Materi Public Relations

1. Ruang lingkup public relations

2. PR DI ERA DIGITAL
3. Performance PR
4. Membangun dan mengembangkan citra
5. Manajemen PR
6. Marketing Public Relations
7. Tehnik Presentasi
8. Mid Semester
9. Media Relations e l ajaran nsi
Pemb Kompete
10. Press Realese ba sis dge
B er w le
11. Personal Branding • Kno kills
•S
12. Manajemen Krisis t t i tude
•A
13. Etika Public Relations
14. KULIAH TAMU
15. Ujian Semester
(Public Relations Officer)
 Diskripsi Mata Kuliah

Mata Kuliah Public Relations (PR)

dirancang untuk memberikan pemahaman konsep
dan ketrampilan PR sehingga mahasiswa mampu
mengelola isu dan informasi dengan efektif
untuk membangun reputasi & pencitraan pada
level personal & organisasi sehingga
mendapat dukungan positive dari publik.
 Target Pembelajaran

Setelah mengikuti perkuliahan ini,

diharapkan mahasiswa memiliki
pemahaman, ketrampilan, kemampuan dan
kemauan untuk mengimplementasikan PR
pada level personal dan organisasi.
DEFINISI HUMAS/PR
• Menurut kamus fund and wagnal, American
standard desk dictionary th. 1994.
• Humas adalah segenap kegiatan dan
teknik / kiat yang digunakan oleh organisasi
atau individu untuk menciptakan atau
memelihara suatu sikap dan tanggapan
yang baik dari pihak luar terhadap
keberadaan dan sepak terjangnya.
PR merupakan

 fungsi manajemen yang khas yang mendukung pembinaan dan

pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publiknya
mengenai komunikasi, pengertian, penerimaan dan kerjasama,
melibatkan manajemen dalam permasalahan dan persoalan

 Membantu manajemen memberikan penerangan dan tanggapan

dalam hubungan dengan opini publik

 Menetapkan dan menekankan tanggung jawab manajemen

dalam mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif,
bertindak sebagai sistem peringatan dini dalam membantu
mendahului kecenderungan
 Fungsi manajemen  menegaskan bahwa
komunikasi dalam kegiatan PR sangat penting.

 Komunikasi  dua arah dari organisasi ke publik

dan sebaliknya.

 PR berfungsi memantapkan kepemimpinan manajer

dan mengefektifkan serta mengefisienkan upaya
pencapaian tujuan organisasi menjadi kenyataan
 Hubungan dengan berbagai publik sangat
penting untuk selalu dipelihara sehingga
ada pengertian bersama hubungan
harmonis antar organisasi dan publik
Proses Public Relations
Fact Finding

Defined Problem

Planning & Program

Actions & Communications

Evaluation
 PERAN, FUNGSI, DAN TUGAS
• Membangun citra lembaga dengan dukungan
sepenuhnya dari top manajemen.

• Media penyalur informasi dan komunikasi bagi

pihak internal dan eksternal

• Mengelola media internal dan eksternal, publikasi

media, pelatihan dan riset yang terkait dengan
masalah pencitraan lembaga
INTERNAL HUMAS EKSTERNAL
• DOSEN • Jembatan Komunikasi • MASYARAKAT
• KARYAWAN • Juru Bicara • ORANG TUA
• PIMPINAN • Membangun Citra • MITRA KERJA
• MAHASISWA • PEMERINTAH
• MEDIA MASSA

PERSONAL BUDAYA ORG INTERPERSONAL

• PENAMPILAN • DISIPLIN • KOMUNIKASI VERBA :
• TUTUR KATA • KETERTIBAN SURAT, TELEPON
• PERILAKU • KEBERSIHAN • KOMUNIKASI NON VERBA :
• LEADERSHIP • ETOS KERJA SIMBOL-SIMBOL,
• PELAYANAN BAHASA TUBUH
• PENAMPILAN LEMBAGA
AKTIVITAS Public Relations :
1. Programming
2. Relationship
3. Writing & Editing
4. Informations
5. Productions
6. Special Event
7. Speaking
8. Research & Evaluations
 PERSYARATAN PRO
1. Kemampuan berkomunikasi
2. Kemampuan mengorganisasi
3. Kemampuan bergaul
4. Kepribadian yang jujur
5. Imajinasi yang kuat
KEMAMPUAN DASAR
 KETERAMPILAN
BERKOMUNIKASI

Apa yang kita sampaikan diterima sama

oleh komunikan, serta ditindaklanjuti
dengan tindakan seperti yang kita
maksud

Dagu vs Dahi
 Proses Komunikasi
MEDIA

ENCODE MENGIRIM BERITA MENERIMA DECODE

UMPAN BALIK
 What Is
Communication ?
1. Who (person/s – institutional)
2. Says what (verbal – non verbal)
3. In which channel (mediated – non mediated)
4. To whom (person/s – public)
5. With what effect (kognitive, effective, psychomotoric)
 SAYS WHAT

Verbal :7%
Non Verbal : 93 %
Bahasa Tubuh : 55 %
Nada Suara : 38 %
TINGKATAN KOMUNIKASI
 Hambatan Komunikasi
• Perbedaan Bahasa
• Apa yang dikatakan belum tentu didengar
• Apa yang didengar belum tentu
dimengerti
• Apa yang dimengerti belum tentu diterima
• Tidak mengetahui apa yang didengar,
dimengereti & diterima
Personal Excellent
• The Best Appearance
(Penampilan)
• The Best Attitude
(Sikap)
• The Best Achievement
(Prestasi)
TUGAS
1.YOUTUBE
2.BLOG
 25
AMALIA CONSULTING