PEMERINTAH KABUPATEN BURU SELATAN

BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH

Jln. Anton Lesnussa, Telp.__________Fax._________
NAMROLE

KEPUTUSAN KEPALA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH

KABUPATEN BURU SELATAN
Nomor : /BPBD-BS/II/2023

TENTANG

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN

PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH
KABUPATEN BURU SELATAN

KEPALA BPBD KABUPATEN BURU SELATAN,

Menimbang : a. bahwa untuk melaksanakan ketentuan Pasal 20 Undang Undang Nomor 25

Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mewajibkan setiap penyelenggara
pelayanan publik, untuk menyusun dan menetapkan Standar Pelayanan dengan
memperhatikan kemampuan penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi
lingkungan;
b. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang
profesional, transparan dan akuntabel, sesuai dengan asas penyelenggaraan
pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban
berbagai pihak dalam penyelenggaraan pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan
huruf b, perlu ditetapkan Keputusan Kepala Badan Penanggulangan Bencana
Daerah Kabupaten Buru Selatan tentang Standar Pelayanan pada Badan
Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Buru Selatan.

Mengingat : 1. Pasal 18 ayat (16) Undang-Undang Negara Republik Indonesia Tahun 1945;
2. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 66);
3. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61);
4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5038);
5. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2008 tentang Pembentukan Kabupaten
Buru Selatan di Provinsi Maluku;
6. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244), sebagaimana telah diubah
terakhir dengan Undang Undang Nomor 9 Tahun 2015 Tentang Perubahan atas
Undang Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah
(Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 246);
7. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan
Perundang-Undangan;
8. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi
Nomor 16 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian
Pendayaagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi;
 10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Buru Selatan Nomor 05 Tahun 2013 Tentang
Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kabupaten
Buru Selatan;
12. Peraturan Daerah Kabupaten Buru Selatan Nomor 48 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan Susunan Organisasi Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Badan
Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Buru Selatan;
13. Peraturan Daerah Kabupaten Buru Selatan Nomor 39 Tahun 2012 tentang
Pokok-Pokok Pengelolaan Keuangan Daerah;
14. Peraturan Bupati Buru Selatan Nomor ……… Tahun 2022 Tentang Penjabaran
Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Buru Selatan Tahun
Anggaran 2023;

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
KESATU : Standar Pelayanan Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Buru
Selatan sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini.
KEDUA : Standar Pelayanan pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Buru
Selatan meliputi ruang lingkup pelayanan :
1. Layanan Informasi Publik
2. Layanan Pengaduan
3. Layanan Teknis Prabencana
4. Layanan Teknis Tanggap Darurat
5. Layanan Teknis Pasca Bencana
KETIGA : Standar Pelayanan Sebagaimana dimaksud dalam Diktum KESATU wajib
dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian
kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawas dan masyarakat
dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
KEEMPAT : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum KEDUA diterapkan
paling lambat 7 (tujuh) hari sejak tanggal ditetapkan.
KELIMA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Namrole
Pada Tanggal : Februari 2023

Kepala Badan Penaggulangan Bencana Daerah

Kabupaten Buru Selatan,

HADI LONGA, SE.,M.Si

NIP. 19701122 200112 1 003

Tembusan disampaikan Kepada :

1. Yth. Ibu Bupati Buru Selatan di Namrole (sebagai laporan);
2. Yth. Bapak Wakil Bupati Buru Selatan di Namrole (sebagai Lapoaran);
3. Yth. Sekretaris Daerah Kabupaten Buru Selatan di Namrole;
4. Yth. Kepala BAPEDA dan LITBANG Kabupaten Buru Selatan di Namrole;
5. Yth. Inspektrur Kabupaten Buru Selatan di Namrole;
6. Masing-masing Anggota Tim;
7. Pertinggal.
Lampiran : Surat Keputusan Kepala BPBD Kabupaten Buru Selatan
Nomor : /BPBD-BS/III/2022
Tanggal : Maret 2022
Tentang : STANDAR PELAYANAN PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA
DAERAH KABUPATEN BURU SELATAN

A. PENDAHULUAN
- Visi :
“TERCIPTANYA MASYARAKAT KABUPATEN BURU SELATAN YANG SIAP
SIAGA, TANGGAP DAN TANGGU DALAM MENGHADAPI BENCANA”.

- Misi :
1. Melindungi Masyarakat dari Ancaman Bencana Melalui Penyelenggaraan Penanggulangan
Bencana yang Terancana, Terpadu dan Terkoordinasi;
2. Mengurangi Resiko Bencana dengan Melaksanakan Upaya Pencegahan dan Mitigasi Serta
Kesiapsiagaan Menghadapi Bencana;
3. Menyelenggarakan Tindakan Cepat Tanggap dalam Penanggulangan Bencana.

B. STANDAR PELAYANAN
1. Satuan Kerja : Badan Penggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Buru Selatan
2. Jenis Pelayanan : Layanan Informasi Publik

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. Undang undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan
Informasi Publik;
2. Undang undang nomor : 25 Tahun 2009 Tenang Pelayanan Publik;
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi
Birokrasi Nomor 16 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan di
Lingkungan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi.
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar
Pelayanan.
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 70 Tahun 2019 tentang
Sistem Informasi Pemerintahan Daerah.
2. Persyaratan 1. Warga Negara Indonesia
Pelayanan 2. Mengisi Formulir Permintaan Informasi Publik.
3. Mengajukan KTP/Identitas Lain dan melampirkan fotocopy
KTP/identitas lain.
4. Pengguna informasi publik wajib menggunakan informasi publik
dengan mencantumkan sumber dari mana memperoleh informasi
bublik, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk
keperluan publikasi sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang
Undangan.
3. Sistem, 1. Pemohon mengajukan permintaan informasi dengan hadir di meja
 Mekanisme dan pelayanan informasi;
Prosedur 2. Permohonan melengkapi persyaratan
3. Petugas memverifikasi keperluan pemohon, hasil verifikasi petugas
berupa :
a. Pemohon dapat diproses dan petugas memberikan bukti
permohonan
b. Permohonan ditolak
4. Petugas memberikan data informasi yang dibutuhkan
4. Jangka Waktu 1. Proses penyelesaian dalam memenuhi permintaan permohonan
Penyelesaian informasi publik memenuhi persyaratan yang telah ditentukan;
2. Waktu pelaksanaan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak
diterima dokumen permintaan, Pejabat Pengelola informasi dan
Dokumentasi (PPID) akan menyampaikan pemberitahuan berisikan
informasi yang diminta berada dibawah penguasaannya atau tidak.
PPID dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja;
3. Penyampaian informasi publik kepada pemohon informasi publik
dilakukan secara langsung, melalui email, atau jasa pos.
5. Biaya/Tarif Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) menyediakan
informasi publik secara gratis (tidak dipungut biaya)
6. Produk Produk Informasi publik yang tersedia di Pejabat Pengelola Informasi dan
Layanan Dokumentasi (PPID) BPBD Kabupaten Buru Selatan adalah data dan
informasi terkait Ketugasan Instansi sebagaimana tercantum dalam daftar
informasi publik
7. Sarana, Dalam memberikan layanan informasi publik, PPID menyediakan ruang
Prasarana, dan/ layanan berupa Ruang Layanan Desk Layanan Informasi Publik yang
atau Fasilitas dilengkapi dengan fasilitas berupa 1 unit komputer PC yang terkoneksi
dengan internet ; Meja; Kursi; Formulir Permohonan Permintaan
Informasi; Formulir Tanda Bukti Penerimaan Informasi; Formulir Tanda
Bukti Penyerahan Informasi dan Daftar Informasi Publik.
8. Kompetensi Petugas layanan informasi publik memiliki kompetensi sesuai Standarisasi
Pelaksana Pengelola Layanan Informasi Publik
9. Pengawasan Pengawasan internal dilakukan langsung oleh Kepala BPBD melalui
Internal Kepala Bidang Penceahan dan Kesiapsiagaan
10. Penanganan Pengaduan/Saran dapat disampaikan secara langsung kepada PPID
Pengaduan, setiap Jam Kerja
Saran dan
Masukan
11. Jumlah 6 (enam) orang (VICTOR TASANE, ST; HALID LAUSEPA;
Pelaksana HASNA LESILAWANG, NURLELA TUARITA, SITI JAINAF
SOULISSA, WELMINA SOLISSA)
12. Jaminan BPBD Kabupaten Buru Selatan Menjamin Kerahasiaan data Pemohon
 Pelayanan
13. Jaminan BPBD Kabupaten Buru Selatan Menjamin Keamanan dan
Keamanan dan Keselamatan Pemohon
Keselamatan
Layanan
14. Evalusi Kinerja Evaluasi kinerja dilakukan sesuai SOP PPID Pemda Kabupaten Buru
Pelaksana Selatan
15 Aksesibilitas Kemudahan akses informasi melalui tatap muka maupun media
elektronik berbasis teknologi informasi
16 Waktu Administrasi perkantoran sesuai SOP Jam Kerja Pelayanan PPID
Pelayanan Pemda Kabuapaten Buru Selatan

Ditetapkan di : Namrole
Pada Tanggal : Februari 2023

Kepala Badan Penaggulangan Bencana Daerah

Kabupaten Buru Selatan,

HADI LONGA, SE.,M.Si

NIP. 19701122 200112 1 003
 PEMERINTAH KABUPATEN BURU SELATAN
BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH
Jln. Anton Lesnussa, Telp.__________Fax._________
NAMROLE

MAKLUMAT PELAYANAN
“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MELAKUKAN PELAYANAN PUBLIK
SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN, DAN APABILA TIDAK
MENEMPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI KETENTUAN
PERATURAN PERUNDANG UNDANGAN YANG BERLAKU.

Namrole, Februari 2023

Kepala Badan Penaggulangan Bencana Daerah

Kabupaten Buru Selatan,

HADI LONGA, SE.,M.Si

NIP. 19701122 200112 1 003