DASAR-DASAR

TEORI PERILAKU
KONSUMEN
TEORI PERILAKU KONSUMEN
PENGGAMBARAN BAGAIMANA KONSUMEN MENGALOKASIKAN PENDAPATAN
DI ANTARA BERBAGAI BARANG DAN JASA YANG TERSEDIA UNTUK
MEMAKSIMUMKAN KESEJAHTERAAN
ATAU
MEMPELAJARI MENGAPA KONSUMEN MEMBELI LEBIH BANYAK PRODUK PADA
HARGA YANG LEBIH RENDAH DAN SEBALIKNYA
BAGAIMANA SEORANG KONSUMEN MENENTUKAN JUMLAH BARANG YANG
DIBELI BERDASARKAN PENDAPATANNYA
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERMINTAAN KONSUMEN
PENDAPATAN
SELERA KONSUMEN
HARGA BARANG, DISAAT KONDISI
YANG LAIN TIDAK BERUBAH
(CATERIS PARIBUS)
 PENDEKATAN PERILAKU
KONSUMEN
PENDEKATAN
KARDINAL/ MARGINAL
UTILITY
KEPUASAN KONSUMEN DAPAT
DINYATAKAN SECARA KUANTITATIF
PENDEKATAN
ORDINAL/ ANALISIS
KURVA INDIFERENCE
KEPUASAN KONSUMEN HANYA DAPAT
DIBANDINGKAN, PENDEKATAN HANYA
MENSYARATKAN BAHWA KONSUMEN
MAMPU MEMBUAT PERINGKAT ATAS
PREFERENSI MEREKA TERHADAP
BARANG DAN JAS
 PENDEKATAN KARDINAL
MAKIN BANYAK BARANG YANG DIKONSUMSI MAKIN
BESAR KEPUASAN TERJADI HUKUM tHE lAW OF
dEMINISING mARGINAL uTILITY PADA TAMBAHAN
KEPUASAN SETIAP SATU SATUAN
TINGKAT KEPUASAN YANG SEMAKIN MENURUN
DIKENAL DENGAN HUKUM GOSSEN. MULA-MULA
KEPUASAN AKAN NAIK SAMPAI DENGAN TITIK
TERTENTU ATAU SATURATION POINT, TAMBAHAN
KEPUASAN AKAN SEMAKIN TURUN
HUKUM INI MENYEBABKAN TERJADINYA dOWN WARD
SLOPINGMU CURVA
 UTILITAS MARGINAL (MU)
—Menunjukkan utilitas tambahan yang diperoleh dari suatu unit tambahan
konsumsi dari suatu komoditas.
—Berarti penambahan (atau pengurangan) kepuasan sebagai akibat dan
penambahan (atau pengurangan) penggunaan satu unit barang tertentu
(Sukirno, 2005).
—Total Utility merupakan jumlah seluruh kepuasan yang diperoleh dari
mengkonsumsikan sejumlah barang tertentu.

KURVA NILAI GUNA KARDINAL

 contoh

Diketahui : TU = 7Q2 - Q3
Hitung:
1. Berapa unit jumlah produk untuk mencapai
nilai guna total ?
2.Berapa jumlah nilai guna total tersebut?
3.Gunakan analisis tersebut dengan
menggunakan pendekatan tabel dan
menggunakan pendekatan kalkulus

PENDEKATAN TABEL
 Pendekatan matematis
TU maksimum akan terjadi jika, MAKA:
, maka: TU = 7Q2 - Q3
14Q – 3Q2 = 0
(14 – 3Q)Q = 0 TU = 7 (5)2 – (5)3
– 3Q = – 14 TU = 7 (25) – (125)
Q = 4,67
Q = 5 unit (pembulatan) TU = 175 – 125

TU = 50

 PENDEKATAN ORDINAL

ANTARA SATU KONSUMEN DENGAN KONSUMEN YANG

LAIN AKAN MEMPUNYAI TINGKAT KEPUASAN YANG
BERBEDA DALAM MENGKONSUMSI BARANG DALAM
JUMLAH DAN JENIS YANG SAMA
PENDEKATAN INI BERDASARKAN PEMBANDINGAN
SESUATU BARANG DENGAN BARANG LAIN
PENDEKATAN ORDINARY YANG MENUNJUKKAN
TINGKAT KEPUASAN MENGKONSUMSI BARANG DALAM
MODEL KURVA INDIFFERENT
 1.Menganut hukum Diminishing Marginal Rate of
Substitution artinya bila konsumen menaikkan
konsumsi barang yg satu akan menyebabkan
penurunan konsumsi barang yg lain.
2.Total Utility yg diperoleh konsumen tergantung
dari jumlah barang yg dikonsumsikan.
3.Bersifat consistency dan trasivity of choice
artinya bila, A>B, B>C maka barang A lebih disukai
dari Bdan barang B lebih disukai dari C
kesimpulannya bahwa A>B>C maka A>C.

 KURVA INDEFERENT ADALAH KURVA YANG

MENGHUBUNGKAN TITIK-TITIK KOMBINASI 2 MACAM
BARANG YANG INGIN DIKONSUMSI SEORANG INDIVIDU
PADA TINGKAT KEPUASAN YANG SAMA
1. BERLERENG/SLOPE NEGATIF. JIKA SEORANG INDIVIDU INGIN MENGKONSUMSI
BARANG x LEBIH BANYAK MAKA HARUS MENGORBANKAN KONSUMSI BARANG Y
2. CEMBUNG KE TITIK ORIGIN. DERAJAT PENGGANTIAN ANTAR BARANG KONSUMSI
YANG MENURUN. HAL INI BERKAITAN DENGAN HUKUM GOSSEN, JIKA PADA TITIK
TERTENTU SEMAKIN BANYAK MENGKONSUMSI BARANG x AKAN MENGAKIBATKAN
KEHILANGAN ATAS BARANG Y TIDAK BEGITU BERARTI
3. TIDAK SALING BERPOTONGAN
 SURPLUS KONSUMEN

Teori nilai guna dapat pula menerangkantentang wujudnya kelebihan kepuasan yangdinikmati
oleh para konsumen. Kelebihankepuasan ini, dalam analisis ekonomi, dikenalsebagai surplus
konsumen. Surplus konsumenpada hakikatnya berarti perbedaan diantarakepuasan yang
diperoleh seseorang di dalam mengkonsumsikan sejumlah barang deenganpembayaran yang
harus dibuat untuk memperoleh barang tersebut. Kepuasan yangdiperoleh selalu lebih besar
daripadapembayaran yang dibuat

.Surplus konsumen wujud sebagaiakibat dari nilai guna marginal yang semakin sedikit. Uraian
sebelum initelah menunjukan bahwa hargasuatu barang berkaitan rapatdengan nilai guna
marginalnya.
 CONTOH

EORANG KONSUMEN PERGI KE PASAR MEMBELI MANGGA DAN BERTEKAD MEMBELI

BUAH MANGGA YANG CUKUP BESAR APABILA HARGANYA Rp. 1500. SESAMPAINYA DI
PASAR IA MENDAPATI BAHWA MANGGA YANG DI INGINKANNYA HANYA BERHARGA Rp.
1.000. JADI, IA DAPAT MEMPEROLEH MANGGAYANG DI INGINKANNYA DENGAN
HARGA RP. 500 LEBIH MURAH DARI HARGA YANG BERSEDIA DIBAYARKANNYA. NILAI
RP. 500 INI YANG DINAMAKAN SURPLUS KONSUMEN
 1 2 3 4 KET:
SURPLUS
mangga 1 1700 1000 1000 KONSUMEN JIKA
mangga 2 1500 800 1800
HARGA MANGGA RP.
700/BUAH
mangga 3 1300 600 2400

mangga 4 1100 400 2800

mangga 5 900 200 3000

mangga 6 700 0 3000

mangga 7 500 - -

mangga 8 300 - -