ROFIATUL MUZAYYANAH

S-1 Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Islam Balitar

rofiatulmuzayyanah26@gmail.com | linkedin.com/in/rofiatul-muzayyanah
(+62) 858-9511-9969 | Ds. Jatilengger, Kab. Blitar, Jawa Timur 66153

RIWAYAT SINGKAT
Saya adalah lulusan S-1 Ilmu Administrasi Bisnis di Universitas Islam Balitar, memiliki pengalaman
sebagai Staff Resepsionis dan Admin di Prima Clinic Skin Care Blitar dan banyak belajar mengenai
pelayanan pasien, melakukan input pembelian dan penjualan serta stok gudang, menyusun arus kas dan
laporan keuangan yang terdiri dari laporan harian, mingguan, dan bulanan. Ketika kuliah saya memiliki
bidang minat mengenai Sistem Informasi Manajemen, Administrasi Keuangan, Dasar-Dasar
Akuntansi, Perilaku Organisasi, Lembaga Keuangan dan Perbankan Syariah, Sistem Ekonomi
Indonesia, Manajemen Pemasaran. Saya mencari peluang kerja yang memberi kesempatan untuk
menjadi lebih berkembang. Saya juga memiliki kemampuan belajar yang sangat tinggi, disiplin, cepat
dalam beradaptasi, dapat bekerja dengan tekanan,dan siap ditempatkan di mana saja yang sedang
dibutuhkan oleh perusahaan.

LATAR BELAKANG PENDIDIKAN

Universitas Islam Balitar Oktober 2018 – Juli
2022
S-1 Ilmu Administrasi Bisnis (IPK 3.58 / 4.00)
 Judul Skripsi : “Pengaruh Customer Relationsip Management terhadap Loyalitas Pelanggan”.
 Menguasai Software : Ms. Office (Word, Excel, Power Point), Software SPSS, MYOB Accounting
Software, Accurate V5.0, Canva, Capcut, Lightroom, dan Google Tools.
 Bidang Minat Studi : Sistem Informasi Manajemen, Administrasi Keuangan, Dasar-Dasar Akuntansi,
Perilaku Organisasi, Lembaga Keuangan dan Perbankan Syariah, Sistem Ekonomi Indonesia,
Manajemen Pemasaran.
 Soft Skills : Multitasking, disiplin, bertanggung jawab, cepat belajar, mudah beradaptasi terhadap
lingkungan, dan mampu bekerja dalam tekanan.
 Bahasa : Inggris (Intermediate)

KOMPETENSI KEAHLIAN
 Sistem Informasi Manajemen : mampu mendukung proses pengambilan keputusan berdasarkan
pemanfaatan sumber daya manusia, dokumen, dan teknologi, mampu mendukung operasional
perusahaan dengan melakukan pengumpulan, pengolahan, dan penyimpanan data bisnis, serta
menyediakan informasi sebagai dasar pengambilan keputusan.
 Administrasi Keuangan : mampu membuat laporan keuangan dan melakukan pengelolaan berbagai
jenis usaha yang berkaitan dengan keuangan atau publik, profit dan non-profit dengan melakukan
kegiatan seperti perencanaan keuangan anggaran dan usaha memperoleh data.
 Administration Officer : mampu melakukan pengelolaan peralatan kantor, megarsip data/dokumen,
mengoperasikan aplikasi perangkat lunak (Microsoft Word, PPT dan Excel), dan mampu mengelola
dokumen dan mengolah data.
 Dasar-dasar Akuntansi : mampu menganalisis dan membuat jurnal akuntansi yang baik dan benar,
mampu melakukan pemindahan data jurnal ke buku besar, membuat neraca saldo dan menyajikan
laporan-laporan keuangan.
 Manajemen Pemasaran : mampu membuat dan mengelola rencana penjualan dan pemasaran
produk, mampu menentukan bagaimana strategi penjualan suatu produk, dan mampu melakukan
promosi produk untuk meningkatkan persentase penjualan selama periode tertentu.

PENGALAMAN KERJA

PRIMA CLINIC SKIN CARE BLITAR Februari 2020 – Juli 2022

Resepsionis dan Administrasi
 Melayani pasien dengan menjawab dengan senang hati pertanyaan-pertanyaan yang diajukan 10
pasien per hari baik secara langsung maupun secara daring melalui sosial media (WhatsApp dan
Instagram).
 Menanggapi komplain 10 pasien per hari jika terdapat keluhan pada perawatan atau produk dan
segera memberikan edukasi terkait perawatan atau produk yang dijual.
 Melayani para pasien yang hendak melakukan perawatan facial di klinik dan menindaklanjuti kondisi
pasien sebanyak rata-rata 10 -15 pasien setiap harinya.
 Melakukan entry data transaksi pembelian dan penjualan ke dalam komputer dengan rata - rata 10 - 15
pasien yang melakukan pembelian produk atau perawatan setiap harinya.
 Membuat laporan keuangan yang meliputi pengeluaran dan pemasukan dari pembayaran baik tunai
dan non tunai, serta saldo akhir.
 Mencatat data stok produk yang masuk dan keluar serta pengadaan stok produk.
 Mengerjakan laporan rekapan mingguan dan bulanan dengan rata-rata 75 pasien setiap minggu serta
300 pasien setiap bulan.
 Mencatat arus kas uang perusahaan, laba kotor, dan laba bersih setiap bulannya.
 Mengumpulkan dan mencatat data faktur yang akan jatuh tempo.
 Merencanakan ide promo serta membantu mengenalkan produk kepada masyarakat agar diminati
pelanggan.

PRIMA CLINIC SKIN CARE BLITAR Desember 2018 – Januari

2020
Beautician
 Melayani pasien perawatan facial sebanyak 2 - 3 orang setiap harinya.
 Melaksanakan kegiatan konseling kesehatan kulit dan melakukan perawatan kecantikan pada bagian
wajah ataupun kulit di klinik.
 Menyediakan program yang sesuai dengan kondisi pasien dan merekomendasikan produk kecantikan
kepada pasien dan menganalisis kebutuhan mereka.
 Memberikan edukasi kepada pasien tentang resiko yang dapat timbul akibat tindakan medis yang
dilakukan serta bagaimana cara mengatasinya.
 Memberikan perawatan dan melakukan tindakan perawatan kepada pasien sesuai dengan resep dan
keinginan pasien.

AJB BUMI PUTERA BLITAR Oktober 2016 – Desember

2016
Staff Magang
 Menyapa tamu yang datang dan menerima serta mencatat pembayaran asuransi.
 Membantu kegiatan operasional kantor dalam hal administrasi gudang seperti mengumpulkan dan
menyusun dokumen serta memilah struk-struk yang sudah jatuh tempo dan yang belum.
 Membantu pengumpulan premi asuransi untuk segera di tandatangani oleh atasan.
 Koordinasi dengan staf administrasi/sekretaris divisi lain jika ada rapat gabungan atau kegiatan
lainnya.

PENGALAMAN ORGANISASI DAN KEPANITIAAN

KKN UNIVERSITAS ISLAM BLITAR, Sidorejo Agustus 2021 – September
2021
Anggota
 Mengajar les untuk anak TK dan SD kurang lebih 20 orang anak dan melakukan privat untuk 2 - 3
orang anak setiap harinya.
 Meningkatkan pemahaman materi kurang lebih 70% lebih paham dan detail tentang pelajaran yang
diberikan oleh guru di sekolah.
 Melakukan survei UMKM yang dilaksanakan selama satu hari penuh di Desa Sidorejo dan
memperkenalkan warga setempat tentang empat bidang UMKM yang terdiri dari bidang perikanan,
pertanian, makanan, dan jasa.
 Membantu kegiatan posyandu di Kantor Desa Sidorejo, meliputi urusan administrasi dan membantu
menangani balita secara langsung selama kegiatan.
 Membantu kegiatan vaksinasi Covid-19 di Puskesmas Bacem, meliputi urusan administrasi dan
pengecekan kesehatan masyarakat. Pelaksanaan vaksinasi dilakukan selama 4 jam dan mendapat
kurang lebih 400 dosis.

HIMPUNAN MAHASISWA ILMU ADMINISTRASI BISNIS Agustus 2018 – Juni

2022
Anggota
 Melaksanakan dan mematuhi aturan yang berlaku untuk semua anggota Himpunan Mahasiswa
Administrasi Bisnis.
 Menjalankan dan mengikuti program-program kerja Himpunan Mahasiswa Administrasi Bisnis yang
telah dirancang dalam satu periode.
 Memberikan evaluasi terhadap kinerja Himpunan Mahasiswa Administrasi Bisnis selama satu periode
kepemimpinan.

SERTIFIKASI DAN PELATIHAN

 Sertifikasi Pelatihan Ekslusif Bimbingan Prakarir “Career Preparation for Better Future” oleh PT.
Jago Karir Indonesia, 2022
 Sertifikat Speaking Partner Basic 1, Kampung Inggris, 2022
 Sertifikat Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik 2021, Universitas Islam Balitar, 2021
 Sertifikat Accounting Software Accurate, SMKN 2 Blitar, 2018 dengan score 95
 Sertifikat Kompetensi Keahlian Akuntansi, Politeknik Negeri Malang, 2018 dengan rata-rata skor
91,2
 Sertifikat Praktik Kerja Industri, AJB Bumiputera Kantor Cabang Blitar, 2016 dengan rata-rata nilai
9,13