APAKAH KAMU PUNYA

SEBUAH HUBUNGAN
MASYARAKAT
KAPASITAS?
Presentasi oleh:

Rizky Maulidiana Haris

PR Trans Studio Theme Park Makassar
Hubungan Masyarakat
Ini adalah seni dan ilmu
berbicara dengan audiens yang
tepat dalam suara yang tepat. Ini
mempengaruhi dan membentuk
citra, reputasi, persepsi merek
perusahaan dan budaya.
PR adalah fungsi manajemen yang unik yang membantu organisasi untuk membangun dan
mempertahankan garis saling komunikasi, pemahaman, penerimaan,
dan kerjasama dengan publik mereka (s).
Ini melibatkan pengelolaan masalah
atau masalah ; membantu manajemen untuk menjaga
informasi dan responsif untuk umum
pendapat ; mendefinisikan dan menekankan tanggung
jawab manajemen untuk melayani
tidak hanya organisasi tapi yang paling penting masyarakat
(s)' bunga (s); membantu manajemen untuk tetap akrab
dengan perubahan lingkungan; melayani sebagai sistem
peringatan untuk membantu memprediksi tren;
 PR
PRINSIP

• Katakan yang sebenarnya.

• Memberikan fakta yang akurat.

• Public Relations Officer harus memiliki akses ke

manajemen puncak dan harus mampu
mempengaruhi keputusan (PRO harus
mempromosikan ide-ide baru dan kemajuan).
Peran PR

Secara teknis, kedua pemasaran dan hubungan

masyarakat mendukung penjualan
fungsi. "Tidak ada yang terjadi sampai penjualan
dibuat," Perbedaannya adalah bahwa pemasaran
benar-benar asyik jual, sedangkan public relations
yang lebih holistik. Ini mendukung penjualan kepada
pelanggan, tetapi juga peduli dengan

hubungan dengan semua pemangku

kepentingan lain dari organisasi.
Awalnya, public relations didukung penjualan hampir
secara eksklusif melalui publisitas media, acara
promosi, dan program-program informasi konsumen.
Tujuannya adalah untuk membuat orang:
1. Sadar akan produk atau layanan di tempat
pertama.
2. Pengetahuan tentang manfaat dan
keuntungan dari produk atau jasa
tertentu.
3. Terus-menerus mengingatkan dan diperkuat dalam
perasaan yang menguntungkan terhadap produk
atau jasa.
Kegiatan-kegiatan tersebut dengan
iklan dan mengotentikasi
klaim produk. Media yang
digunakan adalah
surat kabar, majalah,
radio, televisi, fitur, foto,
kegiatan yang
direncanakan,
sponsorship,
dan banyak tempat lainnya
untuk promosi. Ini adalah
kendaraan komunikasi satu
arah
menggembar-gemborkan
nama dan klaim dari produk
atau jasa.
 PR DI RUMAH SAKIT

peran Public Relations di rumah sakit

sangat penting untuk menciptakan peluang
strategis dalam upaya
untuk bersosialisasi hak dan
kewajiban pasien dan hak-hak
dan kewajiban dokter.
Kegiatan utama dari pelayanan rumah sakit yang meliputi proses medis
untuk menghasilkan pendapatan. Ini adalah apa yang akan dinilai oleh pasien

sebagai citra rumah sakit .

PR STRATEGI
Apa
strategi?

• Sebuah rencana aksi yang dirancang untuk mencapai visi.

• Semua tentang mendapatkan posisi keuntungan atas beberapa kemungkinan terbaik.

• Sebuah rencana rinci untuk mencapai keberhasilan dalam situasi seperti perang, politik, bisnis atau
industri.
 Dasar Komunikasi Model

Sumber Pesan Medium Penerima

Masukan
 • Mendefinisikan masalah
Perencanaan • Perencanaan dan
pemrograman
Strategis di PR
• Mengambil tindakan dan
berkomunikasi

• Mengevaluasi
program
 R esearch - klien, HAI TUJUAN - dampak,
masalah, publik keluaran
TALI

P rogramming tema,
tindakan, E valuasi - dampak,
media, keluaran
komunikasi
 latar belakang Penelitian pesan

• Apa tujuan Anda? • Apa yang Anda ingin mereka tahu ?

• kekuatan, kelemahan, peluang dan
ancaman?
• Belajar pelajaran dari proyek-proyek sebelumnya
• Belajar dari rekan-rekan dan pesaing
pengalaman
• Lihatlah liputan media masa lalu, kehadiran acara,
kunjungan web
• Apa yang Anda ingin mereka berpikir ?
• Apa yang Anda ingin mereka melakukan ?
• Mengapa saya harus peduli? Bagaimana hal itu mempengaruhi
saya?
• Menyesuaikan mereka tapi menghindari kontradiksi dan
palsu janji-janji

• Berbicara dengan rekan - berpengalaman dan

berwajah segar

• kelompok fokus dan survei di kalangan khalayak

utama Anda
Pathway Kampanye Komunikasi:
Media: lokal, nasional, internasional; cetak, siaran,
web, sosial

melobi: pemerintah lokal dan nasional, lembaga

donor, kelompok minat khusus

Pemasaran: merek, website, iklan, brosur,

selebaran, video yang

Acara: konferensi, acara peluncuran, pidato

publik, wisata situs bangunan
REKOMENDASI
SURAT
HUBUNGAN MEDIA
Bangunan Media
Hubungan • Media sibuk
• Editor bangga kemerdekaan
• Kepercayaan diperoleh dan mudah hancur
• Menginformasikan media dan publik adalah pekerjaan penting

• Asumsikan cerita dinilai pada kemampuannya seperti yang terlihat oleh

editor

• Terus melayani setelah ide cerita diterima. Anda tidak dapat

mengontrol nada cerita tetapi Anda dapat mempengaruhinya
dengan memberikan sudut yang menguntungkan dan informasi
tambahan.
PR tulisan yang baik adalah jelas, ringkas, yang benar,
dan lengkap

• Jelas: hadir ide-ide secara logis dan menjelaskan istilah yang

PENULISAN mungkin asing bagi pembaca.
• Ringkas: mengambil jalan terpendek untuk memahami,
menggunakan kata-kata dan kalimat yang ekonomis - tidak
mengorbankan gaya dan rahmat.

• Benar: mengikuti aturan ejaan & tata bahasa. Ini harus akurat
dan tidak mengaburkan atau menekuk kebenaran.

• Lengkapi: tidak meninggalkan pembaca puas atau tidak pasti

apakah mereka tahu semua yang mereka perlu tahu tentang
subjek.
 MAGICIA
“Misteri Sihir”

DASAR

• Berita baru
• Sebuah kait

• Dapat
diringkas dalam
beberapa kalimat

• Cepat untuk menulis

• Mudah tindak lanjut

MEDIA SOSIAL & PUBLIC
RELATIONS
APAKAH Media sosial menggabungkan “berbagai online, word-of-mouth forum termasuk blog,
perusahaan yang disponsori papan diskusi dan chat room, e-mail konsumen ke

MEDIA konsumen, produk konsumen atau jasa peringkat situs dan forum, papan diskusi Internet
dan forum, microblogs ”(Mangold & Faulds, 2009, p.358).

SOSIAL?
Peluang di Social
Media Berbagi hidup Berbagi Jaringan Jaringan Membangun
pengetahuan • Foto
sosial bisnis komunitas
• Blog • Video • Connect • Connect • Berkolaborasi

• mikroblog • Ex. YouTube, • Interact • Interact • Kumpulkan

Flickr
• Ex. Twitter, • Ex. Facebook, • Ex. LinkedIn • Ex. Ning (komunitas
MySpace jaringan sosial)
Wordpress,
Blogger