KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS BRAWIJAYA
FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI
Jl. MT. Haryono 163, Malang 65145, Indonesia
Telp.: +62-341-553737, 568914 ; Fax.: +62-341-558227
http://fia.ub.ac.id E-mail: fia@ub.ac.id

KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)

JASA LAINNYA

PENGGUNA ANGGARAN : UNIVERSITAS BRAWIJAYA

SATKER/SKPD : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI

NAMA PPK : AGUNG SUPRIANTO, SAB. MAP

NAMA PEKERJAAN : PEKERJAAN PERAWATAN GEDUNG, TAMAN DAN

PENJAGA GEDUNG BULAN MEI S/D DESEMBER 2023

FAKULTAS IMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS

BRAWIJAYA
 TAHUN ANGGARAN 2023

KERANGKA ACUAN KERJA (KAK) JASA LAINNYA

PEKERJAAN: PEKERJAAN PERAWATAN GEDUNG, TAMAN DAN PENJAGA GEDUNG
BULAN MEI S/D DESEMBER 2023 FAKULTAS IMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS
BRAWIJAYA

1. LATAR : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya (FIA UB) memiliki 6

BELAKANG
gedung, yaitu gedung A terdiri dari 4 lantai, gedung B terdiri dari 6
lantai, Gedung C terdiri dari 3 lantai, Gedung D terdiri dari 2 lantai,
Gedung E terdiri dari 12 lantai, Gedung F terdiri dari 3 lantai dan Gedung
Gelanggang Prestasi 3 lantai. Selain itu terdapat juga beberapa gazebo,
pendopo dan musholla. Aktifitas yang berlangsung di lingkungan FIA
UB untuk perkantoran berlangsung mulai pukul 07:00 sd. 16:00
sedangkan untuk kegiatan perkuliahan dan kemahasiswaan berlangsung
mulai pukul 07:00 sd. 21.00. Untuk menjaga kebersihan gedung dan
lingkungan FIA, dibutuhkan tenaga outsourching cleaning service,
taman dan Penjaga Gedung.
Dokumen KAK ini disusun untuk dijadikan acuan dalam melaksanakan
pekerjaan Perawatan Gedung, Taman Dan Penjaga Gedung Bulan Mei
S/D Desember 2023 Fakultas Imu Administrasi Universitas Brawijaya.

2. MAKSUD DAN : a. Maksud

TUJUAN
Maksud pengadaan Jasa Lainnya adalah sebagai acuan bagi penyedia
untuk melaksanakan pekerjaan cleaning service, taman dan penjaga
gedung.

b. Tujuan
Tujuan pengadaan Jasa Lainnya adalah agar penyedia memahami
lingkungan yang menjadi wilayah kerja cleaning service serta ruang
lingkup pekerjaan cleaning service, taman dan penjaga gedung.

3. TARGET/ :  Target/sasaran yang ingin dicapai dalam pengadaan jasa konsultansi

SASARAN
lainnya. Tercapainya kebersihan gedung, peralatan kantor di
lingkungan Fakultas Ilmu Administrasi sehingga pengguna dapat
 merasakan kenyamanan berada di lingkungan Fakultas Ilmu
Administrasi;
 Terawatnya gedung di lingkungan Fakultas Ilmu Administrasi
sehingga dapat memperpanjang umur ekonomis. Terawatnya taman
di lingkungan Fakultas Ilmu Administrasi dan terjaminnya
keamanan di lingkungan Fakultas Ilmu Administrasi

4. NAMA : Nama organisasi yang menyelenggarakan/melaksanakan pengadaan Jasa

ORGANISASI
Lainnya:
PENGADAAN
KONSULTANSI a. K/L/D/I : Universitas Brawijaya
b. Satker/SKPD : Fakultas Ilmu Administrasi
c. PPK : Agung Suprianto, SAB., MAP

5. SUMBER DANA : a. Sumber dana yang diperlukan untuk membiayai Pengadaan Jasa
DAN
Lainnya:
PERKIRAAN
BIAYA Dana Masyarakat

b. Total perkiraan biaya yang diperlukan :

Rp. 2.018.329.187,00

6. RUANG : a. Ruang lingkup pekerjaan/ Pengadaan Jasa Lainnya Cleaning service;

LINGKUP,
Wilayah dalam gedung
LOKASI
PEKERJAAN, • Pemeliharaan Kebersihan Toilet
FASILITAS
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Basement
PENUNJANG
• Pemeliharaan Kebersihan Pelat Atap Beton
• Pemeliharaan Kebersihan Lobby dan Lift
• Pemeliharaan Kebersihan Dinding Partisi
• Pemeliharaan Kebersihan Perabot dan Peralatan Kantor
• Pemeliharaan Kebersihan Tangga Darurat
• Pemeliharaan Kebersihan Koridor
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Granit
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Marmer
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Vinil
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Kayu/Parket
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Karpet
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Semen
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Karpet dengan Extractor
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Keramik
• Pemeliharaan Kebersihan Lantai Paving
• Pemeliharaan Kebersihan Tirai (Vertical Blind atau Gordyn)
• Pemeliharaan Kebersihan Dinding Granit Dalam
• Pemeliharaan Kebersihan Dinding Marmer Dalam
• Pemeliharaan Kebersihan Dinding Kaca Dalam
• Pemeliharaan Kebersihan Dinding Cat
• Pemeliharaan Kebersihan Perlengkapan Alat Pemadam
Kebakaran

Wilayah luar gedung

• Pemeliharaan Kebersihan Kaca Luar Gedung
• Pemeliharaan Kebersihan Kaca Lift Luar Gedung
• Pemeliharaan Kebersihan Granit Luar/ACP
• Pemeliharaan Kebersihan Gazebo A dan B, Pendopo dan
Musholla
• Rumah Pompa, Panel dan Genset
• Koridor Penghubung

Ruang Lingkup Petugas Taman

• Kebersihan, Perawatan, dan Penataan Taman:
1) Area Sekitar Gedung E
2) Area Gazebo A dan B
3) Area Musholla dan Pendopo
4) Area Sekitar Gedung A dan B
5) Area Sekitar Gedung C dan D
6) Area Sekitar Gedung F dan Gelanggang Prestasi
7) Area sekitar Rumah Pompa, Panel, dan Genset

Ruang Lingkup Penjaga Gedung

• Penjagaan Keamanan Gedung A, B, C, D, F
• Penjagaan Keamanan Gedung Gelanggang Prestasi dan
Musholla
• Rumah Pompa, Panel, dan Genset
• Penjagaan Keamanan di lingkungan sekitar Gedung FIA
 b. Lokasi pengadaan pekerjaan/ Pengadaan Jasa Lainnya
Gedung A, B, C, D, E, F, G, Gazebo, Pendopo, Taman dan Musholla
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

c. Fasilitas yang dapat disediakan oleh PA/KPA/PPK FIA dan/atau yang

harus disediakan sendiri oleh Penyedia Jasa Lainnya.
• Ruang tempat penyimpan barang-barang, gerobak sampah dan
tempat sampah

7. PRODUK YANG Hasil/produk yang akan dihasilkan dari Pengadaan Jasa Lainnya :
DIHASILKAN
a. Kebersihan dan terawatnya gedung di lingkungan FIA UB baik
di bagian luar maupun bagian dalam gedung;
b. Kebersihan dan terawatnya lingkungan Taman FIA UB
c. Lantai mengkilap, cat tembok bersih, peralatan kantor bebas dari
debu
d. Keamanan lingkungan Fakultas Ilmu Administrasi UB

8. WAKTU : 1. Jangka waktu kontrak pekerjaan Jasa Cleaning Service 01 Mei 2023
PELAKSANAAN
s/d 31 Desember 2023
YANG
DIPERLUKAN 2. Waktu pelaksanaan pekerjaan pembersihan mengacu pada tabel
waktu dan lokasi pekerjaan.
9. TENAGA : 1. Supervisor 1 Orang
TERAMPIL
a. Minimal ijazah Pendidikan D3/S1 (ditunjukkan dengan ijazah
YANG
DIBUTUHKAN Asli/Legalisir)
b. Memiliki pengalaman sebagai Supervisor pada instansi
pemerintah / swasta minimal 3 (tiga) tahun dibuktikan dengan
surat Referensi.
c. Memiliki sertifikasi kompetensi skema supervisor cleaning
service dari BNSP
d. Sehat Jasmani dan Rohani dibuktikan dengan Surat Keterangan
Sehat.
e. Memiliki SKCK yang masih berlaku
f. Sertifikasi Kompetensi Pengawas merupakan karyawan tetap
dari Penyedia yang dibuktikan dengan lampiran surat
keterangan dari (LSP KS) Lembaga Sertifikasi Profesi Klining
Service yang menyebutkan nama perusahaan yang
mengikutsertakan pengawas tersebut sebagai peserta uji
kompetensi ( Dilampirkan)
2. Leader 1 Orang
a. Minimal ijazah Pendidikan SMA Sederajat (ditunjukkan
dengan ijazah Asli/Legalisir)
b. Memiliki pengalaman sebagai Leader pada instansi pemerintah
/ swasta minimal 2 (dua) tahun dibuktikan dengan surat
Referensi.
c. Memiliki Sertifikasi kompetensi Skema Quality control
cleaning service dari BNSP
d. Sehat Jasmani dan Rohani dibuktikan dengan Surat Keterangan
Sehat.
e. Memiliki SKCK yang masih berlaku
f. Sertifikasi Kompetensi Pengawas merupakan karyawan tetap
dari Penyedia yang dibuktikan dengan lampiran surat
keterangan dari (LSP KS) Lembaga Sertifikasi Profesi Klining
Service yang menyebutkan nama perusahaan yang
mengikutsertakan pengawas tersebut sebagai peserta uji
kompetensi ( Dilampirkan)

g. Cleaner dan Gardener 33 Orang

a. Memiliki ijazah Pendidikan min SMP/SMA atau sederajat (di
tunjukan dengan ijazah Asli/Legalisir)
b. Memiliki KTP dan berdomisili daerah malang.
c. Memiliki Surat Keterangan sehat dan SKCK yang masih
berlaku
d. Berumur minimal 18 tahun
e. Memiliki Sertifikasi kompetensi Skema Kliner Junior dari
BNSP min 15 orang (khusus Cleaner)
f. Jenis Kelamin Laki-Laki
g. Memiliki pengalaman sebagai Cleaner dan Gardener pada
instansi pemerintah/swasta minmal 1 tahun dibuktikan dengan
surat Referensi

Penjaga Gedung 12 Orang

a. Memiliki ijazah Pendidikan min SMP/SMA atau sederajat (di
tunjukan dengan ijazah Asli/Legalisir)
b. Memiliki KTP dan berdomisili daerah malang.
c. Memiliki Surat Keterangan sehat dan SKCK yang masih
berlaku
d. Berumur minimal 18 tahun
e. Memiliki pengalaman sebagai Penjaga Gedung pada instansi
pemerintah/swasta minmal 1 tahun dibuktikan dengan surat
Referensi
f. Jenis Kelamin 11 laki-laki dan 1 perempuan
10 PERSYARATAN a. TDP (memiliki syarat ijin usaha yang berlaku)
KUALIFIKASI
b. SIUP (memiliki syarat ijin yang masih berlaku di bidang jasa
PENYEDIA
kebersihan/ cleaning service
c. Izin Ketenagakerjaan (surat ijin operasional perusahaan penyedia
jasa pekerja/buruh yang dikeluarkan oleh instansi ketenagakerjaan
yang berwenang (masih berlaku)
d. BPJS Kesehatan & Ketenaga kerjaan (memiliki keanggotaan
BPJS/Jamsostek yang masih berlaku)
e. Akta pendirian (memiliki akta pendirian/perubahan
f. NPWP (memiliki NPWP dan telah memnuhi kewajiban perpajakan
tahun 2022 (SPT Tahunan)
g. Bukti pembayaran BPJS (Kesehatan & Ketenagakerjaan) 3 bulan
terakhir (Februari 2023 s/d April 2023)
h. Memiliki Sertifikat ISO:9001-2015
i. Surat pernyataan
- Tidak dalam pengawasan pengadilan
- Tidak masuk daftar hitam
- Bukan Pegawai Negeri Sipil
- Tidak pailit
j. Besaran gaji tenaga cleaning service, gardener, dan penjaga gedung
minimal sesuai dengan UMK Kota Malang tahun 2023

11 BPJS Besar iuran program jaminan sosial (Supervisor, Cleaner, Gardener,

Penjaga Gedung) adalah sebagai berikut : upah bulanan x 10.24%

12 METODA KERJA : Metoda kerja yang harus dilakukan oleh Penyedia Jasa Lainnya dalam
melaksanakan pekerjaan, sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan,
antara lain meliputi:
a. Cleaning Service
1. Wajib memakai seragam yang telah ditentukan beserta ID Card
2. Menjaga kebersihan diri dan kerapian dalam penampilan saat
bekerja
3. Menampilkan lingkungan bekerja dalam kondisi selalu bersih,
nyaman dan bertata rapi
4. Membersihkan seluruh lantai ruangan secara benar
 5. Membersihkan kusen+daun pintu, jendela (hatch/frame : in dan
outdoor) dan seluruh partisi kaca beserta frame aluminium
secara benar
6. Membersihkan/merawat: Perabotan Mebel kayu/Furniture
Care, Stainless Care (termasuk elektronik equipmentL
PC/hardware, Casing CPU, monitor, printer) memakai sistem
dusting/polishes
7. Membersihkan seleruh debu dan sawang memakai sistem
spooting dan vacuuming (terbebas dari debu)
8. Membersihkan area toilet, closet, urinoir, wastafel, bak
mandi/bath-up (Washroom Hygiene Services) sekurang-
kurangnya setiap 30 (tiga puluh) menit sekali
9. Membersihkan dan membuang/mengangkat sampah ke dalam
bak penampungan
10. Melakukan cek ulang kebersihan saat jam istirahat karyawan
berlangsung/dikondisikan
11. Menjaga kedisiplinan, mematuhi prosedur keselamatan kerja
yang dipersyaratkan
12. Memelihara kebersihan seluruh peralatan yang menjadi
aset/inventaris Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Brawijaya
13. Wajib mengisi overview form/dokumentasi pekerjaan sebagai
kelengkapan sat audit
14. General Cleaning (Pemolesan lantai) dan Vacuuming dilakukan
secara periodik
15. Membersihkan area Pendopo, Gazebo dan Musholla

b. Penjaga Gedung
1. Wajib memakai seragam yang telah ditentukan beserta ID Card
2. Menjaga kebersihan diri dan kerapian dalam penampilan saat
bekerja
3. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban dilingkungan
/kawasan kerja khususnya pengamanan phisik (Physical
Security)
4. Mengadakan pengaturan dengan maksud menegakkan tata
tertib yang berlaku dilingkungan kerjannya, khususnya yang
 menyangkut keamanan dan ketertiban atau tugas-tugas lain
yang diberikan pimpinan instansi
 Tanda pengenal pegawai/karyawan.
 Pengaturan penerimaan tamu.
 Pengaturan parkir kendaraan.
5. Melaksanakan penjagaan dengan maksud mengawasi masuk
keluarnya orang atau barang dan mengawasi keadaan-keadaan
atau hal-hal yang mencurigakan disekitar tempat tugasnya
6. Melakukan perondaan sekitar kawasan kerjanya menurut rute
dan waktu tertentu
7. Memberikan tanda-tanda bahaya atau keadaan darurat, melalui
alat-alat alarm dan kode kode isyarat tertentu bila terjadi
kebakaran, bencana alam atau kejadian-kejadian lain yang
membahayakan jiwa, badan atau harta benda, orang banyak
disekitar kawasan kerjanya serta memberikan pertolongan dan
bantuan penyelamatan
c. Petugas Taman
1. Wajib memakai seragam yang telah ditentukan beserta ID Card
2. Menjaga kebersihan diri dan kerapian dalam penampilan saat
bekerja
3. Membersihkan taman dari sampah
4. Memotong rumput
5. Menyiram tanaman dan merawat tanaman
6. Merawat tanaman dari hama
7. Memupuk tanaman

13 SPESIFIKASI : Spesifikasi yang diperlukan, meliputi:

TEKNIS
a. Bahan/material
b. Sesuai tabel 2 Bahan Utama (Chemical) Perawatan Gedung dan
tabel 3 Bahan Utama Perawatan Taman.
c. Peralatan yang digunakan Sesuai tabel 4 Peralatan Utama

14 LAPORAN : Laporan yang harus dibuat oleh Penyedia Jasa Lainnya, meliputi :
KEMAJUAN
a. Laporan harian;
PEKERJAAN
b. Laporan mingguan;
c. Laporan bulanan;
 Isi laporan menyangkut tentang kemajuan pekerjaan yang telah
dilaksanakan, penggunaan bahan/material serta peralatan yang
digunakan dan kendala dan pemecahan masalah yang dilakukan.

Tabel 2. SIMAK Bahan Utama (Chemical) Perawatan Gedung dan Taman (11 Bulan)

No Uraian Jml Satuan

1 Bubuk pembersih - B29 12 Botol
2 Taft - Yuri 12 Botol
3 Cream - Ekonomi 12 Pack
4 Floor kleen @ 4 liter - Watsco 14 Galon
6 Magic Glass @ 4liter- Wastco 10 Galon
7 Terrific @ 4 Liter - Watsco 12 Galon
8 Detergen- Boom 36 Pack
9 Watsol @ 4 liter - Watsco 10 Galon
10 Lemon Pate- Pleedge 5 Botol
11 Kamper ball Warna Warni - Swallow 30 Pack
12 Handshoap - Q kleen 24 Galon
13 Furnishine - Watsco 2 Galon
Stella Pengharum Ruangan Besar -
14 8 Botol
Stella
15 Obat Nyamuk Spray - Baygon 4 Botol
16 Sunlight @ 775 ml 10 pack
17 Stella pocket orange - Stella 32 Pcs
18 Curacron - 250 Ml 2 Botol
19 Gandasil B 1 Pack
20 Gandasil D 1 PacK
21 Pupuk Urea - Non subsidi 25 kg
22 Pupuk NPK - yara 10 kg
23 Round Up 2 Botol
24 Atonik 2 Botol
25 Puradan - 3G 4 kg
26 Pupuk Kandang - Lokal 2 Pack
27 Tanah Katel 1 Sak
Tabel 3. SIMAK Peralatan Utama

No Uraian Jml Satuan

1 Cleaning Cloth Biru - Lokal 31 Lembar

2 Cleaning Cloth Merah - Lokal 31 Lembar
3 Tapas - Susemi 31 Lembar
4 Reff. Cotton yarn putih - Lokal 10 Pcs
5 Poly bag 60 x 100 - Lokal 10 Pack
6 Poly bag 90 x 120 - Lokal 12 Pack
7 Poly bag 50x50 - Lokal 3 Pack
8 Pad Putih 16" - 3M 3 Pcs
9 Pad Merah 16" - 3M 6 Pcs
10 Pad Coklat 16" - 3M 4 Pcs
11 Isi Cutter kecil 3 Pack
12 Isi Cutter Besar 3 Pack
13 Sapu lidi - Lokal 10 ikat
14 Sapu lidi tangkai - 2 Macan 6 Pcs
15 Sarung Tangan Kain - Mentari 12 Pasang
16 Kuas Chemical 2,5 " 12 Pcs
17 Rubber Hand Gloves - Multipurpose 20 Pasang
18 Kanebo - Kenmaster 24 Lmbr
19 Pisau MPR Gendong 1 Pcs
20 Senar Potong Rumput - Lokal 1 Pcs
21 Sprayer Bottle 0.5 liter - Lokal 12 Pcs
22 Rack ball - Lokal 12 Pcs
Reff. Acrylic Lobby Daster 60 Cm -
23 10 Pcs
Lokal
24 Sikat Cloused - Lokal 30 Pcs
25 Sikat Tangkai- Nagata 30 Pcs
26 Sikat Tangan- Nagata 30 Pcs
27 Kape - Lokal 15 Pcs
28 Reff. Kain window washer - Lokal 10 Pcs
29 Reff. Rubber blade 72 cm - Lokal 10 Pcs
30 Kemucing 2 Macan 24 Pcs
31 Gayung - Lokal 24 Pcs
32 Ember - lokal 18 Pcs
33 Jas hujan ( Baju Dan Celana ) - Lokal 4 Pasang
34 Botol Handshoap - Lokal 42 Pcs
35 Nyloon Broom - Lokal 31 Pcs
36 Dustpan - Lion Star 31 Pcs
37 Sepatu Boat - Toyobo 12 Pasang
38 Kop Toilet - Lokal 6 Pcs
39 Cady Bag - Lokal 12 Pcs
 40 Garbadbin 240 liter - Krisbow 4 Unit
41 Cangkul - Pandean 3 Pcs
42 Lingis - mata 10 cm - Lokal 2 Pcs
43 Sabit - Pandean 4 Pcs
44 Gunting Stek - Wipro 4 Pcs
45 Gunting Pangkas - Wipro 3 Pcs
46 Batu Asah - Lokal 2 Pcs
47 Gergaji - handsaw 2 Pcs
48 Windows Washer ( Falco ) 24 Pcs
49 Windows Squeqee ( Falco ) 24 Pcs
50 Floor Squeqee 55 Cm ( Lokal ) 24 Pcs
51 Floor Squeqee 55 Cm ( Falco ) 8 Pcs
52 Mop Complete - Lokal 31 Unit
Double Bucket With Press Mop -
53 8 Unit
Krisbow
54 Telescopic 3x3 M - Lokal 2 Pcs
55 Tangga aluminium 2 meter - Lokal 2 Unit
56 Tangga aluminium 3 meter - Lokal 2 Unit
57 Lobby Duster 60 CM Complete - Lokal 31 Unit
58 Wet Floor Siqn - Krisbow 12 Pcs
59 Kabel Roll 50 meter - Krisbow 2 Unit
60 Mesin Potong Rumput - TANAKA 1 Unit
61 Slang Air 3/4 '' - Milliard @ 50 Meter 2 Roll
62 Cold Fogging machine - Krisbow 1 Unit
63 Jet Cleaner - Wipro 1 Unit
64 Mesin Vakum 30 Liter - Lokal 2 Unit
65 Mesin Floor Pholisher - Gadlee 2 Unit

Tabel 4. SIMAK Waktu dan Lokasi Pekerjaan

No. Lokasi Gedung Waktu

Cleaner
Senin-Jumat, jam 06:00
1 Gedung A Lantai 1 sd Lantai 4
– 16:00
Gedung B Lantai 1 sd Lantai 6
Sabtu, jam 06:00 –
Gedung C Lantai 1 sd Lantai 3
12:00
Gedung D Lantai 1 sd Lantai 2
Gedung E Basement sd Lantai 12
Gedung F Lantai 1 sd Lantai 2
Gedung G Gelanggang Prestasi
Gazebo Gazebo
Pendopo Pendopo
Musholla Musholla
Gardener
 Area Sekitar Gedung E
Kebersihan,
2 Area Gazebo A dan B
Perawatan
dan Penataan Senin-Jumat, jam 06:00
Area Musholla dan Pendopo
Taman – 16:00
Sabtu, jam 06:00 –
Area Sekitar Gedung A dan B
12:00
Area Sekitar Gedung C dan D
Area Sekitar Gedung F dan
Gelanggang Prestasi
Area sekitar Rumah Pompa, Panel,
dan Genset
Penjaga Gedung
Senin – Minggu, Jam
3 Gedung A Dalam dan Sekitar Gedung A
15.00 s/d 23.00
Dan Jam 23.00 s/d
Gedung B Dalam dan Sekitar Gedung B
07.00 WIB
Gedung C Dalam dan Sekitar Gedung C (2 Shift)
Gedung D Dalam dan Sekitar Gedung D & F
Gedung E Dalam dan Sekitar Gedung E
Gelanggang Dalam dan Sekitar Gedung
Prestasi Gelanggang Prestasi
Musholla Dalam dan Sekitar Musholla

Malang,
Pejabat Pembuat Komitmen
Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Brawijaya

Agung Suprianto, SAB., MAP

NIP. 196109051986011002