RUANG LINGKUP

MANAJEMEN HUMAS
Tikka Muslimah, S.KPm. M.I.Kom
 APA ITU
PUBLIC
RELATIONS ?

PENGERTIAN
DAN SEJARAH PR
 PUBLIC
RELATIONS
Fungsi manajemen yang mengevaluasi publik, memperkenalkan berbagai

kebijakan dan prosedur dari suatu individu atau organisasi berdasarkan

kepentingan ppublik dan membuat perencanaan serta melaksanakan suatu

program kerja dalam upaya memperoleh pengertian dan pengakuan publik

DENNY GRISWOLD
CIKAL BAKAL PR
• Pada peradaban Babilonia, Yunani dan Roma, orang dihimbau untuk
menerima kekuasaan pemerintah dan agama melalui teknik-teknik
yang masih digunakan hingga kini
• Komunikasi antar pribadi, pidato, seni, sastra, pergelaran acara,
publisitas dan cara-cara lain
• Tujuan dan dampak yang mereka lakukan sama dengan kegiatan PR
• Edward L. Bernays (1891-1995) sebagai
Bapak PR Modern.
• merupakan orang pertama yang meyakinkan
kaum bisnis bahwa PR merupakan urusan HISTORY OF
eksekutif mempunyai misi untuk "
mengamankan masa depan profesi PR' PUBLIC
• Bernays dianggap sebagai penemu PR RELATION
Modern "Tiga elemen utama PR hampir sama
tuanya dengan masyarakat: memberi
EDWARD L.
informasi, membujuk dan menyatukan massa BERNAYS
"
SEJARAH PUBLIC RELATION
IVY LEDBETTER LEE
• Pemikiran Ivy Lee dalam PR dinamakan declarations of principle (deklarasi
asas-asas).
• Declarations of principle yang pada hakikatnya keberadaan publi ktida kbisa
dianggap enteng oleh manajemen industri dan dianggap tidak bisa apa-apa
oleh pers.
• Ivy menyiarkan kepada pers bahwa dikantornya tidak ada fakta yang
dirahasiakan
• Ivy berhasil menciptakan gagasan baru untuk mengatasi pemogokan di
pabrik-pabrik besar dan untuk membina hubungan pers.
 • Manajemen dalam konteks strategi, mempunyai peran untuk
membantu perusahaan menyesuaikan diri dengan perubahan-
perubahan dalam lingkungan usaha
• Public Relation mempunyai peran mengefektifkan organisasi dengan
membangun hubungan jangka panjang dengan lembaga strategis
• Pada pelaksanaanya menggunakan konsep manajemen

MANAJEMEN PR
Pencapian citra positif dan reputasi baik harus ditunjang oleh
fungsi dan struktur PR yang ada dalam jajaran top management

MANAJEMEN PR
• Menetapkan target-target operasi PR yang nantinya akan
menjadi tolak ukur segenap hasil yang diperoleh
• Memperhitungkan jumlah jam kerja dan berbagai biaya
EMPAT
yang diperlukan
• Memilih prioritas yang paling penting dalam menentukan
ALASAN
jumlah program dan waktu yang diperlukan untuk DILAKUKAN
melaksanakan program yang telah dipropritaskan PROSES
• Menentukan kesiapan/kelayakan pelaksanaan berbagai MANAJEMEN
upaya dalam mencapai tujuan sesuai dengan jumlah dan
kualitas
 PROSES
MANAJEMEN PR EMPAT TAHAPAN PROSES PR MENURUT CUTLIP,
CENTER DAN BROOM (2000) YAITU:

• defining public relations problem (batasan masalah-masalah PR) mencakup pengkajian dan
pemantauan opini, sikap dan perilaku yang terkait dengan tindakan dan kebijakan organisasi. "Apa
yang terjadi sekarang"
• planning and programming (perencanaan program). Tahap pengumpulan informasi yang dilakukan
pada tahap pertama untuk membuat keputusan-keputusan tentang publik-publik, sasaran, strategi,
tindakan, taktik dan tujuan/ "apa yang akan kita ubah atau lakukan dan katakan?"
• taking action and communicating (pengambilan tindakan dan mengkomunikasikan). Perwujudan
tindakan program dan komunikasi yang dirancang untuk mencapai tujuan tertentu
• evaluating the program (evaluasi program). kesiapan penialain dari implementasi dan hasil dari
program yang dijalankan.
MANAJEMEN PR
MODEL IPCE
• Information Gathering : mengkaji rekam jejak organisasi,
• Planning : a. Perencanaan strategis meliputi long range,
tujuan umum yang organisasi harus capai; b. Perencanaan
Taktik, lebih spesifik, secara rinci dibuat tugas-tugas yang
harus dijalankan oleh setiap unit
• Communication: pemilihan media komunikasi
• Evaluations
 PROSES MANAJEMEN PR
ATLU
• Asking : identifikasi masalah dan membuat
perencanaan dan program PR
• Telling : mengkomunikasi kegiatan PR kepada
khalayak sasaran
• Listening : upaya menerima umpan balik tentang
kegiatan PR
• Understanding : saling pemahaman antara perusahaan
dengan publik PR dalam kegiatan PR
 PROSES MANAJAMEN
PR
Pengumpulan Fakta Definisi Perencanaan dan
Permasalahan Program

Aksi dan
Evaluasi Komunikasi
THANK YOU
I hope you can get helpful knowledge from
this presentation. Good luck!
 TUGAS
• Carilah 1 jurnal penelitian terkait public relations
• Analisis jurnal tersebut berdasarkan management proses
• Tugas kelompok
• Diupload di google drive