PEDOMAN WAWANCARA

Dalam melakukan penelitian ini, peneliti memiliki pedoman dalam wawancara

yang dilaksanakan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cilacap untuk

mendapatkan informasi yang akurat tentang tingkat kepatuhan Wajib Pajak

UMKM di Kabupaten Cilacap dan kebijakan pajak UMKM saat pandemi COVID-

19. Berikut daftar pertanyaan yang peneliti jadikan pedoman dalam melakukan

wawancara adalah sebagai berikut:

1. Menurut bapak/ibu bagaimana sejauh ini pengetahuan dan pemahaman

Wajib Pajak UMKM mengenai ketentuan umum dan tata cara perpajakan?

2. Apakah pihak KPP Pratama Cilacap sering melakukan sosialisasi

perpajakan kepada wajib pajak UMKM?

3. Bagaimana sosialisasi perpajakan dilakukan serta bagaimana pengaruhnya

terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM?

4. Menurut bapak/ibu apakah pelaksanaan Self Assessment System pada

Wajib Pajak UMKM di KPP Pratama Cilacap sudah berjalan dengan baik?

5. Apakah para petugas cepat tanggap dalam memberikan pelayanan

mengenai perpajakan?

6. Apakah para petugas sudah bekerja secara propfesional dan melayani

wajib bajak dengan baik?

7. Menurut bapak/ibu bagaimana tingkat kepatuhan Wajib Pajak UMKM di

masa pandemi COVID-19?

8. Apa upaya yang dilakukan KPP Pratama Cilacap untuk meningkatkan

kepatuhan Wajib Pajak UMKM di masa pandemi COVID-19?

9. Adakah ada kebijakan khusus yang dikeluarkan KPP Pratama Cilacap

terkait pajak UMKM di masa pandemi COVID-19?