Hasil Survei Di kelurahan Uemalingku

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 16 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, walaupun ada 3
pernyataan yang mengugkapkan ketidak setujuannya yaitu pernyataan no 5 ,9 dan 10.

18

16

14

12 kelurahan Uemalingku
sangat setuju
10 kelurahan Uemalingku se-
tuju
8 kelurahan Uemalingku
tidak setuju
6 kelurahan Uemalingku
sangat tidak setuju
4

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hasil survei kelurahan uentanaga bawa

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 10 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju.

12

10

8 kelurahan Uentanaga Bawa

sangat setuju
kelurahan Uentanaga Bawa
6 setuju
kelurahan Uentanaga Bawa
tidak setuju
4 kelurahan Uentanaga Bawa
sangat tidak setuju
2

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Hasil Survei Kelurahan Uentanaga Atas

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 10 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju.

12

10

8 kelurahan Uentanaga Atas

sangat setuju
kelurahan Uentanaga Atas
6 setuju
kelurahan Uentanaga Atas
tidak setuju
4 kelurahan Uentanaga Atas
sangat tidak setuju
2

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Hasil Survei kelurahan Muara Toba

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
Walaupun kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang paling tinggi
di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, namun Tingkat Ketidak setujuan pada pernyataan No 12
diangka 4 atau hampir dari 50% menyatakan ketidak setujuan terhadap peryataan tersebut.

6
kelurahan Muara Toba
5 sangat setuju
kelurahan Muara Toba se-
4 tuju
kelurahan Muara Toba
3 tidak setuju
kelurahan Muara Toba
2 sangat tidak setuju

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Hasil Survei Kelurahan Dondo

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
Walaupun kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang paling tinggi
di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, namun Tingkat Ketidak setujuan pada pernyataan No 12
diangka 4 atau hampir dari 50% menyatakan ketidak setujuan terhadap peryataan tersebut. Dan
dikuti oleh pernyataan No 9, 10, dan 4.

10
9
8
7
kelurahan Dondo sangat
6 setuju
kelurahan Dondo setuju
5
kelurahan Dondo tidak se-
4 tuju
kelurahan Dondo sangat
3 tidak setuju
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Hasil survei Kelurahan Dondo Barat

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 16 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, walaupun ada 5
pernyataan yang mengugkapkan ketidak setujuannya yaitu pernyataan no 7 ,4, 3, 2 dan 1.

12

10

8 kelurahan Dondo Barat

sangat setuju
kelurahan Dondo Barat se-
6 tuju
kelurahan Dondo Barat
tidak setuju
4 kelurahan Dondo Barat
sangat tidak setuju
2

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Hasil Survei Desa Sumoli

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 9 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, dan tidak ada pernyataan
yang tidak disetujui.

6
Desa Sumoli sangat setuju
5 Desa Sumoli setuju
4 Desa Sumoli tidak setuju
Desa Sumoli sangat tidak
3 setuju

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Hasil Survei Desa Patingko

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 10 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, dan tidak ada
pernyataan yang tidak disetujui.

10
9
8
7
6 Desa Patingko sangat se-
tuju
5 Desa Patingko setuju
Desa Patingko tidak setuju
4
Desa Patingko sangat tidak
3 setuju

2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Hasil Survei Desa Sabulira Toba

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 10 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, dan tidak ada
pernyataan yang tidak disetujui.

10
9
8
7
Desa Sabulira Toba sangat
6 setuju
Desa Sabulira Toba setuju
5
Desa Sabulira Toba tidak
4 setuju
Desa Sabulira Toba sangat
3 tidak setuju
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Hasil Survei Desa Labuan

Dari tabel dibawa ini menunjukkan kepuasan pelayanan kesehatan di wilayah kelurahan uemalingku
sangat baik karenakan kesetujuan responden terhadap pernyataan yang diberikan merupakan yang
paling tinggi yaitu diatas angka 9 di ikuti dengan pernyataan sangat setuju, dan tidak ada pernyataan
yang tidak disetujui.

12

10

8
Desa Labuan sangat setuju
Desa Labuan setuju
6
Desa Labuan tidak setuju
Desa Labuan sangat tidak
4 setuju

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
180

160

140

1 Saya Puas terhadap pelayanan kesehatan yang disediakan di

puskesmas
120 2 Informasi oleh petugas gizi di posyandu sudah jelas sehingga saya
paham
3 Bidan melakukan pelayanan dengan ramah dan sopan
100 4 saya puas terhadap pelayanan imunisasi yang dilakukan petugas
imunisasi
5 saya mendapat penjelasan yang baik tentang prosedur imunisasi
dan kejadian ikutan pasca imunisasi
80 6 perawat melayani dengan ramah dan sopan di posyandu
7 saya mengetahui dengan jelas jadwal pelaksanaan kegiatan
posyandu setiap bulan
60 8 kader posyandu melayani dengan ramah dan sopan
9 petugas puskesmas tiba di tepat waktu di posyandu (jam buka
posyandu Pukul 08.30)
10 Saya mudah mendapatkan informasi kesehatan Ibu atau bayi dari
40 petugas kesehatan di posyandu
11 informasi tentang kondisi dan perkembangan kesehatan ibu dan
anak sudah jelas sehingga saya paham
12 saya merasa nyaman dengan ruangan/tempat duduk/tempat
20 duduk/tempat tidur pemeriksaan atau tempat pelaksanan pelayanan
di psoyandu
12 JUMLAH
0 12 PERSENTTASE
sangat tidak setuju
sangat setuju

sangat tidak setuju

tidak setuju
sangat tidak setuju

sangat tidak setuju

sangat setuju

sangat tidak setuju

tidak setuju
sangat tidak setuju
sangat setuju

sangat tidak setuju

sangat setuju

tidak setuju
sangat tidak setuju

sangat tidak setuju

sangat setuju

sangat tidak setuju

sangat setuju
setuju
tidak setuju

setuju
tidak setuju

sangat setuju
setuju

sangat setuju
setuju
tidak setuju

setuju
tidak setuju

sangat setuju
setuju

setuju
tidak setuju

setuju

sangat setuju
setuju
tidak setuju

setuju
tidak setuju
kelurahan kelurahan kelurahan kelurahan kelurahan kelurahan Desa Sumoli Desa Pat - Desa Sabu- Desa Labuan
Uemalingku Uentanaga Uentanaga Muara Toba Dondo Dondo Barat ingko lira Toba
Bawa Atas
Secara keselurahan hasil survei terhadap pelayanan kesehatan yang dilaksanakan oleh puskesmas ampana timur
sangat memuaskan dan di setujua oleh masyarakat di wilayhkerja puskesmas, namun ada beberapa wilayah yang
memang menyatkan ketidak setujuan dari pernyataan yang di ajukan, seperti pada wilayah dondo, dondo barat dan
yeng paling tinggi ketidak setujuan terhdapa pernyataan yang diberikan adalah di Kelurahan Muara Toba, sehingga
sehingga hal ini merupakan hal yang baik untuk memberbaiki kinerja Puskesmas kedepan dan sebagai bahan
evaluasi terhdap pelayanan yang dilakukan selama ini..

Selain itu saran – saran yang diberikan dari masyarakat seperti penyediaan alat pemeriksaan
laboratorium yang memadai, ruangan tunggu yang lebih nyaman, penyediaan informasi-informasi
mengenai kegiatan dan jadwal jadwal kegiatan yang dilakukan oleh puskesmas merupakan hal yang
sangat diharapkan oleh masyarakat. Penyediaan obat-obatan yang sering tidak ada dalam apotik
puskesmas.