PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM RANGKA

LAYANAN INFORMASI DAN PROMOSI KESEHATAN

DI PUSKESMAS SUDI

Disusun oleh :

Nama : Fivit Srigantiny

NPM : F622011
(TUGAS TEKSISFO)

PROGRAM STUDI SARJANA KEBIDANAN ALIH JENJANG

SEMESTER GASAL 2022/2023
FAKULTAS KEBIDANAN
INSTITUT KESEHATAN RAJAWALI
 1.KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
karunia-Nya dan nikmat sehat yang tiada henti-hentinya sehingga penulis bisa
menyelesaikan laporan kegiatan rancangan ini. Penulisan laporan ini dalam rangka
memenuhi tugas salah satu mata kuliah teksisfo prodi kebidanan alih jenjang di Stikes
Rajawali . Penulis menyadari penyusunan laporan kegiatan laporan tidak terlepas dari
bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara moral maupun material yang
membantu proses penyusunan laporan kegiatan ini hingga selesai. Untuk itu, dalam
kesempatan ini penulis bermaksud untuk menyampaikan terima kasihkepada:

1. Tonika Tohir ,S Kp,M.Kes Selaku Rektor institit Kesehatan Rajawali

2. Erni Hernawati,S.S.T,M.M,M.Keb selaku Dekan Fakultas Kebidanan
3. Silva Dwi Rahmizani,S.S.T,M.KM selaku Dosen mata kuliah teksisfo

Semoga Allah SWT senantiasa memberikan segala rahmat dan karunia-Nya. Atas segala
dukungan dan bantuan yang diberikan kepada penulis. Penulis berharap laporan kegiatan
aktualisasi ini dapat dilaksanakan dengan maksimalsehingga dapat mengimplementasikan
nilai-nilai dasar agar menjadi ASN yang profesional dan berintegritas.

i
ii
 2.DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR…………………………………………………………………….ii

DAFTAR ISI………………………………………………………………………….…..iii

IDENTITAS RANCANGAN TEKSISFO……………………………………………….1

LATAR BELAKANG………………………………………………………………….2- 3

TUJUAN………………………………………………………………………………….. 3

MANFAAT……………………………………………………………………………….. 3

ANALISIS PERMASALAHAN DAN SOLUSI………………………………………3- 4

TAHAPAN PEMBUATAN…………………………………………………………….5- 6

CARA KERJA RANCANGAN………………………………………………………….. 6

SKETSA………………………………………………………………………………..7- 11

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………………….12
4..IDENTITAS RANCANGAN TEKSISFO

RANCANGAN

PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM RANGKA

LAYANAN INFORMASI DAN PROMOSI KESEHATAN
DI PUSKESMAS SUDI

NAMA : NPM : Fivit Srigantiny /F 622011

NAMA/IDE PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM RANGKA
RANCANGAN LAYANAN INFORMASI DAN PROMOSI KESEHATAN
DI PUSKESMAS SUDI

PROJECT LEADER ……
SUMBER DAYA TIM - Tim IT untuk membuat aplikasi

DESKRIPSI
RANCANGAN

Seiring dengan berkembangnya teknologi, maka pencarian

informasi kesehatan yang tadinya hanya dilakukan pada sumber tercetak
atau pada situs kesehatan tertentu, kini berkembang pada media internet.
Penggunaan internet telah mengubah hubungan manusia dengan
informasi, dan menjadikan “online resources” sebagai sumber informasi
kesehatan yang penting di Amerika (Fox, 2011). Bahkan generasi yang
lahir setelah era 90-an merupakan generasi yang melek di dunia langsung
melihat internet dan piranti teknologi (gadget) sehingga secara popular
disebut sebagai “the digital native” (Uswah, 2016). Masih dalam sumber
yang sama disebutkan pula bahwa generasi ini terikat dengan gadget dan
tidak mempunyai hambatan mengoperasikan peralatan komunikasi
serumit apapun, apalagi mengakses teknologi komputer. Salah satu hal
yang berkembang di dunia internet yakni media sosial (social media).
Besarnya akses terhadap internet dan media sosial ini, bahkan
mengalahkan akses masyarakat Indonesia terhadap kegiatan “menonton”.
Oleh karena itu dapat dilihat bahwa saat ini media sosial menjadi pilihan
masyarakat untuk berkomunikasi. Salah satu komunikasi dengan
menggunakan media sosial yakni mengenai informasi kesehatan.
Walaupun wilayah kerja Puskesmas Sudi berada di daerah
pegunungan. Namun untuk penggunaan alat komunikasi/handphone
,hampir setiap rumah atau keluarga memimliki alat komunikasi
Pemanfaatan media social di Puskesmas Sudi masih sangat belum
optimal bahkan massih sangat minim. Masyarakat masih kesulitan untuk

2
 mengakses lebih banyak lagi informasi-informasi kesehatan di Puskesmas
Sudi. Hal ini terjadi karena belum ada petugas yang secara khusus
mengelola media social Puskesmas Sudi.

GAMBAR SKETSA
RANCANGAN/IDE

3
4
5
4.Latar Belakang

Kesehatan merupakan hal yang sangat penting, karena sehat merupakan

aset bagi seseorang untuk melakukan semua kegiatan sehari-hari. Jika

seseorang sakit maka semua aktivitas bisa terhambat bahkan berhenti sama

sekali. Oleh karena itu menjaga dan memelihara kesehatan merupakan pilihan

yang jauh lebih baik dibandingkan menunggu sampai jatuh sakit. Kesehatan

yang baik berasal dari menerima kualitas pelayanan tentang menghentikan

penyakit sebelum dimulai atau melakukan tindakan pencegahan

(Winterfeld,2012). Kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan ini

membuat masyarakat banyak mencari informasi tentang kesehatan.

Seiring dengan berkembangnya teknologi, maka pencarian informasi

kesehatan yang tadinya hanya dilakukan pada sumber tercetak atau pada situs

kesehatan tertentu, kini berkembang pada media internet. Penggunaan

internet telah mengubah hubungan manusia dengan informasi, dan

menjadikan “online resources” sebagai sumber informasi kesehatan yang

penting di Amerika (Fox, 2011). Bahkan generasi yang lahir setelah era 90-

an merupakan generasi yang melek di dunia langsung melihat internet dan

piranti teknologi (gadget) sehingga secara popular disebut sebagai “the

digital native” (Uswah, 2016). Masih dalam sumber yang sama disebutkan

pula bahwa generasi ini terikat dengan gadget dan tidak mempunyai

hambatan mengoperasikan peralatan komunikasi serumit apapun, apalagi

mengakses teknologi komputer. Salah satu hal yang berkembang di dunia

internet yakni media sosial (social media).

Seperti halnya di seluruh negara lain, di Indonesia para penguna media

6
sosial juga terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Menurut We

Are Social (Kemp, S., 2018), sebuah perusahaan yang melakukan kajian

pemanfaatan digital sosial dan handphone diseluruh dunia, menyatakan

bahwa pengguna internet di Indonesia saat ini berjumlah 132,7 juta orang dari

jumlah tersebut, 130 juta orang menggunakan media sosial secara aktif.

Besarnya akses terhadap internet dan media sosial ini, bahkan

mengalahkan akses masyarakat Indonesia terhadap kegiatan “menonton”.

Oleh karena itu dapat dilihat bahwa saat ini media sosial menjadi pilihan

masyarakat untuk berkomunikasi. Salah satu komunikasi dengan

menggunakan media sosial yakni mengenai informasi kesehatan.

Walaupun wilayah kerja Puskesmas Sudi berada di daerah pegunungan.

Namun untuk penggunaan alat komunikasi/handphone ,hampir setiap rumah

atau keluarga memimliki alat komunikasi

Pemanfaatan media social di Puskesmas Sudi masih sangat belum

optimal bahkan massih sangat minim. Masyarakat masih kesulitan untuk

mengakses lebih banyak lagi informasi-informasi kesehatan di Puskesmas

Sudi. Hal ini terjadi karena belum ada petugas yang secara khusus mengelola

media social Puskesmas Sudi.

Berdasarkan hal tersebut, maka penulis akan melaksanakan rancangan

teksisfo dengaan judul “Pemanfaatan Media Sosial Whatsapp Dalam

Rangka Layanan Informasi Dan Promosi Kesehatan Di Puskesmas

Sudi” sebagai upaya untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses

informasi layanan serta informasi-informasi tentang kesehatan di Puskesmas

Sudi.

7
 6. Tujuan
Mampu memecahkan masalah terkait isu prioritas di tempat kerja yaitu belum

optimalnya pemanfaatan media social di Puskesmas Sudi untuk layanan infomasi

dan promosi kesehatan.

7.Manfaat

Manfaat dari kegiatan Rancangan ini adalah

Mengaktualisasikan nilai-nilai dasar, peran dan kedudukan ASN

bermanfaat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sehingga

mampu memberi pelayanan yang lebih baik.

8.Gagasan Kreatif Penyelesaaian Core Isu

Berdasarkan analisis dampak isu, maka perlu dilakukan upaya untuk mengatasi

isu tersebut. Gagasan pemecah isu yang saya lakukan yaitu “Pemanfaatan Media Sosial

Whatsapp dalam rangka Layanan Informasi dan Promosi Kesehatan”

8
 Matrik Rancangan Teksisfo
Tabel 3.3
Matrik Rancangan teksisfo

Keterkaitan Substansi Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output / Hasil
Mata Pelatihan Visi/Misi Organisasi Organisasi
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
1. Meminta arahan dan 1. Menyiapkan bahan 1. Tersedianya bahan Akuntabel : Dengan meminta arahan mentor Nilai yang terdapat pada
dukungan kepada mentor konsultasi yang akan konsultasi yang akan Rapi, detail maka sesuai sesuai dengan salah satu kegiatan ini yaitu,
terkait pelaksanaan disampaikan kepada disampaikan kepada Misi Puskesmas Sudi yaitu “ akuntabel,berorientassi
kegiatan aktualisasi mentor secara rapi dan mentor. Memotivasi. Memfasilitasi pelayanan dan kolaboratif
detail masyarakat dalam menggali potensi
2. Meminta arahan dan 2. Mentor memberikan Berorientasi pelayanan : dalam rangka pemberdaayaan”
petunjuk mentor secara arahan Sopan
sopan, ramah, Akuntabel :
bertanggungjawab dan Bertanggungjawab
dengan terbuka Kolaboratif :
menerima masukan dan Terbuka, menerima masukan dan
arahan 3. Bukti catatan arahan arahan
3. Mencatat arahan dari mentor Berorientasi pelayanan :
dengan cermat, cekatan Cekatan, teliti
dan teliti
2. Mempersiapkan materi 1. Melakukan koordinasi 1. Terkordinirnys data- Berorientasi pelayanan : Dengan mempersiapkan materi Nilai yang terdapat pada
untuk akun whatsapp dengan PJ UKP dan PJ data jadwal pelayanan Sopan untuk akun whatsapp maka sesuai kegiatan ini yaitu,
UKM serta bidan desa dalam dan luar Akuntabel dengan salah satu Misi Puskesmas akuntabel,Harmonis,kompeten
untuk meminta jadwal gedung Puskesmas • Melakukan koordinasi tim untuk Sudi yaitu “ Mewujudkan kemauan dan adaptif
kegiatan dalam dan menjaga tercapainya kejelasan target dan kemampuan untuk hidup sehat
luar gedung Puskesmas Harmonis secara mandiri”

9
 secara sopan, ramah, Melakukan koordinasi dan
bertanggungjawab musyawarah dengan saling peduli
2. Mendownload dan 2. Terdownloadnya dan dan menghargai perbedaan
mengumpulkan materi- terkumpulnya materi
materi tentang promosi materi promosi Akuntabel :
kesehatan cermat, kesehatan Cermat
cekatan dan teliti Kompeten :
Meningkatkan kemampuan
Adaptif :
Proaktif
3. Membuat akun Whatsapp 1. Diskusi dan meminta 1. Mentor memberkan Berorientasi pelayanan : Dengan membuat akun Whatsapp Nilai yang terdapat pada
Puskesmas Sudi saran kepada mentor saran dan arahan Sopan, ramah Puskesmas Sudi maka sesuai dengan kegiatan ini yaitu berorientasi
terkait pembuatan akun terkait pembuatan Akuntabel : salah satu Misi Puskesmas Sudi yaitu pelayanan, akuntabel,
Whatsapp Puskesmas akun Whatsapp Bertanggungjawab “ Mewujudkan kemauan dan kolaboratif, kompeten dan
Sudi dengan Puskesmas Sudi Kolaboratif : kemampuan untuk hidup sehat secara adaptif
sopan,ramah Terbuka, menerima masukan dan mandiri”
bertanggungjawab, dan arahan
dengan terbuka
menerima masukan dan
arahan
2. Mengumpulkan materi 2. Terkumpulnya materi
dan bahan tentang dan bahan tentang Akuntabel :
pelayanan di pusksmas pelayanan di Bertanggungjawab,
dan informasi- puskesmas dan
informasi kesehatan tentang informasi-
untuk disimpan di akun informasi kesehatan
Whatsapp secara
cermat dan
bertanggungjawab
3. Membuat media social 3. Tersedianya media Berorientasi pelayanan :
Whatsapp Puskesmas Social whatsapp Cekatan
dengan cekatan, Puskesmas Akuntabel :
rapi,kreatif, inovatif, Rapi
dengan kualitas terbaik Kompeten :
Mengerjakan dengan kualitas terbaik
Adaptif :
Inovatif

10
4. Menyampaikan informasi 1. Melakukan koordinasi 1. Diberikan izin oleh Berorientasi pelayanan : Dengan menyampaikan informasi Nilai yang terdapat pada
tentang adanya nomor dengan mentor terkait mentor untuk Sopan, ramah tentang adanya nomor whatsapp kegiatan ini yaitu berorientasi
whatsapp layanan pelaksanaan membagikan no Akuntabel : layanan Puskesmas di grup lintas pelayanan, akuntabel, dan
Puskesmas di grup lintas penyampaian nomor whatsapp layanan Bertanggungjawab sektor maka sesuai dengan Visi kolaboratif.
sektor whatsapp layanan puskesmas Kolaboratif : Puskesmas Sudi yaitu “Puskesmas
puskesmas di grup Terbuka, menerima masukan dan Sudi sebagai sarana pelayan,
lintas sektor secara arahan motivator dan fasilitator untuk
sopan,ramah, mewujudkan masyarakat dalam
bertanggungjawab mendapatkan derajat kesehatan yang
2. Memyampaikan nomor 2. Tersampaikannya setinggi-tingginya.
whatsapp layanan nomor whatsapp Berorientasi pelayanan : ” dan salah satu Motto Puskesmas
puskesmas di grup layanan puskesmas Sopan, ramah Sudi yaitu “Mampu melayani dengan
lintas sektor sektor kepada lintas sektor Akuntabel : optimal”
secara sopan,ramah, untuk dibagikan Bertanggungjawab
bertanggungjawab kepada masyarakat Kolaboratif :
Terbuka, menerima masukan dan
arahan
5. Melakukan evaluasi 1. Mengcapture dan 1. Terkumpulnya hasil Berorientasi pelayanan : Dengan melakukan evaluasi kegiatan Nilai yang terdapat pada
kegiatan dan penyusunan mengumpulkan hasil capture Cekatan dan penyusunan laporan kegiatan ini yaitu berorientasi
laporan aktualisasi masyarakat yang Akuntabel : aktualisasimaka sesuai dengan salah pelayanan, akuntabel, dan
mengakses nomor Cermat satu Misi Puskesmas Sudi yaitu “ kolaboratif, kompeten dan loyal.
whatsapp layanan Memotivassi, mempasilitasi
puskesmas cermat, masyarakat dalam menggali potensi
cekatan dan teliti dalam rangka pemberdayaan”
2. Menyusun laporan 2. Tersusunnya laporan Akuntabel :
hasil dengan jujur, hasil Jujur, bertanggungjawab
bertanggungjawab dan Kompeten :
dengan hasil yang Hasil kualitas terbaik
terbaik dengan tetap Loyal :
menjaga nama baik Menjaga nama baik instansi
Puskesmas Sudi

11
 9.Deskripsi Pelaksanaan Kegiatan Rancangan Teksisfo

Pelaksanaan rancangan teksisfo pada setiap kegiatan dideskrepsikan sebagai berikut:

Kegiatan 1. Meminta arahan dan dukungan kepada mentor terkait pelaksanaan

kegiatan

Kegiatan 2. Mempersiapkan materi untuk akun whatsapp

3. Membuat akun Whatsapp Puskesmas Sudi

DAFTAR PUSTAKA

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2018. Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara, 2017, Manajemen ASN, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS, Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2019. Analisis Isu Kontemporer, Modul Pelatihan Dasar
CPNS, Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Adaptif, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon PNS,
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Akuntabel, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon
 PNS,Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Berorientasi pelayanan, Modul Modul Pelatihan Dasar
Calon PNS, Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Harmonis, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS,Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Kolaboratif, Modul Pelatihan Dasar Calon PNS,
Lembaga Administrasi Negara, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Kompeten, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS,Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Loyal, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon PNS,
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Lembaga Administrasi Negara, 2021, Smart ASN, Modul Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS,Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, Jakarta.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 70
Tahun 2021 Tentang Jabatan Fungsional Tenaga Promosi Kesehatan dan Ilmu
Perilaku RepublikIndonesia, Jakarta.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

13