DINAS PENDIDIKAN
CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH IV
YAYASAN AINUNNISA IQLIMA IFATUSYSYAKILA
SMK MADKA IQLIMA WANAYASA
Jl. Raya E. Sulaeman KM 17 Kp. Babakan Pameungpeuk 13/04
Ds. Wanasari Kec. Wanayasa Kab. Purwakarta 41174. E-mail smksmadkaiqlima@gmail.com
Dalam rangka mewujudkan manajemen Unit Produksi SMK Madka Iqlima yang
efektif, akuntabel, dan berorientasi kepada hasil, serta untuk menjamin kualitas pelaksanaan
pelayanan kepada masyarakat secara optimal sesuai dengan tuntutan visi, misi,, tugas, dan
fungsi Unit Produksi Palayanan Unit Produksi SMK Madka Iqlima yang merupakan ikhtiar
pelayanan yang diberikan kepada masyarakat yang akan dicapai pada tahun 2010
sebagaimana terlampir .
Standar Operasional Prosedur Pelayanan ini merupakan pedoman dalam menjalankan
Operasional Unit Produksi SMK Madka Iqlima adar dapat memberikan mamfaat lebih bagi
pengguna jasa pelayanan dan tentunya bagi para pengelola layanan Unit Produksi SMK
Madka Iqlima.
A. Pengantar
Standar Oprasional Prosedur (SOP) merupakan tahap-tahap yang dibuat untuk
melaksanakan sebuah operasional dari sebuah lembaga.Istilah yang biasa digunakan
untuk menggambarkan sebuah standar opersional prosedur, diantaranya prosedur
oprasional standar, prosedur oprasional baku,prosedur tetap,(protab), safe work
instruction, safe operating procedures,standar working procedures, medick procedures
dll. Standar Oprasional Prosedu(SOP)merupakan:
• Suatu perangkat instruksi / langkah2 kegiatan yg dibakukan untuk memenuhi
kebutuhan tertentu klien
• Pedoman tertulis yg dipergunakan untuk mendorong dan menggerakkan suatu
kelompok utk mencapai tujuan organisasi
• Tahapan yg harus dilalui dlm suatu proses kerja tertentu yg dapat diterima seseorang
yg berwenang & bertangungjawab utk mempertahankan tk penampilan sehingga
suatu kegiatan dpt diselesaikan secara efektif dan efisien
Tujuan dari Standar Oprational Prosedur (SOP)
1. UMUM :
Mengarahkan serangkaian kegiatan u/ mencapai tujuan yg efisien efektif shg
konsiten dan aman dlm rangka meningkatkan mutu pelayanan mel pemenuhan standar
yg berlaku
2. Khusus :
• Menjaga konsistensi tk penampilan kinerja
• Meminimalkan kegagalan, kesalahan dan kelalaian dlm proses pelaks kegiatan
• Merupakan parameter menilai mutu kinerja dan pelayanan
• Memastikan penggunaan SD secara efisien & efektif
• Menjelaskan alur tugas, wewenang dan tanggungjawan pemberi pelayanan
• Mengarahkan pendokumentasian yg adekuat & akurat