PERKEMBANGAN KNOWLEDGE

MANAGEMENT (2)
Knowledge Ekonomi

 Peran elemen produksi ,seperti lahan, tenaga

kerja kasar dan kapital konvensional atau alat
produksi sudah semakin mengecil.
 Tenaga kerja yang dibutuhkan tidak lagi
berdasarkan kuantitas tetapi kualitas
sehingga muncul istilah knowledge worker
Tantangan Baru Dalam
Era Knowledge Ekonomi

 Kolaborasi
 Inovasi
 Adaptasi
 Penguasaan teknologi dan pasar
 Pengelolaan aset-aset intelektual
perusahaan
 Knowledge

 Knowledge adalah informasi yang mengubah

sesuatu atau seseorang, hal itu terjadi ketika
informasi tersebut menjadi dasar untuk
bertindak, atau ketika informasi tersebut
memampukan seseorang atau institusi untuk
mengambil tindakan yang berbeda atau
tindakan yang lebih efektif. (Drucker, 1988).
 Knowledge Management

 Knowledge Management (KM) adalah

pendekatan-pendekatan sistemik yang
membantu muncul dan mengalirnya informasi
dan knowledge kepada orang yang tepat pada
saat yang tepat untuk menciptakan nilai.

(American Productivity and Quality Centre (APQC).

 Terminologi

 KM System adalah mekanisme dan proses yang

terpadu dalam penyimpanan, pemeliharaan,
pengorganisasian informasi bisnis pekerjaan yang
berhubungan dengan penciptaan berbagai
informasi menjadi aset intelektual organisasi yang
permanen.

 KM Tool adalah perangkat dan infrastruktur yang

digunakan untuk memfasilitasi dan
mengakselerasi proses-proses yang ada dalam KM,
seperti knowledge creation, knowledge retention,
knowledge transfer, dan knowledge utilisation.
Biasanya KM Tool berbasis aplikasi IT.
 lanjutan

 Tacit Knowledge adalah knowledge yang terletak

di mind/otak atau melekat di dalam diri
seseorang yang diperolehnya melalui
pengalaman dan pekerjaannya.

 Explicit Knowledge adalah segala bentuk

knowledge yang sudah direkam, dan
didokumentasikan, sehingga lebih mudah
didistribusikan dan dikelola.
 lanjutan

 KM Value Proposition adalah nilai atau manfaat

yang ditawarkan oleh KM sebagai dasar
pertimbangan dan penerimaan oleh
stakeholdernya.

 Intellectual Capital (IC) adalah knowledge yang

mentransformasikan bahan-bahan mentah dan
membuatnya menjadi bernilai, yang terdiri dari
human capital, structural capital dan customer
capital.
 lanjutan

 Knowledge-based enterprise adalah

perusahaan yang menjalankan proses bisnisnya
dan meningkatkan daya saingnya berdasarkan
knowledge. Modal yang dikelola oleh
perusahaan ini utamanya adalah knowledge.

 Value Creation adalah proses penciptaan nilai,

yang dimulai dengan penyediaan jasa yang
memberi nilai tambah bagi pelanggan, dan
pada akhirnya meciptakan nilai bagi penyedia
jasa itu sendiri.
 lanjutan

 Community of Practice adalah orang-orang

yang bergabung dalam suatu forum atau grup
dengan tujuan untuk mengatasi persoalan yang
spesifik atau untuk meningkatkan kemampuan
mereka untuk disiplin knowledge tertentu.

 Core Competencies sebagai threshold

competencies yaitu kompetensi inti yang
merupakan cerminan kualitas personal (nilai &
sikap) yang harus dimiliki oleh karyawan
TERIMA KASIH