OARS adalah model interaksi berbasis keterampilan yang diadaptasi dari pendekatan

yang berpusat pada klien yang digunakan dalam Wawancara Motivasi. Teknik berbasis
keterampilan ini mencakup respons dan perilaku verbal dan non-verbal. Baik teknik
verbal maupun non-verbal perlu diadaptasi agar peka dan tepat secara budaya.
OARS adalah singkatan dari:
O = Pertanyaan Berakhir Terbuka
A = Afirmasi
R = Refleksi
S = Ringkasan
Sebagai seorang profesional perawatan kesehatan, adalah peran Anda untuk
memanfaatkan setiap keterampilan ini dengan niat.
Menjadi disengaja adalah alasan bagi Anda untuk memilih respons tertentu pada waktu
tertentu. Tanpa niat profesional perawatan kesehatan melakukan percakapan dengan
pasien, tetapi bukan interaksi atau intervensi profesional. Tiga alasan untuk
menggunakan keterampilan ini adalah:
1. Untuk mengakui pasien dan menunjukkan rasa hormat yang membangun
hubungan dan
keamanan.
2. Untuk membantu pasien mengeksplorasi dan mendapatkan informasi dan
wawasan.
3. Untuk menantang pasien untuk melihat situasinya secara berbeda atau untuk
mengambil alternatif
tindakan dalam keputusan mereka.
Menggunakan OARS akan membantu membangun suasana penerimaan dan
kepercayaan serta membantu pasien dalam mengeksplorasi harapan dan ketakutan
mereka. Ingat: Pertanyaan terbuka, Afirmasi, Refleksi, dan pernyataan Meringkas tidak
digunakan dalam urutan apa pun dan dapat digunakan selama interaksi pasien-
penyedia.