Manajemen Biaya di Era Digital

Lingkungan yang bergejolak saat ini telah membuat manajemen biaya menjadi kebutuhan
yang kompetitif. Secara tradisional, upaya manajemen biaya berfokus pada tindakan defensif
yang diambil sebagai respons terhadap tekanan biaya, penurunan permintaan, dan masalah
likuiditas dan kredit. Tren ini terlihat dalam tanggapan oleh bisnis Cina di Deloitte's first survei
manajemen biaya global dua tahunan 1 . Upaya manajemen biaya di sebagian besar perusahaan-
perusahaan ini telah didorong oleh upaya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif atas rekan-
rekan (65%) atau untuk mendanai investasi yang diperlukan di area pertumbuhan (64%), dengan
biaya usaha 47% lebih lanjut manajemen untuk meningkatkan kinerja portofolio bisnis
internasional mereka. Sebaliknya, upaya manajemen biaya di hanya 17% dari perusahaan Cina
ini didorong oleh signifikan pengurangan permintaan konsumen, 32% oleh posisi biaya yang
tidak menguntungkan relatif terhadap rekan-rekan , Menggunakan manajemen biaya untuk
mencapai keunggulan kompetitif dan pertumbuhan dana jauh lebih banyak menonjol dalam
bisnis Cina daripada di bagian lain dunia. Survei menunjukkan bahwa persentase program
manajemen biaya yang didorong oleh upaya untuk mendapatkan daya saing keuntungan hanya
58% di negara-negara Asia-Pasifik lainnya, 57% di Amerika Serikat, dan 46% di baik Eropa
maupun Amerika Latin. Demikian pula, persentase inisiatif manajemen biaya yang didorong
oleh kebutuhan untuk mendanai pertumbuhan hanya 53% di negara-negara Asia-Pasifik lainnya,
43% di Amerika Serikat, 36% di Amerika Latin, dan 36% di Eropa.
Namun, terlepas dari pentingnya strategis manajemen biaya untuk bisnis Cina, adil 35% dari
perusahaan ini telah mencapai target pengurangan biaya mereka, dan hanya 12% yang mencapai
target pengurangan biaya sekaligus meningkatkan pendapatan sebesar 10% atau lebih. Ini
persentase dibandingkan dengan tingkat pencapaian target pengurangan biaya bervariasi dari
28% di lainnya negara-negara Asia-Pasifik menjadi 44% di Eropa, dan pencapaian bersama
target pengurangan biaya dan peningkatan pendapatan yang besar bervariasi dari 7% di Eropa
hingga 14% di Amerika Serikat. Data survei menunjukkan bahwa salah satu faktor utama yang
membedakan lebih banyak program manajemen biaya yang sukses adalah penerapan teknologi
informasi baru infrastruktur, sistem, dan platform intelijen bisnis. Seperti dalam data Perusahaan
China yang memenuhi target pengurangan biaya sekaligus meningkatkan pendapatan secara
signifikan menerapkan teknologi informasi baru sebagai bagian dari program manajemen biaya
mereka. Ini berbeda dengan 79% perusahaan yang disurvei yang memenuhi target biaya mereka
tetapi tidak tumbuh pendapatan sebesar 10% atau lebih, dan 64% yang tidak memenuhi target
pengurangan biaya atau tumbuh pendapatan. Di seluruh dunia, 62% dari perusahaan yang
memenuhi target pengurangan biaya mereka dan meningkatkan pendapatan secara signifikan
dengan menerapkan solusi teknologi informasi baru, versus 50% dari semua perusahaan yang
memenuhi target pengurangan biaya mereka dan 46% dari perusahaan yang kehilangan target
pengurangan biaya mereka. Jelas, menerapkan teknologi informasi baru solusi tidak menjamin
keberhasilan manajemen biaya, tetapi kurangnya investasi tersebut tidak tampaknya menghambat
pencapaian pengurangan biaya dan tujuan pertumbuhan.
Hal ini menunjukan bahwa era digital yang muncul membuat sumber informasi baru dan
teknologi bahkan lebih penting untuk manajemen biaya strategis yang efektif. Sumber digital
adalah menyediakan volume data terstruktur dan tidak terstruktur yang lebih besar dengan
kecepatan lebih tinggi dari sebelumnya. Pada saat yang sama, kemajuan dalam metode dan
teknologi pemodelan analitik membuatnya lebih mudah untuk mengubah data ini menjadi
wawasan yang secara dramatis meningkatkan manajemen biaya dengan mengaktifkan
optimalisasi yang lebih besar dari operasi yang ada dan transformasi mendasar dalam model
bisnis dan struktur biaya. Munculnya inovasi digital merupakan evolusi besar dalam manajemen
biaya solusi dan metode. Secara tradisional, penekanannya adalah praktik taktis seperti
manajemen biaya yang berfokus pada kategori, pengurangan pengeluaran eksternal,
berkelanjutan perbaikan, dan rekayasa ulang proses. munculnya solusi manajemen biaya generasi
berikutnya yang canggih yang memanfaatkan kekuatan digital teknologi menawarkan potensi
untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas lebih jauh dengan memungkinkan cara kerja dan
persaingan baru yang fundamental yang dapat secara dramatis mengurangi biaya dan
meningkatkan fleksibilitas organisasi
Konsep mnajemen strategis
1. Pengertian Manajemen SDM Strategis
Dessler (2000) mendefinisikan manajemen sunber daya manusia strategis sebagai
berikut: Peran strategis sumber daya dalam organisasi bisnis dapat dielaborasi dari segi
teori sumber daya, yaitu fungsi perusahaan adalah mengarahkan seluruh sumber daya
atau kemampuan internal untuk menghadapi kepentingan pasar sebagai faktor eksternal
utama. Sumber daya sebagai disebutkan diatas adalah sumber daya manusia strategis
yang memberi nilai tambah (added value) sebagai tolok ukur keberhasilan bisnis, antara
lain sebagai berikut (Dr. H.A, Rusdiana 2014)
a. Kemampuan sumber daya manusia ini merupakan competitive advantage dari
perusahaan. Dengan demikian, dari segi sumber daya, strategi bisnis adalah
mendapatkan added value maksimum yang dapat mengoptimumkan competitive
advantage
b. Adanya sumber daya manusia ekspertis: manajer strategis dan sumber daya manusia
handal yang menyumbang dalam menghasilkan added value tersebut merupakan
value added perusahaan. Value added adalah sumber daya manusia strategis yang
menjadi bagian dari human capital perusahaan.
c. Kecenderungan global. Perusahaan, pergeseran manajer masa kini dituntut untuk
cepat menyesuaikan diri terhadap perubahan lingkungan yang berlangsung cepat.
2. Organisasi yang lebih datar kini menjadi Norma baru
 Manajemen sekarang lebih banyak berubah dari keadaan 20-30 tahun lampau ketika
human capital menggntikan mesin sebagai basis keberhasilan perusahaan. Drucker
mengemukakan bahwa tantangan bagi para manajer adalah:
a. Tenaga kerja kini cenderung tidak dapat diatur seperti tenaga kerja generasi yang lalu
b. Titik berat pekerjaan bergerak sangat cepat dan dari tenaga manual dan elerical ke
knowledge – worker yang menolak menerima perintah
c. Angkatan kerja dituntut memiliki pengetahuan baru yang sesuai dengan dinamika
perubahan yang tengah berlangsung
d. Tenaga kerja disekitar jasa dinegara maju dari tahun ke tahun semakin meningkat dan
tenaga paruh waktu juga semakin meningkat
e. Pola yang berubah menuntut pengetahuan baru dan cara penanganan manajemen yang
baru
f. Human capital yang yang mengacu pada pengetahuan, pendidikan, latihan keahlian,
eksperistis tenaga kerja perusahaan menjadi sangat penting dibandingkan dengan
waktu lampau.
3. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Mnajemen sumber daya manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan kegiatan, pengadaian, pengembangan, pemberian kompensasi,
pengintegrasian, pemeliharaan, dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai
berbagai tujuan individu, organisasi, dan masyarakat. Manajemen sumber daya manusia
adalah sebgai penarikan, seleksi, pengembangan, penggunaan, dan pemeliharaan sumber
daya manusia oleh organisasi.
Solusi Manajemen Biaya Digital
1. Teknologi Analisis dan kognitif
Solusi manajemen biaya digital berkisar pada dua bidang yang saling terkait:
analitik/teknologi kognitif dan otomatisasi. Sebagai kuantitas, variasi, dan kecepatan data
tersedia melalui sarana digital terus berkembang, kemampuan untuk menganalisis dan
memanfaatkannya untuk biaya tujuan manajemen menjadi penting. Analisis prediktif
menggunakan berbagai statistik pemodelan dan teknik teknologi kognitif untuk
mengembangkan model prediksi kegiatan masa depan, tren, dan perilaku berdasarkan
volume data yang berbeda. Teknik statistik tradisional sangat baik dalam mengolah dan
menganalisis data terstruktur seperti angka dan transaksi. Dengan pertumbuhan teknologi
kognitif seperti kecerdasan buatan, bahasa alami pemrosesan, dan pembelajaran mesin
yang dapat menganalisis secara akurat baik terstruktur maupun tidak terstruktur data
seperti teks, gambar, video, atau tabel, perusahaan berada dalam posisi yang lebih baik
untuk mengidentifikasi hubungan tersembunyi dan terkadang tak terduga dalam
informasi yang kompleks dan tampaknya berbeda.
2. Otomatisasi
Otomatisasi telah lama dikaitkan dengan upaya manajemen biaya. penggunaan dari
otomatisasi secara tradisional berfokus pada peningkatan efisiensi dan efektivitas
 produksi fisik barang. Otomatisasi Proses Robotik (RPA), misalnya, menggunakan
program komputer khusus untuk mengotomatisasi dan menstandarisasi manusia yang
berulang proses. RPA tidak hanya melakukan pekerjaan berulang jauh lebih cepat, akurat,
dan tanpa lelah daripada manusia, itu juga memungkinkan karyawan untuk mencurahkan
lebih banyak waktu untuk tugas-tugas bernilai lebih tinggi.

Solusi Manajemen Biaya Digital Dalam Praktek

Munculnya solusi manajemen biaya generasi berikutnya yang canggih yang memanfaatkan
kekuatan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pada awalnya berfokus
pada otomatisasi dan analitik/teknologi kognitif, seperti menggabungkan analisis pendorong
biaya dan pendapatan ke dalam pengambilan keputusan atau penggantian atau penambahan
tenaga manusia dalam proses bisnis yang ada. Solusi ini masih dalam tahap awal kedewasaan.
Namun, tidak seperti manajemen biaya taktis dan struktural tradisional pendekatan – yang
mungkin mendekati atau melewati potensi puncaknya – manajemen biaya program yang
menggunakan solusi digital canggih baru saja muncul dan memiliki potensi untuk memberikan
penghematan yang meningkat dari waktu ke waktu karena sifat digital yang eksponensial
pertumbuhan teknologi (yaitu, "Hukum Moore"), serta kemampuan untuk diimplementasikan
lebih cepat, sehingga memungkinkan perusahaan untuk mencapai penghematan yang lebih besar
dalam waktu yang jauh lebih singkat. Berikut beberapa manfaatnya dari solusi biaya digital di
perusahaan yang telah bekerja sama :
1. Menggunakan Analisis Prediktif untuk Mengoptimalkan Operasi Manufaktur
Model simulasi pabrik dikembangkan untuk menentukan bagaimana menawarkan
lebih banyak opsi secara optimal kepada pelanggan sambil meminimalkan biaya
tambahan yang dihasilkan dari variabilitas pilihan. Hasil simulasi menunjukkan bahwa
setiap stasiun kerja pernah disangga secara optimal terhadap variasi waktu proses, variasi
produk memiliki dampak yang tidak signifikan pada tenaga kerja perakitan langsung.
Simulasi juga menunjukkan bahwa opsi bundling dapat mengurangi jumlah kapasitas
buffer yang dibutuhkan. Analisis ini memungkinkan perusahaan untuk secara dramatis
mengurangi biaya variasi produk dengan mengubah aturan dan pengelompokan staf
tenaga kerja mereka opsi yang tersedia ke dalam kumpulan kecil opsi yang dapat dipilih
oleh pelanggan.
2. Menggunakan Analisis Prediktif untuk Menerapkan Kembali Pengeluaran ke Penggunaan
Bernilai Lebih Tinggi
Terlepas dari inisiatif ini dan omset yang lebih rendah dari karyawan garis depan,
rantai melihat tidak ada peningkatan profitabilitas toko. Analisis data membantu
menjelaskan alasannya mengapa. Pertama, beberapa toko yang paling menguntungkan
memiliki pergantian karyawan garis depan tertinggi, yang ternyata disebabkan oleh
manajer yang lebih baik yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi
dengan karyawan menjadi lebih cepat untuk memecat mereka yang berkinerja buruk.
 Kedua, dan banyak lagi penting, satu-satunya pergantian karyawan yang benar-benar
penting untuk menyimpan profitabilitas adalah pergantian supervisor, yang secara
langsung bertanggung jawab untuk menjadwalkan dan mengelola lini depan karyawan
dan memastikan kelancaran operasional toko sehari-hari. Berdasarkan analisis ini, rantai
mengalihkan fokusnya untuk mengurangi pergantian supervisor, sehingga secara
keseluruhan lebih rendah pengeluaran untuk retensi karyawan dan profitabilitas toko
yang lebih tinggi.
3. Menggunakan Kecerdasan Kognitif untuk Menganalisis dan Mengurangi Pengeluaran
Eksternal
Produsen minuman global berada di bawah tekanan margin yang parah sebagai
intinya penawaran produk menjadi semakin dikomoditaskan, dan sebagai produksi
industri peningkatan efisiensi menyebabkan pasokan produk jauh melebihi permintaan
konsumen. Hal ini menyebabkan perusahaan untuk mencari visibilitas yang lebih baik ke
dalam pengeluaran eksternal dan peluang terkait. Sebagai bagian dari inisiatif
transformasi biaya cepat yang dirancang untuk menghasilkan biaya dampak
penghematan, perusahaan menerapkan teknologi kognitif canggih untuk mengurangi
pembelanjaan eksternal. Alat kecerdasan kognitif mampu menggunakan terfragmentasi
dan tidak terstruktur dari berbagai sistem, dan memberikan kemampuan untuk belajar dan
bernalar seperti a manusia, memahami nuansa halus bahasa khusus industri dan
mendapatkan lebih pintar dengan setiap analisis. Setelah transaksi perusahaan secara
akurat dikategorikan berdasarkan kategori pembelanjaan, pemasok, geografi, dan periode
waktu, perusahaan mampu menghasilkan wawasan mendalam tentang pengeluaran
eksternal mereka, termasuk mengidentifikasi varians harga pembelian di seluruh pemasok
dan lokasi, tingkat fragmentasi pemasok oleh pemasok, dan tingkat risiko komoditas.
4. Menggunakan Kecerdasan Kognitif untuk Penyederhanaan dan Pengoptimalan
Organisasi
Membangun upaya manajemen biaya perusahaan yang ada, perusahaan berusaha
untuk menyederhanakan struktur organisasinya dan mengoptimalkan rentang manajemen
dan lapisan dalam organisasi di seluruh dunia. Analisis ini membutuhkan pembersihan
dan mengklasifikasikan data sumber daya manusia untuk lebih dari 30.000 karyawan.
Kompleks ini dan tugas yang memakan waktu biasanya membutuhkan 3-6 minggu upaya
penuh waktu yang melelahkan untuk secara manual menganalisis dan mengkategorikan
posisi sebenarnya setiap individu karyawan di struktur organisasi berdasarkan berbagai
petunjuk tak tentu, seperti jabatan, departemen, lokasi fisik, dan hubungan pelaporan.
Namun, menggambar pada kemampuan kecerdasan kognitif, tim yang ditugaskan mampu
menyelesaikan tugas secara hanya dua minggu kerja paruh waktu (20% dari usaha biasa).
Pada lintasan pertama, tingkat akurasi alat kecerdasan kognitif adalah sekitar 60%, tetapi
itu dengan cepat meningkat menjadi 95% saat mesin belajar dari kesalahannya dan
melatih dirinya sendiri. Pada akhirnya, proyek tersebut membantu perusahaan
 menghemat $80- 100 juta per tahun dalam biaya tenaga kerja, sambil meningkatkan
fokusnya pada bakat kritis dan memposisikan diri secara strategis untuk masa depan.
5. Menggunakan Otomatisasi Proses Robotik untuk Meningkatkan Produktivitas dan
Mengurangi Biaya
Sebagai bagian penting dari upaya tersebut, metodologi jaminan kualitas (QA)
khusus RPA dikembangkan untuk memastikan bahwa kualitas terus dipertahankan, dan
bot tidak gagal dalam produksi. Pemeriksaan manual dilakukan secara teratur pada
sampel keluaran bot terbaru, dan kasus uji yang ditentukan dijalankan ulang secara
berkala untuk memverifikasi setiap bot menghasilkan yang diharapkan hasil. Selain itu,
tim Risiko dan Audit Internal secara berkala melakukan review assurance atas bot yang
dikerahkan dan di Pusat Keunggulan dan hub RPA. Saat ini, lebih dari 150 bot
menjalankan lebih dari 120.000 permintaan operasional per minggu, hanya 30% dari
biaya yang akan dikeluarkan jika bank telah diperlukan untuk mempekerjakan staf
tambahan. Secara keseluruhan, periode pengembalian untuk upaya ini hanya enam bulan,
dan selama tiga tahun pertama RPA diharapkan dapat menghemat bank lebih dari $40
juta.
Fungsi Operasional Manajemen Suber Daya Manusia
1. Perencanaan Tenaga Kerja
Perencanaan tenaga kerja merupakan operasi dari manajemen sumber daya manusia
Dengan perencanaan tenaga kerja,ada upaya untuk merencanakan jumlah dan jenis
tenaga kerja yang lepat untuk memenuhi kebutuhan yang dibutuhkan dalam mencapai
tujuan organisasi.Fungsi ini mulai dari analisis pekerjaan, penseleksian karyawan,
penempatan sampai pada orientasi pekerjaan. Kegiatan penseleksian karyawan atau
penarikan sumber daya manusia bertujuan agar organisasi dapat memperoleh sumber
daya manusia sesuai dengan keahlian yang dibutuhkan.Dengan adanya seleksi yang
dilakukan untuk dapat mengetahui pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki oleh
tenaga kerja.Apabila sudah memenuhi syarat, tenaga kerja tersebut dapat ditempatkan
sesuai dengan keahliannya masing-masing.
2. Pengembangan Tenaga Kerja
Pengembangan tenaga kerja merupakan suatu kondisi yang menunjukkn adanya
peningkatan kualitas tenaga kerja sehingga dapat mengurangi kebergantungan organisasi
untuk menarik karyawan baru. Adapun tujuan penggembangan sumber daya manusia
diarahkan untuk mengubah sumber daya manusia yang potensial menjadi tenaga kerja
yang produktif,serta mampu dan terampil sehingga menjadi efektif dan efisien dalam
mencapai tujuan organisasi Pengembangan tenaga kerja dapat dilakukan dengan
mengadakan pendidikan. Adanya pengembangan tenaga kerja, baik melalui pendidikan
dan latihan, promosi maupun mutasi akan dapat memotivasi karyawan untuk mempunyai
kinerja yang baik sehingga dalam penilaian prestasi kerja dapat maksimal.
a. Penilaian Prestasi Kerja
 Penilaian prestasi kerja merupakan salah satu aspek penting dalam pengelolaan
sumber daya manusia. Dengan adanya penilaian prestasi kerja, dapat diketahui
karyawan yang mempunyai prestasi kerja yang baik ataupun yang kurang. Hal ini
akan berdampak pada pemberian kompensasi.
b. Pemberian Kompensasi
Fungsi pemberian kompensasi meliputi kegiatan pemberian balas jasa kepada para
karyawan. Kompensasi dapat berupa finansial ataupun nonfinansial. Kegiatan disini
meliputi penentuan sistem kompensasi yang mampu mendorong prestasi karyawan
dan menentukan besarnya kompensasi yang akan diterima oleh masing-masing
pekerja secara adil.
c. Pemeliharaan Tenaga Kerja
Di dalam seleksi tenaga kerja ada pelaksanaan aspek ekonomis dan non ekonomis
yang diharapkan dapat memberikan konsentrasi penuh bagi pekerja untuk
menghasilkan prestasi kerja yang diharapkan olch organisasi. Aspek ekonomis
berhubungan dengan pemberian kompensasi benupa gaji dan bonus yang sebanding
dengan hasil kerjanya. Aspek non ekonomis berupa adanya jaminan keschatan,
kesejahteraan dan keamanan serta kenyamanan dalam bekerja. Adanya kegiatan
pemeliharaan tenaga kerja yang memadai akan memperkecil adanya konflik antara
tenaga kerja dengan pemberi kerja. Dalam pemeliharaan sumber daya manusia, ada
beberapa yang perlu dikaji, antara lain kepuasan kerja karyawan, pengelolaan konflik,
motivasi karyawan dan komunikasi yang terjadi dalam organisasi.
d. Pemberhentian
Pemberhentian adalah fungsi operatif terakhir manajemen sumber daya manusia.
Fungsi pemberhentian harus mendapat perhatian yang serius dari manajer SDM
karena telah diatur oleh undang-undang dan mengikat bagi perusahaan ataupun
karyawan. Istilah pemberhentian adalah putusnya hubungan kerja seseorang dari
perusahaan yang disebabkan oleh keinginan karyawan, keinginan organisasi, pensiun,
atau sebab lain yang diatur oleh undang-undang.
Kesimpulan
Dalam lingkungan global yang berubah dengan cepat saat ini, manajemen biaya yang efektif
telah: menjadi pembeda strategis sejati. Dan dengan munculnya inovasi digital seperti analitik,
teknologi kognitif, dan otomatisasi proses robot, selanjutnya solusi manajemen biaya
pembangkitan menawarkan peluang pengurangan biaya dan peningkatan margin ke tingkat yang
sama sekali baru. Sampai saat ini, sebagian besar manajemen biaya digital solusi telah berfokus
pada peningkatan efisiensi dan efektivitas produk dan penawaran layanan dan memberikan
pengalaman pelanggan yang unggul. Namun ke depannya, dampak potensial terbesar dari solusi
digital ini adalah mendukung bisnis yang inovatif model yang mengganggu seluruh industri dan
memberikan pengurangan biaya berkelanjutan yang sepenuhnya mengatur ulang harapan tentang
struktur biaya dan efisiensi.
Referensi
Febrianty, Febrianty, et al. Manajemen Perubahan Perusahaan Di Era Transformasi Digital.
Yayasan Kita Menulis, 2020.
Febrianty, F., Revida, E., Simarmata, J., Suleman, A. R., Hasibuan, A., Purba, S., ... & Saputra,
S. (2020). Manajemen Perubahan Perusahaan Di Era Transformasi Digital. Yayasan Kita
Menulis.
FEBRIANTY, Febrianty, et al. Manajemen Perubahan Perusahaan Di Era Transformasi
Digital. Yayasan Kita Menulis, 2020.
Coakley, JR dan Brown, CE, 2000. Jaringan syaraf tiruan dalam akuntansi dan keuangan:
Masalah pemodelan. Sistem Cerdas dalam Akuntansi, Keuangan dan Manajemen, 9(2), hal.119-
144.
Degraeve, Z., Labro, E. dan Roodhooft, F., 2000. Evaluasi model pemilihan vendor dari
perspektif total biaya kepemilikan. Jurnal Operasional Eropa Riset, 125(1), hal.34-58.
Ittner, CD dan Keusch, T., 2017. Memasukkan pertimbangan risiko ke dalam perencanaan dan
pengendalian sistem: Pengaruh tujuan penciptaan nilai manajemen risiko. Dalam P. Linsley dan
M. Hutan (eds.), Pendamping Routledge tentang Risiko dan Akuntansi
Kim, KJ dan Han, I., 2003. Penerapan algoritma genetika hibrida dan jaringan saraf pendekatan
dalam penetapan biaya berdasarkan aktivitas. Sistem Pakar dengan Aplikasi, 24(1), hal.73-77