Tugas 1

Nama : JERIKO RAFI HARAHAP

Nim : 043690284

Kode/UPBJJ : 13/UPBJJ BATAM

Kode/Matakuliah : EKMA4216.240/Manajemen Pemasaran 240

Sebagaimana yang anda ketahui, terdapat beberapa jenis kebutuhan
konsumen sebagaimana yang dikemukakan oleh Kotler dan Keller (2016),
yaitu: Stated needs; Real needs; Unstated needs; Delight needs; dan Secret
needs.
a. Jelaskan masing-masing definisi kebutuhan tersebut dan berikan
contohnya dalam kehidupan anda sehari-hari.
b. Menurut anda manakah yang lebih penting dalam kehidupan kita?
Urutkan dari prioritas terendah sampai prioritas tertinggi yang
disesusaikan dengan kehidupan anda saat ini.

Jawaban :

a.

Definisi pemasaran menurut Kotler dan Keller (2016:27), “Marketing is about identifying and
meeting human and social needs. One of the shortrest good definitions of marketing is meeting
needs profitability”. (Pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan
sosial. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah memenuhi kebutuhan
dengan cara menguntungkan).

b.