wal-Mart untuk rantai pasokan RFID
mungkin tidak akan terwujud dalam waktu dekat.
Selain itu, amanat Wal-Mart menjadi target yang bergerak. Awalnya, hanya
pemasok teratas Wal-Mart yang diwajibkan memasang tag RFID pada semua produk
yang dikirim ke pusat distribusi tertentu di Texas. Wal-Mart sekarang ingin pemasoknya
menempelkan label ke hanya 65 persen produk mereka. Beberapa pemasok yakin
bahwa persentase produk mereka yang dikirim dengan tag RFID akan jauh lebih rendah
— sekitar 10 persen. Metode tamparan dan pengiriman hanya akan melibatkan
sebagian kecil produk yang dikirim ke Texas, integrasi data minimal, dan membiarkan
rantai pasokan buta terhadap pergerakan produk.
Tidak mengherankan, Wal-Mart tidak senang dengan pendekatan tamparan dan
kapal yang dilakukan banyak pemasoknya. Para kritikus yakin bahwa standar RFID
tidak lengkap dan teknologinya belum berkembang sepenuhnya. Perusahaan lain
sedang berjuang dengan biaya penerapan RFID.
Kegagalan tenggat waktu untuk RFID dapat berarti tekanan yang lebih buruk
bagi raksasa ritel tersebut ketika ia dapat menggunakan beberapa publisitas positif.

ISYS6310 – Information System Project Management

Reputasi Wal-Mart mendapat pers yang buruk di masa lalu karena dugaan praktik
pengupahan yang tidak adil, mempekerjakan imigran ilegal, dan mendiskriminasi
karyawan wanita. Banyak yang percaya bahwa Wal-Mart membuat kesalahan kritis
ketika memberlakukan mandat dari atas ke bawah pada pemasoknya sebelum
kebutuhan teknologi dan bisnis matang sampai pada titik di mana teknologi RFID masuk
akal bagi Wal-Mart dan pemasok serta pelanggannya.
Auto-ID Center MIT mulai melihat bagaimana teknologi RFID dapat membantu
organisasi melacak dan mengelola produk menggunakan sensor yang disematkan.
Pusat tersebut mengusulkan kode produk elektronik (EPC) yang menggantikan kode
batang dengan memanfaatkan frekuensi radio untuk mengidentifikasi chip komputer
yang ditempatkan dalam tag. Dalam lingkungan yang terkendali, RFID bekerja dengan
cukup baik. Meskipun ukuran dan bentuknya beragam, label dapat ditempelkan pada
casing dan palet sebagai stiker atau label, atau seperti gelang plastik tipis. Setiap tag
berisi antena kecil dan chip dengan rangkaian nomor unik untuk mengidentifikasi setiap
produk. Tag aktif berisi baterai, sedangkan tag pasif yang lebih umum memperoleh
energinya dari pembaca dan lebih murah. Pembaca adalah perangkat antena yang
mengidentifikasi tag saat mereka lewat. Tag mengirimkan kode produk elektronik
digitalnya ke pembaca dan kemudian ke sistem komputer.
Janji dari RFID adalah membantu mengurangi jumlah produk yang salah tempat
atau salah arah dalam rantai pasokan. Pendukung RFID berpendapat bahwa jutaan
dolar dapat dihemat dengan meningkatkan efisiensi rantai pasokan. Sistem RFID dapat
mengurangi kemungkinan memilih item inventaris yang salah dan harus menghitung
inventaris secara manual. Ini juga bisa berarti menemukan produk dengan lebih mudah
di gudang.
Sebelum tahun 2000, harga tag RFID masing-masing sekitar $ 1 hingga $ 2.
Baru-baru ini, biaya menjadi serendah 25 sen, tergantung pada volume pembelian.
Namun, banyak pemasok berpendapat bahwa harga tag RFID harus lebih rendah
sebelum masuk akal secara ekonomis.
Dengan asumsi biaya 30 sen per tag, pemasok yang mengirimkan 15 juta item
ke Wal-Mart per tahun akan menghabiskan sekitar $ 4,5 juta untuk tag RFID.
Menambah masalah adalah strategi satu ukuran Wal-Mart, di mana tidak ada perbedaan
antara produk konsumen seperti pisau cukur, ban, atau komputer. Setiap palet akan
membutuhkan tag RFID saat dikirim. Sementara barang tiket besar seperti TV layar dan
mesin pemotong rumput membuat biaya RFID menjadi efektif, menggunakan tag RFID
untuk barang yang relatif lebih kecil dan lebih murah seperti pisau cukur bisa menjadi
penghalang.
Masalah lain dengan RFID adalah tidak ada standar untuk teknologi yang ada
saat ini. Tidak semua tag dan pembaca kompatibel. Akibatnya, Wal-Mart mungkin
membutuhkan lebih dari satu pembaca di gudangnya untuk membaca tag yang berbeda.
Selain itu, gelombang radio yang menjadi fondasi teknologi belum memenuhi harapan
beberapa pilot. Salah satu penyedia teknologi RFID tidak mendapatkan kecepatan baca
yang baik sehingga teknisi mereka terus meningkatkan daya dan menambahkan lebih

ISYS6310 – Information System Project Management

banyak antena. Tingkat pembacaan masih tidak pernah lebih tinggi dari 50 persen dan
satu pembaca terus menenggelamkan pembaca lainnya. Frekuensi radio juga
cenderung bertindak tidak normal ketika berada di dekat elemen tertentu seperti cairan,
logam, atau benda berpori. Banyak yang percaya bahwa tag generasi berikutnya, yang
seharusnya tersedia dalam dua tahun, akan mengatasi banyak masalah ini. Sayangnya,
tidak ada yang tahu pasti berapa biayanya.
Beberapa pemasok Wal-Mart perlu mempertimbangkan beberapa alternatif yang
tidak menyenangkan. Jika menunggu hingga RFID matang, mereka dapat menurunkan
biaya pengembangan sistem RFID yang memenuhi permintaan Wal-Mart. Namun,
dengan menunggu mereka dapat membahayakan hubungan mereka dengan Wal-Mart
dan membuka pintu bagi pesaing mereka untuk menyelinap ke tempat mereka.
Akibatnya, ada yang menuruti amanah lewat tamparan dan kapal.

Pertanyaan:

1. Buatlah MOV kasus Wal-Mart di atas.

Jawab:

Area of Impact The Project Will be Successful If

Customer Barang yang dikirim ke Wal-Mart 100% menggunakan RFID

Strategic Membuat standar untuk RFID sehingga memudahkan proses

untuk membaca tag RFID, selain itu bisa juga dengan
menetapkan frekuensi radio

Financial Harga tag RFID turun

Operational Tidak terjadi kesalahan-kesalahan minor yang bisa menjadi

dampak negatif dalam operasional

Social Semua pemasok mengetahui manfaat RFID dan diharapkan

bisa menerapkannya

2. Buatlah kasus bisnis Wal-Mart di atas.

Deskripsi masalah : Perusahaan memutuskan bahwa pemasoknya akan
diharuskan memiliki sistem untuk memasang tag identifikasi frekuensi radio ke
sebagian produknya yang ditujukan untuk toko Wal-Mart. Sayangnya, seiring dengan
semakin dekatnya tenggat waktu, banyak pemasok perusahaan yang tahu bahwa
mereka tidak akan dapat memenuhi tenggat tersebut.
Situasi saat ini : Awalnya, hanya pemasok teratas Wal-Mart yang diwajibkan
memasang tag RFID pada semua produk yang dikirim ke pusat distribusi tertentu di
Texas. Wal-Mart sekarang ingin pemasoknya menempelkan label ke hanya 65
persen produk mereka. Beberapa pemasok yakin bahwa persentase produk mereka

ISYS6310 – Information System Project Management

yang dikirim dengan tag RFID akan jauh lebih rendah — sekitar 10 persen. Metode
tamparan dan pengiriman hanya akan melibatkan sebagian kecil produk yang dikirim
ke Texas, integrasi data minimal, dan membiarkan rantai pasokan buta terhadap
pergerakan produk.
Identifikasi Alternatif : Auto-ID Center MIT mulai melihat bagaimana teknologi
RFID dapat membantu organisasi melacak dan mengelola produk menggunakan
sensor yang disematkan. Pusat tersebut mengusulkan kode produk elektronik (EPC)
yang menggantikan kode batang dengan memanfaatkan frekuensi radio untuk
mengidentifikasi chip komputer yang ditempatkan dalam tag.Dalam lingkungan yang
terkendali, RFID bekerja dengan cukup baik. Meskipun ukuran dan bentuknya
beragam, label dapat ditempelkan pada casing dan palet sebagai stiker atau label,
atau seperti gelang plastik tipis. Setiap tag berisi antena kecil dan chip dengan
rangkaian nomor unik untuk mengidentifikasi setiap produk. Tag aktif berisi baterai,
sedangkan tag pasif yang lebih umum memperoleh energinya dari pembaca dan
lebih murah. Pembaca adalah perangkat antena yang mengidentifikasi tag saat
mereka lewat. Tag mengirimkan kode produk elektronik digitalnya ke pembaca dan
kemudian ke sistem komputer.
Deskripsi Alternatif : Janji dari RFID adalah membantu mengurangi jumlah produk
yang salah tempat atau salah arah dalam rantai pasokan. Pendukung RFID
berpendapat bahwa jutaan dolar dapat dihemat dengan meningkatkan efisiensi
rantai pasokan. Sistem RFID dapat mengurangi kemungkinan memilih item
inventaris yang salah dan harus menghitung inventaris secara manual. Ini juga bisa
berarti menemukan produk dengan lebih mudah di gudang.
Kekuatan Kelemahan :
Modal besar
Memiliki pengalaman di Americanmarket sebagai peritel dominan
Memiliki merchandising yang efisien dan kebijakan hubungan manusia yang
progresif
Memiliki hubungan dengan pemasok internasional
Praktik pasar ritel sangat cocok untuk Amerika
Kurangnya pengetahuan tentang Meksiko selera konsumen pasar dan preferensi.
Kurangnya pengaruh dengan pemasok lokal
Hambatan
Untuk investasi lintas batas turun selama tahun 1990-an
Banyak pemasok Walmart telah lama menjadi perusahaan internasional
.

Kemajuan sistem informasi, khususnya penyebaran sistem berbasis internet

Ancaman
Infrastruktur buruk, jalan padat di Meksiko
Pengecer dominan yang ada di Meksiko
Persaingan global yang signifikan

ISYS6310 – Information System Project Management

 Hukum dan peraturan di Meksiko yang melindungi pengecer lokal dan membatasi
ekspansi Walmart
Pertumbuhan lambat dalam ekonomi Meksiko
Payback and Break Even
Sebelum tahun 2000, harga tag RFID masing-masing sekitar $ 1 hingga $ 2. Baru-
baru ini, biaya menjadi serendah 25 sen, tergantung pada volume pembelian.
Namun, banyak pemasok berpendapat bahwa harga tag RFID harus lebih rendah
sebelum masuk akal secara ekonomis.
Dengan asumsi biaya 30 sen per tag, pemasok yang mengirimkan 15 juta item ke
Wal-Mart per tahun akan menghabiskan sekitar $ 4,5 juta untuk tag RFID.
Menambah masalah adalah strategi satu ukuran Wal-Mart, di mana tidak ada
perbedaan antara produk konsumen seperti pisau cukur, ban, atau komputer. Setiap
palet akan membutuhkan tag RFID saat dikirim. Sementara barang tiket besar
seperti TV layar dan mesin pemotong rumput membuat biaya RFID menjadi efektif,
menggunakan tag RFID untuk barang yang relatif lebih kecil dan lebih murah seperti
pisau cukur bisa menjadi penghalang.

3. Bagaimana memiliki MOV dan kasus bisnis yang jelas dapat membantu Wal-Mart
dan pemasoknya memutuskan apakah rantai pasokan RFID cocok untuk semua
orang?

Pertama-tama perlu diketahui dahulu fungsi dari MOV dan Bussines Case bagi
sebuah perusahaan atau organisasi. MOV (Measurable Organizational Value) dan
Bussines Case memiliki fungsinya masing-masing. Secara sederhana MOV
berfungsi untuk menyampaikan tujuan dari sebuah project untuk klien, sedangkan
bussines case berfungsi untuk memberikan jastifikasi atau validasi untuk melakukan
sebuah project ataupun bisnis.
Menurut kami, dengan adanya MOV dan Bussines Case yang jelas milik Wal-
Mart, hal ini bisa membantu pemasoknya untuk bisa memahami tujuan dari RFID
yang diinginkan oleh Wal-Mart, bagaimana dampak kedepannya apabila RFID dapat
terintegrasi dengan baik dan maksimal. Dengan begitu, pemasok dapat
menyesuaikan untuk bisa menerapkan RFID pada produk-produk mereka sebelum
dikirimkan ke Wal-Mart.
Tetapi yang menjadi studi kasus di atas, perlu dipastikan dahulu bahwa setiap
pemasok Wal-Mart mampu mengintegrasikan RFID dengan sepenuhnya, dan tidak
hanya melakukan “tampar dan kirim” pada produk mereka.
Dalam hal ini, dapat dipastikan MOV dan Bussines Case dapat digunakan untuk
memutuskan apakah rantai pasokan RFID cocok untuk semua orang, hanya saja

ISYS6310 – Information System Project Management

 perlu dipastikan bahwa setiap komponen dalam bisnis Wal-Mart dan pemasoknya
benar-benar siap secara keseluruhan dengan model RFID yang telah disiapkan.

SOURCE:

Marchewka, Jack T.(2015). Chapter 3-4.

ISYS6310 – Information System Project Management