Profesionalisme

Dok marta – patient centered care

- keluhan pasien apa?
- dtang ke rs : melibatkan pasien & keluarga
- triase  assesment keperawatannya  dipilih bagian sakitnya
- ukur tanda vitalnya
- cara coodinator / manajer pelayanan pasien  manajer menghubungankan pasien dengan
kebutuhannya
o c/ pasien lansia covid  menghubungi dr. Sp tertentu untuk konsul
immunocompromisednya
- asuransi

- trend : menwujudkan perawtan yang berfokus pada pasien  untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan yang berkualitas
o dokter
o drg
o perawat
o bedah
o asuransi
o apoteker
- IPE : agar terciptanya kolaborasi praktek
- semua tindakan secara multidisiplin di record pada rekam medis : catatan perkembangan
pasien terintergrasi
o mengisi pada SIAPP / sistem informasi akademik program profesi
- patient referral
o horizontal  antar sejawat
o vertikal  drg umum ke drg Sp
- tanggung jawab bersama
o jika dokter PD yang salah memberi dosis  tanggung jawabny dr . Sp.PD nya, bukan
drg nya

- IPC: kumpulan mahasiswa berbagai fakultas (dr, drg, farmasi, perawat)  minimal 3-4 orang
berdiskusi mengenai pasien
o pengetahuan, sikap, praktek
 kepemimpinan
 peran & tanggungjawab  mengetahui peran masing2
 tim & kerjasama tim
 nilai & etika menghormati budaya, pekerjaan dll
 komunikasi  singkat & padat, mendengarkan aktif, memberikan pendapat
o collaborative leadership
 listen actively
 melakukan sinergi
 inovasi
 menciptakan suasana yang aman
 menghormati yang lain
SIMRS :
- identitas
- subjektif
- catatan perkembangan pasien yang terintergrasi  berisis tindakan2 yang sudah dilakukan
dari berbagai tindakan medis
o pada RM : SOAP (subjective, objective, assessment and Plan)  secara tertulis

instrumen
ISBAR  cara komunikasi sesama multidisiplin lainnya secara verbal
- introduce : perkenalkan diri
- situation : identitas pasien, keluhannya
- background : riwayat  informasi penting terkait situasi pasien, obat2, hasil lab, tanda vital
- assessment : diangosis, data klinis, status kesehatan, hasil lab
- recommendation : rekomendasi perawatan dari dokter
o sesuai prioritasnya  c/ menghilangkan sakit (krn keluhan utama pasien)

Teach-back (TULBAKON – tulis, baca, konfirmasi)

- saat berkomunikasi dengan pasien / tenaga kesehatan
- konfirmasi pemahamannya dengan meminta ulang
- jika ada yang salah  dibenarkan

komunikasi profesionalisme
- SAJI : Salam, ajak bicara, J, Informasi
- KIE : Komunikasi, Informasi, Edukasi

Prof erri – etika dan disiplin kedokteran gigi

- etika : analisis & penerapan konsep  berpikir ttg benar, salah baik buruk dan tanggung jawab
- moral : perbuatan / tingkah laku/ucapan seseorang dalam berinteraksi dengan manusia r sesuai
nilai pada msyarakat
- Etika : UU no 29 tahun 2004  praktik kedokteran
- kode etik :
o tertulis
o digunakan pada saat sumpah drg
- Praktik kedokteran 4 kaidah dasar moral / etika kedokteran  bioetika
beneficience : harus membuat suasana menjadi nyaman, pasien senang, pasien ingin melakukan
sesuatu  memberikan sesuatu yang bermanfaat
- seorang drg berbuat baik & menghormati martabat manusia
- mengutamakan altruisme
- prinsip beneficience : tindakan yang dilakukan untuk kebalikan orang lain
- prinsip moral: melakukan suatu tindakan demi kebaikan atau kemanfaatan orang lain
- azas : memberikan manfaat

non maleficience (do not harm)

- pinsip : tidak melakukan perbuatan yang memperburuk paisen & memilih pengobatan yang
paling kecil resikonya
- c/ menolong pasien, hindari tindakan yang memperburuk pasien
- azas : mencegah kerburukan

justice
- memperlakukan sama rata dan adil untuk kebahagian dan kenyaman pasien
- menghargai hak hukum pasien
- tidak menjelekkan teman sejawat

autonomy
- drg menghargai hak menentukan nasib sendiri
- menghargai privasi
- menjaga rahasia pasien
- melaksanakan Informed consent
- c/
o menyampaikan kebenaran/berita yang sesungguhnya (tell the truth)
o menghormati hak pribadi
o melindungi informasi rahasia
o mendapat persetujuan untuk melakukan tindakan terhadap pasien

veracity
- menghormati kebenaran/kejujuran
- informasi harus akurat, komprehensif dan objektif

latihan soal :
etika : dalam pelafalan sumpah  dipolisikan MKEKG (dibawah PDGI)
disiplin : kepatuhan terhadap keilmuan kedokteran gigi  MKDKI (dibawah KKI)
hukum : jika pasien sampai meninggal  pengadilan

penegakan disiplin
- mencegah tindakan drg yang dibawah standar
- meningkatkan mutu
- menghormati masyarakat

pelanggaran disiplin
- pelanggar thdp standar keodkteran gigi
- sanksi : peringatan terutlis, pecncabutan STR, SIP, kewajiban mengikuti pelatihan
- sidang MPD
o dokter
o dokter gigi
o dokter ahli
pelanggaran hukum
- terjadi penganyiyaan
- lalai  menyebabkan orang mati
- STR mati
- WNA praktek tanpa STR