PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN

(Survey pada PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Tanjung Pandan)

USULAN PENELITIAN

Untuk memenuhi salah satu syarat sidang skripsi

Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi

Oleh
Agreda Loretta
164020045

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PASUNDAN
2023
 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN.

(Survey pada PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Tanjung Pandan)

DRAFT USULAN PENELITIAN

Untuk memenuhi salah satu syarat sidang skripsi

Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan

Bandung, Maret 2023

Mengetahui,

Pembimbing Ketua Program Studi Akuntansi

Ruslina Lisda, S.E., M.Si., Ak., C.A Isye Siti Aisyah, SE., M.Si., Ak., C.A

i
 KATA PENGANTAR

Assalamua’laikum wr.wb

Alhamdulillahirabbilalamin, segala puji kita panjatkan kepada Allah

SWT atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira

besarnya, sehingga saya dapat menyelesaikan laporan skripsi sebagai salah satu

syarat melengkapi perkuliahan S1 program studi akuntansi Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung yang berjudul “Pengaruh budaya

organisasi dan kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja

perusahaan. (Survey pada PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Tanjung

Pandan)”.

Draf usulan penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat bagi

penulis guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan.

Dalam penelitian draf usulan penelitian ini, penulis juga tidak luput dari

kekurangan dan kesalahan, mengingat keterbatasan kemampuan dan

pengetahuan. Maka dari itu penulis berharap adanya kritik dan saran yang

membangun dari berbagai pihak sebagai bahan masukan di masa yang akan

datang.

Pada kesempatan ini peneliti ingin berterima kasih kepada semua pihak

yang telah membantu dalam menyelesaikan penyusunan tugas ini secara

langsung dan tidak langsung. Ucapan terima kasih peneliti tujukan kepada

i
Bapak Agus wahyudi dan ibu Ida Istari selaku orang tua peneliti yang senantiasa

memberikan dukungan, semangat dan doanya yang tidak pernah terhenti.

Peneliti juga mengucapakan terima kasih atas bimbingan, motivasi dan ilmu

yang diberikan oleh Ibu Ruslina Lisda, S.E.,M.Si.,Ak.C.A selaku dosen

pembimbing. Selain itu peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada

berbagai pihak, yaitu:

1. Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., Msi., M.kom., Selaku Rektor Universitas

Pasundan Bandung.

2. Bapak Atang Hermawan, SE., MSIE, Ak selaku Dekan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan.

3. Dr. H. Juanim, SE., MSi., Selaku Wakil Dekan I Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Pasundan.

4. Dr. H. Sasa S. Supratman, SE., MSc., Selaku Wakil Dekan II Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung.

5. Bapak Dikdik Kusdianaa, SE., MT. selaku Wakil Dekan III Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan.

6. Ibu Isye Siti Aisyah, SE, MSI, AK., CA Selaku Ketua Program Studi

Akuntansi Universitas Pasundan.

7. Mochammad Ridwan, SE., Ak., M.Si., CA, Selaku Sekretaris

Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Pasundan Bandung.

8. Bapak Yana Rochdiana Hidayat., S.Kom., M.Kom. Selaku Dosen Wali

9. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

ii
 yang telah mendidik penulis selama penulis menuntut ilmu di Universitas

Pasundan.

10. Sahabat saya Furi Agustina Rahayu, Tata Anggara, Resti Fuji Lestari,

Nadya Nur’rachma dan Thanti Foniayu Okha Dewani, Ari Anugrah

yang telah memberikan motivasi dan saran kepada peneliti.

11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, yang telah

memberikan bantuan dan dorongan, baik moril maupun materi.

Akhir kata peneliti menyadari bahwa dalam penelitian laporan skripsi ini

masih jauh dari kesempurnaan. Karena itu, peneliti memohon saran dan kritik

yang sifatnya membangun demi kesempurnaannya dan semoga bermanfaat bagi

kita semua. Aamiin

Bandung, Maret 2023

Agreda Loretta

iii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.............................................................................................3

Daftar Isi..................................................................................................................6

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................8

1.1 Latar Belakang..............................................................................................8

1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................16

1.3 Tujuan Penelitian........................................................................................16

1.4 Kegunaan Penelitian...................................................................................17

1.4.1 Kegunaan Teoritis/Akademis..............................................................18

1.4.2 Kegunaan Praktis.................................................................................18

1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian......................................................................19

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS

PENELITIAN........................................................................................................19

2.1 Kajian Pustaka.............................................................................................20

2.1.1 Budaya Organisasi...............................................................................20

2.1.1.1 Pengertian Budaya Organisasi.........................................................20

2.1.1.2 Fungsi Budaya Organisasi...............................................................22

iv
 2.1.1.3 Tipe Budaya Organisasi...................................................................23

2.1.1.4 Tingkatan Kebudayaan Organisasi..................................................24

2.1.1.5 Dimensi Budaya Organisasi.............................................................25

2.1.1.6 Indikator Budaya Organisasi............................................................26

2.1.2 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi..................................................27

2.1.2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi...........................................27

2.1.2.2 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi................................................29

2.1.2.3 Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi........................................30

2.1.2.4 Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi........................................30

2.1.2.5 Komponen Sistem Informasi Akuntansi..........................................32

2.1.2.6 Peranan Sistem Informasi Akuntansi dalam Organisasi..................33

2.1.2.7 Pengertian Kualitas Sistem Informasi Akuntansi............................36

2.1.2.8 Dimensi Kualitas Sistem Informasi Akuntansi................................38

2.1.3 Kinerja Perusahaan..............................................................................41

2.1.3.1 Pengertian Kinerja Perusahaan........................................................41

2.1.3.2 Pengukuran Kinerja Perusahaan......................................................42

2.1.3.3 Manfaat Pengukuran Kinerja Perusahaan........................................43

2.1.3.4 Metode Pengukuran Kinerja Perusahaan.........................................43

2.1.3.5 Penilaian Kinerja dengan Performance Prism.................................44

2.1.3.6 Dimensi Kinerja Perusahaan dengan Performance Prism...............45

v
 2.1.4 Penelitian Terdahulu............................................................................54

2.2 Kerangka Pemikiran....................................................................................59

2.2.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Perusahaan................59

2.2.2 Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja

Perusahaan..........................................................................................................61

2.2.3 Pengaruh Budaya Organisasi, dan Kualitas Sistem Informasi

Akuntansi terhadap Kinerja Perusahaan.............................................................62

2.3 Hipotesis Penelitian.....................................................................................65

BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................66

3.1 Metode Penelitian yang Digunakan............................................................66

3.1.1 Metode Penelitian................................................................................66

3.1.2 Objek Penelitian...................................................................................67

3.1.3 Pendekatan Penelitian..........................................................................67

3.1.4 Model Penelitian..................................................................................68

3.2 Definisi Variabel dan Operasionalisasi Variabel Penelitian.......................69

3.2.1 Definisi Variabel Penelitian.................................................................69

3.2.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian...................................................72

3.3 Populasi dan Sampel Penelitian..................................................................78

3.3.1 Populasi Penelitian...............................................................................78

3.3.2 Sampel Penelitian................................................................................79

vi
 3.3.3 Teknik Sampling..................................................................................80

3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data.............................................81

3.4.1 Sumber Data........................................................................................81

3.4.2 Teknik Pengumpualan Data.................................................................81

3.5 Metode Analisis Data..................................................................................82

3.5.1 Analisis Data........................................................................................82

3.5.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen...................................87

3.5.2.1 Uji Validitas Instrumen....................................................................87

3.5.2.2 Uji Reliabilitas Instrumen................................................................89

3.5.3 Transformasi Data Ordinal Menjadi Data Interval..............................89

3.5.4 Uji Asumsi Klasik................................................................................91

3.6 Rancangan Analisis dan Uji Hipotesis........................................................93

3.6.1 Rancangan Analisis.............................................................................93

3.6.1.1 Regresi Linear Berganda..................................................................94

3.6.1.2 Korelasi Berganda............................................................................94

3.6.2 Pengujian Hipotesis.............................................................................95

3.6.2.1 Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji f)...................................95

3.6.2.2 Pengujian hipotesis secara parsial ( Uji t ).......................................97

3.6.2.3 Koefisien Determinasi......................................................................98

3.7 Rancangan Kuesioner.................................................................................99

vii
viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Keunggulan daya saing yang dapat diciptakan oleh perusahaan dapat

dicapai dengan salah satu cara, yaitu meningkatkan kinerja perusahaan. Untuk

dapat meningkatkan kinerja tersebut, maka manajemen perlu memiliki

kemampuan untuk melihat dan menggunakan peluang, mengidentifikasikan

permasalahan dan menyeleksi serta mengimplementasikan proses adaptasi dengan

tepat. Manajemen juga berkewajiban mempertahankan kelangsungan hidup

(survei) serta mengendalikan perusahaan (going concern).

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh

seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab

yang diberikan kepadanya (Tsauri, Sofyan 2014:2).

Keberhasilan Kinerja perusahaan dapat dilihat dari personil, tim, atau unit

organisasi dalam mewujudkan sasaran strategik yang telah ditetapkan sebelumnya

dengan perilaku yang diharapkan (Mulyadi 2013:337). Kinerja perusahaan adalah

agregasi atau akumulasi kinerja semua unit – unit organisasi, yang sama dengan

penjumlahan kinerja semua orang atau individu yang bekerja di perusahaan

(Payaman J. Simanjuntak 2011:3). Kinerja perusahaan merupakan hal penting

yang harus dicapai oleh setiap perusahaan dimanapun, karena kinerja merupakan

cerminan dari kemampuan perusahaan dalam mengelola dan mengalokasikan

sumber dayanya. Kinerja perusahaan (organizationaperformance) merupakan

1
 2

seberapa efisien dan efektif sebuah perusahaan atau seberapa baik perusahaan itu

mencapai tujuannya. (Wibowo, 2015:7).

Fenomena yang berkaitan dengan kinerja perusahaan terjadi pada PT PLN

Tanjung Pandan yaitu: Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral atau

ESDM menyebut PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN harus

merogoh kocek hingga Rp 771,5 miliar pada tahun lalu. Dana tersebut merupakan

kompensasi dari tidak terpenuhinya tingkat mutu pelayanan (TMP) listrik kepada

masyarakat. Pada tahun 2019 pun berharap tim pemasaran dan pelayanan PLN

bisa lebih fokus memperbaiki TMP listrik ke masyarakat. Sehingga dana

kompensasi yang harus dibayar BUMN itu lebih kecil. Apalagi pemerintah telah

menugaskan PLN untuk menyalurkan stimulus listrik pada tahun ini. Pemerintah

berharap BUMN itu bisa menjalankan penugasan dengan TMP yang baik.

Adapun, indikator tingkat mutu pelayanan yang telah ditetapkan pemerintah

terdiri dari jumlah gangguan, kecepatan pelayanan sambungan baru, kecepatan

pelayanan perubahan daya listrik, kesalahan pembacaan KwH meteran, waktu

koreksi rekening listrik, hingga lama gangguan listrik. Seperti diketahui,

pemerintah telah memberikan stimulus listrik dalam beberapa tahapan. Pada tahap

pertama, pemerintah memberikan stimulus keringanan listrik bagi pelanggan daya

450 VA dan 900 VA subsidi selama tiga bulan, mulai April sampai Juni 2020.

https://katadata.co.id/febrinaiskana/berita/5f3bad5d0b25f/mutu-layanan-buruk-

pln-bayar-rp-771-5-miliar-ke-pelanggan-tahun-lalu

Fenomena lainnya, yang tejadi adalah Indonesia Corruption Watch (ICW)

melakukan pemantauan terhadap pengelolaan PT PLN. Beberapa cakupan

 3

pantauan adalah aspek transparansi dan akuntabilitas PT PLN, kinerja keuangan,

pelaksanaan megaproyek 35.000 MW, hingga temuan BPK. Pemantauan singkat

yang dilakukan oleh ICW menunjukkan bahwa PT PLN masih memiliki berbagai

permasalahan. Dari sisi transparansi dan akuntabilitas, PT PLN masih belum

melaksanakan prinsip tersebut dengan maksimal. Kinerja keuangan PLN masih

belum maksimal. Turut ditemukan kasus-kasus korupsi dalam proyek 35.000 MW

serta yang terkait dengan PT PLN.

Fenomena lainnya, yang tejadi adalah Jakarta - Direktur Utama PT PLN

(Persero) merespons rencana pembentukan subholding PLN oleh Menteri Badan

Usaha Milik Negara (BUMN). Berdasarkan arahan dari PT PLN bukan untuk

meliberalisasi sektor ketenagalistrikan, melainkan menyikapi tantangan transisi

energi, disrupsi teknologi, krisis energi, dan peluang energi terbarukan yang

melimpah di Indonesia.Pembentukan subholding PLN yang akan dibentuk terdiri

dari subholding pembangkit listrik yang nantinya mengkonsolidasikan semua

pembangkit listrik milik PLN dan segala infrastrukturnya. Lalu nanti ada

subholding yang fokus bisnisnya di luar kelistrikan namun dengan memanfaatkan

aset-aset milik PLN, misalnya saja fiber optic untuk bisnis mobile. Sementara itu

PT PLN (Persero) berlaku sebagai holding yang fokus pada jaringan transmisi,

pelayanan dan pemasaran.

https://finance.detik.com/energi/d-5905223/erick-thohir-bentuk-subholding-bos-

pln-harus-berubah-jadi-lincah
 4

Dari fenomena di atas dapat diketahui bahwa organisasi yang masih

lambat pada PT PLN, peneliti melihat adanya hubungan budaya organisasi

terhadap kinerja perusahaan yang menyebabkan kinerja perusahaan berdampak

pada kinerja perusahaan yaitu budaya masih lambat yang dikaitkan dengan

indikator budaya organisasi yaitu indikator orientasi hasil. Lazimnya budaya kerja

mengasilkan produktifitas dalam pekerjaan artinya setiap lapisan didalam PT PLN

harus dapat bekerja dengan cepat dan produktif, Lazimnya budaya kerja

menumbuhkan totalitas didalam pekerjaan yang artinya demi kepentingan

perusahaan setiap lapisan harus menyadari bahwa perubahan kearah yang lebih

baik harus di lakukan karena memiliki jiwa totalitas di dalam perusahaan.

Berdasarkan fenomena-fenomena diatas, maka dapat di simpulkan bahwa

kinerja perusahaan belum optimal dalam memenuhi tenaga listrik dan tingkat

mutu pelayanan (TMP) di masyarakat.

Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan, kualitas sistem

informasi akuntansi berpengaruh terhadap kinerja perusahaan (Kurniawan 2014).

Sistem informasi akuntansi suatu kumpulan prosedur yang berbasis teknologi

informasi yang berkerja bersama dengan tujuan untuk mengubah informasi yang

berguna bagi stakeholder.

Keberhasilan sebuah perusahaan dalam mencapai tujuannya dan

memenuhi kebutuhannya sangat tergantung dari kinerja perusahaan dan manajer

perusahaan dalam melaksanakan pertanggungjawabannya. Kinerja mengarah pada

 5

tingkat pencapaian suatu perusahaan, baik buruknya kinerja dari sistem informasi

akuntansi dapat dilihat dari kepuasan kinerja perusahaan tersebut.

Berdasarkan dengan latar belakang yang diuraikan di atas, maka penulis

melakukan replikasi dengan merumuskan permasalahan penelitian ini menjadi

budaya organisasi sebagai kerangka kerja kognitif yang terdiri dari sikap-sikap,

nilai-nilai, norma perilaku dan harapan bersama yang dirasakan oleh anggota

organisasi. Kulitas sistem informasi akuntansi integrasi semua unsur dan sub

unsur yang terkait dalam membentuk sistem informasi akuntansi untuk

menghasilkan informasi yang berkualitas, dan kinerja karyawan sebagai

keberhasilan perusahaan secara keseluruhan dalam mencapai sasaran-sasaran

strategik yang telah ditetapkan melalui inisiatif strategik pilihan. Maka peneliti

tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “PENGARUH BUDAYA

ORGANISASI DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN” (Survey pada PT. Perusahaan

Listrik Negara (PLN) Tanjung Pandan).

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas maka

permasalahan yang dapat diidentifikasi dan menjadi pokok permasalahan dalam

penelitian ini agar dapat mencapai sasaran dalam penyusunannya maka yang

dapat dikemukakan penulis sebagai berikut:

1. Bagaimana budaya organisasi pada PT PLN Tanjung Pandan

 6

2. Bagaimana kualitas sistem informasi akuntansi pada PT PLN Tanjung

Pandan

3. Bagaimana kinerja perusahaan pada PT PLN Tanjung Pandan

4. Seberapa besar pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja

perusahaan pada PT PLN Tanjung Pandan

5. Seberapa besar pengaruh kualitas sistem informasi terhadap kinerja

perusahaan pada PT PLN Tanjung Pandan

6. Seberapa besar pengaruh pengaruh budaya organisasi, kualitas sistem

informasi terhadap kinerja perusahaan secara simultan pada PT PLN

TanjungPandan

1.3 Tujuan Penelitian

Sesuai dengan permasalahan yang akan diteliti, maka tujuan penelitiannya

adalah sebagai berikut:

a. Tujuan Umum

Menyiapkan diri agar mampu menjadi manusia yang berguna di

lingkungan masyarakat yang memiliki kemampuan akademik dan

berprofesi agar mudah beradaptasi dengan masyarakat. Menempatkan

ilmu yang dipelajari ke dalam dunia kerja yang sebenarnya dan

menambah wawasan dalam lingkungan.

b. Tujuan Khusus

1. Untuk mengetahui dan menganalisis budaya organisasi pada PT

PLN Tanjung Pandan.

 7

2. Untuk mengetahui dan menganalisis Sistem Informasi Akuntansi

pada PT PLN Tanjung Pandan.

3. Untuk mengetahui dan menganalisis kinerja perusahaan pada PT

PLN Tanjung Pandan.

4. Untuk mengetahui besarnya pengaruh budaya organisasi, kualitas

sistem informasi akuntansi terhadap kinerja perusahaan secara

simultan pada PT PLN Tanjung Pandan.

5. Untuk mengetahui besarnya pengaruh budaya organisasi terhadap

kinerja perusahaan secara parsial pada PT PLN Tanjung Pandan.

6. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas sistem informasi

akuntansi terhadap kinerja perusahaan secara parsial pada PT PLN

Tanjung Pandan.

1.4 Kegunaan Penelitian

Dari penelitian ini penulis berharap agar hasill penelitian ini dapat

memberikan manfaat bagi berbagai pihak antara lain sebagai berikut:

1.4.1 Kegunaan Teoritis/Akademis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran

bagi bagi perkembangan dan kemajuan dibidang akuntansi khususnya

pada materi Sistem Informasi Akuntansi (SIA).

1.4.2 Kegunaan Praktis

a. Bagi Penulis

Hasil penelitian dapat memberikan gambaran mengenai faktor-faktor

yang mempengaruhi kepuasan perkembangan sistem informasi

 8

akuntansi baik secara teoritis maupun secara praktis. Selain itu dapat

menambah wawasan dan pengalaman serta menjadi sarana untuk

mendapatkan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama duduk di

bangku kuliah dan membandingkannya dengan keadaan di lapangan.

b. Bagi Perusahaan

Bagi manajemen PT. PLN Tanjung Pandan, hasil penelitian

diharapkan bermanfaat sebagai masukan dalam pertimbangan

pengambilan keputusan mengenai faktor-faktor pemakai

perkembangan pada kinerja perusahaan.

c. Bagi Pihak Lain

Diharapkan penelitian ini dapat memperluas wawasan pengetahuan

dan dapat digunakan sebagai bahan referensi dalam melakukan

penelitian.

1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di PT. Perusahaan Listrik Negara Tanjung

Pandan yang beralamat di Jl. A. Yani No.111, Perawas, Kec. Tj. Pandan,

Kabupaten Belitung, Kepulauan Bangka Belitung 33412

9
 BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS PENELITIAN

2.1 Kajian Pustaka

2.1.1 Budaya Organisasi

2.1.1.1 Pengertian Budaya Organisasi

Penggunaan istilah budaya organisasi mengacu pada budaya yang berlaku

dalam perusahaan, karena pada umumnya perusahaan itu merupakan suatu bentuk

organisasi, yaitu kerja sama antara beberapa orang yang membentuk kelompok

atau satuan kerja tersendiri. Budaya organisasi (organizational culture) sering

diartikan sebagai nilai-nilai, simbol yang mengerti dan dipatuhi bersama, yang

dimiliki suatu organisasi sehingga anggota organisasi merasa satu keluarga dan

menciptakan suatu kondisi yang berbeda dengan organisasi lain. Beberapa definisi

budaya organisasi yang dikemukakan oleh para ahli:

Robbins dalam Buchari Alma (2012:305) menjelaskan pengertian budaya

organisasi adalah sebagai berikut:

“Organization culture refers to a system of shared meaning held by

members that distinguishes the organization from other organizations.”

Pernyataan diatas menjelaskan bahwa budaya organisasi adalah sistem

nilai dan kepercayaan yang dianut bersama oleh anggota organisasi yang

membedakan organisasi itu dengan organisasi lainnya.

Kotler dalam Buchari Alma (2012:304) mengemukakan pengertian budaya

organisasi adalah sebagai berikut:

10
 11

“A company’s organization consist of its structures, policies, and

corporate culture, all of which can become dysfunctional in a rapidly

changing business environment.”

Pernyataan diatas menjelaskan bahwa budaya organisasi perusahaan

terdiri atas struktur, kebijakan dan budaya perusahaan, semuanya bisa tidak

berfungsi dalam lingkungan perusahaan yang cepat berubah.

Green Berg dan Baron, dalam Sudarmanto (2014:165) mengemukakan

pengertian budaya organisasi adalah sebagai berikut:

“Budaya organisasi adalah kerangka kerja kognitif yang terdiri dari sikap-

sikap, nilai-nilai, norma perilaku dan harapan bersama yang dirasakan oleh

anggota organisasi.”

Furham dan Gunter dalam Sudarmanto (2014:166) mengemukakan

pengertian budaya organisasi adalah sebagai berikut:

“Budaya organisasi merupakan keyakinan, sikap, dan nilai yang umumnya

dimiliki yang timbul dalam suatu organisasi.”

Menurut Wahyudi, (2021:5) menyatakah bahwa:

“Budaya organisasi adalah abstraksi dari kepentingan perusahaan yang

diturunkan ke dalam bentuk nilai- nilai yang melekat pada sebuah sikap
dan perilaku, sehingga menjadi sebuah standar dalam bekerja. Umumnya
dalam sebuah perusahaan atau organisasi, budaya tercipta dari keinginan
pendiri, kemudian para pimipinan menerjemahkan hal tersebut ke dalam
operasionalisasi organisasi berupa kebijakan, aturan, prosedur, stategi,
target, penilaian, dan lain sebagainya sehingga menjadi acuan kerja.”

Dengan mendasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa

budaya organisasi merupakan satu unsur terpenting dalam perusahaan
yang hakikatnya mengaruh pada perilaku-perilaku yang dianggap tepat,
mengingat dan memotivasi setiap individu yang ada di dalamnya.
 12

2.1.1.2 Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya organisasi dapat memberikan batasan-batasan dalam

organisasi di setiap menjalankan unit-unit kerja sehingga dapat memberikan suatu

organisasi menjadi lebih baik, serta dapat memberikan stabilitas sistem sosial

dalam organisasi. Menurut Tika Pabundu (2012:14-16) budaya organisasi sebuah

perusahaan memiliki beberapa fungsi, yaitu:

1. “Budaya organisasi sebagai pembeda suatu organisasi terhadap

lingkungan, organisasi maupun kelompok lainnya. Budaya organisasi
menciptakan suatu identitas atau ciri yang membedakan satu
perusahaan dengan perusahaan lainnya;
2. Sebagai perekat karyawan dimana budaya organisasi akan membentuk
sense of belonging dan rasa kesetiaan atau loyalitas terhadap sesama
karyawan. Pemahaman yang baik akan kebudayaan organisasi akan
membuat karyawan lebih dekat karena persamaan visi, misi dan tujuan
bersama yang akan dicapai;
3. Budaya organisasi berfungsi sebagai alat untuk mempromosikan
sistem sosial. Digambarkan dalam lingkungan kerja yang positif dan
kondusif, dan konflik serta perubahan dilakukan dengan efektif;
4. Budaya organisasi berfungsi sebagai mekanisme kontrol. Budaya
organisasi mengendalikan dan mengarahkan karyawan ke arah yang
sama untuk mencapai visi, misi dan tujuan perusahaan. Seluruh
kegiatan di perusahaan akan berjalan apabila perusahaan mampu
mengendalikan dan mengatur karyawan atau pekerjanya dengan
efektif dan efesien;
5. Sebagai integrator atau alat pemersatu sub budaya dalam organisasi
dan perbedaan latar belakang budaya karyawan;
6. Budaya organisasi membentuk perilaku karyawan. Tujuan dari fungsi
ini dimaksudkan agar karyawan memahami cara untuk mencapai
tujuan organisasi sehingga karyawan akan bekerja lebih terarah;
7. Budaya organisasi juga berfungsi sebagai sarana untuk memecahkan
masalah perusahaan atau organisasi seperti masalah adaptasi
lingkungan;
8. Budaya organisasi berfungsi sebagai acuan dalam menyusun
perencanaan seperti perencanaan pemasaran, segmentasi pasar dan
penentuan positioning;
9. Budaya organisasi dapat berfungsi sebagai alat komunikasi antar
anggota perusahaan atau organisasi, misalnya antara pemimpin dan
karyawan, karyawan dengan pimpinan dan sesama anggota
perusahaan;
 13

10. Penghambat inovasi. Budaya organisasi tidak selalu memberikan

unsur positif bagi perusahaan. Budaya organisasi dapat berfungsi
sebagai pengambat inovasi apabila perusahaan tidak mampu
mengatasi masalah yang berkaitan dengan lingkungan eksternal dan
integrasi internal, perubahan-perubahan yang terjadi di lingkungan
tidak cepat dilakukan adaptasi oleh pimpinan organisasi, dan
pemimpin yang masih berorientasi pada kebesaran masa lalu.
Sehingga untuk mencegah budaya organisasi sebagai penghambat
inovasi, maka pemimpin perlu menyesuaikan budaya organisasi
dengan perkembangan lingkungan namun tetap memperhatikan
kesesuaian budaya organisasi dengan perusahaan atau organisasi itu
sendiri.”

2.1.1.3 Tipe Budaya Organisasi

Tipe budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya

organisasi yang mungkin ada direalitas, tipe budaya organisasi dapat diturunkan

dari tipe organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi.

Kreitner dan Kinicki dalam Wibowo (2013: 52) menjelaskan bahwa

budaya organisasi mempunyai beberapa tipe sebagai berikut:

1. “Budaya Konstruktif (constructive culture)

2. Budaya pasif-defensif (passive-defensive culture)

3. Budaya agresif defensif (aggresive-defensive culture)”

Penjelasan dari tipe budaya organisasi adalah sebagai berikut:

1. Budaya Konstruktif (constructive culture) merupakan budaya dimana

pekerjaan didorong untuk berinteraksi dengan orang lain dan bekerja

pada tugas dan proyek dengan cara yang akan membantu mereka dalam

memuaskan kebutuhan untuk tumbuh dan berkembang.

 14

2. Budaya pasif-defensif (passive-defensive culture) mempunyai

karakteristik menolak keyakinan bahwa pekerja harus berinteraksi

dengan orang lain dengan cara yang tidak menantang keamanan mereka

sendiri.

3. Budaya agresif defensif (aggresive-defensive culture) mendorong

pekerja mendekati yang tidak menantang keamanan mereka sendiri.

Secara alami budaya organisasi sukar untuk dipahami, tidak berwujud,

implisit, dan dianggap biasa saja. Setiap perusahaan memiliki tipe budaya

organisasi, sebuah organisasi atau perusahaan mungkin dapat memiliki budaya

organisasi dominan yang sama, namun perusahaan memiliki keyakinan normatif

dan karakteristik budaya organisasi yang lain.

2.1.1.4 Tingkatan Kebudayaan Organisasi

Schein dalam Tika Pabundu (2012:22-23) membagi budaya organisasi

kedalam beberapa level atau tingkatan, yaitu:

1. ”Artifak (artifact)

2. Nilai-nilai (espoused values)

3. Asumsi Dasar (basic underlying assumptions)”

Penjelasan dari tingkatan kebudayaan organisasi adalah sebagai berikut:

1. Artifak (artifact)

Tingkat pertama budaya organisasi yang tampak (visible) atau

permukaan (surface). Tingkatan atau level ini merupakan dimensi

yang dapat dilihat, didengar, dirasakan ketika seseorang memasuki

suatu organisasi dengan budaya yang kurang dikenal (unfamiliar)

 15

seperti produk, sejarah organisasi, arsitektur, bahasa, teknologi, mitos,

cerita, ritual, dan cara berpakaian

2. Nilai-nilai (espoused values)

Tingkat kedua budaya organisasi yang tidak tampak (invisible) yaitu

nilai-nilai yang diekspresikan oleh atasan dan rekan-rekan kerja

seperti. Tingkat atau level budaya ini dapat terlihat setiap penentuan

tujuan organisasi, dan cara-cara penyelesaian sehubung dengan

permasalahan internal dan eksternal dalam perusahaan.

3. Asumsi Dasar (basic underlying assumptions)

Tingkat yang paling mendalam yang mendasari nilai-nilai, yaitu

keyakinan (beliefs), yang terdiri dari berbagai asumsi dasar. Asumsi

dasar mencakup hubungan dengan lingkungan, sifat dan hubungan

manusia.

2.1.1.5 Dimensi Budaya Organisasi

Menurut Sulaksono (2015:7-8) dalam Wahyudi, (2021:11-22) menjelaskan

ada 7 karakteristik budaya kerja, di antaranya:

a. “Inovasi,
b. Rinci,
c. Orientasi hasil,
d. Orientasi SDM,
e. Orientasi tim,
f. Kompetitif, dan
g. Stabilitas.”
 16

2.1.1.6 Indikator Budaya Organisasi

Menurut Sulaksono (2015:7-8) dalam Wahyudi, (2021:11-22) menjelaskan

ada 7 karakteristik budaya kerja, di antaranya:

a. “Inovasi
Budaya mendorong orang untuk berpikir menyelesaikan masalah dan
menghadirkan model kerja yang lebih baik. Salah satu sisi positif
budaya adalah pembangunan pola pikir maju, cara berpikir adaptif
dengan perubahan. Secara teknis, budaya mempengaruhi sudut pandang
atau persepsi, yang pada gilirannya mendorong pegawai untuk dapat
bekerja lebih spesifik/ ahli, sehingga secara sadar menuntut diri untuk
dapat melakukan pekerjaan lebih baik dengan melahirkan ide-ide dan
gagasan.

b. Rinci
Budaya mengatur hal-hal detail. Artinya, budaya berbicara seluruh
aktivitas perusahaan, mulai dari hal-hal besar sampai dengan yang
terkecil. Hal ini menunjukkan, bahwa budaya mengajarkan tentang
kepribadian yang teliti dan telaten, bahkan pada hal-hal kecil sekalipun
tidak boleh diabaikan. Utaminingsih (2014) menjelaskan, budaya
organisasi tidak hanya mengatur perilaku kerja utama, lebih dari pada
itu menuntut kepekaan dan kewaspadaan lebih, sehingga segala hal
kemungkinan diperhitungkan.

c. Orientasi hasil
Budaya kerja menumbuhkan jiwa atau semangat berkinerja. Artinya,
budaya dihadirkan sebagai salah satu cara manajemen untuk
mengarahkan para pegawai untuk produktif dalam bekerja. Melalui
penanaman nilai-nilai, maka diharapkan tumbuh komitmen diri untuk
selalu totalitas di dalam bekerja. Tumbuh sikap loyal, sikap yang
mementingkan kepentingan perusahaan.

d. Orientasi SDM
Budaya memperhatikan keadaan tenaga kerja dan mengakomodir
kepentingannya. Sejatinya, nilai-nilai budaya merupakan strategi
perusahaan di dalam mencapai tujuan melalui pendekatan humanis.
Artinya, perusahaan menyadari, bahwa pegawai merupakan manusia,
 17

maka cara terbaik untuk mengembangkannya adalah dengan

penanaman nilai-nilai, norma, dan etika.

e. Orientasi tim
Budaya mendorong terbangunnya hubungan industrial yang baik, tidak
hanya antar personal, melainkan antar divisi atau bagian. Dalam setiap
nilai-nilai budaya memiliki muatan tentang kepekaan, perasaan, dan
kepedulian. Sehingga, dalam melaksanakan tugas tidak hanya
melibatkan kompetensi, namun juga menggunakan unsur emosional,
dengan demikian hasil pekerjaan tidak hanya sesuai dengan standar,
akan tetapi terpuaskannya pihak- pihak. Terciptanya suasana kerja yang
baik, tentu akan meningkatkan rasa kekeluargaan di antara pegawai,
tidak memandang departemen mana atau divisi mana. Al-hasil,
terbangun lingkungan kerja yang nyaman dan menyenangkan.

f. Kompetitif
Budaya kerja membantu terbentuknya lingkungan kerja produktif dan
berkinerja. Nilai-nilai budaya menjaga para pegawai untuk bekerja pada
jalurnya, yakni selalu melihat aturan/ kebijakan/ prosedur/ dan
sebagainya dalam menjalankan tugas dengan memaksimalkan potensi
diri, sehingga terbangun suasana kerja yang sehat, di mana para
pegawai secara sadar berlomba-lomba untuk memberikan
hasil yang terbaik.

g. Stabilitas
Budaya kerja menjaga hak, kewajiban, dan kedudukan setiap orang di
dalam organisasi.

2.1.2 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi

2.1.2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi

Suatu organisasi sangat tergantung pada informasi sebagai dasar untuk

melaksanakan aktifitasnya, informasi dihasilkan oleh sistem informasi yang

merupakan alat untuk memprosesnya. Sistem informasi akuntansi memegang

peranan penting dalam kehidupan manusia. Begitu pula dengan organisasi akan

senantiasa memerlukan informasi terutama sistem informasi akuntansi. Karena

 18

hampir semua bidang kegiatan dalam organisasi tidak terlepas dari dukungan

informasi yang menunjang kelancaran setiap program yang telah ditetapkan dalam

organisasi.

Menurut Wijayanto dalam Mardi (2014:4) mendefinisikan sistem

informasi sebagai berikut:

“Sistem Informasi Akuntansi adalah susunan berbagai dokumen, alat

komunikasi, tenaga pelaksana. Dan berbagai laporan yang di desain untuk

mentransformasikan data keuangan menjadi informasi keuangan.”

Sedangkan menurut Romney dan Steinbart (2010:28) sistem informasi

akuntansi adalah:

“An accounting information system is a system that collect, records,

stores and processes data to produce information for decision makers.”
Diterjemahkan kedalam bahasa Indonesia : “Sistem informasi akuntansi
adalah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan, dan
memproses data untuk menghasilkan informasi bagi pengambil
keputusan”.
Azhar Susanto (2013:72) mendefinisikan bahwa:

“Sistem informasi akuntansi dapat didefinisikan sebagai kumpulan

(integrasi) dari sub-sub sistem/komponen baik fisik maupun non fisik yang
saling berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara harmonis
untuk mengelola transaksi yang berkaitan dengan masalah keuangan
menjadi informasi keuangan”

Pengertian sistem informasi akuntansi menurut Krismiaji (2010:4) adalah

sebagai berikut:

“Sistem informasi akuntansi adalah sebuah system yang memproses data

dan transaksi guna menghasilkan informasi yang bermanfaat untuk
 19

merencanakan, mengendalikan dan mengoprasikan bisnis. Untuk dapat

menghasilkan informasi yang diperlukan oleh para pembuat keputusan.”

Berdasarkan beberapa definisi diatas maka dapat dijelaskan bahwa sistem

informasi akuntansi merupakan kumpulan sistem-sistem yang saling berhubungan

yang melibatkan sumberdaya seperti manusia dan peralatan yang saling bekerja

sama untuk mengelola data ekonomi kedalam bentuk informasi keuangan yang

dapat digunakan bagi perusahaan, sistem informasi akuntansi dibentuk yang

memiliki tujuan utama untuk mengelola data keuangan berbagai sumber menjadi

suatu sitem informasi akuntansi yang dibutuhkan oleh para pemakai dan para

pengambil keputusan.

2.1.2.2 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi

Terdapat tiga tujuan sistem informasi akuntansi menurut Mardi (2014:4)

yaitu sebagai berikut:

1. “Guna memenuhi setiap kewajiban sesuai dengan otoritas yang diberikan

kepada seseorang (to fulfit obligation relating to stewardship).
Pengelolaan perusahaan selalu mengacu kepada tanggung jawab
manajemen guna menata secara jelas segala sesuatu yang berkaitan dengan
sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan. Keberadaan sistem informasi
membatu ketersediaan informasi yang dibutuhkan oleh pihak eksternal
melalui laporan keuangan tradisiona dan laporan yang diminta lainnya,
demikian pula ketersediaan laporan internal yang dibutuhkan oleh seluruh
jajaran dalam bentuk laporan pertanggungjawaban pengelola perusahaan.
2. Setiap informasi yang dihasilkan merupakan bahan yang berharga bagi
pengambilan keputusan manajemen (to support decision making by
internal decision makers). Sistem informasi menyediakan informasi guna
mendukung setiap keputusan yang diambil oleh pimpinan sesuai dengan
pertanggungjawaban yang ditetapkan.
3. Sistem informasi diperlukan untuk mendukung kelancaran oprasional
perusahan sehari-hari (to-support the-day-to-day oprations). Sistem
informasi menyediakan informasi bagi setiap satuan tugas dalam berbagai
level manajemen, sehingga mereka dapat lebih produktif.”
 20

2.1.2.3 Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Lilis Puspitawati dan Sri Dewi Anggadini (2011:63) penggunaan

sistem informasi akuntansi secara umum adalah untuk mengolah data transaksi

keuangan perusahaan adapun penggunaan yang lebih khusus sebagai berikut :

1. “Pembuatan Laporan Rutin untuk pihak internal dan pihak eksternal.

2. Pendukung Utama Aktivitas Rutin suatu organisasi/entitas.
3. Pendukung dalam proses pengambilan keputusan
4. Melaksanakan aktivitas perencanaan dan pengendalian internal.”

Sedangkan menurut Krismiaji (2010:13) penggunaan sistem informasi

akuntansi yang bertujuan untuk menambah nilai bagi bisnis adalah sebagai
berikut:

1. “Dapat memperbaiki produk atau jasa dengan meningkatkan kualitas,

mengurangi biaya, atau menambah atribut yang diinginkan konsumen.
2. Dapat meningkatkan efisiensi.
3. Dapat memberikan informasi yang tepat waktu dan dapat dipercaya untuk
memperbaiki pembuatan keputusan.
4. Dapat meningkatkan keunggulan kompetitif perusah”
2.1.2.4 Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi

Agar informasi yang dihasilkan oleh pengolahan data akuntansi benar-

benar menghasilkan informasi keuangan yang berguna, berkualitas dan dapat

dipercaya sesuai dengan tujuan sistem informasi akuntasi maka tidak lepas dari

unsur-unsur system informasi akuntansi. Adapun unsur-unsur sistem informasi

akuntansi yang dikemudikan oleh Azhar Susanto (2013:12) adalah sebagai

berikut:

1. “Sumber Daya Manusia (SDM),

 21

2. Alat,
3. Metode,
4. Pencatatan, dan
5. Pelaporan”

Unsur-unsur tersebut akan di uraikan sebagai berikut :

1. Sumber Daya Manusia (SDM)

Sumber daya manusia merupakan potensi manusia atas perannya

dalam pelaksanaan suatu sistem.

2. Alat

Merupakan semua sarana dan prasaran yang digunakan dalam

menjalankan pelaksanaan suatu sistem informasi di dalam suatu

perusahaan.

3. Metode

Metode terdiri atas:

a. Organisasi, merupakan pertanggung jawaban dari bagian-bagian

yang terlibat dalam pelaksanaan system informasi akuntansi dalam

suatu perusahaan.

b. Prosedur, merupakan suatu uraian-uraian akuntansi dari suatu

pekerjaan tata usaha yang biasanya melibatkan beberapa petugas

yang diadakan untuk menjamin pelaksanaan yang seragam dari

transaksi yang berulang-ulang dari suatu perusahaan.

 22

c. Formulir, merupakan alat bantu berupa daftar isian yang berfungsi

sebagai alat bantu atas terjadinya transaksi

4. Pencatatan

Merupakan pengumpulan dan pengelompokan data akuntansi yang

biasanya dicatat di dalam suatu buku catatan untuk memudahkan

proses pengolahandata selanjutnya . Buku catatan tersebut adalah :

a. Jurnal merupakan buku catatan pertama (book of original entry)

b. Buku bear merupakan buku ctatan akhir (book of final entry)

5. Pelaporan

Merupakan output dari suatu system pengolahan data akuntansi yang

telah melibatkan koordinasi manusia, alat dan metode dalam suatu

perusahaan.

2.1.2.5 Komponen Sistem Informasi Akuntansi

Komponen SIA terdiri atas beberapa unsure penting, yaitu pelaku (orang)

yang bertindak sebagai operator system atau orang yang mengendalikan dan

melaksanakan berbagai fungsi, Prosedur, baik manual maupun yang terotomatisas,

yang dalam kegiatan mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data tentang

aktivitas bisnis perusahaan bisnis perusahaan. Keberadaan perangkat computer,

alat pendukung dan perlatan untuk komunikasi jaringan merupakan infrastuktur

teknologi informasi akuntansi.

 23

Dengan adanya unsure-unsur diatas, memungkinkan SIA melaksanakan

tugas utama dalam proses bisnis perusahaan. Komponen sistem informasi

akuntansi menurut Mardi (2014:6) :

1. “Melaksanakan persiapan data terkait dengan aktivitas tersebut baik

pimpinan maupun para pelaksana tugas serta pihak luar yang memiliki
kepentingan terhada pelaporan yang dihasilkan oleh organisasi bisnis
tersebut.
2. Data yang diubah menjadi informasi merupakan tugas pokok SIA yang
digunakan oleh pihak manajemen membuat keputusan dalam kegiatan
perencanaan, implementasi dan pengendalian tugas-tugas harian
perusahaan
3. Tersedia instrument pengendalian yang handal untuk menjaga harta
kekayaan perusahaan, misalnya data yang memiliki nilai
komersialorganisasi, oleh karena itu, data tersebut harus tersedia
lengkap dan terjaga kerahasiaannya serta dapat terandalkan serta
relevan dengan kebutuhan.”

2.1.2.6 Peranan Sistem Informasi Akuntansi dalam Organisasi

Sistem informasi akuntansi suatu organisasi memakai peranan yang sangat

penting dalam membantu organisasi untuk mengadopsi dan mempertahankan
posisi strategisnya. Mencapai kesesuaian yang baik antara aktivitas membutuhkan
pengumpulan data tiap aktivitas.
Ada 5 (lima) peran sistem informasi akuntansi ( SIA) menurut Azhar
Susanto (2013:10), yaitu:
1. “Mengumpulkan dan memasukan data ke dalam Sistem informasi
Akuntansi.
2. Mengolah data transaksi tersebut.
3. Menyimpan data untuk tujuan di masa mendatang.
4. Memberi pemakai atau pengambil keputusan (manajemen) informasi
yang mereka perlukan.
5. Mengontrol semua proses yang terjadi.”
Adapun penjelasan dari 5 (lima) peran sistem informasi akuntansi, yaitu

sebagai berikut :
 24

1. Mengumpulkan dan memasukan data ke dalam sistem informasi

akuntansi (SIA). Ada beberapa cara saat pengumpulan data, yaitu:

a. Melalui formulir yang disiapkan formulir tersebut diisi data

transaksi kemudian formulir tersebut berubah menjasi dokumen

sumber (source document) dan selanjutnya diinput ke komputer

untuk diproses lebih lanjut

b. Melalui terminal. Ada beberapa jenis terminal yang dilihat dari

lokasinya, seperti :

a) Terminal yang ada di dalam perusahaan dan online dengan

pusat komputer dengan menggunakan serat fiber optik

misalnya point of sales

b) Terminal yang ada diluar perusahaan dan dibuhungkan ke

perusahaan melalui telepon.

c) Terminal yang ada diluar perusahaan dan dihubungkan Ke

perusahaan melalui fasilitas internal misalkan transaksi jual

beli melalui e-commerce (dilakukan melalui komputer

dekstop/notebook)

2. Mengelola data transaksi tersebut.

Data yang sudah dikumpulkan dimasukan kedalam SIA melalui

komputer biasanya mengalami serangkaian pengolahan baik secara

batch maupun secara online agar bisa menjadikan infomasi yang baik
 25

sesuai dengan kebutuhan. Selain perhitungan dan pembandingan

dalam pengolahan ini sering juga dilakukan beberapa validasi untuk

menguji keabsahan data dan pengelompokan agar lebih mudah dan

cepat saat disajikan.

3. Menyimpan data untuk tujuan dimasa mendatang.

Data disimpan dalam berbagai cara penyimpanan data. Data dapat

disimpan secara berurutan, secara acak atau lansung dengan

menggunakan rumus tertentu dan berurutan yang di indeks.

Disamping itu susunan diantara file-file data yang dimasukan ada

yang dilakukan secara bertingkat (heirarchy), dalam bentuk jaringan

(network) atau berdasarkan hubungan (relasi). Apapun teknik yang

dilakukan dalam menyimpan dan menyusun data tujuan utamanya

agar data dapat diakses dengan cepat sehingga informasi dapat

diperoleh pada saat diperlukan dan dapat dipercaya.

4. Memberi pemakaian atau pengambil keputusan (manajemen)

informasi yang mereka perlukan.Informasi biasanya disajikan dalam

bentuk laporan atau bila format yang diinginkan sering berubah-

rubah maka harus disediakan suatu fasilitas untuk mencari data dan

membuat laporan dengan format yang sesuai dengan kebutuhan

mereka sendiri saat itu.

5. Mengontrol semua proses yang terjadi.

 26

Pengontrolan dilakukan sejak data dikumpulkan kemudian dimasukan

dan disimpan untuk diproses sehingga salah satu fungsi penting dari

SIA adalah untuk mengamankan data sehingga informasi yang akurat

dapat dihasilkan.

2.1.2.7 Pengertian Kualitas Sistem Informasi Akuntansi

Pengertian kualitas dapat berbeda arti bagi setiap orang, kualitas banyak

memiliki kriteria dan sangat tergantung pada konteksnya. Pengertian kualitas

dijelaskan oleh beberapa ahli yaitu sebagai berikut:

Menurut Goetsch dan Davis dalam Fandy Tjiptono (2011:164) adalah

sebagai berikut:

“Kualitas didefinisikan sebagai kondisi yang dinamis yang

menghubungkan dengan produk, jasa, sumberdaya manusia, proses, dan

lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan.”

Menurut Romney dan Steinbart (2017:635) mengenai kualitas sistem

informasi (quality of information system) sebagai berikut:

“Kualitas sistem informasi akuntansi adalah integrasi semua unsur dan sub
unsur yang terkait dalam membentuk sistem informasi akuntansi untuk
menghasilkan informasi yang berkualitas. Unsur-unsur yang terintegrasi
tersebut disebut juga sebagai komponen sistem informasi akuntansi yang
terdiri dari hardware, software, brainware, procedure, database dan
jaringan komunikasi. Jaringan telekomunikasi yang efisien, mudah diakses
dan berkualitas, atau integrasi dari sub-sub sistem yang saling
berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara harmonis untuk
mengolah data transaksi yang berkaitan dengan masalah keuangan menjadi
informasi keuangan yang berguna bagi pengambil keputusan oleh
manajemen.”
 27

Sedangkan Menurut Laudon (2012:548) adalah sebagai berikut:

“A quality information system that blends technical efficiency with

sensitivity to organization and human needs, leading to higher job

statisfaction and productivity”

Pernyataan yang dikemukakan Reynolds dan Steir menjelaskan

bahwa sistem informasi yang berkualitas biasanya fleksibel, efisien,

mudah diakses, dan tepat waktu.

Sedangkan Jogiyanto (2013:10) mengemukakan pengertian Kualitas

Informasi Akuntansi

“Kualitas informasi dapat digunakan untuk mengukur kualitas keluaran

dari sistem informasi. Kualitas informasi berupa dokumen operasional
laporan yang terstruktur yang memiliki beberapa karakteristik sebagai
berikut: relevan, tepat waktu, akurasi, kelengkapan, ringkas. Kualitas
informasi merupakan model pengukuran yang berfokus pada keluaran
yang diproduksi oleh sistem, serta nilai dari keluaran bagi pengguna”.

Pengertian Kualitas Sistem Informasi Akuntansi menurut Azhar Susanto

(2013:16) adalah sebagai berikut

“Kualitas sistem informasi akuntansi sebagai konsep yang harus

diintegasikan dengan semua unsur dan sub unsur yang terkait dalam
membentuk suatu sistem informasi akuntansi untuk menghasilkan
informasi akuntansi berkualitas. Unsur-unsur tersebut disebut juga sebagai
komponen sistem informasi akuntansi yang terdiri dari hardware, software,
brainware, prosedur, database dan jaringan komunikasi”.

Menurut Romney & Steinbart (2016:12) Mengemukakan Kualitas

Informasi Akuntansi sebagai berikut

 28

“Indikasi dari kualitas sistem informasi akuntansi adalah mengurangi

ketidakpastian mendukung keputusan, dan mendorong lebih baik dalam
hal perencanaan aktivitas kerja. Pembuatan keputusan oleh manajemen
akan menjadi lebih baik apabila semua faktor yang mempengaruhi
pembuatan keputusan tersebut dipertimbangkan. Apabila semua faktor
sudah dipertimbangkan, maka manajemen mempunyai risiko yang lebih
kecil untuk membuat kesalahan dalam pembuatan keputusan”.

Definisi diatas dapat diartikan bahwa kualitas sistem informasi dapat

dilihat dari berbagai perspektif. Dari perspektif teknis, dapat fokus pada efisiensi

system dan pengolahan. Dari sudut pandang bisnis, dapat fokus pada peningkatan

profitabilitas. Dari sudut pandang pengguna, dapat fokus pada hal peningkatan

penggunaan sistem dan mendukung praktek-praktek kerja mereka. Pindahin

kedefinisi

2.1.2.8 Dimensi Kualitas Sistem Informasi Akuntansi

Menurut Romney dan Steinbart (2016:635) kualitas sistem informasi

akuntansi dapat diukur dengan karakteristik sebagai berikut:

1. “Kegunaan (Usefulness)
2. Ekonomis (Economy)
3. Keandalan (Reliability)
4. Ketersediaan (availability)
5. Pelayanan (customer service)
6. Kapasitas (Capacity)
7. Kemudahan Penggunaan (Ease of Use)
8. Fleksibel (Flexibility)
9. Traktabiliitas (Tractability)
10. Kemampuan Audit (Auditability)
11. Keamanan (Security)”
 29

Adapun penjelasan dari 11 (sebelas) unsur-unsur kualitas sistem informasi

akuntansi, yaitu sebagai berikut:

1. Kegunaan (Usefulness)

Sistem informasi akuntansi yang berkualitas diharapkan dapat menghasilkan

output informasi yang akan membantu manajemen dan pengguna dalam

membuat keputusan (Information output should help management and users

make decisions)

2. Ekonomis (Economy)

Manfaat sistem diharapkan harus melebihi biaya (System benefits should

exceed the cost).

3. Keandalan (Reliability)

Sistem harus memproses data secara akurat dan lengkap (system should

process data accurately and completely).

4. Ketersediaan (Availability)

Pengguna harus dapat mengakses sistem pada kenyamanan mereka. (Users

should be able to access the system at their convenience).

5. Pelayanan (Customer service)

Sistem informasi akuntansi yang berkualitas diharapkan dapat memberi

pelayanan yang efisien terhadap pengguna. (An information system that makes

it possible to provide efficient service to users).

6. Kapasitas (Capacity)
 30

Kapasitas sistem harus cukup untuk menangani periode operasi puncak dan

pertumbuhan masa depan. (System capacity must be sufficient to handle

periods of peak operation and future growth).

7. Kemudahan Penggunaan (Ease of Use)

Sistem harus mudah digunakan. (System should be user-friendly)

8. Fleksibel (Flexibility)

Sistem harus dapat mengakomodasi perubahan persyaratan yang wajar.

(System should be able to accommodate reasonable requirement changes).

9. Traktabiliitas (Tractability)

Sistem mudah dipahami dan memfasilitasi penyelesaian masalah dan

pengembangan dimasa depan. (System is easily understood and facilitates

problem solving and future development).

10. Kemampuan Audit (Auditability)

Auditability dibangun kedalam sistem dari awal. (Auditability is built into the

system from the beginning).

11. Keamanan (Security)

Demi keamanan informasi hanya pengguna yang diberi wewenang, yang

diberi akses ke atau diizinkan untuk mengubah data sistem. (Only authorized

users are granted access to or allowed to change system data)

 31

2.1.3 Kinerja Perusahaan

2.1.3.1 Pengertian Kinerja Perusahaan

Kinerja dapat diartikan sebagai hasil kerja yang dapat dicapai oleh

seseorang pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi yang dibebankan

kepadanya, sementara mereka mengharapkan umpan balik atas hasil kerja yang

telah dilaksanakannya.Pengertian kinerja menurut Wibowo (2015:4), yaitu:

“Kinerja adalah implementasi dari rencana yang telah disusun tersebut.

Implementasi kinerja dilakukan oleh sumber daya manusia yang memiliki
kemampuan, kompetensi, motivasi, dan kepentingan. Bagaimana
organisasi menghargai dan memperlakukan sumber daya manusianya akan
memengaruhi sikap dan perilakunya dalam menjalankan kinerja.”

Menurut Mulyadi (2007:328) dalam Nugrahayu dan Retnani (2015),

pengertian kinerja perusahan adalah sebagai berikut:

“Kinerja perusahaan sebagai keberhasilan perusahaan secara keseluruhan

dalam mencapai sasaran-sasaran strategik yang telah ditetapkan melalui

inisiatif strategik pilihan.”

Menurut Chaizi Nasucha dalam Irham Fahmi (2013:3) pengertian kinerja

perusahaan, adalah sebagai berikut:

“Kinerja organisasi atau kinerja perusahaan adalah sebagai efektivitas

organisasi secara menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan yang telah
ditetapkan dari setiap kelompok yang berkenaan dengan usaha-usaha yang
sistematik dan meningkatkan kemampuan organisasi secara terus menurus
untuk mencapai kebutuhannya seacara efektif”.
 32

Dari pengertian-pengertian yang telah dikemukakan di atas maka dapat

diketahui bahwa kinerja organisasi adalah tingkat keberhasilan dari aktivitas yang

dilakukan organisasi dalam periode tertentu.

Deskripsi dari kinerja di atas menyangkut tiga komponen penting, yaitu

tujuan, ukuran, dan penilaian. Penentuan tujuan dari setiap unit organisasi

merupakan strategi untuk meningkatkan kinerja. Tujuan ini akan memberi arah

dan memengaruhi bagaimana seharusnya perilaku kerja yang diharapkan

organisasi terhadap setiap personel.

2.1.3.2 Pengukuran Kinerja Perusahaan

Menurut Moeheriono (2012:96) pengertian pengukuran kinerja

(performance measurement) adalah sebagai berikut:

“Pengukuran kinerja (performance measurement) suatu proses penilain

tentang kemajuan pekerjaan terhadap tujuan dan sasaran dalam
pengolahan sumber daya manusia untuk menghasilkan barang dan jasa,
termasuk informasi atas efisiensi serta efektifitas tindakan dalam
mencapai tujuan perusahaan.

Joel G. Siegel dan Joe K. Shim dalam Irham Fahmi (2012:71) menyatakan

pengukuran kinerja sebagai berikut:

“Pengukuran kinerja (performance measurement) adalah kualifikasi dari

efisiensi perusahaan atau segmen atau keefektifan dalam pengoperasian

bisnis selama periode akuntansi”.

 33

2.1.3.3 Manfaat Pengukuran Kinerja Perusahaan

Menurut Fahmi (2013:66) bagi pihak manajemen perusahaan ada banyak

manfaat dengan dilakukannya penilaian pengukuran kinerja, yaitu:

1. “Mengelola operasi organisasi secara efektif dan efisien melalui

pemotivasian karyawan secara maksimum.
2. Membantu pengambilan keputusan yang bersangkutan dengan
karyawan, seperti: promosi, transfer dan pemberhentian.
3. Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan
dan untuk menyediakan kriteria seleksi dan evaluasi program
pelatihan karyawan.
4. Menyediakan umpan balik bagi karyawan mengenai bagaimana
atasan mereka menilai kinerja mereka.
5. Menyediakan suatu dasar bagi distribusi penghargaan. Manfaat yang
diperoleh dari penilaian kinerja menjadi pedoman dalam melakukan
tindakan evaluasi bagi pembentukan organisasi sesuai dengan
pengharapan dari berbagai pihak, yaitu baik pihak manajemen serta
komisaris perusahaan.”

2.1.3.4 Metode Pengukuran Kinerja Perusahaan

Terdapat beberapa metode yang dapat dilakukan untuk mengukur kinerja.

Pengukuran kinerja tersebut ada yang bersifat umum dan ada pula yang bersifat

memiliki arti bagi kelompok-kelompok tertentu.

Moeheriono (2012:126), mengungkapkan ada beberapa contoh model

sistem pengukuran kinerja terintegrasi yang berhasil dibuat oleh para akademisi

dan praktisi, yaitu:

1. “Balance Scorecard Model dari Harvard Business School oleh Robert

S. Kaplan dan David P. Norton, pada model ini menggunakan empat
perspektif dengan titik awal strategi sebagai dasar perancangannya,
meliputi: financial perspective (keuangan), customer perspective
 34

(pelanggan), internal business process perspective (proses bisnis

internal) dan learning and growth perspective (tumbuh dan
berkembang). Karakteristik Kinerja Karakteristik Proses Pelanggan
Kebutuhan Persepsi Pemilik Proses Menetapkan Survei Kepuasan
Umpan Balik Pelanggan Manajemen Organisasi Menetapkan
2. Integrated Performance, Measurement Sistemm (IPMS) Model dari
Centre of Strategic Manufacturing, University os Strathdyde Glasgow
oleh Bititci et al. pada model sistem pengukuran kinerja ini dengan
titik awal (starting point dari stakeholder) sebagai landasan
menentukan Key Performance indicator-nya atau KPI.
3. Cambridge model dari Cambridge University oleh neely, pada model
ini dititikberatkan menggunakan product group sebagai dasar untuk
mengidentifikasi Key Performance Indicator-nya atau KPI.
4. Human Resource Scorecard Model (HR Scorecard Model) oleh Brian
E. Becker dan Dave Ulrich dari Harvard Business School, pada model
ini mencoba memperjelas peran sumber daya menusia secara detail
sebagai sesuatu yang selama ini dianggap masih intangible (tidak
berwujud) untuk diukur perannannya sejauh mana terhadap
pencapaian visi, misi, dan strategi perusahaan.
5. Performance Prism adalah hasil kolaborasi antara Chris Adams dan
Andy Nelly dari Centre For Business Performance pada Cranfield
school of management United Kingdom. Model ini mencoba
memadukan antara kerangka kerja pengukuran yang berorientasi
strategi dengan metodologi pengukuran yang memperhatikan
kepentingan stakeholder.
6. Pengukuran Kinerja Supply Chain adalah merupakan sistem
pengukuran kinerja yang bertujuan untuk membantu memonitoring
jalannya aplikasi Supply Chain Management (SCM) agar berjalan
dengan baik.
2.1.3.5 Penilaian Kinerja dengan Performance Prism

Pengukuran kinerja merupakan suatu tolak ukur atau bagi manajemen

perusahaan dalam menentukan kebijakan perusahaan, apakah kinerja perusahaan

sudah baik dari segi keuangan maupun non keuangan. Hal ini dikarenakan

informasi yang diperoleh dalam proses penilaian kinerja sangat bergantung pada

ukuran kinerja yang digunakan diantaranya dapat digunakan untuk menilai

 35

keberhasilan perusahaan dan juga dapat digunakan sebagai dasar untuk menyusun

sistem imbalan di suatu organisasi.

Mardiono (2011:108) menjelaskan pengertian dari Performance Prism

yaitu sebagai berikut:

“Performance Prism merupakan model pengukuran kinerja yang

mempertimbangkan aspek yang diukur bukan hanya berdasarkan
konsumen atau pendapatan saja seperti model pengukuran kinerja
organisasi pada umumnya, melainkan dari sisi stakeholder sebagai owner,
supplier, customer, employee, pemerintah bahkan masyarakat umum.”

Jadi, Performance Prism adalah suatu pengukuran kinerja dimana

stakeholder ikut dimaksudkan ke dalam pengukuran kinerja dan menjadi fokus

utama.

2.1.3.6 Dimensi Kinerja Perusahaan dengan Performance Prism

Menurut Wibowo (2015:15) terdapat lima pertanyaan kunci untuk

mendesain alat ukur melalui Performance Prism, yaitu:

1. “Kepuasan Stakeholder (Stakeholders Satisfaction)

2. Strategi (Strategy)
3. Proses (Process)
4. Kemampuan (Capability)
5. Kontribusi Stakeholder (Stakeholder contribution)”
Berikut ini adalah penjelasan mengenai masing-masing perspektif kinerja

pada performance prism:

1. Kepuasan pelanggan (stakeholder satisfaction)

 36

Penting bagi suatu organisasi untuk mengetahui apa yang menjadi

keinginan dan kebutuhan para stakeholdernya sehingga dapat meningkatkan

kepuasan stakeholdernya jika bertransaksi dengan organisasi tersebut.

Stakeholder yang dipertimbangkan disini meliputi customer, employe,

supllier, investor, regulator dan komunitas yang ada pada suatu organisasi.

Apabila organisasi gagal memberikan value pada stakeholdernya,

maka dapat mengakibatkan pengurangan reputasi organisasi tersebut. Tetapi

apabila stakeholder satisfaction terpenuhi, maka hal ini berarti kinerja

organisasi telah baik dan pada akhirnya organisasi dapat mencapai tujuan

akhir, yaitu peningkatan profit. Kesuksesan suatu organisasi dalam masa

mendatang tergantung pada pendekatan manajemen yang dapat merefleksikan

kebutuhan dalam memperhatikan keinginan semua stakeholdernya.

Pihak manajemen dalam hal ini mempertimbangkan enam kunci pada

stakeholder, yaitu:

a. Investor (stakeholder)

Suatu perusahaan umumnya harus menerapkan usaha terbaiknya untuk

membawa harapan pada para investornya.

b. Pelanggan (customer)

Perusahan selalu ingin mempertahankan pelanggan dan menemukan lebih

banyak lagi pelanggan potensial.

c. Karyawan (employees)
 37

Perusahaan harus mempertahankan karyawan, karena ini berarti suatu

nilai tambah bagi investor dan pelanggan (menunjukkan performance

perusahaan baik) tetapi penghematan biaya harus tetap dilakukan.

d. Penyalur (supllier)

Banyak supllier yang memenuhi kebutuhan perusahaan-perusahaan akan

cenderung dapat mengakibatkan pembengkakan biaya, karena

mempunyai efek pada biaya administrasi (misal untuk membayar

faktur/invoices dll). Pengurangan biaya untuk hal ini perlu secara hati-

hati ditargetkan, beberapa kontrak persediaan perlu untuk dirundingkan

kembali dengan para supllier.

e. Peraturan pemerintah (regulators)

Peraturan pemerintah secara langsung memberikan pengaruh yang besar

bagi perusahaan, pemenuhan dengan peraturan merupakan suatu

conformity (bukan hanya isu). Perusahaan manapun harus memelihara

reputasinya dalam pasar, karena ketidak berhasilan pemenuhan peraturan

berpotensi merusak publisitas dalam pasar.

f. Masyarakat (communities)

Masyarakat adalah faktor lain yang (pada waktunya resesi) kadang-

kadang mereka dihubungkan ke regulator (misal hukum ketenaga

kerjaan). Kebijakan standar etis harus ditempatkan secara internal dan

eksternal. Ini merupakan tuntutan didalam lingkungan bisnis masa kini.

 38

Ada baiknya pihak manajemen harus memastikan bahwa aspek ini harus

dipenuhi dalam upaya perbaikan sistem pengukuran kinerja perusahaan.

2. Strategi (Strategy)

Tujuan dari strategi yang utama adalah memberikan nilai (value)

kepada para stakeholder dengan cara memuaskan keinginan dan kebutuhan

mereka. Apabila strategi telah dapat memberikan nilai (value) kepada

stakeholder, maka segala kegiatan yang berada dalam organisasi yang

konsisten terhadap strategi juga akan mendukung tercapainya stakeholder

satisfaction.

Strategi sangat diperlukan untuk mengukur kinerja organisasi sebab

dapat dijadikan sebagai acuan sudah sejauh mana tujuan organisasi telah

tercapai, sehingga pihak manajemen dapat mengambil langkah cepat dan tepat

dalam membuat keputusan dan menyempurnakan kinerja organisasi.

Di perusahaan-perusahaan terdiversifikasi strategi terdapat empat level

organisasi yang berbeda, yaitu:

a. Strategi Korporasi (coporate strategy)

Strategi korporasi merupakan perencanaan manajerial menyeluruh untuk

perusahaan yang terdiversifikasi. Strategi korporasi merupakan payung

dari seluruh divisi bisnis perusahaan secara keseluruhan. Mengukur

strategi korporasi untuk perusahaan yang terdiverfikasi melibatkan empat

macam kegiatan, yaitu:

 39

1) Membuat langkah-langkah bisnis untuk meningkatkan posisi binis-

bisnis yang berbeda untuk mencapai diversifikasi

2) Melakukan kegiatan-kegiatan awal untuk meningkatkan kinerja

gabungan dari bisnis-bisnis yang dimiliki perusahaan

3) Melakukan cara-cara untuk menangkap sinergi antar unit-unit bisnis

terkait

4) Menerapkan prioritas-prioritas investasi dan mengarahkan sumber-

sumber daya korporasi kedalam unit yang paling menarik

b. Strategi Bisnis (business strategy)

Istilah strategi bisnis berhubungan dengan rencana manajemen untuk

suatu bisnis tunggal bukan untuk bisnis yang terdiversifikasi. Suatu

strategi bisnis dikatakan mempunyai kekuatan jika dapat menghasilkan

dan mempertahankan bisnis untuk kompetisi dapat berupa menyerang

(offesive) atau mempertahankan (defensive). Kegiatan yang menyerang

dapat berupa kegiatan agresif dan menetang langsung ke posisi pasar

kompetitor.

c. Strategi Fungsional (functional strategy)

Istilah strategi fungsional berhubungan langsung dengan rencana

manajemen untuk sebuah aktifitas fungsi organisasi tertentu. Suatu

strategi pemasaran misalnya mewakili rencana manajemen untuk

menjalankan pemasaran sebagai bagian dari bisnis. Strategi

 40

pengembangan produk baru mawakili rencana manajerial untuk menjaga

produk-produk perusahaan tetap digaris terkemuka dan sesuai dengan

apa yang diinginkan dan dicari oleh pembeli. Strategi fungsional di area

produksi menunjukan rencana manajerial bagaimana aktivitas-aktivitas

produksi akan dikelola untuk mendukung strategi bisnis untuk mencapai

sasaran dan misi fungsi tersebut.

d. Strategi operasi (operation strategy)

Strategi Operasi berhubungan dengan prakarsa-prakarsa strategik yang

lebih sempit dan pendekatan-pendekatan untuk mengelola unit-unit

operasi kunci (pabrik, penjualan distrik, pusat-pusat distribusi dan untuk

menangani tugas-tugas operasi harian).

3. Proses (processes)

Proses yaitu bagaimana caranya agar organisasi mampu menjalankan

strategi. Proses yang baik harus dapat mendukung pencapaian strategi,

sehingga memungkinkan organisasi memiliki performance yang baik, antara

lain memperoleh pendapatan yang tinggi dengan pengeluaran serendah

mungkin melalui pengoptimalan fasilitas. Salah satu alasan kegagalan dalam

pengimplementasian strategi karena organisasi tidak menyesuaikan proses

dengan strategi tersebut. Proses harus dijalankan berdasarkan arah yang telah

ditetapkan pada strategi. Terdapat lima aspek utama apabila pengukuran

dilakukan, yaitu:
 41

a. Memasarkan produk dan pelayanan jasa (development product and

service)

Dalam hal ini melakukan komersialisasi produk baru melalui peluncuran

produk menggunakan strategi pemasaran tertentu. Biasanya hal ini

dilakukan dengan produksi yang jumlahnya tidak terlalu banyak, untuk

memastikan respon konsumen dan mengukur kemampuan pemasok dalam

memenuhi kebutuhan bahan baku secara konsisten dan tepat waktu.

b. Mengatur portofolio riset dan pengembangan perusahaan (generate and

demand)

Dalam sebuah perusahaan, seorang pimpinan harus dapat mengambil

keputusan tentang proyek mana yang harus didanai dan dijalankan dengan

memperhatikan peluangnya serta mengaturnya dengan baik. Kita harus

memantau perkembangannya, dengan memperhatikan peluang dan batasan

(constrain) penting lainnya yang berhubungan langsung dengan proyek

tersebut. Hasil dari evaluasi ini adalah kemampuan untuk melihat

portofolio proyek yang diinvestasikan, dan melihat tujuan yang diinginkan

serta melihat sumber-sumber daya apalagi yang dibutuhkan untuk

pengembangan, baik internal maupun eksternal.

c. Melihat peluang pasar untuk produk dan jasa baru (fulfil demand)

Dalam melihat peluang pasar untuk suatu produk atau jasa baru, atau yang

belum ada dipasaran, selain cerdik kita juga harus cermat. Ide inovasi

harus dapat diperoleh melalui berbagai cara dan dari banyak sumber.
 42

Produk inovatif, pada umumnya dimatangkan di divisi riset dan

pengembangan.

d. Merancang dan mengembangkan produk dan jasa baru (plan and manage

enterprise)

Perencanaan dan pengembangan produk baru merupakan suatu aktifitas

kompleks yang melibatkan multifungsi bisnis dan mempunyai beberapa

tahapan, antara lain:

1) Tahapan pengembangan dan penyusunan konsep: mengembangkan

konsep termasuk konsep tentang fungsi dari produk yang dirancang,

atributnya serta estimasi dari target pasar, harga dan biaya

2) Perencanaan produksi: melakukan pengujian dan pembuatan produk

yang sesuai dengan konsep yang dibuat pada tahap sebelumnya

dengan membuat model dan pengujian kecil dan memulai melakukan

investasi awal serta perencanaan biaya dan finansial.

3) Detail produk dan proses rekayasa: melakukan desain produk dan

membuat prototipe dari produknya.

4. Kemampuan (capability)

Yang dimaksud dengan capability adalah kemampuan yang dimiliki

oleh organisasi meliputi keahlian sumberdaya (skilled people), praktek-

praktek bisnisnya (kebijakan dan prosedur), infrastruktur fisik (seperti kantor,

 43

pabrik dan gudang), pemanfaatan teknologi serta fasilitas-fasilitas

pendukungnya untuk memungkinkan jalannya proses tersebut.

Kapabilitas sangat penting bagi organisasi karena dapat

mengambarkan kemampuan organisasi untuk menciptakan nilai bagi para

stakeholder. Pengukuran kinerja dapat membantu organisasi dalam

menempatkan proses dan kapabilitas yang benar, serta mendorong orang-

orang dalam organisasi untuk mempertahankan atau secara aktif memelihara

proses dan kapabilitas tersebut. Dalam hal ini terdapat aspek-aspek yang

terlibat dalam pengukuran kemampuan perusahaan:

a. Sumber daya insani (people)

Sumber daya insani merupakan sumber daya yang paling penting untuk

dapat memenangkan persaingan, karena merupakan tulang punggung dari

seluruh sistem yang dirancang, metode yang diterapkan dan teknologi

yang digunakan. Oleh karena itu, vital untuk mengembangkan sumber

daya insani melalui proses yang kompetitif, pelatihan yang sistematis,

peningkatan kepuasan pegawai, peningkatan pendidikan pegawai dan

pemberdayaan pegawai.

b. Teknologi (technology)

Usia dan kondisi teknologi yang diterapkan merupakan salah satu penentu

kemampuan organisasi perusahaan untuk mengeksekusi strategi dan

mencapai kepuasan pelanggan dalam hal menyediakan produk dan

 44

layanan. Teknologi yang baru biasanya lebih efesien dan efektif

dibandingkan dengan teknologi lama.

5. Kontribusi stakeholder (stakeholder contribution)

Organisasi harusnya mempertimbangkan hal-hal apa saja yang

diinginkan dan dibutuhkan dari para stakeholdernya, karena hal ini

menentukan apa saja yang harus diukur yang merupakan tujuan terakhir

pengukuran Performance Prism. Performance Prism tidak hanya berbicara

mengenai apa yang dibutuhkan dan diinginkan organisasi dari stakeholdernya.

Sebab organisasi dikatakan memiliki kinerja yang baik jika mampu

memenuhi kegiatan dan kebutuhan stakeholder, serta menyampaikan apa yang

diinginkannya dari para stakeholdernya yang sangat mempengaruhi

kelangsungan hidup organisasi. Pemenuhan keinginan organisasi terhadap

stakeholder harusnya sebaik pemenuhan keinginan dan kebutuhan stakeholder

dari organisasi itu sendiri.

Dari beberapa metode yang telah diuraikan di atas dalam penelitian ini

penulis menggunakan metode pengukuran Performance Prism. Karena dalam

pengukuran Performance Prism dapat mengidentifikasi banyak hal yang

berorientasi pada strategi dengan metodologi pengukuran yang

memperhatikan kepentingan skateholder yang di lihat dari empat (5)

perspektif yaitu perspektif kepuasan skateholder, strategi, proses, kemampuan,

kontribusi skateholder.
 45

2.1.4 Penelitian Terdahulu

Adapun penelitian terdahulu mengenai budaya organisasi, dan kualitas

sistem informasi akutansi terhadap kinerja perusahaan, yang penulis jadikan

sebagai bahan rujukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

No Nama Peneliti Judul Peneliti Hasil

1 Arifin (2014)
http://jadbis.polinema.ac.id/
index.
php/adbis/article/view/36
2 Eko Boedhi Santoso, Nilawati
Fiernaningsih, (2018)
3 Alfitri Rijanto, dan Mukaram
(2018)
Pengaruh Budaya Hasil penelitian
Organisasi Terhadap Nilai primer secara
Kinerja Perusahaan parsial berpengaruh
Daerah Air Minum signifikan terhadap
Kabupaten Bone Kinerja Perusahaan
Bolango pada PDAM
Kabupaten Bone
Bolango, Nilai
sekunder secara
parsial berpengaruh
signifikan terhadap
Kinerja Perusahaan
pada PDAM
Kabupaten Bone
Bolango.
Pengaruh Budaya Implikasi teoritis
Organisasi Terhadap disini dijelaskan
Kinerja Organisasi bahwa budaya
organisasi memiliki
hubungan dengan
kinerja organisasi.
Sesuai dengan
penelitian yang
dilakukan oleh
Ariningsih (20017);
Cameron (2011);
dan Chilla (2014)
yang semua
hasilnya
menyatakan bahwa
terdapat hubungan
antara budaya
organisasi dengan
kinerja organisasi.
Pengaruh Budaya Hasil penelitian ini
Organisasi Terhadap menunjukkan

4 Wiyanto, Muhamad Idruss
(2021)
5 Rizka Rahmadia Dalimunthe
(2019)
46
Kinerja Karyawan adanya pengaruh
(Studi Di Divisi positif yang
Account Executive signifikan antara
PT Agrodana Futures) variabel budaya
organisasi dengan
variabel kinerja
karyawan. Besarnya
kontribusi budaya
organisasi terhadap
kinerja karyawan
divisi account
executive di PT
Agrodana Fututres
adalah sebesar
26,3%. Sementara
sisanya yaitu
sebesar 73,7%
berkontribusi
terhadap faktor-
faktor lain yang
tidak dijelaskan di
dalam penelitian
ini.
Pengaruh Budaya Hasil Penelitian
Organisasi Terhadap yaitu pengaruh
Kinerja Karyawan budaya organisasi
Pada PT. Putra Sinar terhadap kinerja
Permaja (South karyawan
Quarter) berdasarkan hasil
dari persamaan
regresi diketahui
nilai thitung > ttabel
(5,693>1,672029),
maka H0 ditolak
dan H1 diterima,
artinya terdapat
pengaruh antara
budaya organisasi
terhadap kinerja
karyawan pada PT.
Putra Sinar Permaja
(South Quarter).
Pengaruh Kualitas Secara parsial
Sistem Informasi Kualitas sistem
Akuntansi Terhadap informasi akuntansi
Kinerja Perusahaan pada PT BNI
 47

Pada Pt Bni Syariah Syariah Cabang

Cabang Medan Medan berpengaruh
positif terhadap
kinerja perusahaan.
6 Rio Victor Billygraham Tutu Pengaruh Budaya Berdasarkan
(2022) Organisasi dan perhitungan hasil
Lingkungan Kerja statistik bahwa
Terhadap Kinerja Dalam penelitian
Karyawan PT. Astra ini ditemukan
International Daihatsu bahwa tidak adanya
Tbk Cabang Manado pengaruh dan
Negatif signifikan
antara
BudayOrganisasi
terhadap Kinerja.
Artinya budaya
Organisasi yang
rendah akan
mengakibatkan
Rendahnya kinerja
karyawan . Hal ini
menunjukkan
hubungan antara
Budaya Organisasi
terhadap kinerja
karyawan karyawan
berpengaruh negatif
dan Tidak
Signifikan terhadap
karyawan PT Astra
internasional
Daihatsu Hasil
penelitian ini
berbeda dengan
teori yang
menyatakan budaya
organisasi
mempunyai
pengaruh secara
langsung
keberhasilan dan
kemunduran suatu
perusahaan juga
tidak lepas dari
aspek manusia,
sehingga menjadi
 48

pokok perhatian
dari sistem
pengendalian
manajemen. Hal
tersebut juga
didukung oleh
penelitian dari
Kokiroba (2021)
yang menunjukkan
bahwa budaya
organisasi
berengaruh positif
dan signifikan
terhadap kinerja
karyawan
7 Popon Rabia Adawia1, Pengaruh Sistem Berdasarkan data
Ayuazizah (2021) Informasi Akuntansi yang dikumpulkan
Terhadap Kinerja cenderung dapat
Keuangan diketahui bahwa
kinerja keuangan
perusahaan atau
profitabilitas setiap
tahunnya
mengalami
penurunan.yang
berarti kemampuan
perusahaan dalam
menghasilkan laba
masih tergolong
rendah;
8 Dominicus Leonard Prabowo Pengaruh Kualitas Hasil penelitian
(2020) Sisteminformasi menunjuk
Akuntansi Terhadap kanbahwa kualitas
Kinerja Individu sistem informasi
Dengan Kepuasan akuntansi
Pengguna Sebagai mempunyai
Variabel Intervening hubungan terhadap
(Studi Kasus Pada kepuasan pengguna.
Universitas Ciputra Artinya kepuasan
Surabaya) pengguna
ditunjukkan olehter
penuhinya
kebutuhannya dan
kemudahan dalam
mengoperasikan
sistem informasi.
 49

9 Ni Luh Made Galih Putri Pengaruh Kualitas Kualitas Sistem

Saraswati (2018) Sistem Informasi Informasi
Akuntansi, Norma Akuntansi
Subyektif dan berpengaruh positif
Kemudahan terhadap Kinerja
Penggunaan pada Individu di
Kinerja Individu Perusahaan Agung
Bali Oleh-Oleh.
Artinyadengan
diterapkannya
Sistem Informasi
Akuntansi yang
berkualitas di
PerusahaanAgung
Bali Oleh-Oleh,
maka mampu
meningkatkan
kinerja individu di
perusahaan tersebut
10 Angky Febriansyah (2018) The Influence Of Sistem informasi
Accounting akuntansi memiliki
Information System pengaruh yang
On positif dan
Employee’sperforman signifikan terhadap
ce At Gapensi Jabar kinerja pegawai
pada Gapensi Jabar
yang berarti bahwa
jika sistem
informasi akuntansi
baik makakinerja
pegawai akan baik
pula, sedankan jika
sistem informasi
akuntansi buruk
mka kinerjapegawai
akan buruk pula.

2.2 Kerangka Pemikiran

2.2.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Perusahaan

 50

Keterkaitan budaya organisasi terhadap kinerja perusahaan menurut

Sutrisno (2015:3) yaitu

“Budaya yang kuat dan positif sangat berpengaruh terhadap perilaku dan

efektivitas kinerja perusahaan.”

Menurut Moeheriono (2012:354) pengaruh budaya organisasi terhadap

kinerja perusahaan adalah:

“Budaya perusahaan itu dapat diartikan sebagai aturan-aturan yang berlaku

dalam sebuah perusahaan, aturan inilah yang akan menjadi pegangan bagi
setiap karyawan dalam menjalankan kewajiban dan bagaimana perilaku
dalam perusahaan tersebut. Jika budaya perusahaan kuat, maka akan
menjadi satu kesatuan utuh dan dapat membuat organisasi itu menjadi kuat
dalam persaingan dan juga dapat menjadi strategi bagi perusahaan dalam
meraih kesuksesan.”

Menurut Sahervian, Adi, Sunarto (2019), pengaruh budaya organisasi

terhadap kinerja perusahaan adalah sebagai berikut :

“Budaya Organisasi memberikan kekuatan untuk mendukung kinerja

organisasi sehingga dapat tercapai tujuan yang di tetapkan bersama.
Budaya organisasi merupakan kebiasaan yang di ulang-ulang dan menjadi
nilai dan gaya hidup oleh sekelompok individu dalam organisasi yang di
ikuti olehindividu berikutnya.”

Menurut Sakarina (2019) :

“Organizational culture improves the performance of companies through

media such as competitive advantage and management systems, impacting

higher professional universities with quality human resources.”

Hasil penelitian Reshy Revanda Sahervian, Bambang Wasito Adi, Sunarto

(2019), budaya organisasi memiliki nilai positif terhadap kinerja organisasi,

 51

sedangkan hasil penelitian Mr.A.Sengottuvel dan Dr. U. Syed Aktharsha (2016)

Budaya Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Organisasi.

Hasil penelitian I Gede Iswara Yudhasena dan IG. A. M. Asri Dwija Putri

(2019), Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja

Organisasi pada Perangkat Daerah (OPD).

Hasil penelitian Karsam, Rima Muthia, Susana Dewi (2017), Budaya

Organisasi dengan indikator komunikasi interpersonal, budaya partisipatif dan

struktur organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Organisasi sedangkan

hasil penelitian Gulali Donald Indiya, Dr. Johnmark Obura, Dr. J.K Mise (2018),

menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang kuat dan signifikan antara budaya

organisasi dan kinerja organisasi Dari pernyataan di atas,

2.2.2 Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja

Perusahaan

Kinerja yang lebih baik tersebut tercapai karena dapat memenuhi

kebutuhan perusahaan dalam melaksanakan dan menyelesaikan tugas. Semakin

tinggi kualitas informasi yang dihasilkan diprediksi akan berpengaruh terhadap

semakin tingginya kinerja perusahaan. Pencapaian kinerja perusahaan berkaitan

dengan pencapain serangkaian peluang perusahaan dengan dukungan teknlogi

informasi yang ada.

 52

Sistem informasi akuntansi dapat mendorong dalam peningkatan kinerja

perusahaan. Menurut Mardi (2011:11) mengenai peranan sistem informasi

akuntansi dalam antara lain :

“Dalam meningkatkan kinerja perusahaan Peningkatan keuntungan yang

diraih perusahaan biasanya berasal dari perancangan SIA yang dilakukan
dengan baik, bagaimana mengintegrasikan rantai nilai dalam organisasi
sehingga timbul efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan.’’

Sedangkan menurut Suyadi Prawiro Sentono., MBA. (2014) menjelaskan:

“Bahwa kualitas sistem informasi akuntansi salah satu faktor yang

mempengaruhi kinerja perusahaan.”

Menurut Wuryaningrum dalam Rizaldi Fahmi (2015) menyatakan bahwa :

“teknologi informasi yang diimplementasikan dalam organisasi seharusnya

dapat memberikan manfaat pada kinerja individu dan organisasi serta
memberikan kenyamanan bagi pemakainya. Teknologi informasi yang
dapat memberi manfaat bagi kinerja individu dan organisasi adalah
teknologi informasi yang dapat diterapkan dengan mudah.”

Hasil penelitian Agung Prastyo (2016) mengenai kualitas sistem informasi

akuntansi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan dengan peranan

sistem pengendalian manajemen meliputi perencanaan, kordinasi, penilaian dan

pengendalian, serta pengambil keputusan untuk meningkatkan kinerja

2.2.3 Pengaruh Budaya Organisasi, dan Kualitas Sistem Informasi

Akuntansi terhadap Kinerja Perusahaan

Menurut sofyan (2014:49) Kinerja organisasi tidak lepas dari faktor-faktor

yang dapat mempengaruhi. Berikut adalah factor-faktor yang mempengaruhi

kinerja organisasi:

1. “Teknologi yang meliputi peralatan kerja dan metode kerja yang

digunakan untuk mengahasilkan produk atau jasa yang dihasilkan oleh
 53

organisasi. semakin berkualitas teknologi yang digunakan, maka akan

semakin tinggi tingkat kinerja organisasi tersebut.
2. Kualitas Sistem informasi akuntansi yang digunakan oleh organisasi.
3. Kualitas lingkungan fisik yang meliputi keselamatan kerja, penataan
ruangan, dan kebersihan.
4. Budaya organisasi sebagai pola tingkah laku dan pola kerja yang ada
dalam organisasi yang bersangkutan.
5. Kepemimpinan sebagai upaya untuk mengendalikan anggota
organisasi agar bekerja sesuai dengan standar dan tujuan organisasi.
6. Pengelolaan sumber daya manusia yang meliputi aspek kompensasi,
imbalan, promosi dan lainnya.”

Dari penjelasan diatas, maka pardigma penelitian dan kerangka pemikiran

dapat digambarkan dalam bentuk skema sebagai berikut:

 54

Gambar 2.1
Kerangka Pemikiran
 55

2.3 Hipotesis

Menurut Sugiyono (2019:63), pengertian hipotesis adalah sebagai

berikut :

“Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian,

di mana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat

pertanyaan.”

Berdasarkan kerangka pemikiran dan penelitian terdahulu diatas, maka

penulis menyimpulkan hipotesis sebagai berikut:

H1: Terdapat pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja perusahaan

H2: Terdapat pengaruh kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja

perusahaan

H3: Terdapat pengaruh budaya organisasi, dan kualitas sistem informasi akuntansi

terhadap kinerja perusahaan

 BAB III
METODE PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

3.1.1 Metode Penelitian yang Digunakan

Menurut Sugiyono (2017:2) metode penilitian didefinisikan sebagai

berikut : “Metode penelitian diartikan untuk mendapatkan data dengan tujuan

kegunaan tertentu.”

Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penelitian

survey. Menurut Sugiyono (2017:2) Metode kuantitatif adalah :

“Metode kuantitatif dapat diartikan sebagai metode pasitivistik karena

berlandasan pada filsafat positivisme. Metode ini sebagai metode
ilmiah/scientific karena telah memenuihi kaidah-kaidah ilmiah yaitu
konkrit/empiries, objetkif, matis. Metode ini juga disebut metode
discovery, karena dengan metode ini ditemukan dan dikembangkan
berbagai iptek baru.”

Sedangkan penelitian survey yaitu penelitian yang digunakan untuk

menjelaskan hubungan kausal dan pengujian hipotesis. Menurut Sugiyono

(2017:14) pengertian penelitian survey sebagai berikut :

“Penelitian survey adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar

maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang
diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian kejadian
relative, distribusi dan hubungan-hubungan antar variable sosiologis
maupun psikologis.”

Dalam penelitian survey ini, penulis melakukan penelitian langsung pada

pada Kantor Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Tanjung Pandan. Untuk

memperoleh data yang berhubungan dengan penelitian ini. Data yang diperoleh

akan dianalisis menggunakan uji statistik agar ditemukan fakta dari masing-

56
 57

masing variabel yang diteliti serta diketahui pengaruhnya antara variabel bebas

dengan variabel terikat.

3.1.2 Objek Penelitian

Objek penelitian adalah objek yang diteliti dan dianalisis. Objek penelitian

ini adalah pengaruh budaya organisasi, dan kualitas sistem informasi akuntansi

terhadap kinerja perusahaan pada PT PLN Kota Tanjung Pandan.

3.1.3 Pendekatan Penelitian

Dalam penelitian ini pendekatan yang digunakan adalah deskriptif dan

verifikatif. Dengan menggunakan metode penelitian akan diketahui hubungan

yang signifikan antara variabel yang diteliti sehingga kesimpulan akan

memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti.

Pengertian deskriptif menurut Sugiyono (2017:147) sebagai berikut :

“Analisis deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis

data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah

terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan

yang berlaku untuk umum atau generalisasi.”

Pendekatan deskriptif ini digunakan untuk menjelaskan atau

menggambarkan fakta yang terjadi pada variabel yang diteliti yaitu self

assessment system, pemeriksaan pajak, modernisasi perpajakan dan kepatuhan

wajib pajak. Untuk mengetahui gambaran dari masing-masing variabel digunakan

rumus rata-rata (mean).

 58

Pengertian verifikatif menurut Masyuhri dan Zainuddin (2009:45) adalah

sebagai berikut:

“Analisis verifikatif adalah untuk memeriksa benar tidaknya apabila

dijelaskan untuk menguji suatu cara dengan atau tanpa perbaikan yang

telah dilaksanakan di tempat lain dengan mengatasi masalah yang serupa

dengan kehidupan.”

Pendekatan verifikatif ini digunakan untuk menguji besarnya pengaruh

budaya organisasi, dan kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja

perusahaan”, baik secara parsial maupun simultan. Untuk mengetahui hal tersebut

dilakukan uji hipotesis yaitu dengan uji t (parsial) dan uji F (simultan).

3.1.4 Model Penelitian

Model penelitian ini merupakan abstraksi dari fenomena-fenomena yang

sedang diteliti. Dalam hal ini sesuai dengan judul skripsi yang penulis kemukakan

yaitu: “pengaruh budaya organisasi, dan kualitas sistem informasi akuntansi

terhadap kinerja perusahaan” maka untuk menggambarkan hubungan antara

variabel independen dan dependen, penulis memberikan model penelitian yang

dinyatakan sebagai berikut:

 59

3.2 Definisi Variabel dan Operasionalisasi Variabel Penelitian

3.2.1 Definisi Variabel Penelitian

Dalam sebuah penelitian terdapat beberapa variabel yang harus ditetapkan

dengan jelas sebelum mulai pengumpulan data. Pengertian variabel penelitian

menurut Sugiyono (2017:38) adalah :

“Segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti

untuk mempelajari sehingga diperoleh informasi tentang hasil tersebut,

kemudian ditarik kesimpulannya.”

 60

Sesuai dengan judul penelitian yang dipilih penulis yaitu “Pengaruh

Kompentensi Auditor, dan Etika Profesi terhadap Kinerja Auditor”, maka penulis

mengelompokkan variabel-variabel dalam judul tersebut dalam 2 (dua) variabel

yaitu variabel bebas (independent variable) dan variabel terikat (dependent

variable)

1 Variabel Bebas (Independent Variable)

Menurut Sugiyono (2017:39) Variabel Bebas adalah :

“Variabel ini sering disebut sebagai variabel stimulus, prediktor,

antecedent. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel bebas.
Variabel bebas adalah merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang
menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen (terikat).”

Maka dalam penelitian ini ada tiga variabel independen yang diteliti
diantaranya :

a. Budaya Organisasi (X1)

Green Berg dan Baron, dalam Sudarmanto (2014:165) mengemukakan

pengertian budaya organisasi adalah sebagai berikut:

“Budaya organisasi adalah kerangka kerja kognitif yang terdiri dari sikap-

sikap, nilai-nilai, norma perilaku dan harapan bersama yang dirasakan oleh

anggota organisasi.”

Stephen P. Robbins dalam Sudarmanto (2014:171) menjelaskan bahwa

budaya organisasi memiliki 7 dimensi, yang merupakan hakikat dari budaya

organisasi, yaitu

1) “Inovasi dan pengambilan resiko,

2) Perhatian ke rincian,
3) Orientasi hasil,
4) Orientasi orang,
 61

5) Orientasi tim,
6) Keagresifan,
7) Kemantapan.”
b. Kualitas Sistem Informasi Skuntansi (X2)

Menurut Romney dan Steinbart (2017:635)mengenai kualitas sistem

informasi (quality of information system) sebagai berikut:

“Kualitas sistem informasi akuntansi adalah integrasi semua unsur dan sub unsur
yang terkait dalam membentuk sistem informasi akuntansi untuk menghasilkan
informasi yang berkualitas. Unsur-unsur yang terintegrasi tersebut disebut juga
sebagai komponen sistem informasi akuntansi yang terdiri dari hardware,
software, brainware, procedure, database dan jaringan komunikasi. Jaringan
telekomunikasi yang efisien, mudah diakses dan berkualitas, atau integrasi dari
sub-sub sistem yang saling berhubungan dan bekerja sama satu sama lain secara
harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan masalah keuangan
menjadi informasi keuangan yang berguna bagi pengambil keputusan oleh
manajemen.”

Menurut Romney dan Steinbart (2017:635) kualitas sistem informasi

akuntansi dapat diukur dengan karakteristik sebagai berikut:

1. “Kegunaan (Usefulness)
2. Ekonomis (Economy)
3. Keandalan (Reliability)
4. Ketersediaan (availability)
5. Pelayanan (customer service)
6. Kapasitas (Capacity)
7. Kemudahan Penggunaan (Ease of Use)
8. Fleksibel (Flexibility)
9. Traktabiliitas (Tractability)
10. Kemampuan Audit (Auditability)
11. Keamanan (Security)”
 62

2. Variabel Terikat (Dependent Variable)

Menurut Sugiyono (2017:39) variabel Dependen adalah:

“Variabel dependen sering disebut sebagai variabel output, kriteria,

konsekuen. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel
terikat. Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang
menjadi akibat karena adanya variabel bebas”

Maka dalam penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah Kinerja
Auditor (Y).

Menurut Chaizi Nasucha dalam Irham Fahmi (2013:3) pengertian kinerja

perusahaan, adalah sebagai berikut:

“Kinerja organisasi atau kinerja perusahaan adalah sebagai efektivitas

organisasi secara menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan yang telah
ditetapkan dari setiap kelompok yang berkenaan dengan usaha-usaha yang
sistematik dan meningkatkan kemampuan organisasi secara terus menurus
untuk mencapai kebutuhannya seacara efektif”.

Menurut Wibowo (2015:15) terdapat lima pertanyaan kunci untuk

mendesain alat ukur melalui Performance Prism, yaitu:

1. Kepuasan Stakeholder (Stakeholders Satisfaction)

2. Strategi (Strategy)
3. Proses (Process)
4. Kemampuan (Capability)
5. Kontribusi Stakeholder (Stakeholder contribution)”

3.2.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian

Operasionalisasi variabel diperlukan untuk menjabarkan variabel

penelitian ke dalam konsep dimensi dan indikator yang akan menjadi bahan

penyusunan instrumen kuesioner. Sesuai dengan judul skripsi yang dipilih yaitu,
 63

“Pengaruh Kompentensi Auditor, dan Etika Profesi terhadap Kinerja Auditor”

terdapat empat variabel yaitu:

1. Budaya Organisasi sebagai variabel independen (X1)

2. Kulaitas Sistem Informasi Akuntansi sebagai variabel independen (X2)

3. Terhadap Kinerja Perusahaan sebagai variabel dependen (Y)

Dibawah ini adalah operasionalisasi variabel penelitian sebagai berikut:

Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel Independen
Budaya Organisasi (X1)
Varibael Dimensi Indikator Skala No
Budaya 1. Inovasi, a. Menyelesaikan Ordinal 1-3
Organisai (X1) masalah,
b. Pembangunan pola
pikir maju,
c. Pembangunan pola
pikir maju
2. Rinci a. Kepribadian yang Ordinal 4-5
teliti dan telaten,
b. Kepekaan dan
kewaspadaan lebih.
3. Orientasi a. Produktif dalam Ordinal 6-9
hasil bekerja,
b. Totalitas di dalam
bekerja,
c. Sikap loyal, dan
d. Sikap yang
mementingkan
kepentingan
perusahaan
4. Orientasi a. Penanaman nilai- Ordinal 10-12
SDM nilai,
b. Penanaman norma,
dan
c. Penanaman Etika
 64

Varibael Dimensi Indikator Skala No

5. Orientasi a. Kepekaan, Ordinal 13-15
tim b. Perasaan, dan
c. Kepedulian
6. Kompetiti a. Memaksimalkan Ordinal 16-17
f potensi diri, dan
b. Bekerja pada
jalurnya, yakni selalu
melihat aturan/
kebijakan/ prosedur
7. Stabilitas a. Menjaga hak, Ordinal 18-20
b. Menjaga kewajiban,
dan
c. Menjaga setiap orang
didalam organisasi
Sulaksono (2015:7-8) dalam Wahyudi, (2021:11-22)

Tabel 3.2
Operasionalisasi Variabel Independen
Kualitas Sistem Informasi Akuntansi (X2)
Varibael Dimensi Indikator Skala No
Kualitas Sistem 1.Kegunaan Menghasilkan output Ordinal 1-2
Informasi informasi
Akuntansi (X2)
2.Ekonomis Manfaat sistem Ordinal 3-4
diharapkan harus
melebihi biaya

3.Keandalan Sistem harus Ordinal 5-6

memproses data
secara akurat dan
lengkap

4.Ketersediaan Kenyamanan Ordinal 7-8

Mengakses Sistem

5.Pelayanan Pelayanan yang Ordinal 9-10

Efisien

6.Kapasitas Kapasitas sistem Ordinal 11

 65

Varibael Dimensi Indikator Skala No

harus cukup

7.Kemudahan Sistem harus mudah Ordinal 12-13

Penggunaan digunakan

8.Fleksibel Perubahan Ordinal 14

persyaratan yang
wajar

9.Traktabiliitas Perubahan Ordinal 15

persyaratan yang
wajar

10.Kemampua Auditability Ordinal 16

n Audit dibangun kedalam
sistem

11.Keamanan Keamanan Informasi Ordinal 17-19

  Romney dan Steinbart (2017:635)

Tabel 3.3
Operasionalisasi Variabel independen
Kinerja Perusahaan (y)
Varibael Dimensi Indikator Skala No
Kinerja Kepuasan a. Mempertahankan Ordinal 1-6
Perusahaan (Y) Stakeholder pelanggan,
(Stakeholders b. Mempertahankan
Satisfaction) karyawan,
c. Supllier yang
memenuhi kebutuhan
perusahaan,
d. Peraturan pemerintah,
dan
e. Masyarakat
Strategi a. Strategi Korporasi Ordinal 7-13
(Strategy) (coporate strategy),
b. Strategi Bisnis
(business strategy),
c. Strategi Fungsional
(functional strategy),
 66

Varibael Dimensi Indikator Skala No

dan
d. Strategi operasi
(operation strategy)
Proses a. Development product Ordinal 14-20
(Process) and service,
b. Generate and
demand,
c. Fulfil demand, dan
d. Plan and manage
enterprise.
Kemampuan a. Sumber daya insani, Ordinal 21-24
(Capability) dan
b. Teknologi
Kontribusi Performance Prism. Ordinal 25
Stakeholder Performance Prism
(Stakeholder
contribution)

Wibowo (2015:15)

Indikator-indikator tersebut selanjutnya akan diuraikan dalam bentuk

pertanyaan-pertanyaan dengan ukuran tertentu yang telah ditetapkan pada

alternative jawaban dalam kuesioner.

Macam-macam skala pengukuran dapat berupa: skala nominal, skala

ordinal, skala interval dan skala rasio dari skala pengukuran itu akan diperoleh

data nominal, ordinal dan interval dan rasio (Sugiyono, 2017:93).

Penelitian ini menggunakan ukuran ordinal. Ukuran ordinal adalah angka

maupun variabel terikat akan diukur oleh suatu instrumen penelitian dalam bentuk

kuesioner dengan menggunakan skala likert. Menurut Sugiyono (2017:93)

menjelaskan bahwa:
 67

“Skala likert digunakan untu mengukur sikap, pendapat dan persepsi

seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena social. Alam
penelitian, fenomena ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang
selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian”.

Dari setiap jawaban akan diberi skor, dimana hasil skor akan

menghasilkan skala pengukuran ordinal. Untuk variabel X1 (budaya organisasi)

variabel X2 (kualitas sistem informasi akuntansi), dan variabel Y (kinerja

perusahaan).

3.3 Populasi dan Sampel

3.3.1 Populasi

Menurut Sugiyono (2017:80) mendefinisikan populasi sebagai berikut:

“Dalam penelitian kuantitatif populasi adalah wilayah generalisasi yang

terdiri atas: objek/subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik

tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipalajari dan kemudian

ditarik kesimpulannya.”

Dalam penelitian ini, populasi penelitiannya adalah subyek yang

berhubungan dengan budaya organisasi, dan kualitas sistem infoemasi akuntansi

terhadap Kinerja perusahaan. Unit analisis dalam penelitian ini adalah PT PLN

Kota Tanjung Pandan.

Tabel 3.5
Team Populasi penelitian

No. Divisi Jumlah Populasi

1 Bagian Akuntansi 15
2 Bagian Sistem dan Teknologi Informasi 24
3 Bagian SDM 27
 68

Jumlah 66

3.3.2 Sampel Penelitian

Menurut Sugiyono (2017:81) sampel adalah bagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Pengukuran sampel merupakan

suatu langkah untuk menentukan besarnya sampel yang diambil dalam

melaksanakan penelitian suatu objek. Untuk menentukan besarnya sampel bisa

dilakukan dengan statistik atau berdasarkan estimasi penelitian. Pengambilan

sampel ini harus dilakukan sedemikian rupa sehingga diperoleh sampel yang

benar-benar dapat berfungsi atau dapat menggambarkan keadaan populasi yang

sebenarnya, dengan istilah lain harus mewakili (representative)

Untuk menghitung penentuan jumlah sampel dari populasi tertentu yang

dikembangkan, maka digunakan rumus Slovin sebagai berikut:

N
n=
1+ N ( e)2

Keterangan :

n = ukuran sampel

N = jumlah populasi

e = tingkat presisi/batas toleransi kesalahan pengambilan sampel

Dalam menentukan jumlah sampel yang akan dipilih, penulis

menggunakan tingkat kesalahan sebesar 5% dan tingkat kepercayaan 95%, karena

dalam setiap penelitian tidak mungkin hasilnya sempurna 100%, makin besar
 69

tingkat kesalahan maka semakin sedikit ukuran sampel. Jumlah populasi sebagai

dasar perhitungan yang digunakan adalah 66 orang, dengan perhitungan sebagai

berikut:

Berdasarkan perhitungan tersebut maka sampel yang diambil sebanyak 56

responden. Dibawah ini merupakan distribusi sampel yang dilakukan

peneliti :

Tabel 3.6
Perhitungan Sampel Penelitian
Jumlah Jumlah
No. Divisi Populasi Perhitungan Sampel
15
  x 57=¿ 12,95
1 Bagian Akuntansi 15 66 13
Bagian Sistem dan Teknologi 24
  x 57=¿ 20.72
2 Informasi 24 66 21
27
  x 57=¿ 23.31
3 Bagian SDM 27 66 23
Jumlah 66 Sampel 57

3.3.3 Teknik Sampling

Teknik sampling adalah merupakan Teknik pengambilan sampel. Untuk

menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian, terdapat berbagai

Teknik sampling yang digunakan. Menurut Sugiyono (2017:82) terdapat teknik

sampling yang dapat digunakan:

“Probability Sampling adalah Teknik pengambilan sampel yang

memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi

 70

untuk dipilih menjadi anggota sampel.Teknik ini meliputi, simple random

sampling, proportionate stratified random sampling, disproportionate

stratified random sampling, sampling area (cluster) (sampling menurut

daerah).”

Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Probability.

Sedangkan teknik Probability Sampling yang digunakan adalah random sampling.

Sample random Sampling adalah pengambilan anggota sampel dari populasi

dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi ini

(2017:82).

3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data

3.4.1 Sumber Data

Sumber data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer.

Pengumpulan data primer dalam penlitian ini dengan cara menyebarkan kuesioner

dan melakukan wawancara secara langsung dengan pihak-pihak yang

berhubungan dengan penelitian yang dilakukan, yaitu pada Kantor Akuntan

Publik di Wilayah Kota Bandung Timur.

3.4.2 Teknik Pengumpualan Data

Teknik pengumpulan data merupakan cara-cara yang dilakukan untuk

memperoleh data dan keterangan-keterangan yang diperlukan dalam penelitian.

(Sugiyono, 2017:137).

Teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis dalam penelitian ini

adalah sebagai berikut penlitian lapangan (Field Research). Penelitian dilapangan

 71

adalah penelitian yang dimaksudkan untuk memperoleh data primer yaitu data

yang diperoleh melalui Kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan

data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau

pernyataan tertulis kepada responden yang berhubungan langsung dengan objek

yang diteliti.

3.5 Metode Analisis Data

3.5.1 Analisis Data

Menurut Sugiyono (2017:244) menyatakan bahwa:

“Analisis data merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden

terkumpul. Kegiatan dalam analisis data adalah mengelompokan data

berdasarkan variabel dan jenis responden, menstabulasi data berdasarkan

variabel dari seluruh responden, menyajikan data tiap variabel yang

diteliti, melakukan perhitungan untuk menguji hipotesis yang diajukan.”

Adapun analisis data yang dilakukan penulis meliputi analisis deskriptif

dan analisis verifikatif sebagai berikut:

1. Analisis Deskriptif

a. Menganalisis budaya organisasi

b. Menganalisis kualitas sistem informasi akuntansi

c. Menganalisis kinerja perusahaan.

2. Analisis Verifikatif

a. kinerja perusahaan.
 72

b. Menganalisis seberapa besar pengaruh budaya organisasi, dan kualitas

sistem informasi akuntansi terhadap Kinerja Auditor secara simultan.

Dalam menentukan analisis data, diperlukan data yang akurat dan dapat

dipercaya yang nantinya dapat dipergunakan dalam penelitian yang dilakukan

oleh penulis. Penulis melakukan pengumpulan data dengan cara menyebarkan

kuesioner, dimana yang diteliti adalah sampel yang telah ditentukan sebelumnya.

1. Menyusun pernyataan atau kuesioner.

2. Daftar kuesioner kemudian disebar ke bagian-bagian yang telah

ditetapkan. Setiap item dari masing-masing indikator akan dijabarkan

dalam sebuah daftar pernyataan (kuesioner) yang kemudian kuesioner ini

dibagikan kepada bagian yang bersangkutan dengan masalah yang diuji,

dimana masing-masing indikator memiliki lima jawaban dengan masing-

masing nilai berbeda, tiap jawaban akan diberi skor, dimana hasil skor

menghasilkan skala pengukuran ordinal. Tiap jawaban dibutuhkan skor 1

sampai dengan 5.

3. Apabila data telah tekumpul, kemudian dilakukan pengolahan data,

disajikan dan dianalisis. Dalam penelitian ini penulis menggunakan uji

statistik. Untuk menilai variabel X1, X2 dan Y, maka analisis yang

digunakan berdasarkan rata-rata dari masing-masing variabel. Nilai rata-

rata ini didapat dengan menjumlahkan data keseluruhan dalam setiap

variabel, kemudian dibagi dengan jumlah responden.

Untuk menilai vairabel X dan variabel Y, maka anailisis yang digunakan

berdasarkan rata-rata (modus) dari masing-masing variabel. Nilai rata-rata ini

 73

didapat dengan menjumlahkan dan keseluruhan dalam setiap variabel kemudian

dibagi dalam jumlah responden. Rumus rata-rata (mean) yang dikutip oleh

Sugiyono (2017:280) adalah sebagai berikut:

me=
∑ Xi me= ∑ Yi
n n

Dimana:

Me = Mean(Rata-rata)

Σ = Sigma (jumlah)

Xi = Nilai X ke i sampai ke n

Yi = Nilai Y ke i sampai ke n

N = Jumlah individu

Persamaan rata-rata (mean) di atas merupakan teknik penjelasan kelompok

didasarkan atas nilai rata-rata dari kelompok tersebut. Rata-rata ini didapat dengan

menjumlahkan data seluruh individu dalam kelompok itu, kemudian dibagi

dengan jumlah individu yang ada pada kelompok tersebut.

Setelah didapat rata-rata dari masing-masing variabel kemudian

dibandingkan dengan kriteria yang peneliti tentukan berdasarkan nilai terendah

dan nilai tertinggi dari hasil kuesioner. Nilai terendah dan nilai tertinggi itu

masing-masing peneliti ambil dari banyaknya pernyataan dalam kuesioner

dikalikan dengan nilai terendah (1) dan nilai tertinggi (5).

Berdasarkan nilai tertinggi dan terendah tersebut, maka dapat ditentukan

rentang interval yaitu nilai tertinggi dikurangi nilai terendah dibagi jumlah
 74

kriteria. Berdasarkan nilai tertinggi dan terendah tersebut, maka dapat ditentukan

rentang interval yaitu nilai tertinggi dikurangi nilai terendah dibagi jumlah

kriteria. Menurut Sudjana (2005:47) menyatakan bahwa:

1. Tentukan rentang, ialah data terbesar yang dikurangi data terkecil

2. Tentukan banyak kelas interval yang diperlukan. Banyak kelas sering

diambil paling sedikit 5 kelas dan paling banyak 15 kelas, dipilih

menurut keperluan. Cara lain yang cukup bagus untuk n berukuran

besar n > 200, misalnya dapat menggunakan aturan sturges, yaitu

banyak kelas = 1 + (3,3) log n

3. Tentukan panjang kelas interval p

4. Pilih ujung bawah kelas interval pertama. Untuk ini bisa diambil sama

dengan data terkecil atau nilai data yang lebih kecil dari data terkecil

tetapi selisihnya harus kurang dari panjang kelas yang telah ditentukan.

Dengan demikian maka akan dapat ditentukan panjang interval kelas

masing-masing variabel adalah :

1. Kriteria untuk menilai budaya organisasi (X1)

Untuk menilai variabel budaya organisasi dengan banyaknya pernyataan

dalam kuesioner adalah 15 pernyataan, sehingga:

Nilai tertinggi = (5x20) = 100

Nilai Terendah = (1x20) = 20

Dengan perhitungan kelas interval sebagai berikut:

100−20
=15
5
 75

Maka, kriteria untuk nilai variabel budaya organisasi (X1) adalah sebagai

berikut:

Tabel 3.7
Kriteria Budaya Organisasi
Rentang Nilai Kriteria
20 – 36 Sangat lemah
36 – 52 lemah
52 – 68 Cukup kuat
68 – 84 kuat
84 – 100 Sangat kuat

2. Kriteria untuk menilai kualitas sistem informasi akuntansi (X2)

Untuk menilai variabel kualitas sistem informasi akuntansi dengan

banyaknya pernyataan dalam kuesioner adalah 15 pernyataan, sehingga:

Nilai tertinggi = (5x19) = 95

Nilai Terendah = (1x19) = 19

Dengan perhitungan kelas interval sebagai berikut:

95−19
=15,2
5

Maka, kriteria untuk nilai variabel kualitas sistem informasi akuntansi (X2)

adalah sebagai berikut:

Tabel 3.8
Kriteria Kualitas Sistem Informasi Akuntansi
Rentang Nilai Kriteria
19 – 34,2 Sangat Tidak Berkualitas
34,2 – 49,3 Tidak Berkualitas
 76

49,4 – 64,6 Cukup Berkualitas

64,6 – 79,8 Berkualitas
79,8 – 95 Sangat Tidak Berkualitas

Kriteria untuk menilai kinerja perusahaan (Y)

Untuk menilai variabel kinerja perusahaan dengan banyaknya pernyataan

dalam kuesioner adalah 15 pernyataan, sehingga:

Nilai tertinggi = (5x25) = 125

Nilai Terendah = (1x25) = 25

Dengan perhitungan kelas interval sebagai berikut:

125−25
=20
5

Maka, kriteria untuk nilai variabel kinerja perusahaan (Y) adalah sebagai

berikut:

Tabel 3.9
Kriteria Kinerja Perusahaan
Rentang Nilai Kriteria
25 – 45 Sangat Tidak Baik
45 – 65 Tidak Baik
65 – 85 Baik
85 – 105 Baik
105 – 125 Sangat Baik

3.5.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen

Validitas dan reliabilitas instrument penelitian merupakan hal yang utama

dalam meningkatkan efektifitas proses pengumpulan data. Pengujian ini dilakukan

 77

agar pada saat penyebaran kuesioner instrumen-instrumen penelitian tersebut

sudah valid dan reliabel (reliable), yang artinya alat ukur untuk mendapatkan data

sudah dapat digunakan.

3.5.2.1 Uji Validitas Instrumen

Validitas merupakan derajat ketepatan antara data yang sesungguhnya

terjadi pada objek penelitian dengan data yang dapat dilaporkan oleh peneliti.

Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data

(mengukur) itu valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk

mengukur apa yang seharusnya diukur (Sugiyono, 2017:121).

Untuk menguji validitas pada tiap-tiap item, yaitu dengan

mengkorelasikan skor tiap butir dengan skor total yang merupakan jumlah tiap

skor butir. Koefisien korelasi yang dihasilkan kemudian dibandingkan dengan

standar validasi yang berlaku. Menurut Sugiyono (2017:134):

a. Jika r ≥ 0,30, maka item instrumen dinyatakan valid

b. Jika r ≤ 0,30, maka item instrumen dinyatakan tidak valid

Uji validitas instrumen dapat menggunakan rumus korelasi. Rumus

korelasi berdasarkan Pearson Product Moment adalah sebagai berikut:

r =n ∑ XY −¿ ¿ ¿

Keterangan:

r : Koefisien korelasi pearson

Σ XY : Jumlah perkalian variabel X dan Y

ΣX : Jumlah nilai variabel X

 78

ΣY : Jumlah nilai variabel Y

Σ X2 : Jumlah pangkat dua nilai variabel X

Σ Y2 : Jumlah pangkat dua nilai variabel Y

n : Banyaknya sampel

3.5.2.2 Uji Reliabilitas Instrumen

Reliabilitas merupakan penerjemahan dari kata reliability, pengukuran

yang memiliki reliabilitas tinggi disebut pengukuran yang reliabel (reliable).

Meskipun reliabilitas mempunyai berbagai nama lain seperti keterpercayaan,

keterhandalan, keajegan, kestabilan, konsistensi, dan sebagainya namun ide pokok

yang terkandung dalam konesp reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu

pengukuran dapat dipercaya.

Uji reliabilitas dalam penlitian ini penulis menggunakan cronbach’s

alphayang penulis kutip dari Eti Rochaety (2007:54) dalam sugiono (2017:201)

dengan menggunakan software SPSS. Pemberian interprestasi terhadap reliabilitas

variabel dapat dikatakan reliabel (reliable) jika koefisien variabelnya lebih dari 0,6

yang dirumuskan sebagai berikut :

k    i 
2

 1
k  1   x2 

Keterangan:
k : Jumlah soal atau pertanyaan

 i2 : Variansi setiap pertanyaan

 79

 x2 : Variansi total tes

 i
2
: Jumlah seluruh variansi setiap soal atau pertanyaan

3.5.3 Transformasi Data Ordinal Menjadi Data Interval

Mentransformasikan data dari ordinal ke interval gunanya untuk

memenuhi sebagian dari syarat analisis parametrik yang mana data setidak-

tidaknya berskala interval. Teknik transformasi yang paling sederhana dengan

menggunakan MSI (Methode of Succesive Interval) adalah sebagai berikut :

1. Perhatikan banyaknya (frekuensi) responden yang menjawab (memberikan)

respon terhadap alternatif (kategori) jawaban yang tersedia.

2. Bagi setiap bilangan pada frekuensi oleh banyaknya responden (n), kemudian

tentukan proporsi untuk setiap alternatif jawaban responden tersebut.

3. Jumlahkan proporsi secara berurutan sehingga keluar proporsi kumulatif untuk

setiap alternatif jawaban responden.

4. Dengan menggunakan tabel distribusi normal baku, hitung nilai z untuk setiap

kategori berdasarkan proporsi kumulatif pada setiap alternatif jawaban

responden.

5. Menghitung nilai skala untuk setiap nilai z dengan menggunakan rumus:

Scale Value = destinas pada batas bawah – destinas pada batas atas

Are dibawah batas atas – area dibawah batas bawah

 80

6. Melakukan transformasi nilai skala dari nilai skala ordinal ke nilai skala

interval, dengan rumus :

Y =Svi+[SVmin]

Mengubah Scala Value (SV) terkecil menjadi sama dengan satu (=1) dan

mentranformasikan masing-masing skala menurut perubahan skala terkecil

sehingga diperoleh Transformed Scaled Value.

3.5.4 Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik dilakukan untuk memenuhi syarat analisis regresi linier.

Ada beberapa pengujian yang harus dijalankan terlebih dahulu untuk menguji

apakah model yang dipergunakan tersebut mewakili atau mendekati kenyataan

yang ada, diantaranya adalah uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji

multikolinieritas, dan uji autokorelasi. Namun pada penelitian ini, uji autokorelasi

tidak dilakukan karena data tidak berbentuk time series.

1. Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah distribusi variabel terikat

untuk setiap nilai variabel bebas tertentu berdistribusi normal atau tidak.

Dalam model regresi linier, asumsi ini ditunjukan oleh nilai error yang

berdistribusi normal atau mendekati normal, sehingga layak dilakukan

pengujian secara statistik. Pengujian normalitas data menggunakan Test

Normality Kolmogorov-Smirnov dalam program SPSS.

Menurut Ghozali (2011:160) mengemukakan bahwa:

 81

“Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel
pengganggu atau residual memiliki distribusi normal. Seperti diketahui bahwa
uji t dan f mengasumsikan bahwa nilai residual mengikuti distribusi normal.
Persamaan regresi dikatakan baik jika mempunyai variabel bebas dan variabel
terikat berdistribusi normal.”

Menurut Singgih Santoso (2012:393) dasar pengambilan keputusan

dapat dilakukan dengan melihat angka probabilitasnya, yaitu:

Jika probabilitas > 0,05 maka distribusi dari model regresi adalah normal.

Jika probabilitas < 0,05 maka distribusi dari model regresi adalah tidak
normal.

2. Uji Multikolinearitas

Menurut Ghozali (2011:105) mengemukakan bahwa:

“Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan

adanya korelasi antar variabel independen (bebas). Model regresi yang baik
seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen (bebas). Jika
variabel independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak
orthogonal. Variabel orthogonal adalah variabel independen yang nilai korelasi
antar sesama variabel independen sama dengan nol.”

Untuk mendeteksi ada tidaknya multikolinearitas dapat dilihat pada besaran

Variance Inflation Factor (VIF) dan Tolerance. Pedoman suatu model regresi

yang bebas multikolinearitas adalah mempunyai angka tolerance mendekati 1,

batas VIF adalah 10, jika nilai VIF dibawah 10, maka tidak terjadi gejala

multikolinearitas (Gujarati, 2013:432).

Menurut Singgih Santoso (2012:236) rumus yang digunakan adalah sebagai

berikut:

˙ 1
VIF=
1−Ri 2
 82

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan variasi dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain. Jika variasi dari residual satu pengamatan ke

pengamatan lain tetap, maka disebut Homoskedastisitas dan jika berbeda

disebut Heteroskedastisitas. Persamaan regresi yang baik adalah jika tidak

terjadi heteroskedastisitas.

Untuk menguji heteroskedastisitas salah satunya dengan melihat penyebaran

dari varians pada grafik scatterplot pada output SPSS. Dasar pengambilan

keputusannya adalah sebagai berikut:

a. Jika pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk suatu pola

tertentu yang teratur (bergelombang, melebar, kemudian menyempit),

maka telah terjadi heteroskedastisitas.

b. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik menyebar diatas dan dibawah

angka nol, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Situasi

heteroskedastisitas akan menyebabkan penaksiran koefisien-koefisien

regresi menjadi tidak efisien.

Untuk menguji ada tidaknya heteroskedastisitas juga bisa menggunakan

uji rank-Spearman yaitu dengan mengkorelasikan variabel independen

terhadap nilai absolut dari residual hasil regresi. Jika nilai koefisien korelasi

antara variabel independen dengan nilai absolut dari residual signifikan, maka

kesimpulannya terdapat heteroskedastisitas (varians dari residual tidak

homogen), (Ghozali, 2011:139).

 83

3.6 Rancangan Analisis dan Uji Hipotesis

3.6.1 Rancangan Analisis

Rancangan analisis untuk mengetahui korelasi dari empat variabel yang

diteliti, dalam lingkup penelitian pengaruh Kompentensi Auditor, dan Etika

Profesi terhadap Kinerja Auditor adalah dengan perhitungan statistik. Menurut

Sugiyono (2017:159) hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan

masalah penelitian. Rancangan pengujian hipotesis digunakan untuk mengetahui

korelasi dari variabel yang diteliti. Tahap-tahap dalam rancangan pengujian

hipotesis ini dimulai dengan penetapan hipotesis nol (H0) dan hipotesis alternative

(Ha), pemilihan tes statistic, perhitungan nilai statistic dan penetapan tingkat

signifikan.

3.6.1.1 Regresi Linear Berganda

Analisis regresi linier berganda merupakan regresi yang memiliki satu

variabel dependen dan dua atau lebih variabel independen (Sugiyono, 2017:275).

Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji apakah variabel

independen memiliki pengaruh terhadap variabel dependen secara simultan

maupun parsial. Analisis regresi linier berganda (Sugiyono, 2017,159) dapat

dirumuskan sebagai berikut:

Y =a+b1 X 1 +b 2 X 2 +b3 X 3

Keterangan:
Y : Kinerja Perusahan

α : Bilangan Konstanta

b1,b2 : Koefisien Regrresi

X1 : Budaya Organisasi
 84

X2 : Kualitas Sistem Informasi Akuntansi

3.6.1.2 Korelasi Berganda

Analisis ini digunakan untuk mengetahui derajat atau kekuatan hubungan

antara variabel X1,X2,dan X3 dengan variabel Y secara bersamaan, adapun rumus

korelasi ganda menurut Sugiyono (2017:183) sebagai berikut:

r xy =n ∑ XY −¿ ¿ ¿

Keterangan:

r : Koefisien Korelasi pearson (product moment)

∑XY : Jumlah perkalian variabel x dan y

∑x : Jumlah nilai variabel x

∑y : Jumlah nilai variabel y

∑x2 : Jumlah pangkat dua nilai variabel x

∑y2 : Jumlah pangkat dua nilai variabel y

n : Banyaknya sampel

Adapun untuk melihat hubungan atau korelasi, penulis menggunakan

analisis yang dikemukakan oleh Sugiyono (2017:184) sebagai berikut:

Tabel 3.
Interpretasi Koefisien Korelasi
Besarnya Pengaruh Tingkat Hubungan
0,00 – 0,199 Sangat Lemah
0,20 – 0,399 Lemah
0,40 – 0,599 Sedang
0,60 – 0,799 Kuat
0,80 – 1,000 Sangat Kuat
 85

3.6.2 Pengujian Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban sementara yang akan diuji dan dibuktikan

kebenarannya. Uji signifikasi pengaruh variabel independen terhadap variabel

dependen secara parsial menggunakan uji t dan secara simultan menggunakan uji

F.

3.6.2.1 Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji f)

Uji f (uji simultan) adalah untuk mengetahui apakah variabel independen

secara bersama-sama (serentak) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

variabel dependen. Uji statistic yang digunakan pada pengujian simultan adalah

Uji f atau yang biasa disebut dengan Analysis of varian (ANOVA). Menurut

Sugiyono (2017:192) uji pengaruh simultan (F test) menggunakan rumus sebagai

berikut:

2
R /k
2
(1−R )(n−k −1)

Keterangan:

Fn : Nilai Uji F

R : Koefisien korelasi ganda

k : Banyaknya komponen variabel independen

n : Jumlah anggota sampel

dk : (n –k –1) derajat kebebasan

 86

Setelah mendapatkan nilai F_hitung ini, kemudian dibandingkan dengan

nilai F_tabel dengan tingkat signifikan sebesar 0,05 atau 5%. Adapun kriteria

yang digunakan adalah sebagai berikut:

- H0 diterima apabila : F_hitung<F_tabel

- H0 ditolak apabila : F_hitung>F_tabel

Artinya apabila H0 diterima, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh

variabel independen secara simultan tidak signifikan terhadap variabel dependen,

dan sebaliknya apabila H0 ditolak menunjukan bahwa pengaruh variabel

independen secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel

dependen.

Maka rancangan hipotesis berdasarkan Uji f (uji simultan) dalam

penelitian ini adalah sebagai berikut:

Ho: ρyxi 1−3= 0: Tidak terdapat pengaruh antara budaya organisasi, dan

kualitas sistem informasi akuntansi.terhadap kinerja

perusahaan

Ha: ρyxi 1−3≠ 0: Terdapat pengaruh antara budaya organisasi, dan kualitas

sistem informasi akuntansi.terhadap kinerja perusahaan.

3.6.2.2 Pengujian hipotesis secara parsial ( Uji t )

Pengujian ini bertujuan untuk menguji bagaimana pengaruh secara parsial

dari variabel bebas terhadap variabel terikat yaitu dengan membandingkan t tabel

dan t hitung. Masing-masing t hasil perhitungan ini kemudian dibandingkan

 87

dengan t tabel yang diperoleh dengan menggunakan taraf kesalahan 0,05. Berikut

ini rumus uji t secara parsial menurut Sugiyono (2015 : 250 )sebagai berikut:

r √ n−2
¿
√( 1−r )
2

Keterangan :

t : Nilai Uji

r : Koefisien Korelasi

n : Jumlah Data

Pengujian secara individu untuk melihat pengaruh masing-masing variabel

sebab terhadap variabel akibat. Untuk pengujian pengaruh parsial digunakan

rumusan hipotesis sebagai berikut:

H0: px1 = 0, artinya budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja

perusahaan.

Ha: px1 ≠ 0, artinya budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

H0: px2 = 0, artinya kualitas sistem informasi akuntansi tidak berpangaruh kinerja

perusahaan.

Ha: px2 ≠ 0, artinya kualitas sistem informasi berpengaruh terhadap kinerja

perusahaan.

3.6.2.3 Koefisien Determinasi

Setelah koefisien korelasi diketahui, maka selanjutnya adalah menghitung

koefisien determinasi, yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh X1

 88

(budaya organisasi), X2 (kualitas sistem informasi akuntansi), terhadap Y (kinerja

perusahaan).

Adapun rumus koefisien determinasi adalah sebagai berikut:

2
Kd=R j x 100 %

Keterangan :

Kd = Koefisien determinasi atau seberapa jauh perubahan variabel terikat.

Rj = Korelasi jalur

Untuk melihat seberapa besar tingkat pengaruh variabel independen

terhadap variabel dependen secara simultan digunakan Koefisien Determinasi

(KD) menurut V. Wiratma Sujarweni (2012:188) Rumus koefisien determinasi

adalah sebagai berikut:

2
Kd=r ×100

Keterangan:

Kd : Koefisien Determinasi

r2 : Koefisien Korelasi

Koefisien Determinasi (KD) merupakan kuadrat dari koefisien korelasi

sebagai ukuran untuk mengetahui kemampuan dari masing-masing variabel yang

digunakan dalam penelitian. Nilai KD yang kecil berarti kemampuan variabel-

variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen amat terbatas. Analisis

ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel-variabel

independen yaitu budaya organisasi, dan kualitas sistem informasi akuntansi

terhadap variabel dependen yaitu kinerja perusahaan dinyatakan dalam persentase.

 89

Proses pengolahan data dalam penelitian ini akan dilakukan dengan bantuan IBM

Statistic Program for Social Science (SPSS) Versi 26

3.7 Rancangan Kuesioner

Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk

memperoleh informasi dari responden dalam uji laporan tentang pribadinya, atau

hal-hal lain yang ia ketahui. Kuesioner dapat berupa pertanyaan atau pernyataan

tertutup atau terbuka. Rancangan kuesioner yang dibuat penulis adalah kuesioner

tertutup dimana jawaban dibatasi atau sudah ditentukan oleh penulis, jumlah

kuesioner ditentukan berdasarkan indikator variabel penelitian. Peneliti

menggunakan jenis kuesioner tertutup yaitu kuesioner yang dibagikan sudah

disediakan jawaban sehingga responden tinggal memilih Kuesioner terdiri dari 64

penyataan, yaitu 20 pernyataan mengenai budaya organisasi, 19 pernyataan

mengenai kualitas sistem informasi akuntansi, 25 pernyataan mengenai kinerja

perusahaan.
 DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku :

Abdul Haris, 2017, Penerapan Balancd Scorecardsebagai Indikator

dalamPengukuran Kinerja Koperasi. Jurnal Magister

ManajemenUniversitas Mataram, Vol 6, No.1

Buchari, Alma. 2012. “Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa”. Bandung :

CV Alfabeta.

Fahmi, Irham. (013. Analisis Laporan Keuangan. Bandung: Alfabeta

Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra. 2011. Service, Quality and Satisfaction,

ed. 3. Yogyakarta, Andi.

Fandy Tjiptono. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3, Yogyakarta, Andi.

Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gujarati, D. N. 2013. Dasar-dasar Ekonometrika, Edisi Kelima. Mangunsong,

R.C. penerjemah. Jakarta: Salemba Empat.

Krismiaji, 2010. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Laudon, Kenneth C.dan Laudon, Jane P. 2012. Management Information Systems

- Managing The Digital Firm.12th Edition. Pearson Prentice Hall.

Lilis, Puspitawati dan Sri Dewi Anggadini. 2011. Sistem Informasi Akuntansi.

Jakarta : Graha Ilmu.

Mardi, 2014, Sistem Informasi Akuntansi, Cetakan Kedua, Ghalia Indonesia,

Bogor.

Marshall B. Romney, Paul John Steinbart. 2017. Accounting Information System

Pearson Education Limited.

Moeheriono. 2012. “Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi”. Jakarta: Raja

Grafindo Persada.

Payaman J. Simanjuntak .2011.Manajemen Evaluasi Kinerja .Edisi 3. Jakarta.

Fakutas UI

Puspitawati, Lilis., Sri Dewi Anggadini. 2017. Sistem Informasi Akuntansi.,

Yogyakarta: Graha Ilmu. Republika Indonesia

Romney, Marshal B., dan Paul John Steinbart. 2010. Accounting Information

Systems. USA: Cengage Learning.

Santoso, Singgih. 2012. Panduan Lengkap SPSS Versi 20. Jakarta: PT Elex Media

Komputindo.

Stair, M. Ralph, George W. Reynolds. 2010. Principles of Information Systems: A

Managerial Approach. (9th edition). Australia : Thomson Course

Technology.

Sudarmanto. 2014. Kinerja dan Pengembangan kompetensi SDM.

Kedua.Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Sulaksono, Hari. 2015 Budaya Organisasi dan Kinerja. Yogyakarta.

Susanto, Azhar. 2013. Sistem Informasi Akuntansi, -Struktur-

PengendalianResiko-Pengembangan, Edisi Perdana, Lingga Jaya,

Bandung.

Tika, Pabundu. 2012. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.

Jakarta: Bumi Aksara.

Wahyudi. 2021. Budaya Organisasi Sebagai Sudut Pandang teoritis dalam

membangun nilai-nilai kerja. Cetakan Pertama. Bekasi. PT Dewangga

Energi Inernasional.

Wibowo . 2014 . Manajemen Kinerja . Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers

Wibowo . 2014 . Perilaku Dalam Organisasi . Edisi 1-2 . Jakarta : Rajawali Pers.

Wibowo. 2013. Perilaku dalam Organisasi.. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada

Sumber Jurnal :

Alfitri Rijanto, dan Mukaram (2018. )Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap

Kinerja Karyawan (Studi di Divisi Account Executive PT Agrodana Futures).

Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bandung, Indonesia

Angky Febriansyah (2018). The Influence Of Accounting Information System On

Employee’sperformance At Gapensi Jabar. Jurnal Riset Akuntansi / Vol
X /No.1 / April 2018.
Arifin (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Perusahaan Daerah
Air Minum Kabupaten Bone Bolango. Jurnal akuntansi. Vol. 01 No. 02.
ISSN 2339-1502. Halaman 29-42

Dominicus Leonard Prabowo (2020). Pengaruh Kualitas Sistem informasi

Akuntansi Terhadap Kinerja Individu Dengan Kepuasan Pengguna
Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Universitas Ciputra
Surabaya). Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi. e-ISSN: 2460-0585

Eko Boedhi Santoso, (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja

Organisasi. Jurnal Administrasi dan Bisnis, Volume : 12, Nomor : 1, Juni
2018, ISSN 1987-726X

Ni Luh Made Galih Putri Saraswati (2018). Pengaruh Kualitas Sistem Informasi
Akuntansi, Norma Subyektif dan Kemudahan Penggunaan pada Kinerja
Individu. ISSN: 2302-8556 E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana
Vol.25.2.November (2018): 1339-1368.

Popon Rabia Adawia1, Ayuazizah (2021). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi

Terhadap Kinerja Keuangan. Forum ekonomi ISSN Print: 1411-1713
ISSN Online: 2528-150X.

Rio Victor Billygraham Tutu (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan

Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Astra International
Daihatsu Tbk Cabang Manado. Productivity, Vol. 3 No. 1, 2022 e-ISSN.
2723-0112

Rizka Rahmadia Dalimunthe (2019). Pengaruh kualitas sistem informasi

akuntansiterhadap kinerja perusahaan padapt bni syariah cabang medan.
Prosiding Seminar Nasional & ExpoIIHasilPenelitian dan Pengabdian
Masyarakat 2019

Wiyanto, Muhammad Idrus (2021). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap

Kinerja Karyawan Pada PT. Putra Sinar Permaja (South Quarter). Jurnal
Disrupsi Bisnis, Vol. 4, No.1, Januari 2021 (1-12) DOI:

Mardiono, L. e. (2011). Pengukuran Kinerja Menggunakan Model Performance

Prism (Studi Kasus di Perusahaan Makanan). Proceedings National
Industrial Engineering Conference (NIEC-6), 108-115.

Reshy Revanda Sahervian (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan

Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Organisasi Laboratorium
Pendidikan Ekonomi Mini Market Tania Tahun 2018. p-ISSN 2548-8961
| e-ISSN 2548-7175 | Volume 4 Nomor 2 (2019).
Susana Dew (2017). Pengaruh Budaya Organisasi, Sistem Pengendalian
Manajemen dan Sistem Pengendalian Intern Terhadap Kinerja
Organisasi– Studi pada Perusahaan Telekomunikasi area Bogor.
Proceedings ISSN- 2252-3936
 KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN

Survey pada PT. PLN (Persero) Tanjung Pandan

Oleh :

Agreda Loretta

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PASUNDAN

BANDUNG

2023

Perihal : Permohonan Pengisian Kuesioner

Kepada Yth.
Bapak/Ibu
Di Tempat

Dengan Hormat,
Dalam rangka Penulisan Skripsi di Universitas Pasundan yang merupakan
salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana.
Nama : Agreda Loretta
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Jurusan : Akuntansi
Judul Penelitian : Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Sistem Informasi
Akuntansi Terhadap Kinerja Perusahaan.

Sehubungan dengan penelitian ini, maka dengan segala kerendahan hati,

saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner
(terlampir) penelitian ini.
Sesuai dengan etika penelitian, Semua jawaban yang diberikan Bapak/Ibu,
peneliti akan menjamin kerahasiaannya dan digunakan semata-mata untuk
kepentingan penelitian.
Demikian surat permohonan ini saya ajukan, atas kesediaan Bapak/Ibu
dalam pengisian kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

Agreda Loretta
 KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KUALITAS SISTEM INFORMASI

AKUNTANSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN

Petunjuk Pengisian :

1. Berilah tanda silang (X) atau checklist (  ) pada pilihan jawaban yang
tersedia
2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
3. Dimohon Bapak/Ibu/Saudara/i memberikan jawaban yang sejujurnya.
4. Pengisian dibenarkan hanya untuk satu jawaban saja.
SL : Selalu / Sangat Setuju
SR : Sering / Setuju
K : Kadang-kadang / Ragu-ragu
HTP : Hampir Tidak Pernah
TP : Tidak Pernah
Contoh:
Lazimnya budaya kerja menjaga hak didalam organisasi.
☐Selalu ☐Kadang-Kadang ☒Tidak Pernah
☐Sering ☐Hampir Tidak Pernah

5. Bila ada perubahan jawaban dari jawaban semula, maka jawaban semula
cukup diberi tanda sama dengan (=),kemudian diberi tanda silang (X) atau
checklist (  ) pada jawaban pengganti.

Contoh:
Lazimnya budaya kerja menjaga hak didalam organisasi.
☐Selalu ☐Kadang-Kadang ☒Tidak Pernah
☐Sering ☒Hampir Tidak Pernah

6. Mohon dengan hormat bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu untuk

menjawab seluruh pernyataan yang ada.
 IDENTITAS RESPONDEN

Nama Perusahaan :

Jenis Kelamin : ☐ Pria ☐ Wanita

Pendidikan : ☐ D3 ☐ S1

☐ S2 ☐ S3

☐ Lainnya :

Lama Bekerja : ☐ 0-10 Tahun ☐ 11-20 Tahun

☐ 21-30 Tahun ☐ >30 Tahun

Jabatan Saat Ini : ☐ Staff ☐ Manager

☐ Lainnya: ___________________
 DAFTAR KUESIONER

BUDAYA ORGANISASI

Keterangan :

SL : Selalu K : Kadang-kadang TP : Tidak Pernah

SR : Sering HTP : Hampir Tidak Pernah

No Pernyataan SL SR K HTP TP
Inovatif
Lazimnya budaya mendorong orang untuk
1. berpikir menyelesaikan masalah dan
menghadirkan model kerja yang lebih baik
Lazimnya satu sisi positif budaya adalah
2. pembangunan pola pikir maju cara berpikir
adaptif dengan perubahan.
Lazimnya secara teknis, budaya
mempengaruhi sudut pandang atau persepsi,
3.
yang pada gilirannya mendorong pegawai
untuk dapat bekerja lebih spesifik/ ahli
Rinci
budaya mengajarkan tentang kepribadian
4.
yang teliti
budaya organisasi menuntut kepekaan dan
5. kewaspadaan lebih, sehingga segala hal
kemungkinan diperhitungkan
Orientasi Hasil
Lazimnya budaya kerja mengasilkan
6.
produktifitas dalam pekerjaan.
Lazimnya budaya kerja menumbuhkan totaitas
7.
didalam pekerjaan
Lazimnya budaya organisasi menumbuhkan
8.
sikap loyal kepa perusahaan
Lazimnya budaya kerja menumbuhkan sikap
9
yang mementingkan kepentingan perusahaan
Orientasi SDM
Lazimnya Budaya memperhatikan keadaan
10 tenaga kerja dan mengakomodir
kepentingannya.
 No Pernyataan SL SR K HTP TP
11 strategi perusahaan di dalam mencapai
tujuan melaluimenyadari,
perusahaan pendekatan humanis
bahwa pegawai
merupakan manusia, maka cara terbaik untuk
12 mengembangkannya adalah dengan
penanaman nilai-nilai, norma, dan etika.

Orientasi Tim
Budaya mendorong terbangunnya hubungan
13 industrial yang baik, tidak hanya antar
personal, melainkan antar divisi atau bagian
Dalam setiap nilai-nilai budaya memiliki
muatan tentang kepekaan, perasaan, dan
kepedulian. Sehingga, dalam melaksanakan
tugas tidak hanya melibatkan kompetensi,
14
namun juga menggunakan unsur emosional,
dengan demikian hasil pekerjaan tidak hanya
sesuai dengan standar, akan tetapi
terpuaskannya pihak- pihak.
Terciptanya suasana kerja yang baik, tentu akan
meningkatkan rasa kekeluargaan di antara
15. pegawai, tidak memandang departemen mana
atau divisi mana. Al-hasil, terbangun lingkungan
kerja yang nyaman dan menyenangkan.
Kompetitif
Lazimnya budaya kerja yang baik akan
16 memaksimalkan potensi diri untuk sebesar-
besarnya kepintingan perusahaan
Lazimnya budaya kerja menjaga para pegawai
untuk bekerja pada jalurnya, yakni selalu
17.
melihat aturan sehingga terbangun suasana
kerja yang sehat
Stabilitas
Lazimnya budaya kerja menjaga hak didalam
18
organisisa
Lazimnya budaya kerja menjaga kewajiban
19
didalam organisasi
Lazimnya budaya kerja menjaga kedudukan
20
didalam organisasi

KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

Keterangan :

SL : Selalu K : Kadang-kadang TP : Tidak Pernah

SR : Sering HTP : Hampir Tidak Pernah

No Pernyataan SL SR K HTP TP
Kegunaan
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas diharapkan dapat menghasilkan
21 output informasi yang akan membantu
manajemen dan pengguna dalam membuat
keputusan
Lazimnya system informasi akuntansi yang
22.
bekualitas memberikan kemudahan bagi user
Ekonomis
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, berprinsip mencapai
23.
perbandingan rasional antara pengorbanan
yang di keluarkan dan hasil yang diperoleh
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
24. berkualitas, memaksimalkan pengorbanan
yang sekecil kecilnya
Keandalan
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, menyadari besarnya kebutuhan
25.
akan jaminan keandalan sistem informasi
akuntansi.
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, mencatat informasi transaksi
26.
daam system akuntansi yang dapat di
verifikasi dengan bukti objektif.
Ketersediaan
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
27. berkualitas, harus interaktif dan dibangun
supaya mempunyai daya guna yang tinggi
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, dapat mengukur atau
28.
mendemonstrasikan daya guna suatu system
yang interaktf.
Pelayanan
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
29. berkualitas, diharapkan dapat memberi
pelayanan yang efisien terhadap pengguna
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
28. berkualitas, akan memberikan pelayanan
yang baik dan efektif terhadap pengguna.
Kapasitas
29. Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, kapasitas sistem harus
No Pernyataan SL SR K HTP TP
mencukupi untuk menangani periode oprasi
puncak dan pertumbuhan masa depan.
Kemudahan Pengguna
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
30.
berkualitas, harus mudah dipelajari
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
31.
berkualitas, harus mudah dipahami
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
32. berkualitas, harus mudah dalam
pengoprasiannya
Fleksibel
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, harus memberikan informasi
33.
akuntansi yang fleksibel dalam hal
pengganggaran
Traktabiliitas
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
34. berkualitas, harus dapat mengakomodir
dalam penyelesaian masalah
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, harus dapat memfasilitasi
35.
pengembangan dimasa depan guna perbaikan
informasi akuntansi yang lebih akurat
Kemampuan Audit
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
36. berkualitas, dapat meninjau kembali data-
data konkrit dalam suatu laporan agar akurat
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, dapat memastikan bahwa sistem
37. pembukuan dan tata kelola perusahaan
terhindar dari kesalahan penyajian atau
penipuan (fraud)
Keamanan
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
38. berkualitas, dapat menjaga kerahasian
informasi dari pihak luar
Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, menjaga agar data atau informasi
39.
tidak dapat dimanipulasi, diubah atau diedit
oleh pihak yang tidak memiliki wewenang.
40. Lazimnya Sistem informasi akuntansi yang
berkualitas, upaya untuk menjaga agar
sebuah sistem tetap bisa digunakan adalah
hal penting yang perlu dilakukan. Dengan
memberikan perlindungan availability, Anda
 No Pernyataan SL SR K HTP TP
harus bisa memberikan jaminan bahwa
sistem dan data dapat diakses oleh pengguna
yang diautentikasi kapanpun informasi
tersebut dibutuhkan.

KINERJA PERUSAHAAN

Keterangan :

SL : Selalu K : Kadang-kadang TP : Tidak Pernah

SR : Sering HTP : Hampir Tidak Pernah

No Pernyataan SL SR K HTP TP
Kepuasan Pelanggan
Lazimnya suatu perusahaan umumnya harus
41. menerapkan usaha terbaiknya untuk
membawa harapan pada para investornya
Lazimnya perusahan selalu ingin
42. mempertahankan pelanggan dan menemukan
lebih banyak lagi pelanggan potensial.
Lazimnya Perusahaan harus
mempertahankan karyawan, karena ini
43. berarti suatu nilai tambah bagi investor dan
pelanggan tetapi penghematan biaya harus
tetap dilakukan
Lazimnya memiliki supplier yang memenuhi
44. kebutuhan perusahaan karena mempunyai
efek pada biaya administrasi
Lazimnya peraturan pemerintah secara
45. langsung memberikan pengaruh yang besar
bagi perusahaan
Lazimnya masyarakat adalah faktor lain
46. yang kadang- kadang mereka dihubungkan
ke regulator
Strategi
Lazimnya starategi korporasi membuat
langkah-langkah bisnis untuk meningkatkan
56.
posisi binis- bisnis yang berbeda untuk
mencapai diversifikasi
57. Lazimnya strategi korporasi melakukan cara-
No Pernyataan SL SR K HTP TP
cara untuk menangkap sinergi antar unit-unit
bisnis terkait
Lazimnya strategi bisnis sebagai rencana
58.
manajemen untuk suatu bisnis tunggal
Lazimnya strategi bisnis mempunyai
59. kekuatan jika dapat menghasilkan dan
mempertahankan bisnis.
Lazimnya strategi fungsional rencana
manajemen untuk sebuah aktifitas fungsi
pemasaran
Lazimnya strategi fungsional rencana
60
manajemen untuk sebuah aktifitas produksi
Lazimnya strategi operasi berhubungan
dengan prakarsa-prakarsa strategik yang
61
lebih sempit dan pendekatan-pendekatan
untuk mengelola unit-unit operasi kunci
Proses
Lazimnya perusahaan melakukan
komersialisasi produk baru melalui
62.
peluncuran produk menggunakan strategi
pemasaran tertentu
Lazimnya perusahaan harus dapat
mengambil keputusan tentang proyek mana
63.
yang harus didanai dan dijalankan dengan
memperhatikan peluangnya
Lazimnya perusahaan melihat peluang pasar
untuk suatu produk atau jasa baru, atau yang
64.
belum ada dipasaran, selain cerdik kita juga
harus cermat.
Lazimnya perusahaan melakukan
65.
perencanaan dan pengembangan produk baru
Lazimnya perusahaan mengembangkan
konsep termasuk konsep tentang fungsi dari
66.
produk yang dirancang, atributnya serta
estimasi dari target pasar, harga dan biaya
Lazimnya perusahaan melakukan pengujian
67. dan pembuatan produk yang sesuai dengan
konsep yang dibuat
Lazimnya perusahaan melakukan desain
68. produk dan membuat prototipe dari
produknya
Kemampuan
69. Lazimnya sumber daya insani merupakan
sumber daya yang paling penting untuk dapat
No Pernyataan SL SR K HTP TP
memenangkan persaingan,
Lazimnya usia dan kondisi teknologi yang
70. diterapkan merupakan salah satu penentu
kemampuan
Lazimnya mengembangkan sumber daya
insani melalui proses yang kompetitif,
71 pelatihan yang sistematis, peningkatan
kepuasan pegawai, peningkatan pendidikan
pegawai dan pemberdayaan pegawai

Kontribusi stakeholder
Lazimnya perusahaan mampu memenuhi
72.
kegiatan dan kebutuhan stakeholder
Lazimnya perusahaan mampu
73. menyampaikan apa yang diinginkannya dari
para stakeholdernya

TERIMA KASIH