Laporan Keberlanjutan 2018

Sustainability Report 2018

PT Elnusa Tbk

Building Shared
Sustainabilty
Membangun Keberlanjutan
Bersama
Penjelasan Tema
Theme Explanations
Building Shared Sustainabilty
Membangun Keberlanjutan Bersama

jj

“
Membangun value ekonomi bagi seluruh pemangku kepentingan,
memberikan upaya terbaik dalam menjaga lingkungan, serta
memastikan kemapanan sosial dalam aktivitas operasional,
adalah makna keberlanjutan bagi Elnusa. Ditengah kondisi
industri migas yang masih sarat dengan dinamika dan tantangan,
Perseroan terus berupaya memastikan komitmen keberlanjutan
sebagai bagian dari entitas kehidupan.

Berbagai metode inovatif dikembangkan untuk tetap tumbuh

secara ekonomi. Mengimplementasikan praktik bisnis dengan
selalu berorientasi pada lingkungan. Tak luput pula memastikan
bahwa baik pemangku kepentingan internal maupun eksternal
mendapatkan manfaat atas keberadaan Perseroan. Upaya-upaya
ini merupakan proses berulang yang terus dikembangkan dan
diimplementasikan Perseroan untuk membangun keberlanjutan
bersama di Indonesia.

Building economic value for all stakeholders, providing the best effort in protecting
environment, and ensuring social security in operational activities, are the meanings of
sustainability for Elnusa. In the midst of dynamics and challenges in the oil and gas industry,
the Company continues to ensure a sustainable commitment as part of life entity.

Various innovations were developed to keep economical growth. Elnusa implements

businesses by always being environmentally oriented. It is also important to ensure that
both internal and external stakeholders get benefit from of the Company. These efforts are a
recurring process that is continuously developed and implemented by the Company to build
shared sustainability in Indonesia.

“
Daftar Isi
Table of Contents

06 Peristiwa Penting 2018
Significant Events in 2018
08 Penghargaan & Sertifikasi
Awards & Certifications
03.
51 Tugas dan Kewajiban Dewan Komisaris dan
Direksi Terkait Kinerja Keberlanjutan
Duties and Obligations of the Board of
Commissioners and Directors Related to
Profil Perusahaan 52
Sustainabillity Performance
Pelatihan Tata Kelola Terkait Keberlanjutan
Company Profile Governance Training Related to
sustainability
52 Pendekatan Pemangku Kepentingan

01. 28 Informasi Umum

Genral Information
53
Stakeholder Approach
Kebijakan dan Prosedur Keuangan
Berkelanjutan
Sustainable Financial Policies and
29 Visi dan Misi
Laporan Direksi Vission and Mission Procedures
29 Nilai-Nilai Perusahaan 53 Penilaian Penerapan Tata Kelola
Board of Directors Report Corporate Values Perusahaan
30 Struktur Organisasi Assesment of Application of Corporate
Organization Structure Governance
32 Riwayat Singkat & Jejak Langkah 54 Standar Etika Bisnis & Integritas
12 Laporan Direksi History & Milestones Business Ethics Standards & Integrity
Board of Directors Report 35 Kegiatan Usaha
Business Activities
37 Pasar

05.
Market

02.
37 Rantai Pasok
Supply Chain
39 Etika Bekerja Insan Elnusa
Elnusa Employee Work Ethics Dinamika Kinerja
Tentang Laporan Ini 40 Wilayah Operasi Jasa Hulu Migas
Operational Area of Upstream Oil & Ekonomi Elnusa
Gas Services
About This Report Dynamics of Economic
42 Wilayah Operasi Jasa Distribusi &
Logistik Energy Performance
Operational Area of Energy Distribution &
Standar laporan dan kesesuaian Logistics Services
10
dengan standar 44 Wilayah Operasi Jasa Penunjang
Reporting standard and compliance Operational Area of Oil & Gas Support 60 Sekilas Kinerja Ekonomi 2018
to the standard Penunjang Economic Performance in 2018
20 Periode, Cakupan dan Siklus Laporan 60 Kuantitas Produksi atau Jasa Yang Dijual
Period, scope and cicle of the report Quantity of Production or Services Sold
20 Proses Penentuan isi Laporan 62 Kinerja Ekonomi

04.
The Process of determining the content Economic Performance
of the report 64 Pendekatan Manajemen
22 Pelibatan Pemangku Kepentingan Management Approach
Stakeholders’ Involvement 64 Tantangan Keberlanjutan
22 Tingkat Materialitas Tata Kelola 65
Sustainability Challenges
Strategi Bisnis dan Operasional
22
Level of Materiality
Batasan laporan Perusahaan 67
Business and Operational Strategies
Nilai Ekonomi yang dihasilkan dan
Reporting Limits
24 Perubahan Signifikan Good Corporate Governance Didistribusikan
Significant Changes Economic value produced and Distributed
25 Assurance Eksternal 68 Pengelolaan Kinerja Ekonomi – Target dan
External Assurance Realisasi 2018
25 Kontak Personal 48 Mekanisme dan Struktur Tata Kelola Management of Economic Performance
Personal Contact Perusahaan Targets and Realization in 2018
Corporate Governance Mechanisme and 69 Produk Ramah Lingkungan
Strukture Environmentally - Friendly Products
49 Struktur Tata Kelola Perusahaan 69 Pelibatan Pihak Lokal yang berikan dengan
Corporate Governance Structure Bisnis Keuangan Berkelanjutan
50 Data Dewa Komisaris dan Direksi Local Party Involvemen in Sustainable
Data of The Board Commissioners and Financial Business Processes
Directors 69 Rencana Pengembangan Bisnis Ke Depan
Future Business Development Plans
06. 08. 10.
InisiatifRpPengelolaan Kinerja Sumber Daya Berkontribusi Untuk
Lingkungan Manusia Negeri
Human Resources Performance Contribution To The Nation
Environmental Management
Initiatives
94 Konsep SDM Perseroan 118 Pendekatan Manajemen
The Company’s HR Concept Management Approach
72 Pendekatan Manajemen 99 Rekrutmen, Pelatihan & 120 Pelibatan Masyarakat dalam Aktifitas
Management Approach Pengembangan SDM Operasi
73 Mengelola Lingkungan Sesuai Regulasi dan Rp 99
Recruitment, Training & HR Development
Rekrutmen 121
Community in Operational Activities
Pengembangan Komunitas Berkelanjutan
Standar
Managing the Environment based on Recruitment Sustainable Community Development
Regulations and Standards 99 Pengembangan Kompetensi SDM 123 Bidang Ekonomi
73 Menggunakan Teknologi Ramah Lingkungan Development of HR Competency Economy Aspect
Using Environmentally-Friendly Technology 103 Sistem Pengelolaan Kinerja 123 Bidang Kesehatan
74 Pemanfaatan Sumber Daya Secara Performance Management System Healthcare Aspect
Bertanggung Jawab 105 Kompensasi dan Benefit 124 Nilai Investasi Sosial
Making Use Of Energy Source in Responsible Compensation and Benefit Social Investment Value
Manner 106 Human Capital Management System 124 Dampak Kegiatan
77 Pengelolaan Residu Operasional dan Human Capital Management System The impactof these activities
Perbaikan Berkelanjutan 106 Pengelolaan Hubungan Industrial
Operational Residue Management and Management of Industrial Relations
107 Rencana Pengembangan SDM Yang

11.
Continuous Improvement
Berkesinambungan
Sustainable HR Development Plan Rp

07. Refrensi
Membudayakan 09. POJK No.51/
POJK.03/2017 dan
Kesehatan Dan Kesungguhan Indeks GRI
Keselamatan Kerja Meningkatkan POJK No. 51/POJK.03/2017/
Raising Health & Safety Cultural Kualitas Jasa References and GRI Content
Awarness Index
Commitment On Improving
Quality Of Service
82 Pendekatan Manajemen
Management Approach
110 Pendekatan Manajemen
84 Menekankan Standar Praktik Kesehatan dan
Management Approach
Keselamatan Kerja
111 Mengadopsi Standar Manajemen Mutu
Placing Importance on the Standard Practice
Terkini
on Health and Safety
Adopting the Latest Quality Management
86 Menyiapkan Organisasi dan SDM yang
Standard
Kompeten dan Profesional
112 Meningkatkan Kualitas Jasa
Preparing Competent and Professional
Improving the Quality of Service
Organization and Human Resource
113 4 Inovasi Unggulan 2018
87 Mengevaluasi Kinerja K3 untuk Perbaikan
4 Best Innovation 2018
Kesinambungan
114 Dampak Positif dan Negatif Jasa
Evaluating Health and Safety Performance
Negative and Positive Impact of Service
for Continous Improvement
114 Menjamin Privasi Pelanggan
89 Menggunakan Sarana dan Prasarana Kerja
Ensuring the Privacy of Customers
Sesuai Standar
115 Survei Kepuasan Pelanggan
Using Work Facilities and Infrastructure in
Customer Satisfication Survey
Accordance with K3 Standard
115 Dampak dari Kegiatan
89 Meminimalkan Risiko dan Bahaya Terkait
Impact of Activities
Kesehatan
Minimize Health-Related Risk’s and Hazards
90 Kinerja K3
K3 Performance
 Peristiwa
Penting
Significant Events

Januari Februari Maret

8 23 5
January February March
2018 2018 2018

Vendor Annual Meeting
Perseroan mengadakan pertemuan tahunan
dengan vendor yang bertemakan “Reforming.
Opportunities Leveraging Performance”.
Vendor Annual Meeting
The Company held yearly meetings with vendors
routinely with a theme “Reforming Opportunities
Leveraging Performance”.
Perjanjian Kerja Sama Kredit Sindikasi
Genjot pertumbuhan 2018, Perseroan tandatangani
perjanjian kerja sama fasilitas kredit sindikasi
jangka panjang sebesar USD80 juta. Bank UOB
Indonesia bertindak selaku Mandated Lead
Arranger dan Bookrunner.
Signing of the Syndicated Credit
Cooperation Agreement
In order to boosting the growth in 2018, the
Company signed a long-term syndicated loan
facility agreement of USD80 million. UOB
Indonesia (UOB) Bank acting as the Mandated
Lead Arranger and Bookrunner.
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa
(RUPS-LB)(1)
Perseroan melaksanakan Rapat Umum Pemegang
Saham Luar Biasa dengan agenda perubahan
susunan pengurus perseroan.
Extraordinary General Meeting of
Shareholders (EGMS)
The Company held the Extraordinary General
Meeting of Shareholders with the agenda of the
change in the Management of the Company.

Mei Juli Agustus

14 27 27-28
May July August
2018 2018 2018

Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan
(RUPST)
Perseroan Melaksanakan RUPST dengan agenda
hasil kinerja 2018 dan pergantian pengurus
Perseroan.
Annual General Meeting of Shareholders
(AGMS)
The Company held the Annual General Meeting
of Shareholders (AGMS) with the agenda of
reporting the performance results for 2018 and
the change of Management of the Company.
Launching E-60Fit dalam Upstream HSSE
Forum
Sebagai salah satu upaya meningkatkan kondisi
kesehatan karyawan, Perseroan menerapkan
program Elnusa 60 Days Commit to Fit (E-60Fit)
pada Upstream HSSE Forum. Program ini
merupakan bagian dari wellness program dan
dukungan atas penerapan Health, Safety, Security
& Environment (HSSE) yang lebih baik.
Launching of E-60Fit in the Upstream HSSE
Forum
As an attempt to improve the employee health
state, the Company implemented the Elnusa 60
Days Commit to Fit (E-60Fit) program on the
Upstream HSSE Forum. This program acts as a
part of the wellness program and becomes the
supporting drive for better implementation of
Health, Safety, Security & Environment (HSSE).
Kick-off Transformasi Digital
Mengantisipasi VUCA & disrupsi jasa energi,
Perseroan memulai transformasi digitalnya dengan
kick-off penyelenggaraan conference & exhibition
Elnusa Digital Transformation Journey. Beberapa
inisiatif digital yang telah dihasilkan antara lain
real time online mud logging, personal & asset
monitoring devices, dan ECMA apps.
Digital Transformation Kick-off
27 August 2018 - Anticipating the VUCA &
disruption of energy services, the Company
commenced its digital transformation by
kicking off the Elnusa Digital Transformation
Journey conference and exhibition. Some digital
initiatives have been produced including the
real time online mud logging, personal & asset
monitoring devices, and ECMA apps.

6

Agustus
28
August
2018
Public Expose
Perseroan melakukan 1 (satu) kali paparan
publik, bertempat di Bursa Efek Indonesia untuk
menyampaikan update kinerja Perseroan 2018 dan
strategi serta rencana kerja yang akan datang.
Public Expose
The Company held a public expose in the Investor
Summit event, located in the Indonesian Stock
Exchange, to deliver an update on the Company’s
2018 performance and its strategy as well as
future plans.
Desember
10
December
2018
Kerja Sama Optimalisasi Jasa Hulu Migas
Perseroan melakukan kerja sama dengan
Schlumberger untuk optimalisasi kompetensi
dan sumber daya jasa hulu migas terintegrasi
dalam bentuk Master Cooperation Agreement dan
Wireline Master Service Agreement selama lima
tahun.
Cooperation in Optimizing Upstream Oil
and Gas Services
The Company cooperates with Schlumberger
to optimize the competency and resources of
integrated upstream oil and gas services through
the Master Cooperation Agreement and Wireline
Master Service Agreement for five years..
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Agustus
31
August
2018
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa
(RUPS-LB)(2)
Perseroan melaksanakan Rapat Umum Pemegang
Saham Luar Biasa dengan agenda perubahan
susunan pengurus Perseroan & perubahan
anggaran dasar Perseroan.
Extraordinary General Meeting of
Shareholders (EGMS)
The Company held the EGMS with the agenda of
the change in the Management of the Company
& the change in the Company’s Articles of
Association.
Desember
17
December
2018
Penghargaan Kementerian ESDM atas
Kepedulian Bencana Alam di Sulawesi
Tengah
Perseroan menerima penghargaan dari
Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral
atas kontribusi dalam membantu korban bencana
gempa bumi, tsunami dan likuifaksi di Provinsi
Sulawesi Tengah. Kontribusi yang dilakukan antara
lain mendukung Pemerintah dan Pertamina dalam
pemulihan segera distribusi BBM, mengirimkan
bantuan logistik & medis, melakukan pemulihan
trauma, menyelenggarakan drilling for water
dan fasilitas sumur air bersih, serta menyediakan
hunian tetap untuk para korban.
Ministry of Energy and Mineral Resources
Award for Natural Disaster Concern in
Central Sulawesi
The Company earned an award from the
Ministry of Energy and Mineral Resources for its
contribution in helping the victims of earthquake,
tsunami and liquefaction in Central Sulawesi. The
contribution includes supporting the Government
and Pertamina in the immediate recovery of
fuel distribution, sending logistical & medical
assistance, carrying out the trauma recovery
program, organizing drilling for water and clean
water well facilities, and providing the permanent
housing for the victims.
2018 PT Elnusa Tbk
November
7-9
November
2018
Forum Continuous Improvement Program
Elnusa
Perseroan memberikan penghargaan kepada 75
gugus berprestasi yang berhasil meraih juara
kategori gold dan juga silver dalam Continuous
Improvement Program.
Elnusa’s Forum of Continuous Improvement
Program
The Company gave awards to 75 high
performing groups, that obtained gold and
silver category in the Continuous Improvement
Program.
Desember
20
December
2018
Proyek Enhanced Oil Recovery Pertama
Perseroan mendapatkan kepercayaan sebagai
kontraktor jasa dalam penerapan Enhanced Oil
Recovery (EOR) pertama. Proyek ini merupakan
momen penentuan peningkatan produksi minyak
mentah Pertamina ke depan serta momen untuk
menunjukkan keunggulan layanan solusi total
jasa Perseroan dalam mendukung peningkatan
produksi minyak.
First Enhanced Oil Recovery Project
The Company gains trust as a service contractor
in the first implementation of Enhanced Oil
Recovery (EOR). This project is a momentum of
determination to increase Pertamina’s crude
oil production in the future ahead as well as a
momentum to demonstrate the excellent service of
the Company’s total service solution in supporting
the increased oil production.
7
 Penghargaan & Sertifikasi
Awards & Certification
Kategori “Very Good”, dalam Penerapan
Sistem Manajemen HSE kontraktor pada
periode semester 2 tahun 2017 untuk kegiatan
Survei Sesmik Darat
Category: “Very Good” in the implementation
of Health and Safety management system for
contractors in the second semester in 2017 for
activities involving land Seismic survey
Perseroan menerima Piagam Penghargaan dari
Presiden Director
PT Pertamina EP, pada proyek Seismik 3D
Klamassosa - Papua
The Company received an award from the
President Director of PT Pertamina EP for its 3D
Seismic project in Klamassosa - Papua
Penghargaan Katagori Platinum (CIP APQA)
Award of Platinum Category (CIP APQA)
Perseroan meraih penghargaan kategori
platinum dalam continous improvement
program APQA 2018 yang diselenggarakan
oleh PT Pertamina (Persero)
The Company was bestowed with the
platinum category award for its continuous
improvement program of APQA held by PT
Pertamina (Persero)
8
[102-12]
Penghargaan dari PHE WMO
Award from PHE WMO
Perseroan menerima penghargaan dari
PHE WMO dengan kategori The Best QHSE
Performance pada pekerjaan Hydraulic
Workover Unit “Loss Control Meeting Forum
1st 2018”
The Company received an award from PHE
WMO as The Best QHSE Performance for the
work in Hydraulic Workover Unit in the “Loss
Control Meeting Forum 1st 2018”
Penghargaan dalam ajang UIIA
Award in UIIA event
Perseroan mengirimkan tim untuk mengikuti
ajang UIIA yaitu Forum Presentasi CIP
Upstream Improvement & Innovation Award
- Pertamina 2018 dan pada kesempatan
tersebut, Perseroan meraih Penghargaan
Platinum
The Company sent a team to join the
UIIA, which is a Presentation Forum in CIP
Upstream Improvement & Innovation Award
- Pertamina 2018, and at that event, the
Company received Platinum, Gold, and Silver
awards
Piagam Peduli dari BAZNAS
Recognition from BAZNAS
Perseroan menerima penghargaan
berupa piagam peduli dari BAZNAS atas
kepeduliannya dalam pembangunan hunian
tetap bagi korban gempa dan tsunami di
Sulawesi Tengah
Company received an award from BAZNAS
on its CSR activities in rebuilding houses for
victims of tsunami in Central Sulawesi.
Penghargaan dari Kementerian ESDM
Award from the Ministry of Energy and Mineral
Resources
Perseroan menerima penghargaan dari
Kementerian ESDM sebagai Perseroan yang
berpartisipasi aktif dalam melakukan kegiatan
siaga bencana gempa bumi, tsunami dan
likuafasi sebagai salah satu tim ESDM mulai dari
tahapan awal pasca bencana hingga recovery
atau pemulihan bencana
The Company received an award from the The
Ministry of Energy and Mineral Resources as a
company that actively participated, together
as one team from the ministry, in supporting
natural disaster recovery activities in the event of
earthquake, tsunami, and liquefaction, starting
from the initial phase of recovery up to the
rehabilitation process.

Most Improved Camp Accomodation
Most Improved Camp Accommodation
Perseroan menerima penghargaan melalui
Ajang HSE Communication Forum 2018,
Commited to Zero LTI,
PT Pertamina Hulu Mahakam
The Company received award on the HSE
Communication Forum 2018, Commited to
Zero LTI, PT Pertamina Hulu Mahakam
Certification of ISO 9001:2008 UKAS
Management System 005
Sertifikat dari SGS United Kingdom Ltd yang
berlaku mulai tanggal 12 Agustus 2015 hingga
12 Agustus 2018.
Certificate from SGS United Kingdom Ltd,
applicable from 12 August 2015 to 12 August
2018
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Safety Performance of High Risk Contract
(>400k Manhours)
Safety Performance of High Risk Contract
(>400k Manhours)
Perseroan menerima penghargaan dalam
Ajang HSE Communication Forum 2018,
Commited to Zero LTI, PT Pertamina Hulu
Mahakam
The Company received award through the HSE
Communication Forum 2018, Commited to
Zero LTI, PT Pertamina Hulu Mahakam
Certification of OHSAS 18001: 2007
Sertifikat dari PT SGS Indonesia, yang
berlaku mulai tanggal 3 Juni 2015 hingga 3
Juni 2018.
Certificate from PT SGS Indonesia, applicable
from 3 June 2015 to 3 June 2018.
2018 PT Elnusa Tbk
Certification of ISO 55001:2014 UKAS
Management Systems 005
Sertifikat dari SGS United Kingdom Ltd, yang
berlaku mulai tanggal 9 Januari 2018 hingga
8 Januari 2021.
Certificate from SGS United Kingdom Ltd,
applicable from 9 January 2019 to 8 January
2021
Certification of ISO 14001:2015
Sertifikat dari SGS Societe Generale de
Surveillance SA yang berlaku mulai tanggal
22 Agustus 2015 hingga 21 Agustus 2018.
Certificate from SGS Societe Generale de
Surveillance SA, applicable from 22 August
2015 to 22 August 2018.
9
 01
Laporan Direksi
Board of Directors Report

Laporan Direksi
Board of Directors Report

10
 Laporan Direksi
Board of Directors Report

Laporan Direksi [102-14]

Board of Directors Report

Tolingul Anwar

Direktur Utama
President Director

12
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

“
Sebagai perusahaan jasa energi, Perseroan terus
berkomitmen dalam memberikan nilai terbaik untuk para
pemangku kepentingan meliputi: pelanggan, pemasok,
karyawan, pemerintah, investor dan masyarakat. Komitmen
ini diterapkan dalam berbagai program yang melingkupi
berbagai aspek penting bagi Perseroan, baik dari sisi kinerja
ekonomi, lingkungan, sumber daya manusia, kesehatan dan
keselamatan kerja, kualitas produk dan jasa, serta dukungan
kontribusi untuk negeri.

As a company running its business in energy service, the Company is

committed to provide the best value for all stakeholders, including:
costumers, suppliers, employees, government, investors and community.
The commitment is applied in various programs that cope significant
aspects for the Company, whether in economic performance, environment,
human resource, health, occupational Health and Safety, quality of products
and services, and contribution to nation.

“
Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear valuable Stakeholders,

Dengan penuh rasa syukur kehadirat Allah SWT, perkenankanlah
saya mewakili Direksi Perseroan untuk melaporkan bahwa
tahun 2018 telah berhasil kami lalui dengan capaian yang
menggembirakan. Perjalanan Elnusa sepanjang tahun 2018
diwarnai oleh beragam tantangan serta dinamika industri migas
di Indonesia.
With full gratitude for the presence of Allah SWT, please allow me
to represent the Board of Directors of the Company to report that
we have successfully passed the year of 2018 with encouraging
results. Elnusa’s journey throughout 2018 has been characterized
by a variety of challenges and dynamics within the the oil and
gas industry in Indonesia.

Sektor migas dan jasa pendukungnya masih merupakan salah
satu penyumbang pendapatan negara yang signifikan, walaupun
saat ini Indonesia telah menjadi negara importir minyak untuk
kebutuhan nasionalnya. Secara keseluruhan, produksi minyak
bumi mengalami penurunan dan didominasi oleh produksi gas
yang terus meningkat nilainya.
The oil and gas sector and its supporting services are still one of the
contributors to significant national income, even though Indonesia
has now become an oil importer to fulfill its national needs.
Overall, petroleum production has declined and is dominated by
gas production that continues to increase in value.

13
 Laporan Direksi
Board of Directors Report
Pergerakan harga minyak dunia yang fluktuatif juga berdampak
pada perkembangan industri migas Indonesia. Hal ini menjadi
faktor utama terhadap aktivitas industri hulu migas di Indonesia.
Harga jasa hulu migas Elnusa pun masih belum meningkat signifikan
dan masih dibayangi oleh keterbatasan serta kemampuan
budget operasi dari setiap Perusahaan migas. Namun sekali lagi,
Elnusa sebagai Perusahaan jasa migas dan energi terpercaya di
Indonesia yang mengusung strategi Total Solution kembali mampu
membuktikan kepiawaiannya melalui keunggulan dan kelengkapan
lini jasa yang dimiliki dalam menghadapi turbulensi industri.
Kondisi ini menjadi tantangan serta peluang bagi Perseroan dalam
memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sekaligus
meningkatkan nilai perusahaan kepada stakeholder. Kondisi ini
menuntut Perseroan untuk terus kreatif bertahan dan berkembang.
Perseroan dituntut untuk menciptakan terobosan-terobosan baru
dari sisi pengelolaan bisnis, aset, biaya, pelanggan dan pemasaran
melalui layanan total solution yang mengoptimalkan sinergi unit-
unit bisnis dan anak perusahaan dalam memberikan serangkaian
jasa dan produk yang tepat sebagai total solusi atas berbagai
permasalahan pelanggan baik di hulu maupun hilir industri migas,
maupun industri energi pada umumnya.
STRATEGI DAN KEBIJAKAN KEBERLANJUTAN
Kompleksitas lini jasa yang dimiliki Perseroan memiliki dari hulu
hingga hilir migas merupakan sebuah keunikan sekaligus tantangan.
Dengan kelengkapan jasa ini, Perseroan dapat menghadirkan solusi
total dan menyeluruh kepada para pelanggan. Untuk mendukung
jasa yang diberikan, kerja sama dengan berbagai mitra kerja atau
pemasok perlu dikelola dengan baik.
Pengelolaan mitra kerja dan arus pasok harus menyesuaikan
dengan kondisi industri. Hal ini tidak lain adalah untuk memastikan
bahwa proses bisnis terus berlanjut. Sebagai perusahaan jasa,
Perseroan berada pada posisi tengah yang menjembatani proses
bisnis. Pada satu sisi, Perseroan diharapkan dapat memberikan
jasa berkualitas dengan tuntutan harga mengikuti kondisi industri
untuk pelanggan dan pada sisi lain dihadapkan dengan mitra kerja
yang memberikan penawaran suplai pasok di luar kondisi industri.
Kiprah Perseroan sebagai penyedia jasa energi dalam mendukung
ketersediaan energi nasional diimplementasikan melalui komitmen
untuk selalu memberikan kualitas produk dan jasa terbaik.
Perseroan turut mengambil tanggung jawab dalam menjaga
sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan baik di wilayah
operasi maupun kantor pusat. Melalui peningkatkan kompetensi,
teknologi dan pengalaman, kami berupaya memberikan solusi
total kepada pelanggan serta membangun kapasitas nasional
untuk Indonesia yang lebih baik.
Perseroan memahami bahwa kegiatan operasi yang dilakukan
dapat menimbulkan dampak positif maupun negatif terhadap
aspek lingkungan, ekonomi maupun sosial. Oleh karena itu,
Perseroan berkomitmen untuk selalu memitigasi maupun
14
Fluctuating global oil prices also have an impact on the
development of Indonesia’s oil and gas industry. This condition
continues to be a major factor of upstream oil and gas industry
activities in Indonesia. The price of Elnusa’s upstream oil and
gas services has still not increased significantly and is still
overshadowed by the limitations and capability of the operating
budget of each oil and gas company. But at the same time, Elnusa,
as a trusted “Total Solution” oil and gas services company in
Indonesia, has once again been able to prove its expertise through
the excellence and comprehensiveness of its service lines in the
face of industrial turbulence.
This condition is a challenge and opportunity for the Company
to provide the best service to customers while increasing the
company’s value to stakeholders. This condition requires the
Company to keep innovate. The company is required to create
new breakthroughs in terms of business management, assets,
costs, customers and marketing through total-solution services
that optimize the synergy of business units and subsidiaries in
providing the right range of services and products for various
customer problems in the upstream and downstream oil and gas
industry, as well as the energy industry in general.
SUSTAINABLE STRATEGY AND POLICY
The complexity of the services that the Company has from
upstream to downstream oil and gas is both unique and
challenging. With a complete range of services, Company can
present total and comprehensive solutions to customers. To
support the services provided, cooperation with various partners
or suppliers needs to be managed properly.
Partnership management and supply chain must adjust to
industry’s condition. This is to ensure that business always runs.
As a service company, the Company is in the middle position that
bridges various business processes. On one hand, the Company
is expected to be able to provide quality services for customers
with price that is acceptable to industry’s conditions, on the other
hand the Company Is faced with business partners who offer
supplies outside the industry.
The Company’s role as a provider of energy services in supporting
national energy is implemented through a commitment to always
provide the best products and services. The Company also takes
responsibility in maintaining synergies with all stakeholders both in
the operational and head office areas. By increasing competency,
technology and experience, we strive to provide total solutions
to customers and build national capacity for a better Indonesia.
The Company understands that the operations carried out can
have positive or negative impact on environmental, economic and
social aspects. Therefore, the Company is committed to always

memperbaiki aktivitas yang dilakukan. Kebijakan yang diterapkan
Perseroan untuk memastikan keberlanjutan adalah:
• Menyediakan sumber daya profesional dan kompeten yang
menunjang keberlanjutan
• Memastikan bahwa inovasi dan peningkatan atas produk
maupun jasa merupakan bagian dari proses bisnis
• Mengimplementasikan kesehatan dan keselamatan kerja
sebagai budaya keseharian
• Melakukan berbagai inisiatif pengelolaan lingkungan yang baik
• Mengupayakan dengan sungguh-sungguh peningkatan
nilai ekonomi bagi pemegang saham dan para pemangku
kepentingan, serta
• Memberikan kontribusi terbaik dalam mendukung kemajuan
negeri
PENERAPAN DAN CAPAIAN KERJA
Sebagai perusahaan jasa energi, Perseroan terus berkomitmen
dalam memberikan nilai terbaik untuk para pemangku kepentingan
meliputi: pelanggan, pemasok, karyawan, pemerintah, investor
dan masyarakat. Komitmen ini diterapkan dalam berbagai program
yang melingkupi berbagai aspek penting bagi Perseroan, baik dari
sisi kinerja ekonomi, lingkungan, sumber daya manusia, kesehatan
dan keselamatan kerja, kualitas produk dan jasa, serta dukungan
kontribusi untuk negeri.
Pada aspek ekonomi, peningkatan kinerja Perseroan terutama
merupakan kontribusi dari Jasa Distribusi dan Logistik Energi.
Volume throughput transportasi, penyaluran BBM dan penjualan
BBM Inmar meningkat 7,4%, 17,8% dan 26,8% Pada segmen Jasa
Hulu Migas, utilisasi alat dari jasa Pemeliharaan dan Pengeboran
Lapangan Migas bekerja optimal dengan tingkat utilisasi 98-100%.
Sementara pada jasa Akuisisi dan Pengolahan Data Seismik
berhasil mendapatkan lima proyek besar.
Secara tren, nilai ekonomi yang diperoleh dan didistribusikan
oleh Perseroan mengalami peningkatan sebesar 33,1% dan
34,6%. Peningkatan nilai ekonomi ini seiring dengan peningkatan
pendapatan dan biaya operasional yang perlu dikeluarkan
Perseroan.
Secara keseluruhan nilai ekonomi yang disimpan berdasarkan
nilai ekonomi yang diperoleh dan didistribusikan mengalami
penurunan 6.8% jika tidak termasuk pembayaran dividen dan
turun 3.0% jika termasuk pembayaran dividen. Penurunan ini
terkait peningkatan biaya operasional yang lebih tinggi dari
peningkatan pendapatan dan peningkatan biaya bunga karena
pinjaman dan pembayaran pajak.
Pendistribusian nilai ekonomi diukur berdasarkan jumlah biaya
yang dikeluarkan Perseroan terhadap biaya operasional, gaji,
dividen, pembayaran bunga, pajak dan yang terpenting adalah
investasi langsung ke masyarakat. Untuk investasi ke masyarakat
sendiri dana yang disalurkan mengalami kenaikan sebesar 35,5%
yang disalurkan dalam berbagai program.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
mitigate and improve the activities being carried out. The policies
implemented by the Company to ensure sustainability are:
• Provide professional and competent resources that support
sustainability
• Ensure that innovation and improvement in products and
services are part of business processes
• Implement occupational health and safety as daily culture
• Conduct various environmental management initiatives
• Strive to seriously increase economic value for shareholders
and stakeholders, as well as
• Contribute in supporting the progress of the country
IMPLEMENTATION AND WORK ACHIEVEMENT
As an energy services company, the Company continues to
be committed to providing the best value for stakeholders
that include: customers, suppliers, employees, government,
investors and the public. This commitment is implemented in
various programs that cover a variety of important aspects for the
Company, both in terms of economic performance, environment,
human resources, occupational health and safety, quality of
products and services and contribution to the country.
In the economic aspect, the increase in the Company’s performance
is mainly contributed by Energy Distribution and Logistics Services.
The volume of transportation, oil fuel distribution and Inmar oil
fuel sales increases by 7.4%, 17.8% and 26.8% in the Upstream
Oil and Gas Services segment, the utilization of tools from Oil and
Gas Maintenance and Drilling service worked optimally with a
utilization rate of 98-100%. Meanwhile, Seismic Data Acquisition
and Processing service managed to get five major projects.
In terms of trend, the economic value obtained and distributed
by the Company increases by 33.1% and 34.6%. This increase
in economic value is in line with the increase in income and
operational costs that need to be issued by the Company.
Overall, economic value saved based on the value obtained and
distributed has decreased by 6.8%, excluding payment of dividend,
and falls by 3.0% with dividend payment. This decrease is related
to an increase in operating costs that are higher than the increase
in income and increase in interest costs due to loans and tax
payments.
The distribution of economic value is measured based on the
amount of costs incurred by the Company on operational
costs, salaries, dividends, interest payments, taxes and most
importantly, direct investment to the community. For investments
in the community itself, the fund has increased by 35.5% and is
distributed into various programs.
15
 Laporan Direksi
Board of Directors Report
Perseroan berharap dengan semakin tumbuhnya kinerja
kedepan maka kontribusi Perseroan terhadap seluruh pemangku
kepentingan baik masyarakat, di wilayah operasi, lingkungan
bekerja hingga lebih luas kepada bangsa dan negara akan semakin
signifikan di masa mendatang.
Pada aspek lingkungan, Perseroan tetap berkomitmen untuk
menjalankan kegiatan operasionalnya secara bertanggung jawab.
Penggunaan berbagai teknologi ramah lingkungan, pemanfaatan
sumber daya & energi secara efektif dan efisien, disertai dengan
pengelolaan atas limbah yang dihasilkan, merupakan kesungguhan
Perseroan dalam mengelola lingkungan.
Pada aspek sosial, perhatian Perseroan pada kesehatan dan
keselamatan kerja, kualitas sumber daya manusia, peningkatan
kualitas jasa serta praktik pengembangan dan pelibatan
masyarakat lokal masih mendominasi sepanjang tahun.
Melalui upaya dan program terbaik yang dilakukan Perseroan
untuk mencapai K3 ekselen, sepanjang 2018 Elnusa mencapai
lebih dari 43 juta jam kerja, jauh lebih tinggi dibanding tahun
lalu yang sebesar 35 juta jam kerja. Adanya satu kecelakaan
yang menyebabkan hilangnya nyawa (fatality) pada salah
satu operasional project yang menjadi tanggungan bersama
sebagai konsekuensi Konsorsium (Joint Operation) antara
Perseroan dengan cucu perusahaan Pertamina lain pada
Project Pembangunan Pipa Gas Duri - Dumai, menyebabkan
duka tersendiri bagi Perseroan. Namun berdasarkan keseluruhan
parameter perbandingan, kinerja K3 tahun 2018 ini dapat
dikatakan lebih baik dibanding sebelumnya. Capaian nilai TRIFR
dan LTIFR pun tergolong cukup memuaskan bagi Perseroan.
Tercatat nilai sebesar 0,09 dan 0,04.
Pada peningkatan kualitas sumber daya manusia, pada 2018
Perseroan mampu mencatakan tingkat perputaran karyawan
sebesar 3% dengan peningkatan produktivitas 5,0% bila
dibandingkan dengan tahun 2017. Selain itu, program pelatihan
pun berhasil ditingkatkan menjadi 73 ribu jam pelatihan atau
meningkat 33% dibandingkan tahun sebelumnya. Berbagai upaya
ini merupakan komitmen Perseroan untuk terus meningkatkan
kualitas sumber daya manusia.
Pencapaian peningkatan aspek sosial juga terimplemtasi
dengan baik pada peningkatan kualitas produk maupun jasa
yang dihasilkan. Berbagai peningkatan maupun inovasi banyak
dihasilkan pada tahun ini. Tercatat 152 inovasi dengan value
creation mencapai Rp1,6 triliun telah dihasilkan. Indeks kepuasan
pelanggan pun meningkat menjadi 91 dari target 85. Perseroan
akan terus mengupayakan perbaikan ini ke depannya.
Pada sisi investasi sosial masyarakat melalui pengembangan dan
pelibatan masyarakat, Perseroan telah berupaya sebaik mungkin
untuk memberikan dukungan kontribusi terhadap negeri. Lebih
dari tiga ribu masyarakat lokal dilibatkan dalam berbagai proyek
operasional Perseroan di berbagai wilayah Indonesia. Selain itu,
berbagai program kepedulian sosial tetap dijalankan. Terutama
dukungan atas pemulihan bencana alam yang terjadi di berbagai
16
The Company hopes that with the future growth of its
performance, the Company’s contribution to all stakeholders
both the community, in the operational area, the environment
and the country will be more significant in the future.
In the environmental aspect, the Company remains committed
to carrying out its operational activities responsibly. The use
of various environmentally friendly technologies, effective and
efficient use of resources & energy, accompanied by management
of waste are proof of Company’s determination in taking care of
the environment.
In the social aspect, the Company’s attention to occupational
health and safety, quality of human resources, improvement in
the quality of services and development and involvement of local
communities still dominates throughout the year.
By doing the Company’s best efforts and the programs it carried
out to achieve “Excellent HSSE” results, Elnusa was able to reach
over 43 million working hours in 2018, far higher than last year’s
total of 35 million working hours. There was one accident that
resulted in a loss of life (fatality) in one of its operational projects
that was jointly borne as a consequence of a Joint Operation
between the Company and another Pertamina subsidiary during
the construction of the Gas Duri-Dumai Pipeline Development
Project. Nevertheless, based on overall parameter comparisons, it
can be said that the Company’s HSSE performance in 2018 is better
than it was before. Nevertheless, based on overall parameter
comparison, OHS performance in 2018 is better than before.
TRIFR and LTFIR recorded quite satisfactory for the Company.
TRIFR and LTIFR values ​​of 0.09 and 0.04.
In improving the quality of human resources, in 2018 the Company
is able to habe employee turnover rate at 3% with a productivity
increase of 5.0% compared to 2017. In addition, the training
program has been successfully increased to 73 thousand training
hours or an increase by 33% compared to the previous year.
These various efforts represent the Company’s commitment to
continuously improve the quality of human resources.
Effort to improve social aspects is also well implemented as
seen in the quality of products and services produced. Many
improvements and innovations have been created this year. 152
innovations with value creation reaching Rp 1.6 trillion have been
generated. The customer satisfaction index also increased to 91,
above the target at 85. The company will continue to strive for
this improvement in the future.
On the social investment side of the community through
community development and involvement, the Company has
made every effort to contribute to the country. More than three
thousand local communities were involved in various operational
projects of the Company in various parts of Indonesia. In addition,
various social care programs are still being carried out. Especially
support for restoring natural disasters that occur in various parts
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

wilayah Indonesia. Hingga akhir 2018, nilai investasi sosial yang of Indonesia. Until the end of 2018, the value of social investment
telah dikeluarkan Perseroan mencapai Rp16,4 miliar. that has been issued by the Company reached IDR 16.4 billion.

APRESIASI DAN PENUTUP APPRECIATION AND CLOSING

Kami percaya komitmen kami dalam menjunjung tinggi nilai
keberlanjutan yang disertai dengan strategi serta program yang
mendukung baik dari aspek keuangan, operasional & HSSE, sosial
lingkungan serta pengelolaan sumber daya manusia akan menjadi
kunci keberhasilan Perseroan di masa mendatang.
We believe in our commitment to uphold the value of sustainability
accompanied by strategies and programs that support both
financial, operational & HSSE aspects, social environment and
human resource management will be the key to the success of
the Company in the future.

Akhir kata, kami mengucapkan terima kasih dan penghargaan
yang tinggi kepada seluruh pemangku kepentingan Perseroan
atas kerjasama dan dukungannya yang luar biasa baik secara
operasional maupun semangat keberlanjutan yang terus dipupuk
demi menjaga dan meningkatkan kontribusi Elnusa kepada industri
migas nasional dan juga bangsa Indonesia sekarang dan di masa
mendatang.
Finally, we would like to express our gratitude and appreciation to
all of Company’s stakeholders for their extraordinary cooperation
and support in operational aspect and for the sustainability
that continues to be fostered in order to maintain and increase
Elnusa’s present and future contributions to the national oil and
gas industry as well as for the country.

Atas nama Direksi

On behalf of the Board of Directors

Tolingul Anwar
Direktur Utama
President Director

17
 02
Tentang Laporan Ini
About This Report

Tentang
Laporan Ini
About This Report

18
 Tentang Laporan Ini
About This Report

Tentang Laporan Ini

About This Report

Laporan ini disusun dengan mengadopsi dua pedoman pelaporan, yaitu GRI
Standards dan Peraturan OJK 51/2017. Informasi yang tersaji pada laporan ini

“
merupakan perpaduan kedua standar mengenai tata kelola dan kinerja Perseroan
dalam konteks keberlanjutan
This report is created by adopting two reporting guidelines, namely GRI Standards and OJK Regulation
51/2017. Information that is provided in this report is a mix of these two standards on governance and the
Company’s performance in the sustainability context

Selamat membaca Laporan Keberlanjutan (“Laporan”) 2018
PT Elnusa Tbk (“Perseroan”). Laporan ini menyajikan informasi
dampak operasional dan upaya Perseroan dalam berbagai aspek
keberlanjutan. Kami menyusun laporan ini secara terpisah dari
laporan tahunan terintegrasi untuk memberikan informasi yang
lebih kaya dari perspektif keberlanjutan, sehingga diharapkan
dapat memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan.
Please read this Sustainability Report (“Report”) 2018 of PT
Elnusa Tbk (“Perseroan”). This Report provides information on the
operational impact on and the Company’s effort in Sustainability
aspect. We made this report separately from the integrated annual
report to give richer information on sustainability, so as to add
value to stakeholders

STANDAR LAPORAN DAN KESESUAIAN DENGAN REPORTING STANDARD AND COMPLIANCE TO

STANDAR [102-54]
Sebagai standar pedoman pelaporan, laporan ini mengacu pada
GRI Standards yang diterbitkan Global Reporting Initiatives dan
Peraturan OJK Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten
dan Perusahaan Publik. Penerapan dua standar ini adalah untuk
mengadopsi standar pelaporan keberlanjutan yang berlaku
secara global dan kewajiban penyampaian laporan emiten
yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sehingga
informasi yang tersaji pada laporan ini merupakan perpaduan
kedua standar mengenai tata kelola dan kinerja Perseroan dalam
konteks keberlanjutan.
THE STANDARD [102-54]
As the standard guideline of reporting, this report is based on the
GRI Standards, that is published by Global Reporting Initiatives,
and also based on OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 regarding
the implementation of financial sustainability for Financial service
organization, and publicly listed companies. The application of
these two standards is aimed at adopting sustainability reporting
that is used globally and to fulfil the reporting obligation for
publicly listed company as required by the Indonesian Financial
Service Authority (OJK). As such, the information in this report is a
mix of these two standards on governance and on the Company’s
performance in the sustainability context.

Sesuai dengan GRI Standard, laporan ini disusun dengan opsi
‘inti’ dan menyajikan topik-topik keberlanjutan yang material
bagi pemangku kepentingan Perseroan. Selain itu sesuai dengan
Peraturan OJK 51/2017, Perseroan juga menyajikan informasi
penting lain yang merupakan kewajiban penyediaan informasi
yang perlu disajikan dalam laporan ini.
Based on the GRI Standard, this report is made based on the
‘main’ option and discloses sustainability topics that are materials
to the Company’s stakeholders. Other than that, according to OJK
Regulation 51/2017, the Company also provides other important
information, which is mandatory to be disclosed in this report.

Untuk memudahkan pembaca menemukan pengungkapan GRI
Standard yang diterapkan dalam laporan ini, kami mencantumkan
indeks GRI pada setiap halaman yang relevan. Selain itu, dua
referensi silang kami sajikan untuk memudahkan mengidentifikasi
setiap informasi.
To ease reader in finding the disclosure based on GRI Standards
used in this report, we included the GRI index in every relevant
page. Other than that, we provide two cross references to ease
the identification of every information.

20

PERIODE, CAKUPAN DAN SIKLUS LAPORAN PERIOD, SCOPE AND CICLE OF THE REPORT
[102-50, 102-51, 102-52]
Laporan ini memuat data dan informasi untuk periode 1 Januari
hingga 31 Desember 2018. Cakupan informasi yang tersaji meliputi
kinerja keberlanjutan Perseroan dan entitas anak di dalamnya.
Informasi mengenai unit usaha dan entitas anak tersaji pada
subbab kegiatan usaha dalam laporan ini.
Laporan ini merupakan laporan kedua yang kami susun secara
terpisah dengan berpedoman pada GRI standards dan POJK
51/2017. Pada tahun sebelumnya Perseroan menyajikan laporan
tahunan terintegrasi dan keberlanjutan. Penyampaian laporan
tahunan terintegrasi dilakukan dalam Rapat Umum Pemegang
Saham Tahunan, 14 Mei 2018 dan laporan keberlanjutan
dipublikasikan secara daring.
PROSES PENENTUAN ISI LAPORAN [102-46]
Perseroan menyusun laporan ini sesuai dengan standar informasi
yang harus disampaikan dalam masing-masing pedoman.
Penyusunan ini adalah untuk memberikan informasi yang lebih
kaya dan mengeliminasi kesamaan informasi yang perlu disajikan
pada masing-masing pedoman.
Proses penentuan isi laporan terdiri dari empat tahapan berikut:
1. Identifikasi aspek-aspek material sesuai GRI standard dan
cakupan informasi POJK 51/2017 serta batasan-batasannya.
2. Penentuan prioritas aspek material dan informasi minimum
yang telah diidentifikasi sebelumnya.
3. Validasi atas aspek-aspek material dan informasi minimum
4. Evaluasi kualitas laporan untuk perbaikan laporan selanjutnya
Selain hal di atas, Perseroan menyajikan informasi dalam laporan
ini berdasarkan prinsip-prinsip penyampaian laporan keberlanjutan
yaitu 1) Stakeholder Inclusiveness, 2) Sustainability Context, 3)
Materiality dan 4) Completeness.
Identifikasi Prioritasi
Identification Priority
Stakeholder Sustainability
inclusiveness Context
Evaluasi
Evaluation
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
[102-50, 102-51, 102-52]
This report contains data and information for the period of 1 January
to 31 December 2018. The scope of the information provided includes
the sustainability performance of the Company and its subsidiaries.
Information on the business unit and subsidiaries are provided on
subsection business activities in this report.
This report is the second report that we made separately
and was based on the guidelines from GRI standards and OJK
Regulation 51/2017. In previous year, the Company presented
integrated annual and sustainability report. The presentation
of the integrated annual report was done in the Annual General
Meeting of Shareholders on 14 May 2018 and the sustainability
report is published online.
PROCESS OF DETERMINING THE REPORT
CONTENT [102-46]
The Company makes this report in accordance to the both
guidelines that requires disclosure of standard information. This
gives richer information and eliminates the reporting of the same
information as required in each guideline.
The process of determining the content of the Report involves
four steps as follows:
1. Identification of material aspects based on GRI standards
and the scope of information of OJK Regulation 51/2017 as
well as their limits.
2. Determining the priority of material aspect and the minimum
information that has been identified before.
3. Validation of materiality and minimum information
requirements
4. Evaluation of the quality of the report for future improvement.
Other than the stated matters, the Company presents information
in this report based on the sustainable reporting principles
namely 1) Stakeholder Inclusiveness, 2) Sustainability Context,
3) Materiality and 4) Completeness.
Validasi
Validation
Laporan
Materiality Completeness
Report
21
 Tentang Laporan Ini
About This Report
Pada penerapan prinsip stakeholder inclusiveness penentuan topik
materialitas dilakukan melalui Focus Group Discusstion (FGD).
Prinsip sustainability context dalam penentuan laporan ditentukan
berdasarkan tingkat signifikansi topik penting para pemangku
kepentingan. Namun selain itu, Perseroan juga menyajikan
informasi-informasi mandatori sesuai dengan POJK 51/2017.
Prinsip materiality ditentukan dengan menentukan terlebih
dahulu topik-topik spesifik yang relevan dengan Perseroan
spesifik kemudian melakukan pengujian tingkat materialitas
konten laporan. Penerapan prinsip completeness dilakukan melalui
pengujian atas topik spesifk yang material, mencakup aspek
ketersediaan data, maupun penetapan batasan informasi topik.
PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN [102-41]
Perseroan melibatkan pemangku kepentingan relevan dalam
proses penyusunan laporan ini. Pendekatan yang dilakukan adalah
dengan berdiskusi mengenai dampak dari kegiatan operasional
perusahaan pada berbagai topik material ekonomi, sosial dan
lingkungan. Salah satu pemangku kepentingan penting yang
dilibatkan adalah karyawan. Melalui berbagai saluran, Perseroan
meminta umpan balik dari karyawan atas berbagai isu penting
guna perbaikan.
TINGKAT MATERIALITAS [102-44, 102-47]
Proses penentuan tingkat materialitas dilakukan dengan
menganalisis topik-topik keberlanjutan yang menjadi prioritas
untuk dilaporkan. Berdasarkan hasil diskusi yang telah dilaksanakan
diketahui bahwa kuadran topik material yang mempengaruhi
keberlanjutan Perseroan tersaji pada grafik di samping.
Dari 33 topik keberlanjutan GRI, Perseroan menilai bahwa terdapat
lima topik material yang penting bagi pemangku kepentingan
dan sangat signifikan mempengaruhi keberlanjutan Perseroan.
Berdasarkan hasil diskusi, hanya topik-topik signifikan dalam
kuadran IX yang akan dilaporkan pada laporan ini. Namun sesuai
dengan ketentuan POJK 51/2017, laporan ini menyajikan pula
informasi keberlanjutan yang penting diungkap ke publik. Referensi
topik mandatori yang diharapkan oleh OJK dapat diakses pada
bagian referensi silang OJK.
BATASAN LAPORAN [102-45, 102-46]
Perseroan memiliki tujuh anak perusahaan dengan penyertaan
modal mayoritas (pengendali). Data yang tersaji dalam laporan
ini berasal dari Perseroan dan ke lima anak perusahaannya,
yaitu PT Elnusa Fabrikasi Konstruksi, PT Patra Nusa Data, PT
Sigma Cipta Utama, PT Elnusa Trans Samudera dan PT Elnusa
Petrofin. Untuk data PT Elnusa Oilfield Services dan PT Elnusa
Geosains Indonesia tidak dilaporkan karena kedua entitas belum
aktif beroperasi. Material pelaporan mencakup data kualitatif
maupun kuantitatif. Informasi mengenai data-data keuangan,
kinerja lingkungan dan sosial mencakup data pada anak-anak
perusahaan yang dikonsolidasikan. Detail aspek dan batasan
tersaji pada tabel selanjutnya.
22
In the implementation of stakeholders inclusiveness principle,
the materiality of a topic is determined based on the Focus Group
Discussion (FGD). The sustainability context principles in reporting is
based on the level of significance of the topics to the stakeholders.
However, other than that, the Company also presents mandatory
information in accordance to OJK regulation 51/2017.
Materiality principles are determined by first considering the
specific and relevant topics for the Company, which are then
evaluated based on the level of materiality of the content of the
report. The implementation of the completeness principles is done
by evaluating specific material topic, based on the data availability
aspect, as well as the set limitation of the topic.
STAKEHOLDERS’ INVOLVEMENT [102-41]
The Company involves relevant stakeholders in making this report.
The approach is done by discussing the impact of the Company’s
operational activities in various topics related to economy, social,
and environment. One of the important stakeholders is the
Company’s employees. Through various means, the Company
request feedback from its employees on various important issues
that require improvement.
MATERIALITY LEVEL [102-44, 102-47]
The process of determining the level of materiality is done by
analysing sustainability topics that are deemed priority. Based
on the result of the discussion, it was found that the quadrant
of material topics that have impact on the sustainability of the
Company comprised on the graphic at side.
Out of 33 GRI sustainability topics, the Company rated five
material topics that are important for stakeholders and have
significant impact for the sustainability of the Company. Based
on the discussion, only significant topics on Quadrant IX will be
reported in this report. However, following the regulations from
OJK 51/2017, this report also presents sustainability information
that is important to be disclosed to public. The reference of
mandatory topics to be disclosed based on OJK regulations can
be accessed in the section cross reference OJK.
REPORT BOUNDARIES [102-45, 102-46]
The Company has seven subsidiaries in which it is the controlling
shareholders. The data presented in this report comes from the
Company and five of its subsidiaries, namely PT Elnusa Fabrikasi
Konstruksi, PT Patra Nusa Data, PT Sigma Cipta Utama, PT Elnusa
Trans Samudera, and PT Elnusa Petrofin. The data from PT Elnusa
Oilfield Services and PT Elnusa Geosains Indonesia are not reported
yet due to in active entity. The material used for reporting is based
on qualitative and quantitative data. Information on financial
data, environmental and social performance also include data on
subsidiaries that are consolidated. The detail aspect and limits
are showed on the next table.
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Topik Material [102-47]

Materiality Topics

Dampak Ekonomi Privasi

Tidak Langsung Pelanggan
Indirect Economic Customer Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Impact Privacy Occupational Health and Safety

Keanekaragaman Kesehatan dan

Hayati Keselamatan
Biodiversity Pelanggan
Tinggi
High

Anti Korupsi Kinerja Ekonomi

Customer Health Anti Corruption Economic Performance
and Safety

Air Effluen & Limbah

Water Effluents & waste
Pelatihan dan Kepegawaian
Pendidikan Employment
Emisi Energi Training and
Emission Energy Education
Pengaruh pada Penilaian dan Keputusan Pemangku Kepentingan
Influence on Stakeholder Assessments and Decisions

Perilaku Anti Hak-hak Praktik Pengadaan Penilaian Sosial Penilaian

Persaingan Masyarakat Adat Procurement Pemasok Lingkungan
Anti Competitive Rights of Practicies Social Pemasok
Medium

Behavior Indigenous People Assessment of Environmental

Sedang

Suppliers Assessment of
Suppliers
Keanekaragaman Kepatuhan
dan kesetaraan Lingkungan
kesempatan Environtmental
Diversity and Compliance
Equal Opportunity

Kerja Paksa dan Pemasaran dan

Sukarela Pelabelan
Force or Compulsory Marketing and
Labor Labeling Masyarakat Lokal Praktik Keamanan
Kepatuhan Sosial Local Security Practices
Pekerja Anak
Ekonomi Communities
Child Labor
Socioeconomic
Compliance Hubungan Tenaga Kebebasan
Kerja/Manajemen Berserikat dan
Rendah

Non-Diskriminasi Keberadaan di
Low

Labor Perundingan
Non-Discrimination Pasar
Management Kolektif
Market Presence
Relations Freedon of
Kebijakan Publik Association
Material
Public Policy and Colective
Material
Bargaining

Penilaian Hak Asasi

Manusia
Human Rights
Assessment

Rendah Sedang Tinggi

Low Medium High

Pengaruh Dampak Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial

Significance of Economic, Environmental, and Social Impacts

Ekonomi Lingkungan Sosial

Economy Environment Social

23
 Tentang Laporan Ini
About This Report

Batasan
Kode Limits
Topik Material Justifikasi Penentuan Topik
Referensi Di Luar Grup
Material topics Justification of selecting the topic Perseroan Anak
Reference Elnusa
[102-47] [103-1] The Perusahaan*
code External to
Company Subsidiaries*
Elnusa Grup
GRI Standard
Kesehatan & keselamatan kerja 403-2/ 6.b.2 Berdampak signifikan pada karyawan  
Occupational health & safety Has significant impact for the employees
Kinerja ekonomi 201-1/ 6.b.1 Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan  
Economic performance Has significant impact for the stakeholders
Anti korupsi 205-2 Berdampak signifikan pada keberlanjutan 
Anticorruption Has significant impact on sustainability
Kepegawaian 401-1/ 6.c.2 Berdampak signifikan pada keberlanjutan  
Employment Has significant impact on sustainability
Pelatihan dan pendidikan 404-1/ 6.b.2 Berdampak signifikan pada keberlanjutan 
Training and education Has significant impact on sustainability
POJK 51/2017
Kesetaraan pelayanan jasa/produk 6.c.1 Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan 
Fair practicing poduct/service Has significant impact for the stakeholders
Tanggung jawab sosial lingkungan 6.c.3 Berdampak signifikan pada masyarakat  
Corporate social responsibility Has significant impact for the society
Material ramah lingkungan 6.d.2 Berdampak signifikan pada keberlanjutan  
Environmental friendly materials Has significant impact on sustainability
Energi 6.d.3 Berdampak signifikan pada keberlanjutan   
Energy Has significant impact on sustainability
Keanekaragaman hayati 6.e.3 Berdampak signifikan pada keberlanjutan 
Biodiversity Has significant impact on sustainability
Emisi 6.e.4 Berdampak signifikan pada keberlanjutan 
Emission Has significant impact on sustainability
Limbah dan efluen 6.e.5 Berdampak signifikan pada keberlanjutan  
Waste and efluen Has significant impact on sustainability
Inovasi dan pengembangan produk 6.f.1 Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan  
Product innovation and Has significant impact for the stakeholders
development
Keamanan produk/ jasa 6.f.3 Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan 
Product/services safety Has significant impact for the stakeholders
* Pengungkapan data pada Anak Perusahaan disampaikan secara bervariasi, berdasarkan materialitas dan kelengkapan informasi yang dimiliki.
* The disclosure of data on subsidiaries are done depending on the materiality and the completeness of the information

PERUBAHAN SIGNIFIKAN [102-48, 102-49] SIGNIFICANT CHANGES [102-48, 102-49]

Selama periode ini, Perseroan berhasil mencapai pendapatan usaha
tertinggi sepanjang berdirinya perusahaan. Tren dominasi segmen
jasa distribusi & logistik energi dalam komposisi pendapatan
Perseroan semakin menguat. Segmen ini mengkontribusikan 54%
dari seluruh pendapatan konsolidasi Perseroan, disusul segmen
jasa hulu migas 37% dan penunjang 9%.
In this period, the Company successfully recorded the highest earning
since its establishment. The trend of significant contribution from
the Energy Distribution and Logistic Service segment in the revenue
composition continues to increase. This segment contributes 54% of
the overall consolidated revenue of the Company, followed by the
Oil and Gas Upstream Service segment with 37% and Supporting
Service segment with 9%.

Terdapat penyesuaian topik keberlanjutan yang disajikan dalam
laporan ini. Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya bahwa
penyesuaian untuk lebih menekankan topik material dan/
atau mandatori dalam laporan ini. Dengan demikian terdapat
penyesuaian penyajian informasi atas informasi tahun sebelumnya.
There are adjustments on the sustainability topics reported in
this report. As has been explained, this adjustment is done to
stress on material and/or mandatory topics in this report. As such,
there are some adjustments on the provision of the information
as compared to previous years.

24
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

ASSURANCE EKSTERNAL [102-56] EXTERNAL ASSURANCE [102-56]

Perseroan belum menugaskan assuror eksternal tertentu untuk
melakukan penilaian atas laporan keberlanjutan ini. Hal ini
dikarenakan Perseroan masih memfokuskan pada pengembangan
konten yang menyeluruh dan mencakup hingga anak perusahaan.
Namun demikian, sebagai emiten Perseroan berupaya sungguh-
sungguh untuk menyajikannya laporan keberlanjutan ini dengan
terus memberikan nilai tambah kepada seluruh pemangku
kepentingannya.
The Company has not assigned external assurance to evaluate
this sustainability report. This is due to the fact that the Company
is still focusing on the development of the overall content that
include information from subsidiaries. However, as a publicly listed
company, the Company attempts as best as it can to prepare this
sustainability report based on the aim to continuously provide
added value to all stakeholders.

KONTAK PERSONAL [102-53] PERSONAL CONTACT [102-53]

Perseroan berupaya untuk terus meningkatkan kualitas laporan
yang ada, sehingga memberikan informasi yang lebih menyeluruh
mengenai kinerja yang dilakukan. Untuk itu, para pemangku
kepentingan dapat memberikan masukan maupun saran atas
laporan Perseroan melalui saluran berikut:
The Company tries to continuously improve the quality of this
report, so as to give complete information on its performance. As
such, all stakeholders can give inputs or comments on this report
through the following channels:

Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary

PT Elnusa Tbk PT Elnusa Tbk
Graha Elnusa, Lantai 16 Graha Elnusa, floor 16
Jalan T.B. Simatupang Kav. 1B Jakarta Selatan, 12560, Indonesia Jalan T.B. Simatupang Kav. 1B Jakarta Selatan, 12560, Indonesia
Telp: +6221 7883 0850 phone: +6221 7883 0850
Faks: +6221 7883 0907 Fax: +6221 7883 0907
Email. corporate@elnusa.co.id Email. corporate@elnusa.co.id
www.elnusa.co.id www.elnusa.co.id

25
 03
Profil Perusahaan
Company Profile

Profil
Perusahaan
Company Profile

26
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

27
 Profil Perusahaan
Company Profile

Profil Perusahaan
Company Profile

Informasi Umum
General Information

Nama Perusahaan PT Elnusa Tbk

Berkantor pusat di Graha Elnusa, Jalan T.B. Simatupang Kav. 1B, Jakarta, Indonesia
Company Name [102-1] Main office at Graha Elnusa, Jalan TB Simatupang Kav. 1B, Jakarta, Indonesia [102-3]
Tanggal Pendirian 25 Januari 1969
Date of Establishment January 25, 1969

Berdasarkan akta Nomor 18, tanggal 25 Januari 1969, dibuat di hadapan Tan Thong Kie, Notaris di Jakarta, Pengesahan
dari Menteri Kehakiman, Nomor J.A.5/18/24 tanggal 19 Februari 1969
Based on the deed Number 18 dated January 25, 1969, drawn up before Tan Thong Kie, Notary in Jakarta, approved by
the Minister of Justice, Number J.A.5/18/24 dated February 19, 1969

Tanggal Peresmian 9 September 1969

Date of Official Launching
Kegiatan Bisnis Utama Sesuai Anggaran
Dasar [102-2]
Core Business Activities based on Articles
of Association
Lokasi Operasi [102-4]
Operational Location
Status Perusahaan
[102-5]
Company Status
Komposisi Kepemilikan Saham [102-5]
Share Ownership Composition
Skala Organisasi [102-7]
Scale of the Organization
Keikutsertaan dalam asosiasi [102-13]
Participation in Associations
a. Dalam Bidang Jasa
Services
• Jasa yang Berkaitan Energi Alternatif
Services Related to Alternative Energy
• Bidang Pengambilan Data dan Pengolahan Data Geofisika dan Geologi
Geophysics and Geology Data Acquisition and Processing
• Konsultasi Bidang Energi
Energy-related Consultation
• Konsultasi Bidang Pertambangan
Mining-related Consultation
• Jasa Pengecekan Pipa/ Gas di Bawah Tanah dan di Dalam Laut
Underground & Undersea Gas Pipeline Examination Services
b. Dalam Bidang Perindustrian
Industries
• Industri Pembangkit Tenaga Listrik
Power Generation Industry
• Industri Energi
Energy Industry
• Industri Maritim
Maritime Industry
Seluruh wilayah Indonesia
Throughout the Indonesian territory
Perusahaan swasta dan terbuka yang sahamnya tercatat di Bursa Efek Indonesia. Kode emiten ELSA
Private and Public Company listed on the IDX since February 6, 2008
PT Pertamina (Persero) 41,10%, Dana Pensiun Pertamina 14,90% dan Publik 44,00%
PT Pertamina (Persero) 41.10%, Pertamina Pension Fund 14.90% and Public 44.00%
Pendapatan / Revenues Rp6,626 miliar / million
Total kapitalisasi / Total Capitalization
• Total kewajiban / Total Liabilities Rp2,350 miliar/ million
• Total ekuitas / Total Equity Rp3,297 miliar/ million
Total aset / Total Asset Rp5,652 miliar/ million
Laba bersih / Net Profit Rp275 miliar/ million
• Indonesian Petroleum Association
• Himpunan Ahli Geofisika Indonesia
Geophysicists Association of Indonesian
• Ikatan Ahli Geologi Indonesia
Indonesian Geologists Association
• Asosiasi Internet of Things Indonesia
Indonesian Internet of Things Association

28
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Visi, Misi dan Nilai Perusahaan [102-16]

Vision, Mission, and Corporate Values

Pada awal 2018 Perseroan mengubah visi-misi yang menjadi The Company has changed its vision and mission in the early 2018.
tujuan selama ini. Hal ini merupakan jawaban atas dinamika dan The change is tp strengthen the Company’s confidence in facing
tantangan bisnis ke depan untuk terus tumbuh dan berkelanjutan. the dynamics and challenges of the business forward.

VISI VISION
Perusahaan Jasa Energi Terkemuka yang Reputable Energy Services Company by
Memberikan Solusi Total Providing Total Solution.

MISI MISSION
Meningkatkan kelangsungan bisnis yang berkelanjutan dan menguntungkan dalam industri energi dalam negeri dan
internasional untuk memenuhi harapan pemegang saham.
Improve business sustainability and profitability in local and international energy industries to meet shareholders’
expectations.

Memenuhi dan menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan Total Solution melalui sinergi, operational Excellence, HSSE,
dan prinsip-prinsip Good Corporate Governance/GCG.
Fulfill and maintain customer satisfaction by providing Total Solution through synergy, operational excellence, HSSE and Good
Corporate Governance/GCG principles.

Meningkatkan kesejahteraan dan kesempatan untuk berkembang bagi karyawan.

Improve employees’ welfare and growth opportunities.

Membangun hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan dengan pemerintah, mitra, dan masyarakat.
Establish harmonious and mutually beneficial relationships with |governments, partners, and communities.

NILAI -NILAI PERUSAHAAN CORPORATE VALUES

CLEAN CLEAN
Memiliki integritas, komitmen tinggi, dan dapat diandalkan dalam Possess integrity, commitment, and dependability in carrying out
menjalankan setiap aktivitas bisnis perusahaan. every business activity of the Company.

RESPECTFUL
Terpercaya di dalam komunitas bisnis dan lingkungan karena
memiliki keahlian dan semangat yang tinggi di bidangnya dalam
menyelesaikan pekerjaan secara cepat dan akurat, memahami
kebutuhan pelanggan, memberikan pelayanan terbaik untuk
mencapai kepuasan pelanggan, serta menjadikan keselamatan
kerja sebagai prioritas utama dalam melaksanakan setiap aktivitas.
RESPECTFUL
Is trusted among business communities and surrounding
communities for having competence and high spirit in the field,
in completing work quickly and accurately, in understanding
customers’ needs, in providing the best service to achieve
employee satisfaction, and in making occupational safety as the
highest priority in carrying out every activity.

SYNERGY SYNERGY
Bersikap proaktif menjalin kerja sama dengan pelanggan, mitra Proactively develop relationships with customers, partners,
usaha, masyarakat, karyawan, dan pemegang saham. communities, employees, and shareholders.

29
 Profil Perusahaan
Company Profile

Struktur Organisasi
Organization Structure

Struktur Organisasi terbaru Perseroan per 31 Agustus 2018, adalah sebagaimana diagram
dibawah. Tidak ada perubahan organisasi, struktur kepemilikan saham maupun struktur
rantai pasok. [102-10]

Direktur Operasi
Operation Director

Direktur Utama
President Director

Direktur Keuangan
Finance Director
Sekretaris Perusahaan Ketua Internal Audit
Corporate Secretary Chief of Internal Audit

Senior Manager of HSSE Chief of Legal & Contract

Direktur Pengembangan Usaha

Business Development Director

Elizar Parlindungan Hasibuan

Direktur SDM & Umum
Direktur Operasi
Human Resources & General Affair
Operation Director
Director

30
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Organization Structure of the Company as of 31 August, 2018, as below diagram. There

is no change in organization stock ownership structure as well as supply chain structure.
[102-10]

VP of Geoscience VP of Production, Operation & VP of Asset Reliability &

& Reservoir Services Maintenance Services Productivity

VP of Strategic Planning & Senior Risk Management

VP of Controller VP of Treasury & Financing
Corporate Management Specialist

VP of Engineering Centre &

VP of Business Development VP of Marketing
Quality Management

VP of Supply Chain VP of Property Management & Senior Manager of Senior Manager of Elnusa
VP of Human Capital
Management General Affairs Information System Petroleum School

31
 Profil Perusahaan
Company Profile
Riwayat Singkat & Jejak Langkah
Brief History & Milestones
1969
PT Electronika Nusantara
Didirikan
PT Electronika Nusantara was
Established
Perseroan didirikan dengan
nama PT Electronika Nusantara
berdasarkan Akta Pendirian
Nomor 18 tanggal 25 Januari
1969.
The Company was established
under the name of PT Electronika
Nusantara pursuant to Deed
of Establishment No. 18 dated
January 25, 1969.
32
1971 - 1979
Perseroan Mulai Menjajaki Peluang
Bisnis di Industri Migas
The Company Began to Explore Business
Opportunities in Oil & Gas Industry
Perseroan mulai menjajaki peluang bisnis
di industri migas dengan membentuk Divisi
Seismic Data Processing. Perseroan juga
mulai melengkapi layanannya dengan
meluncurkan Scientific Data Center,
Integrated Oil Communication System
(IOCS), jasa akuisisi data seismik, jasa
stimulasi reservoir, dan bidang perminyakan,
khususnya optimalisasi proses kilang.
The Company began to explore business
opportunities in oil & gas industry by
establishing a Seismic Data Processing
Division. The Company also launched
a Scientific Data Center, Integrated
Oil Communication System (IOCS) and
offered seismic data acquisition, reservoir
stimulation and oil-related services,
particularly the refinery process optimization
1980 - 1987
PT Electronika Nusantara Berubah
Menjadi PT Elnusa
Company Transformed its Name,
from PT Electronika Nusantara into
PT Elnusa
Perseroan melanjutkan ekspansi bisnis
ke bidang pengelolaan dan penyimpanan
data migas, oilfield services serta bisnis
distribusi bahan bakar domestik melalui
pendirian PT Sigma Cipta Utama,
PT Elnusa Workover Hydraulic dan
PT Elnusa Petrofin. Pada tahun 1984
nama Perseroan PT Electronika
Nusantara berubah menjadi PT Elnusa.
The Company’s business expanded
into oil & gas data management
and storage, oilfield services and
domestic fuel distribution through
the establishment of PT Sigma Cipta
Utama, PT Elnusa Workover Hydraulic
and PT Elnusa Petrofin. In 1984, the
Company transformed its name, from
PT Electronika Nusantara into PT Elnusa.

2003-2005
Penguatan Kompetensi dalam Jasa
Pengeboran dan Penunjangnya
Competency Strenghtening in
Drilling & Support Services
Perseroan memperkuat eksistensinya
di industri migas dengan mendirikan
PT Elnusa Drilling Services yang
melayani jasa pengeboran terpadu
dan mengakuisisi PT Purna Bina Nusa
yang kini bernama PT Elnusa Fabrikasi
Konstruksi berbasis di Batam.
The Company reinforced its position
in oil & gas industry through the
establishment of PT Elnusa Drilling
Services which engaged in integrated
drilling services, and through the
acquisition of PT Purna Bina Nusa,
subsequently named as PT Elnusa
Fabrikasi Konstruksi based in Batam.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
2007-2010 2011-2012
Restrukturisasi Korporasi Perusahaan Melakukan Turnaround
Corporate Restructuring The Company Implement
Agar lebih fokus sebagai penyedia Jasa Turnaround
Hulu Migas Terintegrasi, Perseroan Perseroan melakukan program
melakukan penggabungan vertikal Turnaround untuk memperbaiki
atas empat anak perusahaan ke dalam kinerjanya di seluruh aspek bisnis,
Perseroan, yaitu: operasional maupun memperkuat
• PT Elnusa Geosains, implementasi budaya perusahaan.
• PT Elnusa Drilling Services, The Company carried out turnaround
• PT Sinar Riau Drillindo, serta program to improve the performance
• PT Elnusa Workover Services. in all business and operational aspects,
and to strengthen the implementation
Selain itu Perseroan juga melakukan of corporate culture.
divestasi saham di beberapa perusahaan
yang bukan merupakan bisnis inti
Perseroan untuk memantapkan usaha di
bisnis jasa migas.
In order to be more focused as an
integrated upstream oil & gas services
provider, the Company conducted
vertical merger of four subsidiaries into
the Company, namely :
• PT Elnusa Geosains,
• PT Elnusa Drilling Services,
• PT Sinar Riau Drillindo, and
• PT Elnusa Workover Services.
The Company also conducted horizontal
merger among several subsidiaries
and divestment of several non-core
subsidiarie
33
 Profil Perusahaan
Company Profile

2014-2016 2017

Memperkuat Tatanan Operasional Menstabilkan dan Menyeimbangkan

Reinforced the Operational Aspects
Memperkuat tatanan operasional, organisasi, dan
fungsi pengendalian internal serta melakukan evaluasi
dan redefinisi seluuh produk/jasa. Selain itu Perseroan
mendirikan PT Elnusa Geosains Indonesia dan PT Elnusa
Oilfield Services sebagai bagian dari mitigasi risiko, serta
mengaktifkan kembali bisnis marine seismic dengan
mendirikan PT Elnusa Trans Samudera dan investasi MV
ELSA Regent.
To strengthen the order of the operations, organization,
internal control function, and to evaluate and redefine all
products/services. Moreover, the Company established PT
Elnusa Geosains Indonesia and PT Elnusa Oilfield Services
as part of the risk mitigation effort, and reactivation of its
seismic marine service by establishing PT Elnusa Trans
Samudera and investing in MV ELSA Regent.
Kinerja Operasional
Stabilizing and Balancing Operational
Performance
Perseroan mengakselerasi kinerja operasional
dan memfokuskan jasa berbasis nonaset pada lini
jasa hulu migas, serta menggenjot pertumbuhan
pangsa pasar melalui diversifikasi portofolio. Pada
akhir tahun, Perseroan berhasil menyeimbangkan
komposisi pendapatan di antara jasa hulu migas
dengan distribusi dan logistik energi.
The Company accelerated operational performance
and focused on non-asset-based services
on upstream oil and gas services, as well as
boosted market share growth through portfolio
diversification. At the end of the year, the Company
managed to balance the income composition
between upstream oil and gas services and energy
distribution and logistics.

2018
Mengembangkan Metode, Memperkuat Keseimbangan Portofolio
Reinforcing Method, Strenghtening Portfolio Balance
Mencatatkan pendapatan tertinggi sepanjang sejarah berdiri melalui
penguatan diversifikasi portofolio. Kinerja jasa distribusi dan logistik energi
digenjot, selaras dengan penyesuaian aktivitas jasa hulu migas di tengah
peralihan ekuilibrium.

Recording the highest income in the history of the Company’s establishment

through strengthening the portfolio diversification. The performance of energy
distribution and logistics services was boosted, in line with the adjustment of
upstream oil and gas service activities amid the equilibrium. transition.

34
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Kegiatan Usaha [102-2]

Business Activities

Segmentasi bidang usaha Perseroan saat ini terbagi menjadi Jasa The Company’s corebusiness segmentation divided into Upstream
Hulu Migas, Jasa Distribusi & Logistik Energi, dan Jasa Penunjang Oil and Gas Services, EnergyDistribution and Logistic Services and
dengan penjelasan sebagai berikut: Support Services with details as follow:
Segmen
Usaha Divisi / Entitas Anak Aktivitas Pokok Aktivitas Bisnis
Business Division / Subsidiary Main Actvity Business Activity
Segment
Divisi Geoscience & Reservoir Services
(GRS)
Geoscience Reservoir Services Division
(GRS)
PT Elnusa Geosains Indonesia Jasa Akuisisi Data
(EGI) (Anak Usaha) Geofisika / Survei Seismik • Seismic Data Acquisition (Land, Marine and Transition Zone/ TZ)
Tahun Pendirian : 2014 Migas • Non Seismic Data Acquisition
Domisili : Jakarta Geophysical Data • Seismic Data Processing
Status : Belum Beroperasi Acquisition Services / • Geology, Geophysics, Reservoir
Kepemilikan Saham: 99,99% Oil and Gas Seismic
PT Elnusa Geosains Survey
(EGI) (Subsidiary)
Established: 2014
Domicile: Jakarta
Jasa Hulu Migas Status: Pre-Operation
Upstream Share Ownership: 99.99%
Oil and Gas Divisi Production, Operation &
Services Maintenance Services (POMS) • Drilling Services
Production, Operation & Maintenance • Hydraulic Workover & Snubbing Services
Services Division (POMS) • Coiled Tubbing Services
PT Elnusa Oilfield Services • Electric Wireline Logging Services
(EOS) (Anak Usaha) • Well Testing Services
Jasa Pengeboran dan
Tahun Pendirian : 2014 • Cementing & Pumping Services
Pemeliharaan Lapangan
Domisili : Jakarta • Drilling Fluid Services
Migas
Status : Beroperasi • Surface Testing & Drill Steam Testing Services
Oil and Gas Field Drilling
Kepemilikan Saham : 99,99% • Mud Logging & H2S Services
and Maintenance Services
PT Elnusa Oilfield Services • Engineering, Procurement, & Construction
(EOS) (Subsidiary) • Operation & Maintenance
Established: 2014 • Enhance Oil Recovery
Domicile: Jakarta • Well Plug & Abandonment
Status : In Operation • Artificial Lift
Share Ownership: 99.99%
• Manajemen depot BBM milik swasta, mulai dari kegiatan
administrasi pembelian BBM, pengangkutan BBM, penyimpanan
BBM dan penyaluran BBM di lokasi pelanggan. Elnusa Petrofin juga
memiliki depot BBM sendiri dengan kapasitas 4.400 KL di Plumpang-
Jasa penyimpanan
Semper, Jakarta Utara untuk menyimpan Pertadex Pertamina.
BBM, pendistribusian
Private fuel depot management, ranging from the administration
BBM, perdagangan
PT Elnusa Petrofin (EPN) of fuel purchasing, fuel transportation, fuel storage and fuel
BBM Industri & Marine,
(Anak Usaha ) distribution at customer sites. Elnusa Petrofin also has its own
perdagangan chemicals,
Tahun Pendirian: 1996 fuel depot with a capacity of 4,400 KL in Plumpang-Semper, North
perdagangan pelumas &
Domisili: Jakarta Jakarta to store Pertadex Pertamina.
Jasa Distribusi asphalt, serta pengelolaan
Status: Beroperasi • Manajemen distribusi BBM, distribusi BBM dari depot Pertamina ke
& Logistik Energi SPBU & SPBE
Kepemilikan Saham: 99,93% SPBU, Agen Premium Minyak Solar (APMS) dan stasiun pengisian
Energy Fuel storage service,
PT Elnusa Petrofin (EPN) bahan bakar bunker (SPBB)
Distribution & fuel distribution, fuel
(Subsidiary) Fuel distribution management, fuel distribution from Pertamina
Logistic Services trade for Industry
Established: 1996 depots to gas stations, Solar Oil Premium Agent (APMS) and bunker
& Marine, chemical
Domicile: Jakarta fuel refilling stations (SPBB)
trading, lubricant and
Status: In Operation • Pengelolaan SPBU dan SPBE
asphalt trade, and the
Share Ownership: 99.93% Management of SPBU and SPBE
management of gas
• Perdagangan Bahan Kimia
stations (SPBU) and LPG
Chemical Trade
filling stations (SPBE)
• Perdagangan BBM Industri – Marine
Fuel Industry - Marine Trade
• Perdagangan Pelumas Pertamina dan Asphalt
Pertamina and Asphalt Lubricants Trade

35
 Profil Perusahaan
Company Profile

Segmen
Usaha Divisi / Entitas Anak Aktivitas Pokok Aktivitas Bisnis
Business Division / Subsidiary Main Actvity Business Activity
Segment
• Pengolahan bahan mentah dan bahan baku
Processing of raw materials
PT Elnusa Fabrikasi
• Pembuatan serta perbaikan alat-alat perminyakan
Konstruksi (EFK)
Jasa fabrikasi, penguliran Manufacture and repair of petroleum equipment
(Anak Usaha )
dan perdagangan pipa Oil • Perdagangan umum, termasuk ekspor, impor, regional dan lokal.
Tahun Pendirian :1982
Country Tubular Goods General trading, including export, import, regional and local.
Domisili: Batam
(OCTG), proyek EPC dan • Penyediaan jasa untuk bidang minyak dan gas bumi, yaitu OCTG dan
Status: Beroperasi
Maintenance Services penguliran pipa. Berperan sebagai agen dari perusahaan dari dalam
Kepemilikan Saham: 99,98%
Oil Country Tubular maupun luar negeri
PT Elnusa Fabrikasi
Goods (OCTG) fabrication, Provision of services for the oil and gas sector, namely OCTG and
Konstruksi (EFK)
threading and trading pipeline threading. Acting as an agent of domestic and overseas
(Subsidiary)
services (OCTG), company.
Established: 1982
EPC projects, and • Jasa pemeliharaan mesin dan peralatan migas
Domicile: Batam
Maintenance Services Maintenance services of oil and gas machinery and equipment
Status: In Operation
• Layanan jasa desain, engineering, pengawasan, dan pelaksanaan
Share Ownership: 99.98%
konstruksi.
Design, engineering, supervision and construction services.
• Lisensi data paket pembukaan WK Konvensional, non konvensional,
dan KSO Pertamina
The licensing of data packets for the opening of conventional and
non-conventional operating licenses (WK) and Pertamina Joint
Operations (KSO).
• Re-lisensi data
Re-licensing of data
• Akses penggunaan data lisensi, data olahan ulang (reprocessing)
PT Patra Nusa Data (PND)
Jasa perolehan lisensi, Access to the use of data licensing, data reprocessing
(Anak Usaha )
pengelolaan data migas, • Lisensi studi prospektivitas area
Tahun Pendirian :1997
data online (pay per use) Licensing for studies of area prospectivity
Domisili: Jakarta
dan penyimpanan data • Bisnis Farm In Farm Out
Status: Beroperasi
fisik migas Farm In Farm Out Business
Kepemilikan Saham: 99,50%
License acquisition • Bisnis data tertutup
PT Patra Nusa Data (PND)
services, oil and gas data Closed data business
(Subsidiary)
management, online • Bisnis pengelolaan data migas Korporate (Corporate Date
Established:1997
data (pay per use), and Repository)
Domicile: Jakarta
physical data storage for Business data management of oil and gas corporations (Corporate
Status: In Operation
oil and gas Data Repository)
Jasa Penunjang Share Ownership: 99.50%
• Analisis produk baru (Non Seismik)
Support Services
Analysis of new products (Non-Seismic)
• Bisnis pengelolaan data non migas
Non-oil and gas data management business
• Pemasaran produk dan menciptakan pasar
Marketing products and creating markets
• Melakukan inovasi produk (internal dan eksternal PND)
Product innovation (internal and external PND)
• Penyimpanan dan pengelolaan berbagai jenis dokumen meliputi
Magnetic Tape Storage, Document Hardcopy Storage, Geological
Sample Storage, General Warehousing, Geological Sample
Maintenance Services, Data Assesment, Data Storage & Library
Servicing, Magnetic Media Transferring, Hardcopy Scanning.
Storage and management of various types of documents include
Magnetic Tape Storage, Document Hardcopy Storage, Geological
Jasa penyimpanan data
Sample Storage, General Warehousing, Geological Sample
fisik, pengelolaan data
PT Sigma Cipta Utama (SCU) Maintenance Services, Data Assessment, Data Storage & Library
elektronik & sistem
(Anak Usaha) Servicing, Magnetic Media Transferring, Hardcopy Scanning
informasi, penyimpanan
Tahun Pendirian: 1980 • Information & Communication Technology (ICT), meliputi Data
contoh batuan migas,
Domisili: Jakarta Center & Disaster Recovery Services, IT Solution, IT Service
telekomunikasi radio, jasa
Status: Beroperasi Management (ITSM), Knowledge Management System (KMS),
aplikasi system IT
Kepemilikan Saham: 99,99% Radio (Trunking and Conventional) Telecommunication Solution,
Physical data storage
PT Sigma Cipta Utama (SCU) Equipment Monitoring Control, Vessel Tracking Monitoring System,
services, electronic
(Subsidiary) GPS Tracking.
data management and
Established: 1980 Information & Communication Technology (ICT), including Data
information systems,
Domicile: Jakarta Center & Disaster Recovery Services, IT Solutions, IT Service
storage of geological
Status: In Operation Management (ITSM), Knowledge Management Systems (KMS),
samples, radio
Share Ownership: 99.99% Radio (Trunking and Conventional) Telecommunication Solutions,
telecommunications,
Monitoring Control Equipment, Vessel Tracking Monitoring System ,
IT system application
GPS Tracking.
services
• Pembuatan duplikat data master dalam berbagai media dan
mengubah format data
Duplicate master data in various media and data format changing
• Proses perlindungan data untuk kepentingan backup dan recovery
data elektronik.
Data protection processes for the purpose of electronic data backup
and recovery.

36
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Segmen
Usaha Divisi / Entitas Anak Aktivitas Pokok Aktivitas Bisnis
Business Division / Subsidiary Main Actvity Business Activity
Segment
PT Elnusa Trans Samudera
(ETSA) (Anak usaha)
• Jasa penyewaan kapal untuk keperluan operasional lapangan
Tahun Pendirian: 2013
minyak, seperti penyewaan kapal tug boat, crew boat, AWB dan,
Domisili: Jakarta
multipurpose barges
Status : Beroperasi
Ship rental services for oil field operations, such as tug boat rentals,
Kepemilikan Saham: 99,58%
Jasa pendukung layanan crew boats, AWB and multipurpose barges
atau 273.630 lembar saham
marine migas • Jasa penyewaan kapal untuk keperluan seismic survey
PT Elnusa Trans Samudera
Marine oil and gas Ship rental services for seismic surveys
(ETSA) (Subsidiary)
support services • Jasa penyewaan kapal untuk keperluan operasional bisnis lain selain
Established: 2013
migas
Domicile: Jakarta
Ship rental services for other operational purposes other than oil
Status : In Operation
and gas
Share Ownership: 99.58%
or 273,630 shares

Pasar [102-6]

Market
Perseroan beroperasi di Indonesia dengan perusahaan energi
nasional maupun multinasional sebagai pelanggan jasa. Wilayah
kerja saat periode pelaporan ini adalah di Indonesia dan
menyesuaikan area operasi atau blok migas yang dimiliki oleh klien.
Dengan membandingkan nilai investasi hulu migas Kementerian
ESDM dengan pendapatan yang diraih Perseroan, estimasi pangsa
pasar yang didapatkan adalah 1,6%. Detail informasi ini dapat
diketahui pada Laporan Tahunan Bab 5 Analisis dan Pembahasan
Manajemen, Subbab Pangsa Pasar.
The company operates in Indonesia with national and multinational
energy companies as service customers. The working area during
this reporting period is in Indonesia and adjusts the operating
area or oil and gas block owned by the client. By comparing
the value of the Ministry of Energy and Mineral Resources
upstream oil and gas investment with the revenue achieved by
the Company, the estimated market share obtained is 1.6%. Details
of this information can be found in the Annual Report Chapter
5 Management Analysis and Discussion, Market Share Section.

Rantai Pasok [102-9]

Supply Chain
Pada 2018, Perseroan didukung oleh 198 mitra kerja aktif, dengan
komposisi 15 mitra kerja luar negeri dan 183 mitra kerja lokal.
Jumlah mitra kerja ini berasal dari segmen jasa hulu migas. Data
lain yang mencakup mitra pada segmen bisnis lain belum dapat
disampaikan pada tahun ini. Perseroan mengupayakan untuk
menyampaikannya pada tahun mendatang.
In 2018, the Company is supported by 198 active working partners,
with a composition of 15 overseas work partners and 183 local
work partners. The number of partners is from the upstream
oil and gas service segment. Other data that includes partners
in other business segments cannot be delivered this year. The
company strives to deliver it in the coming year.

37
 Profil Perusahaan
Company Profile

JUMLAH MITRA KERJA AKTIF NUMBER OF ACTIVE WORK PARTNERS

Mitra Kerja Luar Negeri Mitra Kerja Lokal
Foreign Vendor Local Vendor

183
169
152

28
21

15

2018 2017 2016 2018 2017 2016

Mitra kerja ini mendukung tidak hanya aktivitas operasi di lapangan
melainkan pula aktivitas penunjang lainnya. Aktivitas operasi
yang didukung meliputi semua segmen jasa yang dimiliki oleh
Perseroan dan grup. Secara persentase, jumlah mitra kerja pada
tahun ini meningkat 10% dibandingkan tahun lalu. Mitra kerja
lokal mendominasi 92%, dibandingkan mitra kerja luar negeri yang
hanya 8%. Pengadaan dengan mitra kerja luar negeri mengalami
penurunan 46% dibandingkan tahun sebelumnya.
The partner supports not only in operational activities in the
field but also in other supporting activities. Supported operating
activities cover all service segments owned by the Company and
the group. In percentage terms, the number of work partners this
year increased by 10% compared to last year. Local work partners
dominate 92%, compared to overseas work partners which are
only 8%. Procurement with overseas work partners has decreased
46% compared to the previous year.

NILAI PEMBELIAN UNTUK PRODUKSI JASA PURCHASE VALUE FOR SERVICE PRODUCTION
(DALAM RP MILIAR) (IN BILLION IDR)

Mitra Kerja Luar Negeri Mitra Kerja Lokal

Foreign Vendor Local Vendor

969.70
802.30
1,204.40

332.90
93.20

159.70

2018 2017 2016 2018 2017 2016

38

Dari sisi pembelian, Perseroan mencatatkan nilai sebesar Rp1,1
triliun. Nilai pengeluaran ini turun sebesar 27% bila dibandingkan
dengan tahun sebelumnya sebesar Rp1,5 triliun. Secara komposisi,
84% nilai pengeluaran adalah kepada mitra kerja lokal, dan sisanya
16% kepada mitra kerja luar negeri. Nilai pengeluaran kepada mitra
kerja luar negeri pun turun 52% bila dibandingkan tahun lalu.
Perubahan persentase jumlah mitra kerja aktif maupun nilai
pembelian Perseroan, tergolong wajar seiring dengan komitmen
Perseroan untuk meningkatkan tingkat komponen dalam negeri
dan mengembangkan kapasitas nasional.
Etika Bekerja Insan Elnusa
Elnusa Employee Work Ethics
Perseroan memegang komitmen untuk menerapkan standar
etika dan perilaku bisnis yang baik dalam bekerja. Standar ini
meliputi hubungan dengan pelanggan, pemasok, pemegang
saham dan investor, komunitas serta antar pekerja di semua
tingkatan organisasi. Setiap pekerja baik di Perseroan maupun
anak perusahaan harus beroperasi sesuai dengan kebijakan dan
prosedur yang diatur dalam standar etika perusahaan (code of
conduct/ CoC). Informasi mengenai CoC dapat dibaca pada bab
Tata Kelola Perusahaan.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
In terms of purchases, the Company recorded a value of 1.1 trillion
IDR. The value of this expenditure decreased by 27% compared
to the previous year of 1.5 trillion IDR. In composition, 84% of the
expenditure value is for local work partners, and the remaining
16% for overseas work partners. The value of expenditures to
overseas work partners also fell 52% compared to last year.
Changes in the percentage number of active working partners
and the value of purchases are quite reasonable along with
the Company’s commitment to increase the level of domestic
components and develop national capacity.
[102-11]
The Company holds a commitment to implement good ethical
standards and business conduct at work. This standard includes
relationships with customers, suppliers, shareholders and
investors, communities and between workers at all levels of the
organization. Every worker in the Company and its subsidiaries
must operate in accordance with the policies and procedures
stipulated in the code of conduct (CoC). Information about CoC
can be readed at Corporate Governance chapter.
39
 Profil Perusahaan
Company Profile

Wilayah Operasi Jasa Hulu Migas [102-4]

Operational Area of Upstream Oil & Gas Services

Geoscience & Reservoir Services Production, Operation &

Maintenances Services
Wilayah | Area
Sumatera Selatan | South Sumatera Wilayah | Area
Aceh Sumatera Selatan | South Sumatera
Jambi Sumatera Utara | North Sumatera
Sumatera Barat | West Sumatera
Aceh Aceh
Klien | Clients Jambi
PT Pertamina EP Riau
Mandala Energy
Klien | Clients
Pertamina Geothermal Energy
Kalimantan Timur /
Pertamina Eksplorasi Sumatera
East Borneo
Hexindo / Mandala Energy
Sumatera Utara / North Sumatera PT Pertamina EP
Hexindo
Star Energy
Ramba Energy
Sumatera Barat / West Sumatera Pertagas

Jambi

Kalimantan Tengah / Central Borneo

Sumatera Selatan / South Sumatera

DKI Jakarta
Jawa Tengah / Central Java

Jawa Barat / West Java

Jawa Timer / East Java

Geoscience & Reservoir Services

Wilayah | Area
DKI Jakarta | DKI Jakarta
Jawa Tengah | Central Java
Jawa Barat | West Java

Klien | Clients
PT Pertamina EP
PT Pertamina Hulu Energi
PT Patra Nusa Data
Saka Indonesia
Premier Oil
Kementerian Energi dan Sumber Daya Manusia
Conoco Phillips
Mandala Energy
Repsol
Pratama Widya
Wijaya Karya

40
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Production, Operation & Maintenances Services

Wilayah | Area
Kalimantan Timur | East Kalimantan
Geoscience & Reservoir Services Sulawesi Tengah | Central Sulawesi
Papua Barat | West Papua
Wilayah | Area
Kalimantan Tengah | Central Borneo Klien | Clients
Papua Barat | West Papua PT Pertamina EP
NYT
Klien | Clients PT Vico Indonesia
PT Pertamina EP Total E&P Indonesia
Conoco Phillips PHSS
PHKT BP Berau
Petrogas
Pertamina Hulu Mahakam
BP Berau
Petrogas
Total E&P Indonesie

Sorong
Papua Barat / West Papua

/ Sulawesi Tengah
Central Sulawesi

Production, Operation &

Maintenances Services
Wilayah | Area
DKI Jakarta | DKI Jakarta
Jawa Tengah | Central Java
Jawa Barat | West Java
Jawa Timurl | East Java

Klien | Clients
PT Pertamina Hulu Energi
PT Pertamina EP
Pertamina Petrochina East Java
PGE Saka Energy
PT Pertamina Gas
PT Pertamina Hulu Mahakam
PT Pertamina Geothermal Energy

41
 Profil Perusahaan
Company Profile

Wilayah Operasi Jasa

Distribusi & Logistik Energi [102-4]

Operational Area of Energy Distribution & Logistics Services

Aceh

Kalimantan Timur /
East Kalimantan
Sumatera Utara / North Sumatera
Riau

Kepulauan Riau / Riau Islands Kalimantan Barat/

Sumatera Barat / West Sumatera West Kalimantan

Jambi
Kalimantan Tengah/
Central Kalimantan
Bangka Belitung

Bengkulu Kalimantan Selatan /

South Kalimantan S

Sumatera Selatan / South Sumatera

Lampung

DKI Jakarta

Jawa Barat / West Java

Jawa Timur / East Java Bali

Transportasi BBM / Fuel Fleet Management Pengelolaan Depot / Depot Management

Sumatera Kalimantan Sumatera Kalimantan

1. Aceh 1. Kalimantan Barat 1. Aceh 1. Kalimantan Tengah
2. Sumatera Utara West Kalimantan 2. Jambi Central Kalimantan
North Sumatera 2. Kalimantan Timur 3. Sumatera Selatan 2. Kalimantan Timur
3. Riau East Kalimantan South Sumatera East Kalimantan
4. Jambi 3. Kalimantan Selatan 3. Kalimantan Selatan
5. Bangka Belitung South Kalimantan Jawa South Kalimantan
6. Sumatera Selatan
South Sumatera Bali 1. DKI Jakarta Papua
7. Bengkulu
8. Sumatera Barat 1. Bali 1. Papua
West Sumatera
Sulawesi Nusa Tenggara
1. Sulawesi Utara 1. Nusa Tenggara Barat
North Sulawesi West Nusa Tenggara
2. Sulawesi Tengah 2. Nusa Tenggara Timur
Central Sulawesi East Nusa Tenggara
3. Sulawesi Tenggara
Southeast Sulawesi Papua & Maluku
4. Sulawesi Selatan
South Sulawesi 1. Papua
5. Gorontalo 2. Maluku

42
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Sulawesi Utara /
North Sulawesi
Gorontalo

Sulawesi Tengah /
Central Sulawesi

Maluku Jayapura
Sulawesi Tenggara /
South East Sulawesi

Sulawesi Selatan /
South Sulawesi

Nusa Tenggara Barat

Nusa Tengara Timur

Pengelolaan DPPU Perdagangan Chemical / Perdagangan BBM Inmar /

/ DPPU Management Chemical Trading Fuel Inmar Trading

Sumatera Sumatera Sumatera Bali & Nusa Tenggara

1. Sumatera Utara 1. Sumatera Utara 1. Sumatera 1. Bali
North Sumatera North Sumatera Sumatera 2. Nusa Tenggara
2. Lampung 2. Sumatera Selatan
South Sumatera Jawa Sulawesi
3. Kepulauan Riau
Jawa Riau Islands 1. DKI Jakarta & Jawa 1. Sulawesi
4. Sumatera Bagian Tengah DKI Jakarta & Java
1. Jawa Timur Central Sumatera
East Java Kalimantan
Jawa
1. Kalimantan Tengah
1. Jawa Barat / West Java Central Kalimantan
2. Jawa Tengah / Central Java 2. Kalimantan Timur
3. Jawa Timur / East Java East Kalimantan
3. Kalimantan Barat
Kalimantan West Kalimantan
4. Kalimantan Selatan
1. Kalimantan Timur / East Kalimantan South Kalimantan
2. Kalimantan Selatan / South Kalimantan

43
 Profil Perusahaan
Company Profile

Wilayah Operasi Jasa Penunjang [102-4]

Operational Area of Support Services

Aceh

Kalimantan Utara /
North Kalimantan

Kalimantan Timur /
Sumatera Utara / North Sumatera East Kalimantan

Kepulauan Riau / Riau Islands

Jambi

Bangka Belitung
Kalimantan Selatan /
South Kalimantan
Bengkulu
Batam

Sumatera Selatan / South Sumatera

Laut Jawa
Lampung

Banten DKI Jakarta

Jawa Tengah / Central Java Denpasar

Jawa Barat / West Java
Jawa Timur / East Java

Physical & Digital

Data Management Data Management Business

Geo IT Business Jawa & Bali: Digital Data Management

1. Jawa Barat
1. Jambi West Java Sumatera: Kalimantan:
2. Sumatera Selatan 2. Jawa Tengah 1. Sumatera Utara 1. Kalimantan Timur
South Sumatera Central Java North Sumatera East Kalimantan
3. DKI Jakarta 3. Jawa Timur 2. Kepulauan Riau
East Java Riau Islands
Geodata Business 4. Bali 3. Bangka Belitung Sulawesi:
Sumatera: 5. Banten 4. Bengkulu 1. Sulawesi Tenggara
1. Aceh 5. Sumatera Selatan South East Sulawesi
2. Sumatera Utara Sulawesi: South Sumatera
North Sumatera 1. Sulawesi Selatan
3. Kepulauan Riau
South Sulawesi
Riau Islands Jawa: Papua & Maluku:
4. Sumatera Selatan Nusa Tenggara: 1. DKI Jakarta 1. Papua Barat
South Sumatera 1. Nusa Tenggara Barat 2. Banten West Papua
5. Lampung West Nusa Tenggara 3. Jawa Barat 2. Maluku
6. Sumatera Barat 2. Nusa Tenggara Timur West Java
West Sumatera East Nusa Tenggara 4. Jawa Tengah
Central Java Physical Data Management
Kalimantan: Papua & Maluku: 5. Jawa Timur
1. Kalimantan Utara 1. Papua East Java 1. Jambi
North Kalimantan 2. Maluku 2. Sumatera Selatan
2. Kalimantan Timur Bali & NTB:
1. Bali South Sumatera
East Kalimantan 3. Banten
3. Kalimantan Selatan 2. Nusa Tenggara Barat
West Nusa Tenggara 4. DKI Jakarta
South Kalimantan 5. Jawa Barat
3. Nusa Tenggara Timur
East Nusa Tenggara West Java
44 4. Kupang
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Papua Barat
Sulawesi Tengah /
Central Sulawesi

Maluku Jayapura
Sulawesi Tenggara /
South East Sulawesi

Sulawesi Selatan /
South Sulawesi

Nusa Tenggara Barat

Nusa Tengara Timur

Kupang

OCTG, Maintenance,
Fabrication & EPC Business Marine Support Services

Sumatera Sumatera
1. Aceh 1. Aceh
2. Sumatera Selatan 2. Sumatera Selatan
South Sumatera South Sumatera
3. Riau
4. Sumatera Utara Jawa
North Sumatera
1. Jawa Barat
Jawa West Java
2. Jawa Timur
1. DKI Jakarta East Java
2. Banten
3. Jawa Barat Kalimantan, Sulawesi, Maluku
West Java
4. Jawa Tengah 1. Kalimantan Timur
Central Java East Kalimantan
5. Jawa Timur 2. Kalimantan barat
East Java West Kalimantan
3. Sulawesi Tengah
Kalimantan & Sulawesi Central Sulawesi
4. Sulawesi Tenggara
1. Kalimantan Timur Southeast Sulawesi
West Kalimantan 5. Maluku Utara
2. Sulawesi Selatan North Maluku
South Sulawesi

45
04
Tata Kelola
Perusahaan
Corporate Governance
 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance

Tata Kelola Perusahaan

Corporate Governance

MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE MECHANISM

Tata kelola perusahaan yang baik tercermin dalam mekanisme
dan implementasi sistem yang kuat. Hal ini penting, karena
implementasi tata kelola perusahaan tidak cukup hanya dengan
mengandalkan pilar governance structure, melainkan dibutuhkan
adanya aturan main yang jelas dalam bentuk mekanisme.
Governance mechanism dapat diartikan sebagai aturan main,
prosedur dan hubungan yang jelas antara pihak yang mengambil
keputusan dengan pihak yang melakukan kontrol (pengawasan)
terhadap keputusan tersebut.
The good corporate governance reflected in a strong mechanism
and implementation system. This is important, as the
implementation of corporate governance cannot just rely on the
pillars of a governance structure, but also requires the existence of
clear rules in the form of mechanisms. The governance mechanism
can be defined as the rules, procedures, and clear relationships
between the parties who make decisions with those who control
(oversee) the decision-making process.

Mekanisme tata kelola yang dimiliki Perseroan antara lain: The Company’s governance mechanisms include:

1. Panduan Tata Kelola Perusahaan (GCG Code) 1. Good Corporate Governance Code
2. Panduan Perilaku (Code of Conduct) 2. Code of Conduct
3. Buku Etika Perilaku Manajemen 3. Ethical Management Behavior Manual
4. Panduan Kerja Dewan Komisaris dan Direksi (Board Manual) 4. Board of Commissioners and Board of Directors Board Manual
5. Piagam Komite Audit 5. Audit Committee Charter
6. Piagam Komite Nominasi dan Remunerasi 6. Nomination and Remuneration Committee Charter
7. Piagam Komite Manajemen Risiko 7. Risk Management Committee Charter
8. Piagam Internal Audit 8. Internal Audit Charter
9. Piagam Sekretaris Perusahaan 9. Corporate Secretary Charter
10. Berbagai kebijakan dan prosedur 10. Various policies and procedures

Pedoman tersebut dipublikasikan dalam website serta portal
internal Perseroan berbahasa Indonesia dan Inggris. Media ini
selalu dilakukan pemutakhiran secara berkala dan disesuaikan
dengan kondisi, best practices serta perubahan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
These guidelines are published on the Company’s website and
internal portal both in Bahasa Indonesia and English. This media
is updated regularly to suit conditions, best practices and changes
to applicable laws and regulations.

Berikut hirarki kebijakan Perseroan: The following is the policy hierarchy of the Company:

Prinsip GCG
GCG Principles

Transparansi Independensi
Transparency Independence
Tanggung Jawab
Responsibility

Akuntabilitas Kewajaran
Accountability Fairness

GCG Code

48
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

GCG Code

Piagam Kebijakan dan Pedoman Manajemen

Code of Conduct
Charter Management Policies and Guidelnes

• Board Manual
• Piagam Komite Audit
Audit Committee Charter
• Piagam Komite Nominasi dan
Remunerasi
Nomination and Remuneration
Committee Charter
• Piagam Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committee
Charter
• Piagam Internal Audit
Internal Audit Charter
• Piagam sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Charter
• SOP dan Instruksi Kerja • Pedoman Etika Perilaku Manajemen
SOP and Work Instructions \Guidelines for Management
• Bisnis proses Behavior Ethics
Business process • Pedoman pemberian dan
• Manual Mutu penerimaan hadiah
Quality Manual Guidelines for the giving and
receiving of prizes
• Pedoman Benturan Kepentingan
Guidelines for Conflicts of Interest
• Pedoman Whistleblowing system
Guidelines for Whistleblowing
systems
• Anti-Fraud
• Anti Suap dan Korupsi
Anti Bribery and Corruption
• Pedoman Kepemilikan dan Transaksi
Bagi Orang Dalam
Guidelines for Ownership and
Transactions for Insiders
• Pedoman Perlindungan hak Kreditur
Guidelines for the Protection of
Creditors’ Rights

STRUKTUR TATA KELOLA PERUSAHAAN [102-18] CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE [102-18]

Sesuai dengan Undang Undang Nomor 40 tahun 2007 tentang In accordance with Law No. 40 of 2007 on Limited Liability
Perseroan Terbatas, struktur tata kelola perusahaan tergambarkan Companies, the Company’s corporate governance structure can
pada Organ Perseroan yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang be seen through its organs, which consist of General Meeting
Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi. Masing-masing organ of Shareholders (GMS), Board of Commissioners and Board of
memiliki peran penting dalam penerapan GCG dan menjalankan Directors. Each organ has important role in the implementation
fungsi, tugas dan tanggung jawabnya untuk kepentingan of Good Corporate Governance (GCG) and performs its functions,
Perusahaan. duties and responsibilities for the benefit of the Company.

• Rapat Umum Pemegang Saham, yang selanjutnya disebut
RUPS adalah Organ Perseroan yang mempunyai wewenang
yang tidak diberikan kepada Direksi atau Dewan Komisaris
dalam batas yang ditentukan dalam Undang-Undang dan/
atau Anggaran Dasar.
• Dewan Komisaris adalah Organ Perseroan yang bertugas
melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai
dengan Anggaran Dasar serta memberi nasihat kepada Direksi.
• The General Meeting of Shareholders, hereinafter referred
to as GMS, is a Company organ that has authority not given
to the Board of Directors or Board of Commissioners within
limits specified in Law and/or in the Articles of Association.
• The Board of Commissioners is an organ of the Company in
charge of general and/or special surveillance in accordance
with the Articles of Association and advises the Board of
Directors.

49
 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance

• Direksi adalah Organ Perseroan yang berwenang dan
bertanggung jawab penuh atas pengurusan Perseroan untuk
kepentingan Perseroan, sesuai dengan maksud dan tujuan
Perseroan serta mewakili Perseroan, baik di dalam maupun
di luar pengadilan sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar.
• The Board of Directors is a Company Organ that has the
authority and full responsibility for the maintenance of the
Company for the interest of the Company. This is to be done in
accordance with the purposes and objectives of the Company.
The board also represents the Company, both inside and
outside of courts, in accordance with the provisions of the
Company’s Articles of Association.

Rapat Umum Pemegang Saham

General Meeting of Shareholders

Dewan Komisaris
Board of Commissioners

Direksi Komite-Komite Dewan Komisaris

Board of Directors Board of Commissioners Committees

1. Komite Audit
Audit Committee
2. Komite Nominasi & Remunerasi
Divisi
Nomination & Remuneration Committe
Divisions 3. Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committe

Sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40
tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (UUPT), struktur tata
kelola Perusahaan secaragaris besar tergambarkan pada organ
utama Perusahaan yaitu Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS),
Dewan Komisaris, dan Direksi. RUPS sebagai forum pengambilan
keputusan tertinggi, Dewan Komisaris sebagai pengawas dan
Direksi yang memimpin jalannya kegiatan operasional Perusahaan
dan pelaksana keputusan RUPS.
In accordance with the Law of the Republic of Indonesia Number
40 of 2007 concerning Limited Liability Companies, the corporate
governance structure is generally portrayed in the Company’s main
organs, namely the General Meeting of Shareholders (GMS), the
Board of Commissioners, and Directors. The GMS is the highest
forum for decision making, the Board of Commissioners as the
supervisor and Board of Directors who leads operational activities
and the implementation of GMS decisions.

Untuk mendukung fungsi pengawasan Dewan Komisaris, To support the Board of Commissioners supervisory function, the
Perseroan membentuk 3 Komite Penunjang Dewan Komisaris Company established 3 Supporting Committees, namely the Audit
yaitu Komite Audit, Komite Nominasi dan Remunerasi dan Komite Committee, Nomination and Remuneration Committee and Risk
Manajemen Risiko. Management Committee.

DATA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI DATA OF THE BOARD OF COMMISSIONERS AND
DIRECTORS
Nama Jabatan Gender Usia
Name Position Kelamin Age
Komisaris Utama
Narendra Widjajanto Laki-laki / Male 55
President Commissioner
Komisaris Independen
Pradana Ramadhian G. Laki-laki / Male 53
Commissioner Independent
Komisaris Independen
Lusiaga Levi Susila Laki-laki / Male 62
Commissioner Independent
Komisaris
Afdal Martha Laki-laki / Male 55
Commissioner
Komisaris
Eman Salman Arief Laki-laki / Male 53
Commissioner

50
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Nama Jabatan Gender Usia

Name Position Kelamin Age
Direktur Utama
Tolingul Anwar Laki-laki / Male 55
President Director
Direktur Operasi
Elizar Parlindungan Hasibuan Laki-laki / Male 54
Operations Director
Direktur Keuangan
Hery Setiawan Laki-laki / Male 51
Finance Director
Direktur Pengembangan Usaha
sekaligus Direktur Independen
Arief Riyanto Laki-laki / Male 56
Business Development Director &
Independent Director
Direktur Sumber Daya Manusia
RM Happy Paringhadi JS Laki-laki / Male 56
HR Director

TUGAS DAN KEWAJIBAN DEWAN DUTIES AND OBLIGATIONS OF THE BOARD OF

KOMISARIS DAN DIREKSI TERKAIT KINERJA
KEBERLANJUTAN
Dewan Komisaris yang memiliki tugas mengawasi dan
memberikan nasihat kepada Direksi sebagai Pengurus Perseroan,
pelaksanaannya meliputi aspek operasional dan ekonomi.
COMMISSIONERS AND DIRECTORS RELATED TO
SUSTAINABILITY PERFORMANCE
The Board of Commissioners has the task of overseeing and
providing advice to the Board of Directors as the Management
of the Company, its implementation covers operational and
economic aspects.

Direksi dalam menjalankan tugas dan kewenangan pengurusan The Board of Directors in carrying out the duties and authority
Perseroan, dibagi menjadi masing-masing anggota Direksi sebagai of managing the Company, is divided into each member of the
berikut: Board of Directors as follows:

Direktur Utama President Director

Menentukan, memutuskan dan menetapkan strategi pelaksanaan Determine, decide and set implementation strategies for all of the
seluruh kegiatan Perseroan, diantaranya Internal Audit, Legal and Company’s activities, including Internal Audit, Legal and Contract,
Contract, HSSE dan Corporate Secretary HSSE and Corporate Secretary

Direktur Keuangan Director of Finance

Mencakup aspek strategi keuangan terkait dengan profitabilitas Includes aspects of financial strategy related to the profitability
dan likuiditas Perseroan and liquidity of the Company

Direktur Operasi Director of Operation

Mencakup aspek kegiatan operasi Perseroan, termasuk Asset Includes aspects of the Company’s operations, including Asset
Realibility & Productivity sampai dengan anak perusahaan. Reliability & Productivity up to its subsidiaries.

Direktur Pengembangan Usaha Director of Business Development

Mencakup aspek kegiatan pengembangan usaha Perseroan, Includes aspects of the Company’s business development
melalui pemantauan dan evaluasi operasi di dalam maupun di activities, through monitoring and evaluating operations inside
luar Perseroan. and outside the Company.

Direktur SDM & Umum Director of HR & General Affair

Mencakup aspek Human Capital, Supply Chain Management, Includes aspects of Human Capital, Supply Chain Management,
Property Management & General Affairs, System Information Property Management & General Affairs, Information Systems
dan Elnusa Petroleum School dalam rangka menyiapkan sumber and Elnusa Petroleum School in order to prepare a reliable source
daaya manusia yang handal. of human resources.

Seluruh aspek dalam kinerja keberlanjutan telah terakomodir
dalam tugas dan tanggung jawab Direksi Perseroan sesuai dengan
bidangnya masing-masing. Detail informasi mengenai tugas dan
tanggung jawab direksi tersaji pada Laporan Tahunan bab Tata
Kelola Perusahaan.
All aspects of sustainability performance have been accommodated
in the duties and responsibilities of the Company’s Directors in
accordance with their respective fields. Detail Information related
to Board of Directors duty and responsibility showed at Annual
Report in chapter Corporate Governance.

51
 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance

PELATIHAN TATA KELOLA TERKAIT GOVERNANCE TRAINING RELATED TO

KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY
Untuk menjalankan prinsip kinerja berkelanjutan, diperlukan To carry out the principle of sustainable performance, adequate
kompetensi yang memadai. Pada saat tahun buku 2018, pelatihan competency is needed. During the 2018 financial year, the
yang diikuti oleh Direksi dan Dewan Komisaris adalah sebagai training attended by the Board of Commissioners and Directors
berikut: is as follows:
Nama Jabatan Pelatihan
Name Position Training
Komisaris Independen
Pradana Ramadhian 2018 IIA National Conference
Commissioner Independent
Komisaris Reformulating Strategy in the Era of Disruption
Eman Salman Arief
Commissioner Program

Direktur Operasi • Forum Fasilitas Produksi Migas

Elizar Parlindungan Hasibuan
Operations Director • Capacity Building
Direktur Keuangan
Hery Setiawan Capacity Building
Finance Director
Direktur Sumber Daya Manusia
RM Happy Paringhadi JS Capacity Building
HR Director

PENDEKATAN PEMANGKU KEPENTINGAN [102- STAKEHOLDER APPROACH [102-40, 102,42, 102-43,

40, 102,42, 102-43, 102-44] 102-44]
Perseroan melibatkan para pemangku kepentingan dalam setiap The Company engages stakeholders in every decision making
proses pengambilan keputusan termasuk dalam menjalankan process including in implementation of each business processes.
setiap bisnis proses Perseroan.
Aktivitas
Pemangku Kepentingan Pendekatan
No. Activities
Stakeholder Approach

• Keterlibatan karyawan dalam mencapai target

• Town hall
Perusahaan
• Manajemen Meeting
• Pengembangan karir karyawan
• Survey Kepuasan Karyawan
• Kesetaraan kesempatan bekerja tanpa
• Media internal
Karyawan membedakan gender
1.
Employee
• Town hall
• Management Meeting
• Involvement in achieving the Company’s targets
• Employee Satisfaction Survey
• Career development
• Internal media
• Equality of opportunity works regardless of gender

• Persetujuan laporan kinerja tahunan melalui • RUPS

mekanisme RUPS serta pengambil keputusan • Analyst Meeting
tertinggi yang tidak bisa dilakukan oleh organ • Public Expose
Investor/Pemegang Saham Perusahaan yang lain.
2.
Investor/Shareholder
• Approval of the annual performance report • GMS
through the GMS and the highest decision maker • Analyst Meeting
that cannot be done by other Company organs • Public Expose
• Memberikan service dengan kualitas dan
nilai yang tinggi, harga yang bersaing dengan
komitmen untuk memberikan konsep pelayanan
secara menyeluruh . • Survey kepuasan pelanggan
• Menjaga kerahasiaan informasi klien. • Client visit
Klien
3.
Client
• Providing services with high quality and value, • Customer satisfaction survey
with competitive prices and commitment to • Client visit
provide a comprehensive service concept
• Maintaining the confidentiality of client
information

52
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Aktivitas
Pemangku Kepentingan Pendekatan
No. Activities
Stakeholder Approach

• Penyampaian laporan kepatuhan dan

keterbukaan informasi
• Mematuhi peraturan perundang-undangan
• Pedoman anti suap dan korupsi
• Larangan tindakan korupso dan suap
• Penyampaian LHKPN bagi para wajib lapor
4. Regulator
• Submission of reports on compliance and
• Complying with laws and regulations
information disclosure
• Prohibition of acts of corruption and bribery
• Anti-bribery and corruption guidelines
• Submission of LHKPN for compulsory reporting
Penyampaian informasi kepada media secara terbuka
• Media Workshop
dan transparan
• Pers conference/pers release
5. Media
• Media Workshop
Submitting information to the media openly and
• Pers conference/pers release
transparently

KEBIJAKAN DAN PROSEDUR KEUANGAN SUSTAINABLE FINANCIAL POLICIES AND

BERKELANJUTAN PROCEDURES

Permasalahan terkait Kinerja Keberlanjutan Problems related to Sustainability Performance

Sampai dengan tahun 2018, Perseroan memiliki kendala terkait As of 2018, the Company has constraints related to the
pembentukan rencana keuangan berkelanjutan, serta belum establishment of a sustainable financial plan, as well as the
adanya pedoman/prosedur yang secara khusus mengatur absence of guidelines / procedures that specifically regulate
mengenai keuangan berkelanjutan beserta proses sosialisasinya. sustainable finance and its socialization process.

Namun Perseroan memiliki sistem Manajemen Risiko yang
berguna untuk menentukan tingkat risiko yang bersedia diambil
oleh Perseroan dalam mencapai tujuan strategis. Perseroan selalu
melakukan pengkajian ulang secara berkala terhadap sejumlah
risiko yang ada.
However, the Company has a Risk Management system that is
useful for determining the level of risk that the Company is willing
to take in achieving strategic objectives. The Company always
conducts periodic reviews of a number of risks.

Perseroan menetapkan empat metode pengukuran signifikansi The Company establishes four methods for measuring risk
risiko dalam mengukur dan memantau penerapan keuangan significance in measuring and monitoring the implementation
berkelanjutan yang didasarkan pada hal-hal sebagai berikut: of sustainable finance based on the following:

1. Controllable/Uncontrollable 1. Controllable / Uncontrollable

2. Dampak terhadap finansial (value) 2. Impact on financial (value)
3. Core Competence 3. Core Competence
4. Strategis (time horizon) 4. Strategic (time horizon)

PENILAIAN PENERAPAN TATA KELOLA ASSESSMENT OF APPLICATION OF CORPORATE

PERUSAHAAN GOVERNANCE

Penerapan ASEAN Corporate Governance Scorecard
Salah satu upaya Perseroan untuk mengukur tingkat implementasi
GCG secara konsisten adalah dengan melakukan penilaian
penerapan GCG setiap tahunnya. Perseroan melakukan penilaian
penerapan GCG dengan menggunakan standar praktik praktik
terbaik yang berlaku di Indonesia maupun di luar negeri, yaitu
ASEAN Corporate Governance Scorecard.
Implementation of the ASEAN Corporate Governance
Scorecard
One of the Company’s efforts to measure the level of GCG
implementation consistently is to assess the implementation of
GCG annually. The Company evaluates the implementation of GCG
by using the standards of best practice that apply in Indonesia
and abroad, namely the ASEAN Corporate Governance Scorecard.

53
 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Untuk tahun buku 2018, Perseroan tidak melakukan pengukuran
penerapan GCG, namun Perseroan fokus pada melakukan tindak
lanjut atas pengkinian pedoman-pedoman kepatuhan serta proses
sosialisasinya.
Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Sesuai
Rekomendasi POJK Nomor 21/POJK.04/2015
Pedoman tata kelola perusahaan terbuka diatur dalam Peraturan
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 21/POJK.04/2015 tentang
Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka dan Surat
Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) terkait Pedoman tata
Kelola Perusahaan Terbuka.
Peraturan tersebut mengatur tentang pedoman tata kelola
perusahaan terbuka yang mencakup 5 (lima) aspek, 8 (delapan)
prinsip, serta 25 (dua puluh lima) rekomendasi penerapan
aspek dan prinsip tata kelola perusahaan yang baik berdasarkan
pendekatan “comply or explain” sebagaimana tercantum dalam
Laporan Tahunan 2018.
STANDAR ETIKA BISNIS & INTEGRITAS [102-11]
[103-1, 103-2, 103-3]
Perseroan memiliki Standar Etika Perusahaan atau Code of Conduct
(CoC) yang disusun sejak tahun 2008 memuat prinsip-prinsip GCG,
yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi
dan kewajaran (fairness) dalam pengelolaan bisnis Perusahaan
dengan mengedepankan etika bisnis serta pelaksanaan etika
kerja di lingkungan Perusahaan agar setiap individu Perusahaan
mampu bersikap, berperilaku, berinteraksi dan melakukan proses
kerja baik di dalam dan di luar Perusahaan.
CoC terkini yang telah ditandatangani oleh Komisaris Utama
dan Direktur Utama pada tanggal 1 September 2015 merupakan
bentuk pembaharuan yang senantiasa dilakukan sesuai dengan
perkembangan hukum, peraturan perundang-undangan serta
praktik terbaik Perseroan.
Obyek Standar Etika Perusahaan
Standar Etika ini menjadi panduan bagi:
1. Insan Elnusa, di semua level termasuk Dewan komisaris, Direksi
dan Organ penunjang Dewan Komisaris.
2. Pihak Eksternal yang bertindak untuk dan atas nama Elnusa
3. Seluruh entitas anak Perusahaan
4. Mitra Kerja yang bekerja sama dengan Elnusa, seperti
Konsultan, Media partner, Lawyer serta rekanan kerja lainnya.
Pokok-Pokok Standar Etika Perusahaan
Perseroan memegang komitmen pada standar etika dan perilaku
bisnis tertinggi. Ini meliputi hubungan Perusahaan dengan para
pelanggan, para pemasok, para pemegang saham dan investor,
54
For fiscal year 2018, the Company does not measure the
implementation of GCG, but the Company focuses on following up
on updating compliance guidelines and the socialization process.
Implementation of Corporate Governance Guidelines in
Accordance with POJK Recommendation Number 21/
POJK.04/2015
The guidelines for open corporate governance are regulated in
the Financial Services Authority Regulation Number 21 / POJK.04
/ 2015 concerning the Application of Public Company Governance
Guidelines and the Financial Services Authority Circular Letter
(SEOJK) related to Public Company Governance Guidelines.
The regulation regulates the guidelines for open corporate
governance which include 5 (five) aspects, 8 (eight) principles,
and 25 (twenty five) recommendations for the application of
aspects and principles of good corporate governance based on
the “comply or explain” approach as contained in the Report
2018 Annual.
BUSINESS ETHICS STANDARDS & INTEGRITY [102-11]
[103-1, 103-2, 103-3]
The Company has a Code of Conduct (CoC) compiled since
2008 containing the principles of GCG, namely transparency,
accountability, responsibility, independence and fairness in
managing the Company’s business by prioritizing business ethics
and implementing work ethics in the environment The company so
that each individual company is able to behave, behave, interact
and perform work processes both inside and outside the Company.
The latest CoC signed by the President Commissioner and
President Director on September 1, 2015 is a form of renewal
that is always carried out in accordance with the development of
the law, legislation and best practices of the Company.
Object of Company Ethics Standards
This Ethical Standard is a guide for:
1. Elnusa employees, at all levels including the Board of
Commissioners, Directors and supporting organs of the Board
of Commissioners.
2. External parties acting for and on behalf of Elnusa
3. All subsidiaries
4. Partners who work with Elnusa, such as Consultants, Media
partners, Lawyers and other work partners.
Principles of the Company Ethics Standards
The Company is committed to the highest ethical standards and
business conduct. This includes the Company’s relationship with
customers, suppliers, shareholders and investors, the community

komunitas masyarakat dimana Perusahaan beroperasi, serta
antar pekerja di semua tingkatan organisasi Perseroan. Setiap
unit kerja dan Anak Perusahaan dalam lingkup Grup Perseroan
harus beroperasi sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang
konsisten dengan nilai-nilai dalam standar etika ini.
Perseroan tidak akan mentolerir hal-hal terkait dengan integritas.
Itu sebabnya beberapa aspek kritikal yang dipandang perlu diatur
dalam Standar Etika Perusahaan sebagai pedoman perilaku
dalam berhubungan dengan stakeholders, baik internal maupun
eksternal. Oleh karena ini Standar etika Perusahaan memuat
hal-hal sebagai berikut:
Bab I : Pendahuluan
a. Latar belakang
b. Visi, Misi dan Nilai Perusahaan
c. Budaya Perusahaan
d. Tujuan CoC
e. Manfaat
f. Prinsip-prinsip GCG
g. Istilah-istilah yang digunakan
Bab II : Etika Kerja & Bisnis Elnusa
a. Pedoman Perilaku
b. Perilaku Integritas
c. Patuh Hukum
d. Benturan Kepentingan
e. Hadiah, Jamuan dan Hiburan
f. Hubungan dengan Petugas Pemerintahan atau
Lembaga Pemerintahan
g. Sikap Profesional
Bab III : Whistleblowing System
Bab IV : Petunjuk Pelaksanaan
a. Prinsip dasar pelaksanaan
b. Sosialisasi
c. Pelaporan pelanggaran
d. Sanksi atas pelanggaran
Lampiran : Lembar pernyataan kepatuhan
Detail mengenai CoC dapat diunduh melalui laman Details about CoC can be downloaded through the website
www.elnusa.co.id bagian investor dan GCG.
Sosialisasi & Upaya Penegakan Standar Etika
Guna memberikan pemahaman kepada seluruh Insan Perseroan,
Perseroan secara berkala melakukan sosialisasi standar etika
ini kepada seluruh jajaran karyawan mulai dari jajaran Dewan
Komisaris dan Direksi, Manajemen, karyawan baik yang berada di
kantor pusat maupun yang berada di wilayah operasi. Sosialisasi
materi CoC dilanjutkan dengan melakukan penandatanganan
pernyataan kepatuhan atas CoC & komitmen integritas.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
where the Company operates, and between workers at all levels
of the Company’s organization. Each work unit and Subsidiary
within the scope of the Group of Companies must operate in
accordance with policies and procedures that are consistent with
the values in this ethical standard.
The Company will not tolerate matters relating to integrity. That is
why some critical aspects are deemed necessary to be regulated
in the Company’s Ethics Standards as guidelines for behavior in
dealing with stakeholders, both internal and external. Therefore,
the Company’s ethical standards contain the following:
Chapter I : Introduction
a. Background
b. Vision, Mission and Corporate Value
c. Corporate Culture
d. Purpose of CoC
e. Benefits
f. GCG principles
g. Terms used
Chapter II : Elnusa Work & Business Ethics
a. Code of Conduct
b. Integrity Behavior
c. Comply with the law
d. Conflict of Interest
e. Gifts, Entertainment and Entertainment
f. Relationship with Government Officers or
Government Institutions
g. Professional attitude
Chapter III: Whistleblowing System
Chapter IV: Implementation Guidelines
a. The basic principle of implementation
b. Socialization
c. Reporting violations
d. Sanctions for violations
Appendix : Compliance statement sheet
www.elnusa.co.id in investor and GCG section.
Socialization & Ethical Standards Enforcement
In order to provide understanding to all Company Personnel,
the Company periodically disseminates these ethical standards
to all employees starting from the Board of Commissioner s
and Directors, Management, employees both at the head office
and in the operating area. The CoC material socialization was
continued by signing a statement of compliance with CoC &
integrity commitment.
55
 Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Perseroan juga menempatkan informasi mengenai Standar Etika
melalui website Perseroan dan portal internal. Jika terdapat hal-hal
yang kurang lengkap, karyawan dapat sewaktu-waktu bertanya
kepada atasan langsung masing-masing atau kepada Dewan Etika
& GCG sebagai penanggung jawab atas implementasi GCG.
Penerapan standar etika merupakan salah satu bentuk penguatan
budaya Perusahaan yang bertujuan untuk membangun fondasi
yang kuat bagi kelanjutan eksistensi bisnis Perusahaan. Budaya
Perusahaan merupakan kombinasi yang terintegrasi dan selaras
dari nilai Perusahaan (clean, respectful, synergy) serta semangat
dan prinsip yang harus dimiliki oleh setiap insan Elnusa.
A. Standar perilaku yang tertuang dalam standar etika
Perusahaan:
Perseroan tidak akan mentolerir hal-hal terkait dengan
itegritas. Itu sebabnya beberapa aspek kritikal yang dipandang
perlu diatur dalam standar etika Perusahaan sebagai pedoman
perilaku dalam berhubungan dengan stakeholders, baik
internal maupun eksternal antara lain mencakup:
• Sikap kerja professional baik sebagai pimpinan maupun
bawahan
• Selalu melakukan tes etika jika berhadapan dengan situasi
dilematika
• Berani mengungkapkan masalah
• Menghindari diskriminasi
• Kesempatan karir yang sama
• Bebas Narkotika dan obat-obatan terlarang
• Saling menghargai satu sama lain
• Batasan dalam aktivitas politik
• Menjaga rahasia Perusahaan
• Menjaga citra Perusahaan
• Pengambilan keputusan berdasarkan atas kepentingan
Perusahaan
Untuk mengawal implementasi dari standar etika Perusahaan ini,
Perseroan menerapkan sanksi secara tegas dan konsisten atas
pelanggaran yang dilakukan, dimana jika terbukti telah terjadi
pelanggaran atas standar etika Perusahaan akan diberikan sanksi
oleh fungsi SDM sesuai dengan Peraturan Perusahaan yang berlaku
yaitu dimulai dari berupa teguran lisan maupun tulisan dalam
bentuk surat peringatan hingga pemecatan.
1. Pelatihan [205-2]
Selama tahun 2018, ELNUSA telah melakukan sosialisasi
kepada:
a. Direksi dan Dewan Komisaris, dalam kegiatan induksi atau
program pengenalan Direksi dan Dewan Komisaris Holding
dan Anak Perusahaan berjumlah 18 orang
b. Karyawan berjumlah 430 orang yang terdiri dari karyawan
ELNUSA dan Anak Perusahaan, baik yang berstatus
karyawan lama maupun karyawan baru.
56
The Company also places information about the Ethics Standards
through the Company’s website and internal portal. If there are
things that are incomplete, employees can at any time ask their
respective direct supervisor or the Ethics & GCG Board as the
person in charge of GCG implementation.
The application of ethical standards is one form of strengthening
the Company’s culture which aims to build a strong foundation
for the continuation of the Company’s business existence. The
corporate culture is an integrated and harmonious combination
of Company values (clean, respectful, synergy) and the spirit and
principles that must be possessed by every person in Elnusa.
A. Standards of behavior contained in the Company’s ethical
standards:
The Company will not tolerate matters relating to integrity.
That is why some critical aspects that are deemed necessary to
be regulated in the Company’s ethical standards as guidelines
for behavior in dealing with stakeholders, both internal and
external include:
• Professional work attitudes both as leaders and
subordinates
• Always carry out ethical tests when dealing with situations
in mathematics
• Dare to reveal problems
• Avoid discrimination
• The same career opportunity
• Free of Narcotics and illegal drugs
• Respect each other
• Limitations in political activity
• Maintain Company secrets
• Maintaining the Company’s image
• Decision making based on the interests of the Company
To oversee the implementation of the Company’s ethical
standards, the Company applies strict and consistent sanctions
for violations committed, where if it is proven that a violation of
ethical standards has occurred the Company will be sanctioned
by the HR function in accordance with the applicable Company
Regulations starting from verbal reprimand or writing in the form
of a warning letter until dismissal.
1. Training [205-2]
Throughout 2018, ELNUSA has done several socialization to:
a. The Board of Directors and the Board of Commissioners, in
induction activities or introduction program of the Board
of Directors and Board of Commissioners of the Holding
and Subsidiaries, 18 people
b. Employees total of 430 people consisting employees of
ELNUSA and Subsidiaries, both old employees and new
employees.

c. Selain kepada pihak internal Perusahaan, Perseroan juga
memberikan pemahaman pada pihak eksternal tentang
komitmen Perseroanuntuk menjalankan Perusahaan
dengan prudent, melalui kegiatan gathering/sosialisasi.
Sosialisalisai tersebut dilakukan melalui acara Vendor
Annual Meeting / HSE Forum yang diadakan pada 8 Januari
2018.
2. Pengawasan
Sebagai upaya untuk terus meningkatkan implementasi
standar etika oleh seluruh karyawan, Perseroan membentuk
Dewan Etika & GCG dan Pengawas Etika yang bertanggung
jawab atas pelaksanaan etika di lingkungan Perusahaan.
Perusahaan juga menyediakan system pelaporan pelanggaran
yang berfungsi sebagai media bagi saksi pelapor untuk
menyampaikan informasi mengenai indikasi tindakan
pelanggaran yang terjadi di Perusahaan, yaitu melalui :
• Telepon (021.788.30850 ext 1623)
• WBS Center: https://whistleblower.elnusa.co.id/ dapat
diakses melalui website www.elnusa.co.id
• Surat: PT Elnusa Tbk, Graha Elnusa lantai 16, Jl. TB
Simatupang kav 1B Jak Sel. (up: Ketua Dewan Etika & GCG)
Selama tahun 2018 tidak ada pelaporan mengenai pelanggaran
yang terjadi di lingkungan Perusahaan.
3. Reward & Consequences
Pelanggaran terhadap Standar Etika ini akan ditindaklanjuti
secara tegas dan konsisten melalui mekanisme Reward &
Consequences. Fungsi HRD dan Dewan Etika & GCG dapat
melakukan analisa mengenai kejadian pelanggaran dan
menetapkan reward & consequences tersebut. Setiap
pelanggaran atas Code of Conduct yang terbukti terjadi akan
diberikan sanksi oleh fungsi SDM sesuai dengan Peraturan
Perusahaan.
Sepanjang tahun 2018, jumlah pelanggaran menurun 60% dan
sanksi bervariasi mulai dari surat teguran, surat peringatan
dan skorsing.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
c. In addition to the internal parties of the Company, the
Company also provides an understanding to external
parties about the Company’s commitment to run the
Company prudently, through gathering / socialization
activities. The socialization was carried out through the
Vendor Annual Meeting / HSE Forum held on January
8, 2018.
2. Supervision
In an effort to continuously improve the implementation of
ethical standards by all employees, the Company established
the Ethics & GCG Board and Ethics Supervisor who are
responsible for implementing ethics within the Company.
The company also provides a violation reporting system
that serves as a medium for reporting witnesses to convey
information about indications of violations that occur in the
Company, namely through:
• Telephone (021.788.30850 ext 1623)
• WBS Center: https://whistleblower.elnusa.co.id/ can be
accessed through the website www.elnusa.co.id
• Letter: PT Elnusa Tbk Graha Elnusa 16th floor Jl. TB
Simatupang kav 1B South Jakarta. (up: Chairperson of
Ethics & GCG Council)
During 2018 there were no reports of violations that occurred
within the Company.
3. Reward & Consequences
Violations of the Ethics Standards will be followed up explicitly
and consistently through the Reward & Consequences
mechanism. The HRD and Ethics & GCG functions can analyze
the occurrence of violations and determine the reward &
consequences. Every violation of the proven Code of Conduct
will be sanctioned by the HR function in accordance with
Company Regulations.
Throughout 2018, the number of violations decreased by
60% and sanctions varied from letters of warning, warning
letters and suspension.
57
 05
Profil Perusahaan
Company Profile

Dinamika Kinerja
Ekonomi
Dynamics of Economic Performance

58
 Dinamika Kinerja Ekonomi
Dynamics of Economic Performance

Dinamika Kinerja Ekonomi

Dynamics of Economic Performance

SEKILAS KINERJA EKONOMI 2018 ECONOMIC PERFORMANCE IN 2018

KUANTITAS PRODUKSI ATAU JASA YANG DIJUAL
Peningkatan kinerja Perseroan terutama merupakan kontribusi dari
segmen jasa Distribusi dan Logistik Energi. Jasa ini berkontribusi
menyumbangkan pendapatan sebesar 53,7% dari total pendapatan
konsolidasi. Hampir seluruh bisnis pada segmen ini mengalami
peningkatan dengan pertumbuhan tertinggi berasal dari unit bisnis
BBM Inmar (Trading), Transportasi (Fleet Management), Depo
(Fuel Storage Management), dan Chemical (Trading). Peningkatan
volume throughput terjadi pada klien existing maupun tambahan
baru pada bisnis kelola transportasi BBM maupun depo serta
peningkatan penjualan BBM Inmar. Berikut adalah detail kinerja
operasi/ produksi untuk segmen Jasa Distribusi dan Logistik Energi:
QUANTITY OF PRODUCTION OR SERVICES SOLD
The Company’s boost in performance was mainly the result of
a contribution by Energy Distribution and Logistics Services.
These services have contributed to 53.7% of total consolidated
revenue. Almost all of this businesses have experienced an
increase, with the highest growth coming from the BBM Inmar
(Trading), Transportation (Fleet Management), Depot (Fuel Storage
Management) and Chemical (Trading) business units. An increase in
throughput volume has occurred in existing clients. There has also
been new additions to the business of managing fuel and depot
transportation, while sales of BBM Inmar has also increased. The
following are operational/production performance details for the
Energy Logistics and Distribution Services segment:

Produksi/ Kapasitas
Volume per Unit Bisnis Satuan Growth
Production /Capacity
Volume per Business Unit Unit
2018 2017 2016 2018/2017
Volume Throughput Transportasi
KL 16.482.173 15.347.591 13.277.362 7,4%
Throughput Transportation Volume
Volume Throughput BBM –Depo
KL 2.177.767 1.848.406 1.142.742 17,8%
Fuel (BBM) Depot Channeling Volume
Volume Ritel Bahan Bakar SPBU
KL 26.449 26.219 25.659 0,9%
Filling Station (SPBU) Retail Fuel Volume
Volume Ritel Bahan Bakar SPBE
Ton 19.276 19.033 19.182 1,3%
Filling Station (SPBE) Retail Fuel Volume
Volume BBM Inmar
KL 174.526 137.647 98.654 26,8%
BBM Industry and Marine (Inmar) Volume
Trading Specialty Chemical Drum 2.160 8.293 2.916 -73,9%
Trading Commodity & Mud Chemical Drum 29.062 13.114 33.339 121,6%
Trading Commodity & Mud Chemical Sack 486 55.893 37.360 -99,1%
Trading Pelumas
KL 1.728 586 - 194,9%
Lubricant Trading
Trading Aspal
TON 27 1.536 - 98,2%
Asphalt Trading

Pada Segmen Jasa Hulu Migas terjadi peningkatan pendapatan
dari Jasa Pemiliharaan dan Pengeboran Lapangan Migas. Bisnis
HWU, DFS, Testing Barge, Slickline dan Wireline Logging Onshore
bekerja optimal dengan tingkat utilisasi peralatan 98-100%.
In the Upstream Oil and Gas Services Segment, there has been
an increase in revenues from Oil and Gas Field Maintenance
and Drilling Services. The HWU, DFS, Testing Barge, Slickline and
Wireline Logging Onshore businesses worked optimally, with
equipment utilization rates of 98-100%.

60
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Kapasitas Alat (Unit) Utilitas Alat

Bisnis Unit Equipment Capacity (Units) Equipment Utilization
Business Unit
2018 2017 2016 2018 2017 2016

Coiled Tubing 4 4 4 92% 62% 53%

Cementing 3 3 3 86% 61% 70%

Slickline 11 10 10 98% 83% 96%

Testing Barge 3 3 3 100% 75% 93%

Surface Testing 4 3 3 98% 86% 77%

Drill Steam 4 4 4 51% 53% 45%

Wireline Logging Onshore 19 21 21 99% 76% 56%

Wireline Logging Offshore 3 1 1 83% 53% 42%

Hydraulic Workover 10 10 10 100% 65% 78%

Drilling Rig Services 1 2 3 42% 44% 37%

Mud Logging Services 8 8 8 74% 73% 44%

H2S Remover Services 6 6 6 73% 73% 46%

Drilling Fluid Services 15 1 1 100% 76% 34%

Sementara itu pada Akuisisi dan Pengolahan Data Seismik, pada Meanwhile, when it came to Seismic Data Acquisition and
sub bisnis jasa akuisisi seismic darat, sebanyak 1 (satu) proyek Processing, there was 1 (one) project in Papua in the sub-business
di Papua merupakan carried over dari tahun 2017 berhasil of seismic acquisition services that was carried over from 2017.
diselesaikan pada tahun 2018 lebih cepat dari yang sedangkan 1 This project was successfully completed in 2018. It managed to
(satu) proyek baru yang diperoleh di tahun 2018 di-carried over ke do so quicker than the 1 (one) new project located in the island of
tahun 2019, dengan lokasi proyek di pulau Sulawesi. Sedangkan Sulawesi that was obtained in 2018 and carried over to 2019. As
jasa akuisisi seismic TZ & Marine, sebanyak 4 (empat) proyek for TZ & Marine seismic acquisition services, as many as 4 (four)
baru berhasil diselesaikan di tahun 2018 dan sementara itu 1 new projects were completed in 2018, with one project being
proyek di-carried over ke 2019. Berikut adalah realisasi akuisisi carried over to 2019. The following are the results of seismic data
dan pengolahan data seismik : acquisition and processing:
Produksi/Kapasitas
Penyelidikan Seismik Satuan Production/Capacity
Seismic Acquisition Unit
2018 2017
Seismic Data Capacity
Seismic Data Acquisition Land Crew 5 5
Seismic Data Acquisition TZ Crew 1 1
Seismic Data Acquisition Marine Crew 1 1
Seismic Data Acquisition
2D Data Collection Km 1.423 5.415
3D Data Collection Kmsq 594 3.703
2D Data Processing Km 6.769 2.208
3D Data Processing Kmsq 2.250 6.618

61
 Dinamika Kinerja Ekonomi
Dynamics of Economic Performance
Untuk penjelasan terkait kinerja operasi termasuk kinerja segmen
penunjang pada sepanjang tahun 2018 lebih lengkap telah
dideskripsikan pada Laporan Tahunan Perseroan tahun 2018
pada subbab tinjauan operasi.
KINERJA EKONOMI
Perseroan membukukan Pendapatan sebesar Rp6,62 Triliun atau
mengalami kenaikan sebesar 33,1% dibanding tahun sebelumnya.
Kontribusi pendapatan konsolidasi tahun 2018 masih didominasi
oleh Jasa Distribusi dan Logistik Energi yang menyumbangkan
53,7% dari seluruh pendapatan konsolidasi Perseroan. Sementara
itu Jasa Hulu Migas memberi kontribusi pendapatan sebesar 36,6%
dan selebihnya merupakan kontribusi Jasa Pendukung Migas.
10%
36%
54% 49%
Rp 6,62 Rp 4,98
Triliun/Trillion Triliun/Trillion
2018 2017
Jasa Hulu Migas Jasa Logistik dan Distribusi Energi
Upstream Oil & Gas Services Energy Logistics and Distribution Services
Laba bersih Konsolidasi Perseroan naik 11,8% dari Rp247,1 miliar
pada tahun 2017 menjadi Rp276,3 miliar pada tahun 2018. Secara
umum kenaikan laba ini terkait peningkatan signifikan pada
perolehan pendapatan, namun secara margin keuntungan laba
bersih terjadi penurunan dari 5,0% dari tahun 2017 menjadi 4,2%
tahun 2018 terkait penurunan laba kotor terutama pada bisnis
Seismic Darat karena tidak tercapainya target produksi pada
proyek Pesut Mas karena proses mundurnya tender. Begitu juga
proyek PTM Matindok untuk seismik marine mundur tender dari
target dan permasalahan pengadaan peralatan. Sementara itu
Jasa Distribusi dan Logistik Energi yang tumbuh signifikan pada
pendapatan mengalami penurunan profitabilitas margin karena
peningkatan biaya operasional awak mobil tangki, transportasi
laut BBM dan peningkatan harga BBM. Kondisi industri migas
secara keseluruhan masih lesu mengakibatkan persaingan usaha
semakin kompetitif dan tuntutan penurunan harga jasa sehingga
margin profitabilitas menjadi rendah. Marjin laba kotor tercatat
sebesar 9,8% turun dibandingkan tahun 2017 sebesar 11,6%.
62
For more details on operational performance, including detailed
performance data for supporting segments throughout 2018,
please refer to the operational review sub-section of the 2018
Annual Company Report.
ECONOMIC PERFORMANCE
The company was able to post revenues of Rp 6.62 trillion, or an
increase of 33.1% compared to the previous year. The contribution
of consolidated revenue in 2018 was still dominated by Energy
Distribution and Logistics Services which contributed 53.7% of the
Company’s consolidated revenues. Meanwhile, Upstream Oil and
Gas Services contributed 36.6% of revenue, with the rest being
a contribution of Oil and Gas Support Services.
9% 9%
42% 48 %
43%
Rp 3,62
Triliun/Trillion
2016
Jasa Penunjang
Support Services
Consolidated Net Income of the Company rose 11.8% from Rp
247.1 billion in 2017 to Rp 276.3 billion in 2018. In general, this
increase in profit was in part the result of a significant increase
in revenue. However, in terms of profit margin, the net profit
decreased from 5.0 % from 2017 to 4.2% in 2018 as a result of a
decrease in gross profit, especially in the Seismic Land business,
which failed to achieve production targets on the Pesut Mas
project on account of tenders being pulled out. Likewise, the
Matindok PTM marine seismic project had the tender retreated
from its target on account of equipment procurement issues.
Meanwhile, Energy Distribution and Logistic Services, which
grew significantly in income, experienced a decrease in marginal
profitability due to increased operational costs for tank car crews
and fuel oil sea transportation, as well as due to an increase in
fuel prices. The overall condition of the oil and gas industry is still
sluggish, which has resulted in increasingly competitive business
conditions and demands for lower service prices, resulting in low
profitability margins. Gross profit margins were registered at 9.8%,
down from 11.6% in 2017.
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Laba Bersih Per Segmen (Miliar Rp) Net Profit Per Segmen (Billion Rp)
12%

21%

106% 14%
311
81%
23% 247 276

71% 2016
236
208
171 2017
114 59
Jasa Hulu Migas 48
Upstream Oil and Gas 2018
28
Services

Jasa Distribusi dan Logistik Energi Jasa Penunjang Hulu Migas Elnusa Konsolidasi
-10 Energy Logistics and Distribution Upstream Oil and Gas Support Consolidation Elnusa
-24
Services

139%

Margin Laba Bersih Per Segmen (%) Net Profit Margin Per Segmen (%)

9,2% 8,5% 9,5% 8,5% 8,6%

7,9% 2016
7,0%
6,1%
5,0% 2017
4,2%
Jasa Hulu Migas 2018
Upstream Oil and Gas
Services

Jasa Distribusi dan Logistik Energi Jasa Penunjang Hulu Migas Elnusa Konsolidasi
-0,4% Energy Logistics and Distribution Upstream Oil and Gas Support Consolidation Elnusa
-0,9%
Services

Sementara itu biaya operasional Perseroan meningkat sebesar
16,0% dari Rp234,0 miliar menjadi Rp271,3 miliar. Peningkatan
yang cukup rendah jika dibandingkan dengan peningkatan
pendapatan sebesar 33,1% dan mengindikasikan pengeluaran
biaya operasional sudah dapat ditekan menjadi lebih efisien
tanpa mengurangi kompensasi kepada karyawan. Sementara itu
pendapatan lain-lain tahun 2018 mengalami kenaikan dari minus
Rp8,3 miliar tahun 2017 menjadi positif Rp17,7miliar tahun 2018.
Terdapat penyesuaian reklasifikasi pajak, selisih persedian dan
keuntungan selisih kurs yang menyebabkan penurunan biaya
lain-lain disaat terjadi peningkatan pada biaya bunga dan rugi
selisih kurs.
Meanwhile, the Company’s operating costs increased by 16.0%
from Rp 234.0 billion to Rp 271.3 billion. This marks a fairly low
increase when compared with an increase in income of 33.1%.
The number indicates that operational costs have been reduced
in a way that was more efficient, but it was able to do so without
reducing compensation to employees. Meanwhile, other forms of
income in 2018 have increased from a minus of Rp 8.3 billion in
2017 to a positive of Rp. 17.7 billion in 2018. There were a number
of tax reclassification adjustments, inventory differences and
foreign exchange gains that led to a decrease in other costs during
a period of increased interest costs and foreign exchange losses.

63
 Dinamika Kinerja Ekonomi
Dynamics of Economic Performance

PENDEKATAN MANAJEMEN [103-1, 103-2, 103-3] MANAGEMENT APPROACH [103-1, 103-2, 103-3]

TANTANGAN KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY CHALLENGES

Sektor hulu migas menghadapi kondisi yang lebih menguntungkan The upstream oil and gas sector faced more favorable conditions in
pada tahun 2017 dengan kenaikan harga minyak ICP ke posisi 2017 with ICP oil prices rising to their highest position in October
tertinggi di Oktober 2018, dengan harga sebesar USD77.56/barel, 2018, at a price of USD 77.56 per barrel. However, there was a
namun kemudian terkoreksi 29% hingga ke posisi terendah di correction of prices by 29% to their lowest position in December
Desember 2018, dengan harga sebesar USD54.81/barel. Harga 2018, at a price of USD 54.81 per barrel. Oil prices increased
minyak sedikit meningkat di awal tahun 2019 dimana posisi ICP slightly at the beginning of 2019, during which the ICP position
Januari 2019 adalah sebesar USD56.55/ barel, meningkat 3% in January 2019 was USD 56.55 per barrel, an increase of 3%
dari posisi di Desember 2018. Dalam kondisi ini, KKKS Migas akan from the ICP position in December 2018. It is under these these
melakukan program efisiensi dan sekaligus meningkatkan iklim conditions that Oil and Gas Contractors (KKKS) will carry out an
kompetisi pada jasa migas. efficiency program and, at the same time, work to improve the
climate of competition for oil and gas services.

Proyeksi Harga Minyak Mentah Dunia (EIA)

Projected World Crude Oil Prices (EIA)
90

80

70

60

50

40
Feb-2017
Jan-2017

Mar-2017

Apr-2017

May-2017

Jun-2017

Aug-2017
Jul-2017

Sep-2017

Oct-2017

Nov-2017

Dec-2017

Feb-2018
Jan-2018

Mar-2018

Apr-2018

May-2018

Jun-2018

Aug-2018
Jul-2018

Sep-2018

Oct-2018

Nov-2018

Dec-2018

Jan-2019
WTI Brent ICP

Sumber: EIA. Short-Term Energy Outlook. ESDM

Source: EIA. Short-Term Energy Outlook. Energy and Mineral Resources Ministry
(ESDM)

Rasio tingkat penggantian cadangan minyak (RRR) Indonesia Indonesia’s rate of replacement of oil reserves (RRR) in 2018
pada tahun 2018 mengalami pencapaian sebesar 105.6% atau reached 105.6%, or an equivalent of 831 Mboe. The 2019 RRR is
setara dengan 831 Mboe. RRR tahun 2019 ditargetkan sebesar being targeted at 100%. This condition is expected to open the
100%. Kondisi ini dapat memberikan potensi yang cukup baik doors for good potential in exploration services.
bagi jasa eksplorasi.

Sedangkan, hasil lifting migas tahun 2018 sebesar 1.92 Mboepd Meanwhile, the results of oil and gas lifting in 2018 amounted
(SKKMigas) mengalami penurunan sebesar 3.3% dari lifting tahun to 1.92 Mboepd (based on data from the Upstream Oil and Gas
sebelumnya sebesar 1.98 Mboepd. Untuk tahun 2019, lifting migas Regulatory Special Task Force, or SKK Migas), which marked a
ditargetkan mencapai 2.02 Mboepd, setara dengan kenaikan 5.6%. decreased by 3.3% from the previous year’s lifting of 1.98 Mboepd.
Guna mencapai target ini, Pemerintah menargetkan peningkatan For 2019, oil and gas lifting is being targeted to reach 2.02 Mboepd,
di beberapa program kerja seperti peningkatan jumlah sumur which would be the equivalent of a 5.6% increase. To achieve this
workover, jumlah pengeboran sumur pengembangan, dan jumlah target, the Government is aiming to boost several work programs
sumur wildcat. such as increasing the number of workover wells, the number
of development well drilling, and the number of wildcat wells.

64

Investasi Hulu Migas Indonesia (Juta USD)
Indonesia’s Upstream Oil & Gas Investment (Million USD)
15.340 11.153 10.285
2015 2016 2017
Realisasi investasi migas tahun 2018 telah mencapai USD11.99
Miliar (SKKMigas, 2019) atau terealisasi sebesar 90% dari anggaran.
Jika dibandingkan dengan tahun 2017, investasi migas tahun 2018
telah tumbuh 17%. Pemerintah optimis dengan rencana investasi
migas 2019 sebesar USD14.79 Miliar atau naik 23.3% dari tahun
2018 terkait dengan konsumsi migas nasional.
Pada Jasa Distribusi dan Logistik Energi, Perseroan melalui anak
perusahaan PT Elnusa Petrofin merupakan rekanan Pertamina
dalam bisnis distribusi dan transportasi bahan bakar minyak.
Jasa ini menjadi kontributor terbesar pendapatan Perseroan
sebesar 55.79%. Prospek jasa ini pada 2018 masih besar terkait
peningkatan kebutuhan bahan bakar Industri dan kebutuhan
bahan bakar untuk kendaraan bermotor terkait pertumbuhan
kendaraan bermotor di Indonesia yang mencapai 5-7% per tahun.
Kebutuhan BBM Industri dan retail juga diperkirakan sebesar 6-7%
pertahunnya. Hal ini diperkuat dengan pembangunan infrastruktur
yang terus digalakkan Pemerintah di berbagai daerah di Indonesia.
Bagi Perseroan kondisi ini menjadi tantangan serta peluang dalam
memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sekaligus
meningkatkan value perusahaan kepada stakeholder. Kondisi ini
menuntut Perseroan untuk terus kreatif bertahan dan berkembang.
Perseroan dituntut untuk menciptakan terobosan-terobosan baru
dari sisi pengelolaan bisnis, aset, biaya, pelanggan dan pemasaran
melalui layanan total solution yang mengoptimalkan sinergi unit-
unit bisnis dan anak perusahaan dalam memberikan serangkaian
jasa dan produk yang tepat sebagai total solusi atas berbagai
permasalahan pelanggan baik di hulu maupun hilir industri migas,
maupun industri energi pada umumnya.
STRATEGI BISNIS DAN OPERASIONAL
Perseroan secara kontinyu terus merespons dengan cepat dan
melakukan antisipasi terkait perubahan industri migas dan
pasar yang semakin kompetitif. Perseroan dalam menghadapi
kondisi industri ini, terus melakukan perbaikan mulai dari sisi
perencanaan, implementasi maupun monitoring pencapaian.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
11.995 14.790
Eksplorasi
Exploration
Produksi
Production
Pengembangan
Development
Administrasi
Administration
2018 2019
Oil and gas investment in 2018 reached USD 11.99 Billion (SKK
Migas, 2019) or a realization of 90% of the budget. When compared
with 2017, oil and gas investment in 2018 has grown by 17%. The
Government is optimistic about the 2019 oil and gas investment
plan of USD 14.79 billion, a number that is up 23.3% from 2018
in relation to national oil and gas consumption.
When it comes to Energy Logistics and Distribution Services,
the Company, through its subsidiary PT Elnusa Petrofin, is a
partner of Pertamina in the business of oil fuel distribution and
transportation. This service is the largest contributor to the
Company’s revenue, at 55.79%. The prospects for this service in
2018 remained large due to an increase in industrial fuel demand
as well as fuel demand for motorized vehicles in relation to the
growth of motor vehicles in Indonesia, which reaches 5-7%
annually. Industrial and retail demands are also estimated to be
at 6-7% per year. This is reinforced by infrastructure development
that continues to be encouraged by the Government in various
regions in Indonesia.
For the Company, this condition served as a challenge and
an opportunity to provide the best services to customers
while simultaneously also increasing the company’s value to
stakeholders. This condition required the Company to keep
creative and survive and develop. The company was required to
create new breakthroughs in terms of managing business, assets,
costs, customers and marketing through total solution services
that optimized the synergy of business units and subsidiaries in
ways that provide the right range of services and products as a
total solution to various customer problems in the upstream and
downstream oil and gas industry, as well as the energy industry
in general.
BUSINESS AND OPERATIONAL STRATEGIES
The Company continuously works to respond quickly and anticipate
changes in both the oil and gas industry and in increasingly
competitive markets. In its efforts to face the current condition
of the industry, the Company has constantly strove to make
improvements, starting from the planning, implementation and
65
 Dinamika Kinerja Ekonomi
Dynamics of Economic Performance
Sesuai dengan visi Korporat menjadi “Reputable Energy Services
Company by Providing Total Solution”. Perseroan menerapkan
strategi korporat untuk peningkatan kemampuan fundamental
internal Perseroan melalui :
1. Zero LTI. Health, Safety, and Environment (HSE) sangat
pendting dalam kegiatan operasi Perseroan. Satu standar
prosedur saja tidak terpenuhi maka akan berdampak fatal pada
nasib proyek dijalankan, dari timbulnya kerugian keuangan
yang sangat besar, kerusakan lingkungan yang parah sampai
hilangnya nyawa manusia.Pada bisnis hilir migas, Perseroan
menitik beratkan pada aspek safety transportation mengingat
banyaknya kecelakaan kerja pada bisnis ini. Refresh DDT,
Monitoring fatique/ over speed, dan standarisasi sarpras
TBBM dan lainnya menjadi fokus bagi keselamatan kerja di
bisnis ini. Sementara itu secara umum Perseroan juga terus
melakukan secara kontinyu program fit to work, MCU, E60fit,
Training untuk tindakan-tindakan prevention seperti : Finger
Injury Frevention, Burn Injury Prevention .
2. Optimizing Market. Mendapatkan kontrak kerja dari APH
Pertamina sesuai kompetensi dan kapasitas yang sudah
dimiliki dan dikuasai dengan berkolaborasi dengan AP Services
serta upaya mengajukan revisi SK No.Kpts-43/C00000/2015-S0
dari Komite Sinergi dapat segera direalisasikan agar dapat
ditunjuk langsung oleh APH Pertamina terkait skema gross
split melalui mekanisme penugasan
3. Portfolio Optimalization. Merealisasikan dan mensukseskan
konsorsium kerja dengan partner, mengembangkan standard
workshop untuk pekerjaan EPC-OM, masuk ke infrastruktur
hilir, chemical EOR dan SPBU Mini.
4. Operational Improvement. Pengembangan platform digital
untuk monitoring kinerja proyek melalui implementasi
E-Quanta. Meningkatkan asset intergrity melalui asset
database management, revenue management dan akuisisi
engineering company.
5. Membangun SDM multi kompetensi melalui program
pengelolaan talent dan suksesi pada program EMDP (
Elnusa Management Development Program), pengembangan
kompetensi (OM-EPC dan HWU).
6. Optimizing Internal Financial Structure. Peningkatan
kemampuan keuangan melalui pengelolaan pinjaman yang
lebih baik dan kombinasi pinjaman yang akan meminimalkan
biaya bunga. Perseroan akan mengimplementasikan Pooling
Management, Long A/R Recovery, mengoptimalisasi
pengelolaan cash management melalui implementasi revenue
management, akselerasi collection AR, optimalisasi regulasi
pajak dan pengelolaan aset dan kewajiban yang rentan
terhadap fluktuasi kurs nilai tukar melalui hedging
7. Capture new opportunities: Pengembangan pasar dalam negeri
(survey hybrid, vibroseis, geotechnical & geophysical, HWU
Geothermal) dan luar negeri (HWU), Water Treatment Plant,
bisnis seismik melalui penerapan KKP (komitmen kerja pasti)
66
even the monitoring of its own achievements. This is done in
accordance with its Corporate vision of being a “Reputable Energy
Services Company by Providing Total Solutions”. The Company
implements a corporate strategy to improve the Company’s
fundamental capabilities through:
1. Zero LTI. Health, Safety, and Environment (HSE) is a very
important aspect in the Company’s operational activities.
Failure to comply with one standard procedure may cause
fatal impact to the on-going project, due to massive financial
loss, environmental degradation, and including the loss of
human life. In the oil and gas upstream business, the Company
put emphasis on transportation safety aspect because of
the numerous work-related accidents in this business
segment. Refresh DDT, Monitoring fatique/ over speed, and
standardization of facilities in fuel terminal and others have
continued to be the main focus of the company to ensure
work safety in this business. Meanwhile, more generally, the
Company continues to promote various programs such as fit
to work, MCU, E60fit, prevention trainings including: Finger
injury prevention, burn injury prevention.
2. Optimizing Market. Received contract from APH Pertamina
according to the competencies and capacity that are owned
by the Company as well as those that are obtained through
collaboration with AP Services, as well as proposed revision on
SK No.Kpts-43/C00000/2015-S0 from the Synergy Committee
so that it can be realized as quickly as possible through direct
appointment by APH Pertamina for the gross split scheme
through direct assignment mechanism.
3. Portfolio Optimization. To realize and to make a success of the
work consortium with partners, to develop standard workshops
for works related to EPC-OM, to enter to downstream
infrastructure, chemical EOR and mini fuel stations.
4. Operational Improvement. The development of digital platform
to monitor the performance of projects by the implementation
of E-Quanta. Improving asset integrity through asset database
management, revenue management, and through the
acquisition of engineering company.
5. Build human resources with multiple competences through
talent management program and management succession
program based on EMDP Program (Elnusa Management
Development Program), and development of competences
(OM-EPC and HWU)
6. Optimizing Internal Financial Structure. Improving financial
capability through better loan management and loan
combination that minimized the cost of capital. The Company
will implement Pooling Management, Long A/R Recovery, cash
management optimization based on the implementation of
revenue management, AR collection acceleration, optimization
of tax regulations and management of assets and liabilities
that are prone to exchange rate fluctuation using hedging.
7. Capture new opportunities: Development of domestic market
(survey hybrid, vibroseis, geotechnical & geophysical, HWU
Geothermal) and foreign market (HWU), Water Treatment
Plant, seismic business through the implementation of
definite work commitment (KKP) in oil and gas exploration,
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

untuk eksplorasi migas, revitalisasi dan pembangunan TBBM, revitalization and development of fuel terminal, strengthening
memperkuat bisnis chemical, business ICT dan New Inventions. the chemical business, ICT business and New Inventions.

NILAI EKONOMI YANG DIHASILKAN DAN
DIDISTRIBUSIKAN [201-1]
Perseroan sebagai perusahaan induk terus dan berkomitmen setiap
tahunnya memberikan kontribusi maksimal bagi pertumbuhan
ekonomi para pemangku kepentingan meliputi: pelanggan,
pemasok, karyawan, pemerintah, investor dan masyarakat.
Perseroan menyediakan anggaran sebagai sumber pendanaan
bagi Perseroan dan Anak Perusahaan untuk menjalankan
kegiatan operasionalnya. Anggaran tersebut menjadi sumber
nilai ekonomi yang didistribusikan Perseroan kepada para
pemangku kepentingan. Selain itu program pemberdayaan dan
pengembangan masyarakat akan terus ditingkatkan, sementara
itu pembayaran pajak kepada Negara akan semakin meningkat
seiring dengan pertumbuhan perusahaan.
ECONOMIC VALUE PRODUCED AND DISTRIBUTED
[201-1]
The Company, as a holding company, continues with its regular
commitment to make the maximum possible contribution to
economic growth for stakeholders, including: customers, suppliers,
employees, the government, investors and the public. The
Company provides a budget as a source of funding for the Company
and its Subsidiaries for carrying out their operational activities. This
budget serves as a source of economic value distributed by the
Company to stakeholders. In addition, community empowerment
and development programs will continue to be improved, while
tax payments to the State will also continue to increase along
with the company’s growth.

Pertumbuhan
Nilai Ekonomi
No
Economic Value 2018 2017 2016 Growth
2018/2017
Nilai ekonomi yang diperoleh
I
Economic value obtained
Pendapatan
6,624,774,249,235 4,978,985,606,708 3,620,570,287,031 33.1%
Income
Pendapatan bunga
18,604,790,843 20,395,376,727 20,234,717,421 -8.8%
Interest income
Pendapatan selisih kurs valuta asing
(7,848,189,432) (1,031,396,564) (18,036,523,006) 660.9%
Income from foreign exchange differences
Selisih Kurs Karena Pinjaman
(49,796,000,000) 0 0
Exchange Rate Difference Due to Loans
Laba (Rugi) Selisih Kurs
41,947,810,568 (1,031,396,564) (18,036,523,006) -4167.1%
Profit (Loss) on Foreign Exchange Difference
Pendapatan penjualan aset
(1,324,192,161) (544,041,282) 924,958,050 143.4%
Asset sales revenue
Pendapatan lain
26,906,044,768 2,786,929,184 6,484,032,074 865.4%
Other income
Jumlah
6,653,264,513,820 4,999,561,078,210 3,612,140,948,565 33.1%
Total
Nilai ekonomi yang didistribusikan (dalam Rp)
II
Economic value distributed (in IDR)
Biaya operasional
(5,149,081,693,677) (3,755,786,788,410) (2,331,922,520,500) 37.0%
Operating costs
Gaji karyawan dan benefit lain
(1,094,917,396,825) (878,659,139) (674,062,881,696) 24.6%
Employee salaries and other benefits
Pembayaran dividen
(37,071,244,393) (31,649,690,925) (76,241,219,472) 17.1%
Dividend payment
Pembayaran bunga
(40,295,872,825) (19,851,830,645) (24,265,529,780) 103.0%
Interest payment
Pembayaran untuk pemerintah (pajak)
(100,502,023,940) (86,054,906,128) (109,407,630,128) 16.8%
Payment for the government (tax)
Investasi masyarakat
(16,401,408,020) (10,278,505,014) (14,506,212,285) 59.6%
Community investment
Jumlah
(6,438,269,639,680) (4,782,281,080,260) (3,230,405,993,861) 34.6%
Total
Nilai ekonomi yang disimpan sebelum dividen
III (II-III exc dividen) 177,923,629,746 185,630,307,024 305,493,735,231 -4.2%
Economic value stored before dividends (II-III exc. dividend)
Nilai ekonomi yang disimpan setelah dividen (II-III)
214,994,874,140 217,279,997,949 381,734,954,704 -1.1%
Economic value stored after dividends (II-III)

67
 Dinamika Kinerja Ekonomi
Dynamics of Economic Performance

Nilai ekonomi yang didistribusikan oleh Perseroan pada tahun
2018 mengalami peningkatan sebesar 34,6% seiring dengan
kenaikan pendapatan yang diperoleh oleh Perseroan sebesar
33,1%. Pendistribusian nilai ekonomi diukur berdasarkan jumlah
biaya yang dikeluarkan Perseroan terhadap biaya operasional, gaji,
dividen, pembayaran bunga, pajak dan yang terpenting adalah
investasi langsung ke masyarakat. Untuk investasi ke masyarakat
sendiri dana yang disalurkan mengalami kenaikan sebesar 59,6%
yang disalurkan dalam berbagai program yang tersaji pada bab 10.
The economic value distributed by the Company in 2018
experienced an increase of 34.6%, a number that is also line with
an increase of 33.1% in the amount of revenues it had obtained.
The distribution of this economic value is measured based on
the amount of costs incurred by the Company for its operations,
salaries, dividends, interest payments, taxes and, most importantly,
for its direct investment to the public. For investments in the
public itself, the funds disbursed has increased by 59.6%. The
Investments themselves were used for many programs that show
on chapter 10.

Namun secara keseluruhan nilai ekonomi yang disimpan
berdasarkan nilai ekonomi yang diperoleh dan didistribusikan
mengalami penurunan sebesar 4,2% jika tidak termasuk
pembayaran dividen dan turun sebesar 1,1% jika termasuk
pembayaran dividen. Penurunan ini terkait peningkatan biaya
operasional yang lebih tinggi dari peningkatan pendapatan dan
peningkatan biaya bunga karena kenaikan tingkat suku bunga dan
pinjaman serta pembayaran pajak.
Overall, the economic value saved based on economic value
obtained and distributed has decreased by both 4.2% (when
dividend payments aren’t taken into account) and 1.1% (if dividend
payments are included). This decrease was in part the result of
an increase in operating costs that were higher than the increase
in income. It was also due to an increase in interest costs due to
loans and tax payments.

PENGELOLAAN KINERJA EKONOMI - TARGET DAN MANAGEMENT OF ECONOMIC PERFORMANCE -

REALISASI 2018 TARGETS AND REALIZATION IN 2018

Uraian (Dalam Jutaan

Rupiah, Kecuali Realisasi Realisasi Realisasi
Dinyatakan Lain) 2018 Target 2017 Target 2016 Target
% % %
Description (in millions Realization 2018 Realization 2017 Realization 2016
of rupiah, unless stated 2018 2017 2016
otherwise)
Pendapatan
6,624,774 5,796,609 114% 4,978,986 4,017,001 124% 3,620,570 3,759,741 96%
Income
Laba Bersih
276,314 267,547 103% 247,140 240,157 103% 310,911 325,329 96%
Net Profit
Jumlah Aset
5,657,327 5,257,620 108% 4,855,369 4,386,705 111% 4,190,956 4,866,219 86%
Total Asset
Jumlah Liabilitas
2,357,130 2,138,657 110% 1,803,449 1,334,660 135% 1,313,213 1,972,783 67%
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
3,300,201 3,112,075 106% 3,051,920 3,052,045 100% 2,877,743 2,893,436 99%
Total Equity
Jumlah Investasi Barang
Modal
543,994 739,582 74% 325,272 335,295 97% 294,270 502,358 59%
Total Capital Goods
Investment

Perseroan berhasil mencatatkan pendapatan sebesar Rp6,62
triliun selama tahun 2018 lebih tinggi 14,3% dari target RKAP
2018 sebesar Rp5,80 triliun. Pencapaian pendapatan Perseroan
melebihi target yang ditetapkan pada revisi RKAP 2018 pada
pertengahan tahun 2018. Peningkatan pendapatan Perseroan
terutama didorong oleh keberhasilan Jasa Distribusi dan Logistik
Energi meningkatkan kinerja operasinya. Bisnis BBM Inmar,
Transportasi, dan Depo berhasil meningkatkan volume troughput
penjualan BBM Inmar secara signifikan. Selain itu, jasa hulu migas
berhasil meningkatkan perolehan pendapatannya sebesar 17%
terutama dari pertumbuhan pendapatan pada jasa pemeliharaan
dan pengelolaan lapangan migas yang tumbuh 69% dan jasa
pengeboran yang tumbuh sebesar 48%.
The company was successfully able to record revenues of Rp 6.62
trillion during 2018, which was 14.3% higher than the 2018 Work
Plan and Budget (RKAP) target of Rp 5.80 trillion. The Company’s
revenue achievement also exceeded the target set in the 2018
RKAP revision in mid-2018. This increase in the Company’s revenue
was mainly driven by the success of Energy Distribution and
Logistics Services in improving its operational performance. The
BBM Inmar, Transportation and Depot businesses were able to
significantly increase their throughput volume of BBM Inmar sales.
In addition, upstream oil and gas services managed to increase
revenue by 17%, mainly from revenue growth in oil and gas field
maintenance and management services, which grew 69%, and
drilling services, which grew by 48%.

68

Perolehan laba tahun berjalan yang diatribusikan kepada pemilik
entitas induk sebesar Rp276,3 miliar atau 103,3% melebihi
target RKAP 2018. Pencapaian laba bersih ini sudah merupakan
pencapaian yang cukup tinggi ditengah kondisi industri migas yang
masih cukup volatil. Pencapaian ini merupakan kontribusi dari
jasa distribusi dan logistik energi yang menjadi kontributor utama
laba bersih sebesar 85%, jasa penunjang sebesar 21% sementara
itu jasa hulu migas justru mengalami kerugian dan mengurangi
total perolehan laba bersih sebesar minus 9%.
Mengacu pada RKAP revisi 2018, Perseroan menjaga struktur
modal dengan menjaga perbandingan antara liabilitas dan ekuitas
yang optimal dan mengurangi biaya modal. Pada realisasinya
struktur modal dan ekuitas di 2018 adalah 42% dan 58%
dibandingkan target dengan perbandingan 70%:30%. Sementara
itu total aset yang dibukukan Perseroan pada tahun 2018 sebesar
Rp5,66 triliun atau lebih tinggi 107,6% dari target RKAP 2018 yang
sebesar Rp5,26 triliun.
Pada tahun 2018, pengeluaran Perseroan untuk investasi barang
modal sebesar Rp589,5 miliar. Realisasi investasi ini naik sebesar
81% dibandingkan tahun lalu sebesar Rp325,3 miliar namun hanya
terealisasi 74% dari target investasi 2019. Pembelian barang
modal selama tahun 2018 ini, sebesar 83% digunakan untuk
pengembangan bisnis Perseroan, 16% digunakan untuk investasi
yang bersifat rutin guna mempertahankan kapasitas produksi,
mengganti peralatan yang sudah tidak produktif atau telah habis
masa ekonomisnya dan sisanya digunakan untuk pembenahan
fasilitas gedung kantor. Informasi detail tersaji pada Laporan
tahunan subbab Realisasi Investasi Barang Modal.
PRODUK RAMAH LINGKUNGAN
Informasi ini tersaji pada bab 6 bagian teknologi ramah lingkunganl
PELIBATAN PIHAK LOKAL YANG BERKAITAN DENGAN
PROSES BISNIS KEUANGAN BERKELANJUTAN
Informasi ini tersaji pada bab 10 bagian pelibatan dan
pemberdayaan masyarakat lokal
RENCANA PENGEMBANGAN BISNIS KE DEPAN
Perseroan akan terus meningkatkan kekuatan internal untuk
memanfaatkan peluang jangka panjang di industri energi. Oleh
karena itu Perseroan melakukan kombinasi grand strategy antara
lain stability dan growth strategy.
a. Memasuki pasar dan pengembangan produk baru yang
bersifat recurring income,
b. Pengembangan bisnis pada sektor non-energi pada bisnis
support Elnusa Group : IT dan Water Treatment
c. Investasi pada sektor energi baru dan terbarukan (EBT)
dan energi alternatif
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
The profit for the current year can be attributed to the owners
of the parent entity, with a number that amounts to Rp 276.3
billion, or 103.3% over the 2018 RKAP target. This net profit can
be considered quite a high achievement amid the oil and gas
industry’s currently volatile conditions. This accomplishment
was a contribution of distribution and energy logistics services,
which brought in 85% of the net income. Some 21% came from
supporting services, while upstream oil and gas services suffered
losses and had a reduction in net profits by minus 9%.
The Company, in reference to the 2018 revision of the RKAP,
maintained its capital structure by maintaining a ratio between
optimal liabilities and equity and reducing capital costs. The
realizations for capital structure and equity in 2018 was 42% and
58% respectively compared to their original 70%:30% targeted
ratio. Meanwhile, the total assets recorded by the Company in
2018 amounted to IDR 5.66 trillion, or 107.6% higher than the
2018 RKAP target of IDR 5.26 trillion.
In 2018, the Company’s expenditure on capital goods investment
amounted to Rp 589.5 billion. This investment realization rose
by 81% compared to last year’s number, which amounted to Rp
325.3 billion, a number that only realized 74% of the investment
target of 2019. Of the capital goods purchases made during
2018, 83% were used for the Company’s business development;
16% were used for routine investment as a way of maintaining
production capacity and replacing unproductive or expired
equipment; and the remainder was used for revamping office
building facilities. Detail information showed at Annual Report
sub section Realization of Investment in Capital Goods
ENVIRONMENTALLY-FRIENDLY PRODUCTS
This information showed at Chapter 6 setion of Enfironental
Friendly Technology
LOCAL PARTY INVOLVEMENT IN SUSTAINABLE
FINANCIAL BUSINESS PROCESSES
This information showed at Chapter 10 setion of local comunity
involvement and development
FUTURE BUSINESS DEVELOPMENT PLANS
The Company will continue to keep boosting its internal strength to
take advantage of long-term opportunities in the energy industry.
To do this, the Company has carried out a grand strategy that
combined things like stability and growth strategy.
a. Entering new market and new product development,
which has a recurring income business model,
b. Development of non-energy business sectors on the Elnusa
group business support sector: IT and Water Treatment
c. Investment in new and renewable energy (EBT) and
alternative energy sectors.
69
06
Inisiatif Pengelolaan
Lingkungan
Environmental Management Initiatives
Rp
 Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

Inisiatif Pengelolaan Lingkungan

Environmental Management Initiatives

Kualitas pengelolaan lingkungan mempengaruhi kinerja operasional Perseroan.

“
Pemanfaatan teknologi ramah lingkungan, penggunaan sumber daya secara
bijaksana, serta memastikan pengelolaan atas residu operasional, merupakan
komitmen Perseroan dalam mengelola lingkungan
The quality of environmental management affects the operational performance of the Company. The use
of environmentally-friendly technology, wise use of resources, and ensuring management of operational
residues are the Company’s central commitments when it comes to managing the environment.”

609.863,62

2.459.367

331.560,71

919.085 1.125.704

52.805,34

2016 2017 2018 2016 2017 2018

Konsumsi Energi (GJ) Konsumsi Air (m3)

Energy Cunsumption (GJ) Water Cunsumption (m3)

PENDEKATAN MANAJEMEN MANAGEMENT APPROACH

Perseroan menyadari bahwa aktivitas operasional yang dilakukan
dapat memberikan dampak positif maupun negatif bagi lingkungan.
Oleh karena itu, inisiatif-inisiatif pengelolaan lingkungan yang baik
terus dilakukan. Inisiatif ini dimulai dari penggunaan teknologi
ramah lingkungan, konsumsi bertanggung jawab atas sumber
daya, hingga penerapan kebijakan lain berorientasi lingkungan.
Kami menyadari bahwa pengelolaan lingkungan yang baik sangat
berpengaruh pada kualitas kerja dan keberlangsungan bisnis
perusahaan.
The Company realizes that the operational activities it carries out
can, depending on its actions, have either a positive or negative
impact on the environment. As such, it has continued with its
efforts toward good environmental management initiatives.
These initiatives start from the use of environmentally-friendly
technology, the responsible consumption of resources, and the
implementation of other environmentally-oriented policies. We
realize that good environmental management has a significant
influence on the Company’s work quality and the business
continuity.

Perseroan mendukung upaya pemerintah dalam menjaga dan
mengelola lingkungan. Landasan dari penerapan pengelolaan
lingkungan hidup adalah Undang-Undang Nomor 32 Tahun
2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup,
Undang-undang Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan
The Company supports the government’s efforts to maintain and
manage the environment. The legal foundation for environmental
management efforts can be found in Law Number 32 of 2009 on
Environmental Protection and Management, Law Number 18
Year of 2008 on Waste Management, Law Number 7 of 2004 on

72

Sampah, Undang-undang Nomor 7 Tahun 2004 tentang Sumber
Daya Air, Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 1999 tentang
Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Hidup (AMDAL), Peraturan
Pemerintah Nomor 27 Tahun 2012 tentang Izin Lingkungan,
Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2014 tentang Pengelolaan
Limbah Berbahaya dan Beracun.
Penerapan ini dilaksanakan dengan praktik pelayanan jasa migas
terbaik dimulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga penutupan
proyek. Upaya untuk mengimplementasikan praktik ini dituangkan
dalam kebijakan berikut:
1. Mengelola lingkungan sesuai dengan regulasi dan memenuhi
standar industri yang berlaku
2. Menggunakan teknologi dan sarana-prasarana yang ramah
lingkungan
3. Pemanfaatan sumber daya energi secara bertanggung jawab
4. Melaksanakan perbaikan berkelanjutan untuk mengurangi
risiko dan dampak pencemaran lingkungan
Mengelola Lingkungan Sesuai
Regulasi dan Standar
Managing the environment in accordance
with regulation and standards
Selain mematuhi regulasi pengelolaan lingkungan yang berlaku di
Indonesia. Perseroan juga menerapkan standar yang berlaku secara
global. Salah satu standar yang digunakan adalah ISO 14001:2015
sistem pengelolaan lingkungan. Sesuai standar ini, Perseroan
menerapkan standar kerja pada masing-masing fungsi yang
berkaitan dengan pengelolaan lingkungan. Selain pengelolaan,
proses audit pelaksanaan juga dilaksanakan secara berkala secara
internal dan ekstenal. Proses audit kami lakukan secara terintegrasi
bersamaan dengan ISO 9001 serta OHSAS 18001.
Menggunakan Teknologi
Ramah Lingkungan
Using environmentally-friendly technology
Perseroan mengklasifikasikan jasanya menjadi dua jenis, yaitu
berbasis nonaset dan aset. Pada jasa berbasis nonaset, peran
utama Perseroan adalah menyediakan sumber daya manusia
profesional untuk memberikan servis ke pelanggan. Contoh
dari jasa ini adalah engineering, procurement, construction,
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
Water Resources, Government Regulation Number 27 of 1999 on
Environmental Impact Analysis (AMDAL), Government Regulation
Number 27 of 2012 on Environmental Permits, and Government
Regulation Number 101 of 2014 on Management of Hazardous
and Toxic Waste.
These environmental management initiatives are carried out with
the best in oil-and-gas-industry service practices, from planning,
implementation, to the closing of projects. Efforts to implement
these practices are outlined in the following policies:
1. Managing the environment in accordance with regulations
and fulfilling applicable industry standards
2. Using environmentally-friendly technology and infrastructure
3. Using energy resources responsibly
4. Carrying out continuous improvements to reduce the risks
and impacts of environmental pollution
[102-12]
In addition to complying with applicable environmental
management regulations in Indonesia, the company also
implements standards that apply globally. One of the standards
used is ISO 14001: 2015 on environmental management systems.
In accordance with this standard, the Company applies work
standards to each of its functions related to environmental
management. In addition to management, an audit of the
implementation process is also carried out periodically both
internally and externally. Our audit process is carried out in an
integrated manner along with ISO 9001 and OHSAS 18001.
The Company classifies its services into two types, namely, asset-
based and non-asset-based. In non-asset-based services, the
Company’s main role is to provide professional human resources
who can provide services to customers. An example of this
service is Engineering, Procurement, Construction, Operation &
73
 Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives
operation & maintenance (EPC-OM). Pada jasa berbasis aset,
Perseroan menggunakan berbagai teknologi untuk menyelesaikan
pekerjaan yang diharapkan oleh pelanggan. Pemanfaatan teknologi
ini meliputi survei seismik dengan kapal seismik Elsa Regent,
pengelolaan sumur minyak di lepas pantai menggunakan barge,
perawatan sumur minyak dengan hydraulic workover unit, dan
sebagainya.
Pada umumnya di Indonesia, pemanfaatan teknologi dalam
industri migas menggunakan energi tak terbarukan. Namun
Perseroan berupaya untuk melakukan beberapa inisiatif
penggunaan teknologi ramah lingkungan. Hal ini merupakan
komitmen untuk dapat menghadirkan teknologi yang tidak hanya
fungsional, namun memiliki nilai tambah bagi pelanggan dan juga
ekosistem Indonesia. Beberapa contoh teknologi ramah lingkungan
yang digunakan Perseroan antara lain:
1. Elnusa Samudra 8
Accomodation work barge ramah lingkungan, inovasi insan
Elnusa. Barge ini didesain efisien dalam konsumsi energi,
berstandar Euro III/Stage IIIA & Tire 3, menggunakan generator
berbahan baku biodiesel, serta memiliki panel surya sebagai
energi alternatif.
2. Vibroseis dan Minivibroseis Truck
Kendaraan penghasil getaran, alternatif handak atau geltone
dalam survei seismik darat. Truk ini didesain khusus untuk
refleksi survei seismik tanpa merusak struktur bawah
permukaan tanah maupun vegetasi yang berada di atasnya.
Minivibroseis merupakan inovasi insan Elnusa untuk
mendukung seismik pada area padat pemukiman dan berjalan
sempit.
Pemanfaatan Sumber Daya
Secara Bertanggung Jawab
Responsible Use of Resources
ENERGI
Perseroan menggunakan dua jenis energi, terbarukan maupun tak
terbarukan dalam kegiatan operasionalnya. Empat jenis sumber
energi tak terbarukan yang digunakan dalam menunjang kegiatan
operasional yaitu solar, bensin, avtur dan listrik. Nilai konsumsi
energi ini telah diukur dan dapat disampaikan pada laporan ini.
Sedangkan penggunaan energi tak terbarukan seperti tenaga
surya yang merupakan sumber energi alternatif belum dapat
disampaikan. Volume penggunaan dan nilai konsumsi energi yang
telah diukur tersaji pada tabel di bawah ini.
74
Maintenance (EPC-OM). In asset-based services, the Company
uses various technologies to complete the work projects from
customers. The utilization of this technology includes seismic
surveys with the Elsa Regent seismic vessel, management of
offshore oil wells using a barge, oil well treatment with hydraulic
workover units, and so on.
In general, when it comes to Indonesia, technology used in
the oil and gas industry makes use of non-renewable energy.
However, the Company strives to carry out several initiatives
that use environmentally-friendly technology. This is part of a
Company commitment to not only make use of technology that
is functional, but also has added value for both customers and
Indonesia’s ecosystem. Some examples of environmentally-friendly
technologies used by the Company include:
1. Elnusa Samudra 8
An environmentally-friendly accommodation work barge. It
is the result of innovations from Elnusa personnel. This barge
is designed to be efficient in energy consumption, and makes
use of Euro III/Stage IIIA & Tire 3 standards. It also uses bio-
diesel-based generators and has solar panels as alternative
energy sources.
2. Vibroseis and Minivibroseis Truck]
This vehicle produces vibrations, alternative explosives and
geltone for terrestrial seismic surveys. This truck is specifically
designed for reflection of seismic surveys without damaging
the subsurface structure or the vegetation above it. The
minivibroseis is an innovation conceived by Elnusa personnel
to support seismic projects in densely populated areas and
narrow walkways.
ENERGY
The Company uses two types of energy, renewable and non-
renewable, in its operational activities. Four types of non-
renewable energy sources are used to support operational
activities: diesel, gasoline, aviation fuel and electricity. The
value of this energy consumption has been measured and can
be submitted in this report. Meanwhile, the use of non-renewable
energy such as solar energy, which is an alternative energy source,
cannot yet be delivered. The volume of use and measured energy
consumption values are presented in the table below.

Energi Satuan Faktor Konversi (GJ/L)
No
Energy Unit Conversion Factor (GJ/L)
Solar
1 GJ 0,03831
Diesel
Bensin
2 GJ 0,03357
Gasoline
Avtur
3 GJ 0,033
Aviation Fuel
Listrik
4 GJ 0,0036
Electricity
Jumlah
Total
(*disajikan ulang)
(*restated)
Nilai konsumsi energi di atas dihitung dengan menggunakan
faktor konversi internasional. Hal ini dikarenakan pada konteks
Indonesia, umumnya mengacu pada faktor konversi tersebut. Solar
dan bensin menggunakan faktor konversi International Energy
Agency, avtur dan listrik menggunakan faktor konversi Berkeley.
Data yang tersaji merupakan konsolidasi dari semua entitas,
namun pada pelaporan per sumber energinya masih parsial. Hal
ini dikarenakan sistem maupun instrumen pendukung pengukuran
pada beberapa aktivitas maupun fasilitas belum tersedia. Namun
demikian, Perseroan akan terus berupaya memberikan data yang
lebih komperensif pada tahun mendatang.
Berdasarkan data yang tersaji, dapat diinformasikan bahwa
konsumsi energi Perseroan dan grup dari tahun ke tahun terus
meningkat. Persentase peningkatan ini mencapai 84% bila
dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Jenis konsumsi energi
terbesar ada pada solar. Hal ini tergolong wajar seiring dengan
peningkatan jumlah pekerjaan yang diterima oleh Perseroan.
Segmen bisnis yang mengkonsumsi banyak solar antara lain jasa
hulu migas, jasa distribusi & logistik energi, serta lini servis marine
support.
Selain itu, pada pelaporan tahun ini pula, kami belum dapat
menyampaikan rasio intensitas penggunaan energi, baik secara
keseluruhan ataupun per segmen usaha. Hal ini dikarenakan karena
beragamnya jasa yang dimiliki Perseroan perlu untuk didefinisikan
lebih lanjut nilai produktivitasnya sehingga menggambarkan
informasi rasio konsumsi energi terhadap produktivitas layanan
usaha.
Namun demikian, Perseroan selalu berkomitmen melakukan
diversifikasi energi dan penghematan. Upaya diversifikasi energi
dilakukan dengan memanfaatkan energi alternatif tenaga surya.
Sedangkan upaya penghematan dilakukan dengan menerapkan
kebijakan efisiensi energi, seperti penerapan desain terbuka,
efisiensi pencahayaan pada area kurang produktif, night driving
di area operasi, tata zona pada sistem udara dan lain-lain.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
2018 2017* 2016*
561,219.70 299,013.38 18,198.78
9,099.22 2,065.93 11,019.76
7,771.50 3,168.00 0.00
31,773.20 27,313.40 23,586.80
609,863.62 331,560.71 52,805.34
The value of energy consumption above is calculated using
international conversion factors. These factors were chosen due
to how Indonesian contexts generally refer to these factors. Solar
and gasoline use the International Energy Agency conversion factor,
while jet fuel and electricity use the Berkeley conversion factor.
The data presented is a consolidation of all entities, but the
reporting per energy source is still partial. This is because the
system and supporting instruments for measurement in some
activities and facilities are not yet available. However, the Company
will continue to strive to provide more comprehensive data in
the coming year.
Based on the data presented, it can be said that the Company’s
and group’s energy consumption from year to year has continued
to increase. This percentage increase reached 84% compared to
the previous year. The biggest type of energy consumption was in
diesel fuel. This is quite reasonable considering that the number
of jobs received by the Company has also increased. The business
segment that consumed a lot of diesel fuel included the upstream
oil and gas services, the energy logistics & distribution services,
and marine support service lines.
In addition, in this year’s report, we have not been able to convey
the intensity ratio of energy use, either overall or per business
segment. Because of the diversity of services owned by the
Company, it is necessary to further define the value of productivity
so that it describes information on the ratio of energy consumption
to business service productivity.
However, the Company is always committed to energy
diversification and savings. Energy diversification efforts are carried
out by utilizing alternative solar energy, whereas austerity efforts
are carried out by implementing energy-efficiency policies, such as
the application of open design, lighting efficiency in unproductive
areas, night driving in the operating area, zoning in air systems,
and others.
75
 Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

MATERIAL
Perseroan menggunakan berbagai material maupun chemical
yang sangat beragram dalam pekerjaannya. Hal ini dikarenakan
sangat bervariasinya jenis pekerjaan yang dilakukan pada tiap-tiap
segmen bisnis. Tentunya ragam dari material maupun chemical
ini ditentukan oleh pekerjaan yang diterima oleh Perseroan pada
tahun berjalan. Hal ini juga mempengaruhi jumlah ataupun volume
penggunaan material maupun chemical tersebut.
MATERIALS
The Company uses a variety of materials and chemicals that are
very diverse in their work. This is due to the high variety in the
types of work carried out in each of the Company’s business
segments. The variety of materials and chemicals is determined
by the work received by the Company in the current year. This
also affects the amount or volume of use of these materials or
chemicals.

Metode pengukuran penggunaan adalah berdasarkan data
pembelian yang tercatat dalam sistem prokuremen. Penggunaan
material maupun chemical untuk menunjang aktivitas dapat
diketahui pada tabel di bawah ini. Data penggunaan material
maupun chemical yang tersaji pada tabel ini berasal dari satu
segmen bisnis, yaitu jasa hulu migas. Perseroan akan berupaya
menyajikannya pada laporan keberlanjutan mendatang.
The method of measuring usage is based on purchasing data
recorded in the Company’s procurement system. The use of
materials and chemicals to support Company activities can be seen
in the table below. Material and chemical usage data presented in
this table are from one business segment, namely, the Company’s
upstream oil and gas services. The Company will try to present it
in the upcoming sustainability report.

Secara umum, karena sifat dari material maupun chemical In general, due to the way in which chemicals and materials in
dalam kegiatan operasional yang habis pakai. Belum terdapat operational activities are used up, there is nothing that can be
material yang dapat digunakan kembali ataupun didaur ulang. reused or recycled. Materials and chemicals that have been used
Material maupun chemical yang telah digunakan umumnya are generally transported through third parties. However, the
ditransportasikan melalui pihak ketiga. Namun, Perseroan Company guarantees that the use of materials and chemicals
menjamin bahwa penggunaan material maupun chemical tersebut is used effectively and efficiently. This is done to support
digunakan secara efektif dan efisien. Hal ini dilakukan tentunya sustainability not only in terms of environmental sustainability,
untuk mendukung keberlanjutan tidak hanya dari sisi kelesatarian but also in terms of the economy.
lingkungan, namun juga dari sisi ekonomi.
Material Satuan
No
Materials Unit 2018 2017 2016
1 Seismic Geltone Kg 367,190 183,860 34,400
2 Seismic Eletric Detonator Ea 85,383 48,360 17,000
3 Barite Kg 23,677 2,233,986 3,513,070
4 Paraffin Solvent L 33,338 23,610 8,744
5 Cement, API Class G Kg 524,715 296,468 132,449
6 Ammonium Chloride Kg 3,467 1,996 624
7 Potassium Chloride Kg 38,750 70,250 79,000
8 Chloric acid L 152,811 127,209 164,476
9 Potassium Carbonate Kg 44,815 38,011 14,742
10 Anionic Anti-Sludge Agent L 1,665 1,041 2,502

AIR
Perseroan menggunakan air pada berbagai kebutuhan, baik
kegiatan operasional maupun domestik. Penggunaan sebatas
domestik umumnya hanya di kantor pusat ataupun kantor cabang.
Pada area operasi, air digunakan untuk menunjang kegiatan
operasional seperti dalam pengeboran, kerja ulang sumur, maupun
pengujian hasil kerja dan lain-lain.
WATER
The company uses water for various needs, both operational and
domestic. Domestic use of water is generally only at the head
office or branch offices. In the operational areas, water is used
to support operational activities such as drilling, reworking wells,
testing work products, and others.

Sumber air yang digunakan Perseroan menurut jenisnya ada
tiga, yaitu berasal dari sumur air tanah, perusahaan penyedia
air (PDAM) serta air laut. Dalam mengukur penggunaan air,
Perseroan menggunakan dua metode, yaitu pengukuran dengan
flow meter terpasang dan mengestimasikan penggunaan dalam
suatu aktivitas.
There are three sources of water used by the Company:
groundwater wells, water supply companies (PDAM) and sea
water. In measuring water use, the Company uses two methods:
measurement with an installed flow meter and estimating usage
in an activity.

76

Data yang tersaji pada tabel di bawah ini, merupakan hasil
konsolidasi parsial. Data bersumber dari ketiga segmen, namun
belum sepenuhnya meliputi aktivitas, area maupun fasilitas secara
keseluruhan. Contohnya pada segmen bisnis jasa hulu migas, data
konsumsi air diperoleh dari aktivitas pengeboran pada survei
seismik, kerja ulang sumur dan sebagainya. Pada segmen bisnis
jasa pendukung, konsumsi air berasal dari proses pemurnian dari
air laut menjadi air layak guna.
Sumber Satuan
Source Unit
Sumur m3
Ground Water Well
PDAM m3
Water Company
Air Laut m3
Sea Water
Jumlah m3
Total
(*disajikan ulang)
(*restated)
Berdasarkan data di atas, terdapat penurunan penggunaan air
yang cukup signifikan terjadi. Penurunan ini disebabkan karena
penggunaan air laut yang menurun sebesar 57% bila dibandingkan
tahun sebelumnya. Salah satu faktor penurunan ini dikarenakan
beberapa barge maupun kapal seismik milik Perseroan dalam masa
perawatan, sehingga tidak terutilisasi secara penuh. Walaupun
demikian, kami tetap berkomitmen untuk mengupayakan agar
keberlanjutan sumber daya air tetap terjaga. Beberapa inisiatif
yang telah dilakukan antara lain adalah mengupayakan tidak
terjadinya tumpahan minyak maupun B3 pada sumber air, secara
parsial mendaur ulang air yang telah digunakan, mengalokasikan
lahan sebagai daerah resapan air dan lain-lain.
Pengelolaan Residu Operasional
dan Perbaikan Berkelanjutan
Operational residue management and
continuous improvement
Sesuai dengan regulasi dan standar industri, komitmen Perseroan
dalam pengelolaan lingkungan diterapkan dalam bentuk
pengelolaan atas residu operasional serta perbaikan berkelanjutan
atasnya. Penerapan ini meliputi pengelolaan atas limbah, emisi
& gas rumah kaca dan keanekaragaman hayati beserta upaya
perbaikan berkelanjutannya.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
The data presented in the table below is the result of partial
consolidation. Data is sourced from all three segments, however,
they do not fully cover activities, areas and facilities as a whole. For
example, in the upstream oil and gas service business segment,
water consumption data is obtained from drilling activities on
seismic surveys, reworking wells and so on. In the support services
business segment, water consumption comes from the purification
process of seawater into usable water.
2018 2017* 2016*
22,428 722 3,529
87,276 71,645 73,138
1,016,000 2,387,000 840,000
1,125,704 2,459,367 919,085
Based on the data above, there has been a significant decrease in
water use. This decrease was due to the use of sea water, which
decreased by 57% compared to the previous year. One of the
decreasing factors was that some of the Company’s barges and
seismic vessels were in maintenance, which meant that they were
not fully utilized. Nevertheless, we remain committed to striving
to maintain the sustainability of water resources. Some of the
initiatives that have been carried out include trying to avoid oil
spills or B3 at water sources, partially recycling water that has
been used, allocating land as water catchment areas, and others.
The Company’s commitment to environmental management, in
accordance with regulations and industry standards, is carried
out through management of operational residues and continuous
improvement of this management. The implementation of this
management includes management of waste, greenhouse gas
emissions, gases and biodiversity, along with efforts for continuous
improvement.
77
 Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

LIMBAH
Perseroan menghasilkan limbah baik yang bersumber dari aktivitas
operasional maupun domestik. Umumnya limbah operasional
dihasilkan dari residu material ataupun chemical yang telah
digunakan, sedangkan limbah domestik dihasilkan dari aktivitas
keseharian pekerja.
WASTE
The Company produces good waste sourced from its operational
and domestic activities. Generally, operational waste is generated
from the residue of material or chemical that have been used,
while domestic waste is generated from the daily activities of
workers.

Pada pengelolaan limbah, Perseroan menerapkan standarisasi
pengelolaan limbah meliputi pengelolaan sampah biasa atau limbah
padat non B3, pengelolaan limbah padat B3, serta pengelolaan
limbah cair. Pengelolaan limbah padat diimplementasikan melalui
pemilahan organik, anorganik serta wadah khusus untuk limbah
B3 baik di kantor pusat, kantor cabang maupun area operasi.
Perseroan memiliki izin untuk menyimpan sementara limbah
B3 dan bekerja sama dengan pihak ketiga untuk melakukan
pengelolaan limbah. Kerja sama ini meliputi pengangkutan dan
pengelolaan limbah B3 sampai proses disposal akhir.
In waste management, the Company implements standardized
waste management, including ordinary waste (or non-B3 solid
waste) management, B3 solid waste management, and liquid
waste management. Solid waste management is implemented
through organic and inorganic sorting as well as through special
containers for B3 waste, whether at Company headquarters,
branch offices or operational areas. The Company has permission
to temporarily store B3 waste and work with third parties to carry
out waste management. This cooperation includes transportation
and management of B3 waste until the final disposal process.

Pengelolaan limbah cair, Perseroan memiliki sewage treatment
plant di kantor pusat yang mampu mengolah sehingga menjadi
layak buang sesuai dengan standar baku mutu Permenkes Nomor
416 Tahun 1990. Efluen yang telah diolah, akan dimanfaatkan
kembali dan/ atau disalurkan pada saluran umum.
When it comes to management of liquid waste, the Company
has a sewage treatment plant at its head office that is capable
of processing this waste so that it is feasible to dispose of it
in accordance with the quality standards of Health Minister
Regulation No. 416 of 1990. Effluents that have been processed
will be reused and/or channeled to public channels.

Limbah yang dihasilkan Perseroan pada tahun ini tersaji pada tabel
di bawah ini. Perseroan mengklasifikasikannya berdasarkan jenis
limbah B3 dan non B3, serta metode pembuangannya. Namun
data yang ada masih bersifat parsial. Sehingga untuk evaluasi atas
pengukurannya belum dapat dilakukan.
The waste produced by the Company this year is presented in
the table below. The Company specifies its waste according to B3
and non-B3 waste types. It also provides details on their disposal
methods. But the data is still partial. As such, evaluation of the
measurements cannot be done yet.

LIMBAH B3 HAZARDOUS WASTE

Metode Pembuangan Satuan
Disposal Method Unit 2018 2017* 2016*
Daur Ulang L 44,395 32,201 33,418
Recycling
Penyimpanan Setempat Kg 1,733 6,384 3,891
On Site Storage
Ditransportasikan Pihak Ketiga Kg 19,760,200 718 703
Disposed by Third Party

LIMBAH NON B3 NON HAZARDOUS WASTE

Metode Pembuangan Unit 2018 2017* 2016*
Insinerasi m3 128.5 155.1 15.5
Insineration
Tempat Pembuangan Akhir m3 20.2 68.7 50.0
Final Disposal
Penyimpanan Setempat Kg 2,430 2,880 2,640
On Site Storage
Ditransportasikan Pihak Ketiga Kg 474,320 0 0
Disposed by Third Party

78

EMISI DAN GAS RUMAH KACA
Selain limbah, Perseroan juga menghasilkan emisi dan gas rumah
kaca dari kegiatan operasionalnya. Sumber dari gas buang ini
di antaranya berasal dari barge maupun kapal, peralatan kerja,
hingga kendaraan operasional yang digunakan. Untuk mengukur
kadar emisi dan gas rumah kaca yang ada, Perseroan bekerja
sama dengan pihak ketiga. Namun dalam standar pengukurannya
menggunakan metode analisis yang bersumber dari Standar
Nasional Indonesia, instrumen AAS maupun Bapedal. Secara
umum, pada tahun ini baik emisi maupun gas rumah kaca yang
dihasilkan masih berada di bawah dari ambang batas maksimum.
Hasil ini didapatkan dari pengukuran yang dilakukan di Kantor
Pusat, serta beberapa area operasional.
KEANEKARAGAMAN HAYATI
Wilayah kerja Perseroan sangat bervariasi menyesuaikan dengan
lokasi kerja ataupun jenis jasa yang diberikan kepada pelanggan.
Pada segmen jasa hulu migas dalam tahapan eksplorasi wilayah
kerja Perseroan merupakan blok migas yang dimiliki oleh
pelanggan. Wilayah kerja ini dapat berada di tengah hutan hingga
lepas pantai. Pada segmen jasa distribusi dan logistik energi,
wilayah kerja Perseroan umumnya merupakan area berpenduduk.
Pada segmen jasa penunjang, wilayah kerja Perseroan sebatas
area perkantoran ataupun gudang.
Pada konteks keanekaragaman hayati indigenous, wilayah kerja
Perseroan yang langsung bersentuhan dengan hal ini hanya pada
segmen jasa hulu migas. Lebih spesifik hanya pada jasa survei
seismik. Paparan aktivitas seismik terhadap keanekaragaman
hayati indigenous sebatas melintas dan membuka jalur lintasan.
Perseroan belum dapat mengukur luasan area terdampak dari
aktivitas lintas dan pembukaan jalur lintasan. Namun demikian,
Perseroan berupaya agar luasan area terdampak minimal.
Sehingga dalam kurun waktu aktivitas operasional, ekosistem pada
lingkungan tersebut telah dapat merestorasi kembali secara alami.
DAMPAK DARI KEGIATAN
Perseroan telah melaksanakan pengelolaan lingkungan sebaik
mungkin dengan hasil berkurangnya dampak negatif dari
aktivitas operasional. Tidak ada pengaduan resmi terkait aktivitas
operasional, denda maupun sanksi administratif yang diterima
Perseroan atas kerusakan lingkungan.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
EMISSIONS AND GREENHOUSE GASES
In addition to waste, the Company also produces greenhouse gas
emissions and gases from its operational activities. The sources
of this gas are from the Company’s barges and ships, its work
equipment, and its operational vehicles. The Company cooperates
with third parties to measure its level of emissions and existing
greenhouse gases. The measurement standard and the analytical
method used, however, is sourced from the Indonesian National
Standard, from the AAS and from Environmental impact Control
Agency instruments. In general, this year both emissions and
greenhouse gases produced were still below maximum thresholds.
These results were obtained from measurements carried out at
the Company’s Head Office, as well as at several operational areas.
BIODIVERSITY
The Company’s work area varies greatly according to the work
location or the type of services provided to customers. During
the upstream oil and gas service segment’s exploration phase,
the Company’s work area is an oil and gas block owned by the
customer. This working area can be in the middle of the forest
or can even be offshore. In the energy distribution and logistics
services segment, the Company’s work area is generally a
populated area. In the support services segment, the Company’s
work area is limited to office or warehouse areas.
In the context of indigenous biodiversity, the Company’s working
area is only directly in contact with this kind of biodiversity in the
upstream oil and gas service segment. More specifically, it is only in
contact with biodiversity when it comes to seismic survey services.
Exposure to seismic activity for indigenous biodiversity is limited
to crossing activities and opening pathways. The Company has
not been able to measure the extent of the areas affected from
crossing activities and opening of tracks. However, the Company
strives to minimize its area of impact. As such, during the period
of operational activities, ecosystems in these environments were
able to restore themselves naturally.
IMPACT OF ACTIVITIES
The Company has carried out environmental management as
best as possible with the result of reduced negative impacts from
its operational activities. There have been no official complaints
regarding operational activities, fines or administrative sanctions
received by the Company for environmental damage.
79
07
Membudayakan
Kesehatan dan
Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness
 Membudayakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness

Membudayakan Kesehatan
dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness

Penekanan budaya K3 adalah untuk memastikan bahwa

kinerja operasional dan ekonomi selaras dengan kinerja K3.
Kami meyakini bahwa pembudayaan K3 merupakan kunci

“
mempertahankan keberlanjutan Perseroan
The emphasis on the OHS culture is to ensure that the operational and economic
performance are in line with the OHS performance. We believe that making OHS
as a culture is a key success factor in maintaining the Company’s sustainability.”

Total Recordable Incident Lost Time Incident Frequency Rate

Frequency Rate (TRIFR) (LTIFR)

2.420.449
2.593.755 0,26

1.715.899
32.596.491 21.847.325 0,14
12.331.399
0,09
8.212.042 11.414.127 9.432.167
0,04 0,03 0,04

2018 2017 2016

Jasa hulu migas Jasa distribusi dan

Upstream oil & gas logistik energi
services Energy logistic and 2018 2017 2016
distribution
Jasa penunjang
Support services

PENDEKATAN MANAJEMEN [103-1, 103-2, 103-3]
Aktivitas jasa energi yang dilakukan Perseroan memiliki risiko
kecelakaan kerja yang tinggi. Risiko ini terdapat pada seluruh
segmen bisnis yang ada. Pada segmen bisnis jasa hulu migas,
risiko dimulai dari luka ringan hingga kecelakaan kerja yang dapat
menyebabkan kematian. Pada segmen bisnis jasa distribusi dan
logistik energi, aktivitas transportasi BBM rentan akan terjadinya
kecelakaan lalu lintas. Begitu pula dengan jasa penunjang, risiko
gangguan kesehatan merupakan di antara risiko yang harus
dimitigasi dalam rutinitas operasional.
MANAGEMENT APPROACH [103-1, 103-2, 103-3]
The energy service activities done by the Company have high risk
of accidents. The risk is present in all business segments. In the oil
and gas upstream business segment, the risk can vary from minor
injuries to accidents that cause death. In the energy distribution
and logistics services, activities involving the transportation of fuel
are proned to traffic accidents. This is also the case for supporting
services in which the risk related to health problems are part of
risks that must be mitigated in the daily operations.

82

Kecelakaan kerja dapat mengakibatkan sanksi larangan beroperasi
bahkan pencabutan izin usaha dari regulator. Pada tingkatan
terendah sanksi dapat berupa pembatasan mengikuti tender
oleh klien. Risiko sanksi kecelakaan kerja sangat mempengaruhi
keberlangsungan usaha Perseroan. Karena bila risiko ini tidak
dimitigasi dengan baik, maka tidak hanya mempengaruhi
pendapatan usaha tahunan, melainkan dapat menghentikan
usaha Perseroan.
Untuk memastikan keberlanjutan usaha, Perseroan tidak hanya
berfokus pada kinerja ekonomi semata, melainkan melakukan
penekanan budaya K3 untuk memitigasi kecelakaan kerja. Tujuan
hal ini adalah untuk memastikan peningkatan kinerja ekonomi
juga dibarengi dengan kinerja K3 yang baik.
Dalam mengimplementasikan aktivitas K3, Perseroan mengadopsi
pada best practices pengelolaan dan standar K3 yang berlaku
baik secara nasional maupun secara internasional. Landasan
dasar Perseroan dalam pengelolaan K3 adalah Undang-Undang
Nomor 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, Undang-Undang
Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, Undang-Undang
Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Peraturan Pemerintah
Nomor 50 Tahun 2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen
Keselamatan & Kesehatan Kerja, dan Occupational Health & Safety
Management Systems (OHSAS) 18001: 2007.
Komitmen Perseroan dalam memprioritaskan aspek K3 dikenal
dengan slogan PUT 5M, yaitu dengan menjadikan K3 sebagai
1) Prioritas utama setiap melakukan kegiatan, 2) Ukuran untuk
menilai kualitas pekerjaan dan pekerja, dan 3) Tanggung jawab
manajemen dan seluruh pekerja. Untuk memastikan PUT,
Perseroan memiliki kebijakan K3 yang termaktub dalam kebijakan
Quality, Health, Safety, Security and Environment (QHSSE) untuk:
1. Menerapkan standar QHSSE yang memenuhi peraturan
perundangan, persyaratan pelanggan dan standar industri
yang berlaku.
2. Menyiapkan organisasi dan sumber daya manusia yang
kompeten dan profesional.
3. Menggunakan teknologi dan sarana-prasarana kerja yang
tepat dan memenuhi standar QHSSE.
4. Menetapkan, mengukur, mengaudit dan melaporkan kinerja
QHSSE untuk melakukan perbaikan secara berkesinambungan.
5. Menghilangkan bahaya dan meminimalkan risiko keselamatan,
kesehatan, keamanan dan lingkungan, mencegah pencemaran
dan kerugian akibat aktifitas perusahaan dengan melakukan
perbaikan berkelanjutan
Detail upaya Perseroan dalam mengimplementasikan kebijakan
K3 tersaji pada masing-masing subbab dalam bab ini.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
Work-related accidents can lead to sanctions that prohibit
operational activities and even cause revocation of work permit
by regulator. At the lowest level, sanctions can be in a form of
limiting the Company’s involvement in tender process by clients.
The risks of sanctions for work accidents will have significant
impact on the Company’s business continuity. If this risk is not
mitigated properly, it will not only impact the yearly income, but
can also lead to the cesation of the Company’s business.
In order to ensure the continuity of its business, the Company
does not only focus on economic performance, but also stressed
on the OHS culture so as to mitigate work-related accidents. This
is to ensure that the improvement in economic performance is
followed by good performance in HSSE.
In implementing OHS activities, the Company adopted best
practices of the OHS management and standards used nationally
and internationally. The basis of the Company’s OHS management
is on the Indonesian Law No. 1 year 1970 on the work safety,
Indonesian Law No. 13 year 2003 on the employment, Indonesian
Law No. 36 year 2009 on health, Government Regulation No.
50 year 2012 on the implementation of Work-related Health &
Safety management system, and Occupational Health & Safety
Management Systems (OHSAS) 18001: 2007.
The Company is committed in putting priority on OHS aspects
known as the PUT 5M slogan, which put OHS as 1) the main priority
in every activity, 2) the measure of work quality and evaluation of
workers, and 3) the responsibility of the management team and
all employees. To ensure PUT, the Company’s OHS policies are
specified in the Quality, Health, Safety, Security and Environment
(QHSSE) policies, in order to:
1. Implement QHSSE standards that fulfil the regulations,
requirements from customers, and the prevailing industry
standards.
2. Prepare competent and professional organization and human
resources
3. Use tehnology and work facilities in an appropriate manner
and in accordance to the QHSSE standards
4. Set, measure, audit, and report the QHSSE performance to
make continuous improvement.
5. Eliminate danger and minimize risks related to safety, health,
security and environment, prevent pollution and loss from
the Company’s activities by making sustainable improvement.
Details of efforts taken by the Company in implementing OHS
policy are provided in each subsection in this section.
83
 Membudayakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness

Menekankan Standar Praktik

Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Putting Emphasis on the Standard Practice
of Occupational Health and Safety
Perseroan menerapkan kebijakan PUT 5M dalam 9 HSE Golden
Rules dan Elnusa Zero Tolerance untuk seluruh aktivitas operasional
dan berlaku di seluruh lingkungan kerja Elnusa Group. Baik aturan
maupun target ini adalah upaya meningkatkan implementasi K3
di lingkungan kerja. Keharusan untuk menerapkan program ini
tidak hanya berlaku untuk karyawan yang berada di lapangan,
melainkan berlaku untuk semua karyawan.
The Company implements PUT 5M policy in 9 HSSE Golden Rules
and Elnusa Zero Tolerance in all operational activities throughout
the work area of Elnusa Group. Both these regulations and targets
are efforts in improving the implementation of HSSE in the work
environment. The requirement to implement this program is not
only applied to field employees, but to all employees.

9 HSE Golden Rules

Setiap pekerja wajib mengenakan Alat
Pelindung Diri (APD) yang sesuai saat
bekerja.
Each worker must wear the appropriate
Personal Protective Equipment (PPE) while
working
Setap pekerjaan berisiko tinggi harus
mendapatkan izin kerja
Any kind of high-risk work must require a
work permit
Kalibrasi dan sertifikasi harus selalu
dilakukan pada setiap peralatan yang akan
digunakan untuk pekerjaan berisiko tnggi
Calibration and certification must always be
carried out on any equipment that will be
used for high-risk work.

Prosedur dan program kerja harus dipatuhi
dan dijalankan oleh pekerja
Work procedures and programs must be
obeyed and carried out by workers.
Sanksi tegas terhadap pekerja yang
mengkonsumsi miras dan narkoba saat
bekerja
There are strict sanctions for workers who
consume alcohol and drugs while working.
Setiap peralatan atau sistem yang
menyimpan energi harus sudah dipastikan
isolasi energinya
Any equipment or system that stores energy
must be ensured that its energy has been
properly isolated.

Setiap perubahan, prosedur dan proses
kerja harus dicatat dalam manajemen
perubahan.
Each change as well as work procedure
and program must be recorded in the
management of change
Setiap operasi pengangkatan harus
memenuhi ketentuan persyaratan
keselamatan pengangkatan yang ditetapkan
Each lifting operation must meet the
stipulated safety requirements.
Pekerja berkewajiban mematuhi standar
keselamatan transportasi yang berlaku.
Workers are obliged to comply with
applicable transportation safety standards.

84
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Untuk merealisasikan ini, Perseroan melakukan berbagai program In order to realise this, the Company makes various programs
dan mensosialisasikannya melalui berbagai media komunikasi. and socializes these programs through various means of
Beberapa program yang dijalankan antara lain sebagai berikut: communication. Several on-going programs are as follows:

ELNUSA ZERO TOLERANCE ELNUSA ZERO TOLERANCE

Program Elnusa Zero Tolerance (EZT) merupakan rencana aksi Elnusa Zero Tolerance (EZT) program is the Company’s action plan
Perseroan dalam menjunjung tinggi HSE dengan tidak memberikan to put highest priority to HSSE by not tolerating violations. The
toleransi atas pelanggaran yang dilakukan. Program EZT ini EZT program targets all unsafe activities based on:
ditujukan untuk setiap tindakan tidak aman yang didasarkan atas:

1. Kriteria pelanggaran yang tegas dan telah jelas kebijakan/ 1. Strict violation criteria and with clear policy/standard
standar prosedur/ instruksi kerja/ aturan K3 lainnya) procedure/ work instruction/ other OHS regulations
2. Pengamatan langsung atau tidak langsung dengan bukti yang 2. Direct and indirect observations with acceptable evidence
dapat diterima

Setiap pelanggaran EZT dikategorikan sebagai pelanggaran berat Each EZT violation can be categorized as gross violations and
dan dikenai sanksi. Program ini berlaku di seluruh wilayah kerja will be punished. This program is applied in all work locations
Perseroan dan Anak Perusahaan untuk semua level baik Direksi, of the Company and its subsidiaries, to all level from Directors,
Manajemen, Supervisor, Staf, maupun Mitra Kerja. Management, Supervisors, Staffs, as well as Partners.

Elnusa Zero Tolerance

Wajib menggunakan APD sesuai pekerjaan
dan area kerja.
Must use the appropriate PPE in accordance
to the nature of the work and work areas
involved.
Tidak madat, mabuk, miras narkoba & obat- Tidak mengemudi di atas batas kecepatan
obatan terlarang. yang ditetapkan.
Must not be inebriated or consume Don’t drive above specified speed limits.
alcoholic drinks or illegal drugs.

Wajib menggunakan sabuk pengaman saat Tidak menggunakan alat komunikasi saat Tidak merokok saat berada di kendaraan
berkendara (pengemudi dan penumpang). berkendara (pengemudi). atau perahu (pengemudi dan penumpang).
Must use a seat belt when driving (both Don’t use communication tools when Don’t smoke while in a vehicle or boat (both
driver and passengers). driving (driver). driver and passengers).

Wajib menggunakan life jacket saat

menggunakan alat transportasi air.
Must use a life jacket when using water
transportation.

85
 Membudayakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness
HAZARD OBSERVATION
Setiap pekerja Perseroan diwajibkan untuk melakukan observasi,
mencatat, melaporkan dan melakukan upaya perbaikan atas
kondisi tidak aman yang didapati pada lingkungan kerja. Upaya
ini merupakan bagian dari pembudayaan aspek K3 dengan
melibatkan seluruh karyawan. Partisipasi karyawan dalam HOC
ini merupakan salah satu parameter dalam KPI individu yang
menentukan penilaian kerja individu.
STOP WORK AUTHORITY
Perseroan memberikan otorisasi untuk melakukan penghentian
pekerjaan yang berpotensi kecelakaan kerja. Tujuan otorisasi
ini adalah untuk mengurangi atau memastikan tidak terjadinya
kecelakaan serta memastikan bahwa setiap pekerja menjadi garda
terdepan K3. Setiap tindakan menghentikan pekerjaan dicatat,
dianalisis dan dijadikan pembelajaran bagi pekerja lainnya agar
kejadian serupa tidak terjadi lagi. Semua pekerja baik karyawan,
mitra kerja, pelanggan, maupun tamu dapat melakukan SWA ini
pada pekerjaan yang sedang berlangsung.
Menyiapkan Organisasi dan SDM
yang Kompeten dan Profesional
Preparing Competent and Professional
Organization and Human Resources
Pembudayaan K3 perlu didukung dengan tata kelola organisasi
dan kompetensi individu yang baik. Oleh karena itu, untuk
mendukung tujuan ini Perseroan membentuk tim task force HSSE
dan menjadikan pelatihan K3 sebagai kompetensi wajib yang harus
dimiliki oleh setiap pekerja.
TIM TASK FORCE HSSE
Jumlah tenaga terdaftar sebagai tim dan/atau bagian dari Tim
Task Force HSSE lebih dari 10% dari total pekerja Perseroan.
Tujuan pembentukan tim ini adalah untuk melaksanakan tugas
dan tanggung jawab pokok sebagai berikut:
1. Menetapkan dan mengevaluasi strategi dan milestone HSSE
secara korporasi,
2. Melakukan review kinerja HSSE secara korporat,
3. Membuat program kerja Tim Task Force HSSE tahunan,
4. Melakukan rapat Tim Task Force HSSE secara periodik minimal
empat kali setahun,
5. Memantau progress tindak lanjut hasil keputusan rapat
sebelumnya,
6. Membantu manajemen bila ada permasalahan aspek/ dampak
HSSE yang mempengaruhi kinerja perusahaan
86
HAZARD OBSERVATION
Every employee of the Company is required to observe, record,
report and make rectification for unsafe conditions in the work
environment. This attempt is part of making OHS aspects as a
culture, through the involvement of all employees. Employee’s
participation in this HOC is one of the parameters in indiviudal KPI,
which determines the performance evaluation of each individual.
STOP WORK AUTHORITY
The Company gives authorization to stop potentially dangerous
work. The goal of this authorization is to reduce and to ensure
that there are no accidents and that every employee is at the
frontline of the implementation of OHS. Every stop work activity
will be recorded, analysed and used as learning points for other
workers so that similar activities will not happen again. Every
workers whether they are employees, partners, customers, as
well as visitors can use this SWA in every on-going work.
The culture of OHS needs to be supported by the good corporate
governance and individual competences. Therefore, to support
this goal, the Company created a HSSE task force team and makes
OHS training as mandatory competencies that every employee
must have.
HSSE TASK FORCE TEAM
The number of employees registered as part of the team and/or
part of the HSSE Task Force team is more than 10% of the total
employees. The objective of the establishment of this team is to
do the following roles and responsibilities:
1. Set and evaluate strategy and milestone for HSSE in the whole
company
2. Review HSSE performance for the whole company
3. Create annual work program for the HSSE Task Force team
4. Conduct meetings of the HSSE Task Force team periodically,
at least four times a year
5. Monitor progress of the results of previous meetings
6. Support the Management in situations related to HSSE that
influence the Company’s performance

PELATIHAN K3
Perseroan menyelenggarakan pelatihan K3 untuk seluruh
karyawannya sebagai investasi dalam mendukung penerapan
budaya K3. Salah satu topik pelatihannya adalah Basic Safety
Training yang difasilitasi oleh Elnusa Petroleum School.
Mengevaluasi Kinerja K3 untuk
Perbaikan Berkesinambungan
Evaluating OHS Performance for Continuous Improvement
Perseroan selalu mengevaluasi kinerja K3 pada tataran strategis
dan operasional. Hal ini bertujuan sebagai bahan evaluasi untuk
perbaikan kinerja K3 ke depannya. Evaluasi strategis dilakukan
dengan mengacu pada berbagai standar manajemen K3, sedangkan
operasional adalah dengan mengevaluasi piramida K3 dari waktu
ke waktu. Capaian hasil dalam tiga tahun terakhir dapat dilihat
pada kinerja K3 yang dibagi persegmen bisnis. Beberapa parameter
yang masuk dalam pengukuran adalah catatan mengenai adanya
kecelakaan kerja yang menyebabkan kematian, kehilangan waktu
kerja, penanganan medis dan lain-lain.
AUDIT PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN K3
TERINTEGRASI [102-12]
Untuk memastikan penerapan K3, Perseroan secara rutin
melaksanakan audit terintegrasi. Tidak sebatas evaluasi atas
penerapan OHSAS 18001 yang merupakan standar penerapan
K3, melainkan juga digabungkan dengan audit atas ISO 9001 sistem
manajemen mutu dan ISO 14001 sistem manajemen lingkungan.
Audit ini bertujuan untuk melihat konsistensi penerapan,
melakukan perbaikan serta peningkatan yang berkesinambungan
terhadap sistem yang ada di Perseroan.
ASESMEN INTERNAL INTERNATIONAL
SUSTAINABILITY RATING SYSTEM EDISI 7
International Sustainability Rating System (ISRS) merupakan
salah satu standar evaluasi internasional yang berlaku dan diakui
dalam penerapan K3. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kinerja
K3, Perseroan melakukan asesmen sistem manajemen K3 yang
menggunakan ISRS edisi 7. Berdasarkan hasil asesmen yang
dilakukan oleh Pertamina Group, Perseroan mendapatkan level
4 dari target awal level 3. Hasil yang diraih ini tergolong cukup
baik sebagai dasar perbaikan asesmen selanjutnya.
PENGUKURAN SURVEI BUDAYA K3
Selain mengevaluasi kinerja K3 berdasarkan standar, Perseroan
didampingi oleh Pertamina juga melakukan survei budaya untuk
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
OHS TRAINING
The Company conducts OHS training for all employees as an
investment in order to support the implementation of the OHS
culture. One example of training topic is the Basic Safety Training,
which is facilitated by Elnusa Petroleum School.
The Company always makes evaluation on OHS performance
at the strategic and operational levels. This is done as part of
improvement of the OHS performance in the future. The strategic
evaluation is done based on OHS management standards, while
the operational ones are done based on the evaluation of OHS
pyramid from time to time. The results for the past three years
can be seen in the OHS performance in each business segment.
Several parameters that are included in the measurement are
records on work-related accidents that cause death, loss of work
time, medical treatment, and others.
INTEGRATED IMPLEMENTATION OF HSSE
MANAGEMENT SYSTEM AUDIT [102-12]
To ensure the implementation of HSSE, the Company routinely
conducts integrated audit. Not only limited to the evaluation of
the implementation of OHSAS 18001, which is the standard for
OHS implementation, but it is also done in combination with the
audit on ISO 9001 for the quality management system and ISO
14001 for the environmental management system. This audit aims
to get the overview of the consistency of the implementation,
to make correction and continuous improvement of the systems
within the Company.
INTERNAL ASSESSMENT ON INTERNATIONAL
SUSTAINABILITY RATING SYSTEM VERSION 7
International Sustainability Rating System (ISRS) is one
of internationally recognized evaluation systems for OHS
implementation. Therefore, in order to increase the OHS
performance, the Company makes assessment on the OHS
management system based on ISRS version 7. Based on the results
of the assessment by Pertamina Group, the Company is at level 4,
higher from the initial target of level 3. This result is considered
sufficiently well as a basis for further improvement.
SURVEY MEASURES OF THE HSSE CULTURE
Apart from evaluating OHS performance based on standards, the
Company with the support of Pertamina also conducts survey on
87
 Membudayakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness
mengetahui tingkat penerapan budaya keselamatan. Dari hasil
survei, Perseroan mendapatkan rata-rata skor sebesar 4,24 (skala
1-5) dengan predikat level proaktif. Hasil ini sedikit meningkat bila
dibandingkan dengan capaian tahun lalu sebesar 4,05.
ASESMEN KELAYAKAN BEKERJA
Evaluasi ini bertujuan untuk mengukur standar penilaian kelayakan
bekerja atau fit to work yang dijalankan Perseroan di seluruh unit
operasi. Berdasarkan hasil asesmen, Perseroan meraih penilaian 2,2
pada skala 1-4. Hasil ini tergolong wajar sebagai evaluasi perdana. Ke
depan, Perseroan akan berupaya untuk memperbaikinya.
ASESMEN SISTEM MANAJEMEN PENGAMANAN
Asesmen ini bertujuan untuk memastikan implementasi Sistem
Manajemen Pengamanan Perdasarkan Peraturan Kepala Kepolisian
Negara Republik Indonesia No. 24 tahun 2007. Berdasarkan hasil
asesmen, Perseroan memperoleh nilai kesesuaian dengan level
54,63% (pembinaan).
MANAGEMENT WALK THROUGH
Kunjungan manajemen atau management walk through (MWT)
merupakan salah satu bentuk evaluasi dan komitmen manajemen
Perseroan dalam upaya meningkatkan kepedulian, tanggung jawab
dan budaya K3 di lingkungan operasi. Tujuan dari MWT adalah
untuk mencapai zero fatality serta mewujudkan lingkungan kerja
yang sehat, aman dan nyaman. Dalam kegiatan MWT, manajemen
melakukan evaluasi implementasi kebijakan dan program K3 serta
berdiskusi dengan karyawan di lapangan mengenai isu-isu yang
terkait K3 dan operasional. Selanjutnya isu-isu ini diberikan solusi
langsung ataupun dikoordinasikan dengan fungsi lain terkait untuk
dapat dicarikan solusi terbaiknya.
CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM
Sistem ini merupakan standar wajib yang harus dipenuhi oleh mitra
kerja Perseroan dengan tingkat potensi kecelakaan kerja tinggi.
Melalui Contractor Safety Management System (CSMS), Perseroan
melakukan evaluasi kepada para mitra kerja mengenai aspek
K3 sebagai bentuk prakualifikasi sebelum memulai pekerjaan.
Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa mitra kerja layak
untuk melakukan pekerjaan dan mendukung tercapainya target
kinerja K3 Perseroan. Monitoring atas CSMS ini dilakukan
secara kontinyu. Hal ini untuk mendorong mitra kerja agar terus
melakukan perbaikan berkelanjutan sehingga meminimalkan risiko
kecelakaan kerja serta membudayakan bahwa K3 merupakan
tanggung jawab bersama.
88
the level of the safety culture implementation. From the survey
results, the Company received an average score of 4.24 (in a
5-point scale) which can be categorized at proactive category.
This result increases slightly as compared to the result in previous
year at 4.05.
FIT TO WORK ASSESSMENT
This evaluation aims to measure the standard measurement for
fit to work that is run by the Company in all operational units.
Based on the assessment results, the Company received a score
of 2.2 from a 4-point scale. This result is considered reasonable
for a first evaluation. In the future, the Company aims to make
further improvements.
SECURITY MANAGEMENT SYSTEMS
ASSESSMENT
This assessment aims to ensure the implementation of security
management system based on the Regulation of the Head of
Indonesian Police Force No. 24 year 2007. Based on the assessment
result, the Company received a score of 54.63% (mentoring)
MANAGEMENT WALK THROUGH
Management walk through (MWT) is one form of evaluation
and commitment of the Company’s Management in its effort to
increase care and responsibilities and OHS culture in the area of
operations. The goal of MWT is to reach zero fatality as well as
to realize healthy, secure, and comfortable work environment.
For MWT activities, the management evaluates OHS policies and
programs as well as discusses OHS and operational issues with
field employees. Then, the solution for these issues are directly
given or done in coordination with other related functions so as
to have the best solution.
CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM
This system is a mandatory standard that must be fulfilled by
partners of the Company that have high potential of accidents.
Through Contractor Safety Management System (CSMS), the
Company evaluates partners in the OHS aspects as part of
pre-qualifications for starting a work. This is done to ensure
that partners are qualified to do the work and to support the
attainment of the OHS performance targets of the Company. The
monitoring of CSMS is done continuously. This is done in order to
push partners to make continuous improvements such that risks
of accidents can be minimized risks and OHS culture becomes
joint responsibility of all parties.

Menggunakan Sarana dan Prasarana
Kerja Sesuai Standar K3
Using Work Facilities in Accordance to the OHS Standard
Komitmen Perseroan dalam membudayakan K3 juga diimbangi
dengan penyediaan fasilitas sarana dan prasana kerja K3. Hal ini
termasuk penggunaan alat pelindung diri standar yang yang harus
dikenakan saat bekerja. Ketentuan mengenai hal ini ada pada
kebijakan K3, 9 HSE Golden Rules dan Elnusa Zero Tolerance. Selain
itu, Perseroan juga mendirikan Crisis Management Center (CMC)
yang merupakan wadah untuk penanggulangan bencana. Aktivasi
CMC dapat dilakukan secara berjenjang berdasarkan tingkatan
kondisi darurat atau krisis yang terjadi. Terdiri dari level 1 yaitu
keadaan darurat di lokasi operasi, yang jika tidak bisa ditangani
akan naik ke level 2 yaitu keadaan darurat di level operasional/
divisi dan yang paling darurat adalah level 1 yang mebutuhkan
penanganan dengan melibatkan bantuan lintas kawasan/ area
serta instansi pemerintah terkait di tingkat pusat.
Meminimalkan Risiko dan
Bahaya Terkait Kesehatan
Minimizing Health-Related Risks and Danger
Komitmen Perseroan dalam meningkatkan kinerja K3 juga
dilakukan dengan upaya meminimalkan risiko dan bahaya terkait
kesehatan. Secara rutin, setiap karyawan diwajibkan melakukan
pemeriksaan kesehatan dan mendapatkan medical pass sebagai
syarat layak kerja. Sosialisasi informasi kesehatan, vaksinasi,
pemeriksaan kesehatan sederhana juga merupakan upaya-upaya
untuk meminimalkan risiko dan bahaya terkait kesehatan. Pada
tahun 2018 ini, bagi karyawan yang memerlukan perhatian khusus
terhadap kesehatan, mendapatkan rekomendasi dan dukungan
untuk mengikuti program E60Fit.
Di samping itu semua, sebagai bentuk kuratif Perseroan
menyediakan pelayanan kesehatan dan sistem evakuasi medis
untuk memastikan penanganan terbaik. Perseroan menyediakan
klinik beserta ambulans untuk memfasilitasi penanganan medis
karyawan yang bekerja sama dengan mitra kerja kedokteran. Upaya
ini merupakan komitmen Perseroan untuk memberikan jaminan
kepada seluruh pekerja dalam mendapatkan penanganan terbaik
pelayanan kesehatan dan evakuasi medis ketika menghadapi
masalah kesehatan saat bekerja. Untuk kondisi darurat di lapangan
yang mebutuhkan evakuasi medis, Perseroan pun melakukan
kerjasama dengan pihak ketiga. Sistem ini telah diaplikasikan pada
semua lokasi projek dan terintegrasi dengan Crisis Management
Center Elnusa.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
The Company’s commitment in building OHS culture is balanced by
the provision of OHS facilities. This includes the use of individual
safety equipment that must be used during work. This regulation
is set in the OHS policies, 9 HSSE Golden Rules and Elnusa Zero
Tolerance. Other than that, the Company also established a Crisis
Management Center (CMC) to coordinate activities during disaster.
CMC activities can be categorized based on the urgency of the
situations or the crisis. The category comprises of level 1, which
refers to the emergency situation in the area of operations, and if
it is not possible to be handled it will be moved to level 2, which
refers to emergency situations in the operational level/division
and the most urgent situation in level 1 that requires attention
and involvement of across different areas as well as the central
government bodies
The Company’s commitment to improve OHS performance is also
done by minimizing health-related risks and danger. Routinely,
every employee is required to do a medical check-up and receive
a medical pass as a fit to work requirement. Socialization of
health information, vaccination, simple medical check-up are
also part of efforts to minimize health-related risks and danger.
In 2018, employees that required special attention regarding
their health receive recommendations and support to follow
the E60Fit program.
In addition, as a curative effort, the Company provides health
services and medical evacuation system to ensure the best medical
treatment is available. The Company provides health clinic and
ambulances to facilitate medical treatments of employees by
working together with medical partners. This is part of the
Company’s commitment to ensure that all employees receive the
best medical treatments and evacuation when faced with health
problems during work. For emergency situations in the field that
required medical evacuation, the Company works closely with
third parties. This system has been applied in all project locations
and is intergrated to the Elnusa Crisis Management Center.
89
 Membudayakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Raising Health and Safety Cultural Awareness

Kinerja K3 [403-2]

OHS Performance

Atas berbagai upaya yang telah dilakukan, Perseroan dan grup
menghasilkan kinerja K3 yang cukup baik. Penilaian ini didasarkan
atas nilai TRIFR meningkat dibandingkan tahun sebelumnya,
walaupun di sisi lain terdapat beberapa kecelakaan kerja yang
mempengaruhi kinerja ini. Detail kinerja tersaji pada tabel di
bawah.
For all efforts that have been done, the Company and its group
have a good OHS performance. This evaluation is based on the
TRIFR score that increased as compared to the previous year,
although on the other side there were still several work-related
accidents that impacted this performance. The details are provided
in the table below.

Indikator / Indicator 2018 2017 2016

Fatality 1 0 0
Loss Time Injury 2 1 1
Restricted Work Case 0 1 0
Medical Treatment Case 1 3 5
First Aid Case 7 28 8
Environmental Damage 0 1 2
Property Damage 2 8 10
Near Miss 0 21 1
Manhours 43.228.982 35.855.207 23.479.465
TRIFR 0,09 0,14 0,26
LTIFR 0,04 0,03 0,04

JAM KERJA WORK HOURS

Perseroan mencatatkan 43,2 juta jam kerja atau meningkat
21% dibandingkan tahun sebelumnvwya. Peningkatan positif
ini dikarenakan bertambahnya aktivitas operasional pada
jasa distribusi dan logistik energi. Namun di sisi lain, catatan
menggembirakan ini menjadi evaluasi pula bagi Perseroan. Karena
terdapat satu kecelakaan kerja yang menyebabkan kematian (FAT)
pada proyek konsorsium di Dumai, Riau.
The Company recorded a 43.2 million hours or an increase of 21%
as compared to the previous year. This positive improvement is
due to the increase in the operational activities for the energy
distribution and logistics services. On the other hand, this positive
record serves as an evaluation for the Company. This is due to
one accident that caused death (FAT) in the consortium project
in Dumai, Riau.

Perseroan yang bekerja sama dengan pihak ketiga
menyelenggarakan jasa pemasangan pipa dan stasiun pengukuran
gas dari Duri ke Dumai. Tugas dan tanggung jawab Perseroan
adalah dalam pemasangan stasiun pengukuran gas. Kecelakaan
yang menyebabkan kematian ini disebabkan oleh terjatuhnya
pekerja kontraktor kerjasama konsorsium ke lubang galian pada
saat pengerjaan coating joint. Selain kejadian tersebut, terjadi
pula dua kecelakaan yang menyebabkan hilangnya waktu kerja
(LTI). Faktor penyebab kecelakaan adalah karena faktor kelalaian
manusia dan kurangnya kontrol terhadap akses pekerja.
The Company works with third parties in providing pipe installation
services and gas measurement station from Duri to Dumai. The
roles and responsibilities of the Company are in the setting up of
gas measurement station. The accident that caused death occurred
when contract worker in the consortium fell to the excavation
hole during coating joint work. Other than this incident, there
are two accidents that cause loss of work hours (LTI). The factors
that lead to these accidents are human negligence and the lack
of control to the workers.

Atas kejadian tersebut, Perseroan berempati dan melakukan
evaluasi untuk perbaikan selanjutnya. Evaluasi ini tidak hanya
dilakukan pada proyek yang mengalami kecelakaan, melainkan
untuk seluruh pekerja Perseroan baik di kantor pusat maupun
area operasi lainnya.
Given these indicents, the Company is emphatized and made
evaluation for future improvement. Evaluations are not only done
in projects where accidents occurred, but for all employees of
the Company in Head Office and in other areas of operations.

90

TOTAL RECORDABLE INCIDENT FREQUENCY
RATE (TRIFR)
Tingkat Total Kecelakaan Tercatat (TRIFR) merupakan indikator
kinerja K3 yang mengukur jumlah kejadian kecelakaan kerja
dibandingkan dengan jumlah jam kerja dan konstanta denominator.
Kejadian kecelakaan yang dihitung adalah kecelakaan kerja yang
menyebabkan kematian, kehilangan hari kerja, pelarangan
karyawan untuk bekerja dan penanganan medis. Semakin kecil
nilai TRIFR mengindikasikan bahwa kinerja K3 semakin baik.
Pada 2018, nilai TRIFR Perseroan dan group sebesar 0,09. Nilai ini
lebih rendah dibandingkan nilai tahun lalu. Hal ini mengindikasikan
bahwa kinerja K3 pada tahun ini meningkat dibandingkan dengan
pencapaian jam kerja. Namun persero tetap melakukan perbaikan
peningkatan kinerja K3 agar tidak terulang kembali terjadinya
kecelakaan kerja yang meyebabkan kematian dan hari hilang kerja.
LOST TIME INCIDENT FREQUENCY RATE (LTIFR)
Selain TRIFR, indikator kinerja K3 juga dapat diketahui berdasarkan
Tingkat Kehilangan Waktu Kecelakaan Kerja (LTIFR). Parameter ini
merupakan indikator untuk mengetahui tingkat hilangnya hari
kerja dibandingkan jumlah jam kerja yang dihasilkan. Semakin
kecil nilai LTIFR, mengindikasikan bahwa kinerja K3 semakin baik.
Mengacu pada indikator ini, kinerja K3 2018 tetap menunjukkan
hasil yang baik. Walaupun terdapat dua LTI, namun karena jumlah
jam kerja jauh meningkat, nilai LTIFR tetap positif.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
TOTAL RECORDABLE INCIDENT FREQUENCY
RATE (TRIFR)
Total Recordable Incident Frequency Rate (TRIFR) is an indicator
of OHS performance that records the number of work-related
accidents in comparison to the number of work and constant
denominator. Accidents that are included in the calculation are
work-related accidents that caused death, that led to loss of
work days, that prevented employees to work and that required
medical treatments. A lower TRIFR score indicates a better OHS
performance.
In 2018, the TRIFR score of the Company and its group was at
0.09. This is lower than in the previous year. This indicates that
this year’s OHS performance improved when compared to the
work hour achievement. However, the Company still continues to
improve the OHS performance so that there will be no recurrent
accidents that caused death and loss of work days.
LOST TIME INCIDENT FREQUENCY RATE (LTIFR)
Other than TRIFR, the OHS performance indicator can also
be based on Lost Time Incident Frequency Rate (LTIFR). This
parameter is an indicator for the loss of work days as compared
to the total work hours. A lower LTIFR score indicates a better
OHS performance. Based on this indicator, the HSSE performance
in 2018 still showed an improvement. Although there were two
LTI, but given the significant increase in the work hours, the LTIFR
score remained positive.
91
 08
Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

Kinerja Sumber
Daya Manusia
Human Resources Performance

92
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
Keberhasilan Perseroan meningkatkan kinerjanya pada tahun 2018 di tengah
dinamika industri migas, tidak terlepas dari keberhasilan mengelola dan
mempertahankan Sumber Daya Manusia yang kompeten dan profesional.
The success of the Company in improving performance in 2018 amidst the dynamics
of oil and gas industry is inseparable from the success of managing and maintaining
competent and professional Human Resources.
KONSEP SDM PERSEROAN [103-1, 103-2, 103-3]
Pengelolaan SDM di Perseroan dilakukan oleh Divisi Human
Capital yang bertanggung jawab dalam melakukan perencanaan
strategis, pengelolaan, monitoring, evaluasi dan pengembangan
seluruh aspek yang terkait dengan pengelolaan SDM termasuk:
Organization & Career Management, Recruitment Management,
Contract Management, Training & MT Management, Outsourcing
Management, Compensation & Benefit Management, Performance
Management, Industrial Relation Services, Personnel Management
& HC System.
Sejak beberapa tahun terakhir, kondisi industri migas masih
menunjukkan ketidakstabilan yang berdampak langsung
bagi bisnis Perseroan. Kunci keberhasilan mempertahankan
kesinambungan bisnis dan produktivitas dalam situasi ini, adalah
dengan melakukan pengelolaan SDM secara efektif dan efisien
sehingga mampu memberikan service delivery terbaik, dengan
tujuan mendapatkan kepercayaan customer untuk secara terus
menerus menggunakan jasa Perseroan.
Sesuai dengan arahan strategis jangka panjang Perseroan, Divisi
Human Capital telah menyusun konsep SDM Perseroan untuk
menciptakan Professional People yaitu SDM yang memiliki
pengetahuan dan keterampilan untuk melakukan peran spesifik
mereka dengan tujuan pertumbuhan dan keberlanjutan
Perseroan yang selaras dengan visi dan tujuan bisnis Perseroan.
Untuk mewujudkan hal tersebut, pada tahun 2018, Perseroan
melalui Divisi Human Capital Perseroan telah menyusun strategi
pengelolaan SDM sebagai berikut:
1. Membentuk Multi Talented Employee
2. Membangun budaya kinerja tinggi
3. Otomasi pengelolaan SDM Perseroan
94
“
THE COMPANY’S HR CONCEPT [103-1, 103-2, 103-3]
Human Resources Management in the Company is carried out
by the Human Capital Division which is responsible for strategic
planning, management, monitoring, evaluation and development
of all aspects related to HR management including: Organization
& Career Management, Recruitment Management, Contract
Management, Training & MT Management, Outsourcing
Management, Compensation & Benefit Management,
Performance Management, Industrial Relations Services, Personnel
Management & HC System.
Since the last few years, the condition of the oil and gas industry
shows instability and has a direct impact on the Company’s
business. The key to successful business continuity and productivity
in this situation is by managing HR effectively and efficiently so it
will be able to provide the best service delivery, with the aim of
gaining customer trust to continuously use the Company’s services.
In accordance with the long-term strategic direction, the Human
Capital Division has drafted the HR concept to create Professional
People, human resources who have knowledge and skills to
carry out their specific roles with the Company’s growth and
sustainability goals that are in line with the Company’s vision and
business goals. To realize this, in 2018, the Company through the
Human Capital Division of the Company has compiled the following
HR management strategies:
1. Establishing “Multi Talented Employee”
2. Building a high-performance culture
3. Automation of HR management of the Company
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

PROFIL, JUMLAH DAN PRODUKTIVITAS SDM HUMAN RESOURCES’ PROFILE, NUMBER AND
[102-8, 401-1] PRODUCTIVITY [102-8, 401-1]
Hingga akhir tahun 2018, total jumlah SDM Perseroan dan Until the end of 2018, the total number of the Company and
Anak Perseroannya adalah 2.027 orang, yang terdiri dari SDM Subsidiaries human resources reached 2,027 people, consisting of
Perseroan sebanyak 1.354 orang dengan tingkat turnover sebesar 1,354 Company HR with a turnover rate of 3.03%, and 673 people
3,03%, serta SDM Anak Perseroan sebanyak 673 orang. Tingkat in the Subsidiaries. The productivity level of HR in the Company
produktivitas SDM di Perseroan yang dihitung berdasarkan which is calculated based on Revenue, Operating Profit and Net
Revenue, Laba Operasi dan Laba Bersih dibandingkan dengan Profit compared to the number of HR on a consolidated basis in
jumlah SDM secara konsolidasi selama 3 (tiga) tahun terakhir the last 3 (three) years is presented below.
secara lengkap tersaji di bawah ini.
Produktivitas (Rp juta) Pertumbuhan (%)
Produktivitas berdasarkan Productivity (millions IDR) Growth (%)
Productivity based
2018 2017 2016 2018 2017 2016
Revenue per Jumlah SDM /
3.268 2.823 2.103 16,0% 34,2% -1,9%
Revenue per number of HR
Laba Operasi per Jumlah SDM /
188 195 243 -4,0% -19,8% 10,0%
Operating Profit per number of HR
Laba Bersih per Jumlah SDM /
142 135 185 5,0% -27,0% -15,1%
Net Profit per number of HR

Secara umum, produktivitas SDM Perseroan mengalami
peningkatan selama 3 (tiga) tahun terakhir. Ditinjau dari sisi
Revenue per Jumlah SDM, tingkat produktivitas SDM pada
tahun 2018 mengalami peningkatan yang cukup signifikan, yaitu
sebesar 16,0%. Peningkatan tersebut terjadi seiring keberhasilan
Perseroan mencetak nilai Revenue tertinggi selama 5 (lima) tahun
terakhir. Jika ditinjau dari Laba Operasi per Jumlah SDM, tingkat
produktivitas SDM mengalami penurunan sebesar 4,0% dari
tahun 2017. Sedangkan dari segi Laba Bersih per Jumlah SDM,
tingkat produktivitas SDM mengalami peningkatan yaitu sebesar
5,0%. Penurunan produktivitas dari sisi Laba Operasi menjadi
pertimbangan bagi Perseroan dalam pembuatan program-program
di tahun 2019 dalam rangka menjaga efektifitas pengelolaan SDM
serta biaya-biaya operasional lainnya.
In general, the productivity of the HR has increased over the
past 3 (three) years. In terms of revenue per number of human
resources, the level of HR productivity in 2018 experienced a
significant increase, namely 16.0%. This increase occurred in line
with the success of the Company in printing the highest Revenue
for the past 5 (five) years. If viewed from Operating Profit per
Number of HR, the productivity level of HR has decreased by 4.0%
from 2017. While in terms of Net Profit per Number of HR, the
level of HR productivity has increased by 5.0%. The decrease in
productivity from the Operating Profit side is a consideration for
the Company in making programs in 2019 in order to maintain
the effectiveness of HR management and other operational costs.

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN TINGKAT HR COMPOSITION BASED ON EDUCATION

PENDIDIKAN LEVEL
Perseroan secara berkelanjutan berusaha mempertahankan The Company continuously strives to maintain the composition
komposisi tingkat pendidikan SDM sehingga mampu menyesuaikan of the level of HR education so that it is able to adjust to the
dengan tuntutan perubahan bisnis. Komposisi SDM berdasarkan demands of business change. The composition of HR based on
Jenjang Pendidikan selama 3 (tiga) tahun secara lengkap tersaji the Education Level for 3 (three) years in full is presented below.
di bawah ini.
Tahun (Orang) Persentase (%)
Tingkat Pendidikan Year (Person) Growth (%)
No. Education Level
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. > Strata 2 (S2) 97 89 94 7,2% 8,1% 7.8%
2. Strata 1 (S1) 731 687 737 54,0% 61,1% 60.1%

3. Diploma 113 103 132 8,3% 9,3% 9.0%

4. < SMA 413 265 336 30,5% 21,5% 23.2%

Total 1.354 1.085 1.144 100.0% 100,0% 100,0%

95
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance

Pada tahun 2018, komposisi karyawan dengan tingkat
pendidikan SMA atau setara mengalami peningkatan menjadi
30,5% dibandingkan tahun 2017 sebesar 21,5%. Kondisi ini
disebabkan karena adanya peningkatan aktifitas pada bisnis
Operation & Maintenance yang bersifat padat karya dan
lebih banyak membutuhkan SDM teknis yang berpengalaman.
In 2018, the composition of employees with a high school
education level or equivalent increased to 30.5% compared to
2017 at 21.5%. This condition is caused by an increase in activity
in the Operation & Maintenance business that is labor intensive
and requires more experienced technical HR.

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN USIA HR COMPOSITION BASED ON AGE

Perseroan secara berkelanjutan mempertahankan komposisi SDM The Company continuously maintains the HR composition at
pada usia produktif untuk menjaga dan meningkatkan produktivitas productive age to maintain and improve the productivity of the
Perseroan. Komposisi SDM berdasarkan Jenjang Usia selama 3 Company. HR composition based on the Age Level for a complete
(tiga) tahun secara lengkap tersaji di bawah ini. 3 (three) years is presented below.
Tahun (Orang) / Persentase (%) /
Jenjang Usia Year (Person) Percentage (%)
No.
Age
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. <20 0 0 0 0,0% 0,0% 0.0%
2. 21-25 15 42 95 1,1% 1,1% 3.7%

3. 26-30 219 263 295 16,2% 21,4% 23.0%

4. 31-35 323 256 268 23,9% 23,5% 22.4%

5. 36-40 270 179 189 19,9% 16,3% 15.6%

6. 41-45 223 172 182 16,5% 16,6% 15.0%

7. 46-50 171 124 149 12,6% 11,6% 10.8%

8. 51-55 112 88 101 8,3% 8,6% 7.7%

9. >55 21 20 20 1,6% 0,9% 1.7%

Total 1.354 1.085 1.144 100.0% 100,0% 100,0%

Ditinjau dari usia karyawan, sampai dengan tahun 2018 mayoritas Judging from the age of employees, up to 2018 the majority of
karyawan berada pada usia produktif yaitu usia 20 - 45 tahun. employees are in the productive age, aged 20 - 45 years. This
Kondisi ini secara berkelanjutan diharapkan dapat menjadi condition is expected to be a driver of the Company’s productivity
pendorong produktivitas Perseroan. sustainably.

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN GENERASI USIA HR COMPOSITION BASED ON AGE GENERATION

Pergeseran komposisi generasi SDM juga terjadi di Perseroan The shift in the composition of the generation of HR also occurs
dimana hal ini berdampak terhadap pembuatan program-program in the Company, which has an impact on the making of HR
pengelolaan SDM di Perseroan. Komposisi SDM berdasarkan management programs in the Company. Composition of HR
Generasi Usia selama 3 (tiga) tahun secara lengkap tersaji di based on Age for a complete 3 (three) years is presented below.
bawah ini.
Tahun (Orang) / Persentase (%) /
Generasi Usia / Year (Person) Percentage (%)
No.
Age Generation
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. GEN Z (1995 - 2012) 5 0 0 0,4% 0,0% 0,0%
2. GEN Y (1982 - 1995) 689 561 604 50,9% 50,1% 49,0%

3. GEN X (1965 - 1981) 601 500 574 44,4% 44,4% 43,7%

4. Baby Boomers (1946 - 1964) 59 83 121 4,4% 5,4% 7,3%

Total 1.354 1.085 1.144 100.0% 100,0% 100,0%

Selama tiga tahun terakhir komposisi karyawan Perseroan
didominasi oleh karyawan Gen X dan Gen Y. Hal ini menjadi
perhatian besar bagi Perseroan dalam menyusun program-program
pengembangan yang sesuai dengan komposisi generasi tersebut,
terutama pada tahun 2018 Perseroan telah memiliki karyawan
dari kategori Gen Z.
Over the past three years the composition of the Company’s
employees has been dominated by Gen X and Gen Y employees.
This is a big concern for the Company in developing development
programs that are in line with the generation’s composition,
especially in 2018. The Company has employees from the Gen
Z category.

96
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

KO M P O S I S I S D M B E R DA S A R K A N S TAT U S HR COMPOSITION BASED ON EMPLOYEE

KEPEGAWAIAN STATUS
Selama tahun 2018, Perseroan lebih selektif dalam melakukan During 2018, the Company was more selective in recruiting and
perekrutan dan peralihan status bagi karyawan kontrak. Komposisi transferring status for contract employees. HR composition based
SDM berdasarkan Status Kepegawaian selama 3 (tiga) tahun on employment status for the last 3 (three) years is presented
terakhir tersaji dalam tabel berikut. in the following table.
Tahun (Orang) / Persentase (%) /
Status Kepegawaian / Year (Person) Percentage (%)
No.
Employee Status
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. Kontrak / Contracted 390 231 126 28,8% 13,7% 20,2%
2. Tetap / Permanent 964 913 1.073 71,2% 86,3% 79,8%

Total 1.354 1.085 1.144 100,0% 100,0% 100,0%

Pada tahun 2018, komposisi karyawan dengan status kontrak
mengalami peningkatan menjadi 28,8% dibandingkan tahun 2017
sebesar 13,7%. Kondisi ini disebabkan karena adanya peningkatan
aktifitas pada bisnis Operation & Maintenance yang banyak
membutuhkan rekrutmen SDM baru, dimana SDM tersebut
dikontrak selama masa proyek untuk menjaga optimalitas biaya
SDM Perseroan.
In 2018, the composition of employees with contract status
increased to 28.8% compared to 2017 at 13.7%. This condition is
caused by an increase in activities in the Operation & Maintenance
business which requires a lot of new HR recruitment, where the
HR is contracted during the project period to maintain the optimal
cost of the Company’s HR.

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN JENJANG HR COMPOSITION BASED ON POSITION LEVEL

JABATAN
Perseroan senantiasa menjaga struktur organisasi agar tetap The Company keeps its organizational structure in order to remain
efektif dan efisien sehingga mampu bertindak responsif terhadap effective and efficient so that it can act responsively to business
perubahan bisnis. Komposisi SDM berdasarkan Jenjang Jabatan changes. The composition of HR based on the Position Level for
selama 3 (tiga) tahun tersaji dalam tabel berikut. 3 (three) years is presented in the following table.
Tahun (Orang) / Persentase (%) /
Jenjang Jabatan / Year (Person) Percentage (%)
No.
Position Level
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. Direktur / Director 5 5 5 0,4% 0,5% 0.4%
Wakil & Fungsional Setara /
2. 9 9 8 0,7% 0,9% 0.8%
Vice President & Equivalent Functional
Senior Manager & Fungsional Setara /
3. 26 29 30 1,9% 2,7% 2.5%
Senior Manager & Equivalent Functional
Manager & Fungsional Setara /
4. 67 70 64 4,9% 6,1% 6.1%
Manager & Equivalent Functional
Junior Manager & Fungsional Setara /
5. 243 227 246 17,9% 20,1% 19.8%
Junior Manager & Equivalent Functional
6. Supervisor / 448 378 428 33,1% 34,8% 33.0%

7. Staff 478 383 491 35,3% 31,6% 33.5%

8. Konsultan / Consultant 76 43 27 5,6% 3,3% 3.8%

Total 1.354 1.085 1.144 100.0% 100,0% 100,0%

Selama 3 (tiga) tahun terakhir komposisi karyawan Perseroan
mayoritas di level staff dan supervisor dibandingkan level
jabatan lainnya atau dapat dikatakan berbentuk piramida. Hal
ini menunjukkan keberhasilan Perseroan dalam menjaga efektifitas
organisasi.
For the past 3 (three) years the composition of the Company’s
employees was majority at staff level and supervisors compared
to other positions or it could be said to be in the form of a
pyramid. This shows the success of the Company in maintaining
organizational effectiveness

97
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN CORE HR COMPOSITION BASED ON CORE FUNCTION

FUNCTION
Perseroan selama tiga tahun terakhir secara konsisten menjaga
komposisi antara SDM operasi sebagai inti dari bisnis Perseroan
dengan SDM shared service. Komposisi SDM berdasarkan Core
Function selama 3 (tiga) tahun terakhir tersaji dalam tabel berikut.
The Company for the past three years has consistently maintained
the composition of HR operations as the core of the Company’s
business with HR shared service. The composition of HR based
on Core Function for the last 3 (three) years is presented in the
following table.

Tahun (Orang) / Persentase (%) /

Core Function Year (Person) Percentage (%)
No.
2018 2017 2016 2018 2017 2016
1. Operasi / Operation 1.033 860 1.035 76,3% 72,8% 75,2%
2. Shared Service 321 284 264 23,7% 27,2% 24,8%

Total 1.354 1.085 1.144 100,0% 100,0% 100,0%

Secara mayoritas komposisi SDM Perseroan selama 3 (tiga)
tahun terakhir adalah karyawan operasi, yaitu karyawan yang
secara langsung mendukung penyelesaian proyek-proyek dari
customer Perseroan. Keberhasilan Perseroan menjaga komposisi
ini menunjukkan efektifitas pengembangan bisnis dan optimalisasi
biaya operasional Perseroan dari sisi biaya SDM.
In majority, the composition of the Company’s HR for the past
3 (three) years is operating employees, namely employees who
directly support the completion of projects from the Company’s
customers. The success of the Company in maintaining this
composition shows the effectiveness of business development
and optimization of the Company’s operational costs in terms
of HR costs.

KOMPOSISI SDM BERDASARKAN GENDER COMPOSITION OF HUMAN RESOURCES BASED

Perseroan memberikan peluang dan kesempatan yang sama
bagi setiap individu untuk berkarir di Perseroan. Rekrutmen,
Pengembangan dan pemberian Penghargaan kepada SDM dilihat
berdasarkan kapasitas, kinerja serta kemauan untuk meningkatkan
kualitas dan kapabilitas diri, sehingga perbedaan gender tidak
menjadi faktor penghambat bagi karir Karyawan mapun Calon
Karyawan. Komposisi SDM berdasarkan Gender selama 3 (tiga)
tahun terakhir tersaji dalam tabel berikut.
ON GENDER
The Company provides equal opportunities and opportunities for
each individual to pursue a career in the Company. Recruitment,
Development and awarding of HR Award is seen based on capacity,
performance and willingness to improve the quality and capability
of self, so that gender differences do not become a barrier factor
for Employee career and Prospective Employees. The composition
of HR based on gender for the last 3 (three) years is presented
in the following table.

Tahun (Orang) / Persentase (%) /

Jenis Kelamin / Year (Person) Percentage (%)
No.
Gender
2018 2017 2016 2018 2017 2016
Laki-Laki
1. 1.238 1.025 1.160 91,4% 89,8% 89.6%
Male
Perempuan
2. 116 119 139 8,6% 10,2% 10.4%
Female
Total 1.354 1.085 1.144 100,0% 100,0% 100,0%

Selama 3 (tiga) tahun terakhir, komposisi SDM Perseroan secara
mayoritas berjenis kelamin laki-laki dan sisanya berjenis kelamin
perempuan yang tersebar tidak hanya di fungsi shared service
tetapi juga fungsi operasi. Meskipun begitu, dalam hal ini,
Perseroan tetap memberikan fasilitas khusus, seperti fasilitas
cuti melahirkan dengan jaminan kembali bekerja langsung seperti
yang tercantum dalam Peraturan Perusahaan bagi pekerja wanita
di fungsi operasi maupun shared service.
For the past 3 (three) years, the composition of the Company’s
HR is mostly male and the rest are female, spread not only in
the shared service function but also in the operation function.
However, in this case, the Company continues to provide special
facilities, such as maternity leave facilities with guaranteed return
to work directly as stated in the Company Regulations for female
workers in the operation and shared service functions.

98

REKRUTMEN, PELATIHAN & PENGEMBANGAN
SDM
Dalam rangka menghadapi kondisi bisnis yang semakin menantang
selama tahun 2018, Perseroan melakukan optimalisasi di masing-
masing fungsi dalam rangka mendukung kelancaran kegiatan
operasi sehingga mencapai target yang ditetapkan oleh Perseroan.
Meskipun begitu, fokus pengembangan kapabilitas SDM Perseroan
tetap selalu dijaga agar dapat menjadi kekuatan Perseroan
mencapai target dan memenangkan persaingan bisnis.
REKRUTMEN
Rekrutmen dilakukan dalam rangka memenuhi kebutuhan
operasi, mempersiapkan kader serta regenerasi di Perseroan.
Proses rekrutmen dilaksanakan sesuai prosedur seleksi yang telah
ditentukan, serta dilakukan secara independen, transparan dan
objektif. Perseroan memberikan kesempatan berkarir kepada
masyarakat secara selektif dan terbuka, tanpa diskriminasi (suku,
agama, ras, gender). Beratnya kondisi bisnis selama tahun 2018
membuat pelaksanaan rekrutmen dilakukan lebih selektif dan lebih
banyak optimalisasi pemenuhan kebutuhan secara internal baik
untuk pemenuhan kebutuhan operasi atau shared service. Dalam
rangka memperkuat pengelolaan proses rekrutmen, pada tahun
2018 Perseroan meluncurkan aplikasi Recruitment Online berbasis
web yang diharapkan mampu menjadi kekuatan sourcing bagi
Perseroan dalam mencari SDM berkualitas di pasar tenaga kerja.
PENGEMBANGAN KOMPETENSI SDM [103-1, 103-
2, 103-3]
Asset terpenting bagi sebuah perusahaan dalam memenangkan
persaingan adalah terletak pada SDM kompeten yang dimiliki.
Oleh karenanya, Perseroan secara berkesinambungan melakukan
pembinaan dan pengembangan SDM dalam rangka memenuhi
kompetensi dan keahlian yang mendukung kegiatan operasi
Perseroan. Pengembangan SDM dilakukan dalam berbagai bentuk
seperti pelatihan, penugasan, termasuk mutasi pekerjaan berupa
rotasi atau promosi.
1. Program Pelatihan [404-1]
Penyelenggaraan pengembangan kompetensi dalam bentuk
pelatihan di lingkungan Perseroan dilakukan oleh Elnusa
Petroleum School (EPS). EPS bertanggung jawab memastikan
penyelenggaraan program pelatihan dan pembelajaran,
melakukan review terhadap kompetensi setelah proses
pelatihan, dan memastikan adanya dokumentasi serta
pemutakhiran materi knowledge management dalam rangka
mendukung peningkatan kompetensi SDM di Perseroan.
Jumlah jam pelatihan Perseroan yang diselenggrakan oleh EPS
selama 3 (tiga) tahun terakhir tersaji dalam tabel di bawah ini.
Man Hour (jam)
Man Hour (hour)
2018 2017 2016
73.247 55.036 68.318
Selama tahun 2018 terjadi peningkatan man hour pelatihan
Perseroan, dari 55.036 jam di tahun 2017 menjadi 73.247 jam
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
RECRUITMENT, TRAINING & HR DEVELOPMENT
In order to face increasingly challenging business conditions during
2018, the Company optimizes each function in order to support the
smooth operation of operations so as to achieve the targets set by
the Company. Even so, the focus of developing the Company’s HR
capabilities is always maintained so that it can become a strength
of the Company to achieve targets and win business competition.
RECRUITMENT
Recruitment is carried out in order to meet operating needs,
prepare cadres and regenerate the Company. The recruitment
process is carried out according to predetermined selection
procedures, and carried out independently, transparently and
objectively. The Company provides career opportunities to
the community selectively and openly, without discrimination
(ethnicity, religion, race, gender). The severity of business
conditions during 2018 makes recruitment more selective and
more optimizing the fulfillment of internal needs both for meeting
operational needs and shared services. In order to strengthen the
management of the recruitment process, in 2018 the Company
launched a web-based Recruitment Online application that is
expected to become a sourcing force for the Company in finding
quality HR in the labor market.
DEVELOPMENT OF HR COMPETENCY [103-1, 103-2,
103-3]
The most important asset for a company in winning competition
is located in competent HR owned. Therefore, the Company
continually fosters and develops HR in order to fulfill the
competencies and expertise that support the Company’s
operations. HR development is carried out in various forms such
as training, assignments, including transfer of work in the form
of rotation or promotion.
1. Training Program [404-1]
The implementation of competency development in the
form of training in the Company is carried out by Elnusa
Petroleum School (EPS). EPS is responsible for ensuring the
implementation of training and learning programs, reviewing
competencies after the training process, and ensuring
documentation and updating of knowledge management
materials in order to support the improvement of HR
competencies in the Company. The number of training hours
of the Company held by EPS for the last 3 (three) years is
presented in the table below.
Pertumbuhan Man Hour Pelatihan
Man Hour Growth Training
2018 2017 2016
33.1% -19.4% -20.4%
Throughout 2018 there was an increase in the Company’s
training hours, from 55,036 hours in 2017 to 73,247 hours
99
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
di tahun 2018. Kondisi tersebut disebabkan karena semakin
meningkatnya bisnis Perseroan khususnya pada bisnis EPC &
OM pada tahun 2018, dimana Perseroan perlu menutup gap
kompetensi personil yang ada serta memenuhi persyaratan
sertifikasi proyek.
Sepanjang tahun 2018 Perseroan telah menginvestasikan biaya
pelatihan sebesar 9,7 milliar. Nilai ini mengalami peningkatan
yang sangat signifikan yaitu sebesar 122,1% dibandingkan
tahun 2017, yaitu sebesar Rp 4,4 milliar.
Investasi biaya pelatihan Perseroan selama 3 (tiga) tahun
terakhir tersaji dalam tabel di bawah ini.
Biaya Pelatihan (Rp Juta)
Training Cost (millions IDR)
2018 2017 2016
9.744 4.387 6.513
Kenaikan biaya pelatihan pada tahun 2018 disebabkan karena
semakin meningkatnya bisnis Perseroan khususnya pada
bisnis EPC & OM pada tahun 2018, dimana Perseroan perlu
menutup gap kompetensi personil yang ada serta memenuhi
persyaratan sertifikasi proyek, serta terdapat juga beberapa
pelatihan untuk bisnis Marine Survey yang membutuhkan
biaya cukup signifikan.
Pelatihan yang diberikan oleh Perseroan yang diselenggarakan
oleh EPS terbagi dalam beberapa jenis, yaitu sebagai berikut :
a. Certification, adalah pelatihan yang menjadi persyaratan
(mandatory) dalam suatu pekerjaan yang menunjukkan
bahwa pekerja mampu melakukan suatu pekerjaan sesuai
standar dalam bidang tertentu.
b. Soft Skill, adalah pelatihan yang dilakukan untuk
meningkatkan kompetensi soft (non technical) sesuai
dengan aktivitas pekerjaan yang dilakukan.
c. Technical, adalah pelatihan yang dilakukan untuk
meningkatkan kompetensi teknis sesuai dengan aktivitas
pekerjaan yang dilakukan.
d. General, adalah pelatihan yang diberikan dalam rangka
meningkatkan kompetensi yang berhubungan dengan
industri migas maupun bidang umum lainnya diluar
pelatihan Technical & Soft Skill.
Program pelatihan berdasarkan jenis pelatihan yang
diselenggarakan oleh EPS tersaji dalam tabel berikut.
Man Hour (jam)
Jenis Pelatihan Man Hour (hour)n
Types of Training
2018 2017
Certification 30.160 21.048
Soft Skill 1.683 1.628
100
in 2018. This condition was caused by the increase in the
Company’s business, especially in the EPC & OM business
in 2018, where the Company needed to close existing
personnel competency gaps and meeting project certification
requirements.
Throughout 2018 the Company invested a training fee of
9.7 billion. This value experienced a very significant increase
that was equal to 122.1% compared to 2017, which was IDR
4.4 billion.
The investment in training costs for the past 3 (three) years is
presented in the table below.
Pertumbuhan Biaya Pelatihan (%)
Training Cost Growth (%)
2018 2017 2016
122.1% -32.6% -34.2%
The increase in training costs in 2018 was due to the increase
in the Company’s business especially in the EPC & OM business
in 2018, where the Company needed to close the competency
gap of existing personnel and meet project certification
requirements, and there were also training for Marine Survey
businesses that needed sufficient costs significant.
The training provided by the Company organized by EPS is
divided into several types, namely as follows:
a. Certification, is training that becomes a requirement
(mandatory) in a job that shows that workers are able
to do a job according to standards in a particular field.
b. Soft Skill, is training carried out to improve soft
competencies (non-technical) in accordance with work
activities carried out.
c. Technical, is training carried out to improve technical
competence in accordance with work activities carried out.
d. General, is training provided in order to improve the
competencies related to the oil and gas industry and other
general fields outside of Technical & Soft Skill training.
Training programs based on the type of training held by EPS
are presented in the following table.
Persentase (%)
Percetage (%)
2016 2018 2017 2016
27.992 44.1% 30.8% 41.0%
1.834 2.5% 2.4% 2.7%
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Technical 39.736 30.426 37.228 58.2% 44.5% 54.5%

General 1.668 1.934 1.264 2.4% 2.8% 1.9%

Total 73.247 55.036 68.318 100% 100% 100%

Pelatihan yang dilaksanakan oleh SDM Perseroan tidak hanya The training is carried out by the Company’s HR not only for
untuk level staff yang bekerja di proyek-proyek Perseroan, the level of staff working in the Company’s projects, but also
tetapi juga untuk seluruh SDM di setiap jenjang jabatan. for all HR at every level of office.

Komposisi man hour pelatihan berdasarkan jenjang jabatan The man hour training composition based on the position
dari tahun ke tahun tersaji dalam tabel berikut. level from year to year is presented in the following table.
Man Hour (jam) Persentase (%)
Jenjang Man Hour (hour) Percentage (%)
Level
2016 2017 2018 2016 2017 2018
Director 76 56 153 0.1% 0.1% 0.2%
Vice President 602 742 269 0.9% 1.3% 0.4%

Senior Manager 1.178 1.434 1.497 1.7% 2.6% 2.0%

Manager 2.698 2.582 10.705 3.9% 4.7% 14.6%

Junior Manager 6.916 7.232 3.435 10.1% 13.1% 4.7%

Supervisor 12.668 13.500 16.692 18.5% 24.5% 22.8%

Staff 44.180 29.490 40.496 64.7% 53.6% 55.3%

Grand Total 68.318 55.036 73.247 100,0% 100,0% 100,0%

Secara umum, dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa
Perseroan memiliki fokus yang besar untuk pengembangan
SDM dimana setiap jenjang jabatan di Perseroan mendapatkan
pelatihan setiap tahunnya selama 3 (tiga) tahun terakhir.
Berdasarkan komposisi jumlah jam pelatihan, mayoritas
pelatihan diberikan kepada SDM level staff dan supervisor
yang langsung berhubungan dengan kebutuhan proyek. Selain
itu, pelatihan juga dilakukan untuk level Manager ke atas
dalam rangka mengembangkan kompetensi manajerial SDM
yang menduduki jabatan tersebut.
In general, from the table above it can be concluded that the
Company has a large focus on HR development where every
level of position in the Company receives training every year
for the past 3 (three) years. Based on the composition of the
number of hours of training, the majority of training is given
to HR level staff and supervisors who are directly related
to project needs. In addition, training is also conducted for
the level managers and above in order to develop the HR
managerial competencies that occupy these positions.

2. Sharing Session 2. Sharing Session

Selain program pelatihan, EPS juga menyelenggarakan
program sharing knowledge sebagai wadah pertukaran ide,
pengetahuan dan informasi seputar industri oil & gas diantara
karyawan yang diselenggarakan setiap minggu sekali dengan
topik bervariasi. Di tahun 2018, EPS melibatkan langsung
Pengurus Perseroan sebagai pembicara dalam program
“NOBADI” (Nongkrong Bareng Direksi), sebuah program
pertukaran ide dengan konsep millennial.
In addition to the training program, EPS also organizes
knowledge sharing programs as a forum for exchanging ideas,
knowledge and information about the oil & gas industry
among employees held once a week with varied topics. In
2018, EPS directly involved the Management of the Company
as a speaker in the “NOBADI” program (Hang Out Together
with the Directors), an exchange program for ideas with the
millennial concept.

3. Pemetaan Gap Soft Competency dan Technical Competency
Program ini dilakukan bertujuan untuk melihat sejauh mana
tingkat pemenuhan kompetensi SDM pada level tertentu
di Perseroan. Pelaksanaan pemetaan gap soft competency
dilakukan berkerjasama dengan lembaga independen yang
ditunjuk. Metode yang digunakan dalam program ini adalah
Assessment Center yang dilanjutkan dengan Feedback Session.
3. Mapping the Gap of Soft Competency and Technical
CompetencyThis program is aimed to see the extent of
the fulfillment of HR competencies at a certain level in the
Company. The implementation of soft competency gap
mapping is carried out in collaboration with appointed
independent institutions. The method used in this program
is the Assessment Center, followed by Feedback Session.

101
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
4. Penyusunan Succession Planning serta Talent Management
Dalam rangka menciptakan sebuah organisasi yang memiliki
kinerja tinggi secara berkelanjutan, serta mengembangkan
dan memotivasi SDM untuk mempertahankan kinerjanya,
serta menjaga kesinambungan bisnis Perseroan, pada tahun
2018 Perseroan telah melakukan penyusunan kebijakan dan
mekanisme succession planning serta talent management.
Diharapkan program ini dapat berjalan sepenuhnya di tahun
2019.
5. Penyelenggaraan Leadership Development Program
Dalam rangka menyiapkan kaderisasi Leader di masa depan
Perseroan menyelenggarakan Leadership Development
Program sebagai bentuk pengembangan SDM yang
dilaksanakan melalui pengembangan kompetensi-kompetensi
yang diperlukan oleh seorang Leader seperti kemampuan
analytical thinking, planning organizing, leadership dan
decision making. Pelaksanaan program ini bekerjasama dengan
lembaga independen yang ditunjuk dan akan menjadi program
rutin setiap tahunnya.
6. S3 Geofisika Development Program
Ketersediaan SDM di Perseroan dengan latar belakang
pendidikan S3 yang terbatas memacu Perseroan meluncurkan
Program ini pada pertengahan tahun 2016. Pemilihan kandidat
yang dapat mengikuti program ini sangat selektif, tidak hanya
yang memiliki kapabilitas tetapi juga memiliki passion dan
stress management yang mumpuni sehingga kandidat yang
nanti terpilih benar-benar dapat menyelesaikan program tepat
waktu dan hasil yang memuaskan.
7. Marine Seismic Development Program
Pengembangan bidang Marine Seismic merupakan gebrakan
yang dilakukan oleh Perseroan di tahun 2018. Dalam
menjalankan program ini Perseroan menggunakan para ahli
yang memiliki kompetensi Marine Seismic. Para ahli melakukan
transfer knowledge kepada tim yang akan menjalan proyek
Marine Seismic. Uji coba pertama untuk proyek ini sudah
dilakukan pada akhir tahun 2018 ini.
8. Coaching & Mentoring Program
Sebagai bagian dari pengembangan kapabilitas karyawan, pada
tahun 2018 Perseroan mulai menggalakkan program Coaching
& Counseling di lingkungan Perseroan. Tujuan pelaksanaan
program ini adalah untuk meningkatkan kemampuan SDM
dalam mencapai target yang dibebankan oleh Perseroan
secara efektif. Dari April hingga Desember 2018, melalui
aplikasi Coaching & Counseling yang dimiliki Perseroan yaitu
ECMA App, tercatat lebih dari 170 user, dengan 17 Aktivitas
Coaching, 56 aktivitas Mentoring, dengan lebih dari 120
expertise yang telah terkumpul dalam database Coaching
& Counseling Perseroan. Untuk meningkatkan kemampuan
Coach, Perseroan juga melakukan upskilling yang dilakukan
dengan pelatihan Coaching. Pada tahun 2018 sudah dimulai
proses upskilling tersebut untuk sejumlah 22 peserta yang
tercatat sebagai Coach di ECMA App. Proses upskilling ini akan
dilakukan secara bertahap untuk pekerja yang akan memiliki
tanggungjawab sebagai Coach.
102
4. Compilation of Succession Planning and Talent Management
In order to create an organization that has high performance
on an ongoing basis, as well as developing and motivating
HR to maintain its performance, as well as maintaining the
Company’s business continuity, in 2018 the Company has
made policy and succession planning mechanisms and talent
management. It is expected that this program can run fully
in 2019.
5. Organizing a Leadership Development Program
In order to prepare Leader cadre in the future the Company
organizes a Leadership Development Program as a form of
HR development that is carried out through the development
of competencies needed by a Leader such as analytical
thinking, planning organizing, leadership and decision
making capabilities. The implementation of this program in
collaboration with independent institutions appointed and
will become a routine program every year.
6. S3 Geophysics Development Program
Availability of HR in the Company with limited S3 education
background spurred the Company to launch this Program
in mid 2016. The selection of candidates who can join this
program is very selective, not only those who have the
capability but also have passion and stress management that
are qualified so that the candidates who are elected really
able to complete the program on time and satisfying results.
7. Marine Seismic Development Program
The development of the Marine Seismic field is a breakthrough
made by the Company in 2018. In carrying out this program
the Company uses experts who have Marine Seismic
competence. The experts transfer knowledge to the team
that will run the Marine Seismic project. The first trial for
this project was carried out at the end of 2018.
8. Coaching & Mentoring Program
As part of developing employee capabilities, in 2018 the
Company began to promote Coaching & Counseling programs
within the Company. The objective of this program is to
improve the ability of human resources to achieve the targets
charged by the Company effectively. From April to December
2018, through the Company’s Coaching & Counseling
application, ECMA App, there were more than 170 users, with
17 Coaching Activities, 56 Mentoring activities, with more
than 120 expertise collected in the Company’s Coaching &
Counseling database. To improve Coach’s ability, the Company
also conducts upskilling conducted with Coaching training.
In 2018 the upskilling process has begun for a number of
22 participants registered as Coach at the ECMA App. This
upskilling process will be done in stages for workers who will
have responsibilities as Coach.

9. Knowledge Management System
Dalam rangka menghindari hilangnya asset pengetahuan
intelektual ketika seorang pekerja meninggalkan suatu
Perseroan, secara berkelanjutan sejak tahun 2017, Perseroan
terus memperkuat Knowledge Management System untuk
mendokumentasikan asset pengetahuan (explicit dan tacit
knowledge) yang dimiliki oleh SDM Perseroan.
10. Elnusa Multitalent Development Program (EMDP)
Elnusa Multi Talent Development Program adalah metode
pengembangan kompetensi karyawan yang dirancang untuk
mempersiapkan Multi Talented People di Perseroan, dalam
rangka mendukung visi Perseroan untuk menjadi perusahaan
jasa energi terkemuka yang memberikan solusi total atas
kebutuhan customer. Program ini memiliki 4 (empat) tingkatan
yaitu sebagai berikut:
a. Early: ditujukan untuk memperkuat kompetensi teknikal
dan pemahaman mengenai proses bisnis Perseroan. Target
peserta dalam tahap Early adalah SDM pada level staff dan
supervisor dengan fokus pengembangan pada kompetensi
teknis dan kompetensi perilaku inti.
b. Basic: ditujukan unruk memperdalam kompetensi teknikal
dan mengembangkan dasar kepemimpinan SDM. Target
peserta dalam tahap Basic adalah talent pada level
staff dan supervisor dengan fokus pengembangan pada
kompetensi teknis yang bersifat cross sub skill group dan
kompetensi perilaku dasar.
c. Intermediate: ditujukan untuk meningkatkan kompetensi
teknikal diluar skill group dan mengembangkan kompetensi
kepemimpinan sebagai suksesor internal Perseroan. Target
peserta dalam tahap Intermediate adalah talent pada level
junior manager dan manager dengan fokus pengembangan
pada kompetensi teknis yang bersifat cross skill group dan
kompetensi perilaku menegah.
d. Advanced: ditujukan untuk mempertajam kompetensi
kepemimpinan, pola pikir strategis dan visioner sebagai
suksesor internal & eksternal. Target peserta dalam tahap
Advanced adalah talent pada level senior manager dan vice
president dengan fokus pengembangan pada kompetensi
teknis yang berkaitan dengan suksesi suatu jabatan dan
kompetensi perilaku strategis.
Seluruh tingkatan dalam program EMDP telah dilaksanakan
sejak kwartal 4 (empat) tahun 2018 dan masih berlanjut hingga
tahun 2019.
SISTEM PENGELOLAAN KINERJA
Dalam rangka menyelaraskan kinerja individu dengan visi, misi,
strategi serta proses bisnis yang berjalan, Perseroan menerapkan
Sistem Pengelolaan Kinerja (SPK), berdasarkan Surat Keputusan
(SK) Kontrak Kinerja Perusahaan yang ditandatangani oleh Direktur
Utama Perseroan. SK tersebut berisi mekanisme penetapan
dan cascading KPI dari tingkat korporasi hingga tingkat individu
serta Reward System yang terkait dengan pencapaian kinerja.
Melengkapi SK tersebut, detail Sistem Pengelolaan Kinerja yang
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
9. Knowledge Management System
In order to avoid the loss of intellectual knowledge assets
when a worker leaves a Company, continuously since 2017,
the Company continues to strengthen the Knowledge
Management System to document knowledge assets (explicit
and tacit knowledge) owned by the Company’s HR.
10. Elnusa Multitalent Development Program (EMDP)
Elnusa Multi Talent Development Program is a method of
developing employee competencies designed to prepare
Multi Talented People in the Company, in order to support
the Company’s vision to become a leading energy service
company that provides total solutions for customer needs.
This program has 4 (four) levels, namely as follows:
a. Early: aimed at strengthening technical competencies
and understanding of the Company’s business processes.
Target participants in the Early stage are HR at staff level
and supervisors with a focus on developing technical
competencies and core behavioral competencies.
b. Basic: intended to deepen technical competence and
develop the basis of HR leadership. The target participants
in the Basic stage are talent at the staff level and supervisor
with a focus on developing technical competencies that are
cross sub skill groups and basic behavioral competencies.
c. Intermediate: intended to improve technical competencies
beyond the skill group and develop leadership
competencies as an internal successor of the Company.
The target participants in the Intermediate stage are talent
at the junior manager and manager level with a focus on
developing technical competencies that are cross skill
groups and middle behavioral competencies.
d. Advanced: aimed at sharpening leadership competencies,
strategic mindsets and visionaries as internal & external
successors. The target participants in the Advanced stage
are talent at the senior manager and vice president level
with a focus on developing technical competencies related
to the succession of positions and strategic behavioral
competencies.
All levels in the EMDP program have been implemented since
the 4th (fourth) quarter of 2018 and still continue until 2019.
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM
In order to harmonize the performance of individuals with the
vision, mission, strategy and ongoing business processes, the
Company implements a Performance Management System (SPK),
based on the Company’s Performance Contract Decree (SK) signed
by the President Director of the Company. The decree contains
the mechanism for determining and cascading KPIs from the
corporate level to the individual level and the Reward System
related to performance achievement. Completing the Decree,
details of the applicable Performance Management System in
103
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
berlaku di Perseroan dari tahap perencanaan, monitoring hingga
penilaian dituangkan dalam prosedur tersendiri.
Perencanaan Kinerja
KPI Perseroan (level korporasi) ditetapkan dan ditandatangani oleh
seluruh Direksi, di setiap awal tahun. KPI tersebut menjadi dasar
proses cascading KPI ke seluruh unit bisnis sampai level individu,
baik di Perseroan maupun di Anak Perseroan.
Monitoring Kinerja
Monitoring atas kinerja Perseroan di level koporasi dan unit bisnis
serta Anak Perseroan dilakukan menggunakan Dashboard KPI,
yaitu suatu sistem monitoring pencapaian kinerja berbasis web
yang berisi KPI Perseroan. Update data pencapaian indikator
kinerja pada Dashboard KPI dilakukan setiap awal bulan sehingga
dapat dimonitor pencapaiannya setiap bulan. Untuk level individu,
monitoring kinerja dilakukan secara kolektif di semester 1 (satu)
setiap tahunnya melalui kegiatan Mid Review. Tujuan kegiatan
Mid Review adalah untuk memonitor pencapaian kinerja individu
selama 1 (satu) semester dan menetapkan target kerja sampai
dengan akhir tahun.
Penilaian Kinerja
Penilaian Kinerja Perseroan di level koporasi dan unit bisnis serta
Anak Perseroan dilakukan menggunakan Dashboard KPI yang
secara otomastis menampilkan hasil pencapaian KPI. Untuk
level individu, penilaian kinerja dilakukan dengan metode self
assessment menggunakan form Penilaian Kinerja yang dilanjutkan
dengan penilaian oleh komite SDM. Komite SDM adalah tim yang
bertugas melakukan verifikasi atas hasil penilaian kinerja individu,
yang terdiri dari beberapa anggota seperti tersaji dibawah ini.
Penilaian untuk
No
Assessment Target Ketua
Chairman
1. Vice President & Senior Manager Direktur Utama
President Director
2. Manager – ke bawah Senior Manager of
HR Business Partner
Manager and below
Hasil penilaian kinerja selanjutnya digunakan dalam pengembangan
kompetensi, pengembangan karir SDM seperti promosi dan rotasi,
pengkajian pemberian kompensasi bagi SDM, penentuan reward
kinerja, serta menjadi dasar pemberian punishment seperti surat
peringatan, penundaan kenaikan pangkat, demosi sampai dengan
pemutusan hubungan kerja.
104
the Company from the planning, monitoring, to assessment are
set out in separate procedures.
Performance Planning
The Company’s KPI (corporate level) is determined and signed by
all Directors, at the beginning of each year. The KPI is the basis of
the cascading KPI process to all business units to the individual
level, both in the Company and in the Company’s Children.
Performance Monitoring
Monitoring of the Company’s performance at the corporate
level and business units as well as the Company’s subsidiaries is
carried out using the KPI Dashboard, a web-based performance
achievement monitoring system that contains the Company’s KPI.
Updating data on the achievement of performance indicators
on the KPI Dashboard is carried out at the beginning of each
month so that achievements can be monitored every month.
For the individual level, performance monitoring is carried out
collectively in semester 1 (one) each year through Mid Review
activities. The purpose of the Mid Review activity is to monitor
individual performance achievements for 1 (one) semester and
set work targets up to the end of the year.
Performance Assessment
The evaluation of the Company’s performance at the corporate
level and business units as well as the Company’s subsidiaries is
carried out using the KPI Dashboard which automatically displays
the results of KPI achievements. For the individual level, the
performance assessment is carried out with the self assessment
method using the Performance Assessment form, followed by
an assessment by the HR committee. The HR Committee is a
team tasked with verifying the results of individual performance
evaluations, which consist of several members as presented below.
Komite SDM
Committee of HR
Sekretaris
Anggota Merangkap Anggota
Member Secretary who concurrent as
Member
Direksi Direktur SDM & Umum
Board of Director Director of HR & general affair
Vice President & HC Performance
Senior Manager Terkait Management
The results of the performance appraisal are then used in
competency development, HR career development such as
promotion and rotation, assessment of compensation for human
resources, determination of performance rewards, and the basis of
punishment such as warning letters, postponement of promotions,
demotion to termination of employment.

KOMPENSASI DAN BENEFIT
Dalam upaya menjaga nilai competitiveness terhadap pasar,
Perseroan dengan senantiasa mengkaji total remunerasi yang
diberikan kepada SDM agar dapat mempertahankan daya saingnya
terhadap pasar (externally competitive) dan menjaga keseimbangan
di dalam Perseroan (internally equality) serta menjaga ketaatan
terhadap peraturan perundangan ketenagakerjaan yang berlaku.
Pada tahun 2018 Perseroan juga melakukan beberapa program
yang berkaitan dengan kompensasi dan benefit yaitu sebagai
berikut:
1. Payroll Syariah
Dengan semakin berkembangnya perbankan syariah di
Indonesia, serta meningkatnya kebutuhan SDM Perseroan
terkait produk-produk perbankan syariah, pada bulan
September 2018, Perseroan melakukan kesepakatan dengan
beberapa bank syariah untuk bekerjasama dalam penyediaan
jasa payroll dan pembiayaan syariah.
2. Computer Ownership Program
Sebagai salah satu upaya untuk memberikan motivasi
kerja SDM, serta meningkatkan efisiensi dan optimalisasi
pengelolaan perangkat kerja Teknologi dan Informasi
di Perseroan maka sejak tahun 2018 Perseroan telah
memberikan program kepemilikan laptop bagi SDM Perseroan.
3. E-60FIT (Elnusa 60 Days Commit to be FIT)
E-60FIT merupakan program follow up kesehatan berdasarkan
hasil MCU sebagai syarat dan bahan pertimbangan kelayakan
pekerja untuk melakukan kegiatan. E-60FIT juga memfasilitasi
seluruh pekerja untuk melakukan perawatan kesehatan secara
mandiri guna terciptanya budaya hidup sehat di lingkungan
Perseroan. Dalam tahun 2018 telah dilakukan program E-60FIT
sebanyak dua gelombang, yang mana pada gelombang
difokuskan untuk pekerja dengan status high risk.
4. Program Kesejahteraan SDM
Dalam rangka menciptakan lingkungan kerja yang baik bagi
SDM Perseroan telah melakukan serangkaian program
Elmpoyee Welfare di lingkungan Perseroan. Program-program
tersebut dilakukan secara mingguan, bulanan maupun tahunan
dalam bentuk kegiatan olahraga dan keagamaan serta bentuk
lainnya seperti pemberian bantuan kesejahteraan dalam
bentuk Penghargaan Masa Kerja/Ulang Tahun Dinas (UTD),
Penghargaan Karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP) usia
55 tahun, MCU Massal, Pemeriksaan Pap Smear Massal bagi
karyawati dan keluarga karyawan, pemberian vaksinasi,
fasilitas kesehatan (klinik, dokter, dan ambulance), Bantuan
Melahirkan, Bantuan Pemakaman, Bantuan Ongkos Naik
Haji (ONH), Beasiswa untuk anak karyawan berprestasi, dan
bantuan anak yatim piatu & dhuafa, fasilitas tempat olahraga,
dan fasilitas ibadah (Masjid & Musholla disetiap lantai Gedung)
serta fasilitas untuk kegiatan pendalaman iman untuk umat
Nasrani.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
COMPENSATION AND BENEFIT
In an effort to maintain the value of competitiveness in the market,
the Company continuously reviews the total remuneration given
to HR in order to maintain its competitiveness against the market
(external), internal equality, as well as compliance with applicable
labor laws and regulations. In 2018 the Company also conducts
several programs related to compensation and benefits as follows:
1. Sharia Payroll
With the development of Islamic banking in Indonesia, as well
as the increase in the Company’s HR needs related to Islamic
banking products, in September 2018, the Company entered
into an agreement with several Islamic banks to cooperate in
the provision of payroll services and Islamic finance.
2. Computer Ownership Program
As an effort to motivate HR work, as well as improve the
efficiency and optimization of management of Technology
and Information work tools at the Company, since 2018 the
Company has provided a laptop ownership program for the
Company’s HR.
3. E-60FIT (Elnusa 60 Days Commit to be FIT)
E-60FIT is a health follow-up program based on the results of
the MCU as a condition and consideration of the feasibility
of workers to carry out activities. E-60FIT also facilitates all
workers to carry out health care independently in order to
create a culture of healthy living within the Company. In 2018
there were two waves of E-60FIT programs, of which the wave
focused on workers with high risk status.
4. HR Welfare Program
In order to create a good work environment for HR the
Company has conducted a series of Elmpoyee Welfare
programs in the Company. These programs are carried out
weekly, monthly and yearly in the form of sports and religious
activities and other forms such as giving welfare assistance
in the form of a Working / Birthday Service Award (UTD),
Employee Award Preparation Period (MPP) aged 55 years,
MCU Bulk, Bulk Pap Smear examination for employees and
family of employees, vaccination, health facilities (clinics,
doctors, and ambulances), Childbirth Assistance, Funeral
Aid, Hajj Fee Assistance (ONH), Scholarships for children of
outstanding employees, and assistance for orphans orphans &
poor people, sports facilities, and worship facilities (Mosques
& Mosques in every floor of the building) as well as facilities
for activities for deepening faith for Christians.
105
 Kinerja Sumber Daya Manusia
Human Resources Performance
5. ESOP/MSOP
Terkait dengan benefit jangka panjang bagi SDM, saat ini
Perseroan tidak memiliki program kepemilikan saham oleh
karyawan dan/atau manajemen yang dilaksanakan Perseroan
(ESOP/MSOP). Namun sebagai informasi, program ini pernah
dilaksanakan pada tahun 2008 bersamaan dengan IPO yang
dilakukan oleh Perseroan.
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT SYSTEM
Selama tahun 2018, Perseroan terus melakukan improvement
terhadap sistem HRIS yang dimiliki dalam bentuk penambahan
fitur lainnya. Beberapa aplikasi yang telah dibuat dalam rangka
mendigitalisasi proses-proses pengelolaan SDM pada tahun 2018
adalah sebagai berikut:
1. E-Learning
Untuk mempermudah SDM di area operasi yang memiliki
keterbatasan waktu dan lokasi kerja dalam mengikuti
Pelatihan. Sejak pertengahan tahun 2018 Perseroan
mengembangkan aplikasi training online dengan harapan
nantinya SDM akan lebih fleksibel untuk mengikuti pelatihan
dan dapat meningkatkan efisiensi biaya pelatihan.
2. Recruitment Online
Aplikasi Recruitment Online dibuat dalam rangka mempercepat
proses administrasi rekrutmen, meningkatkan kelengkapan
data-data kandidat dalam proses rekrutmen, mengurangi
biaya rekrutmen, menciptakan database kandidat yang
komprehensif dan terintegrasi serta memudahkan analisa
data-data rekrutmen. Informasi detail dapat diakses melalui
recruitment.elnusa.co.id dan aplikasi rekrutment online
Perseroan.
3. E60FIT Online
Aplikasi ini dibuat dalam rangka mendukung fit to work bagi
SDM Perseroan. Aplikasi ini berbasis web dengan fitur-fitur
yang dapat memantau status kesehatan SDM Perseroan
berdasarkan hasil MCU, aktivitas olahraga, status indikator
kesehatan serta status pelaksanaan follow up hasil MCU.
4. ECMA
Elnusa Coaching & Mentoring Academy Application (ECMA
App), merupakan sistem online yang memfasilitasi Program
Coaching dan Mentoring yang ada di Elnusa Group. Aplikasi ini
mendukung proses pembelajaran dalam rangka meningkatkan
kompetensi dalam suatu organisasi, diantaranya ini dapat
memudahkan user dalam hal mencari coach atau mentor
sesuai expertise yang dibutuhkan, menyusun jadwal, hingga
aktivitas coaching and mentoring dapat terdokumentasi
dengan rapi.
PENGELOLAAN HUBUNGAN INDUSTRIAL
Dalam upaya mewujudkan budaya kerja yang baik, produktif
dan tentram di lingkungan kerja PT. Elnusa Tbk, dan senantiasa
memperhatikan kepentingan Perseroan, karyawan, pemegang
saham dan pemerintah, maka dengan pola partnership,
106
5. ESOP / MSOP
Regarding the long-term benefits for HR, the Company
currently does not have an employee ownership program
and / or management implemented by the Company (ESOP
/ MSOP). But as information, this program was implemented
in 2008 together with the IPO conducted by the Company.
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT SYSTEM
During 2018, the Company continued to make improvements
to its HRIS system in the form of adding other features. Some
of the applications that have been made in order to digitize HR
management processes in 2018 are as follows:
1. E-Learning
To facilitate HR in the operating area that has limited time and
work location in participating in the Training. Since mid-2018,
the Company has developed an online training application in
the hope that in the future HR will be more flexible to attend
training and can improve the efficiency of training costs.
2. Recruitment Online
The Recruitment Online application is created in order to
speed up the recruitment administration process, improve
the completeness of candidate data in the recruitment
process, reduce recruitment costs, create a comprehensive
and integrated candidate database and facilitate the analysis
of recruitment data. Detail information can be accessed
through recruitment.elnusa.co.id and the Company’s online
recruitment application.
3. E60FIT Online
The application was created in order to support fit to work
for the Company’s HR. This application is web-based with
features that can monitor the health status of the Company’s
HR based on the results of the MCU, sports activities, status of
health indicators and the status of implementation of follow-
up results of the MCU.
4. ECMA
Elnusa Coaching & Mentoring Academy Application (ECMA
App), is an online system that facilitates the Coaching and
Mentoring Program at Elnusa Group. This application supports
the learning process in order to improve competency in an
organization, including this can facilitate the user in terms of
finding a coach or mentor according to the expertise needed,
arranging a schedule, so that coaching and mentoring activities
can be neatly documented.
MANAGEMENT OF INDUSTRIAL RELATIONS
In an effort to realize a good, productive and peaceful work culture
in the work environment of PT. Elnusa Tbk, and always pay attention
to the interests of the Company, employees, shareholders and
the government, then with a partnership pattern, the Company

Perseroan memberikan kebebasan bagi SDM PERSEROAN dalam
memenuhi hak nya untuk bergabung dalam serikat pekerja. Hal ini
merefleksikan kepatuhan Perseroan terhadap Undang-undang No.
13 tahun 2003 tentang ketenagakerjaan yang menjamin kebebasan
semua karyawan untuk masuk dalam organisasi pekerja yang
dikelola profesional sebagai sarana penghubung antara karyawan
dan Perseroan.
Serikat pekerja Elnusa bernama SP Elnusa (SPE) juga memberikan
konsultasi kepada Perseroan dalam penyusunan Peraturan
Perusahaan (PP) yang mengatur hak dan kewajiban karyawan
kepada Perseroan dan sebaliknya. Dokumen Peraturan Perusahaan
(PP) yang mengikat pihak Manajemen Perseroan dan SP Elnusa
terakhir disahkan melalui Keputusan Direktur Jenderal Pembinaan
Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja No. KEP.411/
PHIJSK-PKKAD/PP/IV/2015 pada tanggal 17 April 2015.
Sesuai dengan Peraturan Perusahaan, perseroan berkomitmen
menegakkan sanksi atas pelanggaran sebagai bagian dari
penerapan GCG. Penentuan jenis sanksi didasarkan pada jenis
pelanggaran yang dilakukan, unsur perbuatan, serta dampak
yang ditimbulkan. Jenis jenis sanksi meliputi : Surat Peringatan
1, 2, 3 & Terakhir serta skorsing. Penerapan punishment selama
3 (tiga) tahun terakhir tersaji dalam tabel berikut.
Jenis Surat Tindakan Disiplin / Sanksi
No.
Type of Discipline Letter / Sanction
1. Surat Peringatan 1 (pertama) / First Warning Letter
2. Surat Peringatan 2 (kedua) / Second Warning Letter
3. Surat Peringatan 3 (ketiga) & Terakhir / Third & Last Warning Letter
4. Surat Pembebasan Sementara (Skorsing) / Suspension Letter
Jumlah / Total
Dengan diterapkannya prinsip-prinsip hubungan industrial yang
baik dan komunikasi yang terbuka antara Perseroan dengan
karyawan, sejak tahun 2002 sampai dengan saat ini tidak pernah
terjadi labor strike di lingkungan kerja Perseroan.
RENCANA PENGEMBANGAN SDM YANG
BERKESINAMBUNGAN
Menyongsong tahun 2019 yang penuh dengan tantangan
bisnis, maka Perseroan melanjutkan strategi pengembangan
SDM pada tahun 2018. Diharapkan dengan pelaksanaan strategi
SDM tersebut, SDM Perseroan dapat menjadi penyokong utama
atas keberhasilan Perseroan dalam mempertahankan dan
meningkatkan bisnisnya di tahun-tahun yang akan datang.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
gives freedom to the PERSEROAN SDM in fulfilling its right to join
a trade union. This reflects the Company’s compliance with Law
No. 13 of 2003 concerning employment which guarantees the
freedom of all employees to enter into professionally managed
workers’ organizations as a means of liaison between employees
and the Company.
Elnusa’s trade union named SP Elnusa (SPE) also gave consultations
to the Company in the preparation of Company Regulations that
regulate the rights and obligations of employees to the Company
and vice versa. The Company Regulation document that binds the
Management and the last SP Elnusa is ratified through the Decree
of the Directorate General of Industrial Relations Development
and Worker Social Security No. KEP.411/PHIJSK-PKKAD/PP/IV/2015
on April 17, 2015.
In accordance to Company regulations, the Company is committed
to enforcing sanctions for violations committed as part of the
implementation of GCG. Determination of the type of sanction
is based on the type of violation committed, the element of
action, and the impact caused. The types of sanctions include:
1, 2, 3 & Last Warning Letters and suspension. The application
of punishment for the last 3 (three) years is presented in the
following table.
2018 2017 2016
3 8 20
5 4 5
1 2 7
0 1 0
9 15 32
With the implementation of the principles of good industrial
relations and open communication between the Company and
employees, from 2002 until now there has never been a labor
strike in the Company’s work environment.
SUSTAINABLE HR DEVELOPMENT PLAN
Towards a challenging 2019, the Company will continue its
HR development strategy in 2018. It is expected that with the
implementation of the HR strategy, the HR can be a major
supporter of the Company’s success in maintaining and improving
its business in the years to come.
107
 09
Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

Kesungguhan
Meningkatkan
Kualitas Jasa
Resolutely Improving the Service Quality

108
 Kesungguhan Meningkatkan Kualitas Jasa
Resolutely Improving the Service Quality

Kesungguhan Meningkatkan
Kualitas Jasa
Resolutely Improving the Service Quality

Kepuasan pelanggan adalah kunci keberlanjutan bisnis Perseroan. Untuk terus

menghadirkan jasa yang memberikan solusi atas permasalahan pelanggan,
Perseroan senantiasa menghasilkan inovasi-inovasi terbaik untuk peningkatan

“
kualitas jasa
Customer satisfaction is key for the sustainability of the Company’s business. To continuously provide
services that give solutions to challenges faced by consumers, the Company continuously creates the
best innovations to improve its service quality

Jumlah Inovasi Value Creation (dalam Rp Miliar)

Number of Innovation Value Creation (In Rp Billion)

1.247,34
152

124

239,4
39 13,25 272,1 199,9
344,6 188,9 0,4
120,8
2018 2017 2016
2018 2017 2016

Indeks Kepuasan Pelanggan

Aktual
Customer Satisfaction Index Actual

91 Proyeksi
83 Projection
79

Potensi
Potential

2018 2017 2016

PENDEKATAN MANAJEMEN MANAGEMENT APPROACH

Sebagai perusahaan jasa energi, Perseroan memiliki segmen bisnis
yang luas. Kompetensi ini meliputi segmen jasa hulu migas, jasa
distribusi dan logistik energi, serta jasa penunjang. Sesuai sifat
bisnis perusahaan jasa, jenis servis maupun lokasi kerja berganti-
ganti sepanjang waktu menyesuaikan dengan wilayah kerja
pelanggan. Durasi waktu pekerjaan pun menyesuaikan dengan
permintaan jasa yang diharapkan oleh pelanggan. Perseroan selalu
As an energy service company, the Company has wide business
segments. The Company has competencies in areas such as the Oil
and Gas Upstream Service, the Energy Distribution and Logistics
Services, and the Supporting services. According to the nature of
the service business, the types of service and the work location
constantly change over time according to the work location of
the customers. The duration of work is also based on the service

110

diharapakan untuk memberikan jasa yang memberikan solusi
atas permasalahan pelanggan dengan lebih cepat, lebih baik,
lebih kompetitif, lebih terkini serta lebih aman. Untuk menjawab
tantangan ini, tentunya Perseroan harus dapat memberikan
peningkatan kualitas jasa.
Kesungguhan untuk memberikan layanan terbaik kepada
pelanggan melalui peningkatan kualitas jasa ini merupakan
semangat Perseroan. Hal ini didasari bahwa pelanggan adalah
pemangku kepentingan yang mempunyai peran strategis dalam
menjamin keberlangsungan usaha. Kesuksesan pelanggan
merupakan kesuksesan Perseroan. Realisasi komitmen ini
dilaksanakan Perseroan dengan menerapkan kebijakan-kebijakan
sebagai berikut:
1. Mengadopsi standarisasi yang berlaku secara internasional
dan memperbaharuinya secara rutin & berkala
2. Memastikan inovasi berkelanjutan pada setiap fungsi
Perseroan
3. Mengimplementasikan sosialiasi, monitor dan evaluasi
terhadap mutu dari fungsi Perseroan
Sebagai turunan dari kebijakan pengelolaan kualitas jasa,
Perseroan terus melakukan berbagai upaya baik perbaikan pada
lini servis yang telah ada, maupun penambahan value preposition
baru dengan digitalisasi. Berikut adalah upaya Perseroan dalam
meningkatkan kualitas jasanya.
Mengadopsi Standar
Manajemen Mutu Terkini
Adopting The Most Recent Management Quality Standard
Salah satu upaya Perseroan untuk memastikan kualitas jasanya
adalah dengan menerapkan manajemen mutu ISO 9001:2018.
Namun, tidak terbatas standar tersebut, Perseroan menerapkan
manajemen terpadu meliputi ISO 9001:2018, ISO 14001:2015 dan
OHSAS 18001:2017 dalam penerapan sistem manajemen. Sesuai
standar tersebut, Perseroan melakukan audit atas standar kerja
yang dilakukan oleh masing-masing fungsi dan tidak terbatas pada
service unit operasi. Pelaksanaan audit tidak hanya dilakukan
secara internal, melainkan juga secara ekstenal.
Pada audit internal, Perseroan mengevaluasi pada 21 obyek dengan
rincian 9 pada fungsi shared services dan 12 di lokasi operasi.
Berdasarkan hasil audit internal, 98% atau 153 dari 156 temuan
telah selesai ditindaklanjuti pada tahun ini. Pada audit eksternal,
auditor mengevaluasi 13 obyek yang 8 berlokasi di kantor pusat
dan 13 di lokasi operasi. Hasil audit eskternal menyatakan bahwa
proses bisnis yang dijalankan Perseroan telah telaksana cukup
baik dengan empat temuan minor untuk diperbaiki kemudian.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
requested by customers. The Company always aims to give services
that solve customers’ challenges faster, better, more competitively,
more advanced, and safer. To take on this challenge, the Company
must be able to give high service quality.
The Company sincerely aims to give the best service to customers
through service quality improvement. Customers are strategic
stakeholders that play a significant role in ensuring the continuity
of the Company’s business. The success of its customers is also a
success of the Company. To realize this commitment, the Company
has implemented several of these policies:
1. Adopting standardization approach, according to international
standards which is renewed routinely & periodically
2. Ensuring continuous innovation in every function within the
Company
3. Implementing socialization, monitoring, and evaluation of
quality for each function within the Company.
As part of the service quality management policy, the Company
continuously makes efforts to improve its existing services, as
well as to add new value prepositions based on digitalization.
Below are efforts by the Company to improve its service quality.
One of the efforts the Company has done to ensure the quality of
its service is by implementing the quality management standard
based on ISO 9001:2018. However, not limited to this standard, the
Company also implements a holistic management standards that
include ISO 9001:2018, ISO 14001:2015 and OHSAS 18001:2017.
According to these standards, the Company undertakes audit on
work standard in each function, and is not limited to the service
operation unit. The audit is carried out not only internally, but
also externally.
In conducting internal audit, the Company evaluates 21 objects,
9 in shared services functions and 12 in the field of operations.
Based on the internal audit results, 98% or 153 out of 156 findings
have been completely followed up this year. For external audit,
auditors evaluate 13 objects, in which 8 are in the head office and
13 in the field of operations. The external audit results indicate
that the business process of the Company has been done well
with four minor findings that will be followed up later on.
111
 Kesungguhan Meningkatkan Kualitas Jasa
Resolutely Improving the Service Quality
Sebagai bagian dari grup Pertamina, Perseroan juga menerapkan
Quality Management Assessment dua tahunan berbasis Kriteria
Kinerja Ekselen Pertamina. Penilaian ini merupakan salah satu
bentuk audit silang yang dijalankan antara Perseroan dengan
Pertamina sebagai induk perusahaan. Dasar audit ini adalah
berdasarkan empat fokus peluang perbaikan (OFI), yaitu
kepemimpinan & keberlanjutan bisnis, operasional ekselen,
fokus tenaga kerja dan fokus pelanggan. Hasil dari asesmen
ini merekomendasikan 18 peluang perbaikan (OFI) dan telah
ditindaklanjuti 100% oleh Perseroan.
Meningkatkan Kualitas Jasa
Improving Service Quality
Sebagai perusahaan jasa, proses bisnis yang Perseroan lakukan
adalah menyediakan sumber daya profesional, peralatan maupun
material yang diperlukan untuk menghasilkan jasa terbaik. Untuk
memulai suatu pekerjaan, Perseroan selalu membuat Project
Quality Plan (PQP) sebagai langkah awal. Perencanaan ini meliputi
aspek sumber daya manusia, kesehatan dan keselamatan kerja,
teknologi, target pelanggan dan lain-lain. Melalui perencanaan
ini, Perseroan berupaya mencapai ekspektasi pelanggan serta
memitigasi risiko yang mungkin terjadi, sehingga dapat mencegah
hal-hal yang berdampak negatif dalam pelaksanaan pekerjaan dan
memastikan kepuasan pelanggan terhadap jasa yang diberikan.
Tidak ada perbedaaan pelayanan yang diberikan Perseroan terhadap
pelanggan. Dalam proses penunjukkan Perseroan sebagai kontraktor
jasa dilakukan sesuai dengan prosedur tender yang berlaku di
Indonesia dan yang diatur oleh SKK Migas sebagai regulator. Sehingga
jasa yang kami berikan sesuai dengan perjanjian kerja sama yang
telah disepakati sebelum memulai pekerjaan.
Sebagai upaya peningkatan kualitas jasa, Perseroan menetapkan
Continuous Improvement Program sebagai Key Performance
Indicator. Hal ini merupakan kesungguhan Perseroan untuk
memberikan layanan jasa terbaik kepada para pelanggan. Pada
2018, terkumpul 152 risalah inovasi pada berbagai segmen bisnis
dengan detail sebagai berikut:
Segmen
Segment
Jasa Hulu Migas
Oil and Gas Upstream Services
Jasa Distribusi dan Logistik Energi
Energy Distribution and Logistics Services
Jasa Penunjang
Supporting Services
Jumlah
Total
Dari inovasi yang dihasilkan, tercapai value creation senilai Rp1,6
triliun. Nilai ini jauh melebihi tahun sebelumnya. Dengan actual
value creation sebesar 21% dari total value creation.
112
As part of the Pertamina group, the Company also implements
Quality Management Assessment every two years, based on the
Pertamina’s Excellence Performance criteria. This evaluation is one
form of cross audit done by Pertamina, as the parent company. This
audit is based on four focuses for potential improvement (OFI),
namely leadership & business continuity, operational excellence,
human resource focus, and customer focus. This assessment
results in 18 recommendations of potential improvement (OFI)
which have been followed up 100% by the Company.
As a service company, the Company’s business process involves
provision of professional human resources, equipment, as well
as materials required in order to provide the best service. The
Company always starts a project by making Project Quality Plan
(PQP) as the starting step. The plan includes aspects of human
resources, work health and safety, technology, customer’s target,
and others. Through this planning process, the Company hopes
to fulfill the expectation of our customers, as well as to mitigate
potential risks so as to prevent things that may negatively impact
the implementation of the project and to ensure customer’s
satisfaction on the provided services.
There is no differentiation in the service that the Company provides
to its customers. The process of appointing the Company as the
service provider is done according to the tender procedure in
Indonesia, which is regulated by SKK Migas as regulator. Therefore,
the service that we provide is according to the agreement that is
made prior to the commencement of work.
As part of its efforts in improving service quality, the Company set
a Continuous Improvement Program as part of its Key Performance
Indicator. This shows that the Company takes serious effort in
providing the best services to its customers. In 2018, there are
152 summaries of innovations in various business segments with
the following details:
Unit 2018 2017 2016
Invensi 124 84 25
invention
Invensi 18 32 12
invention
Invensi 19 8 2
invention
Invensi 152 124 39
invention
From the innovations created, there is a value creation in the
amount of Rp 1.6 trillion. This is far above the previous year
value. This actual value creation is 21% of the total value creation.
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Satuan
Value Creation
Unit 2018 2017 2016
Aktual Rp Miliar 344.6 188.9 120.8
Actual Rp Billion
Proyeksi Rp Miliar 13.3 272.1 0.4
Projection Rp Billion
Potensi Rp Miliar 1247.3 239.4 199.9
Potential Rp Billion
Jumlah Rp Miliar 1605.2 700.4 321.1
Total Rp Billion

Sebagai bentuk apresiasi, Perseroan mengevaluasi dan
mengkompetisikan inovasi yang telah dihasilkan dalam berbagai
ajang baik internal maupun eksternal. Setidaknya ada tiga ajang
yang Perseroan fasilitasi, yaitu Elnusa CIP Award, Upstream
Innovation & Improvement Program Direktorat Hulu Pertamina,
serta Annual Pertamina Quality Award.
As an appreciation, the Company evaluates and creates
competitions on innovations in various events both internally
and externally. At least there are three events that are facilitated
by the Company, namely Elnusa CIP Award, Upstream Innovation &
Improvement Program from the Pertamina Upstream department,
as well as Annual Pertamina Quality Award.

Tidak berhenti pada kompetisi, Perseroan juga menyelenggarakan
program sharing knowledge untuk seluruh karyawan atas inovasi
dan perbaikan yang telah dilakukan oleh insan mutu Elnusa.
Sharing ini difasilitasi oleh Elnusa Petroleum School. Inovasi
maupun perbaikan yang dihasilkan juga direkapitulasi dalam
bank data yang dapat diakses melalui dms.elnusa.co.id. Lebih
dari itu, Perseroan mendaftarkan inovasi-inovasi tersebut pada
Direktur Jenderal Kekayaan Intelektual, Kementerian Hukum dan
Hak Asasi Manusia.
Not only for competition purposes, the Company also holds
program for sharing knowledge among all employees for
innovations and improvements done by quality employees
of Elnusa. Sharing is facilitated by Elnusa Petroleum School.
Innovations as well as improvements are also recapitulated in
the bank of data, which is accessible through dms.elnusa.co.id.
Moreover, the Company register innovations to the Intellectual
Property Department of The Ministry of Law and Human Rights.

4 Inovasi Unggulan 2018

4 Main Innovation in 2018

Lossmen
Personnel Monitoring & Tracking Devices secara real-time berbasis
IoT (Internet of Things) saat aktivitas survei seismik darat pada
kegiatan topography, drilling seismic, dan perekaman data seismic
dengan cakupan area hingga 200-500 sqkm.
IoT-based (Internet of Things) Real-time Personnel Monitoring
& Tracking Devices that is used in the land seismic survey in
activities, such as topography, seismic drilling, and seismic data
recording with coverage area of up to 200-500 sq. km.
ECMA
Aplikasi digital Program Coaching dan Mentoring bertujuan
untuk memudahkan karyawan dalam mencari coach/mentor
sesuai expertise yang dibutuhkan, juga diharapkan dapat
meningkatan kompetensi serta kinerja karyawan yang ada
dilingkungan Elnusa Group.
Digital Applications for Coaching and Mentoring Program
that allow employees to easily search for coach/mentor with
appropriate expertise. This is hoped to improve employee’s
competencies as well as performance within Elnusa Group.

Melissa Isves
Sistem metode analisis data pada media online meyajikan Sistem monitoring kapal menggunakan teknologi IoT (Internet
informasi grafis berupa trend, sentiment, exposure, demografi, of Things) berfungsi memberikan informasi posisi kapal secara
behavior, dan map melalui implementasi teknologi Big Data, realtime dengan penghematan biaya yang sangat efisien.
untuk menjadi insight dalam sudut pandang kebutuhan IoT-based (Internet of Things) monitoring system for ships
customer dengan keunggulan mengolah dan menganalisis topik which has the function of providing information on the real-
atau isu dilakukan dengan cepat, mudah, biaya lebih murah, dan time position of the ships in a cost-efficient manner.
informasi lebih up to date.
System on method of data analysis for online media, which allows
for graphical presentation of information for trend, sentiment,
exposure, demographic characteristics, behaviors, and map
through the implementation of Big Data technology, with the goal
of getting insights from the viewpoint of customers’ needs. The
advantage of this system is that topics or issues can be analyzed
more quickly, easily, cost-efficiently and thus allowing for the
provision of a more up-to-date information

113
 Kesungguhan Meningkatkan Kualitas Jasa
Resolutely Improving the Service Quality
Dampak Positif dan Negatif Jasa
Positive and Negative Impacts of the service
Dampak positif maupun negatif dapat terjadi sebagai akibat
layanan jasa yang dilakukan. Oleh karena itu, Perseroan berupaya
sebaik mungkin untuk memitigasi risiko dampak negatif yang
mungkin muncul atas jasa yang dilakukan. Upaya ini dilakukan
dengan memastikan bahwa setiap aktivitas operasional sudah
mengikuti standar prosedur ataupun regulasi yang berlaku.
Pada aspek kesehatan dan keselamatan jasa, Perseroan
menerapkan Job Safety Analysis (JSA) dalam setiap aktivitasnya.
Tak hanya itu, Perseroan memberikan kewenangan kepada para
pemangku kepentingan yang berada di lingkungan kerja untuk
intervensi penghentian pekerjaan yang tidak aman. Kewenangan
ini Perseroan berikan dengan memfasilitasi stop working authority
card kepada para pemangku kepentingan di area kerja. Upaya-
upaya ini merupakan bagian dari Program HSE 9 Golden Rules.
Menjamin Privasi Pelanggan
Ensuring Customers’ Privacy
Perseroan menjamin tidak adanya privasi pelanggan yang
terlanggar dalam setiap jasa yang diberikan. Privasi pelanggan
merupakan hal fundamental yang menentukan kepercayaan.
Perseroan juga memastikan bahwa tidak ada data pelanggan yang
hilang sebagai akibat dari jasa yang dilakukan. Setiap jasa yang
dilakukan sesuai dengan perjanjian kerahasiaan maupun komitmen
yang telah ditanda tangani kedua belah pihak. Hingga akhir 2018,
tidak ada pengaduan berdasar yang tujukan kepada Perseroan
atas pelanggaran privasi pelanggan maupun kehilangan data.
114
The positive and negative impacts resulting from the service
provided can occur. Therefore, the Company attempts to mitigate
negative risks that may arise due to the provided service. This is
done to ensure that every operational activity has been done in
accordance to the standard procedure and prevailing regulations.
For the health and safety service aspect, the Company implement
Job Safety Analysis (JSA) in every activity. Furthermore, the
Company gives rights to the stakeholders in the work area to
intervene and to stop unsafe jobs. This right is given by the
Company through the stop working authority card which is given
to stakehoklders in the work area. These efforts are part of the
HSE 9 Golden Rules Program.
The Company ensures no breach of privacy of customers in every
service provided. Customer’s privacy is fundamental in building
trust. The Company also ensures that there is no customers data
that are lost as a result of the provided services. Every service is
done in accordance to the confidentiality agreement, as well as
the commitment signed by both parties. Until the end of 2018,
there is no report directed to the Company in relation to the
violation of customers’ privacy or lost of data.

Survei Kepuasan Pelanggan
Customers’ Satisfaction Survey
Tujuan dari survei kepuasan pelanggan adalah untuk mendapatkan
umpan balik mengenai status kepuasan atas pekerjaan yang
sedang berjalan. Hal ini meliputi informasi atas ketepatan jadwal
operasi, kualitas produk akhir, kualitas pekerjaan, kecepatan
klien mendapatkan informasi terbaru tentang kemajuan proyek,
aspek K3LL, serta ketepatan penagihan. Survei dilakukan secara
sampling dan periodik pada pelanggan melalui penyebaran angket,
wawancara ataupun observasi dilapangan.
Pada 2018, tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan jasa
Perseroan melebihi dari target yang diharapkan. Tercatat indeks
kepuasan pelanggan tercapai sebesar 91% dari target 85%. Dari
hasil kepuasan ini, Perseroan tetap bersungguh-sungguh untuk
mempertahankan dan bahkan melakukan perbaikan. Sehingga ke
depannya diharapkan kepuasan pelanggan dapat terus lebih baik.
Indeks Kepuasan Pelanggan
Customers’ satisfaction Index
2018 2017
91
Target 85
DAMPAK DARI KEGIATAN
Perseroan memperoleh berbagai penghargaan atas inovasi yang
dilakukan serta tidak adanya sanksi ataupun denda yang diberikan
kepada Perseroan atas ketidakpatuhan terhadap hukum dan
peraturan terkait penyediaan jasa yang dilakukan.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
The goal of the customers’ satisfaction survey is to get feedback
on the level of satisfaction on the on-going work. This pertains
to information on the timeliness of the scheduled operations,
the quality of the end product, the quality of work, the speed
of receiving latest information on the progress of the project,
occupational safety and health aspect, and the timeliness of the
billing. Survey is done periodically to a sample of customers by
means of questionnaires, interviews, or field observation.
In 2018, the customers’ satisfaction level on the service provided
by the Company exceed the target. The customers’ satisfaction
index reached 91% from the target of 85%. From this results, the
Company aims to put efforts in maintaining and even improving
the results so that in the future customers’ satisfaction continues
to improve.
2016
83 79
IMPACT OF THE ACTIVITIES
The Company obtained various awards on innovations, and did not
receive any punishment or fine on non-compliance issues related
to the law and regulations for the provided services
115
 10
Inisiatif Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Initiatives

Berkontribusi
untuk Negeri
Contributing to the Nation

116
 Berkontribusi Untuk Negeri
Contributing to the Nation

Berkontribusi untuk Negeri

Contributing to the Nation

Perseroan senantiasa berupaya meningkatkan nilai tambah yang berdampak

positif bagi masyarakat. Pelibatan aktif pada kegiatan operasi, dukungan

“
pengembangan komunitas, serta kepedulian social terhadap bencana
merupakan kesungguhan kami untuk turut serta membangun negeri
The Company continuously makes an effort to give positive value added to general public. Active
involvement in operational activities, support for community development, as well as concern about
natural disaster are part of our commitment in building the nation.”

Jumlah proyek yang melibatkan masyarakat lokal Jumlah masyarakat lokal dalam proyek
Number of projects involving local communities Number of local communities involved at projects

3.097
167
2.496

87 1.621

57

2018 2017 2016 2018 2017 2016

Nilai Investasi Sosial (Rp Jutaan)

Social investment value (Rp Billion)

16.401
14.512
10.279

2018 2017 2016

Pendekatan Manajemen
Management Approach

Perseroan memahami bahwa kegiatan operasi yang dilakukan The Company understands that its operational activities can
dapat menimbulkan dampak positif maupun negatif terhadap cause positive and negative environment, economic, and social
aspek lingkungan, ekonomi maupun sosial. Oleh karena itu, impacts. As such, the Company is committed to always mitigate
Perseroan berkomitmen untuk selalu memitigasi maupun and improve its activities. One of these efforts is by involving

118

memperbaiki aktivitas yang dilakukan. Salah satu upayanya adalah
dengan melibatkan masyarakat sebagai bagian dari kegiatan
operasional atau community involvement & development (CID)
yang dilakukan.
Aktivitas CID Perseroan dipengaruhi oleh kinerja ekonomi dan
kondisi industri migas. Pergeseran dominasi aktivitas hilir ke
hulu migas mempengaruhi pula aktivitas CID Perseroan. Perlu
penyesuaian aktivitas CID dengan kondisi operasional yang
dilaksanakan.
Secara sifat bisnis, terdapat perbedaan jelas antara kedua aktivitas
Perseroan pada kedua segmen tersebut. Lokasi kerja jasa hulu
migas umumnya berada di hutan, laut maupun pemukiman rendah
penduduk, sedangkan jasa distribusi dan logistik energi pada
segmen hilir berada pada area pemukiman ramai penduduk. Untuk
durasi proyek, jasa hulu migas berkisar 6-15 bulan, sedangkan
jasa distribusi dan logistik energi memiliki durasi kontrak yang
lebih panjang.
Namun demikian ditengah pergeseran kondisi yang ada, Perseroan
berkomitmen bahwa CID merupakan investasi sosial dan bagian
terpadu dalam proses bisnis. Komitmen pelaksanaan CID Perseroan
tertuang pada kebijakan Corsec-K.1.3 (Rev.01) yang mengacu
pada ISO 26000: Social Responsibility dalam pelaksanaannya
dan merupakan bentuk kepatuhan Perseroan terhadap Undang-
Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.
Dalam melaksanakan komitmen CID, kebijakan yang dilaksanakan
Perseroan adalah sebagai berikut:
1. Kegiatan CID harus berlandaskan nilai-nilai dan standar etika
Perseroan yang berlaku dengan berprinsip pada tata kelola
perusahaan yang baik, yaitu transparansi, akuntabilitas,
tanggung jawab, independen, dan kewajaran.
2. Strategi CID harus selaras dengan strategi korporasi baik jangka
pendek maupun panjang
3. CID merupakan bagian dari investasi sosial serta strategi bisnis
untuk menjamin keberlanjutan pertumbuhan usaha.
Strategi Perseroan dalam pelaksanaan CID adalah sebagai berikut:
1. Melibatkan masyarakat maupun stakeholders terkait lain di
area kerja sebagai bagian dalam kegiatan operasional.
2. Berpartisipasi aktif dalam kepedulian sosial dengan
menerapkan pengembangan komunitas melalui aspek three
fundamentals for a better life
3. Berorientasi terhadap Sustainable Development Goals dan
delapan kategori Asnaf.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
general public in the operational or community involvement &
development (CID) activities.
The Company’s CID activities are influenced by the economic
performance and the conditions of the oil and gas industry. The
shift from downstream to upstream oil and gas activities also has
an impact on CID activities of the Company. There is a need for
adjustment in CID activities to suit the conditions of the existing
operational activities.
There is a clear difference in the nature of business of these two
types of activities. The location of work in the oil and gas upstream
service is mainly in the forest, sea, as well as in remote, less
populated areas, while the energy distribution and logistics service
in the downstream segment is mainly located in populated areas.
Regarding the duration of the project, the oil and gas upstream
service lasts for 6 – 15 months, while the energy distribution and
logistics service has longer contract duration.
Despite of the shift, the Company is committed to conducting
CID activities given that these activities are social investment
and an integrated part of the Company’s business process. The
commitment to conduct CID activities is stated in the Policy
Corsec-K.1.3 (Rev.01), which is based on the ISO26000: Social
Responsibility for the implementation and is part of the compliance
of the Company to the Law No. 40 year 2007 regarding limited
liabilities company.
In conducting its CID commitment, the Company’s policies are
as follows:
1. CID activities must be based on the values and ethical
standards of the Company which are in accordance to the
good corporate governance principles of transparency,
accountability, responsibility, independence, and fairness.
2. CID strategy must be in line with the Company’s short term
and long term strategy.
3. CID is part of social investment and business strategy of the
Company to ensure the continuity of its business growth.
The Company’s strategies in implementing CID are as follows:
1. Involving general public as well as other related stakeholders
in work locations in its operational activities.
2. Actively participating in social activities by promoting
community development through three fundamentals for
a better life aspect
3. Orienting towards Sustainable Development Goals and the
eight categories of beneficiaries.
119
 Berkontribusi Untuk Negeri
Contributing to the Nation
Implementasi dari strategi ini dikelola oleh fungsi operasi dan
Corporate Secretary di berbagai area kerja, baik di kantor pusat
maupun di wilayah operasi. Untuk memastikan pelaksanaan dari
pengelolaan ini, Perseroan secara berkala mengevaluasi aktivitas
yang dilakukan. Hasil dari pelaksanaan ini kemudian dilaporkan
sebagai bagian dalam laporan tahunan dan keberlanjutan. Untuk
penyampaian dalam laporan tahunan disusun dalam versi lebih
ringkas, sedangkan pada laporan keberlanjutan informasi yang
disampaikan lebih dalam. Penyusunan laporan keberlanjutan
sesuai dengan Peraturan OJK Nomor 51/POJK.03/2017 serta
GRI Standards.
Pelibatan Masyarakat dalam
Aktivitas Operasi
Community involvement in operational activities
Kegiatan operasi Perseroan berdampingan dengan aktivitas
masyarakat lokal. Oleh karena itu, Perseroan menyadari bahwa
hubungan ini perlu dijalin dengan baik sehingga tidak saling
berbenturan. Selain itu, untuk memberikan nilai tambah, Perseroan
melibatkan masyarakat lokal sebagai bagian dari aktivitasnya.
Tujuan dari pelibatan ini tidak lain merupakan ketulusan hati
Perseroan untuk memberikan manfaat dari keberadaaannya di
wilayah operasi.
Salah satu bentuk pelibatan masyarakat lokal dalam aktivitas
operasi adalah sebagai tenaga kerja pendukung pekerjaan.
Pelibatan ini menyesuaikan dengan jenis servis yang sedang
diberikan oleh Perseroan kepada pelanggan. Pelibatan ini diawali
dengan pelatihan teknis, hingga pelaksanaan pekerjaan. Posisi
yang dipekerjakan untuk masyarakat lokal antara lain: asisten
humas, tim pengeboran, tim topografi dan lain-lain. Kebijakan
9 HSE Golden Rules dan Zero Tolerance juga diterapkan kepada
tenaga kerja lokal. Hal ini merupakan bentuk komitmen Perseroan
untuk melibatkan masyarakat dengan penuh tanggung jawab.
Indikator / Indicator Satuan / Unit
Jumlah proyek yang melibatkan masyarakat lokal / Proyek /
Number Of Project With Local Community Involved Project
Masyarakat lokal yang dilibatkan dalam operasi / Orang /
Local Community At Operating Involved People
Pada 2018, pelibatan masyarakat lokal tercatat dalam aktivitas
operasi Perseroan meningkat 24% dibandingkan tahun sebelumnya.
Hal ini merupakan hal yang wajar seiring dengan meningkatnya
aktivitas kegiatan operasional yang dijalankan Perseroan.
120
The implementation of these strategies is managed by the
operational and Corporate Secretary functions in various work
locations, both in the Head Office as well as in the operational
areas. In order to ensure the management of these activities,
the Company periodically evaluates the implementation of these
activities. The implementation result is then reported as part of
the Annual Report and Sustainability report. The presentation of
these activities in Annual Report is done in more concise manner,
while in Sustainability Report is done in more thorough manner.
The preparation of the Sustainability Report is in accordance to
the OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 as well as GRI Standards.
The Company’s operational activities go hand-in-hand with the
activities of the local communities. Therefore, the Company
understands that good relationship needs to be built, so as to
prevent conflicts. Moreover, in order to add value, the Company
involves local communities in its activities. The purpose of this
involvement is none other than the Company’s sincere willingness
to give values to the stakeholders in its operational areas.
One form of local community involvement in the Company’s
operational activities is in the recruitment of local workers. This
involvement is tailored according to the type of service given by
the Company to its customers. This involvement is started with
the technical training up to the implementation of work. The
positions that are available to the local community includes:
public relations assistants, drilling team, topography team, and
others. The 9 HSE Golden Rules and Zero Tolerance policies are
also applied to the local workers. This is part of the Company’s
commitment to involve local communities in a responsible manner.
Kinerja / Performance
2018 2017 2016
167 87 57
3097 2496 1621
In 2018, the involvement of local community that is recorded in the
Company’s operational activities increased by 24% as compared
to the previous year. This occurs naturally with the increase in
the Company’s operational activities.

Pengembangan Komunitas Berkelanjutan
Sustainable Community Development
Keharmonisan hubungan dengan komunitas di sekitar wilayah
kerja merupakan salah satu perhatian utama Perseroan. Perhatian
ini diimplementasikan melalui program-program pengembangan
komunitas yang berfokus pada pendidikan, ekonomi, kesehatan
dan lingkungan. Program ini yang tidaknya hanya dilakukan oleh
Perseroan melainkan juga Anak Perusahaan. Dalam praktiknya,
Perseroan memprioritaskan sejumlah program atas dasar
dukungan terhadap Sustainable Development Goals dan berfokus
pada benefisiaris masyarakat yang tergolong dalam delapan asnaf.
Tujuan dari prioritas ini adalah untuk mendukung pengembangan
kapasitas nasional sesuai kemampuan Perseroan.
BIDANG LINGKUNGAN
Pada 2018, kegiatan untuk dukungan pada bidang lingkungan
ini diwarnai oleh banyak aktivitas Perseroan maupun grup yang
turut serta dalam penanggulangan maupun pemulihan bencana
alam (Elnusa Emergency Response/ EER) di Indonesia. Setidaknya
ada tiga aksi kepedulian yang Perseroan dan grup lakukan untuk
membantu korban bencana alam di Nusa Tenggara Barat, Sulawesi
Tengah serta, Banten & Lampung. Detail adalah sebagai berikut:
1. Aksi Kepedulian Sosial Nusa Tenggara Barat
Perseroan mengaktifkan Tim EER, melakukan penghimpunan
dana & bantuan, serta bekerja sama dengan beberapa pihak
untuk memberikan bantuan logistik pascabencana gempa
bumi mereda. Sebagai langkah lanjutan, Perseroan turut
pula mengirimkan relawan dan menyelenggarakan drilling for
water dan membangun fasilitas air bersih di beberapa lokasi
hunian korban. Total lima fasilitas air bersih telah dibangun
Perseroan untuk mendukung pemulihan.
2. Aksi Kepedulian Sosial Sulawesi Tengah
Pada bencana alam di Sulawesi Tengah ini, salah satu anak
usaha Perseroan juga turut menjadi korban. Atas bencana
yang terjadi, Perseroan membentuk tim gabungan dengan
empat fokus awal, yaitu i) mendukung upaya Pemerintah
dan pertamina dalam pemulihan segera distribusi BBM, ii)
mengirimkan bantuan logistik & medis, iii) mengirimkan
relawan untuk mendata status karyawan dan keluarga
karyawan pascabencana, serta iv) mengirimkan tim untuk
menginventaris status dan kondisi asset perusahaan.
Memasuki periode pemulihan, Perseroan kembali mengirimkan
logistik, serta bekerja sama dengan berbagai pihak untuk
menyelenggarakan pemulihan trauma, pembangunan fasilitas
air bersih serta hunian tetap. Total fasilitas air yang telah
dibangun berjumlah 33 unit dan hunian tetap berjumlah
16 unit. Atas kepedulian social ini, Perseroan mendapatkan
apresiasi dari Gubernur Sulawesi Tengah, serta penghargaan
dari Kementrian Energi dan Sumber Daya Mineral.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
Harmonious relations with local communities in the areas of
work are of high importance to the Company. This attention is
materialized in the form of community development programs
that focus on education, economy, health, and environment.
These programs are not only done by the Company but also
by its subsidiaries. In practice, the Company prioritizes several
programs that are in line with the Sustainable Development Goals
and that have focused on the 8 groups of beneficiaries. The goal
of prioritization is to support national capacity development
according to the Company’s ability.
ENVIRONMENT ASPECT
In 2018, activities that can be categorized as part of supporting
the environment are mainly comprised of activities related to
natural disaster relief and recovery process (Elnusa Emergency
Response/ EER) in Indonesia. There were at least three activities
of the Company and its subsidiaries that are related to provision
of support for victims of natural disaster in West Nusa Tenggara,
Central Sulawesi, and Banten & Lampung. The details are as
follows:
1. Disaster relief and recovery activities in West Nusa Tenggara
The Company made available EER team, raised fund and
donation, as well as cooperated with various parties to
distribute logistical supplies in the aftermath of the earthquake.
Moreover, the Company also sent volunteers and conducted
drilling for water and built clean water facilities in various
shelters. In total, there are five clean water facilities that were
built by the Company in order to support recovery process.
2. Disaster relief and recovery activities in Central Sulawesi
During the natural disaster in Central Sulawesi, one of the
Company’s subsidiaries also became a victim. Due to the disaster,
the Company formed a team with four initial focuses, namely
i) supporting the efforts of the government and Pertamina in
accelerating fuel distribution, ii) sending general and medical
supplies, iii) sending volunteers to record and check the status
of employees and their families in the aftermath of the disaster,
as well as iv) sending a team to make an inventory on the status
and condition of the Company’s assets.
During the recovery period, the Company sent another
supplies, as well as cooperated with various parties to
provide trauma counseling, building of clean water facilities
and permanent housing. In total, there are 33 units of clean
water facilities and 16 units of housing that were built. Due
to its involvement and support, the Company received an
appreciation from the Central Sulawesi Governor, as well as
an award from the Ministry of Energy and Mineral Resources.
121
 Berkontribusi Untuk Negeri
Contributing to the Nation
3. Aksi Kepedulian Sosial Banten & Lampung
Perseroan dan grup menyalurkan bantuan logistik melalui
Pertamina atas bencana alam yang terjadi. Selain bantuan
ini, Perseroan juga mengirimkan relawan untuk turut serta
membantu dalam proses distribusi bantuan.
BIDANG PENDIDIKAN
Pada tahun 2018, kontribusi Perseroan untuk pengembangan
pendidikan adalah sebagai berikut:
1. Beasiswa Tepadu (BEST)
Perseroan memberikan Beasiswa Terpadu meliputi pemberian
beasiswa yang dilengkapi dengan aktivitas pendampingan
prestasi akademik, pembangunan karakter kepemimpinan
serta pembimbingan spiritual untuk siswa/siswi yang berasal
dari keluarga berpenghasilan rendah. Tahun 2018, Perseroan
menyelenggarakan program ini untuk 60 benefisiaris tiap
bulannya.
2. Taman Belajar Elnusa (TBE)
Perseroan menyelenggarakan fasilitas pendidikan berbasis
kurikulum gabungan yang terakreditasi secara nasional.
Kegiatan terdiri dari pendidikan anak usia dini dalam bentuk
TKIT (Taman Kanak-kanak Islam Terpadu), TK Umum Patra,
dan TPA (Taman Pendidikan Al-Quran). Pada tahun 2018, rata-
rata penerima manfaat perbulan yang difasilitasi Perseroan
sebanyak 292 siswa/siswi. Jumlah ini melebihi target tahunan
yang dicanangkan oleh Perseroan.
3. Beasiswa Operasi dan Berprestasi
Perseroan secara rutin memberikan beasiswa kepada Putra/
putri karyawan maupun office service berprestasi. Pada
tahun 2018 ini, Perseroan memberikan beasiswa operasi
dan berprestasi kepada 21 anak berprestasi.
4. Ramadhan di Elnusa
Ramadhan di Elnusa merupakan salah satu kegiatan CSR
yang diperuntukkan untuk karyawan muslim Perseroan yang
diadakan selama sebulan penuh pada bulan suci Ramadhan.
Melalui program ini Perseroan berupaya memperbaiki perilaku
maupun kinerja karyawan berdasarkan nilai-nilai agama islam.
Kegiatan tersebut tentunya bukan hanya terbatas pada edukasi
keislaman dalam bentuk pengajian maupun majelis ilmu,
namun juga dengan kegiatan lain seperti buka puasa bersama
masyarakat di sekitar Graha Elnusa,sSholat tarawih berjamaah
dan bahkan berdiam diri (i’tikaf) di Masjid Baitul Hikmah pada
sepuluh malam terakhir.
5. Pengembangan Sekolah Mandiri
Perseroan dan grup selalu berupaya untuk mendukung
dunia pendidikan melalui pengembangan sekolah mandiri
di berbagai daerah. Bentuk dukungan yang dilakukan antara
lain dalam peningkatan kualitas maupun kuantitas dari sarana
dan prasarana pembelajaran. Pada 2018 ini, Perseroan telah
mendukung 29 sekolah di berbagai daerah.
122
3. Disaster relief and recovery activities in Banten & Lampung
The Company and its subsidiaries distribute logistical supplies
through Pertamina for the natural disaster recovery process.
Other than logistical supplies, the Company also sent
volunteers to help in distributing the supplies.
EDUCATION ASPECT
In 2018, The Company’s contributions to the education
development aspect are as follows:
1. Integrated Scholarship (BEST)
The Company gives integrated scholarships including the
provision of scholarship that include academic mentoring
activities, character building on leadership, as well as spiritual
mentoring to students from low income families. In 2018,
the Company provided scholarships to 60 beneficiaries every
month.
2. Elnusa Learning Garden (TBE)
The Company established educational facilities that followed
a combined curriculum which has been accredited nationally.
These activities comprised of early childhood education
in a form of islamic integrated kindergarten (TKIT), Patra
Kindergarten, and Al-Quran education facility (TPA). In 2018,
on average there were 292 students that received this support
every month. This number exceeded the yearly target set by
the Company.
3. Operational and high-performance scholarship
The Company routinely gives scholarships to employees’
children as well as office service who have excellent academic
track record. In 2018, the Company gave operational and
achievement scholarship to 21 academically excellent children.
4. Ramadhan at Elnusa
Ramadhan at Elnusa is one of the corporate social responsibility
(CSR) activities for the Moslem employees during the holy
month of Ramadhan. Through this program, the Company
tries to improve its employees’ conduct and performance
based on the Islamic principles. This activity is not only limited
to Islamic education in a form of Islamic study and prayer
groups, but also include other activities such as breaking
fast together with local communities around Graha Elnusa,
congregational Tarawih prayer, and i’tikaf in Baitul Hikmah
Mosque in the last ten evenings.
5. Independent School Development
The Company and its holding group also contribute to the
education sector by establishing independent schools in
various regions. The support given by the Company is in the
form of quality and quantity improvement of the teaching
facilities. In 2018, the Company has supported 29 schools in
various locations.

BIDANG EKONOMI
Pada tahun 2018, kontribusi Perseroan dalam bidang ekonomi
adalah sebagai berikut:
1. Tabungan Hikmah Mandiri (THM)
Bentuk pemberdayaan ekonomi masyarakat yang dibangun
Perseroan dengan mengadopsi prinsip lembaga keuangan
mikro syariah Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) untuk membantu
para pelaku usaha mikro dan kecil di lingkungan sekitar Graha
Elnusa. Sebanyak 5376 orang akumulasi penerima manfaat
telah dibantu oleh Perseroan pada tahun 2018. Kegiatan
pemberdayaan ini akan terus dilakukan oleh Perseroan untuk
memberikan pemberdayaan ekonomi yang lebih baik dan
mandiri pada tahun-tahun selanjutnya.
2. Aksi Tebar Hewan Kurban
Program ini merupakan kegiatan rutin yang digelar setiap
hari raya islam Idul Adha. Perseroan dan grup melakukan
aksi tebar hewan kurban di berbagai area kerja di Indonesia.
Secara konsolidasi, Perseroan menyalurkan 13.248 paket pada
tahun ini. Jumlah ini meningkat 108% dari tahun sebelumnya
yang sebanyak 6.350 paket.
3. Elnusa Berbagi Kasih
Kegiatan ini merupakan aktivitas kepedulian sosial Perseroan
dan grup yang dilakukan dengan membagikan bantuan kepada
masyarakat kurang mampu di berbagai area kerja. Momen
berbagi ini biasanya dilakukan menjelang Lebaran/ Idul Fitri,
HUT Perseroan maupun grup, dan momen lainnya. Penerima
manfaat dalam hal ini ialah yang masuk dalam kriteria delapan
ASNAF. Tahun 2018 sebanyak 2.361 benefisiaris menerima
manfaat dari kegiatan ini.
BIDANG KESEHATAN
Pada tahun 2018, kontribusi Perseroan untuk dukungan kesehatan
adalah sebagai berikut:
1. Forum Posyandu
Perseroan memfasilitasi forum Posyandu bagi pemeliharaan
kesehatan Ibu, Balita serta Lansia. Kegiatan ini merupakan
dukungan Perseroan terhadap SDG Nomor 3: Kehidupan Sehat
dan Sejahtera. Sebanyak 13 Posyandu telah tergabung dalam
forum ini. Pada 2018 ini, Perseroan berhasil memberikan
manfaat Posyandu kepada 2165 orang penerima manfaat di
wilayah kerja Graha Elnusa.
2. Pos Sehat
Selain fasilitas layanan posyandu, Perseroan dan grup juga
memfasilitasi layanan kesehatan kepada masyarakat di
wilayah kerja dengan Pos Sehat. Aktivitas program ini berupa
pemeriksaan, pengobatan, serta penyuluhan kesehatan untuk
karyawan maupun umum. Pada 2018, Perseroan memberikan
manfaat dengan total 324 benefisiaris.
3. Aksi Donor Darah
Kegiatan rutin tiga bulanan ini merupakan preferensi dan
kepedulian dari karyawan maupun masyarakat umum yang
berada di wilayah kerja Perseroan dan grup. Tahun ini kegiatan
aksi donor darah terlaksana sebanyak empat kali dan berhasil
mengumpulkan 578 kantong darah.
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
ECONOMIC ASPECT
In 2018, the Company’s contributions in economic aspect are
as follows:
1. Hikmah Mandiri Savings (THM)
One form of economic empowerment that is built by the
Company based on the principle of the syariah micro financing
Baitul Maal Wat Tamwil (BMT),with the aim of providing
support for micro and small enterprises in the area surronding
Graha Elnusa. As many as 5376 people have received benefits
from the Company in 2018. This empowerment activities will
continuously be done by the Company to give greater benefits
in subsequent years.
2. Qurban donation delivery
This program is routinely held during the Eid al-Adha
celebration. The Company and its subsidiaries donated
Qurban’s meat in their various work areas in Indonesia. In
total, the Company donated 13,248 packages this year. This
increased by 108% as compared to previous year in which
the Company donated 6,350 packages.
3. Elnusa Care
This activity is part of the Company and it subsidiaries’
corporate social activities, which is done by giving assistance
and donation to low-income communities in various work
locations. This activity is usually done closer to Eid-al-Fitr,
during the Company and the holding group anniversary, and
other events. The recipients of this activity is based on the
eight categories of being beneficiaries. In 2018, there were
2,361 recipients of this benefit.
HEALTHCARE ASPECT
In 2018, the Company’s contributions to the healthcare aspect
are as follows:
1. Integrated Services Health Post (Posyandu) Forum
The Company provides Posyandu service in order to support
the health of mothers, children under the age of three, and
elderly people. This activity is part of the Company’s support
for the third SDG’s goal: Good Health and Wellbeing. As many
as 13 Posyandu have joined this forum. In 2018, the Company
sucessfully gave services to 2165 beneficiaries in the area
surrounding Graha Elnusa.
2. Health Services
Other than the Posyandu service, the Company and its holding
group also facilitate health services for general public in its
work areas through Pos Sehat. This program includes activities
such as check-up, treatments, and health counseling for
employees and general public. In 2018, the Company provided
this benefit to 324 beneficiaries.
3. Blood Donation Drive
This quarterly event is part of the social contribution of
employees as well as general public in the work areas of the
Company and its holding group. This year, the blood donation
drives have been done four times and have managed to collect
578 blood bags.
123
 Berkontribusi Untuk Negeri
Contributing to the Nation

NILAI INVESTASI SOSIAL SOCIAL INVESTMENT VALUE

Nilai investasi sosial yang dikeluarkan oleh Perseroan dan grup The social investment value of the Company and its group was
adalah sebesar Rp16,4 miliar atau 5,9% dari laba bersih yang in the amount of IDR 16.4 billion or 5.9% of the net profit of the
dihasilkan pada tahun ini. current year.

Nilai investasi
Unit 2018 2017 2016
Rp 16,4 10,3 14,5
(dalam Rp Miliar)
(in Rp Billion)

DAMPAK KEGIATAN IMPACTS OF SOCIAL ACTIVITIES

Sepanjang kegiatan pemberdayaan yang dilakukan oleh Perseroan
dan grup, tidak ditemukan adanya dampak negatif, pelanggaran
maupun pengaduan terkait dengan hak asasi masyarakat lokal yang
terjadi baik di kantor pusat, cabang, warehouse maupun di area
operasi. Bilamana terdapat perselisihan antara Perseroan dengan
masyarakat lokal, penyelesaian dilakukan secara baik melalui
musyawah untuk mufakat. Tidak ada sanksi moneter maupun
non-moneter yang diberikan atas ketidakpatuhan terhadap hukum
serta peraturan yang berlaku.
In implementing these empowerment activities, there were no
negative impact, violations of law, as well as complaints related
to rights of the local communities residing in the area close to
the head office, branches, warehouses, as well as in the areas of
operations. In case there is a conflict between the Company and
local communities, the resolution has been done well through
joint agreement. There were no monetary and non-monetary
sanctions given due to non-compliance to the prevailing Law
and regulations.

124
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Referensi Silang POJK No.

51/POJK.03/2017
POJK No. 51/POJK.03/2017 Cross References

Referensi Silang POJK51/ Halaman dan/

Tidak
OJK.03/2017 Pengungkapan Laman
dicantumkan
Cross References POJK51/ Description Page Numbers &/
Omission
OJK.03/2017 URLs
Strategi keberlanjutan Strategi keberlanjutan
1 14-15
Strategy of sustainability Strategy of sustainability
Perbandingan kinerja tiga tahun terakhir
Comparison of performance in the last three years
Aspek ekonomi, meliputi
1. Kuantitas produksi atau jasa yang dijual
2. Pendapatan atau penjualan
3. Laba atau rugi bersih
4. Produk ramah lingkungan
5. Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan bisnis keuangan
berkelanjutan
a Economic aspects, including 60-63,69
1. Quantity of production or service sold
2. Income or sales
3. Net profit or loss
4. Environmental friendly products
Ikhtisar kinerja aspek 5. Engagement of local parties related to sustainable financial
keberlanjutan business
Sustainability aspect performance
highlights Aspek lingkungan hidup, meliputi
1. Penggunaan energi
2. Pengurangan emisi yang dihasilkan
3. Pengurangan limbah dan efluen
4. Pelestarian keanekaragaman hayati
b 72
Environmental aspects, including
1. Energy use
2. Reducing emissions produced
3. Reduction of waste and effluent
4. Conservation of biodiversity
Aspek sosial mengenai dampak positif dan negatif dari penerapan
keuangan berkelanjutan bagi masyarakat dan lingkungan
c 124
Social aspects regarding the positive and negative impacts of
implementing sustainable finance for society and the environment

125
 Referensi Silang POJK51/ Halaman dan/
Tidak
OJK.03/2017 Pengungkapan Laman
dicantumkan
Cross References POJK51/ Description Page Numbers &/
Omission
OJK.03/2017 URLs
Visi, misi dan nilai keberlanjutan
a 28
Vision, mission and value of sustainability
Pusat informasi perusahaan
b 25
Company Information Center
Skala usaha, meliputi
1. Total aset dan kewajiban
2. Jumlah karyawan yang dibagi menurut jenis kelamin, jabatan,
usia, pendidikan dan status ketenagakerjaan
3. Persentase kepemilikan saham
4. Wilayah operasional
c 28, 40-45
Business scale, including
Profil perusahaan 1. Total assets and liabilities
Company profile 2. Number of employees divided according to gender, position,
age, education and employment status
3. Percentage of share ownership
4. Operational area
Penjelasan singkat mengenai produk, layanan dan kegiatan usaha
yang dijalankan
d 28, 35-37
A brief description of the products, services and business activities
carried out
Keanggotaan pada asosiasi
e 28
Membership with associations
Perubahan signifikan
f 24
Significant changes
Kebijakan strategi keberlanjutan, meliputi:
1. Penjelasan nilai keberlanjutan
2. Penjelasan terhadap isu terkait penerapan keuangan
berkelanjutan
3. Penjelasan komitmen dalam pencapaian penerapan keuangan
berkelanjutan
4. Pencapaian kinerja
5. Tantangan pencapaian kinerja
a 14-15
Sustainability strategy policies include:
1. Explanation of the value of sustainability
2. Explanation of issues related to the implementation of
sustainable finance
3. Explanation of commitments in achieving the implementation of
sustainable finance
4. Achievement of performance
5. Challenges of performance achievement

Penerapan keuangan berkelanjutan, meliputi:

Laporan Direksi
1. Pencapaian kinerja penerapan (ekonomi, sosial dan lingkungan)
Report from the Board of Directors
2. Penjelasan prestasi dan tantangan termasuk peristiwa penting
selama periode pelaporan
b 15-17
Sustainable financial implementation, including:
1. Achievement of implementation performance (economic, social
and environmental)
2. Explanation of achievements and challenges including important
events during the reporting period
Strategi pencapaian target, meliputi:
1. Pengelolaan risiko atas penerapan keuangan berkelanjutan
2. Pemanfaatan peluang dan prospek usaha
3. Penjelasan situasi eksternal ekonomi, sosial dan lingkungan
hidup yang berpotensi mempengaruhi keberlanjutan
c 14-15
Target achievement strategies include:
1. Risk management for the implementation of sustainable finance
2. Utilizing opportunities and business prospects
3. Explanation of external economic, social and environmental
situations that have the potential to affect sustainability

126
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Referensi Silang POJK51/ Halaman dan/

Tidak
OJK.03/2017 Pengungkapan Laman
dicantumkan
Cross References POJK51/ Description Page Numbers &/
Omission
OJK.03/2017 URLs
Tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris terkait kinerja
Tata kelola keberlanjutan keberlanjutan
a 51
Sustainability Governance Board of Directors and Board of Commissioners duties on
sustainability performance
Pengembangan kompetensi anggota Direksi terkait kinerja
keberlanjutan
b 52
Competencies development for sustainability on members of the
Board of Directors
Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan Publik dalam
c mengendalikan risiko atas penerapan keuangan berkelanjutan 53
Company procedures in controlling the risk of sustainability
Penjelasan mengenai pemangku kepentingan meliputi:
1. Keterlibatan pemangku kepentingan berdasarkan penilaian
manajemen, RUPS, surat keputusan atau lainnya
2. Pendekatan pelibatan pemangku kepentingan dalam bentuk
dialog, survei dan seminar
d 52-53
A description of stakeholders includes:
1. Stakeholder involvement based on management’s assessment,
GMS, decree or other
2. Stakeholder engagement approach in the form of dialogue,
surveys and seminars
Terdapat pada masing-
Permasalahan terkait kinerja keberlanjutan
e masing bab
Issues related to sustainability performance
Found in each chapter

Kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal Perusahaan

Kinerja keberlanjutan Publik
a 64-65
Sustainability performance Activities to build a sustainability culture in the internal Public
Company
b Kinerja ekonomi tiga tahun terakhir meliputi:
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, pembiayaan,
1 pendapatan dan laba rugi
60-62
Comparison of targets and performance of production, portfolio,
financing, income and profit
Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan, atau
investasi pada proyek yang sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
2 68-69
Comparison of portfolio targets and performance, financing targets,
or investments in projects

Kinerja sosial dalam tiga tahun terakhir meliputi:

c
Social performance in the past three years includes:
Komitmen perusahaan untuk memberikan produk dan/atau jasa
yang setara kepada konsumen
112-113
1 The Company's commitment to provide products and / or services
equivalent to consumers
Ketenagakerjaan, meliputi:
• Pernyataan kesetaraan kesempatan kerja dan ada/ tidaknya
tenaga kerja paksa dan tenaga kerja anak
• Persentase remunerasi pegawai tetap di tingkat terendah
terhadap upah minimum regional
• Lingkungan bekerja yang layak dan aman
• Pelatihan dan pengembangan kemampuan
2 94-107
Employment, including:
• Statement of equality of employment opportunities and the
presence / absence of forced labor and child labor
• The percentage of employee remuneration remains at the
lowest level against regional minimum wages
• The environment works that is worthy of funding
• Training and capacity building

127
 Referensi Silang POJK51/ Halaman dan/
Tidak
OJK.03/2017 Pengungkapan Laman
dicantumkan
Cross References POJK51/ Description Page Numbers &/
Omission
OJK.03/2017 URLs
Masyarakat, meliputi:
• Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan
dampak positif maupun dampak negatif termasuk literasi dan
inklusi keuangan
• Mekanisme pengaduan masyarakat serta jumlah pengaduan
yang diterima dan ditindaklanjuti
• TJSL dengan tujuan dukungan pembangunan berkelanjutan
meliputi jenis dan capaian kegiatan program pemberdayaan
masyarakat
3 118-124
Society, including:
• Information on activities or operational areas that produce
positive or negative impacts including financial literacy and
inclusion
• Public complaints mechanism and number of complaints
received and acted upon
• TJSL with the aim of supporting sustainable development
including the types and achievements of community
empowerment program activities

Kinerja lingkungan hidup, memuat:

d
Environmental performance, contains:
Biaya Lingkungan Hidup yang dikeluarkan Belum tersedia
1
Environmental costs incurred Not Available
Penggunaan material yang ramah lingkungan
2 74-77
Use of environmentally friendly materials
Penggunaan energi, meliputi:
Use of environmentally friendly materials
• Jumlah dan intensitas energi
Number and intensity of energy
3 74-75
• Upaya dan pencapaian efisiensi energi, termasuk sumber
energi terbarukan
Efforts and achievements of energy efficiency, including
renewable energy sources

Kinerja lingkungan hidup dalam proses bisnis, meliputi:

e
Environmental performance in business processes, including:
Kinerja poin d
1 74-77
Point performance d
Kegiatan atau wilayah operasional yang
menghasilkan dampak lingkungan hidup
2 72-73
Activities or operational areas that have an
impact to the surrounding environment
Keanekaragaman hayati, meliputi:
• Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di
daerah konservasi
• Upaya konservasi keanekaragaman hayati
3 79
Biodiversity, including:
• Impact of operational areas that are near or located in
conservation areas
• Biodiversity conservation efforts
Emisi, meliputi
• Jumlah dan intensitas emisi berdasarkan jenisnya
• Upaya dan pencapaian pengurangan emisi
4 79
Emissions, including
• Amount and intensity of emissions based on the type
• Efforts and achievement of emission reductions

128
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Referensi Silang POJK51/ Halaman dan/

Tidak
OJK.03/2017 Pengungkapan Laman
dicantumkan
Cross References POJK51/ Description Page Numbers &/
Omission
OJK.03/2017 URLs
Limbah dan efluen, memuat
• Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis
• Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen
• Tumpahan yang terjadi (jika ada)
5 78
Waste and effluent, load
• Amount of waste and effluent produced by type
• Mechanisms for managing waste and effluents
• Spills that occur (if any)
Jumlah dan materi pengaduan Lingkungan Hidup yang diterima dan
diselesaikan
6 79
Number and material of the environment
complaints received and completed

Tanggung jawab pengembangan produk dan/ atau jasa, meliputi

f
Responsibility for developing products and / or services, including
Inovasi dan pengembangan Produk Berkelanjutan
1 112-113
Innovation and development of Sustainable

Jumlah dan persentase produk dan jasa yang sudah dievaluasi

2
keamanannya bagi pelanggan
114
Number and percentage of products and services that have been
evaluated for the customer's safety

Dampak positif dan dampak negatif yang ditimbulkan dari Produk

3 dan/atau Jasa dan proses distribusi 115
Positive and negative impact of Product and
Jumlah produk yang ditarik kembali dan alasannya
4 114
Number of products withdrawn and the reason
Survei kepuasan pelanggan
5 115
Survey of customer satisfaction
Belum tersedia
6 Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada
Not Available

129
 Referensi Silang GRI Standar Opsi “Inti”
Cross References of GRI Standard “Core” Options

Referensi silang GRI Halaman dan/

Tidak
Standard Pengungkapan laman
dicantumkan
GRI Standard Cross Description Page numbers &/
Omission
References URLs
Dasar
GRI 101
Foundation
Pengungkapan Umum
General Disclosures
Nama Organisasi
102-1 28
Name of The Organization
Kegiatan, merek, produk, dan jasa
102-2 28, 35-37
Activities, brands, products, & services
Lokasi Kantor Pusat
102-3 28
Location of Headquarter
Lokasi Operasi
102-4 28, 40-45
Location of operations
Kepemilikan Saham dan Bentuk Hukum
102-5 28
Ownership and Legal Form
Pasar yang dilayani
102-6 37
Markets Served
Skala Organisasi
102-7 28
Scale of the organization
Informasi mengenai karyawan dan pekerja lain
102-8 95-98
Information on employees and other workers
Rantai pasokan
102-9 37
Supply chain
Perubahan signifikan pada organisasi dan rantai pasokannya
GRI 102: Significant changes to the organization and its supply chain
30-31
Pengungkapan 102-10 Keanggotaan asosiasi
Umum Membership of associations
General Pendekatan atau Prinsip Pencegahan
Disclosures 102-11 39, 53-55
Precautionary Principle or approach
Inisiatif eksternal
102-12 10, 73, 87
External initiatives

Keanggotaan asosiasi
28
102-13 Membership of associations

Pernyataan dari pembuat keputusan senior

102-14 12-17
Statement from senior decision-maker
Nilai, prinsip, standar, dan norma perilaku
102-16 29
Values, principles, standards, and norms of behavior
102-18 Struktur tata kelola
49-50
Governance structure
102-40 Daftar kelompok pemangku kepentingan
51-52
List of stakeholder groups
Perjanjian perundingan kolektif
102-41 22
Collective bargaining agreements
102-42 Mengidentifikasi dan memilih pemangku kepentingan
51-52
Identifying and selecting stakeholders
102-43 Pendekatan terhadap keterlibatan pemangku kepentingan
51-52
Approach to stakeholder engagement
Topik utama dan masalah yang dikemukakan
102-44 22, 51-52
Key topics and concerns raised

130
 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk

Referensi silang GRI Halaman dan/

Tidak
Standard Pengungkapan laman
dicantumkan
GRI Standard Cross Description Page numbers &/
Omission
References URLs
Entitas yang termasuk dalam laporan keuangan dikonsolidasi 22
102-45
Entities included in the consolidated financial statements
Menetapkan isi laporan dan Batasan topic
102-46 21, 22
Defining report content and topic Boundaries
Daftar topik material
22, 23
102-47 List of material topics
Penyajian kembali informasi
24
102-48 Restatements of information
Perubahan dalam pelaporan
24
GRI 102: 102-49 Changes in reporting
Pengungkapan Periode pelaporan
Umum 21
102-50 Reporting period
GRI 102: General
Disclosures Tanggal laporan terbaru
102-51 21
Date of most recent report
Siklus pelaporan
102-52 21
Reporting cycle
Kontak untuk pertanyaan mengenai laporan
102-53 25
Contact point for questions regarding the report
102-54 Klaim bahwa pelaporan sesuai dengan Standar GRI
20
Claims of reporting in accordance with the GRI
102-55 Indeks isi GRI
128-131
GRI content index

Assurance oleh pihak eksternal

102-56 25
External assurance

MATERIAL TOPICS
MATERIAL TOPICS
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
103-1 Penjelasan topik material dan Batasannya
64-67
Explanation of the material topics
GRI 103: Pendekatan
Manajemen Pendekatan manajemen dan komponennya
103-2 64-67
GRI 103: Management The management approach and its components
Approach
Evaluasi pendekatan manajemen
103-3 64-67
Evaluation of the management approach
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan,
meliputi:
• Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan: pendapatan;
• Nilai ekonomi yang didistribusikan: biaya operasional, gaji
dan tunjangan karyawan, pembayaran untuk penyedia modal,
pembayaran untuk pemerintah berdasarkan negara, dan
GRI 201: Kinerja investasi masyarakat;
Ekonomi • Nilai ekonomi yang disimpan: ‘nilai ekonomi langsung yang
201-1 67-68
GRI 201: Economic dihasilkan’ dikurangi ‘nilai ekonomi yang didistribusikan’.
Performance Direct economic values produced and distributed include:
• Direct economic value generated: income;
• Economic value distributed: operating costs, employee salaries
and benefits, payments for capital providers, payments for the
government based on the state, and community investment;
• Economic value saved: ‘direct economic value generated’ minus
‘distributed economic value’.

Antikorupsi
Anticorruption
103-1 Penjelasan topik material dan Batasannya
24, 54-56
Explanation of the material topics
GRI 103: Pendekatan
Manajemen Pendekatan manajemen dan komponennya
103-2 24, 54-56
GRI 103: Management The management approach and its components
Approach
Evaluasi pendekatan manajemen
103-3 24, 54-56
Evaluation of the management approach

131
 Referensi silang GRI Halaman dan/
Tidak
Standard Pengungkapan laman
dicantumkan
GRI Standard Cross Description Page numbers &/
Omission
References URLs
Komunikasi dan pelatihan terkait kebijakan antikorupsi, meliputi
• Jumlah dan persentase total anggota badan tata kelola yang
telah dikomunikasikan oleh organisasi mengenai kebijakan dan
prosedur anti-korupsi, yang diuraikan berdasarkan wilayah.
• Jumlah dan persentase total karyawan yang telah
dikomunikasikan oleh organisasi mengenai kebijakan dan
prosedur anti-korupsi, yang diuraikan berdasarkan kategori
karyawan dan wilayah.
• Jumlah dan persentase total mitra bisnis yang telah
dikomunikasikan oleh organisasi mengenai kebijakan dan
prosedur anti-korupsi, yang diuraikan berdasarkan jenis mitra
bisnis dan wilayah.
• Jumlah dan persentase total anggota badan tata kelola
yang telah mengikuti pelatihan anti-korupsi, yang diuraikan
berdasarkan wilayah.
• Jumlah dan persentase total karyawan yang telah mengikuti
pelatihan anti-korupsi, yang diuraikan berdasarkan kategori
karyawan dan wilayah.
GRI 205:
Antikorupsi
205-2 Communication and training related to anti-corruption policies, (56-57)
GRI 205:
including
Anticorruption
• The total number and percentage of members of the
governance body that has been communicated by the
organization regarding anti-corruption policies and procedures,
which are described by region.
• The number and percentage of total employees that have been
communicated by the organization regarding anti-corruption
policies and procedures, which are described by employee and
regional categories.
• The total and percentage of business partners that have been
communicated by the organization regarding anti-corruption
policies and procedures, which are described based on the type
of business partners and regions.
• The number and percentage of total members of the
governance body that have participated in anti-corruption
training, which are described by region.
• The total and percentage of employees who have taken anti-
corruption training, which are described by employee and
regional categories.

Kesehatan dan Keselamatan

Kerja
Occupational Health and
Safety
103-1 Penjelasan topik material dan Batasannya
82-83
Explanation of the material topics
GRI 103: Pendekatan
Manajemen Pendekatan manajemen dan komponennya
103-2 82-83
GRI 103: Management The management approach and its components
Approach
Evaluasi pendekatan manajemen
103-3 82-83
Evaluation of the management approach
Jenis kecelakaan kerja dan tingkat kecelakaan kerja, penyakit akibat
pekerjaan, hari kerja yang hilang, dan ketidakhadiran, serta jumlah
kematian terkait pekerjaan, meliputi
• Jenis kecelakaan kerja, tingkat kecelakaan kerja (TKK), tingkat
penyakit akibat kerja (TPAK), tingkat hari kerja yang hilang
(THKH), tingkat ketidakhadiran (TK), dan kematian terkait
pekerjaan, untuk seluruh karyawan, dengan perincian
berdasarkan:i. wilayah; ii. jenis kelamin.
• Jenis kecelakaan kerja, tingkat kecelakaan kerja (TKK), dan
kematian terkait pekerjaan, untuk seluruh pekerja (tidak
termasuk karyawan) yang pekerjaannya, atau tempat kerjanya,
dikendalikan oleh organisasi, dengan perincian berdasarkan: i.
GRI 403: Kesehatan dan wilayah; ii. jenis kelamin.
Keselamatan Kerja • Sistem peraturan yang berlaku dalam mencatat dan
GRI 403: Occupational Health melaporkan statistik kecelakaan. 90-91
403-2
and Safety
The types of workplace accidents and occupational accidents,
occupational illnesses, lost workdays and absences, as well as the
number of work-related deaths, include
• Types of work accidents, occupational accident rates (TKK),
rates of occupational illness (TPAK), lost workday rate (THKH),
absence rate (TK), and work-related deaths, for all employees,
with details based on: i. region; ii. gender.
• Types of work accidents, work accident rates, and work-related
deaths, for all workers (excluding employees) whose work, or
workplace, is controlled by the organization, with details based
on: i. region; ii. gender.
• The regulatory system applies in recording and reporting
accident statistics.

132
 Referensi silang GRI
Standard
GRI Standard Cross
Pengungkapan
Description
Sustainability Report 2018 PT Elnusa Tbk
Laporan Keberlanjutan Halaman dan/
laman
Page numbers &/
Tidak
dicantumkan
Omission
References URLs

Kepegawaian
Employment
103-1 Penjelasan topik material dan Batasannya
94
Explanation of the material topics
GRI 103: Pendekatan
Manajemen Pendekatan manajemen dan komponennya
103-2 94
GRI 103: Management The management approach and its components
Approach
Evaluasi pendekatan manajemen
103-3 94
Evaluation of the management approach
Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan
• Jumlah total dan tingkat perekrutan karyawan baru selama
periode pelaporan, berdasarkan kelompok usia, jenis kelamin,
dan wilayah.
• Jumlah total dan tingkat pergantian karyawan selama periode
pelaporan, berdasarkan kelompok usia, jenis kelamin, dan
GRI 401: Kepegawaian wilayah.
401-1 95-98
GRI 401: Employment
Recruitment of new employees and employee turnover
• The total number and level of recruitment of new employees
during the reporting period, based on age group, gender, and
region.
• Total number and rate of employee turnover during the
reporting period, based on age group, gender, and region.
Pelatihan dan Pendidikan
Training & Education
Penjelasan topik material dan Batasannya
103-1 24, 99
Explanation of the material topics
GRI 103: Pendekatan
Pendekatan manajemen dan komponennya
Manajemen 103-2 24, 99
The management approach and its components
GRI 103: Management
Approach Evaluasi pendekatan manajemen
103-3 24, 99
Evaluation of the management approach
Rata-rata jam pelatihan yang telah dilakukan karyawan organisasi
tersebut selama periode
pelaporan, berdasarkan:
GRI 404: Pelatihan dan • Jenis kelamin;
Pendidikan • Kategori karyawan.
404-1 99
GRI 404: Training and Average hours of training that employees of the organization have
Education conducted during the period
reporting, based on:
• Gender;
• Employee category.

133
Laporan Keberlanjutan 2018
Sustainability Report 2018

PT ELNUSA Tbk

Head Office
Graha Elnusa, 16th Floor
Jl. TB Simatupang Kav. 1 B
Jakarta 12560 Indonesia
Phone : 62-21 7883 0850 (Hunting)
Fax : 7883 0883 7883 0907
Email : Corporate@elnusa.co.id

www.elnusa.co.id