SCCA1013

PENGANTAR KOMUNIKASI

Knowledge, Virtue, Service

 BAB 10:
BIDANG KOMUNIKASI YANG LAIN
Selepas mempelajari bab ini, anda seharusnya dapat:

1. Menghuraikan skop dan peranan pelbagai bidang komunikasi.

2. Mengenal pasti kepentingan dan prospek bidang komunikasi.
3. Menjelaskan peranan dan hubung kait bidang komunikasi
dengan persekitaran semasa.

Knowledge, Virtue, Service

 PERHUBUNGAN AWAM
• Pengamal perhubungan awam -Wakil organisasi yang merupakan perantara
yang berkhidmat untuk organisasi yang diwakilinya dan organisasi-organisasi
publik lain.
• Rumusan definisi perhubungan awam:
✓ Fungsi pengurusan yang merupakan alat pengurusan dalam penggubalan dan
pelaksanaan program.
✓ Perancangan yang memerlukan pemikiran yang mendalam untuk membentuk rancangan.
✓ Tahap pelaksanaan yang berkait rapat dengan perancangan dengan cara mengetahui apa,
sejauh mana serta cara mana program harus dilaksanakan.
✓ Penilaian iaitu ia boleh dilakukan sebelum, semasa dan selepas pelaksanaan. Ia juga boleh
dijalankan pada ketiga-tiga peringkat.
✓ Publik yang terdiri daripada individu, kumpulan atau institusi yang berminat terhadap
sesuatu isu.
Knowledge, Virtue, Service
CIRI PERHUBUNGAN AWAM

• Tiada ciri-ciri pengamal perhubungan awam

yang standard. Ini kerana ciri-ciri tersebut lebih
dipengaruhi oleh keadaan dan amalan dalam
sesebuah negara sama ada dari segi politik,
ekonomi dan sosial.

Knowledge, Virtue, Service

PERANAN PERHUBUNGAN AWAM

• Juruteknik komunikasi
• Pakar penentu
• Fasilitator komunikasi
• Fasilitator penyelesai masalah

Knowledge, Virtue, Service

PERSEKITARAN PERHUBUNGAN AWAM

I. Hubungan komuniti
II.Hubungan media
III.Hubungan pelabur
IV.Hubungan pekerja
V.Hubungan kerajaan

Knowledge, Virtue, Service

 KEWARTAWANAN
• Segala kegiatan yang berkaitan dengan aktiviti penulisan
dan penerbitan sesuatu peristiwa di sekeliling masyarakat
yang disebarkan melalui media cetak atau media
elektronik
• Bermula selepas inovasi percetakan
• Di Malaysia pada peringkat awalnya lebih tertumpu
kepada media cetak, iaitu industri persuratkhabaran mula
berkembang pesat di Singapura dengan terbitnya akhbar
Straits Times pada 15 Julai 1845.
Knowledge, Virtue, Service
PERANAN KEWARTAWANAN

✓Orang tengah antara pemerintah

dengan masyarakat.
✓Penyebar maklumat dan amaran.
✓Saluran pendidikan tidak formal.

Knowledge, Virtue, Service

ETIKA KEWARTAWANAN
✓Menghormati hak orang lain
✓Komited pada setiap masa
✓Keadilan.

• Penting dipatuhi bagi mengelakkan sebarang bentuk berita

fitnah, tidak tepat, maklumat sensitif dan perkauman
disebarkan, dan etika dapat membentuk haluan pelaporan
yang bersih dan amanah.

Knowledge, Virtue, Service

PELAPORAN BERITA
• Berita adalah maklumat terbaru yang penting dan
mungkin boleh memberi faedah kepada pembaca.

• Ciri-ciri berita:
✓ Benar
✓ Penting
✓ Cepat
✓ Lengkap
✓ Objektif
Knowledge, Virtue, Service
PERIKLANAN
• Satu proses mempengaruhi dan membentuk sesuatu
tingkah laku manusia terhadap barang atau
perkhidmatan yang diniagakan melalui media massa.

• Ciri-ciri Periklanan:
✓ Kumpulan sasaran
✓ Kawasan
✓ Tujuan
Knowledge, Virtue, Service
PROSES PERANCANGAN PERIKLANAN

Knowledge, Virtue, Service

 PERANAN PERIKLANAN
• Pemasaran
• Komunikasi
• Pendidikan
• Ekonomi
• Sosial

Knowledge, Virtue, Service

 KOMUNIKASI MASSA
• Satu proses komunikasi yang terancang dan melibatkan ramai
pihak dalam penyediaannya, dan mempunyai khalayak yang ramai.

• Ciri-ciri komunikasi massa:

✓Terdapat perantaraan media di antara sumber dengan penerima maklumat
✓Khalayak komunikasi massa terdiri daripada pelbagai individu dan ragam
✓Jarak di antara sumber dengan penerima maklumat adalah berjauhan
✓Sumber tidak mengenali identiti khalayak yang menerima maklumat
✓Komunikasi berlaku secara formal
✓Penyediaan maklumat diusahakan oleh sekumpulan Individu
✓Gabungan pelbagai media
Knowledge, Virtue, Service
PERANAN KOMUNIKASI MASSA
• Pengawasan
• Pentafsiran
• Penghubung
• Penyebaran nilai
• Penghibur
• Pembujukan
Knowledge, Virtue, Service
 KEPENTINGAN KOMUNIKASI MASSA
(i) Memenuhi kehendak–mendapatkan maklumat, berita dan
hiburan.
(ii)Kepentingan bersosial–memberikan idea untuk sesuatu
perbualan.
(iii)Kepentingan dalam sistem pendidikan–menyampaikan mesej
berbentuk pendidikan.
(iv)Kepentingan berbentuk peribadi–mengasingkan diri,
mengelakkan diri daripada berkomunikasi dengan orang lain.

Knowledge, Virtue, Service

terimakasih
Knowledge, Virtue, Service