d

MANAJEMEN
01
KONTEN
DAN
ANALISIS
MEDIA
Lita Novi Puspandini
d

Introduksi
Konsep Dasar Manajemen Konten
1. Strategi Campaign
2. Social Media Metrics
3. Tools Analytics
Daftar
02
4. Question and Answer

Materi Analisis Media

1. Pembuatan Rilis Media
2. Publikasi Media
3. Media Relation
4. PR Crisis
5. Analisis Media
6. Question and Answer
d

03
Konsep Dasar
Manajemen
Konten
d
Steps
STRATEGI CAMPAIGN

04
What to do Marketing Strategy Promo & Digital Activation Timeline
Tentukan:
& Copy Writer Tentukan promo atau Buat editorial
Target market What to say event yang akan plan
Demografi How to say dilaksanakan Timeline ads,
Psikografis Tentukan aktifitas upload konten,
Goals digitalnya di media sosial dan sebagainya.
Penggunaan
KOL/Influencer/Buzzer
d
Social Media Metrics
Impression
Metrik ini dapat membantu kamu
menunjukkan berapa banyak
05 audiens yang telah melihat
postingan dari pertama kali kamu
unggah.
Social Share of Voice
Untuk mengukur berapa
banyak audiens yang telah
menyebutkan nama
merek/brand kamu di media
sosial dengan kompetitor.
Engagement
Metrik ini akan menunjukan rata-
rata tingkat keterlibatan audiens
seperti likes, share, dan komen
terhadap konten pada jumlah total Reach
followers kamu. menggambarkan potensi
jumlah pemirsa unik yang
dapat dijangkau oleh
postingan media sosial
bisnis.
Conversion Rate
Conversion rate adalah angka yang
menunjukkan jumlah audiens yang telah
melihat atau mengklik tautan konten.
Seperti link ke berlangganan newsletter
atau daftar webinar.
d
Apa Bedanya Impression dan
Reach?

06
d TOOLS SOCIAL MEDIA

07
Bagaimana cara
Pemantauan dan
Evaluasi Media Sosial?
 TOOLS SOCIAL MEDIA
d
INSIGHT MASING-MASING GOOGLE ANALYTICS SOCIAL BLADE
PLATFORM

08

Insights you can get: Insights you can get:

Website analytics in detail Daily growth (followers and
(Activity: page, visits, media)
Popularity, Links, Visitor)
Insights you can get: Ad campaign
Top posts SEO campaign
Ads campaign
Reach and impressions
Followers age and locations
Interactions
 TOOLS SOCIAL MEDIA
d TRENDS24 KAZEE MEDIA ANALYTICS

09

Insights you can get:

What people are talking about
Interest over time
Insights you can get: Comparison in popularity
Daily hashtags Popular keywords
Hashtag trends Main influencers
Campaign opportunities Sentiment analysis
Social Network Analysis
d ANALISIS MEDIA

10
Any
Question ?
d

11
Pembuatan
Rilis Media

“Press release adalah informasi yang dibuat serta disusun

oleh PR suatu industri, organisasi, ataupun lembaga, dengan
tujuan memberi informasi kepada publik melalui media
massa, baik secara online maupun offline.”
d
Pembuatan
Judul
Rilis Media Judul harus padat dan jelas, merangkum semua isu atau
kegiatan yang sedang dilakukan. Kemudian gunakan
12 kalimat aktif.

Gunakan Teori Piramida Terbalik

Dalam penulisan artikel rilis, penulisan yang baik dimulai
dari yang terpenting hingga tingkatan terbawah (kurang
penting)

Media Relation
Menjalin kemitraan positif dengan media baik nasional
maupun lokal.
d Contoh Rilis

13

Penulisan artikel rilis harus berupa fakta, bukan opini

ataupun asumsi penulis.
d

Setelah menentukan agenda

14
Publikasi setting isu yang akan di
sebar, selanjutnya tentukan
media, platform, dan

Media audience.
d MEDIA PUBLICATION

The news cycle is revolutionized

Media Mainstream
Berita rilis paling utama disebarkan melalui media
mainstream, baik itu media online, media cetak, maupun
media TV. Format yang digunakan serupa, sehingga satu
artikel dapat disebar keseluruh media yang ditargetkan.
15
Media mainstream juga memiliki demografi dan nilai
tersendiri.

Kelebihannya
1) Berita melalui banyak sekali proses editing (gatekeeper)
2) Media mainstream biasanya lebih kredibel dan
terpercaya
3) Audience sangat luas, sehingga tak bisa di kontrol.
d MEDIA PUBLICATION

The news cycle is revolutionized

Media Sosial
Publikasi media dapat dilakukan melalui media sosial.
Kelebihannya;
1) Berita lebih cepat disebarkan
16
2) Penyajian yang lebih fresh
3) Art of Story Telling
4) Lebih mudah mendapatkan feedback
5) Dapat menyuarakan laporan masyarakat
d MEDIA PUBLICATION

The news cycle is revolutionized

Media Relation
Beberapa aktivitas yang dapat dilakukan untuk
membangun relasi dengan media, diantaranya;
1) Press Conference
17
2) Media Gathering
3) Media Visit
4) Media Workshop
5) Interview
6) Reward for Media or Journalist
d PR CRISIS

18
Lantas, bagaimana jika
lembaga mendapatkan
serangan isu negatif?
d

19

DON'T RUN. DON'T HIDE.

Dealing with negative press
d
Crisis Trigger

20 Eksternal Internal
Human Error Aturan lembaga/perusahaan
Protes atau Boikot yang menuai pro dan kontra
Komplain dari pelanggan Pergantian kepemimpinan
Isu lingkungan (misalnya pencemaran, dsb) Pemutusan hubungan kerja
Informasi palsu atau hoax Lingkungan kerja
Demonstrasi dan sebagainya
dan sebagainya
d

21
d PR CRISIS

Crisis Apologize

22 Communication Denial/Excuse

Response
Justify
Strategies
Remain Quiet

Appropriate Blame
d Media Relation During
Crisis
Ceritakan
Kronologi
23 Mengulur
“Playing” with Media During Crisis
Waktu
Media
Mapping
Menciptakan 'Plan B' untuk mengurangi tekanan pada
perusahaan/lembaga
d ANALISIS MEDIA

Monitoring isu yang berkembang

24
Media
Pantau perkembangan sentimen terhadap
lembaga

Mapping
Analisis bagaimana sebuah media melakukan
'framing' terhadap isu lembaga
menggunakan media
Pantau media yang menyerang apakah media
monitoring tier 1, tier 2, ataupun tier 3
d ANALISIS MEDIA

74
25
Dari banyak sekali data, cara
paling mudah melakukan Media
Zettabyte Mapping adalah menggunakan
tools Media Monitoring

Zettabyte menunjukkan satu miliar

terabytes data di dunia maya.
d

Langkah Pertama
26 Penyusunan Analisis

Topics Queries

Pilih topik yang ingin Tentukan kata kunci

dipantau pantauan
d ANALISIS MEDIA

27
d ANALISIS MEDIA

28
d ANALISIS MEDIA

Sentimen dalam berita

Netral
1%

Negatif
29 33.6%

Positif
65.4%
d ANALISIS MEDIA

Komparasi trend Kompetitor

30
d ANALISIS MEDIA

31
Question
and
Answer
d

32
Thank You