Ekspresi adalah bukti yang tampak dari kesediaan dan kesiapan kita
Kiat 4: untuk mendengarkan teman bicara kita. Arthur Wassmer menyebutnya
dengan “SOFTEN”. Huruf pertama “S” berarti “Smile”, maka saat
Gunakan dan bercakap-cakap kita harus menebarkan senyum untuk menghargai
Cermatilah "Bahasa keberadaan lawan bicara kita. Unsur-unsur “SOFTEN” termasuk
Tubuh" dalam bahasa tubuh. Bahasa tubuh/ bahasa non-verbal selalu
menyertai bahasa verba; (Komunikasi lisan). Dengan mencermati
bahasa tubuh kita bisa mengetahui apakah teman bicara kita senang
atau bosan, antusias atau malas dalam pembicaraan.
Kiat 7: Hal-hal kecil seperti kebiasaan, penampilan, dan tingkah laku dapat
menjadi pembuka jalan persahabatan. Karena hal-hal kecil yang ada
Perhatikanlah pada diri seseorang ternyata “tertangkap” oleh “radar” temannya.
Hal-Hal Kecil Sebagai ungkapan terima kasih dia lalu membuka jalan untuk
secara Positif persahabatan atau kalau persahabatan sudah terjalin, dia akan lebih
mengasihi sobatya itu.