BAB 5

TEKNIK NEGOSIASI BISNIS

5.1. Pengertian Negosiasi

Secara Etimologis, kata negosiasi berasal dari bahasa Inggris yaitu “to

negotiate” dan “to be negotiating” yang artinya membicarakan, merundingkan, atau

menawarkan. Kata tersebut kemudian memiliki turunan lain yaitu “negotiation” yang

artinya aktivitas membicarakan atau merundingkan sesuatu dengan pihak lain untuk

mencapai kesepakatan.

Menurut asal katanya tersebut, negosiasi adalah proses diskusi strategis yang dilakukan

untuk menyelesaikan suatu masalah dengan cara yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang

bernegosiasi.

Berikut ini beberapa contoh kegiatan negosiasi dalam kehidupan sehari-hari:

• Pembicaraan antara pembeli dengan penjual dalam proses tawar menawar barang.

• Proses wawancara antara pemberi kerja dengan calon karyawan.

• Proses kesepakatan bisnis antara suatu perusahaan dengan perusahaan lainnya.

• Proses komunikasi antara pemerintah suatu negara dengan negara lainnya dalam

kerja sama bilateral.